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        下半年工作主要計劃匯報最新十篇

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        有了工作計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。下面小編給大家帶來下半年工作主要計劃匯報最新十篇,希望能幫助到大家!

        下半年工作主要計劃匯報最新1

        樹立明確的目標,激勵自我不斷提升,規劃好下半年的工作計劃,期望自己能得到理想的進益。

        一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

        1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。

        2、制訂部門職員工管理規范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規范和要求

        3、各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

        4、工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。

        5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)

        二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的.學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。

        謙虛是應有的態度。在與同事相處時應該虛心學習,三人行必有我師,但是,做事情時就應該敢于突破,勇于創新。

        以上就是我對于下半年的工作計劃,期望通過自己的不斷積極進取,盡早實現目標。

        下半年工作主要計劃匯報最新2

        __年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環節控制、流程管理的工作思路,以經營為中心、以市場為導向、以規范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,成為當地消費者公認的購物首選場所。

        __年上半年,我們共完成商品銷售1.6億元,較去年同期增長45%,回顧上半年,我們主要做了以下工作:

        1、上半年__除根據__總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結合壽光當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;

        2、在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品,引進了60多種適銷的商品,另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

        3、完善了超市商品質量管理體系,對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。

        經營是我們工作的中心,但管理是經營工作的保障,__一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。

        1、經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組,對超市范圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管,起到了較好的效果。

        2、完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路,對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。

        3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。

        在__年下半年當中,__將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神

        開展各項工作,尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經營業績在上一個新的臺階。

        1、在區域內繼續進行市場拓展工作,擴大經營規模。同時也進一步加強企業的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去,幫政府分憂解難。

        2、繼續深化環節控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。

        3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調,提高工作效率,發現人才、培養人才。發現員工優點、鼓勵員工,使員工進步。

        4、做好公司的安全工作。

        下半年工作主要計劃匯報最新3

        20__年辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作,充分發揮辦公室參謀助手、協調綜合、服務保障等職能作用,力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。

        一、增強精品意識,提高辦公室重點工作水平

        以做好每一項工作為前提,突破辦公室工作中“按部就班”的傳統思維,一絲不茍做好辦公室的重點工作,高標準、高質量、高水平、高效率地完成各項工作任務。

        1、參謀輔助力求抓住關鍵,當好參謀員。積極按照全局的工作部署,緊扣全局中心工作,密切關注和把握不同階段的工作動態和工作重點,前瞻思考,超前謀略,盡力發揮參謀輔助作用,為領導班子決策、部署、推進各項工作提供富有實效的意見建議。

        2、辦文辦會力求精煉當好信息員。認真執行機關公文處理條例,嚴格把好行文關、會簽關、政策法規關、文字關和格式關,切實提高公文質量;建立健全文秘工作責任機制,不斷提升文秘人員寫作能力。認真做好各項會議的會務籌備工作,力求達到會議目的,收到實際效果。

        3、信息督查力求落到實處當好聯絡員。按照政務信息上報的要求,確保各項工作信息快速報送,切實發揮作用,堅持全方位、多領域、多角度的報送信息。進一步落實督查制度,建立健全督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機制,針對全局部署的各項重大任務,結合實際開展重點督查,及時了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題,并認真抓好督辦情況的反饋工作,務求事事有著落、件件有結果。

        二、增強責任意識,提高辦公室后勤保障水平

        致力于打造辦公室熱情、高效的服務形象,牢固樹立辦公室工作的責任意識,緊緊圍繞全局中心,服務機關工作人員,嚴格工作標準,狠抓規范管理,切實增強工作的前瞻性和主動性。

        1、加強財物管理,打好“金算盤”,當好接待員。嚴格執行機關財務制度,規范財務管理,用制度管事、用規范管人切實發揮內務職能,進一步加強機關人員業務培訓和紀律教育,做到精打細算,勤儉持家,在做好日常財務管理的同時,重點做好預算、決算的編制與執行工作,努力實現預算編制科學化、規范化、制度化和透明化,提高預算資金的使用效益。

