最新業務經理年度工作計劃
業務經理AE=Account Executive (廣告業和服務業的)業務經理 “AE”的職責是:對外,與客戶進行談判、聯絡、提案、收款等;對內,制定策略、協調資源、分派工作、監督進程等。下面是小編給大家整理的最新業務經理年度工作計劃,僅供參考希望能夠幫助到大家。

最新業務經理年度工作計劃1
一、回首去歲,成績少許亦可喜。
20__年,武漢醫藥零售市場處于一個“大躁動”和“大整合”時代:一方面,各路資本涌入醫藥零售市場,一批藥店特別是平價藥房和超市在競爭激烈的市場的風口浪尖不平靜地開張營業。另一方面,隨著gsp認證工作在零售行業中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規模的連鎖藥店的穩中求進,又一大批的單體小藥店在一夜之間關門倒閉或轉向經營。
20__年,以新藥推廣為主要任務的終端部,在公司指導和悉心關懷下,同樣是歷經風雨,終見彩虹:
1、打破了部門前期所遺留下來的混亂且薄弱的財務基礎的“堅冰”,理順了部門的財務管理。
2、回收了大量的具有安全隱患的應收賬款,壓縮了部門的整體應收款。
3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩定了員工的思想,增強了員工的營銷戰斗力。
4、新藥銷售回款1016萬,實現了部門盈利(毛利152萬,純利100萬),扭轉了__年度部門虧損30萬元的“負債局面”。
5、新開發普藥配送客戶45家,為公司新增普藥回款860萬
二、業績成功源于基礎扎實。
終端部之所以能扭虧為盈,這個成績離不開終端部以“十項注重”為原則,在方方面面所打下的扎實基礎:
首先,注重部門的基礎管理工作,實行“每天每周每月”三級跳的管理模式,每天晨會、每天小結。每周例會、每周討論。每月總結、每月清算,及時發現、分析并解決業務問題,確保了部門日常工作緊張而有序地進行。
其次,注重調整部門的人員結構及崗位安排。做到了人人有事做,事事有人管。規范了業務操作流程,實現了工作上的“計劃、執行、監管”回路閉合。
第三,注重精簡部門的操作品種。3月初,部門原有大小各類品種共50余個,通過篩選、轉移,最后確定16個品規為部門常規供貨品種,基本做到了“做一個,起效一個”,以適銷對路的品種贏得了客戶的青睞。
第四,注重完善零售終端客戶網絡。部門現有終端客戶戶頭330個,其中連鎖店26家,單店304家,門店累計700多家,終端網絡擁有率達70%以上。
第五,注重應收賬款的縮減,特別是降低了現款結算品種的應收款,沒有以高額應收款作為高額回款的代價。
第六,注重從“上品規”中尋找“上量”的突破口,把品規盡量做齊全,不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。
第七,注重促銷手段和營銷方式的更新,真正做好新品種的推廣宣傳工作,做真正的業務員,不做簡單的送貨員。
第八,注重減少送貨數量增加送貨批次,努力提高產品的流通和周轉速度,一方面保證客戶貨源充足,另一方面避免了積壓,和貨款安全隱患。
第九,注重適時完善業務考核體系,使分配制度更合理、公平、透明,提高了員工的工作激情和積極性。
第十,注重營造“務實、扎實、老實。少說空話、多做實事”的辦事作風,杜絕了年輕人散慢、浮躁,小事不愿做、大事做不來的不端正的心態。
最新業務經理年度工作計劃2
一年,內心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為集團公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
一、主要工作回顧
我們的銷售工作主要分為電話銷售和鄉鎮醫院開發兩部分,電話
招商是開拓市場的主力,鄉鎮醫院開發是補充。按公司整體市場思路
和方向,我們在過去的銷售工作中,主要做了以下工作:
(一)銷售回款
略
(二)客戶群的建立
略
(三)團隊建設
人才是營銷的核心資源,本部門組建以來,積極發揮團隊的推動器作用,注重銷售骨干的培養。剛進入本部門時,銷售人員大部分從零開始,對銷售,特別是本行業的技術、產品和目標市場一無所知。經過包括客戶查找定位、談判、跟進、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓及實戰歷煉之后,他們已經成為能夠獨擋一面的銷售骨干,并正為公司創造著越來越多的市場價值。
(四)營銷體系初步形成
根據營銷工作的具體內容和工作流程,我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案,將包括客戶基本信息、客戶重要度分級、客戶聯系過程、報價、合同銷售情況、客戶關系維護、后續服務等在內的一系列的信息都記錄在案,形成了豐富的客戶字典,以備銷售人員隨時調閱。 根據以上信息,對市場及客戶進行多種分析,以掌握營銷活動的一般規律,進行舉一反三,持續完善業務流程。
(五)培訓工作。銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部開展了不間斷的職業技能培訓工作,與x招商部的精英們進行“東西部結合”活動,在濟南招商部門的幫助下,銷售部業務人員的銷售能力得到大幅度的提升。
二、存在的問題及解決思路
問題總是和工作形影不分,成績微不足道,但問題需要認真總結、反思和探討,問題解決的過程,將是我們不斷發展和持續前行的過程,并且,這些問題的有效解決,也正是我們下個銷售年度努力目標之所在。問題有四:
1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強 。
2、 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、銷售人員的素質形象、業務知識不高。
個別業務員的自身素質較低、不良習慣很多、工作責任心和工作計劃性不強,業務能力和形象、素質還有待提高。
以上四點將是我們下個銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向,我相信,只要有各位領導、同事的支持和幫助,一切問題將迎刃而解。
三、20__年工作計劃
(一)、建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員才能提高產品的銷量,才能提升企業形象和產品的影響力。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。團隊建設方面人員擴充到20人,分化為招商一部和招商二部,輔助部門電子商務,重點打造電子商務平臺。全方位的打造銷售體系,全面推進銷售工作的進展。
