無(wú)法識(shí)別usb設(shè)備故障的解決辦法

無(wú)法識(shí)別usb設(shè)備故障的解決辦法

　　無(wú)法識(shí)別的usb設(shè)備是我們用戶(hù)經(jīng)常遇到這類(lèi)問(wèn)題，如今我們身邊的USB設(shè)備越來(lái)越多，下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家介紹一下關(guān)于無(wú)法識(shí)別usb設(shè)備故障的解決辦法，希望對(duì)大家有所幫助。

　　無(wú)法識(shí)別usb設(shè)備的原因及解決方法：

　　1.前置USB線接錯(cuò)。當(dāng)主板上的USB線和機(jī)箱上的前置USB 接口對(duì)應(yīng)相接時(shí)把正負(fù)接反就會(huì)發(fā)生這類(lèi)故障，這也是相當(dāng)危險(xiǎn)的，因?yàn)檎?fù)接反很可能會(huì)使得USB設(shè)備燒毀。所以盡量采用機(jī)箱后置的USB接口,也少用延長(zhǎng)線.也可能是斷口有問(wèn)題,換個(gè)USB端口看下.

　　2.USB接口電壓不足。當(dāng)把移動(dòng)硬盤(pán)接在前置USB口上時(shí)就有可能發(fā)生系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別出設(shè)備的故障。原因是移動(dòng)硬盤(pán)功率比較大要求電壓相對(duì)比較嚴(yán)格，前置接口可能無(wú)法提供足夠的電壓，當(dāng)然劣質(zhì)的電源也可能會(huì)造成這個(gè)問(wèn)題。解決方法是移動(dòng)硬盤(pán)不要接在前置USB接口上，更換劣質(zhì)低功率的電源或盡量使用外接電源的硬盤(pán)盒，假如有條件的話。

　　3.主板和系統(tǒng)的兼容性問(wèn)題。呵呵這類(lèi)故障中最著名的就是NF2主板與USB的兼容性問(wèn)題。假如你是在NF2的主板上碰到這個(gè)問(wèn)題的話，則可以先安裝最新的nForce2專(zhuān)用USB2.0驅(qū)動(dòng)和補(bǔ)丁、最新的主板補(bǔ)丁和操作系統(tǒng)補(bǔ)丁，還是不行的話嘗試著刷新一下主板的BIOS一般都能解決。

　　4.系統(tǒng)或BIOS問(wèn)題。當(dāng)你在BIOS或操作系統(tǒng)中禁用了USB時(shí)就會(huì)發(fā)生USB設(shè)備無(wú)法在系統(tǒng)中識(shí)別。解決方法是開(kāi)啟與USB設(shè)備相關(guān)的選項(xiàng)。就是開(kāi)機(jī)按F2或DEL鍵,進(jìn)入BIOS,把enable usb device選擇enable。

　　5.拔插要小心,讀寫(xiě)時(shí)千萬(wàn)不可拔出,不然有可能燒毀芯片。XP中任務(wù)欄中多出USB設(shè)備的圖標(biāo)，打開(kāi)該圖標(biāo)就會(huì)在列表中顯示U盤(pán)設(shè)備，選擇將該設(shè)備停用,然后你再拔出設(shè)備，這樣會(huì)比較安全。

　　其實(shí)判斷軟件硬件問(wèn)題很簡(jiǎn)單,在別的機(jī)器或換個(gè)系統(tǒng)試試就可以了.有些小的問(wèn)題不妨先用專(zhuān)門(mén)軟件格式化下.還有提醒大家WINDOWS下格式化時(shí)要選擇FAT,不要選FAT32。

　　提示無(wú)法識(shí)別的USB設(shè)備維修

　　故障提示如圖：

　　無(wú)法識(shí)別的USB設(shè)備：Unknown USB Device. 很多人都遇到過(guò)的一個(gè)問(wèn)題，所謂“無(wú)法識(shí)別”對(duì)于操作系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，或者是驅(qū)動(dòng)程度有問(wèn)題，或者是USB設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題，或者是計(jì)算機(jī)與USB設(shè)備連接出現(xiàn)了故障，解決問(wèn)題的方法也是從這幾處著手。

　　對(duì)于不同的設(shè)備會(huì)有不同的處理方法，了解USB設(shè)備正常工作需要的條件以及一些可能影響USB設(shè)備正常工作的因素，會(huì)有助于解決問(wèn)題。

