公司運營工作計劃范文
從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進的管理工作。下面是小編給大家整理的公司運營工作計劃范文,僅供參考希望能幫助到大家。

公司運營工作計劃范文1
商業運營在新的一年里,主要依托蜀信物業品牌優勢及豐富的管理經驗,提升物業管理品位,滿足業主及使用人的需求,并從管理過程中吸取有益的工作模式及管理特點,提高自己的專業服務水平,樹立新目標,工作標準高起點,實現專業化服務工作。為此計劃及措施如下:
一、形成合理有效管理機制和架構,建立健全各項規章制度。
通過對以往工作的分析、總結,我部認識到:提高物業服務水平、擴大物業服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益是物業今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,切實提高物業管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規章制度和內部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎工作。
因此,為了建立完善內部管理機制,我們將采用“走出去、引進來”的方式從實力強、水平高的物業公司“取經”,在汲取先進物業公司內部管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平不斷得到提高。
二、團結協作,提高服務意識。
物業工作只有不斷提高服務意識、服務水平和服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業主的需求,在此基礎上才能穩步提升物業收入,從而提高企業經濟效益,樹立良好的企業形象。措施為:
1、管理人員起好帶頭作用,培養員工良好的服務觀念、開展專業理論學習、加強業務培訓,使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,管理人員切實指導好業務工作,上下形成了團結一致、務實高效的工作氛圍;
2、為了能夠在物業服務的質量上更上一個臺階,在今后的物業資質評審中更上一個檔次,加強各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔,方便對所需材料的及時查閱和利用;
3、重視參加和開展形式各樣的培訓活動,安全消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規范等業務培訓,使全體員工的服務意識和業務素質得到不斷提高;
4、抓好各項規章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,建立檢查監督工作機制,做到獎懲分明。
三、節能降耗、科學安排人員,提高管理效益。
1、針對采購工作是節能降耗的關鍵環節,實施嚴格的監控制度,在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細資料并與供貨單位建立長期供貨關系,同時,依托財務、辦公室、成本部經常做市場調查,盡可能找到源頭供貨商
2、通過考核物業人員,以滿足日常工作開展需要為前提,合理設置崗位和人員,對各崗位排班精細調整,使企業人力成本降低
3、開展修舊利廢活動,在辦公用品領用上嚴格控制,保潔把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,工程把報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經營的情況下分區控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規定加以約束,達到降低消耗的目的。同時,對能分表計量的設備進行安表計量,對各類能耗設備掌握詳細數據,采取有效方法降低水、電等能耗。
四、團隊建設工作現有員工隊伍整體業務技術含量低。
在今后的工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。
首先,加強全體員工的培訓、學習,在提高服務意識、水平及質量的基礎上繼續完善規章制度和資料管理,以期在資質的評審上一個臺階;
