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        售前技術支持工程師工作的主要職責精選

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        售前技術支持工程師工作的主要職責精選

          售前技術支持工程師需要根據產品的故障情況走內部客訴處理流程。下面是學習啦小編整理的售前技術支持工程師工作的主要職責精選。

          售前技術支持工程師工作的主要職責精選1

          職責:

          1、配合市場部進行項目前期勘察設計,根據客戶需求,編制相應的技術解決方案;

          2、解決集成技術難題,調查與挖掘客戶需求,提出有針對性的解決方案并編寫方案書、行業技術文檔等;

          3、參與招投標過程中的文檔編制、技術支持,編寫投標技術方案;

          4、參與系統集成項目的部分組織管理與項目實施工作;

          5、實時了解市場需求,總結和對比分析競爭對手的市場推廣和競爭產品;

          6、公司領導安排的其他臨時性工作。

          任職要求:

          1、計算機、電子類、自動化工程類學科大專以上學歷,對教育信息化建設有深刻理解;

          2、從事K12普教、職教類教育信息化技術支持工作3年以上,有較豐富的售前技術支持實操經驗,能獨力完成與客戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示、技術方案設計,熟悉政府招投標采購流程;

          3、有校園有線無線網、信息化功能室、數字化實驗室、多媒體系統、廣播、監控、錄播、一卡通、校園電視臺音視頻系統等相關專業技術知識,熟悉計算機硬件設備,熟悉弱電工程;熟悉普教學校的校園整體弱電系統并可設計整體解決方案;

          4、具有優秀的文字、表格、PPT編寫編排能力;熟悉計算機制圖(CAD、VISIO、PS等),能夠獨立繪制工程施工圖和竣工圖;

          5、理解能力強,邏輯思維能力強、條理清晰;工作責任心強,能積極主動完成工作任務;有良好的團隊合作精神,能與市場人員緊密配合。

          售前技術支持工程師工作的主要職責精選2

          職責:

          1、負責編寫產品與解決方案的銷售支持文檔,配合營銷人員完成技術方案編寫和宣講、應用系統演示;

          2、負責公司產品的技術咨詢工作、技術答疑和產品宣傳資料、產品介紹編寫;

          3、負責與客戶交流溝通、調研和掌握需求;

          4、負責組織投標項目的技術方案論證、方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作,參與項目技術談判。

          崗位要求:

          1、 本科及以上學歷,5年以上相關工作經驗,計算機軟件、電子、通信或相關專業畢業;

          2、有良好的解決方案編寫能力和講解能力;

          3、工作認真、嚴謹、敬業,學習能力強,有團隊合作精神,有較好的組織能力;

          4、精通Word,Excel,Powerpoint,Visio等辦公軟件的使用,有優秀的PPT制作能力;

          5、熟悉拼接大屏、視頻會議、視頻監控、計算機網絡、服務器和存儲等相關產品,

          6、與廠商有良好合作關系,能根據項目需求確定產品選型和技術參數;

          7、了解行業應用軟件的設計思路和技術路線,了解競爭對手應用軟件的基本情況。

          售前技術支持工程師工作的主要職責精選3

          職責:

          1、進行軟件和相關產品的售前支持工作;

          2、制作軟件整體解決方案。

          3、收集反饋用戶需求、為軟件產品的改善提供意見;

          4、參與項目的招投標工作;

          5、與實施人員和軟件銷售人員協同完成工作;

          崗位要求:

          專業:計算機或財務、會計相關專業;

          -知識技能:熟悉行政事業單位業務,有內控、政府會計理論基礎,具有軟件和網絡相關知識

          -熟練使用辦公軟件,尤其是PPT的制作;

          -工作經驗:具有2年以上管理軟件售前支持工作經驗。

          -素質要求:具備較強的分析與解決問題的能力,善于溝通和團隊合作的能力;

          售前技術支持工程師工作的主要職責精選4

          職責:

          1.負責指定區域的微波消解推廣工作;

          2.與產品團隊其余成員合作,完成指定工作;

          3.與銷售合作,提供售前支持,如技術交流講座,樣品測試,提供技術方案和配制等。同時與銷售合作,完成指定區域目標客戶覆蓋,并定期回訪;

          4.與市場團隊合作,撰寫網絡推文,應用方案,參加行業展會,向來賓介紹微波消解;

          5.與售后團隊合作,解決客戶應用,售后咨詢;

          崗位要求:

          1.有樣品前處理經驗,ICP-OES,ICP-MS,AAS,AES,AFS儀器及微波消解使用經驗優先考慮;

          2.化學,環境,公共衛生,食品專業本科以上,環境檢測,食品檢測背景,熟悉環境,食品,高分子等樣品元素測定及前處理以及相關法規和行業測試標準;

          3.自我驅動及自學能力,能不斷完成自我提高;

          4.團隊溝通和協調能力,能調動多種資源完成工作;

          5.承壓能力,能在壓力下完成多項工作,并能承受一定程度出差;

          售前技術支持工程師工作的主要職責精選5

          職責:

          1.負責公司產品和項目的售前技術支持工作,包括編寫售前技術方案,技術交流PPT。

          2.負責項目投標標書的支持,包括制作投標標書,編寫技術偏離文檔。

          3.協助營銷團隊完成現場技術交流,方案演講。

          4.負責公司技術方案的深化設計和持續完善。

          5支持銷售人員完成各行業的售前技術服務工作。

          6.完成新產品技術規劃要調研,編寫產品需求說明書。

          任職要求:

          1、擁有相關工作經驗或計算機相關專業,具有較好的計算機基礎者優先;

          2、具備良好的客戶溝通能力及協調能力,表達力強,責任心強,靈活自信,應變能力強;

          3、邏輯分析能力強,條理性強,有一定的文檔撰寫能力和講解能力;

          4、工作積極主動,有擔當,有激情,有團隊協作精神;

          5、可以接受出差。

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