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        證券公司個人工作計劃完整版

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        做任何工作都應該有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。我們應該要有一個合理的工作計劃、合理的時間計劃。這里小編給大家分享一些證券公司個人工作計劃完整版,歡迎閱讀!

        證券公司個人工作計劃完整版1

        (一)打造服務品牌,注重溫馨服務

        1、對基礎客戶訂制生日祝福,感受節日關懷;

        2、對客戶持有股票的配股、增發、權證到期日、行權進行溫馨提示,提高客戶忠誠度;

        3、客戶可通過公司網站、行情咨詢系統自行定制手機短信,并選擇須開通的短信服務;

        4、營業部自主發送短信,提供大盤熱點追蹤、金股推薦服務,引導客戶理性投資,提高操作水平;

        (二)把產品銷售工作做細做強

        1、要把相關產品研究透,把營銷精力放在優質產品上,如此才能形成多贏。

        2、引導全體員工對客戶進行分類,不同客戶有不同的選擇,營銷工作要做到有的放矢。

        3、關注已經購買產品的客戶,跟蹤并服務好他們。

        (三)深化高端客戶的服務內涵

        1、深入了解現有高端客戶的潛在需求點,進行適當的引導,例如產品銷售。

        2、組織更多不同形式的高端客戶交流活動,促進與大客戶的良性循環。

        3、走出去,引進來。通過與銀行的合作,拓展高層次的客戶群。

        (四)加強員工業務培訓,不斷提高員工素質,增強隊伍戰斗力

        新業務品種不斷增加,如創業板、三板業務、ETF業務、新股發行、融資融券、IB業務、產品銷售等等,為了提升大家對各個業務品種的認知水平,必須統籌制定培訓計劃,從而促進各項業務的均衡發展。

        證券公司個人工作計劃完整版2

        一、行政辦公室工作

        辦公室處于酒店各部門承上啟下的地位,是聯結董事長、總經理與各部門的橋梁,是協調各有關部門關系的紐帶,是保持酒店內工作正常運轉的中樞,在酒店日常管理工作開展中具有十分重要的地位和作用。

        從20__年度酒店工作來看,酒店的各項決策能否在各部門不折不扣地得到貫徹落實,酒店后勤工作是否保障有力,員工文化生活開展工作得是否有聲有色,很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室。

        為了更大程度發揮酒店辦公室的作用,在20__年度,我將和同事們在以下4個方面開展辦公室工作:

        1、發揮辦公室的參謀職能。

        A、在決策形成過程中,在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發揮參謀作用。

        B、在決策實施過程中,在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發揮參謀作用。

        C、在決策實施過程結束后,在幫助領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發揮參謀作用。

        2、發揮辦公室的承辦職能。

        A、對上級領導部門交付的事項,如工作調研、信息反愧工作總結等,需要認真對待,按期完成。

        B、對于酒店領導的決策,帶領本部員工不折不扣地去落實(負有領導、組織、指揮和管理的責任)。

        C、對員工需辦理有關事項或對酒店的意見建議,根據實際情況去處理。

        3、發揮辦公室的管理職能。

        A、文書管理。對文書工作統一領導,統一組織安排,負責督促、檢查,把好質量關,防止濫抄亂送和形式主義。

        B、事務管理。對會議安排、部門用車、對外接待、辦公用具以及為酒店員工提供生活服務的有關事項認真操辦。使辦公室真正成為中心樞紐。

        4、發揮辦公室的協調職能。

        抓好縱向協調、橫向協調和內部協調,即致力于上下級之間關系融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調一致的協調工作。

        二、人力資源部工作

        人力資源是酒店最寶貴的資源,在酒店經營、管理中是起決定作用的資源。人力資源部工作的優劣直接影響酒店的生存與發展。人力資源部肩負著為酒店實現戰略目標,為員工創造豐盛人生的偉大使命。20__年度將協助人力資源部做好下列4項工作:

