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        公司年度銷售工作計劃

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        公司年度銷售工作計劃

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          (一)基本目標(biāo)

          本公司**年度銷售目標(biāo)如下:

          1.銷售額目標(biāo)(1)部門全體 XXXX元以上

          (2)每一員工/每月 XXX元以上

          (3)每一營業(yè)部人員/每月 XXXX元以上

          2.利益目標(biāo)(含稅) XXXX元以上

          3.新產(chǎn)品的銷售目標(biāo) XXXX元以上

          (二)基本方針

          為實(shí)現(xiàn)下期目標(biāo),本公司確立下列方針并付諸實(shí)行:

          1.本公司業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員抖能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識、有效地活動時,業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。

          2.貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須權(quán)利投入工作,使工作超高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展。

          3.為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷迅決,始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。

          4.為達(dá)到責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。

          5.為期規(guī)定及規(guī)則的完備,本公司將加強(qiáng)粗確業(yè)務(wù)管理。

          6.MS股份有限公司與本公司再交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù)。基于此立場,本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。

          7.為促進(jìn)零售店的銷售,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。

          8.將出擊目標(biāo)方在零售店上,并致力于培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。

          9.策略的目標(biāo)包括全國有力的XX家店,以“經(jīng)銷方式體制”來推動其進(jìn)行。

          10.設(shè)立定期聯(lián)誼會,借此更進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商的聯(lián)系。

          11.利用顧客調(diào)查卡的管理體制來確立(1)零售店實(shí)績(2)銷售實(shí)績(3)需求預(yù)測等等的統(tǒng)計管理工作。

          12.除沿襲以往對代理店所采取的銷售拓展對策外,再以上述的方法做為強(qiáng)化政策,從兩方面著手,致力推動脫銷。

          13.隨著購買者市場轉(zhuǎn)移為銷售者市場的變化,應(yīng)確立長期契約制度來同意管理交易的條件。

          14.檢查與代理商管理,確立具有一貫性的傳票會計制度。

          15.本方針質(zhì)檢的計劃應(yīng)做到具體實(shí)效,貫徹至所有相關(guān)人員。

          (三)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計劃

          1.內(nèi)部機(jī)構(gòu)

          (1)德高服務(wù)中心將升格為營業(yè)處,借以促進(jìn)銷售活動。

          (2)于德高營業(yè)處德管轄內(nèi)設(shè)立新德出差處。

          (3)解散食品部門,其所屬人員則轉(zhuǎn)配到德高營業(yè)處,致力于推展銷售活動。

          (4)以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),暫時維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任體制。

          (5)在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。

          2.外部機(jī)構(gòu)

          交易機(jī)構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司--代理店--零售商德舊有銷售方式。

          (四)零售商德促銷計劃

          1.新產(chǎn)品銷售方式體制

          (1)將全國有力的XX家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。

          (2)新產(chǎn)品的銷售方式是至每人各自負(fù)責(zé)三十家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機(jī)會督導(dǎo)、獎勵銷售、并進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷售。

          (3)上述的XX家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的二倍。

          (4)庫存兩須努力維持在零售店為一個月庫存量、代理店為二個月庫存量的界限上。

          (5)銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。

          2.新產(chǎn)品協(xié)作會的設(shè)立與活動

          (1)為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合,另外又以全國各主力零售店為中心,依地區(qū)別設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會。

          (2)新產(chǎn)品協(xié)作會的事業(yè)內(nèi)容大致包括下列十項:

          ①分發(fā)、寄送機(jī)關(guān)雜志②贈送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾③安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌④分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店⑤協(xié)作商店之間的銷售競爭⑥分發(fā)廣告宣傳單⑦積極支援經(jīng)銷商⑧舉行講習(xí)會、研討會⑨增設(shè)年輕人專柜⑩介紹新產(chǎn)品。

          (3)協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。

          3.提高零售店店員的責(zé)任意識

          為加強(qiáng)零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強(qiáng)其銷售意愿,應(yīng)加強(qiáng)下列各項實(shí)施要點(diǎn):

          (1)獎金激勵對策--零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡,當(dāng)銷售卡達(dá)到10張時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。

          (2)人員的輔導(dǎo):

          ①負(fù)責(zé)人員可利用訪問時進(jìn)行教育指導(dǎo)說明,借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對產(chǎn)品的知識。

          ②銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷售動作或進(jìn)行技術(shù)說明,讓零售商的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。

          (3)德高公司的教育指導(dǎo):

