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        最新個人年度工作計劃大全

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        最新個人年度工作計劃大全5篇

        通過工作計劃將被動做事變為自動自發式的做事個人驅動一系統驅動,有了工作計劃,我們不需要再等主管或領導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。下面小編給大家整理最新個人年度工作計劃大全,希望大家喜歡!

        最新個人年度工作計劃大全

        最新個人年度工作計劃大全1

        一、客戶管理細化,確定并重點服務忠誠客戶

        隨著轄區保有量的增加,將服務做細、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點開展工作:(需要和客服部合作展開,具體負責人:___)

        1、根據客戶回廠次數、客戶的品質作為客戶的忠誠度的評價指標,找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點維護對象;

        2、通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內在原因及改進措施;

        3、對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。

        二、預約率

        入廠臺次的增加導致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負荷工作,需通過預約工作合理調配,減少客戶等待時間。在今后的交車環節上必須要在客戶結算清單上附加一份預約宣傳單以增加預約率,同時增加客戶對預約服務的認知度,并和車間主管在(20__—_—24至20__—__—26)時間內商量出對待預約客戶的提前先做保養和維修的方案。從而體現預約的優勢這也是我們以前沒有做到的!

        三、人員培訓

        隨著車用新技術不斷應用,更新換代周期縮短及客戶期望值的提高,人員素質及戰斗力須相應提高一個臺階,對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:

        1、加大培訓工作的頻次,分為定期和不定期的培訓考核;定期培訓為每周星期一周五。不定期培訓為凡是有新技術通知和QI通知當天組織培訓把內容弄懂為止!

        2、注重理論與實際工作相結合的培訓,對SA注重產品基本知識和實操相結合,特別是實際接待能力的考核,SA維修技術注重理論知識和常規故障排除能力的培訓,提高員工的整體戰斗力。

        3、對新來員工進行分派班組做到一對一培訓,在通過實操比賽的方式選出和最差的這樣可以對新來員工有個激勵和對老員工有個比較。

        四、團隊建設

        1、目標和表現形式

        以公平、公正、公開為原則,堅持只有團隊利益化,才能確保公司利益化。專營店組織培訓及考核,營造學習氛圍,提升員工服務理念及個人技能;進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓;塑造員工服務的工作態度,注重細節問題的發掘,促使員工主動提高自身素質。

        2、實施手段及措施

        采用將所有培訓及考核資料納入員工個人檔案、團隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團隊意識強者優先考慮外出培訓、職稱晉升、福利等優惠。(和行政部溝通)

        五、考核激勵制度

        激勵制度是專營店對于員工優良行為或者突出業績的正面反饋,本質目的是為了能夠通過激勵強化員工對此類行為的認同并堅持下去,同時,也樹立了一個其他員工學習的典范,潛在的號召所有員工去做出類似的行為。所以,在激勵的過程中,關鍵的一項就是要保證考核標準的公平性和合理性,避免激勵引發員工的不滿行為,保證激勵的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵辦法,可以根據實際情況在物質和精神方面有選擇的實施。

        最新個人年度工作計劃大全2

        新學期開始了,為了進一步深化課堂改革,貫徹新課程理念,提高本教研組教師的課堂教學能力和水平,促進教師成長,我們教研組將一如既往地開展好數學教研活動。

        一、指導思想:

        以課程改革為核心,以“361課堂模式”教學為載體,以學生全面發展、教師業務能力不斷提升為目標,以提高課堂教學效率、教學質量、減輕學生課業負擔為根本,加大教學研討力度,堅持科學育人,扎實有序地開展數學教科研工作。

        二、教研目標:

        1、為教師們學習、交流、提高創設一個良好的研討氛圍,提供一個和諧的研討平臺。

        2、繼承和發揚我組教師良好的師德修養、愛崗敬業的精神、良好的教風和教學研究的熱情。在全組發揚團隊意識、合作意識和競爭意識,形成濃厚的教研之風、互學之風、創新之風。

