護理個人工作計劃范文2022
計劃是實現目標的關鍵,因為它會幫助你保持動力,確保你在合理的時間內完成目標。下面是小編為大家整理的關于護理個人工作計劃范文,希望對您有所幫助!

護理個人工作計劃范文1
近幾年,隨著人們生活水平的日益提高,我們醫療衛生事業逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持,使得我們護理人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展了優質護理服務以及健康教育的普及等等,就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,因此也受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在這嶄新的20_年,作為一名護理人員,我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃:
1、繼續加強學習,提高自身專業素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習,以利于臨床實踐的有效應用。
2、全力協助護士長做好病區的有效管理,如積極發放滿意度調查表,發現問題積極處理和改進,帶動病陪人參加公休座談會,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責,使自己的優質護理服務到位,以“三好一滿意”為標準來要求自己,做到讓患者滿意,領導放心。
3、嚴格遵守本科的各項規章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動。
4、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。
5、解放思想,為科室的發展提建議和意見,竭盡所能為科室創造更多的效益
6、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學的醫患模式,正確妥善處理好醫患關系。
7、協助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。
護理事業是一項崇高而偉大的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。努力、努力、再努力!
護理個人工作計劃范文2
20__年護理部在院黨委、院行政的領導下,以三級醫院標準化建設為目標,圍繞“質量、安全、服務、管理和績效”為主題,認真履行崗位職能,持續改進護理質量,為患者提供安全、滿意的服務。現將本年度工作計劃如下:
一、加強質量管理,持續改進護理質量,保證護理安全
(一)護理質量管理目標:基礎護理合格率≥95%;專科護理合格率≥95%;危重患者護理合格率≥95%;圍手術期護理合格率≥95%;病房管理合格率≥95%;急救物品完好率達100%;急救車藥品管理合格率100%;護理文書合格率≥95%;醫療器械消毒滅菌合格率100%。
實施措施:
護理質量管理實行三級管理體制,設立科護士長(專職質控),醫院護理質量管理委員會各質量管理小組各負其責,落實層層管理。
1、護理部制定切實可行的護理質量管理目標,落實各級護理人員的工作目標和責任。科護士長及臨床科室護士長制定本科室的護理質量管理目標和落實措施,建立檢查、考評、反饋制度,實現護理質量的持續改進。
2、護理部及科護士長經常深入各科室檢查、督導、考評,對護理工作質量缺陷進行跟蹤監控,每年組織二次護理質量與安全管理委員會會議,落實護理工作質量持續改進,做好以下幾個環節:
1)護理質控組檢查督導:護理部制定計劃組織質控小組成員對各護理單元進行護理質量檢查,各質控小組每月一重點,每季一覆蓋,對檢查過程中存在的問題和缺點及時向護士長進行反饋,護理部對相對集中突出問題組織質量分析會,討論分析問題原因及改進措施并通過護士長例會,反饋至科室限期整改。
2)護理日常檢查督導:護理部/科護士長經常深入各病區巡查,對發現的問題及時發放督導單,進行督導并促其整改。
3)護士長夜查房督導:加強護士長夜查房管理力度,做好薄弱時間段質量管理,及時發現問題、解決問題,提高夜班時段護理質量。
4)檢查考核末位督導:護理部每月對護理質量檢查中最后三名的護理單元實行末位督導,幫助其尋找原因,找到癥結,并提出整改措施,從而提高護理質量。
5)護理病案質量督導:充分發揮臨床科室護理文書質控組的作用,進行嚴格的環節質控,確保運行病歷及上架病歷的質量;病案室質控護士對每月各病區出院病歷質量進行督導,并將督導結果于2
下個月1日前上報護理部。