　　下面是保證USB設(shè)備可以正常工作的一些條件：(1)USB設(shè)備本身沒(méi)有任何問(wèn)題——可以通過(guò)在其它計(jì)算機(jī)上進(jìn)行測(cè)試，保證能正常工作;(2)USB接口沒(méi)有任何問(wèn)題——可以通過(guò)連接其它的USB設(shè)備在此接口上進(jìn)行測(cè)試;(3)USB設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序已經(jīng)正確安裝，如果有詳細(xì)說(shuō)明書(shū)的USB設(shè)備，一定要仔細(xì)查看相應(yīng)的說(shuō)明文件，按照說(shuō)明安裝相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序;Windows 2000以后的操作系統(tǒng)以識(shí)別大部分的USB設(shè)備，Windows 98以前的操作系統(tǒng)可以安裝USB設(shè)備自帶的驅(qū)動(dòng)或者安裝通用的USB設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序。

　　下面是可能影響USB設(shè)備正常工作的一些情形：(1)USB設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn)了故障(同樣的條件以前可以正常使用，現(xiàn)在出現(xiàn)了問(wèn)題);(2)USB接口有問(wèn)題，比如a.USB前置接口極性接反，這可能導(dǎo)致USB設(shè)備燒毀，所以一定要仔細(xì)看一下主板說(shuō)明書(shū)，防止接錯(cuò);b.接口電壓不足，一些移動(dòng)硬盤(pán)常會(huì)有這樣的問(wèn)題，主機(jī)后面的USB接口往往會(huì)比前置USB接口更可靠一些;c.主板與操作系統(tǒng)兼容性有問(wèn)題，安裝最新的主板驅(qū)動(dòng)程序可以最大程度地避免此類(lèi)問(wèn)題;d.Bios中禁止了USB設(shè)備，可能通過(guò)更改BIOS中相應(yīng)的設(shè)置來(lái)解決;e.操作系統(tǒng)問(wèn)題，可以通過(guò)重裝操作系統(tǒng)來(lái)解決;(3)USB驅(qū)動(dòng)程序有問(wèn)題：如果懷疑驅(qū)動(dòng)有問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證安裝了該設(shè)備相應(yīng)型號(hào)的最新驅(qū)動(dòng)程序或確認(rèn)操作系統(tǒng)不需要安裝特別的驅(qū)動(dòng)，最新的驅(qū)動(dòng)可以通過(guò)從網(wǎng)上設(shè)備生產(chǎn)商的主頁(yè)上去查找。

　　當(dāng)USB設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，除了根據(jù)實(shí)際的錯(cuò)誤提示信息尋找解決方案以外，還要仔細(xì)查看USB設(shè)備的具體品牌、型號(hào)、生產(chǎn)商，在搜索結(jié)果時(shí)包括這些信息，可以更容易地找到對(duì)應(yīng)的解決方法。象有些插拔費(fèi)勁需要經(jīng)常處于連接狀態(tài)的USB設(shè)備暫時(shí)出現(xiàn)故障，操作系統(tǒng)不停地出現(xiàn)“無(wú)法識(shí)別的USB設(shè)備”這樣惱人的提示時(shí)，可以在設(shè)備管理器中暫時(shí)關(guān)閉通用串行總線控制器中相應(yīng)的USB端口或者禁止相應(yīng)的USB設(shè)備。

　　關(guān)于無(wú)法識(shí)別的usb設(shè)備

　　電腦設(shè)置

　　插入后，就會(huì)在右下角彈出電腦正在嘗試連接此USB設(shè)備的一些信息，有時(shí)就會(huì)彈出對(duì)話框讓用戶(hù)選擇，有些用戶(hù)還沒(méi)看清就點(diǎn)了否，或者因?yàn)殡娔X一些初始的設(shè)置問(wèn)題，禁止了USB的一些功能。

　　解決辦法：右鍵點(diǎn)“我的電腦”，選“屬性”--“硬件”--“驅(qū)動(dòng)器簽名”，在此選擇“忽略”，點(diǎn)“確定”。然后重新插上MP3，還是不連的話，再右鍵點(diǎn)“我的電腦”--“屬性”--“硬件”--“設(shè)備管理器”，從中找到“通用串行總線控制器”，右鍵，然后“掃描檢測(cè)硬件改動(dòng)”。

