優質的市場調研報告范文
優質的市場調研報告范文
市場調研報告是經過在實踐中對某一產品客觀實際情況的調查了解，將調查了解到的全部情況和材料進行分析研究，揭示出本質的報告。下面小編就和大家分享市場調研報告，來欣賞一下吧。
市場調研報告(一)
一市場分析
⑴國家宏觀經濟情況
隨著中國加入WTO，中國經濟高速健康發展，全國GDP平均年增長8%，中國與時間的差距越來越小，人民生活水平大大提高。相應的購買力越來越強，同時健康也成為人們關注的焦點。隨著全球經濟技術水平的發展，技術變革對各行業發展的驅動力也越來越大。當今技術的發展，特別是通信.運輸技術中的顯著進展，為企業展現了無窮的前景和更合理的成本。
⑵乳制品業總體市場分析
乳制品營養成分全，營養價值高，它含有促進人類生長發育及維持健康水平的幾乎一切必要的營養成分，有益健康。中國乳業已持續發展了多年，如今，神話仍在繼續，但市場已經開始從瘋長回歸到理性，著或許才是真正的乳業黃金時代的來臨。我國乳業超長增長階段已經過去，行業增長速度將趨緩，各乳制品企業競爭日趨激烈。中國乳制品業正走在新的發展階段上：與國際乳制品大家庭相比，雖然我國乳制品與以往相比已相當豐富，品質也有所提升，但解決鄉村居民的蛋白質供應問題，實現人均“一斤奶”的夢想才剛剛開始。乳制品業發展到了一個拐點時期：“新鮮”會成為乳制品業市場發展的主流。在有冷鏈保證的地方推行新鮮乳制品，是中國乳制品消費升級的必然。
⑶乳制品業的優勢
乳制品現在作為大眾消費品，消費數量大，市場潛力大，一些專家指出乳制品是最健康的食品，建議人們多喝牛奶保健康。乳制品除膳食纖維外，牛乳中含有人體所需的全部營養物質，其營養價值之高是其他食物所不能比的。一個成年人每天喝500毫升乳制品，能獲得15到17克的優質蛋白，可滿足每天的氨基酸，可滿足每日熱量需要的11%。過去，由于生活水平所限，好多中國人沒有喝乳制品的習慣，特別是廣大農村，乳制品消費量很小。但隨著人民生活水平的提高，越來越多的人開始消費乳制品，消費數量有逐年上升趨勢，為乳制品生產廠商提供了機遇。相信乳制品的消費將不斷增長，乳制品產業發展前景廣闊。另外，乳制品發展迅速，產業渠道建設良好暢通，有眾多的銷售及供應鏈可以選擇，為企業發展提供了機會節約了自己建設的成本。
⑷乳制品業的限制性因素
奶源的限制。現在市場奶源點多面廣，為取得優勢奶源，各乳制品廠商必須加強對供應鏈的控制，但這也不能防止僧多粥少局面的出現，為此各乳制品廠商都努力發展自己的奶源基地建設，但現階段都不是很成熟，這也勢必影響乳制品的質量。
②奶制品儲存時間的限制。奶制品關系人們的健康，而保質期過短使奶制品失去了營養價值，而隨著市場擴展，儲運時間加長，對奶制品儲存時間更是一個考驗。
③行業技術的限制。人們對奶制品已不在局限在現擠現喝的原始行為上，而對奶制品的技術含量也提出了更高要求，單一作坊式而無技術含量的奶制品工廠已無優勢可言。
(5)文化氛圍
乳制品已成為越來越多的人的日常消費品，而未來的乳制品人們普遍追求的是“新鮮”與“健康”，而這種文化表現出來便是：讓新鮮看得見，讓新鮮更新鮮，讓健康更健康，讓營養更營養，要讓用戶體驗得到。
二.消費者分析
⑴現有消費時尚
乳制品現已成為國民普遍飲用的產品，而不同年齡的人卻有著不同的選擇。兒童多喝一些乳飲料等口味甘甜的新產品，青少年多喝一些酸奶，這主要是酸奶可促進飲食。而中青年多喝一些純奶和部分酸奶，老年人則主要喝純牛奶。
消費者收入和購奶
乳制品的消費者收入即有高收入者也有中低收入者，飲用人量多，組成形態復雜，購買動機單一：主要是為了營養，但消費數量上中、高收入者不論在日用量上還是在累積量上都明顯大于低收入者。
⑵學生群體及部分上班族
學生群體及部分上班族已成為奶制品消費的主力軍，奶制品含有的營養成份及方便食用的特點成為了學生群體及部分上班族選擇的標準。
三.產品分析
⑴特點
“益康”系列乳制品突出營養、健康特點，并獨具創新地融入了保健作用，使新產品與其它新產品具有明顯區別。產品具有較高的技術含量，也是適合廣大消費群飲用的乳制品，在包裝上采用利樂七層新包裝及具有較長的產品保質儲存期。
①具體特點及產品支持點
益康乳制品通過了GMP及AACCP產品質量認證，其產品含有多種營養成分和保健成分，主要成分及價值如下：
乳脂肪：可提供熱量，細胞營養物質合成的良好原料;
乳蛋白質：含有全部必須氨基酸，提供能量;
乳糖：半乳糖可提供腦苷脂類和粘多糖類的生成，對少年兒童智力發育非常重要，可促進人體腸道內有益菌的生長，抑制腸內異常發酵，防止中毒，可促進鈣的吸收;
PPL：提高記憶力和免疫力，防止腦神經衰竭。
市場調研報告(二)
一、 基本情況
1.市場情況
