年度工作計劃書范文
新年是一個絕佳的機會，不但可以重新評估你的生活，還可以制定新年計劃,幫助你摒除不良習慣,提高生活質量。本文是學習啦小編為大家整理的年度工作計劃書范文五篇，僅供參考。
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年度工作計劃書范文篇一：
為使公司能有計劃地開展各項內外工作，做到有條不紊，特制定本年度工作計劃。
一、__年度工作的指導思想
堅定不移地貫徹執行黨在物業管理方面的政策、法規、著力抓好公司的內外部管理，積極參與“同建同治”，創建文明和諧小區，打造物業小區亮點，堅持“文明、和諧、健康、發展”的小區建設理念，謀求公司的長足發展。
二、加強公司內部管理，完善各項規章制度
1、完善公司的勞動管理、財務管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責
1、搭好公司、管理部、財務部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責人，形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責，做到分工合作，職責分明。
四、加強員工隊伍建設，提高全員職工的思想業務素質
1、新招員工必須按招聘條件擇優錄用。
2、新招員工實行一星期的崗前培訓，崗前培訓合格轉入試用期，試用合格正式錄用，簽訂勞動合同。
3、每月對員工進行一次專業技能培訓;每季度進行一次法律、法規、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。
4、擇優選送員工外出參觀學習、培訓。
五、夯實基礎、打造亮點、取信業主、長足發展
1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務理念，一切以業主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念，關心、愛護公司的每一位員工，不斷提高和改善職工的工資、福利待遇，激發全員職工的工作熱忱，增強公司的凝聚力。
__年，公司員工總數增加到24人：(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監控等設備設施的維護維修和改造工作。
__年，公司計劃上述費用列支7萬元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理，節能降耗。
__年，公司計劃上述費用列支4.5萬元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業務費用的管理，勵行節約、反對浪費。
__年，公司計劃上述費用列支1.5萬元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。 __年，公司計劃上述費用列支4800元。
7、做好園林綠化的養護，并將小區綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林，給業主打造一個個世外桃園。
__年，公司計劃上述費用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業小區真正的亮點，改善1-5棟業主的居住環境：
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管，防止造成小區內的嚴重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化，擴展小區業主的停車空間和活動空間，亦可起到凈化環境、防盜作用。
三是著力辦好小區宣傳欄，每季度出刊一次;同時開展小區內的文體活動，活躍業主的文化生活，增強業主的身體素質。
__年，公司計劃上述費用列支5.5萬元;__年再投入5.5萬元，完成書香苑的上述改造工程，打造保靖物業小區真正的亮點。
把金域龍灣的物業小區都變成亮點，這是公司為之奮斗的目標。
9、調整人員結構，提高公司的管理水平和服務質量。 __年，公司的保安、保潔、維修服務的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在__年的基數上降低5個百分點;大中專比例占到員工總數的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數的百分之四十;公司配備專業的電梯、電工維修人員，為小區業主提供全方位的日常服務，改善服務態度，提高服務質量，杜絕安全事故的發生。
公司對管理人員的基本要求是：必須具備高中以上學歷，具有獨立解決和處理問題的能力，大公無私，能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是：必須具備愛崗敬業精神，勤勞奉獻，具有較好的思想業務素質，服從安排，聽從指揮。
10、團結奮進，謀求發展
__年，公司計劃在現有物業小區的基礎上，再按管2到3個物業小區，創辦一個實體，抓好有償服務(業主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業務等)，著力鞏固現有物業小區的成果，謀求公司的長足發展。
以上年度工作計劃，經業主委員會審定，再交公司管理人員會議討論通過后實施。
年度工作計劃書范文篇二：
__年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年，是堅持加快熟悉業務工作，積極參與企業建設，認真履行崗位職能，積累基層工作經驗，努力推進企業創新的關鍵一年，為確保各項目標落到實處，在回顧過去，總結經驗，分析形勢，展望未來，聯系實際的基礎上，特制定本計劃：
一、指導思想
以全面落實科學發展觀為指導，以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨，以轉變觀念為突破口，積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰斗姿態，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮斗。
二、工作目標
藍圖繪就，目標確定，關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現，要切實做好以下四方面工作：
一、轉變觀念，明確奮斗目標。
俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”，心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此，面對新的工作崗位，新的工作環境，今年要突出做好兩個方面的工作：
(一)加強認識，轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經濟形勢，今年當務之急必須做到“一個轉變，一個認清”，即轉變工作角色，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發，站在可持續發展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色，積極融入企業發展的大潮中。