        2、加強行車安全,把好“方向盤”當好安保員。進一步加強機關車輛安全管理工作,認真組織學習《道路交通法》等相關法規及車輛保養維護常識,落實安全行車考核機制,切實加強駕駛員的安全教育與日常管理;科學調度、使用機關車輛,在保障重點用車的前提下,進一步整合用車需求,提高車輛使用效率,確保駕駛員勞逸結合。

        3、加強檔案管理,建好“資料庫”保密員。嚴格執行《檔案法》和檔案管理要求,進一步規范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序,扎實做好機關檔案管理工作。按照規定及時做好各類文件、數據、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作,做到了管理科學、條目清晰,查閱方便,制健全,防止檔案或網絡泄密事件的發生。同時,進一步加強機關網上的資料管理與備份工作,大力推進工作檔案信息化、電子化。

        4、加大保障力度,當好“服務員”。扎實做好機關接待、文印、安全、衛生和重大活動、重要會議的后勤保障工作,確保全局機關的正常運轉。

        下半年工作主要計劃匯報最新4

        在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業務的發展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下工作計劃:

        一、嚴格落實公司各項條款

        加強業務管理工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在13年,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。

        二、規范和落實公司的服務條款

        提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20__年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。

        三、加快業務發展

        鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據20__年支公司保費收入萬元為依據,公司計劃20__年實現全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。

        1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。

        2、大力發展渠道業務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。

        3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20__年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

        4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20__年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

        5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

        四、抓好隊伍建設

        做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業務發展提供人力保障。20__年在員工待遇上,工資及福利待遇在20__年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業務開展提供強有力的人力保障。

        五、完善管理機制

        強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。 20__年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。

        下半年工作主要計劃匯報最新5

        20__下半年是充滿挑戰、機遇和壓力的半年。我已經在這里工作三年多了。在這里,我制定了20__年下半年的工作計劃,以便在下半年取得更大的進步和成績。

        一是發揚艱苦奮斗精神。

        面對前臺事務繁雜、任務繁重的工作性質,不怕吃苦,主動另謀高就,做到“眼、口、手、腿勤”,積極適應各種環境,磨練意志,在繁重的工作中增長才干。

        二是弘揚孜孜不倦的進取精神。

        加強學習,勇于實踐,廣泛閱讀,在向書本學習的同時注意收集各種信息,廣泛吸收各種“營養”;同時,注重學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法和正確的思想觀念。努力做得更好,樹立公司的良好形象。

        第三,做好助手。

        努力完成主管交辦的工作,增強責任心和團隊意識。積極把工作落到實處。我會盡力減輕領導的壓力。能夠在完成自己工作的同時,主動幫助主管或同事分擔一些工作。與同事互相幫助,保持和諧的工作環境。

        四、熟悉公司新的規章制度和業務工作。

        隨著公司的不斷改革,制定了新的規定,特別是在公司正在進行的7S實施工作中,作為公司的老員工,在遵守公司規定的同時,必須自己承擔責任,全力配合。

        以上是我20__年下半年的工作計劃。火車的快速運行依賴于前帶。希望得到公司領導和部門領導的正確指導和幫助。我相信我會在20__年下半年完成新的任務,迎接新的挑戰。在自己的不斷努力下,在領導和同事的幫助下,我會在新的一年的下半年工作得更好。

        下半年工作主要計劃匯報最新6

        根據我局20_工作總結中主要工作及工作中所取得的成績等,取長補短,將20_工作計劃詳細規劃,以更好的做好工作。以下是下半年工作計劃范文,請參考。

        下半年,我局工作將緊扣市委、市政府的工作重點和省廳的工作部署,進一步轉變觀念、強化職能、改進作風,切實履行好保護資源、保障發展、維護權益、服務社會的職責,努力在深化改革、管理創新、業務基礎建設、干部隊伍建設上實現新突破,為我市經濟社會又好又快發展提供持續有力的資源保障和優質高效的服務,重點做好以下幾項工作:

        (一)、繼續積極做好“大滁城”建設的相關工作

        千方百計保障“大滁城”建設用地。根據市政府城市建設的安排,我局將依據具體的每宗用地的拆遷方案,提前做好下半年“大滁城”建設使用土地的出讓工作。

        (二)、繼續推進建設用地置換和土地開發復墾整理工作,用活政策緩解用地供需矛盾

        1、繼續加大建設用地置換工作力度。_月份前完成--畝置換項目驗收工作;再組織上報一批新的置換項目;做好置換指標有償調劑試點工作。

        2、認真督促各地加快_個省部級土地整理項目建設速度,年底前保證_個項目申報驗收。

        3、繼續加大土地整理復墾開發工作力度,完成--畝新增耕地計劃。

        4、認真開展耕地保護年活動,確保耕地總量和基本農田面積不減少。

        5、_月上旬完成全年建設用地計劃和獨立選址項目用地的報批工作。

        (三)、做好建設用地供應和管理

        繼續加大建設用地供應力度,積極圍繞--建設和招商引資做好用地服務工作;繼續做好對閑置土地跟蹤監督管理;完成--市城鎮基準地價的更新調整工作,并組織申請專家評審;繼續做好土地市場動態監測與監管系統的數據錄入工作。

        (四)、繼續做好國土資源利用規劃工作

        1、繼續做好建設用地預審及“掛鉤”、“置換”、批次報件的會審工作。

        2、繼續做好縣、市、南譙區土地利用規劃大綱的市級評審和報批工作。完成市、縣兩級土地利用總體規劃的成果編制和報省審批工作。

        3、督促和協調辦理全市獨立選址項目的預審和材料上報工作。

        4、完成市級礦產規劃的招標,協助修編單位做好資料收集等工作;年底前完成礦產規劃修編并報省審批。

        5、做好土地利用計劃管理和年終評估。

        (五)、夯實地籍基礎工作

        1、繼續做好第二次全市土地調查工作

        第二次全市土地調查工作進入攻堅階段,我市將繼續做好各縣、市、區農村土地調查工作的內業核查(含基本農田上圖核查)工作,除--縣、--縣外,其余各縣(市、區)城鎮地籍調查需要做好補測、修測和地類變更工作(包括--市城區)。

        2、積極推動集體土地使用權(宅基地)登記發證工作

        宅基地使用權登記工作政策性強、涉及面廣、工作量大,涉及農村千家萬戶,關系到廣大農民群眾的切身利益。我們將投入較多的人力物力完成該項工作。

        3、加強--市城市地籍管理信息系統建設工作

        由于我市國土和房產分家,原有的房地產管理信息系統交給房地產管理局使用,使我局的地籍管理重新回到手工時代,極大地影響了工作效率和城市土地管理,因此,建設--市城市地籍管理信息系統的任務迫在眉睫。

        地籍管理信息系統軟件由省廳配發,我們需要進行硬件采購和地籍管理信息入庫、軟件系統前期調試等工作。

        下半年工作主要計劃匯報最新7

        20--年上半年很快的就過去了,接下來我們要面對下半年的工作,我對此做如下計劃。

        一、做好以下幾項工作

        一是要管帶結合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質量相對較弱的實際情況,采取以下措施

        1、獎優罰劣

        求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,采取現場指導,手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優罰劣。

        2、改并舉,抓好制度建設

        配合部門經理,在各項制度建設方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上,匯編成冊,實現公司內部管理“有法可依”。

        3、獎罰并重,抓好交通安全管理

        建立健全分公司交通安全管理制度,繼續推行風險抵押制度,確保交通安全基本穩定。

        4、嚴格程序

        抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調按原則,走程序,防止出現漏洞。

        5、定標明責,抓好節支降耗工作

        對機關辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

        二、明確自己的發展方向

        正確認識自己,糾正自己的缺點,認真聽取他人意見,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。

        三、熟悉公司的規章制度

        公司在不斷改革,訂立的規定也在不停的改變,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力做好自己的本分工作。

