市場調研報告

隨著個人素質的提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，其在寫作上具有一定的竅門。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編整理的市場調研報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

市場調研報告1

一、市場調研

目前市場上的沙發按照材質主要分為木質、真皮、布藝、以及二者結合四種，木質沙發：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒有人性化設計難以滿足現代沙發舒適性的要求;

目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、XX沙發市場概況：

目前，XX沙發銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具城。從產品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據地，東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發品牌。從經營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業市場多數集中在東亞家具城;低檔商品的批發業務又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。

市場上的沙發按照材質主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種，進駐XX沙發目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

三、消費者調查：

1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創與設計研發。因此，它們利用自身的各項成本優勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業單位的管理人員，城市白骨精(白領、骨干、精英)。他們事業有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產廠家較多，他們各自以自己的原創設計及針對目標消費者的技術研發滿足了追求不同風格的消費者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

2、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發消費群主要是經濟水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節省資金。

b)家居沙發消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業或將近成家的消費者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當慎重，不僅注重質量，而且在與室內風格匹配上也花盡心思。由于經濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費者購買沙發的主要因素：

訪問5人，綜合如下：

消費者選擇標準無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠

高消費大品牌

中低消費舒服、價格便宜

現用沙發品牌南方、泰新、以及濟南本地產布藝沙發

認為現在較好的沙發品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙發產品的未來發展走勢：

通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：

a)產品設計開發方面：力求創新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;

b)產品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;

c)品牌方面：由于產品日趨細分，沙發品牌呈兩極化發展，知名品牌更加注重其品牌的建設和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優勢，占據中下層消費區域。

20xx市場調研報告

調研報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經過深入細致的調查后，將調查中收集到的材料加以系統整理，分析研究，以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。

手機產品市場調研報告

調研目的

本次調研手機市場的平拍狀況、消費者試用情況來了解我國目前手機市場的品牌現狀以及消費者購買動力

調研對象

諾基亞、三星、HTC、摩托羅拉、蘋果、索愛、LG、黑莓、聯想、華為、魅族、步步高、中興、紐曼、酷派

調研的內容

行業動態：發展現狀、存在問題、發展前景、相關政策、行業技術及相關技術、社會與經濟環境以及其他因素。

行業運行：行業整體規模、生產、銷售情況、進出口以及投資等，其他如細分市場運行、替代品與互補品行業運行等。

競爭格局：行業集中度、主要企業及相關產品、財務情況、發展戰略等、市場格局、進入與推出壁壘等。

調研方式

本次調研采取的是隨機問卷調研。

調研時間：20xx.2.2120xx.3.21

調研結果

現在移動電話有三種制式，GSM、CDMA和模擬制式，GSM占主導地位，約有93.1%的用戶、是選擇GSM制式，2.72%的用戶用的是模擬手機。4.18%的人選擇CDMA制式。

中國移動用戶占有率為67.19%，中國聯通用戶占有率為31.23%，中國電信長城用戶占有率為1.58%，可能跟其網絡開通覆蓋城市只有上海、，北京、廣州4個城市有關。

約61.39%的消費者覺得降價是他們購買手機的一個很重要的因素;41.78%的消費者可能是看重這一產品的品牌知名度而購買。從中可以看出價格優勢也是主導消費者購買欲望的一大因素。

通過調研可以看出消費者購買手機最為看重的是手機的性能、價格、款式，最后才是時尚感。這四點是影響消費者購買手機比較重要的因素

消費者談到對手機未來的功能還有哪些期望時，有34.53%的人把MP3播放功能放到首位。至于增加手機的游戲功能、照明功能等選擇比例較低。約有64.17%的消費者對WAP較了解。對電子郵件收發此項功能的需求比較突出。手機銀行這項功能的需求量達到20%左右。

調研體會

通過以上調研顯示：消費者真正看好的是質量好、性價比高的手機。以上根據消費者對手機的購買心理的判定及消費者對未來手機功能的期望，這也為眾多手機廠商帶來了以后發展的方向，更能促進我國手機市場的發展和繁榮。

20xx市場調研報告

市場調研是市場調查與市場研究的統稱，它是個人或組織根據特定的決策問題而系統地設計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報告調研結果的工作過程。

市場調研報告是經過在實踐中對某一產品客觀實際情況的調查了解，將調查了解到的全部情況和材料進行分析研究，揭示出本質，尋找出規律，總結出經驗，最后以書面形式陳述出來。這就是調研報告。

行業分析報告的編制撰寫一般由企業內部市場部或專業的市場研究公司撰寫，市場研究公司在數據采集、資料歸類、觀點提煉、報告撰寫方面具備獨特的專業優勢，擁有專業的報告撰寫團隊，完整的數據庫。

實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分：一是調查，二是研究。調查，應該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地占有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎上，認真分析，透徹地揭示事物的本質。至于對策，調研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程，調研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應該經過政策預評估。

作用特點

可以為市場預測提供科學依據，它是制定經濟政策的依據。它的作用體現在以下四個方面：

(1)均衡供需

(2)指導生產

(3)合理定價

(4)了解信息

市場調研的特點

針對性：市場調查報告的寫作要有明確的目的性，要針對實際工作的需要。實踐證明，調查報告的針對性越強，其指導意義、參考價值和社會作用就越大。

新穎性

真實性：材料的真實/選用恰當合理、科學細致的調查方法

時效性

寫法

市場調研報告有明確的主題，清晰的條理，和簡捷的表現形式。

當一切調查和分析工作結束之后，必須將這些工作成果展示給客戶。那么，我們首先需要明確的是：報告應采取什么樣的結構體系?什么樣的方式來表達數據的涵義?

報告的結構體系應包括，調研目的、調研方法、調研范圍以及數據分析在內的一系列內容。這種體系基本上在每個同類型的報告中都適用，因此，此處不做更詳細的說明，以下內容主要針對數據分析結論的表現方法。

關于數據分析的部分，通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現手法，它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調研的分析結果變成令人信服的圖表之前，首先要謹記，它只是一種傳遞和表達信息的工具，使用它的重要原則是簡單、直接、清晰、明了。每個圖表只包含一個信息，圖表越復雜，傳遞信息的效果就越差。

在實際操作中，各種表格、組織圖表、流動圖表、矩陣等都被大量的運用到報告中，但總的來說，以下幾種圖表形式是最常用的：柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。

使用圖表的目的在于：將復雜的數據變成簡單、清晰的圖表，讓人能夠一目了然的了解數據所表達的涵義。那么，如何選擇不同類型的圖表來表現不同類型的數據?首先，我們應先明確數據所表達的主題，然后確定可能使用的圖表類型。

通常我們的研究數據所體現的關系是：頻率分布、成分、時間序列、項類或相關性。要表達一個主題明確的數據，可能會有多種圖表形式。但是，哪種是最能將數據表達清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標題)突出重點，點明主題。讓我們來看一個例子，這個例子能將以上的意思，表達的非常明確。

這里的標題描述了圖表的內容范圍，大多數讀者在看了這個圖表后，都會把注意力集中到城西，認為圖表的主題是城西是絕大多數的消費者可能選擇的區域。但是，制圖者可能是想表達選擇城北和城東的消費者較少，但隨著城市建設的進行，將具有較大的發展潛力。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數據上，所以，我們可以在一般標題后附加一個重點標題：城北和城東將有更大的發展潛力。

既然已經確定了要表達的重點，那么接下來就是要明確數據間的相互關系，若是表示占頻率分布、對比等關系，則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實際工作中可根據具體需要進行選擇。總之，條形圖表應該是應用最廣的類型，而柱狀圖表是用得最多的另一種類型，這兩種圖表基本占整個報告中圖表總數的半數左右;而線形圖表和餅形圖表的使用則應相對減少，更多的是將各種綜合運用，如線形圖表加上柱狀圖表，或餅形圖表加上條形圖表。

在用圖表表達數據的同時，還要注意一些細節的處理。比如：使用柱狀圖表和條形圖表時，柱體之間的距離應小于柱體本身;在說明文字較多時，用條形圖表表示更清晰，便于讀者辨認;在使用餅形圖表時，應在標明數據的同時，突出數據的標識。即：同時使用數值與數據標識。

市場調研報告2

為了切實搞好對卷煙市場的服務，真實了解本縣轄區的基本情況，真正聽到協會會員對煙草部門和協會工作的不同意見和建議，xxxxx縣局與卷煙零售者協會本著調研服務的角度，于7月11日-7月30日對本縣卷煙市場進行了一次綜合座談調研。此次調研，采取與卷煙經營戶當面交流、座談等形式，分別深入大街小巷、進村入戶與350多名協會會員代表進行了認真的座談調研走訪。

從這次的座談情況來看，與會代表一致反映協會組織在經營中真正發揮了積極作用；卷煙明碼標價工作有新的起色，市場零售指導價格維護較好，卷煙經營盈利水平不斷提高，會員們實實在在賺到了錢。但從調研掌握的情況客觀分析，xxx卷煙市場確實還存在一些值得重視和解決的問題。

一、xxx卷煙市場的概況

xxx縣位于xx省北部邊陲，xx市西境，集雨面積1612平方公里，轄鄉鎮23個，總人口71.6萬，其中農村人口61.5萬。20xx年末全縣農村居民人均純收入2633元，其中，農民可支配收入2572元，人均消費總支出2239元。據xxx統計局20xx年抽樣調查，全縣農村人口吸煙率為21.6%，人均每天吸煙23.55支，按20xx年末統計人口推算，全縣年卷煙需求為2.3萬箱，其中農村為1.7萬箱（未剔除外出打工人員）。

20xx年xxx共銷售卷煙112835件，同比增加14370件，+14.59%，實現毛利3696萬元，同比增加788萬元，+27.1%。20xx年1-6月共銷售卷煙60099件，同比增加7060件，+13.31%，實現毛利2192萬元，同比增加428萬元，+24.24%。截止20xx年6月，截止20xx年6月30日，實際在網經營戶3054戶，其中三星客戶171戶，二星343戶，一星488戶，星級客戶共計1002戶，占32.81%，a類戶1958戶，占64.11%，b類戶94戶，占3.08%。