3.醫院職能科室聯合督導檢查:職能科室聯合檢查小組按照醫院統一計劃安排,對各病區護理質量進行督導,護士長陪同檢查,發現問題及時改進,需協調解決問題匯報護理部。
(二)護理安全管理目標:患者身份識別正確率≥95%;護士正確查對執行率100%;高危患者壓瘡評估率100%;高危患者跌倒/墜床風險評估率100%;護理風險防范措施落實到位,護理不良事件主動報告率100%,無嚴重護理差錯發生。
1.加強護理不良事件監管:繼續做好護理不良事件的上報與管理,達到缺陷借鑒的良好氛圍,限度的減少護理不良事件的發生;加強實時監控、關鍵點管理、重點病區督導工作,確保不良事件上報率100%,各類護理不良事件發生率均有下降趨勢。
2.專項技術管理:各項護理技術小組(臨床技術小組,壓瘡技術小組、PICC技術小組)積極開展工作,對高危患者的高危風險進行評估管理,逐步建立品管圈管理機制,減少相關不良事件的發生。
3.逐步完善三級級質控體系,落實分級質控職責,護理部/科護士長定期召開護理質量分析會,持續改進護理質量。加大科護士長及護士長質量控制督導力度,強化病區一級質控,嚴格落實護士長“六查房”,重點抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控:對新入、轉科、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部/科護士長進行不定時查房。
(4)護理操作的環節監控:督導護理人員落實核心制度,對輸液、輸血、用藥、手術等各環節執行正確查對及正確的身份識別。
4.嚴格依法執業,加強無證人員管理,確保依法執業合格率100%,同時加強對無資質護理人員及實習護生的管理工作,嚴格帶班制度與帶教責任制,確保執業安全。
二、加強護理管理,提高管理效率與質量
1.健全臨床護理工作制度,明確護理人員崗位職責。結合臨床護理工作模式轉變,及時進行護理工作制度修訂、健全。進一步明確各級護理人員崗位職責,確保嚴格落實。計劃在20__年初再進一步完善制度修訂,匯編成冊并下發科室,組織培訓、考核。
2.繼續落實好護理人員分層次管理及培訓。按照《山東省醫院護士崗位管理實施細則》要求,護理人員分層次管理是根據護士的學歷、年資、職稱及工作能力等對護士進行評價,逐步完善護理人員分層及護理人員的層級進階管理。
3、建立績效考核體系,配合醫院建立護理人員績效考核系統,實現以工作量、工作質量及患者滿意度等為基礎的薪酬分配,變護理人員身份管理到崗位管理,體現多勞多得、優勞多得的薪酬分配原則,以提高護理隊伍的穩定性。
4、爭取醫院加大護理管理建設投入,逐步實現護理管理信息化。積極利用醫院信息平臺,做好護理信息管理,包括“護理不良事件報告”、“護理質量管理信息系統”等,提高管理效率。
三、加強護理人員梯隊建設,提高護理隊伍整體素質
管理目標:護理人員分層級培訓率為≥90%;護理理論考試合格率≥95%;技術操作考核合格率≥95%。
1.護士長隊伍建設:目標建立一支“管理型”護士長團隊。
(1)組織護士長進行管理知識培訓,以醫院標準化建設為主線,提高護士長科學管理能力。擬實行護士長目標管理考核,完善護理管理體系,舉辦一期護士長培訓班,提高管理水平。
(2)申請護士長外出培訓學習,計劃在20__年選派15-20名護士長和護理骨干到地市級醫院(泰醫附院、中心醫院)、省級醫院(齊魯醫院、省立醫院)進修學習,盡快培養一支既精通護理業務又具備科學管理能力的護理管理隊伍,提高科學化護理管理水平。
(3)探索護士長績效考核體系,對護士長個人綜合素質、崗位能力、業務技術、醫德醫風等方面進行考核。
(4)5.12護士節開展“優秀護士長”的評選活動,塑造優秀護士長職業形象。
2.專科護士和護理骨干隊伍:完成5-10人省級專科護士培養。
(1)根據醫院學科特色,培養院內專科護士。對ICU、新生兒科、手術室、透析室、供應室等以互助科室形式進行專科護士院內培養,院內專科護士培養合格者作為省級專科護士培養的后備人選,進一步選派到上級醫院進修學習。
(2)計劃選派5-10名骨干護士參加省專科護士(手術室、供應室、透析室、急救護理、糖尿病、腫瘤科、傷口/造口護理、PICC等專業)培訓與學術交流,不斷提高專科護理服務能力。護理學術小組并積極開展學術活動,鼓勵全院護理人員積極參與,提高護理人員的專業學術水平。
(3)選派部分骨干護士到上級醫院進修專業護理培訓和學習。
3.護士隊伍建設:目標一是增加護理隊伍人力資源(30-50人);目標二是各層級護理人員實現崗位能力的提升。
(1)圍繞醫院標準化建設,滿足醫院發展需要,不斷充實護理隊伍,計劃在大專院校選拔50名護理專業應屆畢業生。在加強崗前教育的基礎上,繼續實行“一對一”導師制帶教和規范化培訓。