          ①讓參加協(xié)作會的店員也去參加店員的研討會,借此提高其銷售技巧及產(chǎn)品知識、技術(shù)。

          ②通過參加研討會的店員,擴(kuò)大對其他店員傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識、技術(shù)、借此提高大家對銷售的意愿。

          (五)擴(kuò)大顧客需求計劃

          1.確實(shí)的廣告計劃

          (1)在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進(jìn)行的活動。

          (2)針對廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計劃達(dá)到以最小的費(fèi)用,創(chuàng)造出最大成果的目標(biāo)。

          (3)為達(dá)成前述兩項目標(biāo),應(yīng)針對廣告,宣傳技術(shù)做充分的研究。

          2.活用購買調(diào)查卡

          (1)針對購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購買動機(jī)。

          (2)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預(yù)測。

          (六)營業(yè)實(shí)績的管理及統(tǒng)計

          1.顧客調(diào)查卡的管理體制

          (1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷售額的實(shí)績統(tǒng)計出來,或者根據(jù)這些來進(jìn)行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理。 >①依據(jù)營業(yè)處、區(qū)域別,統(tǒng)計XX家商店的銷售額。②依據(jù)營業(yè)處別,統(tǒng)計XX家商店以外的銷售額。③另外集中銷售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作。

          (2)根據(jù)上述統(tǒng)計,可觀察各店的銷售實(shí)績及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動實(shí)績,各商品種類的銷售實(shí)績。

          (七)營業(yè)預(yù)算的確立及控制

          1.必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。

          2.預(yù)算方面的各種基準(zhǔn),要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,本部與各事業(yè)部門則需交換契約.

          3.針對各事業(yè)部門所做的預(yù)算,實(shí)際額的統(tǒng)計,比較及分析等確立對策。

          4.事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別,分別制定部門的營業(yè)方針及計劃,并提出給本部修正后定案。

          (八)提高經(jīng)濟(jì)及干部的能力水準(zhǔn)

          1.本部與適應(yīng)所之間的關(guān)系

          (1)各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)將事業(yè)所視為一企業(yè),以經(jīng)營者的精神來推動其運(yùn)作和管理。

          (2)事業(yè)經(jīng)理需就營業(yè)、總務(wù)、經(jīng)營管理、采購、設(shè)備等各方面,分年、期、月份制作提出事業(yè)部門的方針及計劃。

          (3)事業(yè)經(jīng)理針對年、期及每月的活動內(nèi)容,實(shí)績等規(guī)定事項,提出報告。內(nèi)容除了預(yù)算、實(shí)績、差異、分析及反省之外,還須提出下一個年度、期、月份的對策。

          (4)本部與營業(yè)所之間的業(yè)務(wù)管理制度應(yīng)明確并加以修繕成為可依循環(huán)的典范。

          2.事業(yè)所內(nèi)部

          (1)事業(yè)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)下列九點(diǎn),確立事業(yè)所內(nèi)部日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的管理方式:

          ①各項帳簿、證據(jù)資料等完備②各種規(guī)則、規(guī)定、通告文件資料完備③確立業(yè)務(wù)計劃及規(guī)定④確立指示、命令制度⑤事務(wù)報告制度⑥書面請示適度⑦實(shí)施指導(dǎo)教育⑧實(shí)施巡視、巡回⑨確立會議制度

          (2)必須貫徹實(shí)施此管理制度,使其對銷售和完成預(yù)算有直接貢獻(xiàn)。

          (九)提高負(fù)責(zé)人員的能力水準(zhǔn)

          1.平常身為上司的經(jīng)理及科長應(yīng)對負(fù)責(zé)人員進(jìn)行有關(guān)情報收集、討論對策處理等等的教育指導(dǎo)。

          2.銷售應(yīng)對基準(zhǔn)的制作

          負(fù)責(zé)人員應(yīng)依據(jù)下列要點(diǎn)制作銷售的應(yīng)對基準(zhǔn),并利用此基準(zhǔn)對負(fù)責(zé)人員進(jìn)行教育訓(xùn)練。

          (1)銷售應(yīng)對基準(zhǔn)A

          這是負(fù)責(zé)人員對零售店主及店員的應(yīng)對基準(zhǔn)

          (2)銷售應(yīng)對基準(zhǔn)B

          負(fù)責(zé)人員或零售商店店員接待顧客時的基準(zhǔn)。所謂基準(zhǔn)是將各負(fù)責(zé)人員的成功離子篩選后發(fā)表出來。

          (3)顧客調(diào)查卡的實(shí)績統(tǒng)計

          根據(jù)各地區(qū)所收集的顧客調(diào)查卡,做銷售實(shí)績的統(tǒng)計、管理及追蹤。

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