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        餐廳年度工作計劃

        時間: 小邱0 分享

        新的一年,新的開始,來看看餐廳年度工作計劃吧!下面是小編收集整理的餐廳年度工作計劃,歡迎閱讀。

        餐廳年度工作計劃篇一

        新的一年即將來臨,20__年又將是激烈的一年,在這競爭的市場下,為了更好提升酒店餐飲店的知名度和營業額,在這里特為大家準備了酒店餐飲年度工作計劃,作為餐飲管理者的您,是否在為新年度的工作計劃而傷神呢?

        本資料將從新年度餐飲經營總目標、季度分解目標以及年度經營策略與計劃來進行詳細講解,使大家在明年能夠有計劃的執行并取得可喜的成績。

        資料內容如下:

        1、新年餐飲經營目標

        2、全年核心工作

        3、營業額目標和策略

        附:新年經營計劃表、年管理計劃表和年度培訓計劃表

        餐廳年度工作計劃篇二

        現今,我們的酒店正處于一個競爭十分激烈的市場,這些競爭來自于其它餐飲企業和本地酒店。故創造性和特色性在20__年的餐飲經營中仍然極其重要,酒店餐飲部要形成自已的經營主題和特色,樹立自己良好的企業形象和行業品牌。20__是面向市場、不斷進取、建立和打造品牌的時候。在這新的年度開始之際,我們的經營務必要立足于開拓進取、勇于創新,不斷總結經驗,向著創造優質產品、滿足顧客需求、創造餐飲名品精品企業方向去努力。

        目標計劃分解:

        1、出品創新:針對中央的八項規定,對餐飲業的直接影響,尤其是像我們這樣的中高端酒店損失慘重,同時,這次規定也預示著餐飲業可能要重新定位自己,謀求變革以求發展。首先要有一個虛心好學的良好心態,多走出去學習,多問多學,及時了解本地市場動態,融會貫通,吸收各家之長。這樣有利于吸引更多顧客或特定顧客,有利于進行新的市場擴張,有利于降低產品成本、提高利潤率,有利于超越競爭對手,有利于增加產品的文化內涵,提升產品競爭力。

        2、菜品質量:嚴把質量關,對原材料的質量嚴格把關,重視食品安全使用,在色、香、味、型方面精心鉆研,對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美,對菜品搭配、份量、溫度嚴格把關,杜絕異物、雜物的出現。控制從原材料采購到食品上桌等所有過程中的質量,質量并非越高越好,它應同時滿足顧客和飯店內部雙方的需要和利益

        3、每天上午10:30前廳后廚負責人及骨干定時進行沽清單、預訂及重要接待進行細節完善,對每天的急推、特別介紹環節溝通到位,對每天餐標安排、

        套餐的溝通加強。及時地加強對客人反饋信息的正確對待、重視,并以高效的工作效率,良好的心態,虛心的態度不斷提升菜品質量,針對上菜快慢、順序嚴格把關。

        4、能源節約:對每天的水、電、氣使用嚴格合理使用,溫缸滿水后及時關閉水龍頭,菜品走完后立即關閉天然氣閥門,人走后及時斷電,定時定人準時檢查并開關各種開關設備。

        5、成本控制:對原材料合理使用,做到物盡其用,量化出品,標準走單,把好驗貨關,嚴格杜絕變質變味的食品流入餐廳,協調各菜系對原材料相互配合使用。做好原材料的粗加工,提高出貨率,降低成本。專人負責,做好原材料的儲存保管工作,這是控制成本的重中之重。

        6、設施、設備的安全使用:加強和工程部溝通,定期對設施設備的保養、保修,正確安全使用操作使用設施、設備,下班前全面檢查一遍,做到萬無一失。

        7、廚房五常化管理:運用“五常法”管理對廚房的安全、衛生、品質、效率、形象等進行科學有效地提升,生產高品質產品、提供高品質服務、杜絕或減少浪費、提高企業效率、樹立企業形象。

        8、廚房消防安全:電器、天燃氣、水等設備,做到責任到人,要堅決克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著如履薄冰的危機感和緊迫感,警鐘常鳴,切實做好安全生產工作。

        9、婚宴旺季:在五一,十一兩個婚宴旺季期間,我們要有針對性的菜品營銷計劃,切實做好婚宴包桌質量,做到經濟實惠,傳統與創新相結合,讓賓客感受到我們酒店高檔大氣的同時,享受到別具特色的美味佳肴。同時,充分利用包桌來賓人數眾多的特征,在菜品上贏得賓客的好評,也是對我們酒店品牌最有力的一次宣傳機會。

        十、忠誠企業:學會發現美好,學會珍惜現在,學會感恩。

        人生道路上,風和日麗的日子會有,風風雨雨的日子同樣也會有,只要能學會發現,學會珍惜,學會感恩,美好的生活就在身邊。生活中并不缺少美,缺少的是發現美的眼睛和心靈。

        工作中也是如此,也許我們會抱怨工作的繁重,也許我們會抱怨薪水的多少,也許我們會抱怨工作環境,也許我們會抱怨同事關系的冷漠,停止抱怨吧!至少我們還有一份工作!比起那些失業下崗的人們,工作著的我們就是最幸運的!