　　設(shè)備本身的電壓?jiǎn)栴}

　　由于現(xiàn)在MP3的趨勢(shì)是千方百計(jì)的降低成本，所以各公司不斷采用新方案，新主控，新FLASH芯片，并不是說(shuō)這些新東西就偷工減料了，問(wèn)題在于這些新東西往往需要長(zhǎng)期的調(diào)試才能達(dá)到最佳，但市場(chǎng)狀況只能允許MP3工廠測(cè)試能在電腦的一個(gè)接口上聯(lián)機(jī)就投產(chǎn)，所以常出現(xiàn)不聯(lián)機(jī)、掉盤(pán)等現(xiàn)象。

　　這種情況下就需要用戶(hù)多試幾次，換插不同USB接口，單獨(dú)再配一條質(zhì)量好的USB線(一般越粗越好，銅的比鐵的好)，然后保證MP3供電正常(用充電器把電充滿(mǎn)再試)。

　　系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)“無(wú)法識(shí)別的USB設(shè)備”

　　故障現(xiàn)象：使用U盤(pán)時(shí)電腦意外斷電，重新開(kāi)機(jī)后U盤(pán)無(wú)法正常使用，插上后系統(tǒng)就報(bào)錯(cuò)“無(wú)法識(shí)別的USB設(shè)備”。使用其他原來(lái)都能正常使用的USB接口設(shè)備，都會(huì)提示同樣的錯(cuò)誤信息。將USB設(shè)備插到電腦的其他USB接口上，都能正常工作。

　　分析故障：從現(xiàn)象上看，USB設(shè)備和主板的接口都沒(méi)有損壞，懷疑是意外斷電導(dǎo)致系統(tǒng)設(shè)置錯(cuò)誤。

　　問(wèn)題處理：從“控制面板”進(jìn)入添加和刪除硬件的窗口，將所有USB設(shè)備都刪除，重新安裝需要使用的USB設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序。重新啟動(dòng)電腦，U盤(pán)等USB設(shè)備插在原來(lái)的故障接口上能夠正常工作。無(wú)法識(shí)別的USB設(shè)備- 筆記本硬盤(pán)故障和移動(dòng)硬盤(pán)，插在前置USB接口，無(wú)法識(shí)別。

　　這種情況，很大原因是供電問(wèn)題。由于USB硬盤(pán)在工作的時(shí)候也需要消耗一定的電能，如果直接通過(guò)USB接口來(lái)取電，很有可能出現(xiàn)供電不足。因此，幾乎所有的移動(dòng)硬盤(pán)都附帶了單獨(dú)的外接電源或者是通過(guò)鍵盤(pán)取電的PS2轉(zhuǎn)接口，這時(shí)只要事先連接好外接電源或者通過(guò)PS2轉(zhuǎn)接線與鍵盤(pán)連接好，確保給移動(dòng)硬盤(pán)提供足夠的電能之后再試試，這時(shí)應(yīng)該可以正常使用了吧。需要特別提醒大家注意的是，建議使用移動(dòng)硬盤(pán)之前都確保有足夠的供電，否則很可能由于供電不足導(dǎo)致硬盤(pán)損壞。

　　對(duì)于從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)USB外接設(shè)備的朋友來(lái)說(shuō)，即使正確安裝了驅(qū)動(dòng)程序也有可能出現(xiàn)系統(tǒng)無(wú)法檢測(cè)USB硬盤(pán)的情況，這主要是由于主板默認(rèn)的CMOS端口是關(guān)閉的，如果沒(méi)有將其設(shè)置為開(kāi)啟狀態(tài)，那么Windows自然無(wú)法檢測(cè)到移動(dòng)硬盤(pán)了。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們可以重新開(kāi)機(jī)，進(jìn)入CMOS設(shè)置窗口，并且在 “PNP/PCI CONFIGURATION”欄目中將“Assign IRQ For USB”一項(xiàng)設(shè)置為“Enable”，這樣系統(tǒng)就可以給USB端口分配可用的中斷地址了。

　　還有可能是USB接口類(lèi)型不符導(dǎo)致移動(dòng)硬盤(pán)無(wú)法使用。比如計(jì)算機(jī)配置的USB接口是1.1標(biāo)準(zhǔn)的，而購(gòu)買(mǎi)的移動(dòng)硬盤(pán)是USB 2.0標(biāo)準(zhǔn)的接口，這就要求連接計(jì)算機(jī)和移動(dòng)硬盤(pán)的連接線必須支持USB 2.0標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)楦咚僖苿?dòng)設(shè)備插入低速集線器，該設(shè)備可能不被正常安裝，而有些朋友在使用移動(dòng)硬盤(pán)的同時(shí)還使用優(yōu)盤(pán)，為了方便就直接使用優(yōu)盤(pán)附送的USB 1.1標(biāo)準(zhǔn)連接線，這樣就導(dǎo)致USB 2.0標(biāo)準(zhǔn)的移動(dòng)硬盤(pán)無(wú)法正確識(shí)別。只要將連接線更換為USB 2.0標(biāo)準(zhǔn)的即可解決此故障。

