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        銷售個人工作計劃書優秀范文10篇

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        制定計劃必須胸有全局,應合理安排。而在實施當中,又有輕重緩急之分,哪是重點,哪是一般,也應該明確。下面小編為大家帶來銷售個人工作計劃書優秀范文,希望大家喜歡!

        銷售個人工作計劃書優秀范文1

        一、提升銷售技能

        作為銷售人員,銷售的技能是非常重要的,不管是任何的情況還是問題都是需要能夠較好的應對。在公司有任何的銷售培訓的機會的時候,我都需要積極地參與其中,這樣便是能夠更加清楚的明白和感受到自己需要去成長和鍛煉的方面。在平時自己的閑暇時間也是需要保持著學習的心態,向非常有經驗或是銷售能力強的同時去學習,這樣便是能夠更好的明白自己下階段需要做出的努力與奮斗。當然在自己的銷售中去實踐也是相當重要的,不管是任何的事情都是需要自己去感悟,去積累,才會真正的變成自己的東西。

        二、學習相關知識

        在現在的白酒相關工作上,我不能僅僅的明白自家產品的好壞與優劣,更是要對其他的知名品牌的酒類有一定程度的了解,這樣才能夠更好的在銷售的過程中做好銷售的工作。酒類市場是龐大的,要想讓別人為自己推銷的酒買單,就是必須要更加的明確自己接下來的發展,為自己的未來做更多的努力,為往后的生活做更多的奮斗。學習是一個進步的最重要的方式,所以不管是在任何的事情上都是需要端正自己的態度,讓自己意識到自己的成長,如此便是能夠真正的收獲到自己的成長。

        三、改掉自己的缺點

        在我的身上有非常多的不好的方面,而我更是需要在自己的工作上做更多的付出,對于我個人而言,我也相信我的生活將會變得更加的優秀,更加的美好。在工作中我需要對自己有更多的反思,對自己的各方面都做更多的付出與指導,我相信我的未來一定是能夠有更好的成績出現。在工作的時候我的形象就是代表著企業的形象,我需要讓自己在工作上認真負責,將每一項工作都做到完好,這樣便是能夠給顧客更好的印象,也是能夠促成我更好的發展。

        全新一年的工作,我將會以非常認真的態度來展開,所以我更是會努力地做好所有的工作,以個人的努力來促成我更好的發展。當然在思想上也是需要對這份工作有更好的認識,明確自己接下來需要作出的努力,往后應該要達到的成績,便是能夠對我未來生活上的發展有更多促進作用。

        銷售個人工作計劃書優秀范文2

        一、制定每月、每季度的工作計劃

        充分利用現有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

        以市場鋪墊、推動市場為主,擴大品牌的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!

        二、制訂學習計劃

        做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。

        三、加強自己思想建設

        增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

        以上,是我對20__年的一些設想,可能還很不成熟,但是會在實踐的過程中慢慢體現。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20__,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。

        銷售個人工作計劃書優秀范文3

        一、工作要求

        1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額___萬元。

        2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

        3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

        4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。

        5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

        二、銷售工作具體量化任務

        1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

        2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

        3.從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

        4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

        5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

        三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

        定期組織同行舉辦__會,增進彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓__成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。

        銷售個人工作計劃書優秀范文4

        一、目前醫藥市場分析:

        目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,_元/盒,平均銷售價格在_元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價格在_元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。

        經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發生,不愿意進行市場投入,將變為情感的銷售,實際上,因為低利潤的'原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

        如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。

        二、營銷手段的分析:

        所有經營活動必須有一個統一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展,公司只能聽憑市場的自然發展,失去主動性。

        三、公司的支持方面分析:

        到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因為目前醫藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。

        四、管理方面分析:

        新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

        銷售個人工作計劃書優秀范文5

        一、目標管理

        1、根據歷史數據及醫院目前狀況,與主管探討目標客戶銷售增長機會。

        (1)醫院產品覆蓋率及新客戶開發

        (2)目標科室選擇及發展

        (3)處方醫生選擇及發展

        (4)開發新的用藥點

        (5)學術推廣活動帶來的效應

        (6)競爭對手情況

        (7)政策和活動情況

        2、根據所轄區域不同級別的醫院建立增長預測。

        3、與主管討論

        (1)了解公司銷售和市場策略,本地區銷售策略。

        (2)確定指標。

        4、分解目標量至每家醫院直至每一個目標科室和主要目標醫生。

        5、制定行動計劃和相應的工作計劃,并定期回顧。

        二、行程管理

        制定月/周拜訪行程計劃:

        (1)根據醫院級別的拜訪頻率為基本標準。

        (2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間。

        (3)將大型學術會議、科內會納入計劃。

        三、日常拜訪

        1、拜訪計劃:按不同級別的客戶設定拜訪頻率,按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃

        2、訪前準備

        (1)回顧以往拜訪情況,對目標客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況,與公司合作關系進行初步分析。

        (2)制定明確的可實現可衡量的拜訪目的。

        (3)根據目的準備拜訪資料及日常拜訪工具。(名片、記事本等)

        (4)重要客戶拜訪前預約。

        3、拜訪目標醫院和目標醫生

        (1)按計劃拜訪目標科室、目標醫生,了解本公司產品應用情況,向醫生陳述產品特點、利益、說服醫生處方產品。

        (2)熟練使用產品知識及相關醫學背景知識,熟練使用銷售技巧

        (3)了解醫生對產品的疑義,及時正確解除疑義。

        (4)了解競爭產品信息。

        (5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區藥房),以及醫院管理部門(院長、醫教科、社保科)相關人員。

        A、了解產品庫存和進貨情況。

        B、了解醫院政策管理動向。

        C、了解競爭產品信息。

        D、與以上所有提及人員保持良好客情關系。

        4、拜訪分析及總結

        (1)整理及填寫拜訪記錄。

        (2)拜訪目標、銷量達成情況分析。

        (3)制定改進方案(SMART)和根據工作計劃。

        四、客戶管理

        1、目標醫院

        (1)與目標醫院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關系,確保公司產品在醫院內渠道暢通。

        (2)與目標醫院內的相關學術帶頭人建立良好關系,獲得學術支持,了解客戶學術專長,與公司共同培養學術講者。

        (3)與目標科室主任建立良好關系,確保業務活動受到他們的支持。

        (4)確保社保產品在醫院社保范圍內正常使用。

        2、目標醫生

        (1)每月做目標醫院、科室和醫生的銷售分析和計劃。

        (2)根據計劃開展科室和醫生的增量活動。

        (3)根據計劃拓展醫院、科室和目標。

        五、市場及推廣活動

        1、及時認真和了解公司市場銷售策略,如市場部活動季報等。

        2、舉行科內會。

        (1)按科室、產品制定科內會覆蓋計劃。

        (2)按計劃舉行科內會,熟練運用講課技巧和學術知識達到產品宣傳目的。

        (3)每月回顧科內會執行效果。

        3、執行大型學術會議

        (1)按科室、產品制定學術活動覆蓋計劃。

        (2)按照覆蓋計劃邀請客戶。

        (3)會前準備、計劃、分工。

        (4)按照分工擔任相應會議組織職責。

        (5)保證被邀請客戶到會率90%以上。

        (6)會后總結、評估會議效果,提出改進建議和計劃。

        (7)按大型會議主題,與目標醫生進行會前預熱和會后的相關科會。

        六、更新專業知識,練習小型學術會議演講技巧

        1、熟練掌握公司產品知識,相關疾病知識和臨床背景知識,與目標客戶做專業的學術溝通。

        2、練習演講技巧,獨立組織小型學術會議。

        3、認真學習,熟練掌握每季度大型學術會議和科內會的主題和學術演講資料。

        4、認真學習理解公司提供的Q&A資料,及時與目標醫生溝通。

        5、將目標醫生的問題及時反饋給公司,并追蹤答復。

        七、檔案管理

        1、掌握醫院基本信息,建立醫院檔案,并定時更新(每月)。

        2、建立目標醫生檔案系統。

        3、及時(每月)掌握和反饋目標醫院產品銷售及庫存情況。

        4、建立科室銷量跟蹤系統。

        5、建立科會和學術推廣活動覆蓋目標醫生的計劃和統計檔案。

        6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)。

        八、銷售會議

        1、周會:遞交周工作計劃和總結,拜訪行程等,及時反饋市場信息并積極參與討論。

        2、月會、季度會:有數據支持及分析的業務回顧和工作計劃。

        (1)銷售數據回顧。

        (2)業務活動總結回顧。

        (3)競爭產品信息。

        (4)階段銷售計劃。

        (5)經驗分享。

        銷售個人工作計劃書優秀范文6

        20__年已經逐漸遠去了,總結一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準備。

        一、加強學習,不斷提高思想業務素質。

        “學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

        二、求實創新,認真開展藥品招商工作。

        招商工作是招商部的首要任務工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。

        三、任勞任怨,完成公司交給的工作。

        本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

        四、加強反思,及時總結工作得失。

        反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:

        1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。

        2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。

        3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

        4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

        總結20__年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。

        銷售個人工作計劃書優秀范文7

        一、與在外營銷人員的聯系

        1、每周工作日志(周報、月報)的收集并整理。

        2、營銷人員費用的申請、借款、核銷事宜。

        3、營銷人員與公司的信息交流。

        4、營銷人員所需資料的整理。(雙人或多人復核)

        二、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理

        1、文件、材料、樣品、彩頁…等。(雙人或多人復核)

        2、商業公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)

        2.1對各商業公司,上官方網站進行核實。

        2.2接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。

        3、購銷合同的存檔、登記。(對合同執行情況進行跟蹤、督促)

        4、發貨。(雙人或多人復核)

        5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件。

        三、銷售部內部管理

        1、對日常材料的復印、蓋章等的工作。

        2、公司對外業務的交流。(包括選擇公司業務合作伙伴)

        3、每日公司郵箱、公司QQ、招商網站的管理和維護。

        4、協助準備各項材料。

        5、編制年度及月工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況。

        四、對外招商

        1、負責招商信息的代理、回饋、聯系。

        2、電子商務。(在網上查找代理商信息,主動短信和電話招商)

        銷售個人工作計劃書優秀范文8

        一、銷售部辦公室的日常工作

        作為__公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。

        二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況

        在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)

        三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

        作為___公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。

        四、今后努力的方向

        半年來,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!

        在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。

        銷售個人工作計劃書優秀范文9

        一、銷量指標

        帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標。

        二、監督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

        制定儀表環境監督卡。

        1、儀表著裝:統一工作服并佩戴胸卡。

        2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。

        3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

        4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等.隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。

        5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。

        三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作

        1、對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等。

        2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發單片。

        四、掌握庫存,配合銷售經理做好銷售需求計劃

        每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。

        五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃,并組織實施

        由于現階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業績。根據銷售經理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。

        銷售個人工作計劃書優秀范文10

        作為銷售主管,為了我使公司的各方面的工作順利進行,特作出20__年工作計劃。

        一、綜述:

        作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。

        二、銷售隊伍的建設:

        用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;

        三、銷售部門的職能:

        1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;

        2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產提供科學的依據;

        3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;

        4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議

        5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態;

        6、營銷網絡的開拓與合理布局;

        7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;

        8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;

        9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;

        10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;

        四、關于品牌:

        “__”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。

        五、渠道管理:

        由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發現它的人,問題是我們要把機會準備好。

        六、信息管理和利用:

        現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。

        這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

        七、關于傳播:

        報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續的做推廣,起到了較好的效果。

        八、關于經銷商:

        目前對經銷商或專賣店基本沒有策略上的支持,除了給特價外沒有其它的方法,經銷商基本上處于獨自應戰的狀態,談不上什么忠誠。幫助經銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應做的支持和扶助。這樣才能增加經銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來。

        各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當地網絡平臺、電視臺走字、短信群發、小區派發促銷資料、DM直郵、小區電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場內:_展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內的吊旗、展架、海報、促銷標簽、宣傳單頁等。

        淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動,不是所有的方案都要廠家出費用的,經銷商想要的是一個可行的參考計劃,因為目前我們的經銷商的文化水平普遍不高。

        雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,一方面是給經銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經銷商去我們現在的專賣店去考察,我們希望現有經銷商怎么說呢?除了發貨收款,我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設專賣店總結促銷、推廣的經驗。

        九、企業文化

        企業文化和銷售有關系嗎?關系太大了,因為銷售是窗口,直接面對客戶,要建立建全系統的企業文化,統一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是:公司管理是規范的,是一個團體,是積極發展中的企業,增加客戶信心。同時,企業文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業文化才是根本,公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景,也沒有娛樂設施和學習的場所。他們不快樂,肯定留不住人。把企業的企字上面的人拿掉還有什么?

        十、關于生產:

        從來公司一年多的時間里,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,因為我們做不出來,那么參加展會的目的是什么呢?現在領導已經制定了解決的方案,希望能有效。

        我要說的是OEM,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠,能做到世界第一,這方面可以學習。

        當然,沒有實踐的理論是空洞的,沒有理論的實踐是盲目的,接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望(目標)、制定戰略方向,然后銷售總監、區域經理要下市場調研,到各個區域市場跑客戶、走終端、看產品、查競品,了解行情,熟悉各個區域的差別,計劃能夠達到的目標,制定可行的下一步運作方案。

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