運營崗位職責與要求
運營是什么意思呢？運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。下面是小編給大家帶來的運營崗位職責與要求，希望能夠幫到你喲!
運營崗位職責與要求
職責：
1、協助完成區域合資公司銷售、利潤等經營目標達成;
2、負責本區域會員店發展，為會員店提供商品疊加，供應鏈金融，工具軟件，營銷活動等增值服務;
3、負責所在區域合資公司活動資源的整合，主要針對vip會員店活動的策劃和跟進執行，
4、負責所在區域活動培訓材料的輸出和標準制定;
崗位要求
1、大專及以上學歷， 3年以上銷售管理經驗，家電行業、3C行業優先;
3、熟悉縣、鄉鎮渠道經銷客戶，具有一定的市場運營能力，對開展工作有自己的工作思路和創新意識;
4、具有良好的溝通、協調、表達能力，工作熱情、細致，思路清晰，學習能力強;
5、富有團隊協作精神，能承受較大的工作壓力，能吃苦耐勞
運營崗位需要什么專業
目前運營還沒有發展成一門專業型的學科，但是我們可以根據運營的一些特質和特點，選擇和他相近的專業。所以接下來我推薦一些畢業后從事運營優勢比較大的專業，希望能對大家有所幫助。
第一，新聞專業。在我看來新聞專業是和運營這個行業最契合的一個學科專業了。為什么這么說呢?因為新聞專業在學校期間所接受的學科知識以及所嘗試的訓練，和運營非常的相近。比如說學習的傳播知識，鍛煉的寫作能力，這些都會為畢業以后從事運營工作提供一定的幫助。而且目前較為流行的新媒體運營這個崗位，也是從新聞專業延伸出來的，很多學校也開辟了網絡與新媒體這門專業，也就是為了之后的新媒體運營行業輸送相關的人才。
第二，中文專業。對于從事內容運營的人來說，如果大學期間學的是中文專業的話，可能會更有優勢。因為中文專業一般文學功底較為豐厚，寫作能力也非常強，這保證了他在從事內容運營相關工作時會顯得游刃有余。
第三，市場營銷專業。實際上營銷和運營是不分家的，因為營銷和運營都是把一個產品或者是一個品牌推廣出去。我們的市場營銷專業本身就是為了營銷這個行業所輸送人才的學科，那么同樣的也可以為運營行業輸送一定的人才。
第四，心理學專業。為什么要提到心理學專業呢?因為運營很大程度上是去做用戶的工作，我們需要把握住用戶的心理以及用戶群體特征，而這些用戶研究的工作和心理學的學科背景相對來說非常的契合。所以如果是從事心理學學習的同學們，在畢業后從事運營相關的工作，他會對用戶的把握程度更高。
以上四個專業就是我覺得和運營相對來說比較合適的專業，但實際上運營行業門檻較低，任何學科背景都可以來做運營。
運營崗位需要的能力
一、分析和解決問題的能力
要明確一點，運營的存在是解決問題的，拆分下來就是發現問題，分析問題，解決問題。
所有運營崗位都是圍繞以下用戶整個轉化路徑服務的，認真想一想，你的崗位在哪個環節?需要解決什么問題?
1、用戶拉新：沒有新用戶?分析一下目標用戶在哪里出現，需求是什么，產品能夠提供的價值是什么?想辦法用誘餌把用戶引誘過來;
2、用戶促活：用戶來了不活躍?分析用戶的需求和痛點，引入用戶任務體系，每天發放幾個獎勵任務，從而提高現有用戶的活躍度，激活沉默用戶;
3、用戶留存：用戶來了一次就走了?想辦法提高用戶的沉沒成本和社交價值，讓用戶離不開;
4、用戶轉化：用戶只是訪問但是不花錢?想一想如何讓用戶下首單，增加限時優惠、新人專屬等等;
5、用戶自傳播：用戶不主動分享邀請?想一想用戶核心驅動力，情感驅動和利益驅動，任意一點都可驅動用戶傳播。
二、數據管理分析能力
顧名思義，數據分析能力是指通過掌握業務數據和基本數據分析工具，進行數據分析和挖掘，最后得出有價值的優化建議的過程。
數據分析過程如下：
1、數據整理
作為運營，要學會的第一個軟件就是excel，除了最基礎的合并、篩選、替換、升降序，還要掌握數據透視、匹配函數等數據技能，數據下載整理之后，要用自己的數據技能對數據進行整理;
2、數據分析
數據整理之后，就要對數據進行分析，怎么進行分析呢?
第一，進行目標對比，計算目標完成率，比如月度制定拉新任務5000，實際完成4000，那么目標完成率=4000/50000=80%;
第二，進行環比和同比，環比就是將本期的數據和上期數據進行對比，同比是指與去年同時期數據進行對比。
3、總結及建議
對數據進行詳細分析對比之后，要總結出有價值的建議，哪些運營策略是有效的，可以提高投入的，哪些運營策略無效，投入產出比極低，要進行優化的，對增長和下降的原因進行分析之后，給出價值性建議。
三、營銷運營能力
營銷的關鍵點：影響用戶，用各種手段和策略觸達用戶，影響用戶，最終讓用戶轉化
1、觸達用戶的工具
(1)時間屬性熱點結合：人是社會性動物，大部分人都是跟風的，節日和社會熱點是永恒的關注點;
(2)制造懸念：永遠不要低估用戶的好奇心，好奇心不但能害死貓，還能讓用戶心甘情愿點擊;
(3)制造沖突：什么是沖突?理念不一致，習慣不一致，甚至性別不一致都能挑起對立和沖突，而這些又正好是最吸引眼球的。
2、影響用戶主動操作的工具
(1)逼迫類工具：所謂逼迫，就是激發用戶的恐懼和貪婪，讓用戶心甘情愿進行主動操作
(2)誘導類工具：如何誘導?利益刺激、社交捆綁，比如今天20:00前，分享就能領取10元優惠券，和社交捆綁，比如已經有10個好友在游戲中，快去一起玩耍吧等等。
3、用戶可利用心理
(1)情感驅動：內容共鳴、炫耀心理、競爭心理、認同心理、深入了解你的用戶，ta們的社會身份、性別、年齡、喜好，關注什么話題，會為什么而感動;
(2)利益刺激：稀缺心理、對比原理、互惠原理、99%的人都是貪便宜的，但是大部分人是不會承認的，如何讓用戶體面優雅的占便宜，這是一門學問。
好啦，這就是運營的專業能力詳解啦!
當然運營這門課，1000字是說不完的，更多還是要在實踐中學習，產品不同，目標人群不同，運營實操方法更是不同，我們能做的，就是掌握體系方法論，理論指導實踐，同時，在實踐中不斷總結，反過來優化理論。
希望正在做運營的你，和即將做運營的你，都能找到屬于你自己的光。
如果你想好了，那么，就一起上路吧!