明年個人工作計劃及目標
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,來為以后的工作做一份工作計劃吧。下面是小編整理的關于明年個人工作計劃及目標的內容,歡迎閱讀借鑒!

明年個人工作計劃及目標(篇1)
20__ 年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認識,流程性的工作也更加細致與及時。在這一年中,藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在上級部門和院領導的關心和領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞本院的工作重點和要求,全體員工以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了各項工作任務和目標。在新的一年里,藥房也將向新的目標做出努力。
一、學習相關法律法規
繼續加強我院醫務工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關法律法規的學習,強化各醫務人員對藥品相關法律法規的認識,全方位提高醫務人員自身
職業道德素質。加強處方書寫質量的管理,每月不定期抽查并評析門診處方,嚴格執行處方管理制度及我院處方點評制度,規范處方書寫,對不合理情況進行實時通報。
二.嚴格把關杜絕濫用抗菌藥物
為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理,促進抗菌藥物合理使用,提高醫療質量,減輕患者經濟負擔,預防過度使用、濫用,控制藥品費用在整個醫療活動中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規定。
定期抽查處方并點評,違反《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報醫務科,由醫務科處理門、急診抗菌藥物每張處方不得超過3天量。
三、提高藥學服務及藥品質量
以提高質量為重心,逐步建立質量、安全系統。集中精力,抓好質量和安全,強化科學管理,提高整體績效,這是藥劑科生存和發展的關鍵。加強服務過程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質量進行全過程的監督檢查,確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作,對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監控,減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過程,從整體上加強和推進服務工作的規范化和標準化。
醫院藥房是窗口,做到微笑服務,使患者有個好的心情。發藥時嚴格按照四查十對執行,杜絕差錯和事故的發生。
五、加強不良反應監測工作
進一步規范藥品不良反應監測工作,密切配合醫療、護理等相關部門,及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學服務。
為提高藥品質量、臨床用藥的合理性、推動科室創新發展,以及為我院創造更多更大的社會效益、經濟效益,在院領導的指導與扶持下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協力、銳意進取、努力工作。以藥學服務目標,以質量為中心,為患者和藥學的發展盡一份微薄之力!
明年個人工作計劃及目標(篇2)
一、做好20__年客戶滿意度調查;
1、20__年底合同到期人員續簽或終止意見收集;
2、繼續健全人員的基本信息:借助信息系統繼續健全員工檔案:個人資料、學歷資料、體檢資料、考核結果、職位變動、獎懲資料等一并存入個人檔案。同時,進一步規范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內部調入、調出等手續。
3、繼續做好招聘工作:嚴格按程序執行招聘工作,根據公司發展規劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才,保障各專業用人的需求:
4、繼續發揮網絡招聘的作用,積極參加各大院校、社會招聘會等多渠道招攬人才;
5、繼續與藥科大學及高職院、遼寧中醫藥大學、遼寧衛生職業學院等院校做好溝通交流,通過宣講會、組織師生參觀等活動,加大公司在校園的宣傳力度,擴大公司在校園的知名度,建立良好的企業形象,爭取長期合作意向,為公司積極的輸送人才;
6、充分利用實習期或試用期,對招聘的人員的實際工作能力進行嚴格考察。
二、繼續強化培訓工作:
1、培訓工作嚴格按照公司《培訓管理制度》執行,跟蹤落實好培訓整個過程,并且做好每個培訓項目后期跟蹤與效果評估,及時反饋;
2、擬定企業《內訓師管理制度》,建立《講師個人業績檔案》,為內訓師提供培訓機會,對每一次培訓師培訓結果納入《講師個人業績檔案》,使內部培訓師隊伍師向專業化方向發展,調動企業內訓師培訓積極性;
3、對部門負責人,加大面對公司層面的培訓要求,列入年中考核;完善員工個人培訓檔案。
4、關注國家及地方相關勞動政策,避免用工風險加大與勞動各部門的溝通,關注研究勞動部門的相關政策,定期對內部勞動用進行自查,避免用工風險,減少勞動糾紛。
5、分公司工作指導。
明年個人工作計劃及目標(篇3)
一元復始,萬象更新。新的一年即將開始,綜合客服部也面臨了全新的環境與考驗,根據自身的情況,做出以下工作計劃:
1、以客戶為中心,大力提升服務質量。
1.1尋找、創造機會采取多種形式與客戶加強溝通,比如:上門走訪、顧客滿意度調查、往來文件、節日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息,把握客戶需求,并盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。
1.2利用helpdesk管理軟件,注重客戶信息的收集、分析、比較。根據客戶反饋信息,及時做出反映。
1.3以客戶為中心,改善業務流程、操作程序。
1.4推動拓展、發揮“貼心管家小組”職能,使每位成員真正和客戶“貼”起心來,及時為客戶解決問題。
1.5規范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。
2、全力配合政府機關,做好公共服務工作。
2.1及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規條文。
2.2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示,發揮我們應有的作用。
3、嚴控外包方,把好質量關。
3.1利用對外包方的“月會”制度,進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發現問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風。
3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務活動,派專人跟進,發現問題,讓其立即整改,嚴把質量關。
4、暢通溝通平臺,做好宣傳工作。
4.1發揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用,及時更新豐富宣傳欄信息,將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等及時發布給業主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業部的良好形象。
4.3對于業主普遍關心的問題,利用宣傳欄以專題的形式發布給業主。
4.4進一步暢通、拓寬與業主的溝通渠道。
5、強化員工培訓,提升員工素質。
5.1以《培訓計劃表》為基礎,側重培訓客服人員的“服務意識、禮貌待客、案例分析”等,全面提升客服人員的綜合素質。
5.2開發各種形式的新課件,加大新課題,新思想的培訓。拓寬培訓形式。
5.3注重培訓后的效果驗證與考核,最終達到提升服務品質的目的。
6、加強內部管理,執行質量體系要求。
6.1加強五常法的執行檢查力度,使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
6.2改進電子檔案、文檔檔案的管理方法。明確檔案管理相關制度、管理流程。將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。
6.3加強前臺服務、員工紀律方面的管理。
6.4有效利用iso9001——這一管理工具,科學化管理,規范每一個服務過程、服務細節,并記錄保留有效數據,提升服務質量。
6.5加強各種計劃、流程的執行監察力度。
7、努力提高,適時跟進
7.1持續做好垃圾分類工作,爭取成為“北京市垃圾分類優秀示范園區”。
7.2提前做好美國白蛾的相關防范防治工作,避免美國白蛾在園區泛濫,給園區及公司造成損失。
7.3爭取創建“花園式單位”,做好相關工作。
7.4管理上強調以人為本,以情感人,以情動人,情滿園區,著力打造和諧園區、情感園區。
客服部將在完美時空項目部的領導下,繼續按照項目部的戰略部署及要求,協助項目部完成公司的各項指標,加強與業主溝通,提高服務品質及為把實創上地物業得管理精髓發揚光大而繼續努力。