XX市城區煙草局(分公司)負責XX市區及六個郊區鄉鎮(北郊鄉、東郊鄉、南郊鄉、西郊鄉、柳園口鄉和水稻鄉)的卷煙銷售及市場管理。截止2008年8月底，城區分公司共有零售客戶4159戶，其中停歇業戶為321戶，正常經營商戶3838戶。正常經營商戶中電話訂貨戶2335戶，網上訂貨戶1503戶，網上訂貨率達到39.16%，雙電戶比例達到100%。(除一戶因殘疾無法存款未參加電子結算)
2.2008年卷煙銷售任務指標
卷煙銷量33200箱;單箱類值12050元/箱，核算單條均價56.394元;低檔煙任務6670箱;一二類煙比重較去年上升1個百分點;零售價60-90元價位的卷煙比重較去年提升2個百分點;省外煙比重較去年同期提升3個百分點;全國前20位一二類煙銷量占同價類銷售比重較去年不下降。
3.1-8月份任務完成情況
城區分公司2008年1—8月份累計實現卷煙銷量24057.95箱，較去年同期增長1000.25箱，增幅達到4.34%;完成全年任務的72.46%，超時間進度5.79個百分點;
⑴省外煙銷售10804.52箱，比重達到44.91%，同比增5.46個百分點;
⑵低檔煙4704.06箱，完成年任務的70.53%，超時間進度3.86個百分點;
⑶單箱銷售收入12664元，超目標614元，同比增長1404元，增幅12.47%;
⑷一二類煙4705.65箱，同比增長842.21箱，增幅21.8%;所占比重達到19.56%，同比增長2.8個百分點;
⑸零售60-90元價位的卷煙銷售2678.81箱，占總銷量的11.13%，同比增長3.41個百分點;
⑹全國銷量排名前20位的一二類卷煙銷售3302.57箱，占同價類比重為70.18%，同比增長519.91箱，所占比重減少1.84個百分點;
⑺單箱毛利3641.38元，同比增長705.41元，增幅24.03%;毛利率達到28.75%，同比增2.68個百分點。1-8月份累計實現銷售毛利8294.79萬元，比去年同期多為公司創收1525.11萬元。
二、市場調研情況
1. 品牌培育分析:
城區分公司以 “有利于零售商戶獲利、有利于企業增利、有利于滿足市場需求、有利于貨源穩定”為核心構建了以名優強勢品牌為主導、類別價位分布合理、符合我市銷售實際的骨干品牌體系，最大限度地增加卷煙經濟效益，確保了卷煙經濟運行持續穩定健康發展。目前城區分公司確定的重點品牌有省產“帝豪”、“紅旗渠”、 2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“紅塔山”、“利群”、 “玉溪”、 “中華”、“雙喜”、“紅金龍”、“黃鶴樓” 9個系列牌號規格。其中，一類卷煙品牌 7個，二類卷煙品牌 6個，三類卷煙品牌 3個。
首先牌號體系建設在工資分配制度上有所體現，提高培育品牌的積極性主動性。為積極推進市場資源向分公司確定的重點培育品牌(規格)集中，城區分公司把重點品牌卷煙銷售納入月度和年度目標考核體系進行考核。各區總牌號得分14分，各牌號分值完成60%以上(含60%)時以考核分數為基數，每超一個百分點，增相應得分，完成60%以下不得分;
其次在考核上側重骨干牌號的成長性考核。考核部門及客服部將部分牌號的上柜率、銷售增長率作為衡量各線路品牌培育成績的體現，這些分配制度的實施極大提高了客戶經理培育品牌的積極性和主動性;
第三，工商協同營銷力度的加大，促進了骨干牌號體系的成長。依托方便快捷的信息溝通平臺，及時把市場上的信息反饋給各中煙公司，促進各卷煙牌號規格不斷完善和各牌號的快速成長。客戶經理的營銷層面從零售客戶向消費者延伸，注重收集消費者的意見建議，定期反饋給中煙公司，共同培育骨干牌號。
今年1-8月芙蓉王、軟塔山、玉溪、利群、中華(硬)、黃鶴樓(軟藍)同比均取得了兩位數的增長率，中華(軟)、黃鶴樓(硬金砂)的增長率更是超過了120%(詳見下表)
帝豪(硬金黃) -5.60% 中華(軟) 128.52%
紅旗渠(銀河之光) 7.69% 紅雙喜(硬) -54.60%
芙蓉王 32.19% 紅金龍(軟紅九州騰龍) 1.70%
紅塔山(軟經典) 45.41% 黃鶴樓(硬雅香) 6.74%
玉溪(軟) 70.02% 黃鶴樓(軟藍) 45.85%
利群(新版) 60.50% 黃鶴樓(硬金砂) 122.65%
中華(硬) 46.94%
2.骨干牌號成長分析：
⑴城區市場的需求多樣性導致品牌集中度進一步降低。2008年1-8月份卷煙在銷品種規格為127個，較去年同期的101個增加了26個牌號規格。其中長白山、鉆石、北戴河、七匹狼、泰山、中南海、紅山茶等牌號為首次進入XX城區市場。其中卷煙銷量超過500箱的品牌為10個，共銷售卷煙15056.68箱，占總銷量的62.59%;較全年同期牌號減少1個，銷量減少1270.32箱，所占比重降低8.22個百分點。