(二)實事求是，重建職業規劃。
目標就是方向，有了前進的方向就有了奮斗目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，重新建立職業發展規劃，制定出未來三年的發展目標，然后將三年發展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現，努力實現因能擇崗、因長擇業，因績提升，促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流于形式，促進各項目標順利進行。
二、加強學習，提升個人素質
學習是歷史使命，是時代要求，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要通過學習達到“身強體健”。因此，要從三方面著手：
(一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國國家企業的優良傳統，隨著社會的發展，人們的思想越來越活躍，更善于觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀的青年，更要自覺加強思想政治的學習，使自己更好的服務于企業，服務社會。因此，要積極做好以下三方面：
一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業打造本質安全型礦井，建設現代化精品礦井，爭做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業創建和諧礦區的目標，積極進行個人品德教育活動，進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習，努力強化自己的敬業精神，不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕，樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養健康高雅的生活情趣，努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業作為一種高危行業，安全始終是我礦發展的頭等大事，沒有安全就沒有發展，要想推動發展首先得推動安全發展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴格按照企業安全發展的要求，尊章守紀，強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰，認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識，促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變，爭做一名優秀的安全型唐礦員工。
(三)強化崗位技能學習。
崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照隊班領導對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責，熟悉隊班內各項規章制度，明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學于用、知與行、說與做的統一，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓，積極參加檢測評估，完成培訓任務，保證培訓質量;同時還要充分利用業余時間自學充電，真正做到干中學，學中干，活到老，學到老，逐步培養終身學習的良好習慣。
三、勤奮工作,積極回報企業。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式，而且也是員工責任意識的重要體現。唐礦是一個企業，同時也是一個事業，做事業先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業，對得起自己的良心。唐礦是一個發展中的企業，它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到生產工作中，切切實實履好職，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。
四、拓展領域，實現個人價值。
自我價值與社會價值相結合，是人的社會本質的必然要求。只有個人為企業多做貢獻，才能更多獲得企業的尊重和滿足，才能更好的實現自我價值。目前，唐礦的深化改革和強勁發展為我們實現人生價值創造了難得的發展機遇，創建現代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺提供了廣闊的發展平臺，我們要本著對崗位高度負責的態度，緊緊抓住發展機遇，充分施展個人才華，真正以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的本質工作。因此，首先要密切關注唐礦發展、及時了解唐礦信息，通過網絡、報刊、電視等新聞媒介，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。其次是要樹立高尚的品格，做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則，努力展現“人人代表唐礦形象，處處體現唐礦風采”當代礦工的良好風貌。三要充分挖掘個人特長，積極參與企業文化宣傳工作,并在方針政策、規章法紀、制度程序范圍內，為提高工作效率、工作質量，工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創造性地開展工作，積極參與煤礦的各項歷史進程，不斷豐富自己的知識結構和才干，努力實現個人價值和企業價值的完美統一。
平凡的事業承載新的希望，宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰，新的起點、新的機遇。我相信：有唐安煤礦各級領導的正確領導,有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會成為一名優秀的唐礦員工，唐安煤礦也一定會在建設精品化礦井的偉大進程中不斷開創輝煌而燦爛的美好明天!
年度工作計劃書范文篇三：
今年以來，公司在董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“__”品牌得到了社會的初步認同。總體上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃：
一、切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節
1、實行置業任務分解，確保策劃代理合同兌現
