旅游局領導工作會議講話稿(3)
旅游局領導工作會議講話稿篇3：在全省旅游局辦公室工作會議上的講話
同志們：
這次全省旅游局辦公室工作會議是在省旅游局黨組的重視下召開的。會議的主要任務是總結去年以來全省旅游局辦公室工作會議的成績，找出存在的問題，堅定工作信心，進一步推動全省旅游系統辦公室工作，為全省旅游產業的發展作出更大的貢獻。熊健副局長親臨會議并將作重要講話，希望大家認真學習，貫徹落實。
下面，我講三點意見。
一、去年以來辦公室工作的回顧
過去的一年，是我省旅游產業發展步伐進一步加快，思路進一步理順，形象進一步提升，業績進一步凸顯的一年，全省共實現旅游總收入1099億元，旅游產業成為了我省第七個總收入過千億元的產業。去年以來，全省旅游系統從事辦公室工作的同志，認真落實楊光榮局長在全省旅游系統辦公室工作會議上所提出的“參謀部、信息部、宣傳部、聯絡部、后勤部”五部的職責，強化全局意識、服務意識、效率意識、奉獻意識，較好地完成了各項工作任務。
(一)積極出謀劃策，較好地發揮了“參謀部”的作用。根據省旅游局領導的安排，省局辦公室配合省政府相關部門，開好了全省旅游產業領導小組會議、全省旅游產業發展工作會議和全省旅游項目建設工作會議三個全省性的大會，出臺了關于加強旅游項目建設、實施251項目建設工程，加快旅游投融資建設，做大做強旅游社等幾個指導全省旅游產業發展的文件，牽頭撰寫了《湖南省旅游強省建設戰略實施綱要》，積極參與了成立大湘西旅游經濟協作區和長株潭旅游一體化工作。今年，又協助局領導，初擬了《湖南旅游產業強省建設三年行動綱要》，提出了我省由旅游產業大省向旅游產業強省奮進的戰略目標。省局機關三定方案確定之后，統計工作劃歸了辦公室(政策法規處)管理，分管和從事這項工作的同志認真負責，在七月份寫出了全省上半年經濟形勢分析，對局黨組的決策起到了較好的參考作用。
去年以來，長沙市在謀劃建設國際化旅游城市建設方面，株洲市在謀劃旅游全面升溫方面，湘潭市在謀劃大韶山和紅色旅游一體化方面，岳陽市在謀劃樓島湖綜合開發方面，張家界市在謀劃國家級旅游綜合開發試驗區的建設方面，衡陽、郴州、永州在謀劃高鐵開通之后，旅游產業的新格局方面，常德在謀劃大湘西旅游聯盟方面，婁底、益陽在謀劃大梅山旅游區域合作方面，邵陽在謀劃莨山升遺方面，湘西自治州在謀劃區域內旅游資源的整合與提升方面，懷化在謀劃大旅游格局方面，都充分發揮了辦公室的作用，辦公室的同志以自己的聰明才智為這些重大決策作出了貢獻。
(二)力求快速及時，較好地發揮了“信息部”的作用。去年以來，省旅游局辦公室撰寫的各類綜合性稿件在100篇以上，自辦的《湖南旅游信息快報》共編發了近200多期，差不多每天都有一期快報;局辦公室還新編了《湖南旅游工作動態》、《旅游項目建設年簡報》等綜合信息刊物，反映全省旅游重大工作和項目建設動態;編發了假日旅游專刊20余期。我們還注意在平時工作中收集相關信息，如去年對各市州年度考核之后，市州提出了一些意見，我們及時建議局領導對考核辦法作了適當修改。一年多來，各市州旅游局辦公室也加大了綜合信息工作力度，綜合信息工作的質量有了較大的提高。省局召開的幾次全省性會議，各市州上報的材料都比較及時。特別是今年8月初召開的全省旅游項目建設工作會議，因為領導臨時安排要匯編市州的經驗材料，從我們發通知到材料報送只有一天半時間，但各市州全部按時完成了任務。
(三)大膽開拓創新，較好地發揮了“宣傳部”的作用。一年來，我們改編的《湖南旅游》內刊，由原來的每期200份，增加到每期2000份，共編發了六期;新辦了《湖南旅游》外刊，每期印發20000份，該刊除每期贈送省幾大家領導和各市州、各縣市區幾大家領導外，還覆蓋到了各大酒店及娛樂場所，并送到了機場，深受好評;我們還與《湖南日報》合作，創辦了《湖南日報. 湖南印象旅游專刊》。由周強書記和徐守盛省長、甘霖副省長親自作序的“湖南日報.湖南印象”合訂本《湖南印象》一書，已于7月下旬在上海世博會湖南周期間首發，反響強烈。我們還積極籌辦，成立了《中國旅游報》湖南記者站，該站專門在《中國旅游報》開辟了“快樂湖南”旅游專刊，已推出三期、十多個專版。