一方面營銷中心的品牌購進逐漸增多，而每個牌號進入市場都是首先選取城區市場作為投放重點，故城區市場體現出百花競放的格局;另一方面XX作為全國優秀旅游城市，各地游客觀光游覽不斷增多，帶來了多樣化的需求,而我們為了保證供應就要不斷充實貨源品種。
⑵全國強勢品牌的成長性良好。城區分公司確立的骨干牌號體系以全國強勢牌號為主，從去年開始重點培育，今年初見成效。特別是今年以來市公司與湖北中煙確立了戰略合作伙伴關系，加大了與各中煙公司工商協同營銷力度，各重點牌號成長態勢良好，增長率大幅提高。
除紅雙喜(硬)由于貨源供應問題導致較大下降外，省外其他牌號均提升明顯;帝豪(金黃硬)由于紅旗渠(金紅硬)的不斷擴銷擠占市場及其他同價位牌號的進入市場等原因，導致了5.6%的下降。
黃鶴樓、利群、軟玉溪等牌號，在工商協同營銷力度不斷加大的形勢下，呈現出良好發展態勢。尤其是市局提出的“三個一”工程，對黃鶴樓品牌在XX的成長指明了方向，明確了目標。
隨著XX市煙草公司“品牌形象店”工程的實施，利用其在市場中的影響力和號召力，營銷人員協助做好柜臺出樣、疑難解答、品牌知識講解、理念宣傳、及時送貨等個性化服務措施，必將擴大銷售名優強勢牌號的陣地，通過提升品牌形象店自身營銷能力來促進骨干牌號的擴銷，實現市場份額穩步提升。
⑶中高檔品牌的成長性明顯好于低檔牌號，從卷煙消費市場格局變化印證城鄉居民經濟水平的不斷提高。隨著經濟水平的提升，消費者對卷煙品牌的認可從中低檔牌號向高檔牌號靠攏，從區域性品牌向全國強勢牌號靠攏。
隨著經濟快速發展，居民可支配收入不斷提高，健康觀念的深化，促進了各階層消費水平的提高，軟塔山、利群(新版)、黃鶴樓(硬金砂)、黃鶴樓(軟藍)、軟玉溪、芙蓉王、硬軟中華等牌號的銷售增長恰恰說明了在零售70、90、120、150、180、250、400、700等價位段固定消費群體的逐步成長,是消費水平升級的結果。
⑷骨干牌號的擴銷促進了單箱類值、毛利率及單箱毛利不斷提高。今年1-8月份單箱類值和單箱毛利同比分別增長了1404元、705.41元。毛利率提升了2.68個百分點，這是城區市場上以“利群”、 “玉溪”、 “中華”“黃鶴樓”等牌號為主的骨干牌號體系建設取得的初步成效。
⑸低檔品牌仍有一定市場。城市低收入階層的消費需求及農村卷煙消費市場的不斷開拓，促進了低檔煙的銷售，1-8月份低檔煙同比增長211.1箱。
城區分公司注重滿足農村市場和城區低檔卷煙市場需求，深入推進“村村通網絡”工程，對低檔煙科學適量投放，極大滿足市場需求。應該看到在社會消費水平不斷提高的前提下，低檔煙對于滿足社會上低收入階層的卷煙消費需求起到很大作用。
3.價格波動情況：
一是明碼標價執行不夠到位。部分零售客戶雖然粘貼的有明碼標價標簽，但還存在著不按標價銷售等惡性競爭現象，導致市場惡性競爭、商戶利潤空間變小。此種情況多發生在零售商戶比較集中、競爭比較激烈的地段。
二是極個別經營規模較大的零售商戶存在私自批發的行為，擾亂了市場價格。一方面是資金流量較小的商戶進貨不全，到大戶那里拿貨;另一方面大戶為擴大輻射面，將卷煙按照公司批發價供應給其他零售商戶，以低于零售指導價的價格銷售給消費者。
三是部分品牌由于進入市場時間較長，在市場上形成了消費者能夠接受固定零售價，而該價格低于指導零售價。例如芙蓉王指導零售價為250元/條，而市場價格為230元/條等等。
四是指導零售價在貨源比較緊俏時執行的較好。
4.市場上存在的主要問題
一是緊俏卷煙供應偏緊，暢銷卷煙不能有效滿足商戶需求，特別是哈德門(精品)、黃金葉(世紀之光)等零售四元的卷煙經常斷貨，或是限量供應，最低時每戶只分配到1條，遠遠不能滿足商戶需求。在走訪中即使客戶經理做了大量的相關解釋引導和品牌置換工作，但是客戶由于缺少足夠的適銷卷煙，影響了正常的卷煙銷售促使客戶滿意度有所下降。客戶經常說，你不用解釋，給我煙就中，正是最好的寫照。
二是市場不夠規范，個別商戶守法經營程度不高，受暢銷緊俏卷煙貨源不足問題困擾，和非正常化渠道卷煙利益較大驅使，個別商戶通過非法渠道購進假煙、亂渠道卷煙，造成市場紊亂、假煙沖擊市場、亂碼、串碼等現象出現。
市場調研報告(三)
一、調查方案
(一)調查目的：透過了解大學生手機使用狀況，為手機銷售商和手機制造商帶給參考，同時為大學生對手機消費市場的開發帶給必須的參考。
(二)調查對象：在校生
(三)調查程序：
1.設計調查問卷，明確調查方向和資料;
2.進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;
3.根據回收網絡問卷進行分析，具體資料如下：