20__年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 __所簽協議書，該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理公司可實行置業任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年，公司在20__年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“__”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，__應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
3、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序，注重成效開展工作
1、結合醫藥市場現狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規定，__應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。 為綜合醫藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性循環運作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環。
3、明確招商任務，打好運營基礎
__項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備，合理有效適時投入
醫藥物流不同于傳統醫藥商業，它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協議并按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定__醫藥物流系統的營運方案，確定設施、設備構成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發員工潛能為前提，不斷充實企業發展基礎
__的企業精神“三生萬物，以人為本;和合求實，科學求真”決定了__品牌的打造，__集團的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作，改善經營環境
公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮夸。規范行為，細致入微。通過做好基礎工作，改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《__工作動態》，每半個月一期。
2、充實各類人才，改善員工結構
企業的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。2006年，公司將根據企業的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于__的各類人才，并相應建立__專業人才庫，以滿足__集團公司各崗位的需要。
3、充實企業文化，改善人文精神
企業文化的厚實，同樣是競爭力強的表現。新的一年，__策劃代理公司在進行營銷策劃的同時，對于__文化的宣傳等方面，亦應有新的舉措。對外是 __品牌的需要，對內是建立和諧企業的特定要求。因此，__文化的形成、升華、揚棄應圍繞__企業精神做文章，形成內涵豐富的__企業文化。
4、充實綜合素質，提高業務技能
__集團注冊后，有著不同專業的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個人的綜合素質、業務技能的提高，亦與整體素質相關。新的年度，辦公室應制定切實可行的員工培訓工作計劃，包括工程類、物流類、醫藥營銷類、地產類、物業管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以實施，使員工符合企業的工作崗位要求。
四、以強化企業管理的手段，全面推行公司各項制度
現代企業的一個重要特征，就是制度完善、齊全，執行有據，行之有效。企業靠制度管人，而不是“老板”管人。為使公司管理有序進行，員工自覺成為真正“__人”，公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。通過“五個推行”，把員工鍛造為符合企業要求的一流的群體。
1、推行績效考核制，以日常工作為考核內容
績效考核是國際流行的企業管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定，主要以如期如質完成本職工作，遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制，以提高員工的榮譽感和責任心
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施，分明獎罰。即可以責任到人，又能避免無據推論、“欽定”責任，使員工樹立榮譽感，增強責任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業市場競爭力
企業的生存發展，除市場客觀環境外，很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創造力、特別富于團隊精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績為依據，綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級，實行末尾淘汰。
4、推行績效工資制，充分保障員工權益
對績優效高的員工給予增資勵，對績劣效低的員工給予降級，這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標準，實行績效工資制。通過績效考評考核，對表現優良、工作成績優異的員工進行增資;對表現平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業永遠充滿活力。
年度工作計劃書范文篇四：
20__年總經辦工作情況上體現了公司現階段管理及制度實施不到位的問題，主要體現在公司將現階段重心發展放在業務上，重心發展不均勻，造成以下問題：
1、公司有管理體系，卻未完全實行。
2、其次員工工作積極性不高，20__年員工離職率高達28%。
3、管理層的危機感意識不足。
根據上年度工作情況與存在的不足，結合目前公司發展現狀和今后趨勢，從三個大的工作方向上，擬定20__年度工作計劃：
一、行政事務管理
1、提高行政文件的處理效率。根據公司《檔案管理規定》推進檔案收發流程的標準化，規范檔案資料的分類、歸檔、廢除、借用流程。根據《公司證件一覽表》對公司新證件、已有證件進行統計、歸檔，記錄證件年審、換證時間，確保在證件的有效期內進行年檢、換證。使檔案管理工作基本做到規范化、標準化。盡可能提供準確、及時的資料和信息。避免在工作交接或人員外出、離崗時無法及時核實，查詢到準確的資料。
