用戶運營專員工作職責與任職要求
用戶運營專員需要對互聯網市場和熱點觸覺敏銳，思維活躍有腦洞，具備較好的用戶體驗思維。以下是小編精心收集整理的用戶運營專員工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
用戶運營專員工作職責1
1)負責整理平臺的用戶畫像、做用戶分群、用戶標簽、用戶運營轉化過程中的執行工作
2)負責運營過程中收集用戶反饋，挖掘和分析用戶需求
3)培育不同人群、能準確給用戶打標簽，引導用戶長期活躍、留存、從而促進轉化、提高平臺用戶活躍、留存，定期做用戶數據分析
4)從0-1搭建社群體系，負責社群的整體運作，社群內容發布、話題引導、用戶答疑、通過有效的運營手段提高社群活躍度，推動用戶互動，營造良好的社群氛圍
5)熟悉掌握點購廣場APP的所有業務線和業務規則、能準確描述各功能玩法
6)及時了解廣場最新活動信息、主推商品信息、家鄉頭條信息、公司政策等最新動態 ，引導在線用戶轉化
7)根據公司戰略目標，整理用戶意見及反饋建議提出平臺功能點優化并推進落地
用戶運營專員工作職責2
1.負責生態用戶閉環建設及轉化，用戶基數增長，基于公眾號+社群+個人號;
2.策劃用戶增長傳播模型并執行，不斷優化高K因子及轉化率;
3.策劃用戶增長傳播活動，提高品牌知名度;
4.熟悉任務寶、群裂變、分銷、拼團等玩法，并實際操作至少過一項;
5.負責行業資訊收集，定期策劃集團品牌活動傳播，增加品牌美譽度。
用戶運營專員工作職責3
1、以提升產品口碑和用戶忠誠度為目標，通過社交媒體、官方社區、外部論壇等觸點，深度參與品牌對外形象塑造;
2、積極應答官方社交媒體上的客戶咨詢，回復客戶郵件，提升客戶滿意度;
3、負責官網社區及外部社群的運營，與用戶保持緊密互動，打造高粘性社群，促進優質內容分享與沉淀;
4、充分利用現有的客戶粉絲資源策劃相應活動和內容，促進品牌曝光和產品復購。
用戶運營專員工作職責4
1、負責客服，公眾號粉絲社群的維護，溝通與客戶反饋，提升用戶粘性;
2，協調公司的整體營銷推廣規劃，營銷活動/產品推廣，客戶關系管理等系統經營性管理工作;
3、分析用戶跟行業數據，優化運營方案(打造朋友圈，轉發線上活動，參與促銷活動等);
4，運營公司購物分享微信群，負責組織，策劃社群運營活動，完成拉新、留存、裂變跟轉化;
5、定期復盤活動，收集與挖掘用戶需求，通過數據分析，不斷優化活動方案;
6、對社群用戶進行分層分級，梳理用戶需求，并負責線上社群活動的落地跟執行等;
用戶運營專員工作職責5
1、負責社群裂變，持續優化適合業務發展階段的裂變方案，并落地執行;
2、維系社群活躍度，挖掘社群用戶需求，定期策劃社群活動，激發用戶參與度，推動社群良性發展;
3、協助策劃其他營銷活動，借助社群賦能，達成業務目標。
用戶運營專員工作職責6
1、負責優質核心用戶的發掘、跟蹤和維護;
2、對用戶數據進行采集和分析，策劃有針對性的話題活動，并引導用戶參與;
3、負責提升用戶粘度和美譽度，增加用戶停留時間，延長用戶生命周期。
用戶運營專員工作職責7
1、通過數據分析，尋找與分層出公寓的核心用戶;通過制定精細化運營策略使用app或者微信群作為載體運營核心用戶。
2、異業合作的洽談，用戶福利模塊初步構建。
3、以app下載量和用戶促活為目標，負責app在用戶互動板塊的運營，定期進行內容輸出、協助策劃用戶相關的線上活動。
4、與IT產品部門對接，協調資源、執行推進CRM客戶營銷系統以及APP的迭代工作。
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