(2)加強護理人員三基三嚴訓練,制定全院分層培訓計劃并按時完成培訓內容,每月對護理人員進行理論和操作抽考。定期檢查各病區培訓落實及考核情況,督導護理查房、科室業務學習按計劃執行。
(3)強化在職培訓的力度,針對普通臨床護理部制訂各層級護理人員理論講座計劃,教育培訓小組督促各項學習任務完成;針對特殊護理單元(手術室、供應室、ICU),制訂單獨業務培訓計劃,科護士長督導學習任務完成,學習培訓考核與護士層級進階相結合,促進護士學習積極性,提高護理人員培訓率。
(4)做好輪轉護士培訓安排,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識,提高為病人服務的能力。
(5)倡導護士通過讀書增長專業知識,以科室為單位推行“讀書報告會”活動,每季度科護士長評選優秀作品在大內科、大外科組織觀摩交流活動。
(6)開展“優秀護士”和“護理崗位技術能手”評選工作,樹立良好職業形象,提高護士職業自豪感。
四、扎實推進“優質護理服務示范工程”提供優質服務
目標:繼續推進創建優質護理示范工程活動,爭創省市級優質護理示范病房,加強責任制護理工作模式的落實,拓展服務內涵,改善臨床護理服務,20__年爭創泰安市級優質示范病房2個,實現患者滿意度≥98%,健康教育落實率100%,健康教育知曉率≥85%,責任制整體護理落實率≥95%。
1、繼續開展“創建優質護理示范工程”活動,積極營造創建氛圍,在全院推廣的基礎上加強質量管理。積極利用醫院內網站“科室動態”欄做好優質護理服務公示;積極推行一科一品牌的優質護理服務品牌活動;積極做好優質護理示范病房的細節管理及評先樹優,以調動護理人員積極性,爭創省、市級優質護理服務示范病房。
2、強化服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。護理部組織開展“巾幗文明崗”活動,責任護士全面履行護理職責,關注患者身心健康,做好專業照顧、病情觀察、治療處理、心理素質、溝通和健康指導等任務,為患者提供整體護理服務。
3、加強護理內涵建設。認真落實臨床護理實踐指南、護理常規和護理技術規范,責任護士能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。
4、提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出專科特點,各護理單元有專科護理常規,具有專業性,適用性,責任護士要運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛煉,促進患者功能恢復,解決護理疑難問題,提高護理質量。
5、加強崗位技能培訓,不斷提升護士崗位勝任力,充分利用護理示教室作用,加強對護理人員操作的培訓,提高臨床護理技能。進一步強化基本技能操作及CPR等急救技術操作。
6、積極創造條件為優質護理服務提供支持保障。加強與后勤服務部門的溝通協調,加大對臨床一線的支持,減少護士的非護理工作,做到護士上班不離開病房,確保護理服務內涵落實到位。
五、5.12國際護士節活動安排:護理部申請外聘專家,組織一次護理人文關懷理念的全員培訓——呼喚人文關懷,回歸護理本源!
1、組織舉辦“天使風采”護士禮儀培訓及競賽活動,強化護士的現代護理文化意識,進一步規范護理操作用語、護患溝通技巧,以樹立我院護士良好的職業形象。
2、圍繞“傳承南丁格爾精神,樹立嶄新護士形象”為主題,組織開展“優質護理,展我風采”演講比賽活動。
3、為弘揚南丁格爾為護理事業無私奉獻的高尚品質,激勵全體護士愛崗敬業、積極進取、勇于創新,激發護理人員的工作熱情,
評選表彰獎勵在護理工作崗位上做出貢獻的優秀護士及護理管理者。
六、加強科研培訓不斷提高護理科研能力
1.將論文發表和科研立項納入科室綜合管理目標考核,以科室為單位申報院級科研(1項/科室),申報集團公司科研2-5項,在省級以上刊物發表論文5-10篇。
2.鼓勵科室以品管圈為載體,圍繞護理工作中質量、安全、技術改進等內容積極開展品管圈活動,展示評選活動成果,促進護理工作改進。
3.計劃在年內聘請省內外專家來我院進行相關知識培訓講座。
護理個人工作計劃范文3
按照醫院20__年度主要工作任務安排,護理部緊緊圍繞新一輪等級醫院評審及數字化醫院建設工作和“優質護理服務示范工程”及“三好一滿意”等活動,全面加強護理管理,保障醫療安全,抓好護理隊伍建設,強化護理人員培訓,規范護理行為,加強護理科研與創新,為創建我院護理品牌、提升我院整體護理服務水平貢獻力量。特制訂20__年工作計劃如下:
一、指導思想
以加強護士隊伍素質建設為核心,以抓專科、重培訓為重點,強化專業內涵,提高技術水平和服務質量,深化優質護理服務內涵,為患者提供安全、專業、全程、優質的護理服務,提升患者對護理服務的滿意度,提高社會效益與經濟效益。