2、強化公章管理。回收保管公司各類印制，防患法律責任風險，實施用章監控登記，部門負責人及責任人簽字方可生效。
3、加強員工檔案管理。在現有的檔案基礎上，實施檔案管理規范化，從員工入職開始，就對新入職員工的各項資料進行掃描、歸檔，并及時跟進員工個人資料更新，完善公司員工檔案。
4、公司管理制度的修訂與完善。推進《公司管理制度》的實行，針對其在實行過程中出現的問題，提出改進意見，不斷完善各項制度，根據公司情況和現階段情況制定新的、符合公司發展要求的規范，使制度有效的服務于各項工作。
5、加強公司企業文化宣傳。
二、人力資源工作
1、協助公司完善公司內部組織架構建設，確定和區分每個職能部門的權責。
2、降低公司員工流失率。
1) 據統計公司20__年員工流失率為28%，員工的流失造成員工工作績效低，公司增加了人力資源管理成本，降低了公司的凝聚力。
2) 20__年公司要充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，增加在同行中薪酬和福利的競爭力，優化員工職業生涯發展規劃，提高員工工作滿意度，降低員工流失率。
三、后勤保障
1、辦公用品的采購與發放。按照《采購單》、《辦公用品領用表》，合理控制辦公用品的采購及發放，規范辦公用品的領用程序和使用細則，杜絕浪費辦公用品現象。
2、衛生管理。衛生管理的范圍為公司各部門辦公室、會議室、茶水間、洗手間、走廊、門窗、排氣扇等辦公場所及其設施的衛生。針對管理范圍內的整潔問題進行不定期檢查，實行各部門責任區劃分，各負其責。創造整潔、美觀、舒適的辦公環境，保證各項工作正常有序的進行。
3、企業節約管理。人員離開辦公室時，關掉空調、打印機、電腦及顯示屏等，做到人走燈滅，人走機關。合理設置空調溫度，夏季辦公室、會議室等辦公區域的空調溫度不得低于26℃，使用空調時，自覺關好門窗，辦公室無人情況下，嚴禁開啟電扇、空調。用水時將水龍頭開關控制在中、小水量，用完水后要關好水龍頭，避免“長流水”現象。文件草稿的打印、復印用紙可以再利用，提倡雙面使用，節約用紙。
20__年，總經辦將按照公司的發展戰略要求，轉變作風，促進服務，精細管理，提高效率不斷加強總經辦工作的的全面性、前瞻性和細致性。總經辦作為公司上傳下達、溝通各方面的橋梁，要善于站在全局的高度，對上加強了聯系、對內加強管理、對外搞好協調、對下搞好服務。全面提高總經辦的工作水平，為整體工作的順利推進，發揮積極的職能作用。
年度工作計劃書范文篇五
工作計劃如下：
認真落實公司的各項規章制度及有關決定，全面培養適應發展所需的人才計劃，加強團隊隊伍建設，打造和諧團隊，全面提高業務和售后服務為宗旨，開拓創新實現公司跨越發展。
在業務方面，開發新客戶，對已有的客戶進行協調及溝通，并發饋給公司的客戶信息，與公司客戶訂單的跟進處理，治具報價且報價不低于底價，進行合理地報價，公司治具與設備制作方面問題的跟進和協調，以及治具售后的跟進，與客戶端進行貨款協調跟催。同時結合公司的實際，多問多想，同時將學到的東西運用于實際，在實踐中檢驗自己所學。
在管理方面，其一要求工程設計準確按照客戶提供的圖紙進行，確保治具與產品制作一致，其二要求控制板的制作必須與客戶的test plan一致，如達不到，須以文檔方式制作test coverage 給客戶確認后方可制作，客戶端如需產生產品的數據需與客戶溝通進行制作。其三要求治具在生產過程中所有配件及材料需標準化(兩臺或更多)，以及治具的線材整理及標示，其四治具制作完的品質檢驗及功能測試(建立在有產品的基礎上)避免失誤。
在人員交流方面，態度決定一切，在領導或者同事面前，工作一定要認真盡責，好的態度就決定好的工作質量;工作方向，工作需要方向感，樹立正確的目標，選擇好的學習榜樣，才會越走越遠，思想上會提升一大截，思考問題會越來越全面，對于以后自己獨立開展工作非常重要。
在工作策略方面，第一工作要講究策略，當空閑的時候，幫點小忙，別人會感激你，你也好開展工作，互惠互利。第二就是不能因為人熟，而感性用事，凡工作必講求程序，話可以委婉地說，但結果必須是程序完滿。第三就是人要多笑，俗話說不打笑臉人，笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四，跟領導打交道首先要給他們好的印象，凡事認真，考慮周全，適時提醒，不多言多語。其次就是業余時，多跟他們交流，有助于了解同事和領導的生活習慣和愛好，有助于加深自我。
近期目標
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經驗的一年，這一年中必須做到“一個轉變，一個明確”，即轉變工作角色，明確工作職責。
轉變工作角色：參加測試工作十多年，從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業的工作所知甚少，公司業務及售后對于個人來講為公司的核心，在思考問題，處理問題，溝通交流，及為人處事時，更應明確理性的思維方式來擺正自己的位置，樹立公司意識，切實轉變工作角色，進行多樣化工作。
明確工作職責：按照目前公司對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責，一是熟悉公司的各項規章制度，明確工作要求;二是熟悉公司總體工作及相關業務工作目標，明確工作任務;三虛心聽取公司其他同事的建議，善于學習、勤于思考，明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與同事之間處理方式方法的問題上總結工作。
二、中期目標
在明確工作職責、工作任務，熟悉工作環境的前提下，必須進一步加強自身鍛煉，做到個人素質、業務能力、工作績效“三個提升”。
提升個人素質：一是要善于從整體角度看問題。無論面臨的情況多么復雜，要堅持從整體角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持敏銳性。密切關注公司整體事情，通過同事之前的交流，朋友，以及公司的市場推廣來保持工作的主動性。三是要樹立品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。
提升業務能力：一是提升英文寫作能力。加強理論學習，注重平時英文寫作中的鍛煉，參考同事撰寫材料的學習，完成交辦的任務。二是提升語言表達能力。加強說話訓練，做到匯報工作準確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準確領會工作內容，勤于思考，能按照工作職責或上級交辦事項要求來完成任務。
提升工作績效：虛心聽取上級、部門之間等對自己工作的意見和建議，總結經驗教訓，提高工作效率，順利的完成各項工作。認真做好報告反饋給上級，能夠提前完成上級下達的工作目標。
三、遠期目標
加強學習，確保思想上的先進和作風上的優良;加強鍛煉，促進服務意識和業務水平進一步的提高。服從組織、領導安排，善于思考、積極創新，能獨立且出色完成各項工作。
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