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        銀行行長致辭合集

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        銀行行長致辭合集

        本次沙龍本著服務溝通、合作共贏的目的,為農行的客戶、朋友提供一個交流的機會和平臺,向大家介紹理財產品和知識,更為大家提供咨詢服務,并使得各位嘉賓能夠得到更多個性化服務我們希望,通過這次活動,不僅能夠進行面對面的交流、溝通,而且對大家有所幫助,讓大家有所收獲,更能夠讓我們成為好朋友!我們堅信:農業銀行始終伴您成長,農業銀行始終為您提供最好的產品和最好的服務!。接下來是小編為大家整理的關于銀行行長致辭,方便大家閱讀與鑒賞!

        銀行行長致辭1

        同志們:

        本次經營分析會主要內容是通報經營情況和傳導市行要求。剛才,市分行財管部門對我行1至9月經營管理情況作了通報。各位市分行分管領導對下一工作進行了安排和部署,這些意見都非常好,請大家一并抓好貫徹落實。下面,我講三個方面意見。

        一、簡要分析當前宏觀形勢和發展環境

        第一,國際形勢。突出的表現為人民幣匯率已經成為一個國際話題,不僅是美國,而且歐盟體系中各國都在對我國做工作,我國面臨的壓力越來越大。雖然x暫時頂住了壓力,但是人民幣匯率改革勢必朝著自由兌換貨幣這種貨幣資本化方式發展,因此趨勢不可阻擋,只不過時間的早晚。人民幣升值對于我們x分行有什么影響?這已經開始顯現了,9月我行國際結算業務量與8月同比下降了,因為x出口企業都是勞動密集型,對匯率敏感性比較強。前九個月,我行國際結算業務條線中間收入近300萬,中間業務收入占比達14%。如果我行國際結算量不能繼續保持今年以來形成的速度,那么國際結算業務創收能力必然會受到影響,從而會減緩我行中間業務收入整體增長步伐。我行國際結算業務今年發展很快,市場份額增速提升幅度全省最大,但我們有必要未雨綢繆,早作準備,及時應對。當然,還有一個持續影響,那就是包我行在內的全省外幣存款業務規模持續走低。

        第二,政策影響。銀監會實行新的房貸差異化政策,這是國家對房地產行業持續打壓。房貸新政概括為三點:叫停、設限、提高。具體是叫停第三套房貸和非本地居民房貸,對房地產開發貸款投放設定更為嚴格的限制及大幅度提高首付比例。新房貸政策對我們x分行影響是顯而易見的。今年我行中間業務收入大部分依靠授信業務,而房地產貸款占我行授信業務新增較大份額。因此,房貸新政對我行的影響不可忽視。下一步,能不能按照“房貸出來多少就塞進去多少”的設想,保住自己應有的份額?首先要有信心,雖然同業競爭激烈,包括信用社也在積極拼搶住房按揭貸款業務,但是我們一定要面臨挑戰,充分認識到可能帶來的一系列連鎖反應。授信業務G1類收入是我們中間業務收入一大來源,如果由于房貸新政我行貸款業務增速放緩,就會直接導致我行第四季度中間業務收入增長速度,同時又會波及到我行第四季度營業凈收入、撥備前利潤等財務指標,這些都面臨著嚴峻的考驗。對于我們x分行,房貸新政是國家實施宏觀政策中最為敏感的。我們要有充分的思想準備,尋找新的發展出路。