明年個人工作計劃及目標(篇4)
一、指導思想
圍繞區黨工委、管委會工作部署要求,緊抓學習宣傳貫徹《憲法》、法治文化建設等重點工作,以提高 干部職工法治素養為目標,以開展憲法宣傳教育為主題,加大普法力度,加強社會主義法治文化建設,進一步推進普法依法治理工作有計劃、按步驟完成法治宣傳教育重點任務,為“一區三基地”建設營造良好的法治環境。
二、加強組織領導
為保障“__”普法的順利實施,為進一步推進法治宣傳教育工作,保障中心法治建設發展,落實黨政主要負責人履行推進法治建設第一責任人職責規定,結合中心實際,制定第一責任人職責規定實施辦法,由中心負責人涂英同志任第一責任人,把建立普法責任制擺上重要議事日程,及時研究解決普法工作中的重大問題,負責推進中心法治建設,確保普法工作取得實效。
三、制定普法責任清單
對中心涉及的法律法規詳細梳理,結合中心工作實際,制定普法責任清單,列明重點任務、擬重點學習宣傳的法律法規、重點普法對象、責任部門及責任人,將普法工作責任到崗、責任到人,并按照政務公開和政府信息公開有關要求和程序予以公布。
四、參加知識競賽活動
為弘揚憲法精神,樹立法治信仰,利用“百萬網民學法律”知識競賽平臺,組織干部職工積極參加各類普法知識競賽活動,進一步激發中心干部職工學習法律的熱情,推進干部職工學法用法,培育遵法守法、依法執法的良好氛圍,并將個人參賽情況納入中心年終績效考核中。
五、推進法治文化建設
利用網絡平臺、宣傳展板、張貼海報等方式在轄屬區域宣傳法律法治文化,進一步開展尊崇憲法、學習憲法、遵守憲法、維護憲法、運用憲法的宣傳活動,營造濃厚的法治文化氛圍。大力學習宣傳遵紀守法的先進典型,推動形成守法光榮、違法可恥的良好社會風尚。使得全體干部職工和廣大群眾不斷增強憲法意識,讓憲法家喻戶曉,深入人心,為“一區三基地”建設創造良好的法治環境。
六、助推精準扶貧工作
與精準扶貧志愿工作相結合,開展農村“法律明白人”活動,以群眾需求為導向,到扶貧幫扶村,開展扶貧政策宣傳活動,在精準扶貧工作中有針對性的進行精準普法,將黨和國家的扶貧政策和法律法規有效結合,弘揚社會主義法治精神,增強針對性,突出協作性,提高實效性,減少盲目性,引導農民爭做“法律明白人”,提升自我管理、自我教育、自我服務的能力和水平。大力提倡用法治的思維助推精準扶貧工作,積極拓寬普法宣傳渠道為農村改革發展穩定營造良好的法治環境。
明年個人工作計劃及目標(篇5)
20__年是我中心成立的第二年,趁著社會工作大發展的春風,機構將繼續秉承"扎根社區,服務社群,助人自助"的宗旨,在各方的大力支持下,以繼續建設好一個凝聚愛心,服務社群的專業社工組織為目標,致力打造揚帆社工服務品牌,扎根__,服務__。20__年度中心工作計劃如下:
一、堅持一個中心:以專業服務為己任
__社工事業現在正處于起步階段,作為__第一家專業社工機構,我們有義務為社工事業的發展盡一份力。雖然在過去的一年中,我們通過開展青少年、老人服務,讓服務走進社區、走進居民家庭,不斷推進社工 義工的服務模式,但是居民對社會工作的認知程度仍不高,各級部門對社會工作專業服務的內容、方法和意義還缺少認識。
今后的中心工作,我們將以加強__乃至__社工人才隊伍建設,發展社會工作為己任,繼續堅守社會工作的專業理念,按照社會工作服務程序,運用社會工作的專業技巧,解放思想,克服困難,大膽探索,在社會工作知識的培訓、宣傳,還是社工崗位的開發、社工專業服務的介入方面,進行積極的嘗試,探索本土化的服務模式,積累可推廣的經驗。
二、做好兩項工作:自身建設和社工宣傳
(一)自身建設
20__年,我們將繼續完善中心在管理方面和服務方面的建設。管理方面,繼續建立健全與嚴格執行規章制度,樹立中心的品牌意識,打造中心的品牌文化。服務方面,加強項目規范,建立更加豐富的資源庫,同時加強與廣州等高校社會工作系的聯系,挖掘優秀的社工人才,并加強粵港臺社工督導的溝通,打造專業的品牌團隊。另外,加強員工的培訓,提升員工的項目管理水平和服務技巧,提升服務質量。
(二)社工宣傳
社會工作作為中國大陸新興的一個事業,并不為廣大群眾所完全認知與接納,為了更好地開展服務,對于社工的宣傳也是現階段的一項重要工作。
中心將通過深入社區宣傳、報刊、網絡等途徑進行社工知識宣傳。
1、深入社區:中心將在節假日不定期到社區舉辦活動,讓居民在參與活動中對社工有深刻的認識。過去的一年中心在南桂、桂園社區的成功充分表明了這一途徑的可行性,今年我們將加大力度,擴大范圍宣傳。
2、媒體:爭取與《__日報》、《珠江時報》《__電視臺》等__本地媒體合作,發布中心的活動通訊、宣傳社工文化,讓居民在日常活動中對社工有進一步的認識。
3、網站:在新浪等網絡媒體上開通了博客、微博,定期、及時更新中心的活動、項目開展情況。并爭取在今年內完成中心網站的建設。
4、宣傳專刊:通過活動宣傳單張、項目通訊、月刊、年報等各類宣傳手冊,及時傳遞服務信息,加強中心服務動態介紹。
三、打造三大品牌項目:為老服務、青少年服務和社工人才建設
(一)以養老機構為載體開展為老服務
老齡化社會呼喚專業服務的介入,養老機構的老人需要社工的慰籍。經過對__老人服務的現狀評估,整合中心的現有資源,中心在__市、__區民政局的指導下,將為老服務定位為以養老機構為載體,深入開展老年社會工作服務。
一是開展桂城長者頤樂中心社工人才隊伍建設試點項目。在獲得桂城關愛基金的資助下,中心將在桂城長者頤樂中心開展專業服務。包括建立社工部,開設社工崗位、建立社工服務的各項規章制度,打造院內社工文化,開展員工專業團隊建設、開展長者專業服務等。通過整合院內外的志愿者、場地設施、設備等資源等,為長者提供充足的資源服務;協助長者建立自助互助組織,滿足長者的需要,提升長者的生活質素。
二是開展西樵福利中心的社工督導和培訓。在西樵鎮政府的支持下,采取了政府派駐社工,機構派駐督導的1 1合作模式,整合港臺的社工專業資源,為西樵福利中心的員工提供系統專業的培訓。派駐專業督導定期為西樵福利中心社工提供專業指導,為西樵福利中心設立社工崗位、制定規章制度、打造院內文化、培養專業團隊、開展專業服務提供及時有效的專業支持。
三是拓展其他的養老機構服務。繼續與__其他的養老機構加強溝通,探討服務模式,尋求可合作的途徑,建立揚帆為老服務的專業品牌。
(二)以學校為陣地開展青少年服務
在過去的一年中,我們開展的430動力快車、陽光伙伴勵志營項目經驗分享,對中心開展青少年的服務區域有了重要的認識。學校是青少年學習生活的重要場所,對孩子的學習、情緒、智力、人格都有重要的影響。學校也是聯系家庭和社區的紐帶,為專業服務的介入提供了空間和條件。因此,今年中心的青少年服務采取駐校社工的形式,開始一個新的服務模式的探索。
策劃"陽光動力"助學與助長計劃,爭取關愛基金的支持,在桂城的兩所中學(一所農村、一所城市)開始試點。一方面研究農村、城市學校的教育教學模式、青少年行為特征等,借助專業手法為青少年提供學習、生活、情緒等方面開展專業性輔導工作,探索不同的駐校社工服務的介入模式;另一方面探討社工與教師、家長的溝通合作模式,總結社會工作的介入途徑。同時,通過社會工作專業服務,幫助有需要青少年得到及時的服務,推廣"愛己及人,助人樂己"關愛精神,培養活力健康新一代。
通過駐校社工服務,進一步推廣學校社會工作,關心青少年的全方位發展,實施培養青少年的"全人計劃",協助青少年學生能夠正視生活現狀,挖掘自身潛能,培養良好的人際交往能力,促進其全面健康成長,并能在活動中成為桂城義工中的一分子,參與"愛家、愛桂城"的行動。
(三)以培訓為手段加強社工人才隊伍建設
加快本土社工人才建設,進一步推動社會工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通過社會工作職業水平考試考前輔導,幫助應考人員把握考試大綱規定內容,加強對教材的理解,提高應試能力,提高通過率,加快人員轉型;二是通過專題培訓,進一步普及社工知識,提高工作效能,推廣社會工作服務理念和技巧;三是通過業務考察、交流,實務訓練,拓寬本土服務人員的專業服務手法,加快社會工作專業人才隊伍的建設。
四、做好四項工作:預估策劃-項目實施-評估反思-總結研究
要提升專業水平,保證專業服務品質,必須要做好四項工作:
(一)預估策劃:加強對服務人群和區域的調查研究,借助訪談提綱、問卷等工具,通過社區探訪、焦點訪談等形式,深入一線了解服務對象的需求。制定各類服務人群的訪談提綱和問卷,完善調查研究的手段和方法,加強項目策劃的培訓和指導,繼續策劃出符合市民需求、政府需要的專業服務項目。
(二)項目實施:在現有的服務項目中,將進一步規范服務的流程,建立服務的標準,規范各類文書檔案,形成一套制度化、規范化的可復制的經驗模式。按照項目書的內容和進程,堅持專業服務的原則,有序開展各項專業服務,確保項目進度和服務品質。
(三)評估反思:根據項目要求,做好20__年度關愛基金資助的三個項目、西樵山復退軍人醫院社工人才隊伍建設試點項目結項工作。做好項目的自評、項目服務的文書、圖片、音像資料整理、分檔保存工作,各項規章制度和財務審計報告等,做到管理規范、材料完整、交代清楚,確保項目評估順利通過。同時,要加強項目服務的`反思,及時彌補不足,積累經驗。
(四)總結研究:要充分利用中心的專家團隊,加強對項目服務的模式研究,不斷總結本土化服務的經驗,推廣本土社會工作專業服務模式。今年,要在各級刊物上發表專業的研究性文章,并總結介入服務案例,在合適的時機結集出版,進一步宣傳社工專業服務。
新的一年,中心將按照社工服務的專業要求繼續完善各項工作流程和規范,加快中心團隊建設,努力做好已開展項目工作。在時機合適的情況下,將在新的領域、新的項目上進行拓展,為共同打造社工事業的春天而努力!