二、客戶反映市場存在的突出問題

一是貨源緊張的問題。

xxx農村市場品牌需求省產煙主要集中在嘴相思鳥、蓋相思鳥、蓋白沙和嘴白沙等牌號，省外煙主要是蓋雙葉、甲軟紅河、軟羊城等低檔煙。調查發現，該縣農村大部分卷煙消費者還是習慣于吸食省產煙，老百姓辦事有用白沙煙的習慣。問其原因，他們大都反映一是多年形成的消費習慣，一時半會改變還真不容易；省外煙貨源根本得不到滿足，一時有一時無，影響了他們銷售、吸食省外煙的興趣。農村主銷的蓋白、嘴白、嘴鳥及以下價位卷煙嚴重短缺，零售價在2元/包以下的卷煙品種非常少，而農民的消費能力似乎也就在2元左右，即便有2元左右的卷煙，供貨量也遠遠不夠，今天供給這個牌號，過幾天又供給另一個牌號，煙民好不容易接受了一個品牌，卻因為供貨不足而不得不改抽其它品牌的卷煙。在農村特別是零售價在1.5元/包以下的低檔煙零售戶普遍反映緊張，95%以上的農村卷煙經營戶和低收入者或老年消費者意見都很大。貨源緊張的情形下，邊界區域市場由于毗鄰外省市、縣，近來導致湖北產的“紅金龍”、“襄陽”等中低檔煙大量流入。如梅田、勝峰時就出現了這種嚴重現象。團洲蘆葦場每年都有六千多人的外來打工者，尤其是七、八、九月常駐不走，他們消費需求低價位的卷煙，當地的經營戶呼聲較高。許多客戶普遍認為辦事用煙難的問題特別突出。大部分會員都抱怨，現在辦事，不再愁沒錢，最傷感，最傷腦筋的是有事沒有煙。

二是合理布局的問題。

農村卷煙零售戶數量大，辦證較多，但網絡戶布局不盡合理。走訪調查中，一些達到一定規模，符合條件的經營戶要求辦證，并且辦證的愿望較為強烈。從辦證情況來看，鎮鄉之間網絡戶布局極不平衡。像萬庾、景港、新河、操軍這樣較大的鄉鎮，發證都在120個以上，而象新建、梅田、治河渡這樣的小鄉鎮，每個地方還不到50個證，很顯然有些鄉鎮市場覆蓋率還很低，經營戶從非法渠道進貨和經銷假煙現象仍然存在。

三是貨源分配的問題。

較多客戶反映，訪銷中對有效貨源核定的訂貨基數較低，可常常訪銷的時間與順序不同，同類別客戶分配的標準也不一致，覺得貨源分配上不公平，欠合理，客戶意見大。還有客戶反映煙草部門對貨源安排、品種投放不合理，城關有的客戶每周訪銷3次，農村每周訪銷1次的占很大比例，經常有鄉村的經營戶到城關拿黑市煙。團洲鄉的團勝村楊鑫麗客戶反映：他現在與市局的送貨員的關系很融洽，經常隨他們上路入戶收購相思鳥，一天可收四、五件。插旗、注市、塔市、萬庾許多公路沿線的會員代表反映，高檔煙也好銷，但芙蓉王、極品芙蓉王簡直是一根都沒有，提出哪怕一個月搞一條的指標給他們銷也行。目前，緊俏貨源獎勵和訪銷往往優先電子結算戶，但洪山頭等鄉鎮與會代表強烈反映，他們集鎮上沒有銀行網點，沒有電子結算這個業務，要求煙草部門訪銷中考慮到實際的難處。

四是指定代送不夠規范的問題。

大部分指定代送戶是帶南雜批發的大戶，這些大戶獲得代送卷煙的資格，加上自己本身是卷煙經營戶，更有利于以零帶批、低價競銷、代送南雜和控制小戶。突出的問題是個別代送戶請被代送戶多訂貨，往往送出去的貨加價后又運回來了，這樣往往被代送戶也就不會有什么意見，有的原本就是代送戶幫辦的煙草證，銷售能力有限。還有為數不少的委托收貨戶和約定取貨亦存在類似現象。從而造成大戶控制了較多的貨源，小戶意見大。有些被代送戶的門面、規模、數量都比較大，分配的貨源根本不夠賣，要求提高星級，增加訪銷批次，這樣的情況各個鄉鎮均有反映。

五是信息溝通的問題。

客戶大都反映客服人員對新品牌上市前宣傳不夠，相關貨源信息傳遞不及時不準確，客戶根本難以把握。有的卷煙牌號銷售剛看好卻斷檔，導致客戶促銷積極性難以發揮。現在省產煙緊張難以滿足市場需求，調配一些省外煙供給補充確實有必要，省外煙市場培育關鍵是要得到零售戶和消費者接受、理解和支持。實際運作中，往往是煙草部門調進為數不多的某種品牌卷煙，客戶努力推介促銷，銷路打開了，關鍵時該貨源卻斷檔了，如“五牛”、“紅三環”等就是很好的例子。可見搭建信息溝通平臺，搞好卷煙信息宣傳、交流，維護融洽客我關系工作迫在眉睫

三、思考與建議。

一是認真做好合理定量工作。

按照不同業態、不同區域和誠信等級細分客戶，依據客戶實際銷售能力定量供貨，達到控制大戶、培育適度規模的零售戶的目的，實現以行政手段為主的限量供應向以市場需求為基礎的合理定量轉變，使貨源供應與客戶真正的銷售能力協調一致。切實做好零售戶的動態升級管理。目前，卷煙零售戶的貨源數量與其誠信等級密切聯系的，可以考慮對城鄉中小型零售戶，特別是那些不以卷煙帶動南雜批發的對象，予以適當提高等級供貨；對那些多次反映等級低、貨源少而無不良記錄的零售戶，進行等級的重新定位，或者及時予以動態升級。

二是優化合理布局。

對全縣的網絡戶進行清理，要找到所有的入網戶，對片區的入網客戶進行地毯式清理，對月銷量30條以下的戶子；被代送戶、委托收貨、約定取貨戶；一戶多證、手機訂貨戶這些對象中不符合條件的清除出網；對許可證到期的嚴格年審，嚴格按標準辦理新證，全面推行責任追究制度，杜絕辦糊涂證和人情證，遵照合理布局的要求對全縣辦證戶實施瘦身工程，不斷提高網絡運行質量。

三是進一步做好卷煙指定代送的基礎工作和規范管理。

切實建立監督制約機制，加強指定代送工作的動態監管。嚴格實施三線會商制度，堅持做好日常考核。

四是抓緊做好商品陳列。

重點做好城關、鄉鎮墟場、公路沿線的客戶的商品陳列，對于難度較大的客戶，為其幫助設計、制作卷煙品牌展示板。統一標準、模式幫助搞好卷煙陳列，從而推動改觀整個市場基礎工作，不斷增強規范經營意識和市場管理水平。

五是建立信息溝通渠道。

對客戶反映的問題要高度重視，必須想辦法盡量幫助解決。設立客服熱線電話，辦好內刊《客戶之友》，構筑信息溝通平臺，切實加大宣傳力度，及時傳遞訪銷貨源及行業政策等相關信息，將信息通道建成與零售戶之間的橋梁和紐帶。讓零售戶話有地方說，遇到問題有地方反映，困難能及時解決。

六是加強市場日常監管。

專賣部門進一步加大對釘子戶的打擊力度。重點整治賣假冒煙、非法渠道煙等違法行為，實現由管理型向人性化服務轉變。充分認識到卷煙打假打私打非工作具有長期性、復雜性，抓住主要矛盾，提出階段性目標，通過解決階段性的突出問題，不斷把卷煙打假打私打非工作推向深入。

市場調研報告3

包裝是品牌理念、產品特征、消費心里的綜合反映，它直接影響到消費者的購買欲，隨著人們消費水平和科學技術水平日益提高，對包裝的要求也越來越高。

餅干是人們喜食的方便食品，除了充饑外還可作為零食食用，與面包、糕點等零食相比餅干有自己獨特的優勢，如耐儲藏、易攜帶可作為旅游食品。但是一旦吸潮，餅干將軟化，品質大為降低，因此在餅干包裝中最關鍵的是進行防潮，其次有些餅干含油脂多，而油脂易氧化，這也是包裝中應當重點考慮的。所以在餅干包裝中主要應采用遮光的密封包裝

調研時間：20xx年8月15號

調研方式：超市實地觀察以及網上查詢資料

調研目的：

①通過現場觀察，了解餅干類產品的包裝設計提高自身對包裝設計的認識，增強自身的包裝設計能力。

②了解包裝對產品的重要影響

主要是收集各類餅干的包裝，可根據設計項目進行同類包裝的比較分析，其具體內容是：

① 產品所用的原材料以及特性；

餅干以面粉、油脂、蔗糖等為主要原料，以乳品、蛋類、疏松劑、香味劑為輔助原料，經過面、成型、焙烤等工序加工而成。

它香脆可口、耐儲藏、易攜帶

② 產品的外觀造型；

一、塑料薄膜密封包裝

塑料薄膜是一種很好的防潮包裝材料，在餅干包裝中應用最多，包裝簡單，銷售方便

二、紙盒包裝

紙盒包裝是餅干包裝的主要形式，有正方形、長方形、圓形、多邊形等多種形式，包裝材料多用白紙板、膠版紙等。用紙盒包裝時，先用餅干用薄膜作內包裝，盒外用薄膜包裹。這種包裝，包裝強度較好，有一定抗壓性，美觀大方，商品性強，防潮性和遮光性好

三、鐵盒包裝

鐵盒包裝是用彩印的鐵制成的餅干包裝，鐵聽有正方形長方形、圓柱形、橢圓形、多邊形等多種形式。包裝時。聽內用塑料加工成各種槽形的薄膜托盤，輕巧、美觀、不易破碎。這種包裝密封性最好，包裝強度高，外觀鮮艷，大方遮光性極好，經久耐用，一般是餅干的高級包裝。

對產品的包裝進行客觀的評價和分析，主要針對現有包裝、同行業包裝分析、最新包裝發展趨勢等。根據分析的結果來考慮包裝的設計、組成、文化含量、功能成本與主體商品的成本價值與售價的比值等因素所構成的實體因素，以求準確確定出設計的價值。