        讓我們學會感恩吧,感恩給我們大家創造就業機會的老板,感恩對我們要求苛刻但期望我們成長更快的上司,感恩與我們朝夕相處的每一位同事,感恩在身后默默支持我們工作的親人們,珍惜我們現在所擁有的一切,學會感恩,你就是最幸福的!

        十一、工作態度:對自己負責,對團隊負責

        我們選擇了左岸,就意味著選擇了她的全部,包括她的企業文化,她的人際關系,她的優點和缺點,我們不可以只去埋怨她的不足,而不去考慮她的優點。否則,工作對于你來說只能是種折磨,相反如果你對酒店充滿了愛時,你會發現有那么多別的酒店不具備的優點,你就會盡自己最大的努力去克服酒店的缺點。那時,酒店的管理越來越完善,效益越來越好,我們自身也會得到成長和收獲!

        有一句話叫“凡事歸因于己”,我們對人對事只要能保持一顆平常心,遇到問題先檢討自身不足,再誠懇向他人建議,我想這個團隊就不會有沖突、爭端、抱怨和指責。團隊呈現的將是真誠、和諧、愉快、高效的工作氛圍,我們每個人心中的愿望不都是“開心工作,快樂生活”嗎?讓我們每個人對自己負責,對團隊負責,對企業忠誠!

        讓我們全體左岸人在20__點燃夢想,釋放激情,努力拼搏,共創輝煌!

        餐廳年度工作計劃篇三

        一、 食品推廣

        1、 第一季度:佳節歡樂宴

        _一月份

        A.元旦早茶開啟嶺南全廳---合家歡聚___老廣州早茶大賣場,啟用明檔自助形式早茶,滿足更多消費者的需求同時增加餐飲收入。

        B .推出會友小聚宴¥288/席3-4人用、¥588/席6-8人用兩款,同時推出20款節日特價菜。

        C 推出家庭歡樂宴¥1188/席10人用、¥1588/席10人用、¥1880/席10人用。

        _二月份

        A推出--“麗”用厚生、“晶”心打造—“麗晶年夜團圓宴”

        (1)麗晶廳¥6888/席25人用

        (2)5個豪華包廂¥3888/席15人用

        (3)大包廂¥2388/席10人用

        (4)中包廂¥1788/席8-10人用

        (5)小包廂¥1388/席6-8人用

        (6)嶺南廳30席 ¥888/席8人用、¥1388/席8-10人用、¥1788/席8-10人用、大包廂¥2388/席10人用

        B.年夜團圓宴¥888/席8人用、¥1388/席8-10人用、¥1788/席8-10人用、大包廂¥2388/席10人用

        C.年初一—年十五早茶開啟嶺南全廳。

        D .入口處擺放年糕銷售臺2月7日---2月17日,元宵銷售臺2月17日---2月21日。

        E.巴哩島西餐吧推出“情相依”燭光晚餐2月14日。¥288/套2人用,贈送情人節巧克力、玫瑰花、香檳酒2杯。

        三月份

        A.推出“譚府私房菜”,引進廚師隊伍經營傳統官府私房菜。

        B.推出“蝦之幻想曲”專項海鮮推廣。

        C .巴哩島西餐吧推出“金領紅酒體驗”。

        2、第二季度

        _四月份

        A.針對清明祭祖推出“金豬祭祖”、“鵝肉飄香”專題外賣活動

        B.推出“海的味道”海鮮推廣。

        C. 巴哩島西餐吧“永遠的藍調”酒水、食品推廣月

        _五月份

        A.針對五.一假期啟動早茶嶺南計劃。

        B.開展“瓜果飄香入菜來”健康菜肴推介。

        C.巴哩島西餐吧“雨林體驗”活動月。_

        六月份

        A.開展“驚動味蕾的體會”美食月活動,使用廚師長秘制醬料推廣12款經典炒菜

        B.配合兒童節早茶增加經營品種.