　　無(wú)法識(shí)別的usb設(shè)備 移動(dòng)硬盤(pán)使用中的問(wèn)題

　　1、移動(dòng)硬盤(pán)盒和硬盤(pán)連接，首先請(qǐng)將硬盤(pán)的跳線方式設(shè)置在主盤(pán)的位置，跳線方法可以參見(jiàn)硬盤(pán)圖例。連接方式先連接外接電源，硬盤(pán)正常工作轉(zhuǎn)動(dòng)后連接USB數(shù)據(jù)線。如在USB2.0接口無(wú)法識(shí)別，USB1.1接口可以正常使用，可以安裝主板自帶的USB2.0的驅(qū)動(dòng)程序。

　　2、USB移動(dòng)硬盤(pán)在連接到電腦之后，系統(tǒng)沒(méi)有彈出“發(fā)現(xiàn)USB設(shè)備”的提示。

　　在BIOS中沒(méi)有為USB接口分配中斷號(hào)，從而導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常地識(shí)別和管理USB設(shè)備。重新啟動(dòng)電腦，進(jìn)入BIOS設(shè)置窗口，在“PNP/PCI CONFIGURATION”中將“Assign IRQ For USB”一項(xiàng)設(shè)置為“Enable”，這樣系統(tǒng)就可以給USB端口分配可用的中斷地址。

　　3、移動(dòng)硬盤(pán)建議在電腦的后置主板的USB接口連接，移動(dòng)硬盤(pán)在電腦前置USB接口連接，而前置USB接口一般采用延長(zhǎng)線連接，把板載的USB接口引到計(jì)算機(jī)外殼前端，所以增大的電源的消耗，使硬盤(pán)無(wú)法正常工作，系統(tǒng)無(wú)法正常檢測(cè)出正確名稱(chēng)設(shè)備或只檢測(cè)出移動(dòng)硬盤(pán)盒的設(shè)備，自然無(wú)法選擇安裝驅(qū)動(dòng)程序，有可能無(wú)法識(shí)別。應(yīng)將USB傳輸線連接到計(jì)算機(jī)后面的USB接口上，同時(shí)使用PS/2輔助供電電源線，連接在電腦的鍵盤(pán)或鼠標(biāo)接口上，進(jìn)行測(cè)試。連接PS/2接口需要在關(guān)機(jī)的狀態(tài)下連接，電腦啟動(dòng)后連接USB接口。

　　注：因計(jì)算機(jī)BIOS版本不同，具體設(shè)置請(qǐng)參閱計(jì)算機(jī)所附帶的主板說(shuō)明書(shū)。

　　4、假如你是在nForce的主板上碰到這個(gè)問(wèn)題的話，則可以先安裝最新的nForce專(zhuān)用USB2.0驅(qū)動(dòng)和補(bǔ)丁、最新的主板補(bǔ)丁和操作系統(tǒng)補(bǔ)丁，還是不行的話嘗試著刷新一下主板的BIOS一般都能解決。

　　5、在WIN98/ME下用FDISK格式化時(shí)不能正確識(shí)別移動(dòng)硬盤(pán)的容量，在WIN2000/XP下不能把硬盤(pán)格式化為FAT32格式的文件系統(tǒng)。

　　先到設(shè)備管理器中“磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器”下找到移動(dòng)硬盤(pán)，將其“屬性可刪除”選項(xiàng)改為不選中狀態(tài)，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可;我們的驅(qū)動(dòng)程序在安裝時(shí)默認(rèn)是不選中狀態(tài)，但如果使用過(guò)其它USB設(shè)備則有可能已將這個(gè)選項(xiàng)改為選中狀態(tài)。因?yàn)?000，XP操作系統(tǒng)不支持大于30G的FAT32的格式化，所以如果想對(duì)其格式化，可以到98系統(tǒng)對(duì)其格式化或利用PQ等軟件。98系統(tǒng)不支持大容量硬盤(pán)的分區(qū)，所以您也要到WIN2000或XP下對(duì)其進(jìn)行分區(qū)。

