標書服務承諾書

　　服務承諾是對顧客的保證，是對員工的激勵，是企業擴大市場占有率，促進利潤持續增長的重要途徑。下面是學習啦小編給大家整理的一些關于標書服務承諾書的模板，希望對大家有用。

　　標書服務承諾書篇一

　　我們的網站建設服務理念是力求確?？蛻?100%的滿意，我們提出網站建設售后服務10條標準：

　　1.二十四小時電話技術支持

　　在本公司建設網站用戶，如果您對您的網站有任何疑問，可以在365*24小時內撥打我們的全天服務熱線，我們將及時地為您解答。

　　2.安全服務

　　我們會時時監控網站的運行狀況，如遇異常狀況，我們會在最短的時間內為客戶解決相關問題。我們會做好服務器的管理和維護，確?？蛻艟W站數據的安全。

　　3.電話跟蹤式服務

　　凡在本公司建設網站的用戶，在網站建設完成之后，我們將在一個月內回訪一次次，調查客戶對現有網站的需求，是否有相關疑問，如有疑問我們根據情況上門解答及傳授。

　　4.登門式跟蹤服務

　　凡在本公司建設網站的用戶，在網站建設完成之后，我們公司將每年登門拜訪一次，傳授如何管理網站能提高效果，沒有效果當場找原因，對客戶的疑問及時解答等。

　　5.專業性操作輔助服務

　　凡在本公司建設網站的用戶，在網站建設完成之后，如客戶在操作網站中有較為專業的技術難題，我們輔助客戶進行操作并完成。

　　6.DNS解析服務

　　凡在本公司建設網站并注冊域名的用戶，在網站建設完成之后，我們將會將您的域名進行解析到相應服務器,并保證您的網站訪問正常。

　　7.網站速度提升服務

　　凡在本公司建設網站的用戶，在網站建設完成之后，客戶在維護期內對網站速度有任何質疑，我們將為客戶解答，如不滿意隨時可以更換空間，進行網站速度的提升。

　　8.網站數據備份服務

　　凡在本公司建設網站的用戶，在網站建設完成之后，我們將每個月備份網站數據2次，確保您網站數據的完整性。

　　9.網站推廣優惠服務

　　凡在本公司建設網站的用戶，在網站建設完成之后，在本公司做任何網站推廣性服務都可享受九折起的優惠政策，并提供網站推廣優化指導。

　　10.服務投訴

　　如對我們工作人員服務有疑問或不滿意，方可撥打我們的投訴電話進行投訴，幫助我們提高我們的服務質量。

　　* 備注：本地用戶提供登門拜訪售后服務，如主機域名不在我司購買的用戶，無法提供100%的安全以及解析保證，但提供技術協助服務。

　　標書服務承諾書篇二

　　XX公司一直恪守“產品創一流，服務求滿意，創新促發展，誠信鑄品牌”的務實質量方針，以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。

　　如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感，以嚴謹、認真、負責的工作態度，一絲不茍的按ISO9001國際質量體系的管理標準，嚴加監督，確保所提供產品的質量完全滿足相關標準和招標要求，為此，我們做出如下質量服務保證承諾：

　　1、技術質量保證

　　1.1我方嚴格按需方要求，選派有經驗的技術人員，對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現場進行技術指導，并及時向用戶提供按合同要求的技術資料和圖紙，指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中，如發現有質量問題，我方及時解決，并提供備品、備件，做好銷售服務工作。

　　1.2嚴格執行供需雙方簽訂的技術合同，如有更改必須得到需方的書面認可。

　　2、質量信譽保證

　　我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產品的各項技術性能均符合相關國家標準及需方要求，確保所供產品的生產工藝水平達到國內最先進的制造和裝配實踐，提供的產品是全新的自主產品。

　　3、銷售服務保證

　　我們將為用戶提供優良的售前咨詢,設置了XXXX專用電話,24小時服務，諸如：提供有關技術資料，當好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務，把全過程服務貫徹在產品的制造、安裝、調試、維護的全過程中，對產品在安裝或運行中出現的任何問題，在1小時之內做出響應，或2小時內派出服務人員赴現場解決問題，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。

　　4、所需原材料的質量保證

　　對產品所需的原材料，我們將選擇那些品質優良，信譽良好，符合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商，并嚴格按ISO9001-2015質量管理體系要求，對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產。

　　5、交貨期保證

　　我公司具有先進的生產及檢測設備，高效的各專業技術人員，能確保嚴格按合同規定的順序和時間交貨，按合同規定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。

　　6、其他事項

　　若我公司中標，在合同簽訂后，我方應指定負責本工程的項目經理，負責協調我方在工程中的各項工作，如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。

　　供需雙方可根據工程需要召開工程聯絡協調會議或其他形式解決設計和制造中的問題，供方設計圖紙須經需方確認后方能進行生產。

　　需方可隨時進廠監造，我方將為監造人員提供工作便利。

　　材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內答復供方是否派人參加。

　　我方免費協助需方解決設備運行中出現的任何問題 以上承諾，我們將信守無誤。

　　標書服務承諾書篇三

　　我單位本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、產品配發檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確使用我公司產品。

　　二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。 保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限)，若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費 召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

　　三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出 處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

　　四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設 備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。