        1、嚴格按照公司規定,管理自己和工作人員。

        2、努力完成公司的每個定單。

        3、做好自己的所有工作:提高產量,保證質量。

        四、20_年下半年工作計劃

        1、揚吃苦耐勞精神

        面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

        2、揚孜孜不倦的進取精神

        加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。

        3、好助手

        對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。

        4、悉公司新的規章制度和業務開展工作

        公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。

        下半年工作主要計劃匯報最新8

        一、上半年工作回顧。

        公司經過三年多的打拼開拓,已經在廈門的--市場牢牢地站穩了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉化為動力,在總部的關懷和指導下,在公司領導班子的帶領下,在全體員工的齊心協力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善治理、和諧發展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內加強治理,為發展打好基礎,對外大力加強市場營銷,以發展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關的制度,調整營銷策略,為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。

        (一)生產經營情況。

        今年1-6月份完成集裝箱理貨業務萬標箱,比去年同期增長;件雜貨完成萬噸,比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標箱,比去年同期增長。

        今年上半年財務收入共計萬元,比去年同期增長。利潤元,成本利潤率。

        現有員工隊伍100人,員工平均工資達3500元/月。

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        (二)主要完成的工作。

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        1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業。“以人為本”是企業永恒的經營之道。員工是企業的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發揮主觀能力性,為企業創造財富。今年上半年,公司繼續堅持“以人為本”的經營理念,按照年初提出的“以人為本、構建和諧環境,促進公司可持續發展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發展經濟,提高物質基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業環境。

        加強黨組織建設,發揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學習組,將各部門長、黨支部書納入學習組,每月組織黨員干部進行黨課學習,由黨委成員親自主講。通過政治理論學習,黨員干部的思想熟悉和治理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。

        充分發揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領導下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點,根據部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業環境。

        發揮輿論宣傳作用,正面引導員工奮發向上。廈門--從04年開始創辦企業內刊《----之聲》至今已有三十三期了,為領導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學習、生活的經驗與感受,對公司經營治理提出意見,參與公司的民主治理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養,還調動了員工參與治理的積極性。今年以來,為了更好地發揮輿論導向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,愛崗敬業,有突出表現的員工。今年二月公司對《----之聲》進行全面改版,由原先的兩版擴充到現在的四版,并結合公司的實際,增加具有導向性的文章,極大地豐富了簡報的內容,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發揮其導向作用。另外,各現場操作部門都創辦了宣傳欄,根據部門的具體情況,創辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的非凡情況,注重事項進行宣講。從而促進了部門的生產治理,又調動了部門員工的工作積極性。

        2、加強隊伍建設,提升公司競爭力。

        隊伍建設是企業經營治理的重中之重,公司自成立至今,已經培養出一批志同道合、真抓實干、敢于治理、擅于治理的干部隊伍,和一批愛崗敬業、不畏辛勞、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發展。今年上半年,公司繼續加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質,提升公司的競爭力。

        加強干部員工的思想素質教育,引導員工從大局出發,向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業務技能和治理能力,使他們成為公司發展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓。各部門還組織了學習小組,學習業務知識和理貨英語。今年6月公司推薦--_、--_二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓。通過培訓教授和自主學習,干部員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高,為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。

        繼續實行干部員工動態治理,限度地激發干部員工的奮發向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習,去提高自己的業務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習助理,對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調動機制,公司呈現比學趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發展。

        3、完善規章制度,嚴抓貫徹落實。

        規章制度是企業健康發展的保證,幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策,確保了公司的健康發展和業務的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質量方面。上半年,公司針對一些內部差錯反復出現的問題,修訂了《個人貢獻獎暫行辦法》和《綜合治理獎考核辦法》將個人和部門的利益與安全質量掛鉤,對差錯進行嚴格的控制,內部差錯按個計算,一旦出現內部差錯即取消評選個人貢獻獎資格,干部出現內部差錯,扣比率扣除安全質量獎;進一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達、傳達外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現一個對外差錯即取消部門綜合治理獎和個人貢獻獎的評選。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質量,受到客戶的好評,為進一步擴展市場創造了條件。

        今年以來,公司嚴抓規章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責與權限》等規定,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規章制度的員工給予嚴厲處理。5月份,現場部門有位員工無視公司的勞動紀律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔相應的違約責任。公司還加大了現場操作部的檢查力度,出臺了《現場部門月度檢查內容》,對各部門規章制度的落實情況和安全生產進行檢查。通過采取上述措施,公司規章制度的執行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務,從而提高公司在市場上的整體競爭力。