        C .巴哩島西餐吧“清涼一夏”活動月

        3、第三季度

        _七、八月份

        A.開展“十二星座美味手札”,根據十二星座的性格特點推出不同款式菜肴。

        B.賀奧運世界美食薈萃宴¥20__/席10人用。

        C.巴哩島西餐吧推出“十二星座美味手札”,根據十二星座的性格特點推出不同款式雞尾酒、小食。

        _九月份

        A 推出開業周年感恩回顧美食活動。

        B.麗晶團圓月銷售工作。

        C.巴哩島西餐吧嫦娥奔月中秋賞月晚會活動。

        4、第四季度

        _ 十月份

        A.推出“蠔”情萬丈生蠔美食月活動。

        B推出無“蟹”可擊美食月活動。

        C.巴哩島西餐吧推廣“甜蜜的天堂—這里是甜蜜的天堂,常年販賣美麗”甜品美食月。

        _十一月份

        A.推出冬日進補燉湯系列。

        B.推出“烤烤你—一種熱辣辣的迷香”炭燒美食節。

        C.巴哩島西餐吧推出“以雪茄的名義”雪茄吧體驗。

        _十二月份

        A 推出“粵菜也Spa”系列美食菜肴。

        B.推出“麗晶十大招牌菜”年度盛宴活動。

        C.巴哩島西餐吧“醇香醉夢”咖啡酒推廣活動。

        二、隊伍建設

        1、完善勞動用工制度、培訓制度、提高員工整體素質

        (1)嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工符合條件的擇優錄取,保證招工的質量。同時上級領導深入員工之間挖掘人才、不斷充實隊伍。通過現有員工介紹的方式招收有從業經驗的服務人員。

        (2)完善培訓制度,為了使培訓收到預期的效果,餐飲部管理人員首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次成立了培訓小組,再三是制定培訓方案,采取理論與實際相結合、以老帶新的方式分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規范"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業務知識"、"英語50 句"、"禮貌用語"、"安全衛生知識"等培訓。

        (3)規范菜品試菜制度,為更好的推廣我店餐飲產品,對推出的產品由廚師長定期做專項培訓。

        2、規范管理完善制度

        1)健全管理機構由餐飲部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發揮了作用。小組既分工又協作,由上而下層層落實管理制度,實行對管理效益有獎有罰,提高管理人員的整體素質,使管理工作較順利進行。

        (2)完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等,確保上級指令得到及時落實執行。

        (3)建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作。每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證。并要求管理人員簽名,以分清責任。

        4)加強協調關系。酒店分工細環節多,一項工作的完成有賴于各部門之間的協調合作。

        (5)提高綜合接待能力。全面抓好服務規范、出品質量、使接待能力提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會接訂。

        3、隊伍的穩定

        針對餐飲服務人員流動性較大的現狀,為穩定酒店餐飲服務我部將穩定隊伍的工作作為20__年工作重點。

        (1)完善部門工作流程,降低員工工作強度,杜絕重復工作現象。

        (2)健全獎罰制度,對有培養前途的員工給予寬松的發展空間和晉升機會,使員工產生對酒店的歸屬感。

        (3)加強員工培訓使其在店期間學習到相關從業知識。

        三、開拓經營、發展增收渠道、擴大營業收入。

        隨著餐飲業競爭的日益激烈,定期的市場調查、經營分析,準確的市場定位,才能使我們的產品保持長久的市場占有率。

        1、與當地婚慶公司合作,簽署互惠促銷協議,開拓我店婚宴信息來源發展 增收渠道。

        2、切實落實好每月美食推廣活動,通過系列經營活動,提高了知名度,取得了良好的經濟效益和社會效益。

        3、開展聯營活動,餐飲部與客房部、康樂部相互配合,共同促進經營。

        4、全員公關,爭取更多的回頭客。對員工灌輸公關意識和知識,營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節假日、客戶生日向關系戶電話問候。同時專人負責客戶資料的征集及補充,并于日常例會期間及時溝通。

        5、作好重要假期餐飲促銷工作。

        6、履行好定期市場巡查工作,對競爭對手的動態及時關注。

        四、增強員工效益意識,加強成本控本

        1、強調成本控制、節約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依據制度加強控制。完善《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、等。

        2、嚴格執行市場詢價制度,保證原材料成本空間。 ,也將是國民經濟飛速發展的一年,本地市場也將呈現較為活躍的發展,我們將抓住這個契機在完善內部機制、嚴格控制成本、開拓經營產品的基礎上使我店的餐飲銷售沖擊巔峰

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