(二)、電話銷售部分銷售業績總量過__件,年銷售額過x萬。鄉鎮醫院部分銷售突破x件,年銷售額過x萬,銷售總回款x__萬。
(三)、管理方面,以實用為原則,完善監督考核措施,創造輕松、規范、快樂的銷售環境。
1、完善銷售制度,建立一套明確系統的管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
2、提高人員的素質、業務能力。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
具體:
(1)加強銷售隊伍的目標管理 ①服務流程標準化②日常工作表格化③檢查工作規律化④銷售指標細分化⑤晨會、培訓例會化⑥服務指標進考核。
(2)時間管理方面,使用好計劃與約定,按計劃完成每天、每周每月的目標,合理分配時間,加大學習和訓練的力度。
(3)客戶管理方面,建立客戶檔案,細化客戶的分類,針對不同的客戶提供不同的解決方案,提高客戶服務質量。
在新的一年里,我們將服從公司大局,聽從領導安排,潛心挖掘市場,用心服務客戶,爭取取得更好的銷售業績。
最新業務經理年度工作計劃3
一年來,依靠公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。以下就是本人的工作總結:
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業務759389.82元,滿期賠付率為__。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總結,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
最新業務經理年度工作計劃4
葡萄酒作為全人類的一種健康而浪漫的飲品,千百年來一直在譜寫著它自己的經典與傳奇。葡萄酒美在它本身所包含的文化底蘊:感受文化、品味時尚。更何況,日新月異的今天,人們不光注重享受,對健康也更加重視。許多客人都講到說為了健康,從白酒改喝葡萄酒。也有許多中年老年人和養生愛好者知道葡萄酒中的單寧對血管硬化疾病有著預防作用。所以,以此來看,至少葡萄酒未來的市場是很廣闊的。
作為一個銷售人員,也在網上查閱了一些銷售心得之類的資料。以下是我對于紅酒未來市場方向和銷售結合了自己和網絡上的一些想法總結。
首先,我認為品牌效應的影響非常巨大。在城市市場中,紅酒消費者購買一只紅酒首先考慮的是品牌,然后是品質、價格。四川成都地區的經濟近年來呈飛躍式的發展,人們的生活水平也得到較大的提高,尤其城市人更注重享受品味生活,同時成都是四川最具發展潛力的地區之一,經濟發展前景十分看好,紅酒存在著廣闊的市場空間與機遇。而要在眾多的進口紅酒中獨樹一幟,那么我們的品牌知名度和宣傳尤顯重要。
其次,是紅酒的推廣與銷售方式。店內小冊子、宣傳單頁與員工在銷售時的宣傳推廣是提高品牌知名度的重要途徑之一。銷售與品牌推廣是相輔相成的,在品牌價值充分實現的情況下,商品在客戶心目中已經有了較高的定位,客戶已經熟悉并認可了產品,銷售工作更容易展開。在銷售的同時,也對商品起到宣傳推廣作用,從而提高商品的知名度,提高商品的品牌價值。再次是紅酒的店面銷售。售前要了解酩悅所代理系類紅酒的資料和當時市場上相關紅酒的信息,如酒價走勢等。在顧客接待與銷售過程中,讓顧客感到被尊重的同時也要讓顧客感到被重視。銷售紅酒也要有良好的售后服務。對于進店購買紅酒的顧客以禮相待是必然的,而對于沒有購買的顧客更要以禮相待,尤其是紅酒銷售,賣的不單純是紅酒,還是一種品位。售后服務要主動回訪現有客戶,以電話回訪為主,主要了解其對本公司紅酒的品質,價格意見以及其銷售情況。這樣也便于公司存貨及以后更好的展開銷售工作。
最后是潛在客戶的開發與二次銷售實現的潛在客戶開發:維系老客戶的同時,也要從老客戶方面著手開發新客戶。正所謂人以群分,喜愛喝紅酒的客戶或者紅酒零售商身邊或多或少都有對紅酒感興趣的朋友,這些人就是我們潛在的客戶。對于潛在客戶可以通過各種渠道去尋找開發,如刊發廣告,派送傳單等。對于剛發展起來的新客戶,要將其發展成為老客戶,實現其二次購買時相當關鍵的。二次銷售的實現也是客戶對于本公司紅酒商品的肯定。聽取客戶的意見是相當重要的,根據客戶的意見自我改善,尊重每一位客戶,將其發展成為老客戶再開發新客服,從而使市場更加廣闊。一家公司企業的發展壯大不是只靠一個人的.努力,是靠團隊的共同配合。紅酒銷售也是,要靠整個銷售團隊的有效配合,發揮個人的特長,這樣才能更好的提高銷售額,使公司與個人得到更好的發展。
最新業務經理年度工作計劃5
開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結
一、20__年銷售情況
20__年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的__牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20_年度老板給銷售部定下__萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額__萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強業務培訓,提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在__市__-__科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習的專業知識,提升技術職能和自我增值。20_年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以__本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態,把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰。
回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示,一定要在20__年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20_年度的銷售工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。
福牛迎春,祝我們__-__科技有限公司在20__年的銷售業績更上一層樓,走在電子行業的尖端,向我們的理想靠攏。
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