        3、在學習、實踐、研討中更新教師的教學觀念,探索,總結新課程的實踐經驗,進一步提升本組教師的教科研能力。

        三、教研措施:

        1、每月教研組檢查教案、作業一次,杜絕無視進度備課和上課,先上課后備課現象,要求教案具有實效。要有板書設計,要有課后反思;作業方面要求提高作業練習的效能,作業布置精心合理,作業做到批改準確,反饋糾錯及時,適當批有鼓勵性評語,保持作業本整潔,書寫規范,使學生養成良好的書寫習慣。

        2、對于每月的評優,我們主要從以下幾方面進行考核:參加研究課的態度;學生作業的情況;教師備課的情況;參加組內教研活動的情況;資料提交的完成情況;教學事故以及教研成果等方面進行考核。

        3、教師的育人的整體意識還有待于提高,要變知識育人為文化育人,讓學生在愉悅的環境中學習。在這方面,教研組要做好三個引領:理念引領、思路引領、方法引領。主要措施是教研組牽頭加強理論學習,聽課,提高認識。

        4、教研組每次活動要有內容,有主題,每次都要有主講人、記錄人,人人都要參與到活動中來,人人都要當一次主講人,要求教研組長、每次活動要早安排,早策劃,要起到研究促進步的'目的。這是教導處今年作為一個重點,狠抓教研促進有效課堂教學工作。

        5、在學校的部署安排下,繼續開展研究課、展示課、評優課等活動,突出新課標理念、以主體參與的課堂教學設計為研究重點,進行“研、講、評、議”一條龍教研活動,充分體現集體智慧,集思廣益,提高教師的授課質量,提高課堂效率,嚴把“有效教學”關,打造優質課堂。把教研組建成名師成長的搖籃、教育科研的陣地、學科教學質量的保證。

        6、教研組將不定期進行隨堂聽課,主要監察學生的學習習慣及課堂效果,每月單元測試由備課組統一安排。這個學期要求每位教師聽課10節。

        7、繼續開發建設“數學教學資源庫”,有助于教師更好進行教學,取得良好的教學效果。調動全數學教研組的能力,讓每一位教師奉獻出個人在數學教學媒體,初步形成數學教學資源庫,在這個學期完成數學教學媒體資源庫的建設工作,打造優質課堂教學,實現網絡資源共享,極大的減少教學媒體產生的問題。

        我們數學組是一個強大的集體,是其它教研組無法比擬的,我相信在我們大家的共同努力下,一定會取得更輝煌的成績。

        具體工作安排:

        九月份:

        1、制定并通過教研組工作計劃。

        2、學習《數學課程標準》。

        3、進行教案檢查。

        十月份:

        1、教研組內進行聽課、評課活動。

        2、作業檢查。

        3、觀看教學錄相;公開教學活動。

        十一月份:

        1、期中考試,質量分析。

        2、舉行教學研討。

        3、優秀作業展覽。

        4、開展課題研討活動,積極撰寫論文;

        十二月份:

        1、組織數學教師業務學習;

        2、研討數學教學中存在的問題;

        3、進行數學實踐活動研究;

        4、數學教師每人寫一份數學實踐活動方案。

        一月份:

        1、期末復習研討活動。

        2、期末考試,質量分析。

        3、教案檢查。

        4、案例、課后反思等收集、交流。

        5、教研組工作總結。

        最新個人年度工作計劃大全3

        很多同行廠家都依靠膩子粉起家,這兩年來的市場行情對生產膩子粉是很有利的,而我們公司卻失去了很好的機會。多次的質量問題給客戶失去信心,銷售人員對自己的產品更是沒有底氣。“要做個好企業,必須做出好產品。”對于膩子粉這塊我個人認為:必須集中資源先把產品做好,然后再說營銷,再說品牌,再說掙錢。我們公司產品的豐富性與多樣性是很有同行廠家所不及的,內外墻漆類產品附加值比較高,市場空間大。明年將加大漆類產品和輔料產品,在大泉州地區的推廣力度。