品牌

⑴色彩：包裝色彩比文字、圖形更容易引起人們的注意。

⑵圖形：商標的圖形作為包裝的主要視覺元素，也會在消費者心目中留下深刻的印象。

⑶文字：純文字標識有相當的數量，牌名文字經過專門設計，負有代表性又別具一格，是重要的視覺形象識別手法之一

產品定位包括：

⑴產地定位：為了傳達強烈的地方特色，可以再包裝的圖形和文字處理上突出產地形象與風格。

⑵產品的代言：一個好的代言人可以讓普通的商品凸顯它的優勢，也可以為某一種商品創造一個獨特的吸引人們的理由，有特色的商品才能從眾多的包裝中跳出，抓住消費者的目光。

總結：包裝的設計容量是有限的，我們不可能將所有的信息同等的傳達給顧客，創新是包裝設計的靈魂，然而不代表以前的舊元素就要拋棄，發展是一環扣著一環的只有充分了解每一環，才能更好的把握和運用現在的設計語言和元素。再多數情況下，一件包裝只能突顯某個重點，對非重點的內容可采取縮小或放置背景、側面的處理手法，可有效的幫助我們從重點入手，構想出簡潔的、個性突出的產品包裝設計來。通過市場調研，收集足夠的信息和資料，從而設計出一款獨特的包裝，一項成功的包裝設計，會取得良好的經濟效益和社會效益。

市場調研報告4

目前我國手機產業在市場快速發展的依托下，繼續保持了高速增長的發展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據優勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋果IOS系統Iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰了諾基亞的市場份額第一的寶座。

時代在進步，社會在發展。不想落后那么就必須得創新，必須跟得上時代的腳步。國產手機雖然取得了群體性的突破，但系統、品質、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領市場份額的優勢很弱。國產魅族就順應時代呈現在消費者面前，讓所有的國產手機商有了借鑒的榜樣。不可否認的魅族手機的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，魅族手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎上，在各種渠道從魅族手機的營銷、優勢、產品、庫存多個方面上進行了資料搜集，并保證執行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進行了詳盡的分析，并借以了大量數據與圖表，以此更加全面地闡明問卷的具體情況，得出更加精準與富有代表性的結論。

調查實施

調查背景

根據工業和信息化部統計，20xx年我國手機產量6.19億部，占全球手機產量的49.9%;截止到20xx年5月底，我國手機用戶已經達到7.96億戶，并繼續保持快速增長態勢。但是從國內手機市場的品牌占有狀況看，國產品牌的手機只占28.2%，中國的手機市場依然是海外品牌一統天下的局面。20xx年中國手機市場規模將接近1600億，智能手機、音樂手機、3G手機將成為未來5年市場發展的亮點。

中國手機市場進入規模化增長階段，產品及市場層面的競爭相當激烈，產品同質化、價格戰及渠道下沉是最直接表現，廠商競爭重點也由爭奪市場份額向追求利潤轉移，手機市場競爭全面升級。與此同時，手機核準制取消以及中國3G手機市場即將啟動加速手機市場競爭全面升級，一方面體現在優勢品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化，另一方面體現在廠商、運營商、渠道商及零售商之間的博弈由競爭向競合發展。

調查方法

本次調查我們小組采用了問卷調查的方式，我們使用了標準化的問卷程序。問卷以一般性問題開始，而后隨著問卷深入，問卷更為具體。問卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問題，讓回答者減輕負擔，也方便于我們最后的統計工作。讓負責人按時收回問卷，小組成員人工進行統計。本次調查發放了120份問卷，實際收回了110份。

調查結果及分析

ZDC統計數據顯示，中國手機市場上，最受用戶關注的前十五大品牌累計獲得94.8%的關注份額，用戶對手機品牌的關注高度集中。諾基亞、三星、HTC位居前三甲，僅三大品牌就累計占據超過六成的關注比例。而智能機市場占有率方面，根據最新的數據，三星在20xx年第三季度仍然是中國市場占有率第一，占領了14.6%的市場。而蘋果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%，蘋果公司在中國智能手機市場首次出現下滑。最近幾年國產手機的強勢崛起給了手機市場巨大的沖擊，一些國內手機開始嶄露頭角，具有一定的競爭優勢。

市場調研報告5

20xx年，世界瓷磚的產量和消費量基本保持去年水平，與20xx年相比，總產量減少0.1%，消費量則增加了0.8%。進出口貿易規模僅比20xx年上升1%，延續了近年來世界瓷磚進出口規模發展減緩的趨勢。

世界瓷磚生產狀況亞洲產量首次下降，歐美乘勢發展20xx年世界瓷磚總產量為123.55億平方米。除了亞洲地區，全球各地產量基本保持平穩，有些地區甚至有所上揚。

亞洲雖然占有世界瓷磚總產量的69.8%，但是年產量多年來首次下降(從20xx年的87.03億平方米下降為20xx年的86.27億平方米，下降幅度約為0.9%)。亞洲地區中，產量下降明顯的國家有伊朗、印尼和中國，只有越南和印度的產量有所上升。

歐洲產量約為17.9億平方米，占世界總產量的14.5%。其中，歐盟國家比20xx年上升了2.2%(12.18億平方米)，非歐盟國家瓷磚產量與20xx年相差不大(5.72億平方米，上升約0.4%)。

美洲產量達15.2億平方米，占世界總產量的12.3%。其中，中美洲和南美洲產量約為11.93億平方米，基本保持20xx年的水平。北美洲受益于復蘇的美國和墨西哥經濟，瓷磚產量增長令人矚目(+6.2%)，達到了3.27億平方米。

非洲產量從20xx年的4.01億平方米上升為4.13億平方米(+3%)。

世界瓷磚消費狀況歐盟市場恢復元氣，北美瓷磚消費增長顯著世界20xx年瓷磚總消費量為121.75億平方米，比20xx年略有上升(+0.8%)。

亞洲20xx年消費量達到81.66億平方米，比20xx年增加0.6%，相當于世界總消費量的67.1%。20xx年的消費增量主要有賴于沙特阿拉伯和越南對瓷磚的需求量大幅提升，亞洲其他地區消費量趨穩甚至略有下降。

歐盟國家近年經濟有所復蘇，復蘇的跡象同樣體現在瓷磚的消費量上，20xx年消費量回到了9.1億平方米(+5%)，波蘭、英國、西班牙、羅馬尼亞和意大利的消費需求都有較大的上升。與此相對的是，非歐盟國家的消費量從20xx年的5.45億平方米下降為20xx年的5.32億平方米(-2%)，其中消費量下降最大的是俄羅斯和烏克蘭。

中美洲和南美洲的消費水平與20xx年相差不大(12.79億平方米，-0.5%)，盡管阿根廷、智利和哥倫比亞的20xx年瓷磚消費增長顯著，然而仍舊無法抵消巴西和委內瑞拉瓷磚消費市場的迅速萎縮。而北美洲20xx年瓷磚消費增長十分顯著，從20xx年的4.62億平方米增長為5.05億平方米(+9.3%)，墨西哥和美國成為這波增長的重要推力。

非洲的瓷磚消費量從20xx年的7.51億平方米下降到20xx年的7.31億平方米(-2.7%)。進入20xx年來，發展中的非洲對瓷磚的需求量年年攀升，20xx年是首次較為明顯的下降，主因是尼日利亞和利比亞瓷磚需求的急劇下降。

世界瓷磚出口狀況規模持續放緩，亞洲出口略有回溫20xx年瓷磚出口量從20xx年的26.95億平方米上升為27.35億平方米(+1.5%)。繼20xx年以來，出口規模持續放緩。在20xx年以前，世界瓷磚的出口量曾見證了連續4年的大幅上升。

歐盟瓷磚出口量增加最大，從20xx年的8.19億平方米上升為20xx年的8.56億平方米(+4.5%)，占世界瓷磚總出口量的31.3%，其中西班牙的瓷磚出口量顯著提升。

亞洲出口量略有回溫，20xx年出口量為15.14億平方米(+1.3%)，占世界總出口量的55.4%。

世界其他地區的瓷磚出口量與20xx年水平相差不大：中美洲和南美洲從20xx年的1.2億平方米上升到20xx年的1.26億平方米;北美洲依然保持0.65億平方米的出口量;非歐盟國家的出口量從1.5億平方米下降到20xx年的1.39億平方米;非洲地區出口量則從0.45億平方米下降到20xx年的0.35以平方米。

世界生產、消費、出口瓷磚的主要國家

中國瓷磚發展趨勢放緩，出口寒冬繼續中國向來是世界上最大的瓷磚生產國、消費國和出口國，20xx年以來，發展放緩的趨勢顯著。由于中國方面多方給出的數據差異很大，中國的瓷磚產業和市場規模難以準確量化，協會估計中國 20xx年的瓷磚產量約為59.7億平方米(相比20xx年降低0.5%，相當于48.3%的世界瓷磚產量)。另據中國官方數據顯示，中國有約1400家規模陶企、約3500條生產線，瓷磚產能可達100億平方米。中國國內瓷磚消費量估計約48.85億平方米，相當于40.1%的世界消費量。

20xx年，中國瓷磚出口遭遇寒冬，下滑顯著(-3.3%)。到20xx年，出口規模繼續縮小，從20xx年的11.1億平方米下降到10.89億平方米(-1.9%)，占世界總出口量的39.8%。沙特阿拉伯成為中國瓷磚最大的出口目的國(6.4億平方米，+0.9%)，其次為南韓(5.4億平方米，-20.3%)、菲律賓(5.3億平方米，+12%)、尼日利亞、美國和泰國。

從中國瓷磚的出口地區分析，亞洲依然是最大的出口目的地(55.5%)、其次為非洲(21.6%)、北美洲(8.5%)和南美洲(8.4%)。出口歐洲的中國瓷磚大大減少，歐盟國家下降為2億平方米(-15.7%)，非歐盟國家更是大大下降到1.1億平方米(-49.5%)。

瓷磚市場調研報告篇 2國是世界最大的陶瓷磚生產國、消費國和出口國之一，根據相關媒體公布的數據，20xx年中國瓷磚總產量占世界總產量的61.48%，累計出口量10.63億平方米，累計出口額78.14億美元。一直以來，大家都比較關注中國的陶瓷產業的出口情況，但對于中國陶瓷磚的進口市場，雖然都相互交流，但很少有相關數據分析報道的文章。那么到底進口陶瓷磚的份額是如何呢?筆者將通過近兩年的進口數據和大家交流下。

20xx年1-10月，我國進口陶瓷磚7238萬美元，同比下降8%，其中進口釉面磚5967萬美元，同比下降4.4%;進口無釉磚1270萬美元，同比下降21.46%。隨著國內建材市場需求的整體下降，進口瓷磚總額也是同樣下降。

在近兩年，佛山以生產瓷磚為主的企業，也開始代理國外品牌，20xx年7月4日意大利高端品牌REX瓷磚攜手中國建陶標桿品牌東鵬瓷磚，首次進駐中國，在古城西安盛大開業。今年意大利蘭博基尼瓷磚中國區招商啟動儀式在中國陶瓷城隆重舉行，佛山瑪緹陶瓷有限公司將EDIMAX、Roberto Cavalli、Vallelungacer、Colli、14oraitaliana等意大利高端品牌瓷磚產品共同組成的精品奢華館以及費羅娜水泥磚意大利進口瓷磚吉哲(Giuseppe Zunino)品牌的發布等。