二、總體目標:
1、護理管理組織體系健全,質控小組職責明確,落實到位,護理管理模式更加合理、規范、完善。
2、護理規章制度認真落實,護理行為科學規范。
3、護理安全得到保障,護理質量持續改進。
4、護理信息化建設不斷完善,改進、重新修訂各班職責及日程周程,患者直接護理服務時間增加。
5、“優質護理服務示范工程”持續深化,護理服務內涵質量進一步提升,科室護理品牌服務更加體現專業特色。
6、護理人員業務技能水平加強,綜合素質得到提升,護理科研及創新能力提高。
7、建設專科護理團隊,提升專科護理水平。
三、具體目標:
1、住院患者目標滿意度≥95,滿意率≥95%。
2、患者入院護理評估率100%。
3、健康教育覆蓋率達100%,病人知曉率≥95%。
4、基礎護理達標率100%。
5、護理人員培訓覆蓋率100%。
6、護理人員三基考核平均>80分(合格分80分)。
7、護理基本理論知識和基本技能操作考核合格率100%。
8、護理文書書寫合格率≥90%(合格分80分)。
9、搶救藥品、物品完好率100%。
10、常規器械消毒滅菌合格率100%。
11、洗手正確率≥95%。
12、開展優質護理服務工作,不斷深化護理內涵,確保優質護理服務工作在各護理單元全面開展,開展率達到100%。
四、護理管理
1、深化人事制度改革,促進護理質量提高。用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,思路及發展趨勢,統一思想,充分人事改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;即樹立競爭意識,又增強服務意識和質量意識,優化護理隊伍,促進護理質量提高。
2、加強護士長目標管理考核,日常考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。增強護士長經營管理意識,改變科室收入結構,護士長應對科室物資成本核算工作進行進行認真、準確的統計,使科室的成本即合理又科學,即低耗又有效,即減少病人負擔又增加社會效益。
3、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,每季度召開1次護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
4、第一季度組織一期護士長及護理骨干參加的“管理知識培訓班”,不斷提高護士長的管理能力及管理水平,提升護理骨干的整體配合意識。
5、通過多種形式提高護士長自身業務素質(外出培訓、自學、護理查房等),帶動全院各科室專科業務水平的提高。
6、對全院護士實行分層級管理(培訓及使用),按護士能力分層次排班,按崗施薪,做到人盡其才,才盡其用。
7、實施人性化管理。建立全院QQ護士群、定期召開護士長、護士交流會、節假日組織護士進行活動、發放小禮品,從多方面關愛護士,增強護士群體的歸屬感、認同感與凝聚力。
8、加強護士工作站管理,進一步推進電子病歷工作,取消不必要的護理文書書寫,實現“把護士還給病人”這一主導思想。
9、針對醫院各科室特色,設立專科護理管理委員會,成立專科護理小組,如:老年病護理小組、危重病護理小組、糖尿病護理小組、靜脈留置針護理小組、壓瘡護理小組、康復治療護理小組、各種管路護理小組、氣道護理小組,相關科室作為院內專科護士培養基地,并利用專科優勢做好院內護理會診,提升專科內涵建設。
10、依照我院《區鎮一體化護理實施方案》,今年繼續認真落實護理人員下基層業務指導,進一步規范我區基層護理工作,提升基層護理質量。
五、護理質量
1、加強制度建設,規范護理行為。按照等級醫院評審標準進一步修訂,完善各項護理制度、質量標準、應急預案、工作流程等,并組織全院護士認真學習落實。
2、加強對各項護理規章制度的落實。
(1)將新增、修訂的各項規章制度、工作流程、緊急預案、護理常規等納入“三基”培訓安排,分層次按階段組織實施,使護理人員及時掌握護理工作的新要求、新標準,并按規范落實。
(2)護理部加強對制度落實情況的督導、檢查,定期和不定期開展各種質控活動,并利用查房、考核等機會發現制度落實過程中存在問題,及時召開護士長質控會議,討論、分析問題的根源,提出合理可行的指導性建議,促進各項規章制度的切實落實。
(4)完善護士工作站系統的管理,實現護理質控的信息化管理,提高管理效率。
3、進一步規范護理交接班工作。
(1)嚴格落實危重病人床頭交接班制度。
(2)實施護理交接班規范化、標準化,做到“五看五查”。即看交班本、醫囑單、體溫單、護理記錄單、交接班記事本;查新入院、術前準備及術后護理、危重、癱瘓/大小便失禁、特殊治療/檢查前后病人各項處置是否穩妥、及時、齊全。