明年個人工作計劃及目標(篇6)
一、年度大事件
1、海辰傳播機構信息化建設,海辰OA的功能修改,逐步完善業務、人力行政、財務等流程,使信息平臺支撐公司的制度執行;
2、ERS系統前期自行開發,后續工作外包給開發商,與開發商的技術對接及進度跟進,測試修改程序,以及數據遷移工作;
3、MOSS系統解決方案的定制,并根據海辰自身特性,做出規劃實施方案和實施周期,計劃將OA個別功能集成開發至MOSS中;
4、配合公司的種子計劃提供技術支持;
5、海辰機房高溫預警解決方案;
6、保障總部、分支機構網絡安全運維,突發事件的及時響應恢復;
7、上海分公司辦公地址搬遷,網絡、電話綜合布線規劃及工程實施;
8、企業域名續費及備案工作;
9、部門人員流動,做好人員及時補充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協助公司制作綠色辦公宣傳報,協調海辰十周年慶活動籌備工作。
二、開發組工作
(一)ERS系統開發工作:
1、發布開發商修改的ERS程序并進行測試,將錯誤整理成文檔,提交給開發商繼續修改,循序漸進地進行這些工作。
2、不斷跟進開發商修改的進度,向領導匯報工作情況。
3、分析ERS數據庫和MP數據庫,并整理數據庫中各個數據表的結構表。
4、開發程序遷移的程序,并不斷完善和改進程序。
5、分析ERS數據庫和MP數據庫中各個表之間的關系,按照ERS數據庫的結構,將MP數據庫中的數據統一整理出來,時間截止到20__年5月31日。
(二)遇到的問題:
1、在測試的過程中發現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發商共同分析提出修改意見。
2、整理出的錯誤數據,在修訂后仍然還會存在問題,與驛若人員溝通,重新修改。
3、因舊系統中數據量龐大,尤其是新聞、廣告的數據有上百萬條,整理出來的數據經驛若公司修訂后,導入新系統中時,發現存在很多問題,有將近二十多萬條數據不能導入到新系統中去。將新聞數據按照每個Excel中放10000條數據整理出來,通過程序調試找出錯誤,提交驛若公司重新修訂,再導入到新數據庫中。
(三)經驗積累:
1、對數據遷移的方法有了一定認識,總結出在數據量比較大的時候,一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。
2、整理出來的數據,必須制定修訂的標準,并對修訂數據的人員進行培訓。
3、需求分析能力有待提高,與開發商溝通分析問題需要提高方式方法,并針對需求找出解決問題的辦法。
三、網絡組工作
(一)服務器安全運維管理
1、服務器安全運維,提高安全級別,病毒防御能力提升,系統優化;
2、服務器及數據、程序定期備份,確保數據災難恢復;
3、機房高溫預警解決方案,并實施;
4、處理驛若OA服務器損壞事宜,OA系統遷移工作,重新向開發商申請機器碼及序列號。
(二)網絡安全運維及系統運維
1、保障海辰、驛若網絡安全運維,突發事件的及時響應恢復;
2、海辰、驛若OA及企業郵箱用戶增刪,流程、表單的修改;
3、海辰、驛若員工電腦每日維護工作;
4、MOSS系統解決方案的定制,并根據海辰自身特性,做出規劃實施方案,實施周期,計劃將OA個別功能集成開發至MOSS中,并進行演示系統搭建;
5、郵件系統管理維護,郵件發送錯誤報告分析及時解決;
6、閑置、報廢電腦配件合理分配利用,有效節約成本;
7、機房頻繁斷電,請物業配合進行電力改造,技術部連續值夜班維護、服務器等設備;
8、驛若各部門網絡綜合布線調整;
9、海辰前臺裝修,協助各部門工位調整,網絡、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;
10、上海分公司辦公地址搬遷,網絡、電話綜合布線規劃及工程實施;
11、其他電子設備的調試和維護。
(三)電話、電話程控機維護
1、海辰、驛若電話程控機管理維護,電話終端維護;
2、解決驛若總機撥入撥出經常占線問題,將張總直撥加入程控機,開通程控機端口,并咨詢網通關于開通中繼線路的方法及相關費用;
3、驛若程控機來電錄音,解決來電轉接無聲音問題。
(四)遇到的問題
1、盡心盡力去解決問題,但有時得不到理解;
2、執行力仍需加強;
3、部門協作不到位。
(五)經驗積累
與其他部門同事溝通能力有待提高,需提升部門單元工作能力,使每一個人的執行力,對工作規劃、執行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法,爭取其他同事的理解和支持。
四、部門管理、電子類固定資產管理及其他工作:
1、電子固定資產日常更新;
2、每月制作《固定資產月報表》;
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記;
4、IT技術部每周會議紀要,日常工作匯報,工作中的問題及下周工作計劃整理;
5、新人入職管理流程,固定資產分配;
6、閑置電腦合理分配利用;
明年個人工作計劃及目標(篇7)
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
20__年公司工作計劃(行政部助理)在主任的帶領下,本人在20__年度,基本完成了相關工作任務。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展20__年度的工作。
現制定工作計劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規劃工作機制。
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃,提出與之相匹配的的人力資源規劃。(此為工作設想,根據公司實際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
明年個人工作計劃及目標(篇8)
按照公司20__年管理方案,結合具體工作實際,現擬定20__年小車班工作計劃如下:
一、優化管理
我部門原有制度管理的基礎上進一步加大實施力度,主要從以下幾方面入手:
1.請假制度
嚴格履行請消假制度,當日臨時請假,只做記錄,不寫假條。請假在一日以上者必須填寫請假條,經隊長批準后,方可離開,并按請假期限按期歸隊。否則一律按曠工論處;
2.車輛停放制度
出勤車輛任務完成后,不論什么時間一律停放在指定區域,不允許駕駛員私自將車輛長時間停放在飯店、街道、娛樂場所。申請在外修理、清洗的車輛,完工后必須立刻返回待命。一經發現無故在外停留或故意拖延時間,嚴肅處理。
3.出車制度
接到出車任務的駕駛員必須在出發前10分鐘之內必須把車輛停到辦公樓樓下。如超時延誤工作,各部門反映強烈,嚴肅處理。
二、控制燃油消耗和輪胎更換
按照公司節能降耗的總體要求,小車班將在__年度進一步加大節油和材料消耗工作。在油料消耗方面,小車班將嚴格按照不同車輛百公里規定的油耗以及輪胎磨損程度進行評估、評比;
三、維修保養和材料消耗
小車班將在__年度嚴格規范并加強對車輛材料消耗和領用制度的管理。
車輛需要維修時,首先由駕駛員提出申請,說明維修內容,所需材料及技術人員現場鑒定屬實后,到指定修理廠修理。為了進一步節約用料消耗,我部門將嚴格把關,主要在機油更換方面(無特殊情況)7500公里更換一次,同時根據季節夏季如玻璃液等消變化,耗品則不予領取,一律使用自然水。
四、安全管理制度及安全培訓
1、安全管理制度
為了保障車輛安全運行,保證公司管理人員、外來客人和社會民眾的生命安全,保障公司財產不受損害,__年度小車班將要求駕駛員做到一下幾點:
①愛護車輛,始終保證車輛狀態良好,保證安全運行,對車輛隨時檢查、定期保
養、及時維修,特別是對剎車系統、方向系統、傳動系統要細心檢查,發現問題及時維修,保證萬無一失。嚴禁車輛帶病行駛;
②養成良好的安全意識,特別是雨雪大風天氣要謹慎駕駛、緩慢行駛,路況惡劣的情況下,必要時可以選擇安全位置停駛,在正常道路上保證安全車速,禁止和其他車輛攀比檔次、比賽車速;
③高度重視安全行車,提倡高尚的職業道德,嚴明的作風紀律,對駕駛員上崗時
實行10條禁令:嚴禁酒后開車、嚴禁超速開車、嚴禁疲勞開車、嚴禁強行超車、嚴禁手續不全開車、嚴禁非駕駛員開車、嚴禁公車私用、嚴禁無令出車、嚴禁非職工乘車、嚴禁車輛亂停放,如有違反,嚴肅處理;
④限速行駛安全制度。根據公司相關規定(廠區道路5km/h,地方道路60 km/h,高速公路__0 km/h)行駛速度,小車班在__年度每月將進行一次數據拷貝、逐車檢查,對存在超速的車輛以及違章有個人承擔。
3、安全培訓
駕駛員每天早出晚歸,工作很忙。要使駕駛員有良好的安全意識,必須對其進行定期培訓和教育,因此小車班將在__年度制定以下培訓:
①首先要深刻意識到安全的重要性,積極參加公司的安全會議、安全培訓,閱讀有關安全方面的報刊雜志;
②新增駕駛員持證報到后,必須進行嚴格的路考,考試合格后方可上崗,不合格
者絕不錄用;
③計劃給駕駛員定期發放《交通法規》、《駕駛員操作規程》等學習手冊,讓其
在休息之余閱讀,加強安全意識。
以上為小車班20__年工作計劃,有不妥之處請領導批評指正。
明年個人工作計劃及目標(篇9)
一、部門活動
本部門的大多數活動是與心理協會共同承辦。
1.心理辯論賽(已辦)
2.燭光聊吧(已經舉辦一期)
3.“寢密無間”宿舍拓展活動(已辦)
4.校園心理劇大賽:初賽5月4日,決賽5月10日。
5.大學生心理壓力問卷調查:協助老師設計心理問卷調查表,并發放回收調查表。
6.協助院心理協會做好換屆工作。
二、部門發展
心理部以協助院心理協會開展心理健康知識的宣傳和普及工作,促使大學生提高心理素質,健全人格,增強承受挫折和適應環境的能力,預防學生中各類心理疾病的發生,減少心理危機事件的出現。
部門發展分部門內部建設與部門外部發展。
部門內部建設即為提高本部門成員的素質水平,特別是要提高在心理方面的認知程度。
部門外部發展即為協助心理協會辦好每一次活動,做好宣傳工作及人員調動工作,并做好總結。提升部門綜合實力。最終目標是與心理協會共同創辦一個心理咨詢室,并廣泛傳播。
明年個人工作計劃及目標(篇10)
一、指導思想。
為了努力踐行學校的核心辦學理念“致力于每個生命的健康成長”,進一步加強德育常規工作管理,以愛國主義教育、理想信念教育為主線,以行為規范養成教育為基礎,以學生素質的可持續發展為重點,以豐富多彩的活動為載體,充分發揮課堂主渠道的滲透作用,努力提高德育工作的針對性和實效性,促進學校教育,教學質量的提高,促進素質教育的全面實施。
二、德育理念。
身心健康第一,科學文化育人,促進學生全面發展。
三、工作目標。
1、重視法制安全教育,確保并維持在校學生違法犯罪率為0,確保校內無重大責任安全事故發生。
2、進一步加強德育隊伍建設。切實轉變育人理念,以提高班主任業務素質為突破,以師德規范為核心,加強學校德育常規工作的管理,完善班主任工作考評機制和激勵機制,調動全體教師的育人積極性,造就一支“講奉獻、素質優、業務精”的德育工作者隊伍。