        第三,同業競爭。九月以來,為了第三季度業務發展目標,包含在座各位的全行干部員工都付出了艱巨的努力,但是業務發展并非盡如人意。從新增情況來分析,我行很多業務仍然沒有比贏同業,比如,人民幣儲蓄存款新增原來預計可能在四家行列第二,但是結果還是到第四。因此,我們一定不要低估同業的競爭力,要一只眼睛向內,苦練內功;一只眼睛向外,研究同業。現在,x銀行業規模又在擴容,繼去年x銀行開業,x銀行又將于年底前開業,肯定會對我行明年“開門紅”工作造成一定影響。今年以來,由于同業爭奪,我行有幾個公司客戶已被同業端走,這是一個危險信號,說明同業競爭風向發生了變化,從以前“我們搶別人的”轉而變成現在“別人搶我們的”。因此,全行有必要引起高度重視,各經營機構都要對業務市場和競爭形勢進行重新評估,了解我行業務狀態,更要了解同業的情況,萬不可掉以貸款投放設定更為嚴格的限制及大幅度提高首付比例。新房貸政策對我們x分行影響是顯而易見的。今年我行中間業務收入大部分依靠授信業務,而房地產貸款占我行授信業務新增較大份額。因此,房貸新政對我行的影響不可忽視。下一步,能不能按照“房貸出來多少就塞進去多少”的設想,保住自己應有的份額?首先要有信心,雖然同業競爭激烈,包括信用社也在積極拼搶住房按揭貸款業務,但是我們一定要面臨挑戰,充分認識到可能帶來的一系列連鎖反應。授信業務G1類收入是我們中間業務收入一大來源,如果由于房貸新政我行貸款業務增速放緩,就會直接導致我行第四季度中間業務收入增長速度,同時又會波及到我行第四季度營業凈收入、撥備前利潤等財務指標,這些都面臨著嚴峻的考驗。對于我們x分行,房貸新政是國家實施宏觀政策中最為敏感的。我們要有充分的思想準備,尋找新的發展出路。

        第三,同業競爭。九月以來,為了第三季度業務發展目標,包含在座各位的全行干部員工都付出了艱巨的努力,但是業務發展并非盡如人意。從新增情況來分析,我行很多業務仍然沒有比贏同業,比如,人民幣儲蓄存款新增原來預計可能在四家行列第二,但是結果還是到第四。因此,我們一定不要低估同業的競爭力,要一只眼睛向內,苦練內功;一只眼睛向外,研究同業。現在,x銀行業規模又在擴容,繼去年x銀行開業,x銀行又將于年底前開業,肯定會對我行明年“開門紅”工作造成一定影響。今年以來,由于同業爭奪,我行有幾個公司客戶已被同業端走,這是一個危險信號,說明同業競爭風向發生了變化,從以前“我們搶別人的”轉而變成現在“別人搶我們的”。因此,全行有必要引起高度重視,各經營機構都要對業務市場和競爭形勢進行重新評估,了解我行業務狀態,更要了解同業的情況,萬不可掉以種系統內外激烈的競爭狀況,因此迅速召開全轄年中工作會議,市分行黨委提出了“建立新機制、釋放新活力、創出新業績”“三新”的經營理念,目的是想先走一步,推動科學發展、持續發展,在新一輪競爭中不掉隊、跟得上、跑得贏。現在看來,我們還必須加倍努力,抓出實效,做出成果。

        二、通報近期黨委會情況

        正是基于這種迫切形勢,我們新一屆黨委對自身建設提出了新的要求,所以市分行黨委近期召開了一次專題會議,研究如何加強分行班子建設。這次會議很早就向各位黨委成員發出了一個加強班子建設的提綱,提綱內容主要分為兩個方面:查找市分行班子在過去工作中存在的不足;提出今后加強班子建設的意見和建議。班子建設主要從工作作風、生活作風、廉政建設三個方面切入,包括九項內容:第一、團結與溝通;第二、分工與協作;第三、效率與效能;第四、調查與研究;第五、機制與創新;第

        六、管理與問責;第七、人才與隊伍;第八、形象與表率;第九、勤政與廉潔。我們各位黨委委員都圍繞這九個方面對班子的工作進行了認真分析,同時對以后的工作開展提出了很好的思路。

        新一屆黨委班子建設的目標和措施有哪些?目標就是八個字:團結、務實、高效、廉潔。班子建設堅持從我們每位黨委成員做起,堅持從小事做起,以身作則,發揮表率。具體內容是十二項二十四個字:

        第一,會議。會前充分準備,按時到會,充分討論,形成決議,認真執行,還有會議紀律,包括會議的傳達、會前的溝通、議題的醞釀,沒有做出決定的時候不做任何承諾,保證會議的質量,保證黨委會、行長辦公會等的嚴肅性。

        第二,活動。班子成員該出席的整體活動,都要按時參加,要體現整個班子的整體形象。

        第三,出差。一是告知,班子成員進行三個方面告知,告知綜合管理部;告知分管部門主要負責人;告知B角,行領導B角在A角出差的時候要履行職責。堅持工作第一原則,工作有急事可以隨時跟領導打電話溝通。

