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        銷售個人工作計劃2020最新版

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        作為銷售,都要有工作計劃,這樣才能讓自己在工作上穩定的成長,下面是小編給大家帶來的銷售個人工作計劃2020最新版,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!

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        本人2020年工作計劃展開如下:

        一、銷量指標

        帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標

        二、監督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環境監督卡

        1、儀表著裝:統一工作服并佩戴胸卡。

        2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。

        3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

        4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。

        5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。

        三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作

        1、對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等。

        2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發單片。

        四、掌握庫存,配合銷售經理做好銷售需求計劃

        每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。

        五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃,并組織實施

        由于現階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業績。根據銷售經理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。

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        手機銷售隨著第一季度的完結,又迎來應該新的季度,對此制定第二季度的手機銷售工作計劃

        一、常聯系客戶

        對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

        二、獲取客戶信息

        在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

        三、學習業務技能,做好業績

        要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

        四、第二季度對自己有以下要求

        1、每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。

        2、做好電話銷售工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

        3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

        4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

        5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法

        6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

        7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

        8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

        9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

        10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。

        工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

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        身為公司銷售部的一員,從剛進公司一直強調自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。

        2020年工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結合前段工作的總結,對工作重點的計劃。

        一、迅速開展服務巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依賴心理

        由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進入旺季來,由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動,解決客戶存在的服務問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助。

        二、開發細分市場,充分依托原有資源

        老用戶、老關系,必須在每個區域一定建立鐵桿用戶。

        高度重視市場支持體系的建設(當地的修理廠、配件店、平板運輸老板、業內人士):以誠實、大度的態度,合理布局、準確判其熱情度和影響力、反復激發他們的積極性。

        積累原始用戶信息:跑重點工程、工地、開發區、住宅建設小區、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當地報紙。關鍵是系統開發,切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。

        原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個地區鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點尋找商機和突破點。

        緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區、用戶群、熱點工程、行業,開展銷售工作。

        注重成功率,開發一個成功一個,開發一個點映照一片天。賣挖機一定要學會批發和之術。

        三、針對每一個重點市場

        堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發手段每個大區、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區域內,縣、區、鎮或特定人群(10個以上關系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場,并制定相應的銷售目標以及開拓方案。

        公司希望在年底前在各地區均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續增長。

        針對每一個重點市場,應構建以當地的主要競爭對手的大用戶或代言人,當地的老用戶,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應選定相應的開發對象及制定開發方案、確定銷售目標。

        四、關注用戶群體的開發

        用戶因地域、親屬關系、生意聯系、挖機品牌而自然形成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內的用戶一定要在最短的時間內全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應長期相處,切忌直接推銷,應先獲得其好感和初步認可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。

        對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視,及時上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴大戰果。

        五、在適當的時候開展促銷、展示會

        充分利用好產品展示會,產品展示會是公司對當地市場最有效的支持和投資,是公司對當地用戶集中、全面的展示和介紹品牌及產品,突破和鞏固當地市場的最有效的手段。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關鍵!

        六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業心態

        a、業務人員要注意形象、言表、態度、禮節,注意當地風俗習慣。

        b、市場開發要撲進去,到忘我境界。

        c、強調市場開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。

        d、產品宣傳要統一口徑,系統介紹。

        e、平常心對個單,提高對客戶的駕馭能力。

        f、強化團隊意識,擴大信息交流,要學會啟動和利用各種資源。

        g、要機靈,對用戶需求及各種突發事件要準確把握。

        h、厲行節約,提高實效。

        機會可遇不可求,在整個行業開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會,打破市場格局,迅速占領市場。以完成下半年的銷售目標,同時也為明年的市場打下堅實的基礎。

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        為了實現明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:

        一、擴大銷售隊伍,加強業務培訓

        人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。

        另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

        二、銷售渠道完善,銷售渠道下沉

        為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

        三、產品調整,產品更新

        產品是企業的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。

        追求產品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業不是福利院,所以為企業創造價值化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。

        四、長期宣傳,重點促銷

        宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化,使產品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時發布出去,利用互聯網發布產品上市等信息

        五、自我提高,快速成長

        為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。

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        這是我的新一階段的工作計劃安排:

        一、熟悉交車上牌流程

        關于上牌,作為銷售顧問應當熟悉到能夠清晰的了解應當準備哪些資料、每個流程的進度如何,從而最大化壓縮交車時間。提前向客戶確認需要準備的手續或者證件。比如,合格證、客戶是否需要準備居住證、保險該在哪一步提出才能避免漫長的等待,顧客來提車之前準備好一切。

        二、搞好店內關系

        4S店的崗位并不算簡單,銷售僅僅是4S店中的一個環節。許多新銷售人員每天只是在銷售部、在展廳接待客戶,卻不合庫管、售后人員交流、做好關系,這就導致交車出現問題時不知道該去找誰救急或是交車效率低下。在閑暇時間對整個公司環境有充分的了解、和各個部門的人員做好關系,突發情況的時候就能夠有老師傅幫你解決問題,何樂而不為呢?

        三、抓住每個產品的突破點

        巧妙的找到每臺車的對于不同顧客的突破點。

        四、找到談判點

        每個人的閱歷、性格、知識覆蓋面不同,都會有自己擅長的談判方式,這就是擅長點。

        找到這個“點”至關重要,這樣你才能夠有計劃的用你擅長的方式引導顧客談你擅長談的內容。比如,有些銷售很擅長逼顧客快速做決定,遇到氣焰囂張的客戶,每個方法都不是完美的。總之,拿下自己擅長的,并盡量爭取自己不擅長的,才能極大提高自己的信心和成交成功率。


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