3、進一步創新工作機制。根據學生身心發展的基本特點,適應中學德育工作的時代特征,進一步突出學校德育工作的層次性和階段性,積極探索和構建“分層次、抓基礎、重建設”的德育工作管理、考核、評估機制,不斷提高德育工作效能。
4、加強對德育工作的研究和指導,積極探索德育工作的新途徑新方法,不斷總結和提煉德育經驗特色,樹立一批在創新方法、提高實效方面取得顯著成績的先進班隊和先進班主任。
5、開展德育系列活動,促進學生綜合素質的提高,努力把學校構建成健康、和諧、向上的樂園。
6、進一步加強校園文化建設,營造德育工作新亮點,努力創建特色學校。
四、亮點工作。
1、進一步加大德育工作小組的管理力度,做到分工進一步明確、細化,德育小組人員分樓層對各班各方面的常規情況進行深入、細致的檢查和評比,以全面、客觀、公正地評價每一個班級。
2、切實加強德育隊伍建設,努力提高教師的育人意識和能力。
班主任隊伍是學校德育工作的核心隊伍,班主任工作也是學校德育隊伍建設的重點,為此,我校將加大班主任隊伍的培訓力度,做到規范化、系統化,定時間、定內容、定要求、定目標。按時召開班主任例會,通過例會向班主任傳遞最新的德育信息與方法,請優秀班主任進行班級管理經驗介紹,進行手拉手互學活動。選派教師參加輔導員培訓,參加心理健康培訓,參加其他一些學校的交流活動,注重優秀班主任管理經驗的總結和推廣,用好的管理方法、管理手段來帶動、促進一批青年班主任,不斷提高教師的素質。另外,鼓勵班主任把班級建設的成果進行展示交流,把優秀班主任的心得體會向全校介紹宣傳,并且整理、提煉上升到理論高度,寫出有質量的文章,學校將收集整理,匯編成冊。
3、進一步狠抓學生的行為規范養成教育,調動學生參與的積極性和主動性。
通過家長評、教師評、學生評,不斷引領學生的言行。表現突出的學生學校將對其進行表彰和宣傳,讓他們成為全校學生學習和效仿的典范和楷模,這樣,通過營造一種“學先進,趕先進,做先進”的校園氛圍,促進良好校風校貌的形成。
4、組織、指導各班繼續圍繞學校的核心辦學理念“致力于每個生命的健康成長”,根據班級實際情況和班級管理特色,讓班級管理成為我校德育工作的有力支撐和新的亮點。
5、繼續抓好心理健康教育這一特色工作,創造性的使用并逐步完善心理健康教育校本課程,扎實有效地開展心理健康教育研討活動。
6、以豐富多彩的德育活動為載體,如,“法制伴我健康成長”“安全記心中”、“爭做健康好少年”、六一文藝匯演等,讓學生在活動中受到教育,得到鍛煉,從而推動素質教育的全面實施。
7、加強學生的自主管理,全面培養和鍛煉學生,促進學生健康成長,為學生的成長、成人、成材奠基。
五、具體工作。
(一)狠抓基礎建設,完善德育工作保障機制。
基礎必須夯實,才能給德育工作提供有力的保障,德育工作要持續發展,必須加強德育隊伍、課程、文化、制度等方面的基礎建設。
1、加強德育隊伍建設。
進一步健全以校長室、學生處、班主任為主線的德育網絡,樹立“人人都是德育工作者,學校處處皆育人”的思想。進一步提高全體教師,特別是班主任的責任意識。
(1)樹立一種責任:德育工作是全校教職工共有的大事,也是育人工作中的頭等大事。每個人都應參與其中,充分體現一個教育工作者的責任感和使命感。
(2)樹立一種觀念:樹立德育是為全體學生提供服務的觀念,為學生的生活、學習、生理、心理成長提供全方位的服務,挖掘學生進行自我教育的潛力,幫助學生解決學習生活中的各種困惑,幫助學生解決差異和矛盾,幫助學生自主認識、實現自我成長。
(3)形成一種合力:樹立德育教育無小事,人人參與,齊抓共管,形成教育的合力,讓學校的每一個教育活動都能體現德育教育的育人功效。
(4)抓好一條主線(班主任隊伍):
班級學生的健康成長離不開班主任的辛勤勞動。班主任素質的提高是德育成功的基礎,因此,學校將通過班主任的聘任、培訓、考核、評優等途徑,提高全校班主任的整體素質,形成一支素質優良、精干實效、開拓進取的班主任隊伍。
2、加強德育課程建設。
重視德育課程的設置和開發、德育內容的優化和教材建設以及德育課程的實施和評價。切實加強思想品德、心理健康教育課程的研討,提高教學實效。
要求各學科教師備課時要突出德育目標,并在授課過程當中完成。德育工作領導小組將不定時抽查、聽課。
3、加強校園文化建設。
校園環境是學校精神文明建設的窗口,同時又是學校日常德育的載體。優美的環境氛圍,高雅的校園文化,給人以奮發向上的力量。要努力凈化、美化校園環境,引導校園文化氣氛向健康、高雅方向發展。
4、加強德育制度建設。
不斷完善學校德育工作的規章制度,健全德育工作的激勵制度。繼續完善“美德學生”、“三好學生”等評選制度,建立優秀班主任、德育工作先進個人、優秀班集體等評比表彰制度,調動教師參與德育工作的積極性。
(二)通過德育活動,努力提高德育工作實效。
1、開展各種主題教育。
(1)愛國主義教育。
本學期繼續抓好升旗儀式和國旗下講話,激發學生愛國熱情,樹立正確的國家意識;繼續開展以“熱愛祖國、遵紀守法、維護穩定、知恩感恩、團結奮進”為主題的教育活動,以尋訪人物、尋找事件、觀看影片、開展主題活動、傳唱民族精神之歌等形式對學生進行民族精神教育,使他們自覺成為民族精神的繼承者和民族文化的傳遞者。
(2)法制教育。
各班繼續嚴格做好教育防范工作,深入學習貫徹《預防未成年人犯罪法》,繼續杜絕學生違法犯罪現象。主要活動有:法制主題黑板報、請校外輔導員作法制講座、廣播站和電視臺播放有關音像資料、家長會召開專題會議等。
2、狠抓學生的常規養成教育。
3、積極開展藝體活動,以藝體教育為突破口,全面提高學生素質。
要想德育工作取得實效,永葆活力,必須有豐富多彩的活動,才能寓教于樂。為了全面提高學生綜合素質,我校將繼續以藝體教育為突破口,讓學生在活動中得到鍛煉、提高。首先進一步規范兩操,讓學生在每一個標準的動作中受到良好的紀律教育,在每次的隊列訓練中受到意志品質教育與熏陶。其次,進一步落實每天一小時體育鍛煉時間,學生的綜合素質將在豐富多彩的活動中逐漸提高。另外,本期將大力重視藝術體育課,發揮課堂的主渠道作用。為了提高課堂的效率和每堂課的質量,教導處每月進行進行檢查和指導,中層領導定期不定期地進行課堂跟蹤,提出中肯的建議和意見,利于老師的總結與提高。
4、加強家校聯系
我們要求班主任要充分認識學校教育、社會教育、家庭教育的功能,整合三方面的教育力量,積極創設良好的教育環境。本學期將組織召開家長座談會,邀請家長來校溝通,交流,對學校的工作提一些建設性的意見,教師深入到學生家庭進行走訪,促進家校間的理解、支持,從而有力的配合,形成良好的“三結合”育人網絡。
三、本學期具體工作安排。
三月
1、舉行開學典禮,國旗下講話,對全校師生進行“熱愛祖國、遵紀守法、維護穩定、知恩感恩、團結奮進”主題活動的具體要求
2、召開一次班主任工作會,總結上期工作、布置本期工作
3、完成班主任工作計劃、德育工作計劃
4、各班開展一次班會
四月
1、加強學生安全教育
2、各班主辦一期黑板報
3、落實常規訓練:學規范,爭做安全行為好好學生
4、召開中段班主任工作研討會
5、開展一次主題中隊活動觀摩及班主任工作研討活動
6、結合“4。22”世界地球日開展環保教育
五月
1、加強學生安全教育
2、各班主辦一期黑板報
3、落實常規訓練:學規范,爭做勤儉節約好學生
4、召開班主任工作研討會
六月
1、結合“6·5”世界環境日開展環保教育
2、布置暑假學生教育工作
七至八月
1、暑期社會實踐活動
2、暑期安全、法制教育
3、參加德育工作及團隊工作培訓
明年個人工作計劃及目標(篇11)
一、醫院財務工作計劃與目標管理
1、在財務會計核算上:
(1)完善收入,費用支出及退費以及代金券發放回收核算的各項制度,加強監督。
(2)完善利潤預測,資金預算的準確性,形成預算體制下的財務運作及分析體系。
2、在管理會計核算上:
(1)加強物流周轉次數,有效控制資金利用率,實行物資安全庫存量管理,科室限量備用及領用制度,提倡節約使用減少損耗,利用電腦信息系統建立安全庫存量預警提示。
(2)加強進貨成本的監督,完善進貨的報批程序及合同管理。
(3)加強各項售價的報批程序及信息系統管理,制定最低售價的信息預警提示。
(4)加強廣告費用的預算及執行的報批程序及合同管理,加強預決算的分析及有效廣告投放如:的統計分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統計數據以供領導決策。
(5)細化收入與成本的配比結構,建立收入與成本對接的電腦信息系統,實現毛利在信息上的及時反映,完善實現收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統。
3、稅收策劃上:
(1)配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強完善各項帳證管理,做好各項稅種的預算及核算工作。
(2)實現柜員機,pos機、現金交款共存的局面為醫院的收入管理創造良好的環境。
二、醫院財務人員工作計劃
在收入與成本的關系上進行理順,做到配比的合理性。成本上按收入的配比原則進行完善細化進行分類,區分好手術中材料領用,銷售類的物資發出特別對科室領用,免費領用等加強監督。
三、價格管理
1、醫院物資進貨上加強合同管理體制,對新產品新物資嚴格把關,配合領導層對醫院使用物資,銷售產品結構合理開發等的決策提供準確的數據依據,對藥品,零星的.醫用物資等實行不定期的價格詢查制度。
2、營銷策劃部實現大小開支項目在統一預算報批的情況下執行,按項目開支明細核定價格進行報銷核算。
3、對醫院的各手術、治療項目的收費價格按照部門提議,財務測算成本后報批的程序進行,并逐步完善電腦信息系統的最低限價錄入,實現底價預警提示。
四、信息與統計
目前信息系統存在以下幾大問題:
1、收入上只實現收入實現制的核算模式,不能同步以收款核算制的模式進行統計分析。
2、收入與藥品的發出已實現對接,但收入與所有的物資發出實現對接無法實現,同時制約了收入與成本配比進行毛利及時分析的功能無法實現。
3、本套系統在多級別、多部門、多種統計核算的方式下沒有開放足夠的空間,造成核算上的很大局限性,而且在系統的安全性、連續性上的統一協調很難完成,留下很多隱患。
4、本套系統在財務核算、檔案管理、經營管理上三者難以形成有效的資源共享,造成無法進行信息統一披露及聯查的體系。
要實現以上以收入實現制及收款核算制共存的模式進行統計信息披露,以及實現收款與物資發出相互聯連、相互聯動,實現毛利及時分析的功能,必須尋求新的系統軟件或按本院的管理模式請求軟件開發。
五、固定資產、醫療設備
加強配合醫院領導的決策,對固定資產的結構進行有效的分類、整理出重復可退出的設備進行清理,建立新增新建購置資產的審批制度,建立日常維修保養及定期檢修制度,建立報廢及轉移資產的交接手續,對資產建卡建檔的管理體制,確保資產的合理配量,高效運作。
假體:假體存貨量已進行品種、規格、結構上的安全庫存量設置,目前庫存量已大部分超出安全庫存數,只能繼續消耗,少進多出的原則逐步加速存貨周轉,并進行換貨處理,目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。