其次,
1、因事設崗,按照工作需要和物業管理有關標準設立工作崗位,明確崗位結構比例,以避免出現行政、后勤人員多,專業技術人才少的問題;
2、因崗定責,將工作、任務層層分解,落實到崗,不留責任空白區,避免相互扯皮、推諉。
再次,爭取樹立品牌服務,利用“蜀信物業”品牌,在市場競爭中取得優勢,充分發揮地緣優勢、品牌優勢,創造機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出自身的物業管理新品牌。
五、客服中心實行規范化作業,從整體的著裝,禮貌用語進行規范。
對業主提出的各類投訴及時處理及回訪,做到客戶真正的滿意。公司內部文件資料做好相應的傳閱及歸檔。認真對待每個員工的工作言行衡量其個人工作能力。
六、確保商業項目及公司辦公樓整體安全及各類突發事件的處理要求,蜀信物業公司展開全方面的培訓,對日常進出的人員嚴格實行外來人員訪客登記制度。對安全監控設施設備做好日常保養維護,確保正常使用。
七、部門員工在做好日常工作的同時將積極協助項目開展經營拓展工作,同時嚴格要求各部門的日常服務工作,爭取一個質的改變使商業運營部服務更深入到客戶生活中,得到客戶的認可。
八、做好商業街設施設備完好運行正常率95%以上。公平公正的衡量員工的工作質量,做好員工的思想溝通及培訓工作。形成書面材料存檔。
九、完善停車場設備系統工程安裝工作,確保20__年停車場安全,有序情況下,提高費用的收繳率。
十、對蜀信物業各部門日常工作實施量化,有效,可行的監管和考核,確保商業街的日常管理工作,確保商家正常經營。
十一、對已竣工工程配合做好移交接收管理工作及交付客戶,對客戶交付后的裝修進行全面,嚴格的審查及裝修過程中的檢查,督導。確保商業街商鋪的廣告,店招統一。與經營商家簽訂《消防安全責任書》、《戶外店招廣告安全責任書》
十二、對綠化養護做好日常的工作對接,對金三元公司進行有效的監督,整改,落實工作,嚴格按照養護協議進行監管。確保極地海洋項目的綠化完整率及成活率。
十三、對商業二期開發進行物業前期介入,從設計,工程,安裝方面入手進行有效可行的建議及書面資料,從后期管理角度,客戶使用角度進行考慮。
公司運營工作計劃范文2
隨著網絡的全面普及,電商部的設立已經是我們公司的必然趨勢,所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作。
一、電商部成立的原因
1、電子商務的成本低,省去了很多銷售的中間環節;
2、電子商務直接面向消費者,信息反饋及時;
3、接觸群體廣,網絡的發達使公司產品接觸全國各地的消費者;
4、提升公司知名度,增加公司產品的曝光率;
5、分銷渠道廣,銷量容易提升;(蜀信茶業600多萬,竹葉青不做促銷200多萬,思普茶葉1000萬)京東
6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網、當當網等網購平臺已經深入人心。
7、公司網站、微博都需要專人管理維護,各大門戶網站也需要專業人員進行推廣。
二、電商部職責
1、優化公司網絡形象,負責對公司網站進行管理維護,及時更新,并提供技術支持。
2、建設、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。
3、拓展線上分銷平臺,完成網絡銷售渠道建設工作。
4、管理維護好各個企業微博,增加微博的人氣,做到天天更新。在各大論壇、門戶網站發軟文、公司新聞等,擴大企業的曝光率。
5、配合市場部完成產品的設計、廣告圖片的修改等工作。
部門職責:
1、公司電商運營與銷售計劃執行,對銷售額與ROI負責;圍繞銷售目標制定可執行的運營方案
2、維持公司在天貓等電商平臺的正常運營;按照運營計劃實施各個崗位的工作;推廣、活動策劃、營銷等
3、以客戶為中心,通過運營帶進銷售驅動,同時提升產品與品牌影響力、用戶與服務體驗等
4、數據分析與挖掘,市場行情與用戶、競品分析;為公司新品開發和戰略布局提供有效參考
5、建立運營部門內工作流程與制度管理體系、與其它部門協作流程,實現標準化流程管理,以及KPI考核
6、負責網絡分銷渠道體系的拓展與管理;以及后期其它電商平臺開店計劃實施與管理
部門目標:
1、銷售額:300W/20zz下半年;20__W/20zz年。(20zz年9/10/11/12月銷售目標:20W/40W/90W/150W)
2、健康合理的運營結構:投入產出比ROI控制在1:3——1:5;營銷10—15%、人員10%、運營25%、毛利50%;轉化1%;目標完成率在5080%;復購率30%;
3、運營體系流程清晰,團隊磨合與維穩;打造營銷型運營團隊;KPI考核合理。
運營鏈思路:天貓+整合流量渠道全網分銷自建商城或平臺+ O2O +品牌營銷;
培育成長期:20zz下半年;主抓天貓網店運營以活動策劃為主、直通車和鉆展、推廣開始運作,搭建梳理運營團隊,制定并優化工作流程標準化SOP規范+KPI考核制度、梳理崗位協作,銷售驅動支撐運營;官網建設與初期網站運營與品牌推廣;微博微信微淘構建改造、創造用戶需求炒作概念,側重活動策劃與事件營銷、公益營銷等;網店運營初期以美工和客服優先;詳情頁視覺與文案策劃和標題關鍵字優化為關鍵;當然前期可能產品和上線進度,天貓審核、以及申報活動都可能會延緩計劃進度;主要以實際情況進行預案與應變。
網店運營計劃核心(20zz):
1、運營規劃和計劃、目標與成本控制預算;組建運營團隊、管崗管人、任務落實到人;崗位工作流程標準化SOP規范制定、KPI考核定制;準備工作:倉儲物流體系設計、包裝等;客服體系;營銷推廣資源共享與分工;
2、產品定位、風格定位、拍攝圖片、天貓上線上新、詳情頁制作、店鋪管理與內功、裝修與視覺營銷、策劃文案;
3、網店推廣引流(主抓站內直通車、鉆展、淘寶客等持續性)、養詞;基礎排名優化;關聯搭配與套餐優化
4、活動策劃、大促策劃(開業大促、中秋活動、重陽活動、雙11限時購、雙12秒殺大促);其它活動:滿減/優惠券/+1元換購/新品0元購等
5、站內幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉化率,內容營銷為主,主推生態排毒和腸道營養健康
6、站外SNS與微博品牌推廣引流體系;與品牌營銷部合作完成品牌傳播進度
7、會員等級與積分制方案;會員關懷;用戶體驗提升;老客戶優惠活動
8、分銷體系建立與拓展;計劃在20zz年12月開始構建拓展分銷渠道體系
9、網店上線計劃:9月初天貓上線;11月底鋪設淘寶C店1家;12月底分銷渠道計劃初期10家C店,
10、日常維護管理、網店優化、數據監控分析來調整運營方向(店鋪、行業、用戶、活動數據等);
11、團隊統籌協作與部門協調溝通、供應鏈的管理梳理(產品、市場、倉儲、物流等)
12、電商核心要素:柔性供應鏈與價格、用戶體驗、運營推廣
第一階段:準備孕育期(20zz年8月)
1、運營團隊準備(運營、美工、客服、倉管、推廣、策劃);初期美工和客服優先;計劃在8月10日前完成;預算人員成本2W/月/6人。崗位工作流程標準化SOP規范制定、KPI考核定制
2、倉儲物流準備(制定公司內部的倉儲發貨流程規范,選擇價格服務合適的快遞公司,制定全國物流價格表)
3、經營商品準備(根據淘寶指數與巴巴哈賣家工具數據分析;考察市場針對同行競品分析,做出熱銷爆品的價格戰略方案,初步制定有競爭力的引流款、主推款、活動促銷款、利潤款等產品方案);選品計劃在8月15日前完成
4、根據每個季度的SKU數進行全年的銷售目標分解;主推款、促銷款與當季的SKU數配比;PV、UV、轉化率、客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。計劃在8月18日前完成。
5、運營與營銷計劃細化(制定店鋪開業促銷計劃,進行站內和站外相結合的推廣);計劃在8月20日前完成。
6、基礎人員的產品知識學習及服務話術培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)
7、天貓上線準備:準備拍攝產品、美工圖片處理、產品上傳、寶貝標題關鍵詞優化、描述頁策劃、廣告文案、店鋪裝修等;店鋪風格定位與選品;計劃在8月28日前完成
8、天貓上線開業準備、預熱(制造行業熱點話題,通過軟文或者其它植入點形式進行品牌宣傳以及開業促銷宣傳,發布平臺如微博、網易、新浪、搜狐等)
第二階段:開張期、試運營(20zz年9月)
1、店鋪裝修、描述頁優化,塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著手,給消費者留下深刻的印象;統一設計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線;計劃9月3日前上線。