        第四,溝通。加強橫向溝通,班子成員之間進一步加強溝通,同時班子成員要促進分管部門與非分管部門之間的溝通,跨分管部門的主要負責人之間也要主動進行溝通。

        第五,調研。班子成員充分做調研,一是要及時完成調研任務,二是做好充分調研準備;三是增強調研的針對性;四是注重方法和過程的組織,五是運用好調研中心的成果。

        第六,執行。一是所有簽批的文件均要有明確的意見。各支行主要負責人也要參考執行。二是對相關任務的落實必須要有方案、有科學辦法、有具體的措施。三是對照市行決策決議和會議精神,分管的行領導組織分管部門進行研究貫徹執行。四是執行中要求分管行領導及時解決困難和問題,要將工作落到實處。五是需要反饋執行的結果。

        第七,督查。做到有安排就有督查,是有反映有督查,督查的目的是“兩保”,保時效、保質量。

        第八,問責。問責有三點要求:一是堅持問責的原則,認真執行總行《問責管理辦法》;二是要敢于問責,不護短,該問責的一定要主動問責;三是及時問責不拖延,解決及時性問題。

        第九,廉政。抓廉政建設要從小事做起,防微杜漸。今后,市行機關各部門包括行領導下基層檢查、調研或營銷等,除了客戶營銷需要或陪同省行檢查,基層一律不再附送土特產等禮品,今后作為一條紀律來執行。

        第十,學習。班子成員堅持自我學習、自我完善、自我提高,以適應快速變化的形勢,提升把控形勢和駕馭大局的能力,定期開展集體學習,保證中心組學習質量。

        第十一,團結。對此,全體班子成員特別有共識,大家形成一致意見,只要講政治、顧大局,只要從x分行整體利益出發,就能不斷增進團結。

        第十二,隊伍。班子建設成效的一個重要體現在于管理隊伍素質。要著力培養各個層面隊伍,特別是加強管理隊伍建設,有意識使得全轄管理隊伍形成梯隊、分層培養。今后對于管理人員的使用、提拔堅持合適的職位用合適的人才,嚴格按照職位要求選擇符合條件的人員,將適合的人用在合適的崗位,調整為在合適的崗位用合適的人,堵塞走關系、開后門的做法,開正門,運用公開透明、擇優競聘方式選拔人才、使用人才。

        市行黨委著力通過加強班子建設,在全行提升新形象,激活新士氣,開拓新路子,積極推動我行持續穩健快速發展。

        三、今年第四季度幾項重點工作

        剛才,各位分管行領導對四季度工作進行了具體部署,大家務必要按要求抓好落實,抓出成效。下面,提示一下今年第四季度的重點工作。第四季度是一個承上啟下的時期,重要意義是不言而喻的。全行工作重點是要緊緊圍繞“兩個標桿”即:市場份額和系統貢獻度,重點推進負債業務和中間業務,持續推動項目儲備快速發展,持續推進“雙基”業務,強化保障體系建設。對于我行發展策略,在此進一步明晰如下:

        一方面要抓源頭,無論是公司業務還是個金業務,都要按照系統思維的要求,實施抓源頭的策略,研究如何更好抓源頭。比如,研究盡量開發一些業務營銷和管理系統,從城區支行到縣支行都能受益,更好地抓產品、抓隊伍。另一方面要抓執行,強化保障體系建設,加大工作推動力度,確保全行穩健運行、高效運行。第一,市分行本部要從下星期一開始,推行每周工作例會制度。市分行分管領導在每周一上午召集分管部門總結上周工作安排,部署本周工作,要形成一個制度,建立一個工作常態化推動機制。例會要圍繞全行重點工作,有話則長,無話則短,原則不上超過一個小時。第二,完善績效考核。要盡快推動前三個季度績效考核,力爭在本月20日之前完成前三個季度績效考核工作,使各個業務單元明晰自己所處的方位、努力方向。市分行非業務條線要對照年初提出的工作目標,盯住全省系統前三位努力,取得好的工作成績。第三,出臺問責管理實施方案。根據總、省行有關精神和原則,進一步細化問責管理,更好明確誰去問、怎么問、問到什么程度。分兩塊,一是管理和執行問責,二是績效問責。管理和執行問責方案由市分行監察內控保衛部牽頭制訂和實施,經營績效問責方案由市分行人力資源部制訂和實施。第四,強化支持保障工作。現在要著手研究各個條線支持保障工作,包括后勤保障等。各個部門都要深入基層、深入員工做調研,進一步清楚員工反映最大的問題是什么,基層反映最大問題的是什么。要有認識、有改進,不斷推動支持保障工作上臺階。