醫用物資及藥品:目前藥品已實現科室備用,科室領用在發貨上進行限量控制以促進節約及減少損耗,如實行定額定量或與實現收入掛鉤的原則,尚難于操作,醫用物資及藥品目前已進行合理歸類但未進行安全庫存量的設置。
化妝品:目前品種構成上較為簡單難以樹立本院獨有的品牌概念,特別是配合生活美容部在護理用品、收費項目設置上難以體現層次感,銷售的化妝品特別是雅漾產品毛利低,卻又是本院的主銷產品,產品品種構成上無法突出主次項目,制約本院的營利性收入。
目前對物資的采購僅化妝品在合同管理上已逐步進行,但并未真正完善及落實體現合同制管理的原則,其他醫用物資、假體由于有穩定的供應商運作,或是零星臨時采購均未實現合同制管理,在換貨、退貨及結算上特別是化妝品有效期限管理上存在很大的被動局面,不利于物流周轉的監督與控制。
明年個人工作計劃及目標(篇12)
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是。
1、千方百計完成區域銷售任務。
2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求。
3、了解并嚴格執行產品的出庫手續。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責要求自己的行為,一個月來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在公司的安排下,首先在生產車間實習,了解公司產品的工作原理和產品內部接線,車間實習結束以后的考核中,基本達到了公司所要求的實習目的。其次自己經常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,確保完成任務。
總之,通過一個月的實踐證明作為業務員業務技能至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。由于自己剛開始業務知識欠缺、業務技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達,后領導鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發生。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:針對自己跟客戶交流的少,領導建議我每天給客戶打三十個電話,因為公司產品針對的用戶相對比較特殊,都是從網絡上找自己區域內客戶資料,我從網絡上將自己區域內的山東東營企業的黃頁打開,將電氣成套設備廠家的電話和聯系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產品資料。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求,為客戶制定相應的采購方案
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的`過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數。安裝基本能做到有問能答、必答,進入公司時,公司計劃安排我們去品質部門實習,進一步了解產品的工作原理。及安裝知識。
五、產品市場分析
山東東營區域雖然市場潛力巨大,公司產品應用場所相對特殊。加之,變頻器行業競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環境中立足,除了強有力的技術支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低,性能比國產同類品牌優越。
六、20__年2月區域工作設想
總結一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領導和同事學習,2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作。
(一)依據X年X公司掌握區域銷售情況和客戶資料,自己計劃將工作重點放在東營區域。
一是主要把已經和公司建立合作關系的客戶作為重點,做好相關售后服務工作,積極協調溝通好客戶和公司的關系。
二是通過自己的努力,盡快實現能夠擁有自己的客戶資源。
(二)熟知同類產品的生產廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關問題,給予滿意答復。
(三)自己在搞好業務的同時認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(四)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在山東新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
以上就是我對20__年1月工作的總結及2月的工作計劃,總結計劃不夠全面之處,請求領導能夠給予指正。
明年個人工作計劃及目標(篇13)
結合工程質量監督檢測工作形勢和__市實際,研究制定了20__年工程測量檢測工作計劃,為20__年一年的工作發展打下堅實基礎。該站20__年年工作計劃明確,牢固樹立“保質量就是保民生,就是促發展”的意識,以工程質量為中心,以優質服務和工作創新為抓手,以隊伍建設為保障,積極作為、科學務實,推動工程質量監督檢測事業又好又快發展,維護全市建設發展大局。
20__年計劃重點做好十三項具體工作。
一是扎實開展工程質量監督檢查,落實質量監督工程師責任制,對在建工程質量進行全程監督檢查,強化工程質量預控和過程控制,把好竣工驗收質量關,確保工程質量。
二是開展工程質量專項檢查,積極組織開展季節性在建工程質量、預拌混凝土質量、建筑用材質量、建筑節能工程質量、工程質量檢測機構等專項檢查,強化對工程實體質量的監督檢查,消除工程質量隱患,落實建設各方責任主體質量行為,確保工程質量,年內,計劃開展各類專項檢查共計x次。
三是組織20__年度竣工工程質量回訪,組織對所有竣工工程進行逐戶、逐間、逐項全面質量檢查,對查出的問題和用戶反映的問題全面及時跟蹤處理、落實整改,回訪情況在全市通報,對造成不良影響進行嚴肅處理。
四是推行工程質量差別化管理,根據工程創優工作情況,對全市的施工企業和項目經理登記備案并量化評級,實施差別化管理。企業及項目經理質量信譽等級分為三個等級,實行動態考核,每半年據實調整,對不同質量信譽等級的企業承擔的項目,在巡查抽檢頻次上實行不同政策,提升工程質量監督工作效率,充分調動項目負責人的工作積極性。
五是升級工程質量監督信息管理系統,完善工程質量監督信息管理系統和無線信息交流平臺,做到全市聯網、監督與檢測聯網,實現監督注冊登記、監督檢查預約、檢測信息共享、工程質量問題處理信息發布等功能,通過網上一鍵通,將所有監督辦公工作納入信息管理系統,提高工作效率,強化工程質量預控和動態監管效能。
六是開展住宅工程質量通病再治理工作,對四大類十二項工程質量通病及門窗工程等方面的通病,組織有關技術人員和企業進行技術攻關,匯總取得的技術成果在全市推廣使用,逐步建立住宅工程質量通病治理長效機制,使通病治理工作取得實實在在的效果。
七是建立監督工程師定期評審機制,定期對監督工程師的工程質量監督交底、監督檢查、巡查、不合格報告處置、監督檔案整理等主要工作指標完成情況進行量化考核評價,強化自我約束與綜合考核,充分調動工作主動性和積極性。
八是開展“服務進社區、回訪到用戶”活動,以組織住宅質量集中受理回訪日的形式,組織已入住社區的建設、施工、物業等單位,對用戶反映的住宅質量問題進行處理,維護用戶利益,讓用戶住上放心房、滿意房。年內,計劃對兩個社區進行集中回訪。
九是舉辦全市建設工程質量知識大講堂,通過邀請知名專家授課,免費向全市工程質量從業人員傳授知識技能,提升行業整體素質,年內,計劃培訓至少__人次。
十是開展“20__年質量月”活動,通過組織開展工程質量知識咨詢、檢測試驗室開放、在建工程質量檢查、工程質量知識競賽、服務進社區、工程質量知識大講堂等活動,營造關注工程質量、追求工程質量的濃厚氛圍。
十一是開展工程質量檢測工作,以《校準和檢驗實驗室能力的通用要求》、《質量手冊》及《程序文件》為依據,有效運行檢測質量體系,為工程質量把關提供科學、公正、準確、及時的檢測數據。
十二是開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動,在全市工程質量檢測機構中開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動,督促引導各檢測機構不斷提升檢測試驗能力。
十三是開展檢測人員理論知識和實際操作能力考核工作,針對部分檢測試驗項目,組織對全市各檢測機構檢測人員的檢測理論知識實際操作能力進行考核,考核__人次。
明年個人工作計劃及目標(篇14)
回顧過去一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結經驗,吸取教訓,結合科室的實際情況及護理部的要求,我們產科將在20__年制定新的工作計劃:
一、加強病區管理,確保安全
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障孕產婦就醫安全。
2、孕產婦的環節監控:新入院、轉入、急危重孕產婦、有發生醫療糾紛潛在危險的孕產婦要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5、從護理管理角度監控:不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
(1)堅持醫療安全天天抓,堅持每月專業知識、急救知識、技術操作培訓,強化責任意識,急救意識。確保患者就醫安全、防患醫療糾紛的發生。
(2)強化科室注重搶救物品的管理,平時加強對性能及安全性的檢查,發現問題及時維修,保持設備的完好率__%。
(3)加強薄弱環節的`管理,減少護理差錯事故發生。主要是科室新進人員,責任心不強人員的管理要重點幫扶。
(4)加強危重孕產婦的護理,預防并發癥的發生,認真落實產科各項護理常規,杜絕差錯事故發生。
(5)培養護士經營意識,認真執行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
(6)定期對科室人員進行院感知識培訓考核,定期或不定期進行院感質量檢查,進行原因分析,及時反饋并進行整改。
二、轉變護理觀念,配合市場部,做好科室的營銷
加強服務就必須有考核,要宣傳營銷沒有后續好的服務反而是浪費資源,所以20__年的工作中繼續加強全體人員服務意識的教育,加強服務態度,提高服務質量,同時還要加大宣傳力度,配合市場部做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中,讓他們有機會聯系我們,并取得孕產婦的信任。
