企業信息化水平評價的方法
企業信息化水平評價的方法
促進企業信息化建設是當前全黨全國都十分重視的一項工作。今天，學習啦小編為你帶來了企業信息化水平評價的方法。
企業信息化水平評價的技巧
一、對企業信息化水平進行評估所應秉持的理念
在信息化投入早期，人們普遍有一種理解就是信息化投入越多，所能帶來的效益就會越大。對企業信息化水平的評估工作也僅僅停留在某些局部概念和技術應用水平上。其實，信息化的本質目的是為了解決企業實際問題而尋求一種新的出路。所有這些系統建設的關鍵在于信息系統能否解決企業的實際問題，能否給企業帶來顯著的價值，即信息化工作是以效益為導向的，而不是以技術為導向的。只有那些“出效益”的信息系統，才能得到用戶的青睞。信息化水平的評估應關注的是信息化對戰略的支撐度，對企業經營效率的提高和成本降低所帶來的效益;并且關注信息化系統投入運行后，是否達到預定目標，是否發揮出期望的性能和價值。信息化工作應堅持一個明確的基本原則：提高效率、降低成本、提高競爭力。堅持“IT以用為本，持續改進”。堅持三個持續力：“持續應用、持續改進、持續跟蹤評價”，堅持應用整合和復用。“實用”是IT系統價值實現的載體，反之，即使是能夠成功上線而不能成功應用的項目投資，其價值也是零，而且還會給企業帶來負資產，是一種資源的浪費。因此，信息化工作應把系統能量釋放、價值實現的重心放在推進應用上，從“實用”的角度促進信息系統能量的釋放，從“實用”的角度進行效能評估，而不是放在個別指標數據的計算上。
因此，企業信息化水平評估工作應以合理、正確的設定企業信息化所要達到的目的為前提和根本出發點。對企業信息化水平進行評估無論其工作環境還是最終目的，都與為宏觀經濟管理服務的國家信息化水平評估存在較大的區別，不能照搬評估國家信息化水平的指標體系。
對企業信息化水平的評估不能僅偏向于技術應用。因為技術應用側重的是設備、技術是否到位，而不關注企業的管理性質是否發生變化。這樣的指標往往不問信息化工作是固化原有管理，還是改變、提升原有管理。往往導致與信息化有關的技術設備是新的，而管理理念和體系卻是舊的，兩者疊加從本質上看，企業的信息化水平并沒有提高。比如，將信息技術應用于原有不合時宜的管理結構，管理規則卻不變。這樣的企業信息化，造成用新技術固化舊體制，承擔不了改革的功能。
在企業層面上開展評估，應反映并強調人的作用。早在在西方商業界開展信息管理之初，信息管理專家斯勞特(R.Synott)和格魯博(H.Gruber)就指出，企業的信息化工作僅從專業技術上來努力是不夠的，關鍵是要“理解和接受以下事實：信息是一種必須加以全面整體處理的有價值的共享性資源，為了這一共享資源加以集中管理，使其發揮更大的效益，負責此項工作的信息資源管理必須由CIO來擔任。”這表明，作為發展的客觀規律，人類自身與信息技術設備相比所發揮的作用將越來越大。
作為最終目的，評估要對企業信息化的效果作出評價和分析。推進企業的信息化要達到兩個效果：第一是提高組織協調能力，減少內耗，增加創新能力。第二是對環境的變化能夠迅速地適應和響應。人是企業的核心，信息系統搭建企業的整個數字神經系統，使人和整個企業融為一體，對外界產生快速的決策。這兩點在企業中形成兩種效應，一是網絡協同效應，強調協同的優先性。從單純面向職能，轉向以職能轉變為基礎，以流程重組為導向，面向企業內外部的各種流程。通過協同，發揮企業作為大系統的功能倍增優勢。二是網絡生命效應，強調創新的優先性。從非學習型或非適應型的組織，轉向學習型的適應型組織。
在企業進行信息化評估工作是為管理服務的。在市場經濟條件下，該項工作很大程度是為企業自身的管理服務的，應包括對企業領導、運作、實施、技術平臺全方位的測評。
企業信息化水平評估不僅是對測評對象簡單地打分排序，還要通過評估過程和結果把企業的信息化投入引導到建設“有效益的信息化”上來。只有從領導戰略、投入結構、應用、效益、人力資源、組織與文化、信息安全等多個方面，從效能出發評估企業信息化水平，才能引導企業建設有效益、務實的信息化，信息化才能為企業提供切實的幫助。
二、企業信息化水平評估的對象和方法
依據上述理念，我們對于信息系統項目的評估和評價，不在于投資的多少，系統規模的大小，也不在于技術的高精尖，而在于與業務戰略與系統平臺的匹配度和適應度，在于投入價值最大程度地發揮作用。在對一個系統需求分析和方案選型時，需要始終把握的一個原則就是把有限的資金投到對業務最有價值的應用上。而那些對企業的業務發展最需要的最有幫助的信息化工作就是最有價值的應用。眾多企業通過信息化工作的切身實踐體會到，企業信息化評估的對象有四層：領導層、運作層、實施層、技術層。相應決定四個方面：推進信息化的領導能力，企業的運作機制和模式，實施信息化的能力，技術能力;并可細分為外溢效應型指標、網絡協同型指標、社會資本型指標、團隊協作型指標、虛擬企業型指標、客戶關系型指標、企業文化型指標、流程重組型指標、競爭能力型指標、知識管理型指標、技術指標、技術創新型指標、決策理論型指標等。
與國家信息化水平評估使用客觀的定量評比所不同的是，企業信息化水平評估方法是通過獲取被調查對象(內部的管理人員和技術人員、外部的股東、宏觀經濟管理機構)對某一信息化指標描述的認同程度的信息，最終將所有對單個指標進行描述的信息加以匯總分析，得到信息化水平的評價結果。
