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        一周工作計劃表模板精選

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        工作計劃在我們的實際工作中是非常實用的,可以讓我們能夠認真的去思考自己的崗位工作。下面給大家分享一些關于一周工作計劃表模板,希望對大家有幫助。

        一周工作計劃表模板精選

        一周工作計劃表模板1

        一、本周工作重點:

        周總要求:能圍繞暑假生活,新教室、新老師等內容,與同伴或老師用聯貫的語言積極主動地進行交換,樂意表達真實的情感。

        1、讓幼兒能及時以愉快的心情適應假期到新學期的過度;

        2、能用完全的話講述暑假興奮的事情,并學會安靜聆聽他人講話;

        3、知道自己長大了,是幼兒園的大班小朋友,有做哥哥姐姐的光榮感;

        4、熟悉新教室的環境,了解各區域的位置(說說新教室與之前教室的異同),并與新老師建立良好的關系,構成信賴感;

        5、有良好的梳洗習慣和自理能力,養成細致有條理的做事習慣,及時適應幼兒園的一平常規;

        6、熟悉班上的標志,有小腳丫的地方不可以亂跑,并學習 班上的規章制度;

        7、能清楚地口述10之內的排列順序,知道順數與倒數。

        二、集體活動

        談話活動:快樂暑假語言活動:我們的新教室社會活動:值日生分工音樂活動:值日生歌數學活。(動:順數、倒數)

        英語活動:溫習簡單的問候語。

        戶外活動:溫習列隊,要求整齊迅速能對基本口令作出及時反映。(立正、稍息、左右轉)

        游戲活動:一起玩玩之前的游戲,學會新游戲,穩定幼兒情緒,引導幼兒能加進到活動中(以老帶新);漢語拼音:單韻母a。

        安全工作:帶領幼兒參觀幼兒園的每一個角落并說說存在的哪些不安全的地方,我們不可用手往觸摸;

        三、其他工作

        1、環境布置:布置新教室環境。

        2、平常生活:帶領幼兒熟悉自己的.茶杯格,熟習新安排的床位與坐位。

        3、常規教育:繼續對幼兒進行“三輕”教育,即輕輕走路、輕輕說話、輕輕拿放東西。

        四、家長工作:

        (1)預備幼兒的生活用品。如更換衣服、小毛巾。

        (2)預備幼兒的學習用品。如水彩筆,課外書、圖畫書、本子等。

        (3)進進大班培養孩子良好的學習習慣和生活習慣。

        (4)與家長溝通堅持送幼兒來園。

        一周工作計劃表模板2

        (一)班級工作人員做到:

        1、班級保教人員在思想上必須樹立“安全第一”意識,做到工作到位,時刻注意孩子活動情況,不離開幼兒,并采取一系列措施,做好安全防范工作。

        2、堅持每天晨檢。保證幼兒不帶危險物品入園,如有要收回。嚴格幼兒安全制度,預防燙傷、外傷、藥物中毒,預防異物進入耳、鼻及氣管,預防幼兒走失。

        3、保證教室的通風、干凈,保證區角材料的安全、衛生,玩具定期消毒玩具。

        4、及時預防傳染病的發生,保證一人一巾一杯。

        5、加強幼兒點名工作,并做好記號,發現問題及時匯報,并及時打電話進行家訪了解原因。

        6、戶外活動時,教師認真檢查活動場地的安全性,及時排除不安全因素,確保幼兒安全,活動后不遺忘幼兒物品。

        7、培養幼兒的自我保護能力,與家長密切配合,加強防范意識,讓幼兒在有安全意識的基礎上,時時提醒自己或他人注意安全。

        8、嚴格執行幼兒園接送規章制度。把孩子交到其父母的手中。有特殊情況須拿來接人字條或有效證件。

        9、午休時,組織幼兒安靜入寢,提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進寢室等。教師加強巡視,發現異常情況及時報告。

        10、通過家長會及家園聯系欄等向家長介紹對幼兒自我保護培養的重要性和培養方法,做到日常生活或帶幼兒外出隨機進行教育,并采取正面引導。

        (二)在幼兒方面做到:

        1、在加強常規方面,做到井然有序,要求幼兒自覺的排隊洗手、喝水、小便等。

        2、確保上下樓的安全。幼兒能做到不推拉、不跳臺階。

        3、幼兒知道不跟陌生人走,不吃陌生人的東西。懂得不能隨便離開大人或集體。

        4、幼兒知道不將手放在門縫間、桌子間、椅子間、以免受傷。

        5、戶外活動玩大型玩具時,不推不擠,幼兒互相監督,拿器械時互相幫助,保證幼兒安全。

        6、知道不能碰電插座等電器,玩剪刀時注意安全,知道正確的使用剪刀。

        7、知道不把紙團、扣子等塞到耳、鼻里,也不能把異物放到嘴里。

        8、教幼兒一些必要的消防知識,如:起火時,如何逃生,火警電話是“119”等。

        一周工作計劃表模板3

        一、工作的思想方面

        通過過去的經驗,我深刻的認識到思想對我們工作的重要性。既然準備在工作上完善自己,那么思想上的改進就是必不可少的!