1、繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以孕產婦為中心”的觀念,把孕產婦的呼聲作為第一信號,把孕產婦的需要作為第一需要,把孕產婦的利益作為第一考慮,把孕產婦的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,通過與孕產婦的交談,發放滿意度調查表等,了解回訪意見、獲取孕產婦的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
三、加強護士在職教育,做好帶教工作,提高護理人員的專業素質
1、繼續保持臨床帶教小組,強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,分級針對性進行業務培訓,每月組織業務學習、技能操作培訓、急救演練,定期考核。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍,不斷的更新護理知識。
3、新上崗護士實行一對一帶教,適應制教學,重點加強專科疾病的培訓,將專科疾病的環節分解講解,并定期召開帶教工作總結會,聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。
明年個人工作計劃及目標(篇15)
新的一年,新的起色,更要新的亮點。曾經我努力過,未來我更要沿著院領導的精神,遵循內一科的知道思想,服從護士長的領導,配合好護士長的工作,認真做好每一項工作,為臨床服好務,為醫院全面建設增磚添瓦。
一、工作目標
20__年我要以服務提高質量,更好的為臨床服務。把以前的被動服務變為主動服務,爭取做到收發物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規范再規范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。都說素質決定能力。我要積極提高素質,加強學習,爭先進。認真學習醫院的各項管理規范,協助護士長做好工作。
二、工作計劃
(一)學習管理工作規范
認真學習醫院的各項管理規范,逐句分析研究,不懂就問,協助護士長完成各項工作。掌握各項規章制度,操作流程,操作規程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。
(二)接受最新知識,提高業務素質
積極參加醫院組織的業務培訓,科內的業務學習,不斷學習新的專業知識,提高自身業務素質,做好每一項工作。
(三)主動熱情服務,提升服務理念
為病人服務“主動上門”,及時準確。按規范進行護理操作,樹立良好的服務形象,定期到病人當中征求意見,更周到的為每一名病人服務。
(四)加強個人修養,樹立“天使”形象
加強基本功訓練,包括思想政治、職業素質、醫德醫風、臨床操作技能等。提高自己的`思想政治素質,鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識,提高護理管理水平和質量。
三、保證措施
(一)加強基礎理論知識的學習
加強理論知識的學習,不斷豐富自己的專業技術知識,利用業余時間多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識的新動態。
(二)加強專業知識的操作
在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結,遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。
(三)認真做好基礎護理工作
規范護理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發現問題及時解決。
明年個人工作計劃及目標(篇16)
凡事預則立,不預則廢。財務出納工作計劃對加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育,有著非常重要的作用。作為公司的財務出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節約每一分成本為己任。為了做到財務工作長計劃,短安排,使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用,特擬訂8月份財務工作計劃。
一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。
__年財務出納人員工作計劃
組織財務人員參加財務人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業務水平。了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規律
按照上級財政部門的要求,總結大口徑預算工作的規律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算,并力求切合實際。
三、加強規范資金管理。
明年個人工作計劃及目標(篇17)
新的一年,也是一個新的開始,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展作出自己應有的努力。
對于一個好的倉庫我有幾個標準:目視化管理到位、數據準確率高(98%以上)、生產(銷售)順暢、無停工待料,來料交貨及時率高(95%以上),出貨準確率高(99%以上),工作效率高、庫存呆滯料少、倉庫利用率高,貨品周轉率高,倉儲成本低。現在我們倉庫要達到我的好倉庫的標準大致分三個階段:
一、數據準確,目視管理基本到位。具體達到要求:數據準確率95%左右,盤點工作二日內完成;
貨品區域規化合理,產品標識清楚,相關倉管工作能輕松替換,方便工作交接;
各區域地面貨架清潔,產品擺整齊統一。
二、流程相對完善,貨品進出通暢。具體達到要求:流程嚴謹,不會因流程給公司帶來重大損失;
跟進貨品進出及時做出反饋,確保來料交貨準時率高(95%以上),出貨準確率高(99%以上),勞動強度降低,工作效率高。
三、庫存呆滯料減少,庫存周轉率提高。通過數據和報表,分析產品呆滯時間,呆滯原因,提出可行的處理方案,消化庫存,提高周轉率,減少庫存管理壓力,達到精益化管理。
針對倉庫的各個階段不同,工作重心相應轉移:
首先,進入新的公司了解公司架構,相關負責人及日常工作相為協助事項。了解公司倉庫現行流程和管理制度,傳承現有的習慣,會對其中復雜的進行簡化,不完整的進行補充。了解員工崗位職責和目前工作完成程度,個人目標,對公司和團隊及我的看法和接受程度。針對現狀本著"降低勞動強度,提高效率"為原則,對短期能改善,效果明顯的.優先改進,樹立形象;解決員工日常工作和生活中存在的困難、困惑(包括一些福利待遇),提升在員工心里的認可度;遇到艱巨和困難的工作,身先士卒,樹立典范;讓兄弟們有敬有畏,敬能為兄弟們辦實事,畏老大全能,離開誰都不會影響整體工作。其次,有話語權后,進行倉庫管理的細化培訓,從進出倉流程、工作溝通與反饋、供應商管理、現場管理,盤點及差異處理等的第一段培訓,使前一段工作系統化,程序化基本完成,工作中不會出大的紕漏,再進行職業規化,設立目標,輔助溝通技巧、精益生產、陽光心態等培訓,讓員工自覺主動按流程完成工作,并保持激情。數據準確率自然提高、工作事半功倍。
最后,強化倉庫管理理念,在進銷存準確的基礎上,加強庫存管理,定期清理呆滯物料,提出處理建議,不斷跟進,同時建立安全存量,加快周轉,降低管理難度和庫存成本,達到高效率低成高待遇的良性循環。
在這些日常工作進行的同時,做好部門規化,對成本加以核算和控制即節省支出又提高效率,有形成本和無形人力成本雙低;培訓階梯團隊,避免人才流動時無人可用,留住合適人才。
明年個人工作計劃及目標(篇18)
在我校領導的正確帶領下,在所有后勤人員的共同努力下,后勤工作與教師教學工作,師生的生活方面配合良好。20__年,我校后勤工作還將繼續為教學工作服務,為師生生活服務為宗旨,努力把工作做好。以下幾方面便是中學后勤工作計劃:
一、指導思想
堅持"以人為本,服務育人"的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力后勤保障。
二、工作重點
(一)做好學校后勤安全工作。
(二)加大校產管理力度,不斷完善校產管理制度。
(三)做好寄宿生管理工作。
(四)進一步加大校園環境與衛生管理工作力度。
(五)加速學校基建工作、食堂、球場。
三、工作措施
(一)更新觀念,增強服務意識
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務觀,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發點和歸宿,想師生、家長所想,全心全意為師生生和家長服務。
2、加大總務后勤工作的群眾路線力度,動員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策,參與后勤管理。
(二)精打細算,嚴格財務管理
1、依據教學需求,學校實際,本著精打細算的原則,制訂經費預算,嚴格實行計劃經費限額包干使用。
2、加強對電話費、水電費、打印費等的管理。
3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度。
4、做好領物審批制度的改革工作。領物原則上由教研組長、班組長、部門負責人根據實際需要來領取。
(三)物盡其用,發揮設備功能
1、為使學校現有校產校具發揮其效益,要鼓勵、提倡師生們大膽地、經常地去使用,真正發揮設備的"育人"功能,做到物盡其用。
2、鼓勵使用的同時,還需加強管理,對使用情況、設備情況以及借還手續都要實行嚴格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。
3、加大校產校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的檢查力度,嚴格執行校產保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、臺凳等實行承包管理,誰損壞誰負責。
(四)加強協作,做好環境衛生工作
1、本學期繼續加大校舍校產的檢查、維修、保養,環境綠化等工作,力求為師生創造一個優雅的學習、工作環境。
2、做好宿舍安全保衛工作,督促宿舍衛生,健全考核制度。
3、協同教導、大隊部等部門,利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式,向學生進行愛我校園、愛護公物的教育活動。
4、加大總務處的`日常檢查及每周一次班級衛生、包干區的抽查力度,同時協同行政值周、醫務室、學生監督崗等相關人員,扎扎實實地抓好衛生工作。每天的衛生檢查情況做到及時公布上墻,對存在問題要及時指出,糾正。
(五)長抓不懈,提高安全防患意識
1、加強校園巡視,對發現有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。