        總之,今天的會議開得很好,希望從今天會議開始,大家可以看到全行有新變化、有新氣象。請大家務必把本次經營分析會精神貫徹好、落實好,全面啟動第四季度的工作,特別是項目儲備工作,把今年收官工作做得更加扎實,實現圓滿收官、成功收官,同時為明年的發展打下一個好的基礎。

        謝謝大家。

        銀行行長致辭2

        各位領導:

        x年上半年,面對工商銀行股改上市后的新形勢,我行牢固樹立科學的發展觀,認真貫徹年初營業部支行長會議精神,正確處理加快發展與風險控制的關系,堅持走質量效益型的可持續發展之路,努力實現速度、規模和質量、效益的有機統一。在經營理念上,通過對市場環境、經營形勢和管理現狀的深入分析,確立了“以客戶為中心、以市場為導向、以風險控制為重點、以效益為目標”的經營理念,制定和明確了“三個盯住、三個研究”的經營方針,即:盯住上級行的各項經營指標、盯住風險控制和不良壓降、盯住經濟效益和經濟增加值;認真研究市場營銷、客戶服務和業務競爭、研究完善業務流程和經營機制、研究推進經營轉型和結構調整,確保各項業務健康持續發展。

        現將我行上半年的工作情況做一個總結:

        一、各項業務完成情況

        1、經營效益:x年上半年我行共實現撥備前利潤3,871.96萬元,較上年同期的增加787.14萬元,增25.52%,完成全年財務預算的49.19%,扣除資產準備支出后的利潤總額為4,180.9萬元,較上年同期增加1,338.44萬元,增47.09%,完成全年財務預算的54.93%。截止6月30日,我行綜合收息率為99.78%,較上年末下降0.33個百分點。

        2、資產質量:按五級分類,到6月30日,我行后三類不良貸款余額為816萬元,占貸款總額的0.41%。較上年末上升0.02個百分點。

        3、資產規模:截止到x年6月30日,我行各項存款余額為349,042萬元,比上年增加8,802萬元。其中,對公存款147,702萬元,比上年增加15,343萬元;儲蓄存款201,340萬元,比上年減少6,541萬元。各項貸款余額為200,932萬元,比上年增加1,046萬元。其中:公司貸款余額為26,560萬元,比上年增加60萬元;個人住房貸款余額為157,601萬元,比上年減少4,569萬元;個人綜合消費貸款余額為6,872萬元,比上年增加4,000萬元;經營貸款9,899萬元,比上年增加1,555萬元。

        4、中間業務:我行上半年累計實現中間業務收入為781.37萬元,比上年同期增加355.6萬元,同比增83.52%。

        5、安全保衛:由于支行從領導到基層對安全保衛工作的高度重視和常抓不懈,確保了我行上半年安全經營,無案件事故發生。

        6、服務質量:健全監管機制,規范服務管理,改善服務環境,著力提高服務質量,在全行上下共同努力下,我行的服務質量又上了一個新臺階。

        二、我行上半年工作存在的不足

        1、從支行的全局看,無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面,今年都呈現了一個下降的態勢,下半年必須想辦法進行扭轉,才能確保全年計劃任務的完成。

        2、從經營業績中看,一是儲蓄存款一路下滑,各項措施收效甚微;二是貸款規模也出現了萎縮的勢頭;三是我們的網點間發展非常不平衡。

        3、從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調動發揮出來。有些員工甚至有消極的傾向,對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現象,導致我們工作上的被動。三是各部門負責人在工作中沒有一種深入研究的精神,遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢,未有明顯質的提高,與我行當前的高速發展不相適應。