2、開業大促活動策劃優化與實施,聚劃算,0元購(滿100送100優惠券);活動總結。
3、中秋大促:提前10天準備。9月9日前完成。
4、網店推廣引流開始運作(主抓站內直通車、鉆展、淘寶客等持續性)、養詞;基礎排名優化;關聯搭配優化
5、站內幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉化率,內容營銷為主,主推生態排毒和腸道營養健康;計劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計劃。
6、數據記錄每天商城的各項數據并進行分析(此項工作須長期持久;如UV、PV、轉化率、跳失率等);月度運營計劃和總結報表流程;運營表格計劃在9月20日前完成。
7、活動小結,總結試運營階段銷售與產品、用戶等數據,分析得失,分析不足并優化后期推廣和活動計劃。
第三階段:運營成長期(20zz年第四季度)
1、制定成長期內周期性網店推廣計劃,分階段的完成目標并分解指標;直通車和鉆展為主;開拓淘客渠道。(開始站內站外SNS的推廣);計劃在10月初完成
2、活動策劃、大促策劃(開業大促、中秋活動?、重陽活動、雙11大促、雙12大促);其它活動:滿減/優惠券/+1元換購/新品0元購等;各個活動準備期710天。
3、鉆展10月開始測試,活動海報,并計劃在雙11前10天完成計劃,優化并預案測試;雙11主投鉆展預算1520W。
4、根據銷售情況,以及淘寶同類目銷售情況進行分析,適當的調整主推貨品,開始打造爆款計劃,選品測試。策劃有針對性的活動與關聯搭配、特惠套餐,商討后優化方案并執行,引進流量打造爆款。計劃在10月20日前完成。
5、直通車養詞計劃50個;調整優化質量得分、點擊與轉化率;定向與大詞培養,計劃在10月中旬完成。
6、站內推廣與優化;站外SNS推廣計劃實施達到引流和品牌提升。計劃在10月中旬完成。
7、根據店鋪PV、UV、轉化率、客單價等數據分析店鋪可能存在的問題并及時改善,周期性做店鋪診斷
8、制定會員等級與積分管理機制,遵循80:20定理,提升VIP會員復購率。計劃11月10日前完成。
9、開設或購買一家淘寶C店(待議);店鋪定位、人員安排準備、上線、運營計劃等;計劃在11月22日前完成。
10、淘寶內部分銷—建立龐大的淘寶分銷網絡體系,提升品牌的影響力;計劃在12月10日前完成。
11、團隊維穩,適當擴充團隊成員(增加專職推廣、文案策劃、數據分析等);運營流程和團隊分工流程在實踐中檢驗,優化流程和考核KPI,計劃在11月25日前完成。
公司運營工作計劃范文3
一、提升坐銷占比,全面深入推進坐銷工作
會計部將按照分行年度運營管理會議關于推進坐銷工作,提出的“五個一”
要求,抓緊貫徹落實,根據《__分行網點坐銷推進方案》、《__分行網點轉型競賽辦法》。結合__支行所轄網點的實際情況,總結20__年運營坐銷工作的經驗,與個金部共同探討推進方案,努力提升坐銷工作占比。
二、深化網點轉型,狠抓服務管理
一方面繼續深化網點轉型,結合__、__路支行網點裝修計劃,討論規劃大廳布臵及柜位物理設臵;另一方面:提高業務處理效率,通過時長控制機制的推行,提高服務效率,提升客戶滿意度,嚴防柜面有效投訴。
三、提高結算質量,嚴控業務差錯。
努力壓降核心系統及集中業務系統差錯率、沖抹帳率,尤其要加大集中業務系統管理力度,提高集中業務上線率,控制集中業務系統時長,杜絕業務發起不合格情況,培養柜員高度責任心與嚴謹的工作態度,著手細節,爭取在下一階段工作中取得更大突破。
四、加強現金管理工作
近年來區域經濟發展帶來的現金收付量飆升,為緩解我行金庫的現金清分壓力,今年下半年會計部與營業部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設立現金整點外包服務中心,采用“管理內設、整點外包”的`模式,擬將支行金庫現金整點業務實行外包,走出分行系統現金整點業務外包模式第一步。
五、改善運營人員緊缺狀況
20__年起,已有18名員工離開運營崗位,包括向其他條線輸送業務人才8名,辭職員工10名,造成柜面人手緊缺,后備力量不足,針對以上情況,結合下半年新員工入行,會計部將進一步考慮對各網點人員數量的合理配臵,結合支行的具體業務情況、地域情況和人員素質情況等因素,確保網點業務正常平穩運行。
