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        物業管理服務承諾書范文

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          隨著城市房地產業的蓬勃發展,物業管理服務的重要性正日益顯現,一份好的物業管理服務承諾書到底要怎么寫大家又知道嗎?下面學習啦小編為你整理了一些物業管理服務承諾書的范文,希望你喜歡。

          物業管理服務承諾書范文篇一

          本人(業主)為鄒城市名鑒田園小區xx號xx樓xx單元xx室房屋的買受人,為維護和遵守本小區的物業管理規定,本人承諾如下:

          本人已詳細閱讀《業主臨時公約》,同意遵守本公約內的相關條款。如有違約,愿承擔相應違約責任。

          物業公司(簽章):

          承諾人(簽字):

          年月日

          物業管理服務承諾書范文篇二

          一、房屋外觀

          1、在不損壞原貌的情況下維護好;

          2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。

          二、設備運行

          根據小區的工作需要,無條件服從業主委員會安排(除特殊情況),并保證設施設備良好,運行正常。

          三、共用部位、共用設施設備的維護和管理

          1、24小時無條件受理業主報修、保養,檢修制度完備;

          2、定期由專業人員巡護,保持一切設施正常、無安全隱患;

          3、保證供水、供電的正常運行,盡量大能力消除可預防的隱患,防止和減少這些設施停運

          四、環境衛生

          時刻保持公共區域無廢棄雜物,使全體業主有一舒心居住環境。

          五、綠化

          1、綠地無雜物,無侵占、無枯枝、病蟲害現象;

          2、花草樹木修剪及時,保持綠地,并根據季節種花,使小區始終有新氣象。

          六、車輛停放

          1、小區業主的車輛將有序停放在各車們內,無亂停、亂放機動車、非機動車;

          2、外來人員的車輛按指定方位停放。

          七、保安

          1、實行24小時值班制度;

          2、保安人員身著有明顯標志的工作制度,有規范的工作制度;

          3、加強治安防范工作,對小區內各個部位、治安死角等采取重點防范,并對可疑人員要前往盤查、加查證件,必要時檢查其所帶物品,防止治安事件的發生;

          4、加強治安防范工作情況,協助業主委員會清除隱患;

          5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏情況登記本內》。

          八、消防

          1、有健全的消防管理制度,定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;

          2、定期進行消防訓練,保證有關人員掌握消防基本技能;

          3、根據情況我方將及時給予制止,并及時向業主委員會匯報;

          4、根據火警仿生事故,做好滅火預案,責任落實到人;

          5、防火管理程序:報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒

          九、特約服務

          我方將根據業主的所求,提供各種有償服務及無償服務。

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          日期:年 月 日

          物業管理服務承諾書范文篇三

          1、辦公服務

          全天候電話接聽,一般三聲接聽,最遲不超過五聲;24小時接受業主求助;3分鐘內辦理物品放行手續;費用交收業務5分鐘內完成,業主查詢其他收費資迅5分鐘內解答。

          2、投訴處理

          開設24小時監督電話,保證各項承諾兌現及嚴格執行;業主投訴接待熱情有禮、絕不推諉;一般投訴處理8小時內解決;嚴重投訴處理5個工作日解決。

          3、裝修審批

          簡單裝修1個工作日批核;復雜裝修3個工作日內批核;竣工驗收當天處理。

          4、特需(約)服務(現僅包括有償家政和有償維修)

          一般服務3小時內跟進;復雜服務24小時內跟進。

          5、公共設施(市政網除外)

          小區公共設施全部正常運作;噴水池、水泵均可正常運作;

          消防供水100%正常運作;小區路面保證99%正常照明;電梯、供電、供水系統一般故障在30分鐘內處理。

          6、保安系統

          全天候防盜、防搶保安巡邏執勤;24小時閉路電視監控大堂、車場、電梯;小區全年案發率不超過千分之一(以公安局核定為準);文明值勤,對進出小區的車輛及業主禮賓迎送;

          7、清潔衛生

          小區清潔衛生管理以ISO9001質量管理體系和ISO14001環境管理體系作為工作標準樓層通道潔凈、無雜物并保持暢通及時清運垃圾,保證不亂推放雜物,干凈無異味業主投訴處理及時率為100%

          8、園林綠化

          保證時花種植占小區綠化面積10%,保持樹木常年翠綠常青綠地外觀良好,無斑禿或成片死亡現象。假山、雕塑等園林小品及園林建筑、設施能正常使用。

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          日期:年 月 日

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