(3)進一步落實重點人群、重點環節及重點時間段的交接,如手術、轉科、病危、病重、節假日患者的交接工作。
4、規范護理文書的書寫,提高護理文書書寫質量。
(1)護士長認真學習護理部下發的電子護理文書書寫規范、流程和質量標準。護士長及質控護士加強檢查,確保出科每份護理文書均符合要求。
(2)科室制定本科常見疾病護理計劃及常用術語電子模版,交護理部審核,以保證護理文書的書寫質量。
(3)積極參加護理部組織的關于“電子護理文書書寫規范”培訓,提高護理人員書寫電子護理文書的能力。
5、創新查房形式,提高查房效果。
(1)借鑒醫生業務查房模式,開展責任護士——責任組長——護士長三級護理業務查房。一級查房:責任護士每天對所負責病人按護理程序進行查房。二級查房:責任組長每日對本組新入院患者、危重及重點患者進行查房。三基查房:護士長每天對新入危重病人、重點病人等進行查房,評價護理措施的落實情況,并對疑難護理問題進行指導、解答。
(2)針對各護理單元的特點,選擇典型的有代表性的護理病例,每季度組織一次護理查房,各科室每月安排一次專科查房。
6、強化床邊護理工作制。
(1)將護理工作重心前移至患者床旁,切實做好對患者的全面、準確評估,病情觀察,健康宣教,康復指導,心理護理等工作,更好地和諧護患關系,提高工作質量。
(2)以過細、過精、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。護理部將深入科室規范各環節管理。
7、改革護理質量考核方式。改變原來按工作內容的條塊式考核為按崗位職責的全面考核,真正落實責任護士對患者全程、連續的服務。
8、做好病區的物品、陪人及衛生管理工作。
六、護理安全
1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查工作,繼續落實護士長夜查房制度和節前安全大檢查和節中巡查制度。
2、做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。
3、完善對壓瘡患者的管理。對壓瘡高危人群,及時評估,并采取有效預防措施,防止壓瘡發生;對帶入壓瘡、發生的壓瘡,及時上報護理部,請相關科室會診,做好壓瘡處理,促進愈合。并做好全院護理人員壓瘡防治知識的培訓工作。
3、加強護理信息化建設中的安全管理。
(1)信息化工作站使用過程中如發生停電、數據丟失、網絡癱瘓等意外情況,立即啟動突發事件應急預案,上報信息科、護士長、科主任、護理部,并按規范執行。日常加強相關知識培訓。
(2)不斷強化信息化使用中的安全意識,注意保護個人登錄密碼,并定期更換,使用后及時關閉;每個人使用自己帳號密碼進行工作,防范可能引發的護患糾紛。
4、加強護理安全的質量管理。
(1)重點人員的環節監控:實習護士、1年內護士、有負性情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班,保證各項處置準確到位。
(2)患者的環節監控:新入院、新轉入、急危重患者、有發生醫療糾紛潛在危險的患者要重點監控及檢查,以保障患者安全,防止醫療糾紛的發生。
(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、午間、工作繁忙、終夜班間、交接班時均要加強監督,保障各項安全措施到位。
(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗、侵入性操作等要作為護理質控的重點監控內容加強監管及指導,高風險及侵入性操作,要加強風險告知,低年資護士操作時必須有高年資護士在床邊指導,保證操作的規范和安全。
5、通過多種形式,強化健康教育效果。對手術、特殊檢查、服用特殊藥品、使用特殊儀器等的患者,在做好相關宣教的同時,將宣教內容制作成卡片的形式,發放給患者,提高患者對宣教內容的依從性。對溝通交流能力差的患者或家屬,反復宣教,不斷強化。我說給你聽,你說給我聽;我做給你看,你做給我看,直到掌握。
6、進一步加強護理不良事件的管理。
(1)強化對護理人員的風險意識教育與培訓力度。及時通報護理不良事件,并結合工作實際進行分析、討論,提高護理人員的風險防范意識、預警能力及自我防護意識。
(2)加強患者安全告知工作,重視日常督導、檢查、反饋。
7、加強醫院感染控制措施的落實,尤其是對重點科室進一步加強監管,如:手術室、消毒供應中心、產房、ICU、新生兒病房、血液透析室等。
8、加強對實習生及新進人員等高風險人群的管理。
9、進一步規范病區各類警示標識的管理。對高危藥品、跌倒高危人群、特殊用藥、膀胱沖洗、腸內營養、試敏陽性及特殊感染患者做好標識。
10、每月召開護理安全小結會一次,每季度對全院護理不良事件進行匯總、分析、反饋、總結。
七、護理服務
