物業管理會議紀要

　　物業管理在我國發展時間尚短,對其研究也屬嶄新領域。現實中,立法和主體法律意識仍待提高,物業管理中存在的問題和糾紛也層出不窮。下文是物業管理會議紀要，歡迎閱讀!

　　物業管理會議紀要一

　　20XX年11月7日下午，物業公司管理崗位人員，檢查了各服務處10月份的工作情況，指出廬陽中學服務處和商務樓服務處的工作記錄比較齊全，各服務處采用工作日志的做法讓日常工作進一步程序化、規范化，在今后的工作中要進一步完善。同時指出各服務處都存在不同程度的記錄不完善、經營意識不強的問題。公司的質量監控程序在今后的工作中要堅決貫徹執行，以顧客為關注焦點，高度關心顧客的反饋意見。

　　近期，公司員工培訓有了一個好的開端，要繼續堅持下去，并且要進一步充實培訓內容，通過培訓切實提高每一位員工的經營意識和工作水平。最后公司領導要求各崗位要完善各項工作流程，加大執行力度，以服務客戶為核心、以經營為目標，逐步提高服務水平，樹立安貝爾物業的良好形象。

　　物業管理會議紀要二

　　會議時間：20XX年5月20日下午17點30分

　　會議地點：XXX

　　參會人員：XXX

　　會議內容：

　　一、客服、協管、保安、保潔匯報上周工作情況：

　　○1客服發現問題：衛生上周有所下降，希望保潔這周努力把衛生搞好。地下停車場希望抓緊時間用。

　　○2協管發現問題：豆芽批發車輛亂停亂放，難清理，市場外有水果批發車輛占道經營，較難清理。

　　○3保安發現問題：鎖車需要廣播循環播報。

　　二、肖經理安排這周工作內容

　　○1客服要監管保安對亂停車現象進行罰款，亂停車發現一輛罰款20元。對商戶安裝空調進行通知要到物業申請。

　　○2保安要繼續清理西停車場主干道亂停車現象，引導車輛進入停車場停放。

　　○3保潔要對地面進行沖刷，對垃圾桶、花箱、宣傳畫、瓷磚進行擦洗，下水道清理。

　　○4協管要引導大棚下商戶上完貨三輪車停放在停車場。清理占道經營商戶。

　　○5趙電工要對公用電表箱進行檢查，要有記錄。

　　○6內勤要對商戶租賃來訪進行登記，租金收取，合同歸檔，做好租控工作。

　　○7內勤要求保潔和保安有人員變動時要及時來物業進行登記。

　　物業管理會議紀要三

　　時間:20XX年9月4日下午

　　地點:公司六樓會議室

　　參加人員:XXX

　　主持人:XXX

　　記錄:XXX

　　會議內容:

　　一、宣布人事任免通知

　　聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務。免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務，調公司機關另行安排工作。

　　二、內審工作安排

　　品質部冷經理按照已下發的《內審方案》作了內審工作安排，并指出內審工作重點:

　　1、查現場與文件、相關法律法規的符合性;

　　2、查質量記錄，要求按規定填寫;

　　3、現場詢問公司的質量方針、各部門的質量目標包括8月份質量目標完成情況及崗位職責和操作流程等

　　三、其他工作安排

　　辦公室:準備有關最低工資方案、社保的相關資料，提交下周一例會討論;近期到人才大市場招聘客服主管數名。

　　品質部:組織內審工作;組織修訂小區服務質量考核標準和9月份的質量考核;檢查不合格項關閉情況;舉行內審員培訓。

　　工程部:準備有關資料，9月18日例會集中討論小區工程保修及整改工作。

　　會議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運行，各部門通過艱苦細致的工作，達到內審要求;各職能部門完成對合正佳園管理處的協調配合工作。

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