        經歷了20__年的經濟緊縮,很多行業受到不同程度的影響與沖擊,20__年對于眾多企業來說,應該是具有很大挑戰的一年。如何活下去?產業升級與經濟轉型是大眾探討的話題。20__年對于我們公司的決策方向應該持有謹慎態度,不可過于樂觀評估市場,尤其是對于客戶欠款控制更應當提高警惕。對大客戶的欠款與大工程墊資也應量力而行。除了增加經銷網絡開拓力度,也要做好內部管理,減少浪費,節約不必要開支。在機制上激勵員工積極性、最大化發揮潛能,加強員工凝聚力和創造力;在體制上提高企業執行力和運營力,減少內耗,提升企業盈利能力。

        新的一年我個人的工作計劃將注重與以下幾方面:

        一、落實制定的市場營銷模式: ⑴壁龍高端品牌粉料銷售返利 ⑵壁龍漆專賣店部署與營運 ⑶實施優質客戶普通粉年度返利政策 ⑷制定防水材料區域總代理模式 ⑸制定客戶代加工合作模式 ⑹進行產品包裝淘汰與更新 ⑺策劃區域性戶外廣告投入 ⑻探討經銷商禮品配套與采購 ⑼建立企業微信公眾平臺與網上商城 ⑽建議壁龍肌理漆由專人負責獨立運營

        二、落實客戶應收款控制: ⑴要求優質客戶簽訂年度銷售量⑵在財務數據庫設定不同客戶授信額度 ⑶設定各區域客戶欠款基數和負責人獎罰比例 ⑷對呆賬、賴賬客戶進行強制追討和法律訴訟。

        三、制定產品質量控制流程: ⑴建立產品品質定位與價位標準體系 ⑵車間生產管理責任人部署與獎罰方案 ⑶探討生產工藝流程控制 ⑷制定產品配方規范與設備管理

        四、人員管理建議:

        ⑴車間管理人員授權與分配方案 ⑵實施生產工人簽訂勞務合同 ⑶送貨司機管理與車輛費用管理 ⑷各區域業務人員部署與銷售目標制定

        ⑸繼續增加優秀人才儲備,實行績效考核,進行優勝劣汰。

        五、制定內部物料管理流程:

        ⑴實行制度化強調倉庫管理與出貨流程 ⑵監督整理庫存產品與包裝袋消化⑶規范原材料采購流程與庫存管理 ⑷供應商選擇與原材料成本控制

        六、賬目與資金管理:

        ⑴追討呆賬、消除死賬,起訴老賴

        ⑵建議公司匯款賬戶由出納管理,客戶匯款信息綁定出納手機。

        七、公司體制改革與調整:

        ⑴實施業務提成分配改革方案:

        不以發貨計算業務提成,改為以收款金額計算;高附加值產品高端品牌再加2%提成。

        ⑵執行業務車輛管理與考勤方法

        ⑶執行公司業務報銷標準與流程

        ⑷進一步完善公司整套管理體系

        ⑸企業文化建設,企業價值體系形成。

        七、提高員工福利建議:

        ⑴實行規律作息,實現每星期天休息,法定節假日放假。 ⑵提升員工職能素質,提供員工培訓學習機會。 ⑶公司偶爾組織銷售人員、管理人員聚餐。 ⑷逢年過節適度給工人發放物資或禮品。 ⑸為管理人員制定高檔鞋服作為企業福利。 ⑹改善員工住宿環境,提供配車、購車補貼。 ⑺提供內部員工自家房裝修,材料優惠或贊助。 ⑻評選優秀員工,設立卓越獎,實行骨干員工配股分紅。