1、鞏固優質護理服務成果,深入開展責任制整體護理。責任護士為患者提供從住院到出院健康教育、治療處置、康復指導、心理護理、生活護理等連續、全程、全面的服務的同時,還要對病人的情況做到“六知道”,即病人姓名、診斷、病情、治療、護理及心理狀況;要了解病人各項主要檢查陽性指征及臨床意義;指導病情觀察的要點;掌握病人各項治療及護理措施;掌握病人用藥目的、藥物的主要作用及用藥注意事項;了解病人病情變化及可能出現的并發癥及預防措施。
2、加強護理文化建設。鼓勵護士參加學歷學位教育、充分發覺護理人員的特長、開展豐富多彩的活動等,提升護理人員的人文修養,在我院門戶網站護理園地內,上傳我院護理動態,傳遞學習資料,發揮空間優勢,豐富護士的學習工作生活,打造一支自信樂觀、積極向上、充滿活力的高素質護理團隊。
4、強化患者首診負責制。護理人員要以熱情、主動的態度耐心、細致的解答患者提出的每一個問題,做好相關護理工作,不得以任何理由推諉,尤其是首診接診的護理人員。
5、倡導無鈴聲換液。護理人員要加強巡回,走在紅燈呼叫前及時為患者更換液體,減輕頻繁響鈴產生的噪音,為患者提供一個安靜的治療環境。
6、開展貼心服務。通過對病情危重、氣管切開等不能講話但意識清醒的患者,制作貼心小轉盤;科室為無陪護患者訂餐,免費提供一次性紙杯,出院后電話回訪,開展節日問候、生日祝福等,增進與患者的溝通,滿足患者的需求,進一步和諧護患關系。
7、采取多種形式,激發護理人員的工作激情。對每季度患者評出的“最滿意護士”,及年終評選出的“優秀護士”,進行表揚與獎勵,激發護理人員的職業榮譽感,增加團隊的凝聚力和向心力,提高護理服務水平。
8、加強對導醫人員的培訓和管理,彰顯醫院文化、樹立品牌形象。
八、“三基培訓”與考核
1、根據護士崗位分級情況,護理部、科室制訂出各級各類護理人員分級培訓目標與考核辦法,對護理人員實施分層級培訓和考核,做到按級上崗,按崗施薪。
2、護理部、科室每月各組織1—2次業務學習,要有課件內容。()
3、操作培訓:基礎、專科操作培訓,每月各1次,年安排12次,科室每月考核1次,護理部每季度考核1次。
4、各科室根據專科特點,制定本科室培訓計劃,并以月安排的形式落實,護士長每月對安排內容進行培訓、考核,要求人人過關。
5、將糾錯法應用于低年資護士培訓。首先,由培訓老師演示正確的操作標準和規范。其次,有意識的模仿臨床工作中常出現的錯誤操作、不正確的溝通方式等,演示后由護理人員糾錯,同時護理人員相互糾錯,通過討論分析,培訓老師補充、指導,加深護理人員的理解和掌握,從而提高培訓效果。
6、科室間護士長相應交流進行技術學習,規范專科護理操作,提高專科技能水平。
7、組織護士積極參加醫院組織的護理專題講座及相關科室科內講課,新進人員必須每次參加,其余人員全年參加次數>80%。
8、鼓勵護理人員積極參加24小時醫學頻道,使參學率達到100%以上。
九、教學、科研工作
1、要求具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開教學雙向反饋會,聽取帶教老師及實習生的意見及建議,改進教學工作,提高教學質量。
2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考核,做好轉科前的實習鑒定書寫工作。
3、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
4、增強科研意識,鼓勵護理創新。積極開展護理小發明、小創新等活動,好的發明創新在全院進行分享、交流。
5、鼓勵護士撰寫論文,年內發表護理論文≥1-2篇。
十、其他方面安排:
1、 慶祝“5.12”國際護士節,舉辦護理操作技能競賽,積極參與市、區兩級節日慶祝活動。
2、擬于第二季度舉辦1次“護理文書規范化書寫展評工作”,進一步提高護理文書書寫內涵。
3、 每年評選出1個“優質護理示范病區”,醫院對其進行表揚獎勵。
4、 依據醫院總體安排做好專科護士培養,成立“ICU重癥監護”及“血液凈化透析”兩個科室。
護理個人工作計劃范文4
20__年內科護理站將繼續在護理部和科主任的帶領下團結一致,努力工作積極完成上級交付的各項工作任務,提高護理質量,保障護理安全,結合科室的實際情況制定如下工作計劃:
一、加強思想教育和醫德醫風教育
(1)進行醫德醫風學習,內容包括:護理人員的思想品德,愛崗敬業精神,對病人的服務態度等。堅持以病人為中心,提供優質高效的護理服務,把社會效益放在首位,使患者對醫院的滿意度≥91%
(2)加強護士禮儀文化學習,強化護士的現代護理文化意識,規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業道德,提升護理人員素養。