　　6、接入移動(dòng)硬盤(pán)后，計(jì)算機(jī)沒(méi)有反應(yīng)。

　　如按正常操作連接上USB硬盤(pán)后，計(jì)算機(jī)中不顯示該移動(dòng)硬盤(pán)。應(yīng)檢查“我的電腦\控制面板\系統(tǒng)\設(shè)備管理器”中是否有“通用串行總線控制器”這一項(xiàng)，如果沒(méi)有該項(xiàng)，必須重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，并在啟動(dòng)時(shí)按住Del鍵，進(jìn)入CMOS設(shè)置中，在“CHIPSET FEATURES SETUP”或“INTEGRATED PERIPHERALS”中將“USB Control”設(shè)置為“Enabled”,保存并啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

　　注：因計(jì)算機(jī)BIOS版本不同，具體設(shè)置請(qǐng)參閱計(jì)算機(jī)所附帶的主板說(shuō)明書(shū)。

　　7、移動(dòng)硬盤(pán)在win98/win me下，驅(qū)動(dòng)安裝正確，但沒(méi)有盤(pán)符現(xiàn)象的解決方法。

　　請(qǐng)確認(rèn)在“設(shè)備管理器”中USB移動(dòng)硬盤(pán)此項(xiàng)設(shè)備工作正常。如果正常，進(jìn)入“設(shè)備管理器”里的“磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器”，選中移動(dòng)硬盤(pán)，單擊“屬性”,將“設(shè)置”中“可刪除”選項(xiàng)打勾，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

　　8、啟動(dòng)計(jì)算機(jī)前接入移動(dòng)硬盤(pán)，在計(jì)算機(jī)會(huì)出現(xiàn)雙倍的盤(pán)符，內(nèi)容相同或無(wú)法訪問(wèn)。

　　因?yàn)橛行┲靼錌IOS中支持對(duì)USB設(shè)備的檢測(cè)，在接入移動(dòng)硬盤(pán)后，主板BIOS檢測(cè)到所接入U(xiǎn)SB設(shè)備，自動(dòng)對(duì)其分配設(shè)備號(hào);但操作系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)檢測(cè)到USB設(shè)備，再次加載USB外掛設(shè)備分配設(shè)備號(hào)，所以在操作系統(tǒng)中出現(xiàn)雙盤(pán)符現(xiàn)象。解決方法：計(jì)算機(jī)啟動(dòng)完成后再接入設(shè)備。

　　因?yàn)橛?jì)算機(jī)方面一般無(wú)法關(guān)閉此項(xiàng)功能，但USB產(chǎn)品支持熱插拔功能，可以在計(jì)算機(jī)出現(xiàn)操作桌面時(shí)接入產(chǎn)品。

　　9、為什么在2003上，接上移動(dòng)硬盤(pán)后，找不到盤(pán)符。

　　操作系統(tǒng)下移動(dòng)硬盤(pán)的分區(qū)是必須手動(dòng)指定盤(pán)符的。您先確定設(shè)備安裝正常。(移動(dòng)硬盤(pán)設(shè)備工作不正常請(qǐng)參照說(shuō)明安裝方法及注意事項(xiàng))。您可以在“我的電腦”上單擊右鍵，在出現(xiàn)的“計(jì)算機(jī)管理”窗口中，選擇“磁盤(pán)管理”。在窗口的右下角中，應(yīng)有“磁盤(pán)0”“磁盤(pán)1”(或更多)。其中“磁盤(pán)1”項(xiàng)(應(yīng)為您實(shí)際的移動(dòng)硬盤(pán))，后面長(zhǎng)條形塊中顯示為您的移動(dòng)硬盤(pán)的分區(qū)情況及各分區(qū)情況，但各分區(qū)無(wú)盤(pán)符。您只有分別添加“驅(qū)動(dòng)器號(hào)”。在相應(yīng)的分區(qū)條形塊上右鍵單擊出現(xiàn)下拉菜單，選中菜單中的“更換驅(qū)動(dòng)號(hào)和路徑”選項(xiàng)。按照屏幕提示指定驅(qū)動(dòng)號(hào)后，即可完成。