        4、開源節流,創造效益。

        根據總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節流工作。一方面全力拓展市場,爭取業務,拓寬營收渠道,一方面加強內部成本控制,節省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現場操作分部實行崗位相對固定,人員統籌安排的用人機制,解決了周末作業高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經營、治理、質量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節約意識,努力降低成本。其次在治理費上嚴格控制,盡量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數職,辦公室人事治理員--兼任黨辦秘書,在財務部會計請假回家生產后又暫時兼任公司會計。在業務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。

        上半年,我司本著審計出效益、審計防風險、審計強治理、審計促發展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。

        5、大力加強市場營銷工作。

        今年隨著國家相關政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的--市場總量沒有增加,反而出現下降的趨勢。而港務集團給--定了較高的利潤指標,這勢必讓--加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應的對策,鞏固了現有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業務,但我們每爭取一塊業務也要付出很大的代價,這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂得住壓力,先打開突破口,誰就把握了市場的主動權,所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。

        今年公司為了加強市場營銷工作,在繼續發揮營銷小組作用的同時,將--_、--_二位同志借調到商務部協助進行市場營銷工作,同時依然負責本部門的經營治理,充實了商務部的營銷力量。公司還根據各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務,包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚,從而加深了和客戶及相關方的關系。

        公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續跟蹤,保持關系,重點攻關內支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎上,通過積極營銷,相繼爭到--地中海線;--的一條內支線和--線;--和--合開的東南亞線;--的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業務,從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進,不放過任何的機會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯系,擴大合作,上半年,增加了--物流的一塊業務,非凡理貨的業務量也有所增加。

        公司還和相關碼頭加強合作,上半年公司與--碼頭簽定了合作協議,其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業務已全部委托我司操作。這證實了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經后的發展打下了基礎。

        6、--分公司正式開展--業務。

        根據總部的要求,--分公司的經營治理由廈門分公司負責,去年公司對--市場進行了調研,并做好相關開業的預備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進--分公司各項工作的進行。今年上半年--分公司已按照既定的計劃,順利開業了,并已經多次進行了理貨作業。--_作為--分公司具體負責人,對--分公司的開業經營作了大量的工作。

        二、存在的不足。

        (一)員工的思想水平和綜合素質有待提高。

        公司成立三年來,經過公司的引導和教育,員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。

        (二)干部的治理水平和業務技能有待加強。

        有一批能抓治理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續發展的要害,近三年來,公司涌現出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學,工作能力、治理水平和個人修養都得到了很大的提升,為公司的快速發展做出了不少貢獻,但他們究竟還年青,無論是工作經驗、業務能力、治理治理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。

        (三)規章制度的落實還不夠全面到位。

        三年來,公司各項規章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在治理上出現一些漏洞,在安全質量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。

        (四)市場營銷手段還要進一步創新。

        上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創新和有效手段問題才能更進一步的擴展業務,把握市場的主動權。

        三、--年下半年的工作計劃和要求。

        經過上半年的努力,我們在經營治理上和市場營銷上已經取得了一些成績,為下半年的工作開好了頭,打好了基礎,但下半年的市場競爭將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續發展,才能完成總公司交給的任務。

        (一)提升干部員工的思想水平和綜合素質。

        提高干部員工的思想水平和綜合素質依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質,使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯,促進公司持續發展而奮斗。

        通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業及英語培訓。

        繼續做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優秀的員工吸納到黨內來,發揮黨員作用,引導全體員工奮發向上。

        (二)狠抓生產治理,確保安全質量。

        安全質量是公司進行市場營銷的資本和武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。

        下半年,公司要在狠抓生產治理,確保安全質量上下功夫,要加大現場的巡查力度,對任何不按操作流程作業的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質量事故,從重從嚴處罰。

        (三)進一步細化治理、創新服務。

        下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監督,避免漏洞的發生。對現有已不適時宜的規章制度加以修繕,提高規章制度的可操作性和可執行度,果斷貫徹落實。對一些還未規范的事項及時出臺相關制度和機制進行調整規范。