        針對以上情況,經過支行班子認真分析研究,確立了我行下半年的工作思路,即:以科學發展觀促進各項工作,抓住機遇,圍繞“x”期間官渡區經濟、社會的發展目標及重點建設項目,以提高效益為目標,業務結構調整為主線,加快創新發展步伐,努力拓展優質業務市場,大力發展個人和中小企業客戶,加快傳統優質業務的發展;認真實施“大個金”戰略,推動個人存貸款、結算、銀行卡、個人理財等各項個人金融業務的全面發展;進一步明確部門職能,加強內控建設,強化內部管理,切實有效推進風險管理和質量管理全面落實;增加各項經營收入,促進經營效益和經營質量的穩步提高。

        為確保全年經營目標的實現,我行在認真總結上半年工作、細致分析當前形勢的情況下,制定了以下工作措施:

        (一)著力改善服務質量,切實提高服務水平。今年是工商銀行的優質服務年,隨著銀行業競爭的加劇,服務質量和服務水平已經成為制約我行向前發展的一個瓶頸,不打破這一瓶頸,我行的大個金戰略將受到極大的影響,打造第一零售銀行的戰略目標也將受到挑戰。因此,下半年,我行要把改善和提升服務作為一項重要工作來抓,切實加強服務工作管理。認真落實上級行和本行制訂的規范化服務和考核辦法的相關要求,從“服務質量、服務效率、服務態度、盡職表現、客戶滿意度”五個方面加大服務考評,健全服務工作管理體系,著力提升整體服務水平。要切實提高網點的優質文明服務水平,優質服務是銀行從業人員的最基本要求。一方面要切實提高柜面服務質量,要善待客戶,以優質的服務,取得客戶的信賴和支持。另一方面,要提高柜面業務人員的技能,提高每筆業務的處理效率,要從加強職業崗位培訓,開展崗位練兵活動入手,全面提高服務質量。三是切實挖掘柜臺資源,加快低端客戶的分流步伐,認真細分客戶,實施差別服務,通過改善客戶結構不斷提高同業市場占比。

        (二)著力解決經營效率低的難題,實現經營方式和增長方式的根本轉變。要重視改變單一化的增長方式,建立以結構調整為基礎的集約型經營、精細化管理和多元化增值型增長方式,促進規模與效益的增長速度相匹配。將中間業務作為改善收入結構的突破口;將發展個人業務作為提升效益的切入點;將公司業務作為調整信貸結構的切入點。不斷提高核心客戶和核心業務的比重。

        (三)要全面落實各項存款的穩存增存措施。領導班子、各部門、各網點要進一步加強上下之間、部門之間的相互配合,形成強大的業務營銷攻勢,積極搶占中小企業市場。突出重點,密切關注財政系統存款市場變化,增強市場營銷的主動性、能動性。要在抓源頭、抓大戶的同時,全力做好中小企業客戶的開戶、存款營銷工作。通過行領導、網點負責人、客戶經理、柜面員工,形成分層次維護各項存款的強大格局,不斷提升我行的存款市場競爭力。

        (四)繼續全力做好優質貸款的市場營銷。公司科要認真分析市場,集中精力積極爭取符合政策要求,符合上級信貸市場準入條件的貸款項目,在城市基礎建設、住房開發貸款、小企業貸款、存量企業的優質貸款營銷上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開辦“個人經營貸款”和“二手房貸款”時機,不斷提升個人信貸業務的市場份額;積極尋找新的按揭資源,努力做好存量樓盤住房按揭貸款業務、存單質押業務、信用貸款業務、綜合消費貸款業務;促進個人信貸業務持續穩定健康發展。同時,盡快做好向官渡區國有資產經營有限公司營銷貸款1億1200萬元的工作,做好向云南京鵬房地產開發有限公司營銷房開貸款5000萬元的前期跟蹤營銷工作,確保2筆新增貸款的成功發放。