        最新個人年度工作計劃大全4

        一、年度工作計劃:

        能獨立、熟練完成整個工程的設計、成本控制、投標報價的操作流程。

        二、目標

        (一)、獨立完成項目設計方案:到春節前,獨立完成_____項目整套消防系統方案。

        1、用兩天時間對整個項目的各個消防系統進行分析,并確定項目的方案設計;

        2、用兩個星期的時間對整個項目的消防系統(包括防火分區、機械排煙系統設計布、給排水系統設計布、自動報警系統設計布、疏散系統設計布)設計,并拿給張工檢查;

        3、用一個星期的時間對整個項目的工程量計算;

        4、春節回來,用一個星期時間進行清單套件,并進行成本分析;5、做完整個項目工程設計方案與清單造價,隨后做標書進行投標;通過這個項目的鍛煉,在一定的程度上加深了我對機電消防工程各個系統認識,以及培養對設計方案的興趣,熟悉設計的規范、原理,使自己能快速獨立完成整個項目的設計、預結算,使我自己的能力得到進一步的提升。

        (二)跟進_____項目預結算工作

        1、春節回來之后,開始熟悉__項目的圖紙,并對整個工程的工程量進行計算,把每層的工程分開出來;

        2、開工之后,深入現場,全面掌握工程動態。結算審核不能只是對圖紙和工程變更的計算審核,還要深入現場,細致認真的核對,確保工程結算的質量。造價員要掌握工程動態,了解工程是否按圖紙和工程變更施工,是否有的洽商沒有施工,是否有已經去掉的部分沒有變更通知,是否有在變更的基礎上又變了。如發現問題,出現疑問逐一到現場核實;

        3、工程量的審核。工程量是一切費用計算的基礎,工程量的真實性對工程造價的影響很大,因此工程造價審核的重點首先放在工程量的審核上。實施審核時,應在熟練掌握工程量計算規則的基礎上熟悉施工圖紙,全面了解工程變更簽證。審核工程量時應審查有無多計或者重復計算,計算單位是否一致,是否按工程量計算等;

        4、對內的工作情況。按公司的規定要求,每月的月底統計當月的實際施工產值及成本分析情況。對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制,在實際的施工過程中,根據現場的實際情況,對定額編制的工程量的量作出適當科學合理化的調整;

        5、對外(對業主和監理)的工作情況。每月月底向業主和監理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據。及時向業主進行工程簽證,做好一些索賠工程,特別是一些工程材料的報價,提前向業主和監理報價,以便業主審核后我施工方采購員能及時采購,使得工程順利施工;

        6、對外(勞務分包)的工作情況。每個月月底對勞務分包上報的工程量認真的審核,并且按照勞務合同的約定及時準確的撥付勞務工程款,加深對勞務合同的理解,尤其是補充條款的規定。

        總之,在造價控制方針上堅持最高的收入,最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額,控制量,有時并且要留有一定的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機會,時刻處理好業主、監理與施工方的關系,有時遇到一些工作困難,及時與領導聯系匯報,以便尋找更好解決問題的辦法,爭取公司的最大利潤。

        20__年已匆匆離去,充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長,求索之路漫漫,公司20__年的宏偉目標已擺在我們面前,我將抖擻精神,開拓進取,為公司的發展和個人價值的實現而不懈努力。

        最新個人年度工作計劃大全5

        尊敬的各位領導、同志們:

        大家好!

        我是___。時間過得飛快,轉眼間又是嶄新的一年了。一年多以來,我從一個在對銀行業務幾乎什么都不懂的實習生到現在對各項業務都能熟練應對并服務于每一個客戶,這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作計劃。

        我所在的崗位是。。的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,。。的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。

        記得剛來時,在業務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。

        所位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。

        所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行工作計劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務每一個客戶。謹記在心,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。

        在工作中,也許會有人問:個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態度真不錯……。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

        新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。

        在今后的工作中,要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。

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