        在業務服務上采用創新服務,提高服務質量及客戶滿足度,根據客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數據。挖掘增值服務的潛力,讓客戶感受到沒有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創新手段,積極收集相關信息,和客戶建立互信互利的關系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。

        回顧過去的半年,在這市場“相持”階段,我們面對激烈的市場競爭,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯人繼續高舉著理貨改革的旗幟,發揚創業時的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標前進。相信只要我們緊緊團結起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會取得最后的勝利。

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        一、理順工作思路,做好財務基礎工作

        1、搭建集團公司財務組織構架,明確崗位及職責

        崗位職責:

        財務部長,對公司的財務管理負全面責任,擬定籌資,投資方案,編制財務預算。

        會計主管,記錄經濟業務,組織會計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務報表。

        出納,負責現金收訖,登記日記帳等。

        庫管員,管理財產物資,及時提供購銷存情況。

        2、健全和完善財務制度

        在原有財務制度的基礎上,根據集團公司財務核算的新要求,進一步健全和完善財務管理制度,嚴格財務人員核算管理,制定完善內部財務規章制度,使會計工作有一個更加規范、完善的制度環境。

        3、規范建立財務檔案,提高檔案管理質量

        收集整理好以前財務檔案,進行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。

        二、加強財務人員培訓,提高財務人員素質

        目前,財務部半數人員為新進人員,必須規范人員管理,穩定財務隊伍。以強化財務人員教育培養為基礎,全面提高財務部人員整體素質,扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手:

        1、穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考核,堅持“試用”觀念,堅持選拔引納優秀的會計人員加入財務隊伍,實行優勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩定打牢基礎。

        2、加強理論培訓,增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變,充分認識財務工作的連續性、復雜性,培養超前意識。

        三、開展會計信息化建設,盡快實現會計電算化

        利用好電腦系統,開展網上數據報送,歸集和整理會計數據,增強會計數據傳遞的時效性和準確性。有條件時,首先實現電算化與手工記賬同時進行,逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。

        大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變為能夠預測前景的數據,提高會計核算的質量,使公司會計核算工作更加正規化、科學化,現代化。

        財務部將嚴格遵守財經法律、法規和國家統一會計制度,遵守職業道德,樹立良好的職業品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,當好領導的參謀。積極為公司發展獻計獻策。

        四、充分發揮財務管理職能,做好財務本職工作

        1、按財務預算科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率。積極提供全面、準確的經濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀,

        2、積極爭取政策支持。積極利用行業政策,想辦法、找路子,爭取銀行等相關部門優惠政策,為公司謀取經濟利益。

        3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,引導財務人員加強稅收政策法規的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯系和協調,通過合理避稅為公司增加效益。

        4、搞好成本核算,合理調度資金完成年度預算。適應新形勢,進一步加強流動資金分析和管理,為公司謀求利益。

        5、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業帶來效益。加強閑置資產、報廢資產處置工作,努力提高資產利潤率。

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        一、指導思想

        我要以轉變工作角色為突破口,積極融入現場管理服務部的新發展;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質。

        二、工作目標

        俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此,我要把客服部當做新的工作崗位,新的工作環境,面對現在百貨行業激烈的競爭形勢,我要轉變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執行力,充分發揮崗位在商廈經營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務意識,切實轉變工作角色,積極融入部門的新發展當中。

        2.加強學習,提升個人素質

        學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學于用、知與行、說與做的統一。

        3.拓展領域,實現個人價值。

        把自我價值與_價值相結合。我堅信只要多為_做貢獻,就能更多獲得_

        的尊重與肯定,才能更好的實現自我價值。_為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發展平臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發展機遇,以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的工作。

        4.強化客服部技能學習。

        崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工,我認為必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,我要進一步提高工作的主動性和自覺性;

        (1)對于常規工作,要根據部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展,力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作,同時做好巡視記錄,發現問題即使與相關部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質量和服務的監督與管理,必須依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,執行標準統一化。

        (2)要積極配合班長下達的指定任務,對于所管樓層,要經常與銷售部領導和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動,并做好借鑒工作。

        (3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續向老員工學習處理經驗,掌握新消法內容,并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流,相互學習。以規范自身接待形式、規范服務為目標,力求做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、接待及記錄規范化。

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