去年以來，我們還全面啟動了《湖南省志·旅游志》的編寫工作，該志大事記部分已基本成稿，市場篇、規劃篇、管理篇等篇章也基本上完成了初稿的撰寫，預計今年底可以完成全書初稿。完成了今年全省紅色旅游聯席會議的各項籌備工作，與規劃財務處一道，完成了十二五全國紅色旅游重點項目的申報，啟動了全省十二五紅色旅游規劃的編制工作。我們還牽頭舉辦了“秋韻瀟湘”大型旅游推介活動。今年，我們又牽頭在郴州宜章組織了以“紅色湘鄂粵，高鐵一線牽”為主題的20**年中國湖南紅色旅游文節，中央電視臺在7月8日晚上的新聞聯播欄目中對活動進行了報道，國內外發稿2萬多篇，由湖南省網宣辦編印、報省委參閱的的《省內輿情》連續三期對紅色旅游節進行了表揚。
在宣傳方面，各市州局辦公室給予了我們強有力的支持，如《湖南旅游》內外刊的編輯，去年就有十來個市州發了特稿，這些特稿大部分都是出自辦公室的同志之手。
(四)注重上下溝通，較好地發揮了“聯絡部”的作用。一年來，省旅游局辦公室協助局領導對國家旅游局進行了兩次拜訪，接待了五批國家旅游領導來湘考察;邀請并接待省領導參加省局各類活動20余次;陪同局領導下基層調研或參加相關活動80余人次;接待基層市州或縣市區、相關旅游企業來訪100多批次;牽頭或參與經辦各類會議80多次;完成信訪接待50余次。特別是對于汽車公司的員工和芙蓉賓館的老同志上訪，我們耐心細致，不慍來火，較好地化解了一些矛盾。機構改革后，機關人員有些調整，我們又迅速編印了新的旅游系統電話本，現已發至各市州。各市州旅游局既加大了與省局的溝通，又加大了各縣(市、區)旅游局的溝通，全省旅游系統形成了暢通的溝通網絡。
(五)努力改善條件，較好地發揮了“后勤部”的作用。去年以來，我們協助局領導并與相關處室合作，新建了職工食堂;購置了三臺小車，改善了機關用車條件;根據局領導的指示，我們還為各市州旅游局辦公室解決了一臺辦公電腦，與相關處室配合，為各市州旅游局購買了十四臺執法用車，送到了各市州旅游局。省局機關在機要、檔案及機關黨的建設方面也加大了工作力度，受到了局領導和相關部門的好評。各市州旅游局也充分發揮了后勤部的作用。去年以來，我多次陪同省局領導到各市州調研，感受到了各州旅游局在后勤接待方面的優質服務。
一年來，我們的工作雖然取得了成績，但也還存在著一些問題：我們的工作還不夠細，還有疏忽的地方;因為工作任務重，在工作時，還有急躁甚至埋怨情緒;省局辦公室作為同志們的“娘家”，對大家關心還不夠。
回顧一年來的工作，我有幾點體會：
一是辦公室系統有一批品德優、能力強、扎實肯干的好同志。辦公室工作雖然有諸多“苦楚”，但我們高興地看到，有一批品德優、能力強、扎實肯干的好同志在與我們共同拼搏，他們沒有叫苦，而是以苦為樂，在平凡的崗位上作出了不平凡的貢獻。
二是辦公室工作的性質就是服務，必須樹立強烈的服務意識，靠服務取勝。辦公室是做什么的，歸納起來就是三個服務，即“為領導服務，為同級服務，為基層服務”。去年以來，我們的工作之所以能夠開拓新局面，取得新成績，離不開服務意識和服務水平的提高。
三是有作為才能有地位，辦公室工作地位的提升得益于工作的作為。我粗略統計了一下，近三年來，全省十四個市州的辦公室主任中，已有近三分之一的同志得到了提拔，有近三分之一的同志輪換到了其它業務處室。作為省局辦公室主任，我一方面要強調市州局辦公室主任的相對穩定性，另一方面，我也很樂意看到大家受到提拔和重用。有作為才能有地位，不管是留下來的同志，還是新進辦公室系統的同志，我希望大家能夠把這句話記在心里。
同志們，去年以來，辦公室工作所取得的成績，是局黨組正確領導的結果，是各市州旅游局和局機關各處室大力支持的結果，也是從事辦公室工作的同志們共同努力、奮發拼搏的結果。在這里，讓我對大家衷心地說一聲感謝：感謝你們的支持，感謝你們的努力。
二、當前我省旅游產業發展的形勢與辦公室工作的任務
去年12月，國務院出臺了《關于加快發展旅游業的意見》(國發[20**]41號文件)，明確將旅游業定位為國民經濟戰略性支柱產業和人民群眾最滿意的現代服務業，這標志著我國旅游業發展又一個春天的到來。