公司運營工作計劃范文4
一、抓業務經理管理,努力打造一支專業化管理隊伍
繼續對業務經理實行精細化管理,多渠道、多方式提升業務經理履職水平,培養業務經理組織領導能力,充分發揮業務經理在基層網點的管理與監督職能。
1、是繼續堅持業務經理例會制度。繼續堅持每月召開業務經理例會,不斷豐富例會的形式和內容,完善對業務經理的精細化管理,指明業務經理的工作重點和方向,增強業務管理能力和技能水平,達到鞏固、學習、提升業務知識水平和加強風險內控管理的根本目標。
2、是繼續對業務經理進行全方位培訓。繼續實行部門聯動,定期組織各條線業務部門對業務經理進行業務知識、風險防范和履職等方面的培訓,促進基層網點業務水平和內控實力的雙提升。定期對業務經理履職能力進行測評,借助支行組織的季度水平考試幫助業務經理順利地、高標準地完成省行組織的各項測試,提高業務經理的工作水平。
3、是加大對業務經理履職的檢查力度。加大對業務經理履職的檢查力度,嚴格按照省行每季度檢查的機構數不低于本轄機構總數的25%,全年檢查必須覆蓋所有機構的時間目標。在實施檢查方面,支行將采取現場和非現場形式通過觀察、詢問、查閱等手段對業務經理履職進行深入細致地檢查。
4、是嚴格執行業務經理輪崗和準入退出制度。對業務經理實施輪崗計劃,根據業務經理個人素質、業務知識水平以及履職能力對業務經理進行崗位輪換。同時,支行將采取網點推薦,嚴格筆試和支行研討的方式充實業務經理后備隊伍。對于一些雖然已在崗,但卻不符合所在崗位任職資格的業務經理,支行將適度采取淘汰措施,對業務經理進行崗位調整,進一步提升業務經理整體素質和履職能力。
5、是進一步強化業務經理績效考核制度。根據《中國銀行廣東省分行經營性分支機構業務經理派駐制實施細則(20__年版)》重新對白云支行業務經理考核制度進行修訂,通過真實反映、客觀評價業務經理工作績效來提升業務經理工作積極性,促進業務經理隊伍工作效能最大化,保障網點業務的穩健、持續發展。
6、是進一步提升業務經理隊伍素質。建立業務經理內控信息反饋制度,保證業務經理派駐管理中溝通工作的實時性和實效性。不定期組織業務經理助理層面人員進行培訓和座談,及時與網點進行溝通,準確把握基層真實現狀,努力提升營業機構內控管理能力,不定期組織業務經理開展戶外拓展活動,增強業務經理團隊凝聚力。
二、抓內控風險管理,嚴密運營操作風險
1、是全力以赴保障IT藍圖順利上線。做好各機構網點人員合理安排,兼顧日常工作和IT藍圖的培訓學習,組織員工在投入大量時間學習新系統和新業務流程的同時,既要做好現階段各項工作的跟進和處理,也要做好風險內控防范。進一步加強IT藍圖新舊線過渡期的內控管理,切實做到業務管理和內控措施同步,防范風險于未然,確保上線前后內控管理的連續性。根據藍圖會計核算調整方案,配合資金業務與支付業務、國債業務、內部往來業務及其他表內、表外業務與利息核算等總賬賬戶進行的數據遷移工作,并完成收付業務外圍系統的轉培訓工作。做好全行思想動員,明確職責分工,增強制度執行力,做好BGL新舊賬戶補錄工作。
2、是繼續開展常規檢查,保持檢查監督強度。根據運營工作檢查安排,繼續對網點進行運營內控檢查工作,保持現場與非現場檢查監督強度。采取組織人員對全轄運營業務進行常規檢查、錄像抽查、突擊檢查相結合方式,進一步加強人民幣收付業務的檢查,制訂相關業務操作規程,規范員工操作,充分發揮各職能部門的聯動作用,加強內控管理工作。
三、抓收付清算管理,提高清算質量
1、是抓好資金收付清算管理。督導落實支付清算帳務核對,提高支付清算帳戶核算質量,按照相關管理規定規范操作與管理,抓好資金收付清算業務的監控管理,防范清算操作風險,確保各項管理指標達到省行規定要求及資金安全,并完成省行各項收付帳務指標。
2、是抓好網點業務培訓。充分利用支行聯動培訓,對新規定、新要求進行講解,確保第一時間將文件精神傳達至各網點。組織網點一線人員開展人民幣收付業務(含反假貨幣)培訓,切實掌握現金收付業務管理和操作要求,提高反假貨幣鑒別能力、合規操作意識和服務水平。根據省行IT藍圖出納業務上線進程安排,有序組織全轄IT藍圖出納業務培訓工作。
3、是抓好業務應急演練。繼續組織網點開展現金業務應急學習和演練,提高各網點人員對現金業務突發事件的應急反應能力,妥善處理各類突發事件,防范現金業務風險。
