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        銷售員崗位職責

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        現如今,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的銷售員崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

        銷售員崗位職責1

        1、積極完成公司下達的本人海外營銷目標、

        2、開發和維護本區域范圍自己跟進的客戶、

        3、建立客戶檔案,做好客戶信息管理、

        4、主動尋找,聯系買家,挖掘買家興趣,爭取訂單

        5、尋找合適海外商務平臺,發布企業商務信息、定期更新阿里巴巴,made in china平臺。

        6、定期及時公布企業最新信息,獲得買家即使反饋、

        7、收發郵件和傳真,及時處理尋盤和相關信息、

        8、實施每日自我看板管理,作好當日工作、

        9、跟進并完成訂單到出貨、

        10、協助和參與本區域的海外推廣、

        銷售員崗位職責2

        1、負責公司產品和服務的市場推廣與銷售,能獨立完成項目銷售工作;

        2、必須每日通過郵件或者短信匯報當天工作進展,并匯報第二天的工作計劃;

        3、必須徹底了解公司產品,可以指出本公司產品的優點;

        4、了解銷售客戶現有軟、硬件情況,能夠協助公司為客戶全程演示產品。

        5、必須隨時更新行業知識,了解行業發展動態。可指出本公司產品與競爭對手產品的優缺點比較,并在方案及相關銷售材料中可以深刻分析行業信息;

        6、可獨立完成專業化的市場分析報告;

        7、每周提交工作報告,回顧一周工作內容和具體問題,下周工作計劃;

        8、制定短期、中期、長期工作計劃,并每周報告進度;

        9、搜集市場信息,客戶動態資料,競爭對手資料,并及時準備相關報告;

        10、作為所銷售項目投標準備工作的負責人,及時協調、跟進、落實投標中的各項工作;

        11、具有把控客戶項目費用的能力,引導客戶項目預算,提供公司項目預算報價和投標報價建議;

        12、負責合同簽訂過程中的談判工作;

        13、完成主管及公司交給的其它任務;

        14、組織各項市場推廣展會工作;

        15、協助項目實施和收款工作。

        銷售員崗位職責3

        1、所有公司員工都務必遵守國家的法律法規和公司的規章制度。

        2、所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。

        3、銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。

        4、銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來。

        5、銷售人員務必按照實際工作狀況填寫相應的銷售報表和總結報告,并按時上交這些報表。

        6、銷售人員務必按照客戶的實際狀況,在銷售內勤的協助下,把自己所管轄的客戶進行分檔管理。

        7、銷售人員每月底都要根據公司總體銷售目標,制定出下月自己的工作計劃和銷售目標,并把它們分解到每周甚至每一天。

        8、銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發老客戶的同時,穩定老市場,穩定基礎銷量。

        9、銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手,務必及時收集與公司有關的市場信息,并把自己認為有用的信息整理出來,及時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。

        10、銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時跟蹤處理,并將跟蹤處理結果及時匯報。

        11、銷售人員在走訪市場時,務必認真聽取客戶投訴或推薦,并認真作出記錄,回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理推薦;能夠當場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案,以免客戶再次追訴。

        12、銷售人員務必保證公司指定的通訊工具在730-2200的暢通性。

        13、如果公司政策調整、新品上市等狀況變更,銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執行、新品的推廣等。

        14、銷售人員要做好所轄銷售網點的設備監管及使用指導工作,以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專用性。

        15、準時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。

        16、銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。

        17、銷售人員應認真執行公司領導安排的所有臨時性工作。

        銷售員崗位職責4

        職 務:銷售員

        上級領導:銷售主管

        對負責樓號的公司產品品牌宣傳、洞察競爭對手的市場動態、開發跟蹤客戶、服務客戶。對負責樓號的產品銷售面積占有率、銷售戶數占有率、客戶投訴率、回款率負直接的責任。

        1)熟記公司產品的材料構成標準、生產工藝標準、安裝工藝標準;根據銷售主管下達的周或月銷售面積指標、銷售戶數指標及回款率指標,制定出詳細的銷售方案,洞察競爭對手的市場動態。