　　10、晃動(dòng)移動(dòng)硬盤(pán)有輕微響聲，是否有元器件脫落。

　　這是由于平衡珠和盤(pán)片之間有一定的間距，在晃動(dòng)時(shí)造成一定的響聲是正常的。

　　11、移動(dòng)硬盤(pán)的速度問(wèn)題。usb2.0的移動(dòng)硬盤(pán)，但傳輸速度卻是和1.1的差不多。

　　如果是2.0的移動(dòng)硬盤(pán)，只有計(jì)算機(jī)的USB口也是2.0的才能發(fā)揮出來(lái)，如果是計(jì)算機(jī)上的USB接口是1.1的，他的傳輸速率也是按1.1的傳輸。一般1.1的傳輸速率在1M/S以下，如果超過(guò)1M/S一般就是2.0的傳輸速度，隨著計(jì)算機(jī)配置的不同，傳輸速度也不同。如果您的計(jì)算機(jī)主板的USB口是2.0的，請(qǐng)查看設(shè)備管理器的通用串行總線控制器中2.0的驅(qū)動(dòng)是否安裝正確。另外，在BIOS中的USB端口裝置設(shè)定，傳輸模式里面有個(gè)FullSpeed和HiSpeed，如果大家是USB2.0的就把它設(shè)置成HiSpeed，F(xiàn)ullSpeed是模擬高速傳輸，沒(méi)有HiSpeed的快!

　　12、在PC機(jī)上格式化后在蘋(píng)果機(jī)上能否通用?

　　移動(dòng)硬盤(pán)如果在PC機(jī)和MAC機(jī)上無(wú)法通用，可使用MACOPEN軟件(可從網(wǎng)上下載)在PC機(jī)上格式成MAC模式即可。如果您使用過(guò)MO在這方面會(huì)比較有經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)镸O在格式化時(shí)會(huì)遇到同樣的問(wèn)題。但值得提醒大家，即便是普通硬盤(pán)太多的格式化次數(shù)，也會(huì)使其的壽命降低。

　　13、如果在WIN 95以及NT等操作系統(tǒng)下使用移動(dòng)硬盤(pán)，可以采用以下解決辦法：

　　在WIN 95以及NT等操作系統(tǒng)下由于系統(tǒng)本身不支持任何USB設(shè)備，由于微軟沒(méi)有開(kāi)發(fā)在windows95/NT下的USB驅(qū)動(dòng)，所以無(wú)法使用移動(dòng)硬盤(pán)。如果此主機(jī)是在局域網(wǎng)內(nèi)的可以通過(guò)其它操作系統(tǒng)接入并共享此移動(dòng)硬盤(pán)。

　　14、在Win2000或WinXP系統(tǒng)中，移動(dòng)硬盤(pán)無(wú)法在系統(tǒng)中彈出和關(guān)閉。

　　系統(tǒng)中有其它程序正在訪問(wèn)移動(dòng)硬盤(pán)中的數(shù)據(jù)，從而產(chǎn)生對(duì)移動(dòng)硬盤(pán)的讀寫(xiě)操作。關(guān)閉所有對(duì)移動(dòng)硬盤(pán)進(jìn)行操作的程序，有必要盡可能在彈出移動(dòng)硬盤(pán)時(shí)關(guān)閉系統(tǒng)中的病毒防火墻等軟件。

　　15、無(wú)法從移動(dòng)硬盤(pán)引導(dǎo)系統(tǒng)。

　　利用移動(dòng)硬盤(pán)引導(dǎo)系統(tǒng)必須在BIOS的啟動(dòng)設(shè)置中，設(shè)置為從USB設(shè)備啟動(dòng)。將BIOS設(shè)置中的“Boot Device”設(shè)置為“USB-ZIP”。如果BIOS不支持，必須更新BIOS版本到最新。

　　16、產(chǎn)品本身沒(méi)有問(wèn)題，為什么在win98下無(wú)法使用?

　　可能原因有兩個(gè)，一個(gè)是產(chǎn)品被誤格式化為NTFS格式，所以無(wú)法在WIN98下顯示——解決辦法是在WIN2000及其以上的操作系統(tǒng)下刪除分區(qū)格式，然后重新格式化。當(dāng)然，32G以上的FAT32分區(qū)必須要在WIN98以下格式化，32G以下的FAT分區(qū)可以在WIN98或WIN2000/XP/SEVER下進(jìn)行格式化。另一個(gè)原因是未在“WIN98/ME”下選擇為“可刪除”。操作辦法如下：在“設(shè)備管理器”中“磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器”下新增加的項(xiàng)(對(duì)比插拔移動(dòng)硬盤(pán)前后)，選擇“設(shè)置”，將“可刪除”復(fù)選框選中，點(diǎn)擊“確定”，重啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。

　　17、產(chǎn)品本身沒(méi)有問(wèn)題，為什么在WIN2000/XP/SEVER下無(wú)法使用?