(3)注意收集護理服務需求信息,通過發放滿意度調查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時提升
改進措施同時對護士的工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
二、改革護理模式,開展優質護理服務,夯實基礎護理,提高護理服務水平
(1)深入貫徹落實醫藥衛生體制改革總體部署和20__年全國衛生工作會議精神,堅持“以病人為中心”,進一步規范臨床護理工作,切實加強基礎護理,改善護理服務,提高護理質量,保障醫療安全,努力為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務。堅持以改革護理服務模式為切入點,實施臨床護士對患者的責任制整體護理;堅持以全面履行護理職責為落腳點,深化專業內涵建設,提升臨床護理質量;堅持以加強科學管理為關鍵點,充分調動護士隊伍積極性,建立推進優質護理服務的長效機制。按照“改模式、重臨床、建機制”的工作原則,促進護理改革與發展的需要,適應人民群眾健康需求日益增長的需要。全面履行護理職責。責任護士全面履行護理職責,關注患者身心健康,做好專業照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等任務,為患者提供整體護理服務。工作過程中,不依賴患者家屬或家屬自聘護工護理患者。
(2)加強護理內涵建設。認真落實臨床護理實踐指南和護理技術規范,細化工作標準,規范護理行為。責任護士能夠正確實施治療處置,密切觀察、評估患者病情并及時與醫師溝通,配合醫師共同完成診療計劃,同時,加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任,每月召開工休座談會議,了解患者及家屬的.意見和建議,并提出改進措施.
(3)提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出內科特色,責任護士運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛煉,促進患者功能恢復,解決護理疑難問題,提高專科護理水平,保障患者護理安全,提高護理質量和效率。
三、繼續加強護理過程中的安全管理
(1)嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行,加強對護士的管理,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
(2)強化護士對科室各種急救物品的性能和使用,急救藥品的,提升各護理人員的應急能力。
(3)嚴格落實執行消毒隔離制度,每次操作前手消,每晚治療室紫外線消毒。一人一管一使用,醫療垃圾按<醫療廢物處理條例>處理
(4)認真做好病人環節的監督,對入院,新轉入,危重,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要督促,檢查和監控。。
(5)定期召開護理質量和安全討論會議,重點對內科護理工作中存在的護理安全隱患進行改進,杜絕護理安全事故的發生,保障護理工作的安全,
四、健康教育“規范化,認真執行告知程度”
(1)做好入院病人的宣傳教育,住院病人的疾病健康教育,出院病人的康復指導,使健康教育率100%,達到促進疾病康復的目的。
(2)護士做各種護理治療操作前均需要告知患者,并與病人保持有效的溝通。
(3)加強護士的“八知道”及專科技能訓練與考核工作提高護理人員急救技術。
五、抓好“三基”及專科技能訓練與考核工作,提高護理人員服務技能
(1)每季度進行護理理論培訓考核三次,護理操作培訓考核一次。
(2)加強專科技能的培訓,組織全科每月學習一次,每次講一個專科疾病護理,為培養專科護士打下扎實的基礎。
(3)每月組織業務學習兩次,由護士長統一組織,學習新知識,新業務.新技術及各項護理制度,法律法規,護士禮儀等綜合知識的學習,并運用臨床工作之中,做到理論與實踐相結合,檢查在工作中執行的情況。
(4)每月組織護理查房兩次,主要針對危重病例,疑難特殊病例,
(5)在加強技能培訓的同時,重點加強危重病人搶救技術與流程的掌握,常用急救藥品的劑量和作用,搶救儀器的性能及使用方法,讓每一個護理人員均能熟練,掌握心肺復蘇急救技術,提高危重病人的搶救成功率。
六、加強護理質量控制管理,保證護理質量
(1)定期對進行護理質量控制,每周最少兩次,每月制定護理質控重點,對上月存在的護理問題進行重點質控,制定改進措施,進行持續改進.
(2)每月召開護理質量控制討論會議,對本月質控內容進行總結分析,提出改進措施,對上月存在的護理問題進行重點質控,進行持續改進,保證護理質量.
