物業文員的基本崗位職責

物業文員的基本崗位職責

　　物業文員需要協助負責商場物業安全部門各項招投標工作的資料整理、信息收集。以下是學習啦小編整理的物業文員的基本崗位職責。

　　篇一

　　1、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;

　　2、負責收集轄區內用戶資料，做好用戶檔案的管理;

　　3、負責公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修 情況和服務質量，負責與業主和住戶聯系;

　　4、負責業主和住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;

　　5、負責業主和住戶滿意度調查工作，做好關于業主/住戶滿意度調查的各種數據 的統計分析工作;

　　6、負責做好轄區內對業主和住戶的宣傳工作，調查工作;

　　7、對轄區內舉行的各種活動進行現場管理;

　　8、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;

　　9、執行公司的各項管理規章制度。

　　篇二

　　1、行政文員職位，協助上級執行任務;

　　2、公司日常行政管理的運作

　　3、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統計管理工作;

　　4、負責各類會務的安排工作;

　　5、協助行政經理對各項行政事務的安排及執行;

　　6、完成上級交給的其它事務性工作。

　　篇三

　　1、會議籌備與決議跟進：會議的組織和會議紀要撰寫等。

　　2、物資管理：物資采購申請;倉庫物資盤點，領用登記。

　　3、檔案管理：協助編寫工作聯系單、合同等文件;檔案收集、整理，臺賬移交。

　　4、部門計劃、匯報材料：協助編寫周報、月報，以及一線員工的日常管理工作。