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        工程師工作計劃下半年

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        工程師工作計劃下半年

          即將到來的2017年充滿希望和挑戰,工程部如何制定下半年工作計劃呢?下面是學習啦小編收集整理的工程師工作計劃,歡迎閱讀。

          工程師工作計劃篇一

          (一)公共設備設施維修保養及管理

          1、加大對施工單位的協調力度,爭取在2月底完成對西區柴油發電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油)。

          2、跟進公共設備設施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協調相關施工單位繼續維修整改。

          3、對生活水池水位控制和報警的改良,加大安全系數,消除安全隱患,保障財產安全。

          4、聯系施工單位檢修水泵監控系統,并對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監控系統操作培訓。

          5、對公司接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。

          6、理清施工單位對L4區公共設備設施的保修期限,明確保修責任。

          7、制定公共設備設施外委保養資金預算上報公司審核,提出外委保養方案。

          8、建立詳盡的設備臺賬、設備清單。

          9、編制詳細的設備、設施維修保養計劃、保養項目、保養標準,要求部門員工嚴格按計劃按標準執行設備保養,使設備運行安全、可靠,延長其使用壽命,達到保值、增值的目的。

          (二)營銷工作的配合

          積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作,給營銷工作創造良好氛圍與環境。

          (三)戶內維修服務

          1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養、維修工作,確保設備處于良好的運行狀態,同時重視戶內維修服務工作,做到"兩手抓,兩手都要硬"。結合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶內維修技工向業主提供維修服務,主要解決影響業主正常生活的報修項目。

          2、協調客服部理清裝修單位、施工單位對戶內裝修保修范圍,屬保修范圍的,由客服部協調相關責任單位解決,減輕戶內維修壓力;

          3、建議公司確定幾家特約維修單位,當接到超出工程部業務范圍或服務能力范圍的項目,如業主要求,可向業主提供特約維修單位的相關信息,由業主聯系上門服務維修。

          (四)制度建設

          1、根據小區設備狀況和服務特點,制定物業管理ISO程序文件、工作規范、質量手冊,完善工程部的規章制度。

          2、應用ISO文件健全園區的公共設施、設備系統的運行管理規定和安全操作規程,科學管理設備設施,確保所轄系統設備的安全運行。

          (五)規范管理

          1、用物業管理ISO程序文件、工作規范、質量手冊和各類記錄表格,規范管理,提高物業管理水平。

          2、組織本部員工學習公司的規章制度,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執行操作規程和員工守則,認真執行物業管理法規和公司規章制度。

          3、組織下屬員工配合客服部做好業戶服務工作,不定期與客戶服務部開展討論、溝通,共同進步。

          (六)隊伍建設

          1、加強員工技能培訓

          (1)針對所管轄物業各類設備、設施的運行狀態、功能和技術特性,全年開展理論學習、現場解說和操作培訓,要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法。

          (2)針對下屬員工的技術狀況,編制專業知識培訓計劃,按計劃執行,并定期考核。

          (3)鼓勵員工在業余時間參加技能培訓,培養一專多能的技術骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網操作培訓)。

          2、重視思想教育

          (1)強化安全生產意識,預防為主,防患于未然,確保人身安全和設備安全。

          (2)重視職業道德教育,端正員工的工作態度,嚴格管理,樹立正氣。堅決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業務水平不高,又不求上進的人;利用職務之便,謀取私利的人。

          (3)加強物業管理服務意識教育,培養競爭意識,提高員工素質,加強員工的團隊精神教育,增強凝聚力。

          3、促進人才培養

          一年內培養50%的基層員工具備領班的素質、領班具備主管的素質、主管具備經理的素質,為公司的發展儲備、輸送骨干人才。

          十五、對公司前景的展望

          1、強化管理,把公司做強

          通過強化管理,使公司的物業管理服務科學化、正規化、專業化、綜合一體化,在一年至兩年內把公司做強,儲備管理人才,打造公司的誠信品牌。

          2、規模化運作,把公司做大

          以zz物業管理作基礎,成立經營部,對外接管樓盤,擴大員工的發展空間,使公司運作規模化,創造更大的經濟效益和社會效益。

          物業工程部

          二OXX年月日

          工程師工作計劃篇二

          為積極配合各小區物業管理完成各項指標任務。現結合工程部的實際情況,著力于維修保養各項工作的落實,并在原來部門工作的基礎上,不斷提高服務質量,為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:

          一安全管理

          1,設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發生。

          2,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度。

          3、嚴格執行操作安全規程,實現安全管理規范化、制度化。

          4,加強外來裝飾公司安全監管,嚴格裝飾單位安全準入條件。

          二工作計劃

          1、加強維修部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。

          2、完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

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