微信公眾號運營誤區有哪些
微信公眾號運營誤區有哪些
微信公眾號運營常見誤區，微信公眾號從2013年推出以來，已經很多企業在建立公眾號，但是玩的好的企業相對來說會少，有的企業通過公眾號賣產品一年能賺幾個億。以下是學習啦小編為您帶來的關于微信公眾號運營誤區，希望對您有所幫助。
微信公眾號運營誤區一：對微信公眾號認識不夠
微信公眾號很多人只把他當做自媒體號，或是小雜志，發發文章，發發新聞，其實微信公眾號是非常強大的，它有分訂閱號、服務號、企業號，而服務號現在反而重視的不多，像招商銀行、XX航空這些在做服務號，他們通過服務號來做用戶的管理、粉絲的經營、以及O2O項目的轉化，所以公眾號大家不要簡單的理解為只是自媒體，只能簡單的發發新聞。
前段時間，小編聽人討論，現在微信公眾號發的文章沒人看了，感覺公眾號都沒用了，所以這只是對公眾號片面的理解，它只是感受到公眾號的訂閱在下降，但是其他的功能沒使用到，這就是對公眾號價值認識的誤區。
微信公眾號運營誤區二：微信公眾號功能應用
一般企業只是使用了微信公眾號官方的功能，沒有去開發一些功能，或者使用第三方工具來管理你的公眾號，微信從一開始就是開放的姿態，它強調的是要做生態環境的，而不會去做具體的產品，比如招商銀行那么大的企業，他們在做公眾號的時候，都是找第三方公司合作開發的，而不是找微信團隊開發的。所以這里說的是微信公眾號的第二個誤區，要搭配第三方開發工具來使用。
微信公眾號運營誤區三：企業沒有粉絲經營意識
企業沒有粉絲經營意識，說白了還是喜歡以前的短平快，廣告轟炸，沒有服務用戶，沒有高質量的產品提供給客戶，這種時代早已過去，未來產品的競爭，服務的競爭肯定是多樣化的，現在一個產品打天下，或是一個產品只有你有這樣的格局肯定改變，因為現在的消費者已經越來越聰明了，包括消費者認知水平也越來越高，甚至微信每天的不斷通過朋友圈、訂閱號來教育消費者怎么樣去識別我們的服務，我們的產品好壞，所以以往那種沒有經營思維，靠短平快的模式即將被淘汰，所以我們的企業一定要有經營粉絲的意識，要有養魚的意識。
微信公眾號運營誤區四：自媒體人才、公眾號人才誤區
很多人會覺得只要寫好文章，就能把公眾號做好，這只是運營公眾號的一部分，公眾號不只是發文章，它還有很多服務在，所以我們對于公眾號的人才架構，還有服務的人才應該怎么定義?
一般情況下，如果一個企業根據定位，如果你的定位是通過公眾號來做企業的營銷和服務的話，那你配備的人才只需要配備推廣的人才，怎么樣幫你吸粉的人才，同時幫你配備在線服務粉絲的人才，這就是小編說的關于人才的誤區。
微信公眾號運營誤區五：微信公眾號考核
可能會有些企業總是用過去的辦法來考核公眾號的管理團隊，小編前面說了，微信公眾號粉絲是需要養的，維護的，而我們以前的營銷方法，對于前面接待客戶的要求會比較高，當客戶來了之后，對于后面客戶的回訪、跟蹤是做的不到位的，而我們以前的方法對于客戶是沒有很好的溝通的，那現在有了公眾號，我們可以對客戶進行很好的回訪，通過圖文、文字、語音信息、甚至是視頻信息等，我們的回訪就會做的多樣化，而且我們的回訪不是強干擾，用戶的接受會比較強，所以我們在做績效考核的時候，就要考慮挖掘客戶，回訪客戶的考核等績效考核管理辦法。
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