(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用狀況調查問卷
同學您好：
打擾一下，幫我填一個表能夠嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，期望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.，將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎
a.有b.沒有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛立信e.cectf.夏新g.其他()
3.您購買手機的場所是
a.商場b.專賣店c.網上訂購d.其他()
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()
5.購買手機，您認為適宜的價位是多少
a.500—1000元b.1000—1500元c.1500—XX元d..XX元以上
6.您購買手機的主要用途是用來什么
a.發信息b.打電話c.打游戲d.其他
7.您購買手機首先思考的問題是
a.外形b.功能c.價格d.品牌e.其他
8.若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：
a.智能手機b.拍照手機c.音樂手機d.普通手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話b.發信息c.玩游戲d.上網
10.您此刻或以前使用哪些手機功能?
a.文字信息b.彩信c.手機攝影d.無線上網e.下載游戲f.ems
11.您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能?
a.文字信息b.彩信c.彩鈴d.手機廣播信息e.手機攝影f.手機報紙g.手機小說h.手機電影/電視i.游戲k.gprsl.手機交友
12.您覺得手機對你的生活來說：
a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點都不重要
13.您作為顧客，希不期望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.期望b.不期望
14.您期望手機廠商帶給什么樣的服務
a.校內維修b.學生專賣店c.手機專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機
第二部分數據分析
根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
(一)根據學生手機市場份額分析
根據調查顯示，在學生市場份額排行靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場就應針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：
1.學生消費群的普遍特點：
1)沒有經濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以群眾生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈，喜愛名牌產品;
(二)學生消費者購買手機的準則和特點
透過調查大學生購買手機主要思考因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中證明，大學生選取手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來此刻的大學生還是比較看重實際的。
學生購買手機的特點主要有：
1、選購要求為時尚、實用和低價
要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。
2、由于方便而購買手機
根據調查顯示，大多數學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生購買手機行為的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。
但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。
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