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        物業管理經理的主要職責概述

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        物業管理經理的主要職責概述

          物業管理經理需要根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。以下是學習啦小編整理的物業管理經理的主要職責概述。

          物業管理經理的主要職責概述1

          職責:

          1、負責項目的全面管理,妥善處理緊急及突發事件;

          2、統籌負責項目的現場服務質量、維保修、安全管理、環境衛生等專項工作;

          3、統籌負責收繳物業管理費及其他相關費用;

          4、負責建立健全物業項目的規章制度和管理措施;

          5、與政府相關部門保持良好的公共關系,確保各項工作的順利開展;

          6、及時完成公司總部及上級領導交辦的其他工作。

          任職資格:

          1、30-45歲,大專以上學歷,物業管理等相關業,持有物業管理經理人上崗證優先;

          2、具有五年以上大型物業管理服務或相關工作經驗;

          3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

          4、執行力和規劃能力強,并具有良好的團隊合作能力及敬業精神。

          物業管理經理的主要職責概述2

          1、工程土建類或相關專業專科及以上學歷,持有物業管理師證書;

          2、熟練辦公(CAD)軟件,5年以上工程項目及相關管理工作經驗,掌握工程項目土建、設施設備安裝、裝飾類工程等專業標準、技術特性;

          3、具有高度責任感和嚴謹務實工作態度;良好的團隊合作和學習能力;

          4、具有物業管理實踐經驗和良好業績,熟悉辦公樓業態物業管理,熟悉消防、 安全保衛、清潔、綠化、工程等行業法規和工作規范

          5、熟悉質量管理體系等相關管理體系的建立和運行;

          6、對所在物業管理項目區域的物業管理服務活動實施全程管理,確保其各項服務工作達到標準化、規范化、程序化、專業化的目標

          7、制定物業管理服務年度工作計劃、財務預算和決算;

          8、開展日常管理工作,負責對物業管理服務質量體系的考核與評審;

          9、定期召開物業管理工作會議,制定工作報告,溝通處理重大事件;

          10、定期對業戶進行拜訪,聽取業主、使用人的意見和建議,對業戶投訴情況的處理結果進行回訪,做好回訪記錄,統計并總結;

          11、制定、整理各類報表和物業經營、管理信息,供公司管理決策參考。

          物業管理經理的主要職責概述3

          職責:

          1、落實公司標準體系建立及解讀培訓;

          2、制定品質檢查計劃,定期開展品質督導檢查工作并組織品質督導分析會;

          3、項目前期介入管理,制定項目接管計劃;

          5、客戶滿意度控制(過程滿意度、年底滿意度測評、報事投訴);

          6、戰略發展與品牌宣傳;

          7、多種經營指標分解與達成;

          8、風險預控等。

          要求:

          1、30-45歲,物業管理相關專業優先;

          2、5年以上大型物業企業同崗位工作經驗;

          3、熟悉物業管理專業知識、國家物業管理相關法律法規;

          4、熟悉業行業先進管理理念、辦公軟件使用知識 ;

          5、有良好的管理、統籌、溝通、協調能力;

          6、該項目位于重慶銅梁區,需要能夠接受出差或派遣。

          物業管理經理的主要職責概述4

          職責:

          1、負責項目業務工作,確保小區運作正常,控制管理費合理支出;

          2、負責組織部門修訂、完善各項規章制度;

          3、制定年度計劃及專項計劃,制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成;

          4、不斷改善服務質量,狠抓基礎工作,確保物業升值能力;

          5、配合營銷案場管理、前期介入、交接驗收以及運作管理。

          崗位要求:

          1、良好的服務意識、團隊管理能力及經營意識;

          2、較強的溝通協調、抗壓、獨立決策能力;

          3、具有三年以上獨立操盤20萬平米以上的高端物業項目管理經驗;

          4、掌握物業法律法規、財務知識及ISO9001知識;

          5、年齡28-35歲,持有注冊物業管理師或具有其他中級職稱優先

          物業管理經理的主要職責概述5

          職責:

          1,負責物業安保團隊日常管理、安保人員培訓及團隊建設;

          2,協助項目經理嚴格按照公司標準流程,落實并監督管理處的運營工作,并負責各類大型活動的相關協調;

          3,協助項目經理定期客戶拜訪,了解客戶需求,制定并實施服務改善方案,提高客戶滿意度;及時并有效處理客戶投訴;

          4,協助項目經理負責對外(與政府主管部門,發展商)的聯絡事宜,做好內部(包括與公司各部門)的協調;

          5,處理指揮各類突發事件;

          7,完成領導交辦的其他任務。

          崗位要求:

          1,中專級以上學歷;

          2,三年以上物業或安保行業從業經驗;

          3,具備保安證、消控證者優先;

          4,熟練掌握基本辦公軟件使用。

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