去年也是我省旅游產業總收入首次突破千億元大關。為了確保我省旅游產業在千億基礎上有新的跨越，局黨組在年初確定了今年全省旅游工作“四個一”的工作思路：即明確一個目標，加快一個轉型，強化“一體兩翼”，服務一個大局。明確一個目標，就是明確提出做大做強湖南旅游戰略性支柱產業的目標;加快一個轉型，就是“繼續推進旅游工作由行業管理型向產業培育型轉變”;強化“一體兩翼”，一體”就是繼續把加快旅游項目建設作為中心工作，繼續推進“旅游項目建設年”工作，“兩翼”就是強化市場開發和行業管理兩項重點工作;服務一個大局就是服從和服務于全省經濟社會發展大局，為全省對外開放、文化交流、形象提升和擴大影響服好務。
根據局黨組的工作思路，今后一年辦公室工作的指導思想是：以黨的十七屆三中、四中全會精神為指針，以科學發展觀為指導，在局黨組的正確領導下，強化“三個服務”(即為領導服務、為同級服務、為基層服務)，履行好五個職責(即“參謀部、信息部、宣傳部、聯絡部、后勤部”)，既大膽創新，又求精務實，確保各項工作再上新臺階，為加快湖南旅游產業強省建設作出更大的貢獻。主要工作任務是：
(一)政務服務工作要有新成效。要切實履行“參謀部”的職責，積極為局領導的工作決策當好參謀;要適應新的形勢變化，及時出臺促進產業發展的政策文件;要堅持每月印發一次當月工作重點，協助局領導，科學調度全局工作;要注重處理好各方面的關系，不斷提高協調能力。要切實加強統計工作，完善統計分析，為省政府對各市州的年度考核和局黨組的工作決策提供更多的依據。要牽頭完成“快樂湖南”國民旅游休閑卡發行的前期籌備工作，爭取9月上旬在全省發行“快樂湖南”國民旅游休閑卡。
(二)文字綜合工作要上新水平。要加強政治理論學習和業務培訓，提高全辦人員的綜合業務素質;對文字材料，要從嚴把關，精益求精;要繼續辦好《湖南旅游動態》、《信息快報》《湖南旅游項目簡報》以及《湖南旅游內刊》等內部簡報和刊物，加強信息溝通;年內，要完成《湖南旅游志》的初稿編寫工作。這項工作，各市州局要切實強強領導，明確專人負責，按時按質完成任務。
(三)旅游宣傳工作要有新舉措。要全力以赴投入首屆中國國際文化旅游節的各項工作，完成局黨組交給我們的各項任務;要繼續辦好《湖南旅游外刊》、《湖南日報.印象湖南旅游副刊》;大力支持中國旅游報湖南記者站開展工作;要進一步拓寬宣傳渠道，創新宣傳思路，提升湖南旅游的總體形象;要加大紅色旅游工作力度，認真編制好十二五紅色旅游規劃，進一步辦好紅色旅游文化節。
(四)政策法規工作要創新思路。要進一步加大對《湖南省旅游條例》的宣傳貫徹;要加大政務公開的力度，提高行政辦事效率;要把握新的形勢，加強調查研究;認真處理好人民群眾來信來訪，解決實際問題;要切實抓好旅游統計工作，撰寫好統計分析，運用好統計成果。
(五)后勤服務工作要出新業績。要進一步強化服務意識，提高“三個服務”的水平;要協助相關處室，不斷改善機關食堂，為干部員工提供方便;要積極參與機關辦公樓的搬遷工作，為改善機關辦公條件和干部居住條件出力;要加強機要、保密、文印、小車管理等方面的工作，確保各項工作的全面豐收。要進一步加強與國家旅游局和各市州旅游局、各縣(市、區)旅游部門的聯系，為他們來機關辦事提供更好的服務。
三、鼓足干勁，振奮精神，全面推進辦公室工作
同志們，當前，我們面臨大好的發展機遇，也面臨著更加艱巨的任務。為了全面完辦公室工作的任務，在此，我向同志們提幾點希望，這也是我從事辦公室工作多年的幾點體會。概括地說就是“五講五高”。
(一)講政治高起點謀劃。政務服務是辦公室工作的首要職責。從事辦公室工作的同志一定要有強烈的政治意識，有敏銳的政治分析和判斷能力。特別是對國家的重大政治、經濟政策的調整，要能夠及時了解和把握。去年，國務院下發41號文件之后，省旅游局黨組立即指示我們起草向省委的匯報材料，著手編制《湖南省旅游產業強省建設三年行動綱要》，這種政治敏銳性就是值得我們學習的。去年，我省旅游產業已經實現了千億大跨越，它預示著我省旅游產業的發展將面臨許多新的選擇，無論是省局辦公室的同志還是各市州從事辦公室工作的同志對此都要有清醒的認識，要站在高起點上來謀劃旅游產業的發展。否則，我們的政務服務就會在大是大非的問題上迷失方向。