國外瓷磚品牌不斷進駐中國市場，對中國陶瓷磚產業的發展也有很大的促進作用，特別是對中國陶瓷產業在全球的地位有很大的提升。近幾年，中國的陶瓷國際展覽會一直在努力打造"東方博洛尼亞"展，其中一個很重要的方式就是讓更多的國際瓷磚品牌在中國的陶瓷展會上展示他們的新產品，這樣才能引起全球陶瓷行業對中國陶瓷國際展覽會的關注瓷磚市場調研報告篇 3開瓷磚店的流程之開店規模及選址按照自己具體的需求，做成展示廳的模樣，一定要有檔次和文化品位。

位置很重要，最好要在家裝城的首尾部，一般來說，人們的購物習慣是先到先買和比對后買，前一種會買位于前段的商鋪，后一種往往對比結束后在最后一家買，即使前面有便宜的店面，也懶得往回走了。因為現代人很講究生活品味，所以選址和選品牌同樣重要。

開瓷磚店的流程之店面裝修裝修費用問題，這個沒有固定的數，如果是代理品牌，代理品牌店內裝修，廠家都會有規范。假設你的店200平米，代理一個很不錯的品牌，投入資金保守估計需要幾十萬不等。新客戶，假如店面不錯的話，廠家一般有優惠政策的。如果是分銷，裝修干凈整潔就行。

市場調研報告6

液態奶是乳制品中的一個分類，是指用健康奶牛所產的新鮮乳汁，經有效的加熱殺菌方式處理后，分裝出售的飲用牛奶。近年液態奶發展速度非常快，競爭異常激烈。面對眾多品牌的液態奶，消費者首先關心的是它的內在品質，而優良的包裝是影響液態奶內在品質的重要因素，所以消費者對其包裝提出了更高要求。當然，包裝的相關技術是推動包裝優質化的必要條件，在改善包裝材料的同時，提高技術含量，而且乳品包裝日益呈現出多樣化發展的趨勢。本文簡述了我國液態奶包裝良好的發展面貌，介紹了液態奶包裝技術新進展， 并總結了液態奶包裝存在的問題。

1、牛奶包裝材料的介紹

牛奶是一種極易變質的營養食品，對包裝材料的要求很高。目前，國內牛奶包裝主要形式是薄膜類包裝、紙質類包裝、塑料瓶、玻璃瓶。這幾類包裝的特點見表1。

表1 四類牛奶包裝的特點

下面詳細介紹各類包裝的材料結構： 1.1 薄膜類包裝的材料結構

簡易牛奶包裝膜，一般為單層膜，它是由各種聚乙烯料添加一定比例的白色母料，經吹膜而成。牛奶包裝黑白膜主要是采用三層或多層共擠方式，選用LDPE、LLDPE、EVOH、MLLDPE等樹脂，

配合黑、白母料共擠吹制而成的高性能復合膜。 。

1.2 利樂包的材料結構

“利樂包”最主要的成分是紙板，紙板由原生的長纖維制成，這些纖維有些經過漂白有些未經過漂白，為了增加紙板的厚度，紙板生產過程中通常添加部分化學熱磨漿（CTMP)，為了使紙板表面光滑便于印刷，紙板的外面還有一層薄涂層。“利樂包”由紙板、聚乙烯和鋁箔登六層材料復合而成。

1.3 玻璃瓶的材料結構

玻璃瓶是傳統的包裝形式，符合環保要求，能重復使用，并且成本低。進入21世紀，隨著人們對環境保護和再生資源的高度重視，有些企業仍用玻璃瓶包裝巴氏殺菌奶，但這種玻璃瓶在保持原有優良性能基礎上具有持久的抗菌、抑菌作用，不但增加了耐沖擊強度，而且重量向輕量化方向發展，造型更趨時尚流行。

1.4 復合塑料軟包裝

現在市場上用無菌復合塑膜袋包裝的超高溫滅菌奶很多，這種包裝占據了主要的中低端消費市場，一般有三層黑白膜包裝袋，它的價格低，保質期l～2個月；也有五層黑白膜包裝袋，價格相對高些，保質期達3個月。具體采用何種材料要根據銷售地區的氣候條件和季節進行合理選擇。無菌復合塑膜袋這種包裝形式潔凈衛生，經濟實惠。

2、牛奶包裝的發展現狀

1.無菌磚 2.屋頂盒 3.無菌枕4.玻璃瓶包裝

5.愛克林立式包6.百利包7. 塑料瓶、桶包裝

8、塑杯 9、紙杯

3、牛奶包裝的發展趨勢

乳品包裝作為乳品的一個組成部分，深刻影響著乳品業的發展。因為液態奶制品易變質，因此從保質期上講，無論是長效奶還是保鮮奶，都對包裝提出了嚴格的質量要求。此外，外觀形象佳、便于攜帶和飲用方便，也是對包裝的基本要求。高質量的包裝是乳品生產企業實現本地巿場滲透和外地巿場擴張的一個必然選擇。

4、牛奶包裝技術中存在的問題

液態奶的包裝形式很多，并且各具特色。綜合來看，目前我國的液態奶包裝主要存在如下三個方面的問題： 1 包裝過于壟斷 2 包裝成本過高 3 無菌包裝未普及

5、牛奶包裝采取的相應措施

1 新技術用于牛奶包裝

2 政府支持，大力加強民營的中小型包裝企業的發展 3、加強外包裝的功能

6、設計定位

此次設計主要設計盒裝奶的包裝

市場調研報告7

20xx年3月16日至3月26日，本人就東北地區衛浴建材市場進行了初步調查，主要走訪了沈陽和長春兩個地區，集中就目前休閑及整體衛浴品牌在市場終端的銷售情況以及東北地區衛浴建材市場的基本狀況進行了市場調查。調查的主要目的是為了分析東北地區衛浴建材市場的整體情況，為下一階段阿諾瑪產品在東北地區的市場推廣做針對性的準備，同時為銷售決策提供依據。

一、東北地區衛浴建材市場基本概況

隨著中國社會經濟的飛速發展和中央振興東北老工業基地政策的深入，東北地區的經濟建設一日千里，由此也帶動了房地產行業的一派勃勃生機。以沈陽為例，20xx年，沈陽地區將陸續有100多個樓盤投入使用，預計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右，建材及相相關銷售在50億元以上，衛浴潔具的銷售同比將達到6~8億元。加上沈陽對外埠周邊城市的輻射，巨大的市場需求和商機吸引了眾多商家的目光。

目前沈陽和長春地區的主要休閑及整體衛浴品牌在終端的主要銷售渠道和經營模式有以下幾種：專業建材市場內的自營專賣店或加盟專賣店(分銷商)、綜合賣場，進建材超市內聯營等。其中專業建材市場專賣店是多數休閑及整體衛浴品牌產品的主流銷售渠道，也是品牌資源在終端競爭最為激烈的渠道，而建材市場里的綜合賣場和建材超市經營的品牌多數都以大眾化、低價位的產品為主。

沈陽：各主要休閑及整體衛浴品牌在沈陽的終端分布較為集中，尤其是中、高檔品牌在沈陽的專賣店位置的選擇上主要集中在沈陽的幾個主要建材市場內，如中國家具城、衡頤陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、東北陶瓷城等專業建材市場。從建材市場中休閑及整體衛浴聚集影響力看東北陶瓷城、陶林居、衡頤陶瓷城、居然之家為第一陣營，中國家具城、金龍裝潢材料市場等為其次。

長春：長春地區主要休閑及整體衛浴品牌的分布規律和沈陽地區比較接近，中、高檔品牌在長春的專賣店位置主要集中在太陽家居、中東瑞家家居以及正在設置精品區的歐亞賣場。

二、市場調查分析

1、建材市場調查情況

作為目前沈陽、長春地區休閑及整體衛浴品牌的主要銷售地，專業的建材市場是重點調查目標。根據建材市場中休閑及整體衛浴品牌所占的位置、面積、品牌影響力以及銷售氛圍，又分別對幾個休閑及整體衛浴品牌銷售的代表性建材市場：沈陽地區的中國家具城、陶林居、衡頤陶瓷城、金龍裝潢材料市場、居然之家皇姑店、東北陶瓷城以及長春地區的太陽家居、中東瑞家家居、歐亞賣場等進行調查。

沈陽地區：

中國家具城——作為沈陽乃至東北地區最早的專業建材市場，在沈陽地區有著較高的知名度和影響力，但隨著近幾年其他大規模的建材市場的興起以及自身管理等方面的原因，一些主要品牌紛紛撤離，當年的影響力在衛浴領域亦不復存在，現在衛浴區主要休閑及整體衛浴品牌有歐露莎、帝王等。

陶林居、衡頤陶瓷城——陶林居、衡頤陶瓷城比鄰而居，和中國家具城乘公交車兩站之遙，都是專業的陶瓷、衛浴綜合賣場。商場的產品結構也大抵相同，一樓瓷磚、二樓潔具。無論是品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看，都顯出了高檔品位和時尚典雅的氛圍，但從商場的人流量和銷售氛圍看并不是很理想，購物的成交率也偏低。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等。

金龍裝潢材料市場——品牌的檔次較低，價位也較大眾化，高端休閑及整體衛浴品牌基本上沒有。

東北陶瓷城——沈陽東北陶瓷城是東北地區最大的陶瓷、衛浴集散地，在沈陽地區的建材市場中的地位舉足輕重。各種品牌的陶瓷潔具、龍頭五金、瓷磚廠家對東北地區的倉庫幾乎全部集中在這里，發往東北地區各個城市的貨運方便快捷。但經營業戶相對比較散亂，購物環境較差。正在興建的新型建材城和陶瓷衛浴精品區落成后，將能夠在一定程度上提升陶瓷城的形象。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、益高、尚高、高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。

居然之家——居然之家在沈陽專業的建材家居市場中人氣最旺，但一樓的衛浴區相對比較小，主要的休閑及整體衛浴品牌有阿波羅、華美嘉、尚高、益高等。

長春地區：

太陽家居——作為東北地區第一家大型室內綜合建材賣場，從品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看，和沈陽的陶林居相比有過之而無不及，但人流量和銷售氛圍卻比沈陽的陶林居好很多，購物的成交率比較高。休閑及整體衛浴品牌在賣場內的展示面積和進駐的品牌數量都是東北地區最多的。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、維特斯等。