        首先,我要改進自己的思想認識,作為一名__物業的客服,首先就是認清自己的定位!作為__公司的前臺客服,我要面對的客戶是業主,而我作為一名服務者,在面對業主的時候,應該更加熱情、更加親切。

        其次,在自我的心態上也要進一步提升,要在工作中學習調整自己的狀態。學會如何時刻保持著對工作的積極熱情的態度,并更好的去面對自己的工作,去服務好業主們。

        二、服務能力方面

        1.加強自我管理,在工作中嚴謹的遵守服務規定,并積極將自己的服務做到位。

        2.學會觀察,業主來物業一定是又事要辦,所以要根據業主的情況判斷事情的輕重緩解,換位思考,急業主之所急,幫助業主解決問題。

        3.服務要熱情周到,及時業主還沒有來到前臺也要讓業主感到自己無時無刻都在被關注,做好隨時服務的準備。

        三、工作方面

        1.提高自己的專注力,對于業主的問題,業主的需要要認真的聽清楚,確定業主的問題,并給予正確的回答和幫助。

        2.做好互動工作。來我們前臺的業主也多是老面孔,在服務空閑的時候,適當的接上客戶的話,或是打聲招呼能和業主也打好關系,方便今后的工作。

        3.做好回訪工作。過去有很多工作,因為沒能聯系到業主結果就不了了之,但在今后,我要更嚴格的做好回訪,保證能在工作后回訪業主,了解業主的滿意度,改進我們的工作。

        一周工作計劃表模板4

        開業前:

        1、換好工作裝,整理儀容儀表,互相檢查

        2、打掃衛生,檢查客服組設施設備是否正常

        3、填寫實際上班人員班表,查看前日同事記錄的工作完成情況及注意事項

        4、參加主管召開晨會(按主管要求輪流領頭召開晨會),①總結前一天工作,所得收獲及反省(接待、投訴及會員方面),與大家分享工作中做得好的和不夠好的地方。總結好的方法,以備接下來使用。②布置今天主要工作,確立工作目標,明確分工,以及注意事項

        開業中:

        1、若存留前日工作,必須首先完成,在客流高峰前完成

        2、按照晨會的分工執行,團體接待及個人接待,會員卡辦理,電話接聽,迎賓都分派到組員身上,以分配到的人為主,其他人協助來完成一天工作

        3、遇突發狀況,先以個人能力先行解決,不能解決的尋求同組人員幫助,最后尋求其他相關人員幫助

        4、中午輪流出去吃飯,必須留人在賣場,以處理這期間可能發生事務

        5、換班時,交 班人將工作進展告知接班人,已做的剩下的尚未處理的,以及上午工作中出現的問題,一一告知接班人,提醒其下午需要及時處理和重點處理的事情

        下班前:

        1、晚上下班前,上報本日會員卡辦理情況

        2、檢查今日工作是否均已完成,沒有完成的完成之后再走,實在不能完成的記錄下來提醒明日早班同事盡量在明日開業前或人流高峰前完成

        3、參加晚會,打掃衛生,離開

        客服一周工作計劃:經過兩周的實戰,結合客服工作具體內容,做出一周的工作安排如下:

        (一)業務板塊:

        ①認真學習公司各種體系流程和業務流程(如銷售、收銀、線上購物、退換貨),以便隨時應付客戶現場提出以及電話咨詢的各種問題,逐步深入到投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去。

        ②每周對顧客咨詢問題匯總、分類上報,以便上級以此作為依據對商品、服務等進行調整。

        ③每周五部門會議進行工作總結,并對客服區域進行大掃除。

        (二)服務板塊:

        ①在實戰中不斷提升服務意識及服務技巧,小組成員每周總結好的服務技巧,并分享給同事。

        ②時刻牢記誠信為本,不輕易客戶,的事必須辦到、辦好。

        ③不忽視細節問題,禮儀、著裝、語言適宜,并關注顧客購物心理及滿意度,接受顧客建議,不斷改進。

        (三)自我職業素養提升板塊:

        ①在實際工作中提升交際能力,以及處理問題、解決問題的能力。

        ②增強服務意識、完善服務理念,增強責任感以及團隊意識。

        一周工作計劃表模板5

        (一)預約工作

        1、前臺接待應準備好電話預約記錄表,依會員來電預約之時間服務項目與預約美容師號碼詳細填寫。

        2、前臺接到來電預約美容師,應詳細告知被預約美容師,并事先做好服務準備。

        3、事先預約有助于美容師安排工作時間。

        4、事先預約有助于方便會員,讓會員獲得較快、較好的服務。

        5、教育會員預約的時間若超過半小時,預約自動取消,被預約美容師將會另行分配工作,會員不得異議。

        (二)收銀依序檢查項目

        1、各項護理收費標準及特惠活動是否資料齊全、可提供展示給會員。

        2、使用刷卡機時是否能做到迅速、確實、無失誤。

        3、確認收到的金額后,是否向會員復誦一次。

        4、找錢的金額是否很清楚的告訴對方。

        5、找錢時是否提醒會員清點金額。

        6、收以高額紙幣后,是否立刻收起來。所有現金是否當日存入銀行。

        7、刷卡機熒幕是否面向顧客。

        (三)包裝

        1、包裝時應將商品或護理卡逐一裝入袋中,并輕輕提起。

        2、應小心不要損壞商品及包裝。

        3、要注意美觀、牢固、快速原則。

        4、雙手遞給顧客,如東西較多可以幫顧客拿到車上。

        (四)送客:

        1、再檢查一次是否有遺漏,有無未給予顧客應帶走商品等。

        2、提醒顧客個人物品是否帶好了。


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