(二)講全局高姿態協調。辦公室工作所涉及的不是一個部門，而是一個整體，必須胸懷全局，以一種高姿態來搞好協調。這種高姿態表現在兩個方面：一是自己的位置要站得高，角色要擺得低。從事辦公室工作的同志不是代表自己在協調，而是代表領導在協調，站得不高就看得不遠。心中要時刻裝著全局，遇事要多從全局的角度想幾個為什么，作出有利于全局的判斷。但是，你代表領導來協調并不等于你就是領導，因此，我們不能有架子，不能耍派頭，任何時候對自己都要有個正確的定位。我曾經在有關會議上說過，作為辦公室的工作人員，我們給自己的準確定位應該是“參謀”而不是“將軍”;是“助手”而不是“老板”;是“服務”而不是“享受”;是“戰斗員”而不是“指揮員”。二是要把他人的需求看得高，把他人不足要擺得低。辦公室的協調要面對方方面面的人員，他們有不同的利益需求。我們工作并不一定都能得到大家的理解，可能還要經常受一些委屈。這就要求我們一定要把他人的需求要看得高，不足擺得低。我是在認真地做，真誠地做，你今天不理解、明天會理解，明天不理解、后天會理解，相信你終究有一天會理解。話說回來，即使別人長期不理解，只要我們盡職盡責了，也就問心無愧了。
(三)講學習高水平履職。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們正處在一個科學技術突飛猛進，信息產業高度發達的時代。信息化時代的到來，對人的知識提出了新的要求。辦公室的同志要搞好自己的工作，必須注重學習。我們要把學習當作自己終生的追求，要活到老，學到老。要想到“山外青山樓外樓”，比我們厲害的人多得很，在學習上要始終懷有一種敬畏的心態，一種謙虛的心態。既要向書本學，向網絡學，又要向別人學。要真正做到學習、學習、再學習，謙虛、謙虛、再謙虛。
(四)講效率高速度運轉。時間就是金錢，效率就是生命，辦公室工作面臨的任務越來越繁重，這就要求我們必須講究工作效率，保證工作的高效運轉。我認為講效率主要是兩個方面：一是該辦的事情要迅速辦結。我經常對省局辦公室的同志說，上午能辦的事決不要拖到下午，今天能辦的事決不要拖到明天，本處室能夠辦好的事情不要推給外處室，今天再一次提出與大家共勉。二是該辦的事情要迅速辦好。辦結是個速度問題，辦好是個質量問題。差之毫厘，繆之千里。細節決定成敗，特別是在文字工作方面，有時一字之差，都有可能造成不可估量的損失。這方面，就是省局辦公室也有許多教訓，大家一定要吸取教訓，慎之又慎。
(五)講奉獻高標準做人。我說過辦公室工作有“三苦”，即辛苦、清苦、說不出的苦。辛苦、清苦大家都還看得見，而這“說不出的苦”(也就是常常因為別人的不理解而承受的委屈)就只有我們自己清楚了。因為有“苦”，就容易生怨;因為有“苦”，就容易相比。有時跟別人一比，就會越比越氣。我自己也是一個辦公室工作者，說句實話，我自己有時也是有怨、有比的。但我認為，“怨”與“比”不應該成為我們的慣常心態。古人說：君子之行，靜以修身，儉以養德，非淡泊無以明志，非寧靜者無以致遠。我們要甘于奉獻，要任勞任怨。任勞任怨看起來只有四個字，做起來需要我們一輩的努力和把握。
辦公室是決策服務的核心機構，雖然辛苦、清苦、還有“說不出的苦”，但辦公室工作人員長期在領導身邊工作，也有許多別人所沒有的“特權”。因此，從事辦公室工作的同志要高標準要求自己，切實遵守黨紀、政紀，不能以權謀私，不能損人利己，要爭做廉潔從政的模范。
同志們，我省旅游產業正在高起點上謀求新的跨越，辦公室工作任重而道遠。我們相信，有省旅游局黨組的正確領導，有各市州旅游局的大力支持，有從事辦公室工作的各位同志的共同努力，我們一定能夠圓滿地完成各項工作任務。
謝謝大家!
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旅游局領導工作會議講話稿(3)