中東瑞家家居——中東瑞家家居的整體形象和太陽家居比較接近，但人流量相對比太陽家居要少一些，賣場內衛浴潔具區除了一些品牌的專賣店以外還有一些綜合性的經營戶。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、浪鯨、英皇、益高、尚高、高爾夫等。

歐亞賣場——歐亞賣場是一個幾乎囊括所有日常用品的大型綜合市場，除建材產品以外還經營家電、食品、服裝、超市等項目。商場的人流量極高，但建材區定位相對檔次較低。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、英皇等。

2、競爭品牌調查情況

休閑及整體衛浴競爭品牌是本次調查的核心，而作為對于阿諾瑪整體衛浴構成競爭力的中、高檔品牌中，阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等為代表性。其表現上都有以下特點：在當地主要建材市場的顯著位置設立大規模的專賣店。以長春市場為例，阿波羅在太陽家居、中東瑞家家居以及歐亞賣場三個專業的建材市場專賣店總面積之和超過了1000平方米;而英皇的展示面積也在800平方米左右。專賣店裝修豪華，整體終端形象突現品牌形象的品位和檔次。但各個品牌在產品結構上也各有特色，主要有兩種形式：一是以阿波羅、華美嘉為代表的以休閑衛浴產品為主導的品牌，休閑衛浴在其專賣店中從擺放位置到占地面積都大大超過其附屬產品(以浴室柜為主)，附屬產品只是作為專賣店的一種點綴和補充。其主要產品為電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、淋浴柱、浴室柜等;另一類是以英皇、尚高、浪鯨為代表的同一品牌所有產品整體推進的品牌專賣店，這類品牌產品專賣店的特點是產品配套齊全，以拳頭產品帶動整體衛浴的銷售，銷售方式更為靈活。其主要產品有電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等。如英皇長春專賣店在06年度的產品銷售中休閑衛浴和浴室柜各占三分之一的份額，陶瓷潔具、水龍頭等配套產品的銷售占余下的三分之一。

目前在東北地區的休閑及整體衛浴產品從品牌影響力到市場份額來看以阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高爾夫為主導，但在沈陽和長春其表現力各有不相同。

沈陽：沈陽地區休閑及整體衛浴產品品牌中阿波羅憑借多年的積累，其品牌形象深入人心，具了解，其06年全年零售額在500萬左右。但從市場份額來看，尚高、歐路莎、澳妮斯與其在伯仲之間，其中澳妮斯的絕對銷量甚至超過了阿波羅，達到600-700萬之間。

長春：在長春地區，阿波羅無論在品牌形象和市場份額上都是一枝獨秀、遙遙領先于其他品牌，據悉在06年零售總額在800-1000萬之間;而英皇則以完善的配套產品及銷售網絡穩居次席，06年零售額在500萬左右。歐路莎、益高也表現不俗。

從價位上來看：以電腦蒸汽浴房為例，零售(單人、雙人、帶沖浪缸)價格從6000元——18000元左右為主的品牌有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高，而零售(單人、雙人、帶沖浪缸)價格從3000元——10000元左右為主的品牌有高爾夫、澳妮斯、澳鑫等

從銷售方式來看大多數品牌產品如阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、高爾夫等以專賣店銷售為主，而以分銷為主的主要有澳妮斯、澳鑫等，其中澳妮斯在東北地區分銷商的數量超過30個。

從品牌定位和專賣店形象來看：阿波羅品牌整體風格以時尚、成熟、優雅為特色，設計元素中揉入歐洲風情，專賣店以橙色、灰色、黑色配以金屬的質感，彰顯豪華與尊榮。產品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房為主;華美嘉品牌整體沿乘歐洲的設計風格，專賣店以白色為基本色調，追求

尊貴、典雅、時尚的品牌文化。產品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜為主;英皇其形象更是以西方文化背景為特色，時尚感很強，表現出簡約風格，專賣店色彩以橙色、黑色、灰色為主調，主要產品有豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;尚高品牌專賣店以黑色、蘭色為基調，其整體形象在消費者中傳遞著和諧風格，表現出日夜相伴、真誠恒久、共享幸福時光的品牌文化內涵。其主要產品有浴室柜、淋浴房、古典浴缸、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大眾化路線，其品牌風格都以簡約、舒適等為表現形式，但個性化都普遍不是很強。

3、終端促銷方式情況

休閑及整體衛浴產品各品牌結合自身的品牌定位和銷售策略，在終端都以不同形式的促銷方式在擴張市場份額，擴大品牌影響力。而大多數的促銷方式都比較單一和雷同，同時旺季、節假日的促銷又是其中重點。

從促銷方式看，目前各休閑及整體衛浴產品普遍采用的是折扣讓利、買贈送禮兩種形式。高價位產品更多喜歡采用買贈形式進行促銷，如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高等;而中檔價位產品則更多采用打折和返利形式，如澳妮斯、澳鑫、高爾夫等產品。各品牌也會根據自己的產品線，進行一些配銷和組合銷售形式的活動，如主導產品與附屬產品的搭配，滯銷產品與走量產品的組合等。如尚高沈陽專賣店買豪華浴室組合家具送同一品牌陶瓷馬桶;阿波羅產品沈陽專賣店買休閑衛浴送鷹牌潔具等。

從促銷力度看，一般強調品牌形象的產品折扣力度都偏小，如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高產品，折扣一般都不會超過8折，但會作一些特價產品，如阿波羅在長春的銷售，專賣店顯著位置的暢銷產品都以低出標價一半左右的價格打特價。例如

型號：GUCI-859(藍玻、玻璃背板)

規格：950X950X2235mm

標價：16800

特價：9280

型號：GUCI-852(藍玻、玻璃背板)

規格1200X800X2210mm

標價：20800

特價：11000

型號：GUCI-856(藍玻、玻璃背板、帶沖浪)

規格1480X1480X2200mm

標價：33800

特價：18000

型號：A-0842(普通)

規格：1100X900X2230mm

標價：12800

特價：7280

以上產品也是阿波羅長春專賣店中銷量比較大的產品，另外，阿波羅長春專賣店除特價產品以外，其他產品一律8折，而特價產品占了整個專賣店產品的70%。除此以外，阿波羅長春專賣店也經常推出買100送50、以舊換新等活動。

在終端銷售過程中，各品牌都會積極搞好同當地裝飾公司的關系，以高回扣吸引裝飾公司，如阿波羅沈陽專賣店休閑衛浴產品專賣店零售最低8折，而裝飾公司購買或推薦購買則可以享受7折另外減1000元的優惠，特價產品零售時沒有任何折扣，裝飾公司購買或推薦購買則可獲減1000元。

各個品牌產品也會參加當地的團購、集采等活動。

另外休閑及整體衛浴品牌產品將折扣促銷與會員制度的結合也正成為一種趨勢，利用會員制度來穩固消費群體，增進二次消費，同時也能提升品牌形象。如阿波羅在長春采用此種方式吸引裝飾公司和房地產公司。

三、市場調查總結

1、走高端路線的休閑及整體衛浴產品品牌不斷涌現，在今后一段時期內肯定成為一種趨勢，無論是以休閑衛浴為主導產品的品牌還是以整體衛浴推進的品牌，對于市場的沖擊力度不斷加大，在終端的爭奪將表現的尤為突出，因此阿諾瑪在自身發展中將要不斷迎接挑戰，轉變思路，尋找更為適合自己的終端發展路線。

以長春太陽家居為例，在剛開業的1999年，衛浴區品牌專賣店的數量不足20%，大部分都是綜合的業戶和低端的產品，而到07年衛浴區品牌專賣店數量占70%以上。在這個過程中太陽家居的人流量和影響力、知名度不斷上升，而隨之上升的是商場攤位的租金，從99年的40元/平米上升到07年的120元/平米，一些經營低端產品的業戶由于產品缺少特色，附加值不高，在激烈的競爭環境下又不可能有很大的量，也就自然沒有足夠的利潤空間來維持高昂的場地費用，只得要么重新找到有特色或有一定品牌形象的產品保證足夠的利潤空間，要么放棄，所以如今的太陽家居才是品牌專賣店的天下。據不完全統計，太陽家居衛浴區衛浴的銷售占長春市場衛浴銷售的二分之一以上的銷量。

在沈陽和長春市場，往往同一品牌的相同型號產品售價卻迥然不同，如阿波羅、英皇等產品在長春的產品零售價格比沈陽高20%以上，例如同一款衛歐VG-327，在長春零售價格3660元，而在沈陽只售2600元;而尚高、毆路莎卻恰恰相反，在沈陽的產品零售價格比長春高20%以上。但是阿波羅、英皇產品在長春的銷量遠遠超過沈陽，而尚高、毆路莎在沈陽的銷量卻遠遠超過長春，由此看到，價格定位比較高的反而銷量更大。究其原因，問題出在專賣店的裝修品味和檔次以及店內產品的陳設和促銷手段上，阿波羅、英皇長春的專賣店裝修檔次、品位和規模遠遠高于沈陽;而尚高、毆路莎沈陽的專賣店裝修檔次、品位和規模又比長春高檔很多，也就造成了如此不同的結果。

2、產品的配套完善不一定代表品牌的實力，不能一味追求配套產品的齊全，更應突出主導產品和拳頭產品，在主導產品和拳頭產品上投入更多資源，下更多工夫，使產品線更加清晰和優化，形成以點帶面的品牌效應。尚高在東北地區乃至全國市場的成功得益于：準確的品牌定位——高端、時尚;清晰的產品線——以點帶面，重點突出;完善的產品配套——配套產品精益求精，寧缺毋濫。

3、在市場推廣上，目前沈陽、長春的高檔休閑及整體衛浴產品完全是以經銷商地區代理的方式，而經銷商也只是負責做好本地區的品牌形象推廣和產品售賣，基本上沒有分銷;不存在廠商聯合或廠家設倉的方式。在休閑衛浴做批發的只有澳妮斯和澳鑫兩個相對比較低端的品牌，工廠也沒有參與具體的分銷工作。由此造成高檔的休閑及整體衛浴在東北地區二級市場的分布極度的不平衡，東北地區二級市場如鞍山、遼陽、丹東、撫順、錦州、盤錦、吉林、延吉、大慶、牡丹江等地近幾年經濟發展相當迅猛，也有一批相對比較成熟的經銷商隊伍和接近成熟的建材市場。但由于地區差別，交通以及市場容量的因素，當地經銷商很難象省會城市的經銷商一樣投入很大的資金來和高端品牌的廠家直接合作，因此在二級市場造成很多的品牌真空。這對于阿諾瑪來講，是一個非常好的切入的機會。阿諾瑪應以沈陽為根據地，輻射整個東北地區的二級市場。據了解歐派衛浴在東北三省的沈陽、長春都沒有經銷商，但是光憑借二級市場每月甚至能夠完成20萬左右的銷量。