2、加強門衛的職能,外來人員來校要登記,同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查。
明年個人工作計劃及目標(篇19)
一、__年工作回顧:
1、盡職盡責,全力做好本職工作
我是公司倉儲物流部倉庫助理,于__年11份進入公司,主要司職倉庫賬務處理。很清晰的記得剛入職當初,陌生的工作環境,對研磨產品一竅不通,以及和原來不相同的工作內容都讓我一度無助和茫然,不知自己該怎么做,該怎么做才可以做好。試用期間在公司領導的合理安排指導和部門同事的幫助下,很快就對自己的日常工作流程及工作內容有了初步的了解和掌握。通過試用期這段時間,逐漸適應了公司工作環境,公司給了機會讓我為公司服務。
在后續的工作期間,全面了解了公司成長的歷史,未來的發展目標,及倉庫進出貨流程,熟悉速達3000系統賬務工作內容,并在原來速達3000系統基礎上,于__年下半年合理有序的進行了速達5000系統升級工作。在適應新的速達5000系統過程中,我也有很多地方做的不到位,比如成品價格導入不夠精確,明細編排不夠合理等多方面都不盡人意,給后續系統操作帶來諸多不便,在公司領導的指正下,逐步在完善該工作。
現在5000系統賬務和賬本賬務有效結合同時讓倉儲賬務更明了、更準確、更及時呈現。在自身工作完成之余積極協助倉管的日常工作,協助收貨、打包、發貨等。與公司客服協調處理各辦事處發貨問題以及外發加工事宜、客戶退貨、換貨等異常情況。本人在完善自身工作細節的同時,還積極服從上級的工作安排,遵守公司各項規章管理制度,努力成為公司的優秀員工。
2、虛心學習,加強對本職工作認識
作為公司的重要部門---倉儲物流部,肩負著公司所有原材料和成品貨物的存放及保管工作。為了更好適應公司規模的發展壯大,緩解倉庫貨品庫存存放壓力。公司今年新增了6樓幾百平米的面積作為公司原材料.包輔材存放倉庫。同樣還是為增加倉庫庫容,特采購產品放置貨架,貨架可以堆高三層,這樣就將現有的庫容增加了三倍之多。
為了更方便快捷的裝卸貨物,公司配套采購自動升降液壓電動叉車一輛,為倉庫裝卸貨提供了便利和快捷。公司對倉儲物流部的大力投入,時刻督促我們倉儲物流部工作必須做好、做到位,才能不枉公司的期待。這樣一來也時刻要求我們倉儲物流日常工作,必須要做到以下幾點:
①隨時了解掌握倉庫基本情況,包括庫房設置,庫區規劃,貨架安置,貨物擺放,貨物分類等。倉庫貨品放置區任何變動都要有實時記錄,并報告上級領導請示批準,進行通報。便于部門同事間相互了解庫存位置,有利于日常工作的正常安排。
②熟悉公司所有產品并熟練操作速達5000系統,及時準確的更新,并與賬本同步,達到系統帳于賬本帳一致。加強對公司原材料種類的了解和認識,對加工產品的品名,規格,加工片數,進行詳細記錄,確保每一個入庫的產品都是有詳細記錄加工流程的優質良品。
③對倉庫現有的呆滯料進行統計,并報告上級部門領導,積極協助處理相關事宜。在保證公司利益的條件下,對呆滯料進行相對應的處理。倉庫實時通報準確庫存明細,針對采購,業務等相關部門的采購計劃提供倉庫實時數據庫存,從源頭預防呆滯料的產生。建議公司不定期對倉庫進行抽盤,用以檢驗本人工作是否達標,是否及時。
④全面做好倉庫7s工作,明確倉庫消防安全管理職責。倉庫的貨品擺放關系著消防安全,所有貨品放置必須遵守消防規定,留有消防通道,嚴禁貨品亂擺放現象。定期對消防器材進行排查,確保消防設施正常。定期對倉庫進行7s,做好倉庫貨品日常的整理,整頓,清掃及清潔工作,確保倉庫貨物隨時保持整潔有序。針對倉儲物流的設施設備建議劃定責任人,由相關責任人對設備進行日常維護及保養。
二、__年工作體會:
1、認真負責,是做好本職工作保障
面對工作就要認真負責,在日常工作中端正態度,抱怨、懷疑、懶惰和無所謂都是對工作不負責任的表現。這種態度往往會導致他人的損失和不滿,容易造成同事之間的矛盾。要時刻銘記只有大家各司其職,公司才會發展壯大,工作才會有前途。
2、高效服務,全力配合公司各部門
我的主要工作職責是賬務處理,為公司提供準確的倉庫庫存數據。除了做好本職工作外還要面對公司同事對原材料、成品數量的咨詢,日常完結工單的數據統計、單據保管,協助倉管收貨、打包、發貨等。關于工作態度方面我還要更耐心,仔細,委婉,只有高效服務,全力配合公司各部門工作才會順利完成客戶訂單。
3.專業提升,更好更快為公司服務
為了適應新形勢,謀求新發展。我決心在今后的工作中虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。力爭在提高自身素質上取得新的突破,加強物流專業知識的學習,并學以致用回報公司,與公司共同進步、發展。
明年個人工作計劃及目標(篇20)
一、立足專業優勢,開展宣傳培訓活動。通過邀請單位、群眾到消防站參觀、上街宣傳、上門培訓、進行滅火演練等形式,向轄區內的企業、單位組織消防技能大賽,采取集趣味性和實用性于一身的競賽形式,掀起廣泛學消防知識、用消防技能的熱潮,激發廣大單位自覺加強消防安全管理、提高從業人員消防素質。群眾對消防工作有了進一步了解,提高了消防安全意識,才能有效強化群眾撲救初期火災能力和逃生技巧。
二、依托駐地資源,開展崗位成才活動。基層大中隊充分運用轄區資源,邀請地方人員到中隊進行技能培訓,與大中隊周邊的電腦學校、修理廠、酒店建立了良好的關系,推薦表現突出、工作扎實的進行電腦、修理、廚師培訓,使戰士至少掌握一門專業技能。中隊成立鑼鼓隊、電聲樂隊等文藝團體,通過邀請地方專業團體指導,提升文藝隊伍的水平。
三、是主動發揮部隊的黨建優勢,幫助企業特別是非公有制經濟組織加強黨建工作。目前國有、集體企業受金融危機的影響,黨組織的核心地位有所削弱,非公有制經濟組織的黨組織則更加邊緣化,有的甚至沒有黨組織。根據這些新情況,消防部隊要以共建促黨建,把著力點放在培養企業內部奉獻精神,加強企業文化建設,改善企業管理水平上來。以不影響企業經營為前提,結合企業特點,利用工作間隙和業余時間開展黨的.工作,采取相對集中和分散活動相結合的方法,精心組織開展量少質高的活動,提高黨建工作吸引力和實效性。
四、是互相學習管理方法和理念,共創雙贏局面。當今很多企業吸取部隊"軍事化管理"的模式管理企業,部隊則采用企業公司的績效考評、量化考評激發官兵完成任務的質量和速率。就如何結合實際,恰到好處地運用好軍事化管理和績效管理,警地雙方可以做深層次探討,為搞好部隊和地方建設謀篇布局。
五、是地方單位要加大科技擁警的含量,推動雙擁工作向更高水平發展。雙擁活動要堅持"警有所需,民有所給"的原則。近年科學技術發展日新月異,消防部隊近年來也大興科技強警戰略。地方企業可利用自身科技優勢,對部隊官兵進行一些科學技術知識的普及培訓。一些新興的非公有制經濟組織,特別是高科技企業,科技人才相對集中,廣泛開展科技雙擁大有作為。要大力推進雙方的科技合作,互以對方的技術優勢為依托,開展項目攻關,培訓急需人才,實現項目、技術和人才的"嫁接",促進地方經濟和部隊戰斗力實現跨越式發展。
明年個人工作計劃及目標(篇21)
新的一年已經開始,客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗,根據這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
一、終端培訓
在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
2、收集小票信息
2、1重視小票基本信息的收集
應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規范填寫;
2、2建檔
利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案;
三、數據統計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;
四、客情維系
尋找、創造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發展提升與客戶的關系。
五、客訴處理
根據客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1、對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;
2、人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3、需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;工作計劃
由于自己在服飾客服方面,經驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
明年個人工作計劃及目標(篇22)
轉眼過去的一年已將化作了歷史的尾巴,現在在我面前的,是全新的__年的到來!看著這全新的一年,看到里面藏著滿滿的希望和機遇。這才剛剛開封的全新的__年里,裝著無數的機會和成就,但是我不能盲目的去接觸它。通過過去一年的工作,我清晰的認識到自己的力量是有限的,我需要將自己的時間安排起來,讓自己能更有效果的在新的一年中運作起來,而不是沒頭沒腦的去探索。
面對新的一年,我必須做好準備。為此,我根據過往的經驗以及上一年的準備,我指定了針對自己個人的工作計劃如下。
一、個人安排
在新的一年里,針對自己的情況,我也要做足準備。讓自己有充足的機會去提升自己,提高自己的能力和知識儲備,這樣才不會在今后的問題上卡殼。
在工作中,我要專心的跟緊公司的腳步,在公司會議上了解公司的前進方向,而且在之后,我要主動的學習需要及可能需要的知識,提前做好準備。
在工作中,我要多注意自己在工作中容易出錯的地方,加強練習,做好記錄下來。要加強自己對基礎的練習,梳理好自己在完成工作時的步驟和方案,讓自己更清楚自己在什么時候該如何去做好自己的工作。
在工作之外的時間,也不要全部用來休息了,多去看一些相關的書籍,提升自己的知識面,充分的補足自己的缺少的能力,讓自己能成為更全面的人才。而在生活中,自己要加強與同事之間的交流,提高自己于同事們的協作性。
二、工作方面的計劃
在年初工作剛開始工作的時候,首先先對自己過去一年的殘留工作做好清理,保證自己在工作中沒有遺漏的事情,并做好檢查和清理。當然,針對一些需要接著繼續的工作,也別忘了做好對接工作,不要讓假期給自己帶來間隔,集中注意,防止在放假后發生工作的錯誤!
其次,在準備好工作后,要對過去的老顧客發信息問候和提醒,抓緊機會拉攏客戶關系,也可以趁著時機開發一些新的客戶。
在工作初期要準備好進行培訓,找回工作的感覺,同時也是為了鼓勵員工,帶動工作氣氛,盡快進入工作狀態。
總之,在工作中,要早些做好準備,盡快的調整自己的心態和工作狀態,防止在工作中出現懶散的現象。
年初是比較重要的時間,如果不能抓緊時間起步,就會落后很多,我要好好的管理和約束好自己,讓自己能更快的進入工作狀態努力的完成好這一年最初的工作!
