招商運(yùn)營(yíng)主管的具體職責(zé)
招商運(yùn)營(yíng)主管的具體職責(zé)
招商運(yùn)營(yíng)主管負(fù)責(zé)品牌或者租戶的商務(wù)接洽，為租戶順利開(kāi)業(yè)提供必要的幫助和服務(wù)，并與之建立良好的合作關(guān)系。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的招商運(yùn)營(yíng)主管的具體職責(zé)。
招商運(yùn)營(yíng)主管的具體職責(zé)1
1、依據(jù)項(xiàng)目需求，負(fù)責(zé)商戶開(kāi)發(fā)、商務(wù)談判及項(xiàng)目落位，完成項(xiàng)目招商目標(biāo)
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招商的合同簽訂
3、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行客戶回訪，作好商家入場(chǎng)工作
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的二次招商工作
5、負(fù)責(zé)了解各商戶的運(yùn)營(yíng)狀況，并提供改善意見(jiàn)，提高商戶運(yùn)營(yíng)收入
6、負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費(fèi)、停車(chē)場(chǎng)、廣告位等多種經(jīng)營(yíng)收入的及時(shí)收取
7、負(fù)責(zé)上報(bào)經(jīng)營(yíng)合同、協(xié)議、營(yíng)運(yùn)計(jì)劃及各項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)表
8、負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目商戶檔案，并保證一戶一檔的材料齊全
9、負(fù)責(zé)處理商戶投訴，并對(duì)接解決
10、當(dāng)業(yè)主和商戶需要代開(kāi)發(fā)票申請(qǐng)和服務(wù)的需求，負(fù)責(zé)商戶和業(yè)主發(fā)票的申請(qǐng)和代開(kāi)
11、協(xié)助掌柜負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目開(kāi)業(yè)計(jì)劃，并實(shí)施
12、協(xié)助掌柜協(xié)調(diào)對(duì)外公共關(guān)系，例如恥、工商部門(mén)，甲方物業(yè)等
13、配合實(shí)施項(xiàng)目策劃活動(dòng)，改善項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升項(xiàng)目形象
14、組織實(shí)施商家關(guān)系管理(包括商家關(guān)系和業(yè)主關(guān)系)，建立良好和諧的經(jīng)營(yíng)氛圍
15、完成上級(jí)交辦的其他工作
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職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)交旅融合項(xiàng)目招商運(yùn)營(yíng)管理專項(xiàng)工作，了解項(xiàng)目情況并提出處理意見(jiàn)或建議，貫徹落實(shí)公司本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)。
2、 負(fù)責(zé)年度招商方案的制訂，并按方案開(kāi)展工作，完成年度招商任務(wù)指標(biāo)。
3、 負(fù)責(zé)與客戶商務(wù)合同的洽談、審議、報(bào)審、簽訂等相關(guān)工作。
4、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目推廣專項(xiàng)工作，并按推廣方案完成工作任務(wù)。
5、 負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)合同整理、臺(tái)賬管理。并按合同賬期開(kāi)展客戶款項(xiàng)收繳工作，按時(shí)完成指標(biāo)任務(wù)。
6、 負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)預(yù)算，負(fù)責(zé)款項(xiàng)的借款和報(bào)銷工作。
任職資格:
1、 市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、經(jīng)濟(jì)、商務(wù)法律等相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷。
2、 3-5年企業(yè)招商、營(yíng)銷、客服、商務(wù)、文化活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，有大型房地產(chǎn)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、 具備較強(qiáng)的行業(yè)分析及經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析能力。
4、 具備較強(qiáng)的談判技能，良好的客戶溝通能力。
5、 善于處理人際關(guān)系，能夠承受高強(qiáng)度的工作壓力，性格開(kāi)朗、與人為善、踏實(shí)肯干。
6、 具備商務(wù)談判等相關(guān)知識(shí)，英文表達(dá)較好。
7、 熟練應(yīng)用辦公軟件。
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職責(zé)：
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定各項(xiàng)招商運(yùn)營(yíng)相關(guān)計(jì)劃;
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好商場(chǎng)的日常招商運(yùn)營(yíng)工作，規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成公司下達(dá)的指標(biāo);
3、協(xié)助進(jìn)行招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約、管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督等;
4、負(fù)責(zé)對(duì)入住商家的品牌管理，建立項(xiàng)目品牌形象;
5、負(fù)責(zé)搜集商戶信息和相關(guān)行業(yè)信息，建立重點(diǎn)商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并進(jìn)行日常補(bǔ)充、完善、更新;