阿諾瑪在東北地區的市場推廣應該從沈陽開始，在沈陽市場的拓展方式可以從三個方面進行考量：一是在沈陽找一家總代理商;二是在沈陽設倉庫，在市場找一家經銷商開專賣店;三是在沈陽設倉庫，在合適的位置自己開設一家專賣店。權衡三種方式，第一種情況時間可能要求比較長，另外在目前的市場形式下，難度很大，即使成功，在分銷方面也會存在一些問題;第二種情況操作的可能性相對比較大，但在經銷商的選擇上是一個關鍵的因素，因為沈陽專賣店應該從規模到檔次到布局都要達到一定的高度，如果經銷商的展廳面積太小，則不足以突出公司的實力，但有能力在很好的地方拿到很大的面積來做專賣店的經銷商可能都會有現成的品牌在操作，由他們來做難免會存在一些觀望甚至投機的成分。市場上流行著這樣一句話：店大的都是曾經賺到錢的;店小的都是苦苦掙扎的;第三種方式要求公司相對投入要大一些，但就長遠來看應該是最合適的一種形式，公司自己控制沈陽地區零售和家裝市場，專賣店的形象和促銷能夠得到完全的貫徹和執行，在開發分銷以及給經銷商信心方面有著不可比擬的作用和效果。可以在形象建設和終端管理上來體現品牌的內涵和文化。同時也可以為阿諾瑪品牌在全國的市場推廣積累豐富的實踐經驗。

4、在促銷形式上，傳統的促銷手段依然有其生命力，關鍵是形式和表現方式上更加體現一個成熟品牌和高端品牌的手法。同時組合促銷和會員促銷是重要的手段，產品的搭配和組合是發揮整體效果的重要方式，因此促銷的源頭應從產品本身的資源入手，在開發和設計的環節中就融合進去;而會員制度是品牌化路線的必由之路，完善的、合理的會員制度能成為很好的促銷資源發揮的平臺。

市場調研報告8

山東省煙臺煙草有限公司抽調了工作能力強、業務素質高、經驗豐富的18名同志組成調查組，以農村市場為主、城區市場為輔、兼顧建筑工地的原則，兵分六路，用13天時間，采用走訪座談和問卷調查相結合的方式，對煙臺轄區12個縣(市、區)的3152名男性公民就此問題進行了卷煙消費的市場調查。

被調查的12個縣(市、區)，包括18個鄉鎮的67個自然村，12個建筑工地，6個居民小區，7個娛樂場所，5個廠礦企業。調查的對象主要是農村村民、城市居民、個體經營戶、廠礦工人、建筑工人等。

被調查的3152名男性中，按年齡分類，60歲以上的840人，占26.65%;40—60歲的1204人，占38.2%;20—40歲的1108人，占 35.15%。按居住區域分類，農村村民1531人，占48.57%;城區居民1285人，占40.77%;建筑工人336人，占10.66%。

人均年消費卷煙7.35條

煙臺地處膠東半島東部，總面積13746平方公里，地域輪廓呈蝙蝠狀，地形為低山丘陵區，海岸線長909公里。20xx年全市總人口645.82萬人，其中農業人口425.83萬人，占人口總數的65.94%;男性公民335萬人，占人口總數的51.87%;15—64歲人員占人口總數的 73.75%，65歲以上人員占人口總數的8.96%。全市在崗職工64.1萬人，年平均工資12032元;全市gdp1316億元，居山東省第三位;城鎮居民人均可支配收入9785元，人均消費支出7479元;農民人均純收入4120元，人均生活消費支出2494元。

預計到20xx年底全年卷煙銷量達到19萬箱，人均年消費卷煙7.35條，吸煙者多為男性。較富裕的城區如芝罘、萊山年人均消費卷煙10條，較落后的萊陽、海陽、棲霞等地鄉村年人均消費不足6條。20xx年以來，全市卷煙銷售結構不斷提升，到8月份，一、二類煙比重已達到總量的14.4%，三類煙比重達到總量的40.4%，四類煙達到45.1%。當地消費品牌，高檔煙以云南煙為主，尤其是“紅塔山”、“云煙”等倍受消費者青睞，中低檔煙多以魯產煙“將軍”、“八喜”、“哈德門”、“紅金”等系列為主，省內外卷煙的銷售比重約為85:15。

卷煙消費市場調查的基本情況

被調查者的吸煙情況

3152名被調查者中，有2779人吸煙，占88.17%;不吸煙者為373人，占11.83%。

——吸煙者情況

吸卷煙者 吸煙者中有2273人吸卷煙，占被調查者的72.11%，占吸煙人數的81.8%。其中，消費30元/條左右卷煙的有1542人，占吸卷煙人數的 67.84%;消費20元/條以下卷煙的有1021人，占吸卷煙人數的44.9%;消費40元/條左右及以上卷煙的有731人，占吸卷煙人數的 32.16%。

吸旱煙或煙絲者 吸煙者中有506人以吸旱煙為主，少數人吸煙絲，占吸煙人數的18.21%。其中，由于經濟狀況或吸食習慣由原來吸卷煙改為吸旱煙者為235人，占吸旱煙人數的46.44%，占吸煙人數的8.46%;一直吸旱煙者271人，占吸旱煙人數的53.56%，占吸煙人數的9.75%。吸旱煙者大多在市場上購買來自東北的旱煙葉(調查中發現農民個人種植旱煙的很少)。由于低檔煙的比重減少，旱煙價格也翻番，由原來的2元/斤升至現在的4-5元/斤。

——不吸煙者情況

被調查者中，有373人不吸煙，占被調查者的11.83%。其中，曾有吸煙史但因經濟狀況戒煙的有63人，因身體原因戒煙的有26人;沒有吸煙史且一直不吸煙者284人，占被調查者的9.01%。

——吸低檔煙人群情況

被調查者中，一年以前還在吸四、五類低檔煙者(價位在15元/條以下)有1345人，占吸卷煙者的51.79%。隨著五類煙的緊缺和四類煙價位的不斷上升，現在所謂的低檔煙為20元/條(零售價)以下的四類煙，比過去的10元/條增長一倍。由于低檔煙價位上升，原吸四、五類低檔煙者，有324名因經濟狀況改吸旱煙或戒煙，占吸低檔煙者的24.09%(其中235名改吸旱煙，89名戒煙)。

目前在吸低檔煙的1021名吸煙者，占被調查者的32.39%，比過去比重下降10.25%，占2273名吸卷煙者的44.92%，比過去比重下降6.81%。

不同區域人群卷煙消費市場調查情況

——城區市場情況(城區包括XX市區XX縣級市城區)

城區被調查者為1285人，占40.77%，老(60歲以上)、中(40—60歲)、青(40歲以下)年齡段分別調查了360人、460人和465人，所占比重分別為28%、36%和36%。吸煙者為1160人，占城區被調查者的90.4%;不吸煙者為123人，占城區被調查者的9.6%。

吸煙者情況 城區吸煙者中有1125人吸卷煙，占城區被調查者的87.55%。在消費檔次上以中高檔煙為主，其中吸20元/條左右卷煙的人員有218人，占吸卷煙人數的19.38%;吸30元/條左右卷煙的人員有358人，占31.82%;吸40元/條左右卷煙的人員有358人，占31.82%;吸50元/條左右卷煙的人員有191人，占16.98%。

城區被調查者中，吸食40元/條左右及以上的中高檔煙的消費者，按年齡段統計，40歲以下的有253人，占城區被調查者的19.69%;40—60歲之間的有192人，占14.94%;60歲以上的只有104人，占8.09%。

城區被調查者中，吸20元/條左右及以下的低檔煙消費者，按年齡段統計，40歲以下的青年人僅有39人，占城區被調查者的3.03%;40—60歲的中年人有69人，占5.37%;60歲以上的老年人有110名，占8.56%。調查數據表明，低檔煙在城區中的需求量明顯低于農村。

不吸煙者情況 在城區被調查者中，有123人因各種原因不吸煙，占城區被調查者的9.57%，占被調查不吸煙人數的32.98%，其中因經濟狀況戒煙的25名，因身體狀況戒煙的8名，從來不吸煙者90名，內有40歲以下的從來不吸煙者53人。

——農村市場情況

農村被調查者為1531人，其中吸煙者1307人，占農村被調查者的85.37%;不吸煙者224人，占農村被調查者的14.63%。

本次農村市場被調查者大多集中在40歲以上的中老年人。40歲以下年輕人大部分打工外出不在家。僅萊陽、海陽、棲霞3個縣級市外出打工者就有27萬人，占 3個縣223萬總人口的12.1%。農民經濟收入主要靠糧田、果園等來源，較有代表性的XX市、XX市、XX市的8個鄉鎮，人均年收入平均1500元左右，較貧窮農村年收入還不足千元，為數不少的家庭在土地上的收入甚微，年終幾乎沒有結余，日常花銷依賴青壯年外出打工賺取，家中的土地多數由婦女、老人耕種，生活比較艱難，因此吸煙者吸煙檔次較低。

吸煙者情況 按年齡段分，40歲以上的中老年人有1024人，占農村被調查者的78.34%;40歲以下的有507人，占農村被調查者的21.66%。按吸煙種類分，吸卷煙者為882人，占農村被調查吸煙人數的67.48%;吸旱煙者425人，占農村被調查吸煙人數的32.52%，其中因健康、經濟條件等原因改吸旱煙的220人，一直吸旱煙的205人。農村吸煙者中，吸食旱煙者近乎達到吸煙人數的1/3。

農村吸卷煙者中，有593人吸20元/條左右及以下的低檔煙，占吸卷煙人數的67.23%。據調查得知，由于煙廠調整結構提升檔次，市場上零售價格在20 元/條左右的四類煙處于緊缺狀態。因此，農村消費者有的改吸旱煙或煙絲，有的干脆買假煙吸。四類煙的缺乏，一定程度上使農村的旱煙市場銷售見旺。

不吸煙者情況 224名不吸煙者中，有32人因經濟條件因素戒煙，有15人因身體因素戒煙，從來不吸煙的達177人。

——建筑工地情況

調查建筑工地12處，建筑工人336人，年齡段基本在30—60歲之間。其中，吸煙者310人，占建筑工地被調查者的92.26%;不吸煙者26人，占建筑工地被調查者的7.74%。