明年個人工作計劃及目標(篇23)
為了進一步提高幼兒素質,激發其學習數學的興趣,提高學科質量,使幼兒在快樂中學習,在學習中快樂成長,特制定本學期數學學科教學計劃。
一、教學內容
本學期的教學內容有:比較長短,比較最長和最短。比較粗細,比較最粗和最細,按規定排序,數數的認識,圓形、正方形、長方形的形狀特征,里和外,空間位置,整體與部分,邏輯推理,共__個學習認識內容。
二、教學目的要求
(一)目的:
1、激發幼兒對事物中存在的數、量、形、時間、空間及其邏輯關系的興趣,指導幼兒體驗生活中包含的各種數量關系,感知數學的重要性。
2、發展有關數、量、形、空間和時間的基本概念,鼓勵幼兒初步使用分類排序、推理、計算、估算與預測等初步方法探究事物的主要特征。
3、培養幼兒的推理能力和邏輯思維能力,鼓勵幼兒運用數學思考、分析問題情境,選擇解決問題的策略與技巧,解釋和證實自己的答案,培養幼兒思維的靈活性、敏捷性和創造性。
4、培養數學的閱讀與交流能力,指導幼兒用自己最能理解的某一語言形式,如實物、圖片、符號、文字等闡述實際生活中的各種數學現象和數學關系,并與同伴、教師、家長交流。
5、鼓勵幼兒動手動腦,積極探究用簡單的數學方法解決實際生活和游戲中的簡單問題,感知數學的實用性。
(二)要求:
1、是幼兒認識長方形,粗細,比較出最長和最短,最粗和最細,按規律排序。
2、使幼兒在認識物體的同時練習數數,認識數字,并能用數字表示相同數的物體。
3、認識圓形、正方形、長方形,并能正確區別各圖形,掌握它們的特征。
4、了解方位,掌握里外、空間位置。
5、區分整體與部分,初步培養邏輯推理與思維能力。
三、教學方法與措施
1、將數學教育建立在幼兒經驗的基礎上:由于經驗受限,幼兒很難正確判斷事物。因此,就得引導幼兒發現新舊經驗之間的關系,重視幼兒已有的生活和游戲經驗,思考是否有必要加以豐富和補充,教學時要減少講解和集體教學活動,增加幼兒的實際操作和幼兒之間的交流探索。
2、重視幼兒的參與和探索過程:幼兒數學學習必須是幼兒主動參與的過程,數學教育應該以問題為中心,根據問題情境設置一系列游戲、操作等活動,充分發揮幼兒的主觀能動性,指導幼兒尋找解決問題的方法。
3、重視數學環境的創設:幼兒是通過感官和對具體事物的接觸、探索、嘗試、操作和體驗來發展認知能力和思維能力的,口授耳聽的學習方式難以提供他們思維發展所需要的直接和具體的經驗。
4、要有效地促進幼兒數概念的發展,借助實物和圖片,通過集體的演示、講解,分組的研究、交流、探討,個別的操作練習及游戲等,引導幼兒學習數概念及相關的知識與技能以外,還應創設適宜的環境,如設置數學活動區(角),提供有利于幼兒數概念發展的操作材料,制作有關數學學習的墻飾、掛件,張貼有關數字和實物的掛圖、卡片,以激發幼兒探索和學習。
5、開展各種活動來進行數學教學:設計各種活動,提供不同的選擇的機會,以滿足不同兒童的各種需要。
6、讓幼兒實際操作來進行數學教學:只有在幼兒參與大量的活動,使用了大量的材料,并經常討論他們的觀察和發現,幼兒才有可能掌握概念。
明年個人工作計劃及目標(篇24)
為了全面提高語文學科教學質量,順利完成本年度教研教改工作,特制定此教研工作計劃。
一、工作思路
根據縣教體局《20__學年度高效課堂推進工作方案》及我室《20__——20__學年度教研工作要點》的要求,結合我縣語文學科教學工作實際,語文教研工作思路為:繼續推行以高效課堂課改為中心,以素質教育為突破口,以示范課教學,課題引領,開展教改活動為抓手,努力提高教師業務教學水平。加強語文教師的培訓力度,力爭使我縣語文教學水平有質的提升。
二、工作任務
本年度,重點工作從以下幾方面抓起:
1、繼續以“高效課堂”教改實驗活動為契機,努力實現教研工作的科學化、規范化,不斷提高教研工作質量。
2、加強師資隊伍建設,努力推進“名師工程”。
3、加強課堂教學研究,不斷提高課堂教學效率。
4、全面開展語文學科教學的高效性,努力提高我縣語文學科的教學質量。
5、加強對所包抓學校(天成鎮九年制學校、曹家灣中學、溫水中學)的語文學科課改指導工作。
6、繼續加強中學語文課堂教學模式的提煉和語文導學案的研發與共享工作。
7、加強基礎年級的質量監測工作。
8、組織好中學語文作文競賽和配合縣局做好期末年檢工作等。
三、方法措施
1、加強業務學習,不斷提升自身的業務能力及教學指導水平。
(1)繼續加強學習,在完成縣局及室里要求的學習任務外,要自覺學習教育教學理論,學習課程改革精神,學習課程標準,學習培養學生創新精神和實踐能力的指導意見,不斷更新教育觀念,做好業務讀書筆記,為今后的教研工作和課改實驗工作奠定堅實的基礎。
(2)繼續加強對課程標準的深入解讀,深入研究初中各年級閱讀教學方法。經常深入課堂聽課,以提升自身的教學指導水平,并使自己的教學思想同我縣初中語文課堂教學實際緊密聯系起來。
(3)繼續加強教育專著閱讀,同時做好讀書筆記;并堅持做好基層教學情況的調研工作,撰寫關于教學方面的調查報告,對當前的教學情況進行觀察分析,重點分析教學中突出存在的問題以及問題產生的原因,并及時研究解決問題應采取的措施等。
2、加強對青年語文教師的培養,注重對老教師教學觀念的轉變及教學過程的指導工作。
加大青年教師培養力度。有計劃地培養青年教師,抓好青年教師梯隊建設,多和青年教師在一起學習、交流,在各種活動中讓其脫穎而出,不斷壓擔子,給予更多指導,促其往更高平臺邁進。把大部分青年教師培養成為愛學習、愛探討、愛教書的“教學新秀”。同時,也要注重對老教師教學觀念的轉變及教學過程的指導。
3、發揮名師、骨干教師的示范作用。
加強名師的研訓工作,積極為名師的知識更新和學術交流創設機會,充分發揮名師的專業引領作用。通過“名師大篷車”等“送教下校”活動,使名師效應真正發揮,典型引領落到實處。
4、加強基層初中語文的教研工作
我縣初中語文學科的教學標兵、能手大都集中在城區南道巷和崇文兩所學校,而其他學校的語文教學標兵、能手比較缺少。所以本年度,在教研方面重點應放在鄉下各初中語文的教研和教改上。利用送教下校這一活動載體,讓縣域內的市級、縣級教學標兵及時、經常的到基層各中學進行課堂展示,及時傳達優秀的教學理念和方法。其次,積極開展教研活動和教學比武活動,從而培養一批基層骨干力量。
5、積極推進“高效課堂”課改實驗工作。
重溫課改新理念,再度走進新課標,讓新的課程理念真正入腦入心走進課堂。繼續抓好“高效課堂”課改工作,全面推進高效課堂課程改革活動。
(1)積極開展校本教研活動,加強“高效課堂”背景下的校本研修指導工作;對教師進行以“如何科學制定學習目標”、“如何針對學情設計學生的學習活動”、“如何滲透方法指導”、“如何修繕已有的導學案”內容的培訓工作。
(2)以語文學科實驗基地東風中學為龍頭,認真組織和研討“導學案”的`開發和研制工作。為其他兄弟學校的高效課堂課改工作起到借鑒和幫助作用。并不斷總結經驗,挖掘典型,及時發現問題,調整實施策略以提高初中語文課改實效。
(3)切實執行高效課堂課改活動中的 “校際聯動”計劃。即,四星級級、三星級級課改實驗校與其他鄉鎮中學對應結對子,以加強對相對薄弱鄉鎮中學的課程改革的引領和指導。
(4)聚焦課堂,深化課改,要突出兩個主題:“課堂教學有效性”與“抓好課前預習環節”。要積極倡導自主、合作、探究的課堂教學方式,更多地關注學生學習過程、學習方法和學習習慣,關注學生的情感、態度、價值觀。本學年,將進行教學問題的收集、歸類,集中會診;對課后作業適量與有效性進行研究;并及時推出一批典型課例。
6、加強基礎年級的質量監測與分析,全面提高教學質量。
(1)首先要正視近幾年語文學科質量下滑現狀,尋找原因,制定切實可行的改進計劃。
(2)科學合理的命置好七、八、九年級語文期中、期末試題。試題命制上要貼近中考命題方向。同時做好教學質量分析報告,真正為基層學校的教學起到引領和指揮作用。
7、加強對各校所申報的省、市級語文課題實驗的跟蹤和調研;認真為各校做好指導與服務工作,切實把小課題研究工作落到實處。
8、繼續以活動促發展,通過不同形式不同層次的教學研討活動,給不同層面的教師提供展示鍛煉的機會,通過開展學校語文方面的各種活動,讓各層面的教師參與教學研究,推進我縣語文教師隊伍的建設。
9、加強校本教研的過程管理。(1)、要求學校教研組上交教研計劃,制定教研歷,以便隨時深入各校對教研情況進行調研、監督和量化,實行過程管理,保證評價的效度和信度。(2)、對各校教研組進行量化管理,開展優秀教研組評比。
10、積極參與網絡學習,以及網上研討,學習和利用網上廣泛的教學資源。并及時上傳自己的教學心得與教學一線的老師走在一起,共同交流學習。
明年個人工作計劃及目標(篇25)
光陰似箭,在20__年,在全體同事的共同努力下;在公司領導的全面支持、關心下,本著一切以客戶服務為宗旨;以提高企業的知名度和利益化為宗旨。通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了既定的工作。在接下來的20__年,我會再接再勵,積極進取,努力打開工作的新局面。
一、成本管理
(1)根據店內實際情況營業額結合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節約人員成本,實現一人多崗;一崗多責。
(2)根據歷史營業額進行分析,合理預估采購定單,保證菜肴的新鮮,當天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節約成本。
(3)加強和培養全體員工節約水、電、煤等安全意的意識。
二、菜肴管理
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴格控制每一個環節落實到位。
(3)加強菜肴的培訓,菜肴創新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據店內的.實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,便于增加營業額。
三、培訓計劃
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會議;總結門店經營情況,及培訓結果和培訓的進展程度,及時地調整培訓計劃;便于更好的門店經營管理。
(3)周月不定時培訓_次打菜的標準,打菜的速度,菜肴的搭配,針對不同的客人促銷不同的菜肴,合理地輕松應對高峰期的人流量;
(4)周月培訓一次主管值班管理,人事管理,物料倉庫管理,做到臺賬與實際庫存數量相符;
(5)每月主持_次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
四、店面管理
(1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態。
(2)設備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時歸位,機器的及時清洗與保養,保證正常運營。
(3)衛生管理。
1、店面衛生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛生及時清理保證干凈清潔。
2、餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現有污垢油漬的現象,定期對餐具進行消毒處理。
3、個人衛生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現有異味現象。
(4)服務:加強培訓員工禮貌用語、促銷用語、服務用語。
(5)人員管理:執行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
革命尚未成功,同志還需努力,我相信只有不斷的學習,不斷的發現,不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的20__年,一定能在工作中取得更好的成績。