　　WIN2000/XP/SEVER都是基于NT架構(gòu)的操作系統(tǒng)，有較為嚴(yán)格的安全策略，默認(rèn)情況下是不會(huì)給移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備分配盤(pán)符的。這就需要用戶(hù)手工給移動(dòng)存儲(chǔ)類(lèi)產(chǎn)品分配相對(duì)應(yīng)的盤(pán)符。操作辦法如下：

　　右擊“我的電腦”->管理->磁盤(pán)管理器，在新增加的磁盤(pán)上右擊->更改驅(qū)動(dòng)器名和路徑。在彈出的窗口上點(diǎn)擊“添加”。選擇“指定驅(qū)動(dòng)器號(hào)”后點(diǎn)擊“確定”。此時(shí)打開(kāi)“我的電腦”，即可看到新選定的盤(pán)符出現(xiàn)。

　　18、在WIN98下安裝驅(qū)動(dòng)，每次都提示錯(cuò)誤，為什么?

　　首先可以嘗試使用微軟自帶的公版USB驅(qū)動(dòng)程序(該驅(qū)動(dòng)是內(nèi)嵌在WIN2000以上操作系統(tǒng)中的，所以WIN2000以上就不需要給多數(shù)USB接口設(shè)備安裝驅(qū)動(dòng)了，該驅(qū)動(dòng)可以在華軍軟件園中找到，文件名為Microsoft USB storage UDA Drivers.zip);如果使用公版驅(qū)動(dòng)仍然出問(wèn)題，就請(qǐng)您檢查計(jì)算機(jī)是否中毒了，應(yīng)用新版的殺毒軟件看是否有效;還有一個(gè)可能是操作系統(tǒng)中的部分文件錯(cuò)誤，這就需要重新安裝操作系統(tǒng)。

　　19、移動(dòng)硬盤(pán)為什么在單位的NT服務(wù)器上無(wú)法使用?

　　因?yàn)閃INDOWS NT不支持USB接口設(shè)備。這個(gè)問(wèn)題不屬于產(chǎn)品缺陷，而是微軟的問(wèn)題。原本微軟打算給NT出SP6，增加NT對(duì)USB接口設(shè)備的支持。但是由于策略性調(diào)整，SP6一直就沒(méi)有出，而是直接推出了WIN2000，所以NT下根本就無(wú)法使用USB接口。

　　20、移動(dòng)硬盤(pán)一直正常使用，一段時(shí)間后無(wú)法正常使用。僅僅有電源燈亮，數(shù)據(jù)燈一直不亮，但是硬盤(pán)本身并沒(méi)有故障?

　　USB接口的頻繁插拔有可能引起PCB板上的USB-to-IDE控制器的邏輯錯(cuò)誤，此時(shí)，可以把產(chǎn)品打開(kāi)，將硬盤(pán)從PCB板上移除，使用原有的數(shù)據(jù)線連接PCB板和計(jì)算機(jī)，此時(shí)數(shù)據(jù)燈不亮電源燈常亮即可完成邏輯復(fù)位。重新將硬盤(pán)安裝到PCB板上，即可解決原有問(wèn)題。當(dāng)然，很多原裝的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備出這種問(wèn)題的幾率很小。

　　21、移動(dòng)硬盤(pán)在連接電腦時(shí)常常可以聽(tīng)到異常的響聲，但是仍然可以使用;我的移動(dòng)硬盤(pán)不小心摔在地上了，現(xiàn)在連接電腦還能用，這樣會(huì)有什么危險(xiǎn)?

　　磕碰會(huì)對(duì)硬盤(pán)內(nèi)部造成損傷，雖然暫時(shí)還可以使用，但是強(qiáng)烈建議及時(shí)備份，畢竟文件丟了對(duì)大家的損失都小不了。有條件的話，可以找廠家做售后。如果是自行購(gòu)買(mǎi)，保修不易或已經(jīng)過(guò)保的產(chǎn)品，就建議用戶(hù)將硬盤(pán)使用“LFORMAT”低級(jí)格式化后，看原來(lái)的癥狀如果每月繼續(xù)出現(xiàn)就可以正常使用了。——這種方法比較危險(xiǎn)，慎用!