6、迅速有效地處理商戶的各類突發(fā)事件，維護(hù)商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng);
7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全衛(wèi)生、商戶商鋪的管理、溝通及督導(dǎo) ，對(duì)樓層經(jīng)營(yíng)秩序、經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行日常管理;
8、協(xié)助進(jìn)行商戶租金的催收;
9、協(xié)助進(jìn)行新品牌的開(kāi)發(fā)及引進(jìn)工作。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷;3年以上大型商場(chǎng)招商及營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)歷;
2、熟悉零售業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)管理，有成功招商經(jīng)驗(yàn)者、大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn)或具有豐富的客戶資源及渠道者優(yōu)先考慮;
3、熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理業(yè)務(wù)流程知識(shí)，了解相關(guān)法律法規(guī)，能處理一般客戶投訴。
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職責(zé)：
1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí)及招商政策，了解竟?fàn)幃a(chǎn)品市場(chǎng)信息;
2、積極拓展招商渠道，發(fā)展新客戶，跟蹤準(zhǔn)客戶和潛在客戶，完成招商任務(wù);
3、按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作;
4、定期拜訪、回訪客戶，及時(shí)了解其遇到的問(wèn)題并進(jìn)行輔導(dǎo)、協(xié)助解決;
5、協(xié)助財(cái)務(wù)做好招商后期的權(quán)益對(duì)接工作。
【任職資格】
1、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，熟練使用辦公軟件;
2、2年以上招商工作經(jīng)驗(yàn)，有加盟招商經(jīng)驗(yàn)或有豐富招商渠道者優(yōu)先;
3、熟悉招商流程，有成功招商、談判經(jīng)驗(yàn)或成功案例;
4、具備較強(qiáng)的溝通談判和獨(dú)立的市場(chǎng)開(kāi)拓能力，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);
5、具有較強(qiáng)的目標(biāo)感和自驅(qū)力，富有激情，勇于挑戰(zhàn)，有團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)協(xié)助制定各項(xiàng)招商運(yùn)營(yíng)相關(guān)計(jì)劃;
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好商場(chǎng)的日常招商運(yùn)營(yíng)工作，努力完成集團(tuán)下達(dá)的指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約、管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督等;
3、負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)商家的裝修圖紙審核、進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)協(xié)助辦理及施工監(jiān)督以及裝修驗(yàn)收配合工作;
4、負(fù)責(zé)對(duì)入住商家的品牌管理，建立項(xiàng)目品牌形象;
5、負(fù)責(zé)搜集商戶信息和相關(guān)行業(yè)信息，建立重點(diǎn)商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并進(jìn)行日常補(bǔ)充、完善、更新;
6、迅速有效地處理商場(chǎng)的各類突發(fā)事件(顧客投訴及糾紛)，維護(hù)商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng);
7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全衛(wèi)生、商戶商鋪的管理、溝通及督導(dǎo) ，對(duì)樓層經(jīng)營(yíng)秩序、經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行日常管理;
8、負(fù)責(zé)新品牌的開(kāi)發(fā)，引進(jìn)品牌優(yōu)化工作。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷;3年以上商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)招商經(jīng)驗(yàn)及營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)歷;
2、熟悉零售業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)管理，有成功招商經(jīng)驗(yàn)者、大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn)或具有豐富的客戶資源及渠道者優(yōu)先考慮;
3、熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理業(yè)務(wù)流程知識(shí)，了解相關(guān)法律法規(guī)，能處理一般客戶投訴;
4、熟練使用相關(guān)辦公軟件，能熟練運(yùn)用CAD等制圖軟件;了解商戶裝修施工相關(guān)知識(shí);
5、具備良好的商品知識(shí)和消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，顧客服務(wù)知識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和組織管理能力;
6、必須熟悉消防工程、水電工程等報(bào)批流程，熟悉項(xiàng)目開(kāi)業(yè)全流程者優(yōu)先錄用。
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