20__年內科護理站全體護理人員將根據計劃認真開展工作,為患者提供高效,優質的護理服務.努力做到讓患者滿意,社會滿意,政府滿意.
護理個人工作計劃范文5
一、指導思想
根據衛生部關于“示范工程”的總體部署,在總結20__年優質護理服務經驗的基礎上,根據衛生部《關于推進優質護理服務的工作方案》的要求,以“落實責任制整體護理”為核心內容,在廣度和深度兩方面加大優質護理服務推進力度,充分調動護士主動性,探索建立優質護理服務的長效機制、績效考核機制,為更多患者提供安全、專業、全程的優質護理服務。制定本工作方案。
二、具體計劃
(一)統一思想、提高認識、全院行動
1、醫院黨政領導高度重視,擬通過醫院各級各類工作會議反復強調,加大宣傳力度,爭取一季度開通醫院“優質護理工作網”便于全院員工及時了解和關心護理工作的發展。
2、加強各個部門之間的組織協調,尤其進一步加大醫院支持保障系統對護理的投入,如電子醫囑在年內全面鋪開、口服藥物單包裝發送的逐步推進、供應中心包攬病區所有原代消毒物品的供給等,實現全方位的將護士還給病人,用全院之力共創優質護理服務。
3、護理人員是推動優質護理服務的主體。通過請進來、走出去、統一培訓,在去年二次全院交流的基礎上,年內進一步做好及時總結。繼續以全院交流形式發揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所為,全面提高護理人員的工作主動性和主動參與認識。
(二)扎實推進、扎實落實、重質保量
1、有計劃、有步驟穩妥地鋪開優質護理病房數,力爭20__年底全院優質護理病房覆蓋率達到80%以上。主動推進優質護理活動向門診、急診、手術室等其他科室延伸,只要是護士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是“一切為了病人”如:倡導門診護士的耐心與熱度服務;強調手術過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等,讓優質護理服務遍及全院。
2、在試點病區成功的基礎上,逐步將優化的護理模式及成功的經驗向全院推廣:健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。
3、以衛生部“優質護理醫院/病區評價標準”為參考依據,制定我院優質護理病房評定標準:除常規質量考核外,應增加合理實施排班、臨床服務體現專科特色及突出護士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質性護理項目的評估細則。
4、以各護理單元的病人工作量為前提,兼顧并尊重護士意愿,用好、用活、用足現有的護理人力資源。完善護士技術檔案管理和分層管理模式。
5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結果為依據的考核方法。真正體現多勞多得、優質多得的合理分配原則,進一步提升護理人員的工作主動性和主動性。
6、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作贊譽度的調查表和病區醫生對責任護士贊譽度的調查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內部反饋的水分。如:住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月的有計劃反饋、護理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如:護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方(在校大學生等)反饋。建立各護理單元病人贊譽度檔案,用直觀的圖標形式動態反應贊譽度的變化曲線,以便細化分析及時整改。
(三)夯實基礎、注重專科、齊頭并進
1、立足專業發展,深化優質護理內涵。完善、健全臨床護理工作規章制度、臨床護理技術規范及標準。在去年已完成3本“優質示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導》。
2、采取多種形式的學習方式,如:智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。
3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎護理和專科護理有機結合,通過包干制的基礎護理落實過程,廣泛接觸病員進一步落實專科護理措施,借助專科護理內涵,提升基礎護理品質。在年內的分級護理質量督查中充分體現基礎、專科、人文護理的內涵即服務、質量、技能的綜合評估。
4、將護理安全貫穿于優質護理的始終,關注重點環節、重點部門、重點對象的流程管理,注重質量、注重細節。強化安全認識、運用科學手段持續質量改進、開展循證證據臨床應用工作。
5、加強專科護理隊伍建設。借助內外合力加大對重癥監護、急診、手術室、血液透析等專科人才的培養。整合醫院的優勢,加大輻射力。
6、進一步順應醫院發展,提高對患者的服務質量,重視學科新業務、新技能的學習、總結和提高。
(四)適時總結、弘揚先進、鼓勵創新
1、在我院獲得上海市護理質控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎上,在全院范圍內鼓勵創新,發揮護士潛能改革現有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。借助小革新、小發明、小改進,豐富護士工作內涵。提高對患者服務的安全度、舒適度,同時做到護理操作的省時、高效。
2、對護理服務中的先進病房和個人與每二年一次的校、市級“優秀護士”評選相結合,及時的鼓勵和表彰。樹立典范、總結經驗。及時宣傳、推廣,相互參考、取長補短。
護理部工作計劃
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習認識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化認識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方法學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
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