        2)每天開總結會議的時候提交一份工作總結和次日的工作計劃,每15天提交一份所負責樓號客戶占有率及面積占有率匯總表,每月提交一份月總結和次月工作計劃。

        3)能夠獨立完成圓弧、異型、轉角等窗型的測量,根據面積和單價能夠整理合同并與客戶成功簽約,收取約定的定金。

        4)了解已下單產品的生產進度,確保在客戶要求的時間內發到工地,對不符和質量要求(參照生產工藝標準)的產品要立即通知主管到場并要求廠家退貨,到場的貨當天要運輸到客戶房內或轉到倉庫。次日及時安排班組進場安裝,并到場檢查安裝質量和工藝,避免不規范和不安全的安裝方式(參照安裝工藝標準)。對班組反饋的已安裝完成的產品,根據安裝工藝標準進行自檢,對不符合標準的產品要求班組進行整改到合格為止。

        5)及時通知客戶來驗收已經安裝完成的合格產品,如客戶還提出需要整改的地方,應當立即通知班組進行整改到位,客戶驗收無異議后收取尾款,安裝完成未結款的及時上報主管,并做好催款工作。

        6)客戶在使用產品過程中,如因產品本身加工貨安裝的質量問題,應當24小時內派班組進行整改;如因客戶人為損壞或是使用不當導致需要維修的也要進行維修,且適當收取人工服務費或材料費。

        鄭州升龍門窗有限公司

        銷售員崗位職責5

        銷售人員崗位職責

        1、在銷售部經理的指導下,負責制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據客戶特性,提出相應的銷售推薦及方案。

        2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成狀況負責。

        3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并構成報告。

        4、分析客戶特質,在銷售部經理的指導下,制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。

        5、負責跟進開拓客戶需求,維護客戶良好關系并持續持續發展。

        6、客戶關系管理及維護,幫忙客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結果,協助公司做好售后服務工作,提升客戶滿意度。

        7、進行成本核算,帶給商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理。

        8、整理公司訂單,合同的執行并歸檔管理。

        9、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。

        10、理解銷售部經理指派的工作。

        銷售員崗位職責6

        一、忠誠于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。

        二、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業印象。

        三、維護已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴大銷售客戶群,提升銷售業績;

        四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務,盡心盡力朝目標努力,力爭上游。

        五、完成日常銷售工作,具體內容如下:

        1、明確每天的計劃,并按計劃執行。

        2、做好每天業務員日報表,做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。

        3、建立客戶負責人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等,應記錄到專用的本子上。

        4、有效的對客戶資料進行管理,相應采用不同措施,快速提高業績增長。

        5、每周總結意向客戶,重點客戶必須在晨會或夕會提出,大家討論方案。

        6、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉達,快速處理,不準拖延時間。

        7、客戶來電需售后服務時,要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。

        8、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態度,飽滿的工作熱情,節假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。

        9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。

        六、制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。月度總結于當月28日交部門經理審閱,月度計劃于當月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個工作日上交。

        七、需要支持的項目必須提前提出,銷售經理好安排時間協助跟進。

        八、市場部每周例會進行一次業務交流,將各自的成功的經驗、失敗的教訓和大家分享,形成團隊的共同進步、引以為戒。

        九、積極搜集市場信息,包括同行動態信息,如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等,并提出自己的建議和意見到部門經理處(可以口頭匯報),有針對性地采取措施,確保同行信息數量準確性,內容全面性。

        十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出,銷售經理好準備。

        十一、接受并完成市場部經理和總經理臨時下達的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復。

        銷售員崗位職責7

        1、協助總經理制訂執行公司禽藥事業部銷售計劃。

        2、拓展公司禽藥在全國的業務,建立規劃好全國的分銷網絡,并與主要客戶保持良好的客戶關系,調査捕捉市場信息,執行公司業務發展戰略。能夠盡快組織起一個地區的銷售工作。