吸煙者情況 在建筑工地吸煙者中，有266人吸卷煙，其中有210人吸20元/條左右及以下的低檔煙，占建筑工地吸煙人數的78.95%;有37人吸30元/條左右的卷煙，占13.91%;建筑工地的承包人和工段長等人員收入較高，有19人吸40元/條左右及以上的中高檔卷煙，占7.14%。

不吸煙者情況 被調查的336人中有26人不吸煙。其中因經濟條件因素戒煙的有6人，因身體原因戒煙的有3人，一直不吸煙的有17人。

卷煙消費市場的基本特征

特征一 對于低檔煙的需求，農村遠遠高于城區。從調查情況看，20元/條左右的低檔煙消費，農村占67.23%，高于城區48個百分點。

特征二 因低檔煙減少，農村改吸旱煙或戒煙人數占到被調查者的近1/10。調查結果顯示，235名改吸旱煙者中有220人是農村消費者，占被調查者的7.46%，加上因經濟狀況戒煙的63名不吸煙者，共有298名被調查者從吸卷煙隊伍轉到吸旱煙或不吸煙的行列，占被調查者的9.45%。其中年齡在40歲以上的農村中老年改吸旱煙和戒煙者有255名。

特征三 100元/條以上的省外高檔煙消費占XX市場的重要地位。當前省外煙在投放上我們采取了緊縮投放策略，若按需求供應市場，目前的云南煙約占據煙臺兩成以上的市場。

特征四 檔次結構的上升，暫不影響卷煙銷量增長。從1998年以來的卷煙銷量看，每年都有不同程度的增長，而低檔煙的價位呈階梯狀的上升，其比重也以階梯狀下降。但銷售總量卻穩中有升，其原因:一是隨著人民生活水平的不斷提高，吸煙檔次逐漸上移，對一部分消費者也是必然;二是由于吸煙者的嗜好習慣，被動接受拉升結構也是無奈。盡管有戒煙或社會反煙現象，盡管經濟承受能力決定著消費開支，但戒煙的還是少數，況且確有一批新生的卷煙消費者在不斷補充這個隊伍。據調查，20xx年全市高考落榜學生大約有1.2萬人，其中男生有0.6萬人，男生中約有0.3萬人補充到吸煙隊伍中來;三是國家局抓規范經營，治理體外循環工作大見成效，卷煙流通秩序的大環境有了根本性的好轉，再加上網建水平不斷提高，客戶關系不斷加強，使市場控制達到歷史最好水平，促進了銷售的穩步增長;四是專賣力量不斷加大，市場管理力度不斷加強，在市場大環境好轉的前提下，細查嚴打，使渠道外卷煙的流通空間不斷減少，為銷售工作創造了更好的條件。

兩點建議

低檔煙的生產要適量。雖然低檔煙在農村市場有一定的消費量，但是卷煙作為一種特殊商品，不能因市場需求量大而狹隘的去滿足供應，要循序漸進，逐步拉升結構檔次。

同時，低檔煙的價位要保持相對穩定。低檔煙的供應量減少了，目前總銷量仍在增加是事實，但絕不意味著低檔煙的比重可以持續地減少;低檔煙的零售價位目前一般在20元/條左右，其總銷量仍在增加，但絕不意味著低檔煙的價位可以持續地上抬。比重和價位都應把握好一個度。盲目地拉動結構檔次，一味地追求高指標是不顧客觀情況，脫離實際情況的“激進做法”，將對中國煙草的健康發展帶來負面影響。

根據煙臺煙草目前的銷售情況和這次市場調查可以看出，低檔煙的價位現階段保持在零售價20元/條左右，比重保持在30%左右為宜，這樣對農村消費既可起到導向性的適應作用，又可相應滿足其需求，不急不躁，有利于循序漸進的向中國煙草的持續發展目標邁進。

市場調研報告9

工作內容主要是項目執行，再具體點就是市場調研。根據項目需要，去網上搜集相關信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：

第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉技術部或者設備部或者采購部，人家就會給你轉的;即便會轉也會問你找哪位。可不要小看了這個前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織？就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質差別很多，有的人看重技術交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。

第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。

明白了重點和難點后，經過自己的思考我是這樣應對的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業業內人士介紹為主。譬如我們是找某個產品的用戶，那么我可以去結識這個產品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產品負責人（也就是我們要訪談的人）以及此人的聯系方式，包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經足夠了。一個出色的銷售人員收集的數據足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關系，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。

也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態度好的可以實話實說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產品設備，可以說對這個設備回訪的，麻煩轉接下相關人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態度好的，可以直接說明意圖;態度不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復的去表達，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業，要不溫不火。

第三，反悔是會有的。基本上約好了以后就不要再聯系了。有的時候反而是聯系的越多，結果更不好。約好后，準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。

就是這樣的工作，我做了三個月，實習工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執行之外的其他工作，得不到老板的認同，而不得不辭了這份工作。

說經驗吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：

1。信息搜索的渠道很重要。網上搜索和通過論壇等途徑認識的相關人介紹得到的信息價值是不一樣的。網上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復雜了;如果有從事相關工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯系方式都有。這樣就省事很多。

2。真誠的態度很重要。后來接觸過的一些中小企業的老板，后來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態度，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會給你。這個就是需要時間，彼此當對方是朋友了，那就好說了。

3。團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊如果組織，利益如何分配。因為是實習期，所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會不選擇合作，因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報。

4。老板的放權和激勵很重要。一個好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實習的老板基本除了項目執行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經常的熬夜加班;還有就是當我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老板的認同和肯定，這一點對于激勵士氣很重要，特別是對我而言。

市場調研報告10

一、印刷行業的整體情況

我國近代印刷是從明朝開始的，主要以鉛字為主要印刷方式。在20世紀80年代，王選研究出高倍率漢字信息壓縮技術、高速度還原技術和不失真的文字變倍技術，這是漢字激光照排技術的核心。這項突破，打開計算機處理漢字信息的大門。在21世紀之后，我國印刷業更是飛速的發展，向發達國家靠近。如今，在我國印刷業主要方式是膠印，它的高速度和高品質的印刷品質量受到多數印刷行業的歡迎。

xx年1-12月，中國印刷行業實現累計工業總產值157,147,756千元，比上年同期增長16.97%；實現累計產品銷售收入150,191,676千元，比上年同期增長16.98%；實現累計利潤總額10,589,024千元，比上年同期增長19.09%；截止到 xx年12月底，全行業規模以上企業數量為4641家。

xx年1-12月，中國印刷行業實現累計工業總產值122,046,474千元，比上年同期增長22.45％；實現累計產品銷售收入8,265,655千元，比上年同期增長29.25％；實現累計利潤總額6,724,711千元，比上年同期增長25.83％；截止到20xx 年10月，全行業規模以上企業數量為4451個，實現累計工業總產值188,663,957千元，比上年同期增長18.64％。

根據“十一五”規劃，到“十一五”期末，中國印刷業工業總產值預計達到4400億元人民幣左右，約占國民生產總值的2.5%；印刷生產加工能力將進入世界前列。

雖然如今我國印刷業發展趨勢良好，但我國印刷業的通病還急需解決，相比于國外先進的印刷行業，我國印刷業仍存在許多需要改進的地方。

二、印刷行業的發展現狀

1．印刷技術：印刷業技術相對落后

印刷技術落后是我國不爭的事實。從印刷過程而論，印前制版、印刷、印后加工技術都與國外的印刷業存在一定差距，雖然隨著發展差距在慢慢變短，但我們人需要認清自己不足的地方。

印前制版，在我國還存在很多的企業使用傳統制版過程（圖文輸入-排版-出菲林-拼版-曬版），傳統曬版過程繁瑣，因此造成曬版質量不高，且在曬版過程中很容易產生質量問題，使得在印刷過程出現印刷故障。再者，傳統印刷在制版過程中容易造成浪費，由于洗版液等溶劑，對環境有一定的污染，對工人的身體也有傷害。CTP在國外的普及率高，大多數印刷業都已經使用CTP，其高效的制版效率和制版質量，符合國外印刷需要，而傳統的則不能滿足。

在印刷方面，我國的印刷技術相對較差。由于我國的勞動性密集，人工成本低，所以在印刷企業中，文化層次低，多數的印刷工人的文化水平低，這就導致了的印刷技術落后，工人必須到國外進行學習，才可以正確的操作萬能平板打印機。再者，在印刷工程中，耗材浪費嚴重。由于，印刷工自身的文化限制，使得在印刷中，印刷廢片過多，使得印刷成本偏高。我國印刷所用的印刷油墨，以有機性油墨為主，這種油墨揮發性大，污染嚴重，對環境和人體都造成傷害，近幾年，我國印刷油墨開始向水性墨發展，印刷污染得到了一定的緩解。

印后加工，都知道我國是一個勞動大國，勞動資源過剩。使得在印后部分，以手工操作為主，機器化程度低。尤其在質檢部分手工操作，尤為嚴重。

2．企業管理：我國印刷業的企業管理相對落后

我國印刷企業以中小型印刷企業為主，大型印刷企業少，形成了以廣東為中心的珠三角印刷產業帶、以上海和蘇浙為中心的長三角印刷產業帶、以京津為中心的環渤海印刷產業帶。由于中小型企業規模小，在管理體制上不健全，使得企業經營理念差，面對突發危機時的應變能力弱。中小型企業過多導致了資源占有大，有效資源利用率低。沒有形成好的企業管理體制，企業浪費嚴重。

3．自主創新能力：我國企業自主創新能力弱

在創新能力上，對我國印刷業是一件遺憾的事。作為古代印刷發明國家，之后的印刷發展出現了滯后現象。由于我國印刷業主要以中小型企業為主，因而在資金方面，沒有過多的資金注入創新能力，使得我國的自主創新能力弱。

4. 數碼印刷：我國數碼印刷發展落后

數碼印刷機作為印刷行業新型的印刷方式，在個性化印刷方面有著其獨特的優勢。隨著行業的發展，印刷發展向著包裝印刷、商業印刷的方向發展。而在我國印刷書刊印刷還占有以很大部分的市場份額，使得我國的數碼印刷在我國的發展速度緩慢。