　　22、移動(dòng)硬盤(pán)在進(jìn)行數(shù)據(jù)讀寫(xiě)時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)“緩存錯(cuò)誤”等提示，怎么辦?

　　一般上述癥狀多數(shù)是因?yàn)閿?shù)據(jù)線質(zhì)量不好或者連接處松動(dòng)造成的，更換一條新的數(shù)據(jù)線即可;可以在“設(shè)備管理器”中對(duì)應(yīng)磁盤(pán)的“磁盤(pán)屬性”中更改“啟用了寫(xiě)入緩存”選項(xiàng)看是否可以解決問(wèn)題;對(duì)該設(shè)備的的如果問(wèn)題仍然存在，而且在多臺(tái)計(jì)算機(jī)下都有類(lèi)似的問(wèn)題，也確認(rèn)沒(méi)有病毒，就有可能是硬件故障了，此時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)修。

　　23、使用USB移動(dòng)硬盤(pán)的用戶(hù)有時(shí)會(huì)遇到這樣的問(wèn)題：在硬盤(pán)中發(fā)現(xiàn)一些亂碼目錄，在Windows下用刪除命令刪除時(shí)，電腦提示文件系統(tǒng)錯(cuò)誤無(wú)法刪除!想格式化硬盤(pán)，可USB硬盤(pán)上還有其他許多重要文件。如何刪除這些亂碼目錄呢?

　　首先先查找問(wèn)題產(chǎn)生的原因，經(jīng)過(guò)多次實(shí)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)形成亂碼目錄的原因主要是：

　　(1) 在USB硬盤(pán)還沒(méi)有完全完成讀寫(xiě)任務(wù)的時(shí)候就撥下該硬盤(pán)。

　　(2) 在USB硬盤(pán)供電電壓不足時(shí)讀寫(xiě)文件。表現(xiàn)為在讀寫(xiě)一個(gè)或多個(gè)較大的文件過(guò)程中，操作系統(tǒng)發(fā)生藍(lán)屏。這種情況主要發(fā)生在筆記本電腦上或同一臺(tái)電腦使用了多個(gè)USB設(shè)備。

　　上述這兩種情況，都會(huì)造成文件系統(tǒng)錯(cuò)誤，因而產(chǎn)生了亂碼目錄，知道了產(chǎn)生問(wèn)題的原因，解決起來(lái)也就簡(jiǎn)單了，用Windows的磁盤(pán)掃描程序就可以解決這個(gè)問(wèn)題。運(yùn)行Scandisk命令，在掃描USB硬盤(pán)時(shí)選擇自動(dòng)修復(fù)錯(cuò)誤，掃描完成后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)亂碼目錄已經(jīng)消失，同時(shí)在該USB硬盤(pán)中根目錄下多了一些以CHK為擴(kuò)展名的文件，這些就是亂碼目錄的備份文件，可以刪除它們。

　　因此，大家在使用USB硬盤(pán)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：在USB硬盤(pán)正在讀寫(xiě)的時(shí)候，雖然操作系統(tǒng)顯示已完成了讀寫(xiě)任務(wù)，但如果USB硬盤(pán)讀寫(xiě)指示燈還亮的時(shí)候不要拔下硬盤(pán);在某些USB接口供電不足的電腦或筆記本電腦上使用USB硬盤(pán)時(shí)，最好使用USB硬盤(pán)隨盤(pán)提供的外接電源線為USB硬盤(pán)供電，以增加電壓，提高USB硬盤(pán)讀寫(xiě)數(shù)據(jù)的安全性。

　　24、為什么USB2.0移動(dòng)硬盤(pán)在迅馳筆記本里面WINXP下比在WIN2000下慢很多?

　　最大的可能是WINXP操作系統(tǒng)下沒(méi)有安裝SP1或SP2，所以相應(yīng)的USB2.0驅(qū)動(dòng)無(wú)法被加載。迅馳是由intel855芯片組和無(wú)線網(wǎng)卡模塊構(gòu)成的，他支持USB2.0，但是WINXP下必須要加補(bǔ)丁才能正常使用intel855芯片組的USB2.0功能，而打補(bǔ)丁又需要WINXP已經(jīng)激活，所以很多用戶(hù)就無(wú)法在使用盜版WINXP的迅馳筆記本上體驗(yàn)USB2.0