        銷售員崗位職責8

        業務銷售人員崗位職責

        1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身推銷業務水平。

        2、用心完成規定或承諾的銷售量指標,為客戶帶給主動、熱情、滿意、周到的服務。

        3、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。

        4、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫忙或聯系有關部門或單位妥善解決。

        5、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改善新產品開發等提出參考意見。

        6、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。

        7、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。

        8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

        銷售員崗位職責9

        業務銷售人員崗位職責

        1、充分了解產品。

        2、產品要定好位,了解市場需求。

        3、搜索客戶。

        4、拜訪客戶,建立合作關系。

        5、滿足客戶需求,成交。

        6、跟單,收貨款。

        7、做好售后服務。

        銷售員崗位職責10

        1、根據公司的整體規劃,協助主管制定年度促銷計劃及促銷費用預算;

        2、負責公司的產品推廣,做好售后服務,建立良好的客戶關系;

        3、按時按質完成促銷活動的銷售統計報表;

        4、促銷產品及贈品的設計、制作及發放管理;

        5、競品信息的收集與反饋;

        6、按照促銷計劃實施促銷活動。

        銷售員崗位職責11

        1、 提供顧客賓至如歸的服務 為顧客提供良好的服務;

        2、 負責專賣店客戶的接待,產品介紹,并完成簽單等工作;

        3、 能夠技巧的讓顧客成為朋友,留下聯系方式保持良好互動 ;

        4、 定期維護顧客;并主動與客戶交流當季最新流行元素及款式;

        5、 負責店鋪清潔和安全,減少店鋪損失;

        6、 保持銷售區域商品整潔美觀。

        銷售員崗位職責12

        1、執行汽車銷售流程

        2、向顧客演示產品和服務,包括試乘試駕

        3、消除顧客的疑慮與抗拒,專業地處理顧客投訴

        4、維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料

        5、通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售

        6、填寫銷售報告、表卡

        7、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發、促銷計劃

        銷售員崗位職責13

        在銷售經理(主管)領導下,銷售人員嚴格遵守銷售管理規定和銷售人員行為規范,積極認真開展銷售接待和成交工作。其崗位職責如下:

        1、按照項目規定的接聽電話和接待來訪次序,認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細記錄。

        2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。

        3、珍惜每一位客源,詳細分析客戶情況,制定跟進策略,及時填制客戶檔案,作好跟進記錄。

        4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管匯報,以便取得幫助。

        5、積極與客戶取得聯系,促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。

        6、客戶成交時及時通知開發商收款,不得以任何理由截留,認購、成交后務必將認購協議和合同在成交當日交給經理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。

        7、成交時須在第一時間報告經理及主管、秘書,確認該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負。

        8、及時與經理(主管)溝通客戶情況,認真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業務水平。

        9、積極主動協助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續。

        10、與客戶建立并保持良好的關系,將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客戶。

        11、尊重開發商工作人員,與開發商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關系,及時將有關信息傳達給銷售經理(主管)。

        12、服從銷售經理(主管)領導,服從項目分配。

        13、與同事保持友好合作態度,如遇撞單應互相溝通情況,及時向經理

        14、匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。

        15、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。

        16、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。

        17、積極主動做好并保持銷售現場清潔衛生。

        銷售員崗位職責14

        1、顧客服務

        提供最前沿數碼手機產品使用技巧分享及技術支持;

        引導顧客真機體驗,激發顧客購買欲;

        策劃和開展消費者及店員培訓活動;

        用戶產品使用問題收集及解決;

        2、零售管理

        門店陳列及POP管理;

        品牌、樣機、展臺形象展示及維護;

        門店關系維護;

        3、店內市場

        負責公司店內市場活動的策劃、執行與改善;

        自主策劃門店個性化促銷方案;

        為公司路演和產品推薦會提供產品介紹。

        銷售員崗位職責15

        1、熟悉市場營銷和國內網絡銷售模式、

        2、參與公司銷售目標的制定,建立銷售目標實施方案并貫徹實施;

        3、參與公司產品的開發與定位,參與公司的產品推廣活動的策劃與組織;

        4、負責協助經理開展工作,達成銷售業績

        5、通過網絡維持客戶與公司的良好的相互信任的合作關系

        6、輔助銷售經理進行對特定領域的新客戶群體進行信息收集與初步溝通,取得新客戶對公司的認知,并提高新客戶對公司所經營產品與解決方案的認可度。

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