售票員崗位職責(zé)2023最全合集
售票員是指專職賣票的工作人員。以下是小編精心收集整理的售票員崗位職責(zé),下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
售票員崗位職責(zé)1
1.每天必須按時上崗，不允許出現(xiàn)任何理由的脫崗現(xiàn)象。每天必須按時簽到、簽退，不允許代簽姓名。要按規(guī)定工作時間計時上班，不遲到、早退、缺勤。
2.遇到緊急情況無法按時上班時，需及時向直接上級報告。
3.請假必須有正當(dāng)?shù)睦碛桑鷾?zhǔn)后方可休息。
4.每天上崗前必須儀表整潔，長發(fā)束好。保持衣裝整潔。保持正確的坐姿、站姿，不允許不穿制服或只穿襯衣。
5.各售票員無論做什么工作必須面向接待室,不得背向接待室。
6.每日上崗前必須準(zhǔn)備好充足的必備用品。包括賬單、發(fā)票、印章。上崗后不得以任何理由脫崗。
7.在工作崗時，不準(zhǔn)隨身帶現(xiàn)金。
8.每日上下崗穿越接待室時，必須快速走過，不準(zhǔn)成群或散步式的走過接待室。兩人以上的人在游泳館公用區(qū)域內(nèi)行走吋，必須排隊。
9.每日需進行衛(wèi)生清掃，保持售票處環(huán)境的整潔干凈。
10.各營業(yè)場所售票員必須做到微笑服務(wù)，對客人要主動熱情。
11.工作時間嚴禁空崗(除了廁所外)，如有特殊情況，找主任處理。
12.工作時間不準(zhǔn)看書籍、報刊;不準(zhǔn)打私人電話;不準(zhǔn)睡覺、聊天，嚴禁在工作崗位上化妝、吃東西等干工作以外的事。
13.賬單簽賬時，售票員都j、l/:用正偕簽自己名字的全稱，不得只簽姓、草體或英文名等無法辨認的字跡,如有此現(xiàn)象將嚴肅處理。
14.各售票員備用金一律不得外借,除非有主任同意。
15.工作中出現(xiàn)的問題均由當(dāng)班人承擔(dān)，例如短款或假幣。
16.嚴禁使用游泳館為客人提供的任何物品。
17.員工只能在游泳館分配給自己的區(qū)域內(nèi)工作，沒有公事不得逗留或參觀游泳館公用區(qū)域或客用區(qū)。
18.員工在工作時間內(nèi)，不允許親朋來訪，如有來訪者必須在人口處等門衛(wèi)人員與員工聯(lián)系，員工要在得到直接上級的批準(zhǔn)后方可會客或離崗。
19.未經(jīng)游泳館辦公室和有關(guān)部門主任允許，不得帶親屬或朋友參觀游泳館，非面客區(qū)謝絕參觀。
20.員工下班后，不得在游泳館內(nèi)逗留，未經(jīng)部門主任允許,不得參與游泳館任何社交活動。
21.游泳館有權(quán)對員工進行部門之間的調(diào)動和本部門工作的調(diào)換。
售票員崗位職責(zé)2
1.在膳食科長領(lǐng)導(dǎo)下和會計指導(dǎo)下，每日定時出售飯菜票，并將回收的現(xiàn)金及時上交出納會計，做到日清月結(jié)、賬目清楚，不私自借用公款和用白條抵庫。
2.工作期間不脫崗。嚴格執(zhí)行有關(guān)售票范圍和數(shù)量等規(guī)定，把好出售飯菜票關(guān)，遇到問題及時匯報解決。
3.不斷提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，做好售票工作。
售票員崗位職責(zé)3
1.負責(zé)辦理旅客的購票、退票、客票變更、客票遺失、座位再證實、連程、來回程客票等事宜。
2.負責(zé)訂座單的歸稗、存放及各項臺賬的登記填寫工作。
3.負責(zé)了解當(dāng)日及近期飛行動態(tài)、航班時刻、銷售情況及先行運價，做好旅客的問詢等服務(wù)，及時準(zhǔn)確傳遞處理有關(guān)信息，遇有航班變更、取消，耐心做好解釋工作，并負責(zé)通知已購票旅客。
售票員崗位職責(zé)4
1.負責(zé)景區(qū)的入園售票工作。
2.負責(zé)每天的門票銷售報表的填報。
3.負責(zé)售票亭內(nèi)部和門口的衛(wèi)生保潔。
4.負責(zé)解答游客在售票過程中的咨詢。
售票員崗位職責(zé)5
一、按時上班;堅守崗位、履行崗位職責(zé)，積極完成售票任務(wù)。
二、售票工作中要說話文明、禮貌侍人、熱心為就餐者服務(wù)。
三、售票過程中要認真負責(zé)、動作迅速、準(zhǔn)確無誤、錢票無差錯。
四、售票回籠的現(xiàn)金(大面額錢要檢驗是否有偽鈔)清點后要及時上交。庫存現(xiàn)金按規(guī)定定額入保險柜保管，超過規(guī)定限額被盜由自己負責(zé)。
五、遵守國家現(xiàn)金、票證管理規(guī)定。提高警惕，注意安全保衛(wèi)工作，嚴防偷竊。
六、遵守財務(wù)管理制度，私人不準(zhǔn)挪用公款，違者重罰。
七、工作細致、一絲不茍、廉潔奉公、認真負責(zé)，管好現(xiàn)金餐票，手續(xù)完善、帳目清楚。
八、努力學(xué)習(xí)政治文化，認真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高工作效益。
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