        (五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯合營銷模式。充分發揮網點、人員、科技、網絡優勢,深入做好現有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作,著力培育新的客戶群體,改善用卡環境,通過主動服務、預約上門服務等,進一步提高服務水平,促進銀行卡業務快速發展。銀行卡業務以提高綜合收益為重點,堅持與個人存款聯動、與代收代付及結算業務聯動,積極引導客戶合理用卡消費和透支,確保在發卡量、卡收入、卡消費上有所突破。繼續做大做強各項收費性中間業務,拓寬增盈渠道。積極推進代理保險產品的轉型,嚴格執行手續費收入全額進帳,實現保險代理業務總量與實際收益同步增長。進一步加快電子銀行推廣工作,重點營銷與我行有良好信貸關系、資金交易量大的企業和單位以及B2B、B2C商戶,增加有效交易量,提高電子銀行業務對全行效益的貢獻度。力爭x年新增網銀企業注冊客戶150家,企業網銀證書客戶40家,個人網銀注冊客戶13,400戶,個人證書客戶804戶,銀行企業注冊客戶32戶,個人手機銀行客戶3,348戶。此外,要一如既往地做好代理基金銷售工作,既要注重總量的考核,又要注重單項基金的銷售與考核。

        (六)健全個人金融業務營銷與分銷體系。隨著社會主義新農村建設步伐的不斷加快,城鄉經濟呈現出前所未有的良好發展勢頭。對此,我行將按照城鄉聯動營銷、大中小客戶統籌兼顧思路,明確好市場營銷定位,優化業務發展的空間布局。以發展區域業務為重點,大力發展區域金融業務,夯實區域金融業務基礎,發揮區域商業金融主渠道作用,并在主要業務的發展上取得全面的競爭優勢。加強與區內知名企業,尤其是知名房地產企業的業務合作關系,在重點客戶上求得突破;為區域內的核心企業量身訂做金融品種和服務方式,并在金融同業中取得競爭優勢。把經營的重點轉向市場營銷,實現以客戶經理為主平臺,網點柜員、自助設備、電子銀行相互配合、相互補充的立體營銷網絡。客戶營銷的重點是以建立小企業和個人客戶為主體、大中型客戶為支撐的客戶群。以小企業和個人客戶為主體,就是大力和優先發展小企業和個人客戶業務,重點培植優質小企業、公務員群體、個體戶群體、優質企業中高層領導層等客戶,打造新的效益增長極,形成特色經營格局。

        (七)著力解決個金業務發展滯后的問題,為快速發展提供支撐。要緊緊圍繞構建“大個金”的格局,堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,積極拓寬增儲渠道,努力增加個人中間業務收入,強化個人信貸管理,加強新業務的營銷。進一步完善“大個金”經營格局,整合營銷渠道,融合產品優勢,逐步實現立體式、多層次、電子化的營銷渠道,傾力打造優勢品牌,從而加速提升個人金融業務市場的核心競爭力,使個人金融業務成為我行最重要、最具有發展潛力和盈利最大的業務領域,不斷提高個人金融業務對我行經營發展的支持力和貢獻度。

        (八)奮力開拓市場,努力挖掘中間業務收入空間。 一是進一步轉變觀念,在當前形勢下,中間業務的可持續性發展對我行經營效益的改善至關重要,要通過加快發展中間業務來解決我行的人均收入問題。二是堅定信心,力爭中間業務收入逐年提高。抓住官渡區地方經濟超速發展的有利契機,加大產品推介力度,加強金融服務,推動我行中間業務快速向前發展。三是加強行內科室之間的密切配合。每個科室既要有自己的規劃,又要與其他科室協調起來,相互支持、相互協作,形成整體合力,發揮聯動效應。四是各專業要認真分析客戶的金融服務需求,充分利用工行豐富的存、貸業務產品和客戶資源,找準切入點,深入挖掘中間業務發展潛力,重點發展代收代付、代理保險、投資銀行、國際業務等潛力大,見效快的業務品種;大力拓展企業網銀業務或個人網銀業務市場:大力拓展銀行卡業務市場。

        (九)著力解決內控管理薄弱的問題,有效化解經營風險。加強內控管理,防范各類風險。一是要求支行總會計、營業經理要認真履行職責,加大內控制度檢查力度,加強事前、事中、事后監督管理;二是把《業務操作指南》培訓和強化操作風險管理結合起來,強化制度執行力;要從教育入手,教育員工從已往的工作中吸取教訓、總結經驗、分析原因,及時消除隱患,全行員工一定要保持清醒的頭腦和嚴謹的工作作風。依據總行內控評價辦法,全面規范操作行為;各科室、網點責任人、營業經理要從業務特點出發,對照總行內控評價辦法的相關內容,查找薄弱環節,完善制度措施,規范業務操作。堅持從嚴治行,提高執行力。嚴格制度執行,從嚴考核,不搞下不為例,堅決做到“令行禁止”。