        1、人力資源戰略規劃

        人力資源戰略規劃是人力資源工作的起點,是人事行動指南和工作綱領。前期,酒店所有的人力資源管理工作都參照了濟寧香港大酒店的方法來進行。但是離達到提高效率、降低成本、減少風險的效果有一定的差距。為了酒店在招、育、用、留人方面做到滕州市酒店行業的水平。將協助人力資源部設計出實用、簡單的組織架構,編寫清晰明確的崗位職責、職務權限和激勵機制。

        2、招聘與配置:

        招聘是人力資源管理的開端。在招聘方面,將協助人力資源部依據所有崗位先內部招聘、再社會招聘的原則,為員工提供更多的晉升機會。在人員配置方面,協助相關部門共同制訂出合理的人員編制,并鼓勵員工在酒店范圍內適當的輪崗及合理的流動,但必須堅持一個原則,沒有培養出接-班人的崗位不允許晉升或調換崗位。也就是說,想升職或換崗的人員,必須先培養接-班人。

        3、培訓

        培訓工作是酒店基業長青的動力源,是員工成長的充電器。卓有成效的培訓工作是酒店與員工共同發展的重要保障。將協助人力資源部建立實用完善的培訓體系、編制專項培訓預算、制定具體的培訓目標,全面推進培訓工作。

        A、在培訓內容上將分四個部分實施:包括文化與戰略、職業技能、專業技能和管理技能。

        B、在培訓時間上,將力爭做到全年人均學習時間累計達到十二天,即保證月均有一天的學習時間。

        C、在培訓層次上將分為四類:包括高管培訓、中層培訓、基層培訓和員工培訓。

        D、在培訓性質上將分為入職培訓、在職培訓和晉升培訓。

        4、績效與激勵

        績效管理是人力資源管理的生命線。員工能為公司創造價值,能夠為公司帶來績效,員工就是資源、是資本、是財富。不管是直接創造價值,還是間接創造價值,只要能創造價值,員工的報酬就是投資,否則就是成本或者是浪費。激勵機制是人力資源管理的加油站。通過有效的激勵機制,能夠開發員工的潛能,提高組織的績效。否則,干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣,或者績效考核激勵機制不能夠做到客觀公正,企業必將難以生存發展。必須通過卓有成效的績效管理,做到能者上、平者讓、庸者下,甚至是績效提升速度跟不上企業發展速度的,也要根據強制排序、末位淘汰的原則進行末位淘汰。只有這樣我店才能基業長青、穩步發展。將協助人力資源部加大績效管理和激勵的力度,堅持定量評價與定性評價相結合,結果評價與行為評價相結合,個人評價與上級評價相結合,季度評價與年度評價相結合,個人收入與公司效效益相結合,強化結果導向,注重行為控制。逐步加大績效工資的比例,制作酒店短、中、長期的激勵措施

        證券公司個人工作計劃完整版3

        一、帶著一顆“愛心”去工作。

        1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節禮貌,要從服務他人的角度出發,讓客戶覺得你是真心地關心他,縮短經紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確的引導。

        2、做好宣傳,嚴格執行公司的服務規范,做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯絡客戶做好客戶的維護工作。

        3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員,做到不遺漏、不延誤。

        二、自身素質方面

        在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質。不斷提升職業道德,掌握證券從業規律,拓展證券知識,提高自己的證券業務水平。

        1、多學習、學習先進的證券業務理論,學習公司同事的寶貴經驗,學習專業知識。

        2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務

        3、多反思、多總結。自我反思是提高業務素質的基本途徑。對于自己證券從業工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今后的工作積累經驗。從而不斷進步,自己超越自己。

        新的一年新的開始,在未來的一年中,我將勇于進取,不斷創新,努力完成公司分配的工作和任務,爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正。

        證券公司個人工作計劃完整版4

        1、手中現有客戶資料的開發。

        ①整理出手中的每個意向客戶,通過電話回訪,接近客戶,挖掘客戶的需求,要把公司近期優惠活動政策介紹給客戶,切忌不能光和客戶談論股票,要想辦法從生活入手拉近關系。注意總結每次通話存在的問題。針對不同客戶事先想好通話內容,掛電話時要講好話術,為下次通話做好準備。

        ②每天給客戶打電話的時間安排:

        下午回公司開會時間;晚上18:00-20:00。

        2、新增客戶資料。

        ①要保證每天至少要取一名客戶資料,并在3天之內做第一次電話回訪。

        ②新要取的客戶資料所發第一條短信:您好,我是今天在__和您交談的東北證券的客戶經理詹可佳,在接下來的一段時間您將會享受到我公司優質的短信試用服務。請把我的手機號碼存在您的手機里,以便您有什么問題可以及時聯系我。祝您投資愉快!