2003年10月9日，國家信息化測評中心就已經正式推出了中國第一個面向效益的信息化指標體系——中國企業信息化指標體系。企業信息化是國家信息化的重要組成部分，研究制訂企業信息化專項指標體系，對于豐富和完善國家信息化指標體系，是一個具有探索意義的重大課題。中國企業信息化指標體系由基本指標、效能指標和評議指標三部分組成。指標體系參考了國內外數十個方案的優長，集中了專家的智慧、心血，創造性地應用了從效能上評估企業信息化水平的新方法。該指標體系第一次將“建設有效益的信息化”的要求以評價指標的形式落到實處;第一次提出從效能角度，從適宜度、靈敏度等多個方面，全面評估企業信息化水平并提供解決方案的咨詢。在評估工作的調查階段，在企業內部的管理人員、技術人員，外部的股東、宏觀經濟管理機構的有關人員中分別以隨機或抽樣的方式確定調查對象，由于企業有多種類型，如專注于生產或專注于服務的企業，對相同的企業顯然不能使用同一份問卷，所以進行試驗調查是必不可少的。
企業信息化水平評價指標
信息化治理指標
信息化治理指的是一個公司開展信息化工作所需的全部信息化能力，包括戰略、規劃、計劃、實施、維護、資源保障等。信息化治理是公司信息化建設最為重要的軟實力，公司信息化建設的成敗很大程度上取決于公司信息化治理能力的強弱。信息化治理指標關注于通過評估，使得各個網省公司清楚了解一流信息化治理能力的特征和要點，以此帶動企業信息化治理能力的建設和提升，為公司在平臺與基礎設施、業務協同優化及企業決策支持上的信息化建設提供管理體制和能力上的保障 。
平臺與基礎設施指標
平臺與基礎設施指支撐和保障公司各類業務應用系統安全、可靠、高效運行所需要的各種通用技術平臺(如企業門戶、應用集成平臺)以及網絡及硬件基礎設施。平臺與基礎設施指標關注于電力企業的通用技術平臺和基礎設施的邊界劃分和功能/技術要求，從而帶動技術平臺與基礎設施的規范建設。
業務協同優化指標
業務協同優化指標關注如何通過信息化建設有效促進核心業務績效提升，如何通過打破部門間信息壁壘促進各部門之間更緊密的業務協同。從企業全局角度實現業務集成和信息共享，提升企業精益化運營管理水平。
決策支持指標
決策支持指標關注于實現業務數據綜合利用和智能分析，目標是在數據倉庫建設的基礎上，通過信息化建設實現對企業生產經營行為的輔助決策。
提高企業信息化水平技巧
1、建立健全信息化建設相關規劃、制度。
制定合理、合適、符合公司發展要求的制度，才有利于企業信息化的深入開展，更能保障企業信息化的長久健康持續的發展。
2、協同協作推進團隊合力。
實施協同協作形成合力工程，其基本要求是求同存異、體諒包容，團結合作、真抓實干，其主要目的在于通過倡導、營造協同協作精神，強化大局意識、團隊意識和合作意識，通過建立各部門、各單位、各項目部密切配合、運轉協調、規范有序、優質高效的協同協作機制，形成有效的工作落實機制，凝聚推進企業信息各項工作的強大合力。
3、履行好個人崗位上的職責，即做好“嚴、實、快、新”四字要求;
一要著眼于“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。樹立起強烈的責任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高，精神狀態調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行好崗位的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。
二要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
三要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。在工作中要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節奏、提高效率。養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
四要著眼于“新”，開拓創新，改進工作方法。只有改革，才有活力;只有創新，才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。
4、找準公司信息化和信息系統開發的契合點
企業信息化建設，必須一是要認真理解硬件系統——企業標準化，二是要切合實際情況開發好軟件系統——企業管理的實施手段。只有找到這兩個系統的契合點(企業推動信息化的難點和改進點)，才能更好的開展信息化工作，也只有這樣才能提高執行力與團隊創造力;才能增強改革精神和創新能力;才能克服無所用心、生搬硬套的問題;才能充分發揮主觀能動性;才能創造性地開展工作、執行指令。
企業信息化建設價值優勢
1)、實現信息的有效管理：信息的有效流通與共享。消除企業內部信息不暢的問題，提高員工的學習與創新能力，提高員工之間的合作意識，增強企業的凝聚力。
2)、提高工作效率：通過公文流轉的自動化，避免了傳統公文流轉時由于手工遞送而帶來的工作延誤以及人員、時間的浪費，保證了工作能夠快捷、準確的被處理。
3)、降低成本：大大減少辦公開支，降低管理成本。節約時間、節約紙張、節約電話費、傳真費用等，減少了差錯率，提高整體的工作效率。
4)、辦公自動化：瀏覽器無須安裝專用程序，實現遠程辦公和移動辦公，使辦公不再受地域的影響，可以通過網絡連接隨時隨地辦公。
5)、職責分明：明確工作崗位與工作職責，增強人員的責任感，減少工作中的推托、扯皮等現象。
6)、支持流程表單自定義、工作流程自定義，迎合不同企業的內部流程。
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