        (十)積極構建“大保衛”格局,嚴格執行安全制度。一是要求營業網點要嚴格執行《營業網點安全規則》,切實落實好營業前、營業期間、營業終止三個時段的安全防范工作,嚴格進出營業場所的管理,高度警惕中午交接班時段的安全防范,嚴格執行款項交接期間及前后的各項安全制度;二是要加大檢查力度。認真落實支行按月檢查制度,采用現場檢查、調看監控錄像資料等形式檢查臨柜人員操作,查看保衛工作日常管理。檢查中要做到不講情面,查處結合、查幫結合,促進各項安全制度落實,確保安全。三是加強對守押服務質量的監督。要加強對護衛公司履行合同的質量監督。保衛科和網點負責人要嚴格按照《保安、守押服務合同》對其履約質量進行監督,特別要加強對款箱交接、上門收款、網點執勤等重點環節的監督,確保執勤保安人員嚴格執行各項安全制度。四是狠抓“四防二保”工作,確保安全經營。一是要落實好內控外防的責任。各科室、各網點要牢固樹立安全第一的思想,時時刻刻把安全經營放在重要議事日程,對各項規章制度的執行要做到心中有數,加強監督、檢查,落實整改措施,把風險隱患消滅在萌芽狀態。要警鐘長鳴,全行員工無論是誰都要受黨和國家的政策、法規和紀律的約束,一切工作都要堅持依法合規不動搖,確保全年安全經營目標的實現。

        (十一 )強化信貸和風險管理,提高風險掌控能力。 一是嚴格貫徹總行信貸政策,加大信貸結構調整,有效規避信用風險。二是要全面加強對操作風險的檢查、管理、報告和防范工作。加強操作層面的風險點提示,強化盡責意識。在結合總行操作風險管理的基礎上,我行各部門將著手對業務操作流程中的風險點進行梳理,讓一線崗位員知曉和執行。同時,在工作中進一步強化盡責意識,不能只簡單追求業務程序、手續等表面要件的合法合規,而忽視企業的實質風險,杜絕因責任缺失形成的風險。三是完善內部監管體系,發揮總會計和網點營業經理的監管職能。在繼續抓好三道防線建設,解決基層網點的重要業務、重要崗位以及重要環節的相互監督和制約的同時,著力提高會計基礎管理水平,將網點的營業經理從其它事務中解脫出來,專職從事業務授權、票據審核工作,防范操作風險。四是 改進檢查方式,增強檢查的實效性。具體措施是“建立一個臺帳、落實一項制度,強調三個從嚴”:建立一個臺帳,即以經營網點為單位,建立檢查臺帳,檢查后及時登記,明確檢查時間、檢查內容、整改意見和檢查責任人,下次復查對已整改的問題進行消帳;落實一項制度,即落實問題整改回訪制。被檢查單位在限期內對整改情況要進行書面反饋,檢查人和支行內控管理部門要對整改措施、結果以及對責任人處理情況進行定期回訪。強調三個從嚴,即對檢查流于形式、敷衍了事、應發現問題而未能發現的,檢查人員一律從嚴處理;被檢查單位屢查不改、屢查屢犯的,對相關責任人一律從嚴處理;整改措施不到位、整改率下降的,對單位負責人一律從嚴處理 。五是加強個人信貸業務貸后管理。要加大個人不良貸款監控考核和獎懲力度,提高執行力。

        (十二)加強領導班子建設和隊伍建設,為改革發展提供堅強保障。一是要加強黨支部建設,鞏固和擴大先進性教育成果,增強各黨小組的凝聚力和戰斗力。二是在全行努力構建一個職務能上能下、人員能進能出、收入能高能低、以崗位價值為基礎的管理體系。三是要不斷豐富創新思想政治工作的內容和形式,積極培育體現時代要求、具有工商銀行特色的企業精神和企業文化。借鑒他行先進經驗,抓好業務培訓,運用好各種激勵機制,激發全行員工的積極性。四是真抓實干,務求實效。在全行營造能干事,干得了事,干成事的良好氛圍。要保證各項決策的實施,避免扯皮現象的發生。要發揮黨、團、工、青、婦組織的作用,營造良好的團結干事氛圍。

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