        ③堅持給潛在客戶發短信,打電話。

        3、與銀行合作的小區活動。

        ①首先按照與銀行的合作方案去逐步執行,直到活動正式開始。

        ②活動前,事先把幾種話術背熟練,活動中,要積極去迎接客戶,不錯過每一個身邊經過的客戶,盡可能保證每一個客戶都能夠談話,爭取要到客戶的聯系方式。

        ③要取客戶聯系方式的話術:

        幫客戶分析股票、基金,回去再請教一下分析師,日后幫客戶關注一下手中股票,分析一下股票的調研報告,要取電話方便聯絡;

        公司以后再有什么活動可以方便聯系到客戶;

        4、銀行駐點如何開發客戶。

        ①銀行內:早上去銀行后先跟銀行員工打好招呼,安置好物品擺放,由于客戶稀少,所以不能放過每一名客戶,有客戶來辦理業務時主動去遞交宣傳折頁,介紹公司近期優惠活動,爭取與有多方面的交流內容;

        ②銀行外:銀行沒有客戶時,手持宣傳折頁去門口附近等待流動客戶經過,發送宣傳折頁;在下午時間去周邊轉轉,尋找可以交流的客戶;

        ③與銀行員工處好關系,尤其是行長,要表現出我很積極的去工作,想給銀行、給自己帶來效益,要做出效果來才能改變行長對我的看法。

        證券公司個人工作計劃完整版5

        一、增大宣傳力度,加強銀證合作。

        __營業部準備和縣內各大銀行網點進行牽手合作,與銀行方進行溝通聯系,并在銀行柜口放置公司統一印制的宣傳冊,并且本著與銀行方互惠互利,共同發展的基礎,推出股民開戶優惠政策,變被動營銷為主動營銷。

        二、加強股民教育,提供投資咨詢。

        __營業部針對新股民,贈送股民宣傳手冊和教育光盤,根據股民的差異化管理原則,對資金量較大的客戶贈送了__投資分析軟件。

        并且,營業部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂,增強股民投資參與的積極性。

        三、重新細分與定位目標市場。

        針對不同的客戶群體,通過提高、改善服務方式及服務渠道,從而滿足不同客戶群體的不同需要,并且大力發展非現場客戶,并積極吸引更多的優質客戶。

        四、繼續完善日常工作。

        提升對存量客戶的服務質量,在夯實基礎的情況下,加大力量擴展業務,努力多吸收機構客戶,提高市場占有率和資產保有率。

        五、堅持客戶為本的宗旨,科學設計服務工作流程,給客戶提供一個方便快捷的投資環境。

        加強員工的業務培訓,提高工作能力和業務素養,建立一支高效團結的員工隊伍。

        在工作中加強服務意識,做到針對不同客戶提供所需的投資服務,深化人性化服務理念,從而真正提高服務質量。

        六、“開源節流、增收節支”。

        明年,__營業部將進一切努力,一方面,服務好原有老客戶的同時,不斷開發更多新客戶,以增加各項利潤指標。

        另一方面,想盡一切辦法控制費用指標,降低經營成本。

        七、加強投資咨詢力量。

        新的券商之間的競爭,還體現在研發方面的競爭。

        立足營業部實際情況,加強員工隊伍的培養,在團隊合作的基礎上逐步改變投資咨詢薄弱的局面。

        采用多種現代通訊方式,加強和客戶的溝通與聯系,開展多種快捷的服務,如業務提醒,研發報告推薦,等等,使營業部對客戶的服務向縱深發展。

        總之,__營業部的全體員工將緊跟公司的步伐,讓管理和服務上一個新臺階,為公司樹立良好的品牌形象,吸引更多的投資者,面對新的一年,我們充滿信心。

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