4、是嚴格落實一線柜員上崗制度。按照人民銀行每年反假貨幣上崗資格考試安排,統一組織未持證柜員參加考試。督促考試人員加強復習,提高考試通過率,努力實現一線柜員100%持證上崗的要求。
四、抓現金出納管理,嚴格落實出納現金管理制度
1、是嚴格執行出納管理及安全方面的有關規定。進一步抓好人民幣收付業務的檢查,完善我行人民幣收付業務管理,提高收付水平。完善出納中間環節的交接手續,嚴格履行崗位職責,嚴格執行各項管理規定,規范操作程序。同時,搞好反假幣培訓管理工作,提高柜員反假幣能力。
2、是加大檢查力度,規范網點出納業務操作。對網點尾箱實施細則、人民幣收付業務和ATM現金管理的執行情況進行全面、深入的檢查,實現現場檢查覆蓋面50%,利用視頻聯網監控進行非現場檢查覆蓋面50%,全年現場及非現場檢查覆蓋面100%的檢查要求,力求防患于未然,降低出納業務差錯數量,防范出現重大問題。嚴格監控網點現金庫存,結合我行實際情況,調整現金運轉流程,提高現金流轉效率,有效降低全轄現金占用量,減少無息資產占用。
五、抓銀企對賬管理,重視對帳風險防控工作
1、是明確崗位職責,加強對賬人員管理。明確專職對賬人員的職責,相對固定兼職對賬人員,增強對賬人員的責任心。進一步加強對帳管理的督導,落實轄內網點銀企對帳崗位相互制約的要求設置,提高全轄銀企對帳的意識,全面促進對帳回執回收率的提升。
2、是及時處理未達賬項,提高對賬質量。繼續跟進落實銀企對帳外包公司的監督管理工作,對余額不符的做到及時處理未達賬項,用未達賬項余額調節表進行調節,真正實現面對面對賬。
3、是突出重點賬戶對賬,及時調整重點對賬賬戶名單。除完成規定的重點對賬任務外,根據實際情況將新開戶賬戶、新注冊網上(電話)銀行賬戶、新更換預留印鑒賬戶,以及業務發生頻繁、資金異動等高風險賬戶納入重點對賬范圍,定期將篩選出的重點對賬賬戶名單及時下發各網點,由對賬員進行對賬,加大異常賬戶資金異常情況的核實和排查。
六、抓運營印章管理、重空憑證及會計檔案管理,確保安全
1、是規范印章使用流程。規范轄屬網點運營條線業務印章管理使用流程,落實對網點的檢查和核對工作,發現問題及時跟進,切實防范案件風險。
2、是落實人員培訓,配合重空憑證直配模式的轉型工作。全力組織轄內各機構、業務部門對廣東重空系統2.0版本進行業務培訓及操作演練。同時,對重空憑證庫存進行全面清理,確保我行順利完成重空配送模式的轉型。
3 、是加強會計檔案管理。加強對會計檔案庫的管理工作,按規定落實相關的清理歸檔管理工作計劃,確保會計檔案的完整性及安全性。
公司運營工作計劃范文5
一、目前狀況
人員配置:
我司與設備已完成合并交接事宜,根據運營商業務發展狀況配備業務員2名,由運營商業務部直屬管理。
業務狀況:
(1)運營商業務:聯合廠家相關業務員,積極與局方接洽,推薦現有C網產品資源,做好產品在局方前端引導及后期銷售政策的申請及配備;
(2)社會渠道業務:積極拜訪C網渠道經銷商,拓展客戶群體,推薦我司產品資源,尋求供貨目標,建立穩定銷售渠道。
二、工作計劃
(1)了解當地C網市場狀況,積極應對局方政策變化,做好局方拜訪計劃,在目前局方停止地市分公司自采權的狀況下,進一步了解局方開展的活動,利用我司優勢產品,爭取入圍局方活動政策;
(2)多方尋找C網產品。第一,積極與廠家溝通,及時了解新品情況,爭取產品資源多元化;第二,目前天翼產品體系市場需求量較為可觀,我司可與天翼達成合作,這樣既可豐富我司產品資源體系,也可借助其產品資源拓展我司社會渠道業務;
(3)積極與局方搞好客情關系,拜訪局方各地市分公司領導,尋求合作契機。
三、存在問題:
(1)目前經銷商與局方合作較為穩定,關系緊密,加之局方結款周期較長,我司前期無法與局方達成深度合作。
(2)自20__年12月1日起所有地市采購權已劃撥省公司統一采購,造成局方采購量大幅下滑,各地市分公司所報產品需求大部分以天翼產品為主,社采產品較少,利潤價差點數較低。
四、需要總部支持:
(1)目前我司產品資源匱乏,希望總部能為我司爭取更多的國包產品資源;
(2)目前我司與局方合作正處于初級階段,希望總部領導能蒞臨指導工作,在與運營商洽談業務深度合作方面給予支持。
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