三、印刷新技術

1. HYBRID技術應用

（1） 水性光油HYBRID技術

水性光油HYBRID技術是指在同一張印刷品上一次印刷就可以呈現出高光和啞光兩種上光效果的技術。

這種技術的硬件要求比較高，操作技術和應用技術比較簡單：

承印材料必須是高光澤紙張；印刷設備必須是5+1或以上設備；使用油性啞光油在最后一個色組通過PS版進行局部上光，再配合高光水性光油在上光色組上進行滿版上光，注意油性啞光油和水性高光光油是比較特殊的光油，非普通光油；通過調整油性啞光油的涂布量來控制亮光和啞光的對比效果；

（2） UV光油HYBRID技術

UV光油HYBRID技術是使用UV光油進行一次印刷即可以出現以下兩種效果的印刷技術：a. 枝紋及高光效果；b. 啞光及高光效果；UV光油HYBRID技術對印刷硬件的要求和水性光油HYBRID技術相似，需要在高光澤紙張上進

行印刷，同時需要5+1以上的印刷設備，操作相似，但是干燥方式為紫外固化干燥，硬件要求更高；調整枝紋和高光的對比效果以及調節亞光對高光的對比效果均是通過對油性UV光油的上墨量調節來完成的，請注意UV光油的

干燥問題，為保證UV光油干燥可適當降低印刷速度，具體速度以干燥情況決定；同時請注意，完成枝紋及高光效果的枝紋效果油性光油和高光澤UV光油是配合使用的特殊光油；完成啞光及高光效果的啞光光油和高光UV光油是配合使用的特殊光油；

2. 絨面光油和金屬光油

針對于現代印刷的特點，環保以及防偽實效性，在水性光油的基礎上又增加了一些特殊效果的水性光油，其中具有較高使用價值的是水性絨面光油和金屬光油。

水性絨面光油是使用水性上光系統在上光涂布后的干燥過程中呈現為絨面的效果，絨面效果的強弱和上光的光油量有關，如果使用陶瓷網紋輥上光系統，通過對網紋輥的線數調節以達到改變上油量的目的，以增強或減弱絨面效果；水性金屬光油是使用水性上光系統在上光涂布后表面呈現金屬色澤，其顏色有許多種，包括銀色、亮金色、古銅金色等多種色澤，其金屬色澤的強弱主要與上光量有關，上光涂布量越大金屬效果越強。

3. MFX技術應用

MFX技術是一種使用普通五色印刷即可以印制出多種顏色金屬效果，包括金屬色的過渡層次等復雜的金屬顏色，普通印刷方法對于各種金屬顏色一般采用專色油墨逐一印刷的方式進行解決，但是對于層次過渡印刷效果并不理想，使用MFX技術印刷金屬專色效果非常理想。

印刷基材要求高亮光基材，例如銅版紙等基材；五色油墨為銀、黃、品、青、黑，其中銀墨要求亮度高，表面結合能力強；四色油墨需要高亮度、飽和度和透明度；色序為銀、黑、藍、紅、黃，采用濕壓濕的方式進行印刷，這樣金屬顏色的過渡效果和流動性效果較好；印刷速度5000-7000張/小時。四、印刷行業發展趨勢預測

廣告和促銷手冊、宣傳單等材料的印刷將會大幅度增長，其中有些材料將會是增長最快的。大多需要印刷業制作的材料都足以印刷版形式出現的，因為這是貿易領域必需的。

銀行、商店、汽車銷售商及其他銷售場所都有很多這類印刷晶，大多數是作為促銷用的。目前還沒有新的電子手段來取代這些印刷品。

1. 到 20xx 年甚至以后，廣告和促銷材料的印數將會繼續保持增長。

2. 廣告宣傳冊、宣傳單和廣告目錄單是最典型的廣告印刷材料，不過海報、廣告卡片及其他廣告材料也占有很大市場，而且許多廣告印刷材料沒有電子領域的競爭對手。

3. PDF 格式的宣傳冊還是有市場的，但是許多廣告材料都足放置在零售點或其他銷售場所，供消費者取閱。廣告材料這種地點固定性特征使得電子形式的材料難以得到廣泛傳播。很可能持有無線接收的 PDA 的顧客走過展覽地點的時候可以收到這些商品廣告。

4. 膠印廣告主要的競爭對手將是不斷得到改進的高質量彩色印刷機。這使得商店和其他銷售點可以根據需要自行印刷廣告產品。

5. 創意設計公司對六色印刷和其他高保真彩色印刷方法，以及去光和層壓膠合工藝的要求將會有所提高。高質量彩色印刷業在本世紀將會繼續得到發展。

6. 后加工工藝是地方印刷點的一大難題。而且，折疊裝訂好的印刷產品的生產已經很便捷。文教用品手寫信件正在逐漸為電子郵件所取代，PDA 用戶之間的電子手段聯系將會增加并影響到商業名片的制作。

但是，印刷業不會消亡。這段時間里，色粉和噴墨將會部分取代油墨，因為數字化印刷機正在擠占模擬印刷機的市場。這將導致按需印刷和短版印刷的增長。今后 20－50 年內，以非紙張格式傳播信息將是印刷業發展的必然趨勢。

參考文獻

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[2] 金銀河.包裝印刷[M].北京：印刷工業出版社，1997

[3] 智文廣.專用印刷技術[M].北京：中國輕工業出版社，20xx

[4] 卑江艷.凹版印刷[M].北京：化學工業出版社，20xx

市場調研報告11

摘要：

本文主要調查研究的是成都花卉市場的總體特征與狀況（以三圣花鄉為例），結合實際調查情況找出發展瓶頸并給與相應的建議。主要通過詢問業主和消費者、實地考察、問卷調查、資料搜索、數據分析等方式，提出了一點建議和看法。針對具體的問題，如消費對象、消費者的消費目的、經營者（檔主）等進行統計分析和推論，并提出該如何更加完善花卉市場。希望通過此次調查的成果得出影響消費者購買花卉的因素和花卉行業環境的總體特征與狀況，從而分析得出三圣鄉乃至成都市花卉市場的發展前景。并針對花卉市場發展瓶頸我們提出了政府重視，培養核心產品，樹立品牌，采取差異化戰略，完善售后服務，采取多種促銷手段，專業花卉人員的培養等幾種建議

一、調查背景

隨著經濟的發展，人們生活水平的提高，人們的精神需求正向更高的層次發展。花卉能夠改善家居環境，提高人們的生活質量，滿足人們得精神需求，花卉逐漸成為人們生活的消費品，可見花卉行業的發展前景是非常巨大的。所以通過對三圣花鄉花卉市場進行調查從而了解整個成都花卉市場行情。

三圣鄉位于成都市東南部，東與龍泉驛區接壤，南與雙流縣相接，西連柳江辦事處，北鄰成龍辦事處。全鄉幅員面積14.17平方公里，總人口1.55萬人，轄有10個行政村，73個合作社。據碑文載：三圣鄉因有三圣廟而得名三圣廟建于清代供奉炎帝神農氏黃帝軒轅氏黃帝史官倉頡后又改奉劉備關羽張飛炎黃二帝系華夏始祖劉關張乃三國英豪古代圣賢使此地人氣聚集今逢盛世探明溯謹刻石為記。

三圣鄉是成都市城市東部副中心新區起步區，科研院所云集、文化氛圍濃郁。四川師范大學、四川省農業科學院、李劫人故居、萬科城市花園、新加坡花園及新建的花園式工廠成都卷煙廠、美國維生公司成都分公司均在該片區，錦江區地方政府行政辦公區也即將東遷至此。三圣鄉素有“花鄉”的美譽，鮮花種植面積達6500多畝，年產鮮切花3億枝，約占四川省鮮切花市場份額的70%。隨著生態環境的日漸改善，這里已不僅僅只是一個有名的花卉生產基地，更是一個百姓津津樂道的休閑天堂。除了擁有全國知名的花卉批零市場——博卉花木市場與高店子花木市場以外，更擁有十幾家超大規模的生態休閑山莊。而江家菜地、幸福梅林這些生態休閑場所更是蓉城市民居家出游的首選之地。

三圣鄉花卉種植歷史源遠流長，以花聞名，是成都市政府指定的鮮切花生產基地，被國家林業局、中國花卉協會評為"中國花木之鄉"。2003年9月28日至10月5日，"四川省首屆花卉博覽會"在三圣鄉紅砂村"花鄉農居"成功舉辦，標志著三圣鄉外向型經濟的發展又邁出了新步伐。紅砂村"花鄉農居"也是四川省唯一一家以川西民居風情與花卉文化為特色的國家從級景區、首批全國農業旅游示范點。花卉博覽會主展館一一高店子花卉批發市場同時被國家林業局、中國花卉協會評為"全國重點花卉市場"，是西南地區吞吐量最大的鮮花集散地。

市場現有花商和花卉公司150戶，花農1200戶，從事相關產業40余家，市場營銷網絡輻射全國30個大中城市。如：廣州、昆明、西昌、福建、大連、天津、武漢、拉薩、烏魯木齊、青島等。渠道拓寬了，銷售網絡正逐漸擴大，進一步刺激了花卉種植業的發展。

三圣鄉高店子鮮切花批發市場，已成為西南地區吞吐量最大的鮮花集散地，是“全國十大重點花卉市場”，也是全國六大信息網點之一。高店子鮮切花市場已具備空運、包裝、園林美化配套、植物檢疫服務等功能。20xx年，通過加強市場建設，推進花卉基地建設，提高花卉品種，花卉交易量比20xx年有了大幅增加，達到了大概6億元，其中花卉基地產值達到了10000萬元。

二、調查目的

成都市花卉交易市場歷史悠久，但是隨著時代的變遷，世人口味的不斷轉變，成都花市也在不斷地尋求創新，組織形式改良、檔主的職業多樣化、市民購買能力提升，我們看到了花卉市場的廣大發展前景。我們希望通過我們對三圣花鄉花卉市場的實地調查分析，了解競爭成都市花卉的市場定位，產品特征、產品市場定價、營銷模式、營銷網絡、營銷手段和影響消費者對花卉的消費因素，了解荊州花卉行業的市場情況、發展瓶頸和發展前景，并對成都市花卉的發展給出一些可行性的建議。從而達到宣傳成都特色經濟，促進經濟和諧發展的研究目的。

三、調查內容

本次調查的隨機對象是三圣鄉花市，但由于三圣鄉地勢過大，分布著很多大中小型的花市。為方便調查，避免出現。我們將地點選定在三圣鄉最大的花卉市場——高店子花卉市場，通過對該花卉市場的調查和分析，推論三圣鄉乃至成都市的花卉市場的行業情況，然后對整體進行分析和展望，得出結論，提出看法。

為了對高店子花卉交易市場做出一個較為全面的了解，我們決定從兩方面來了解，即消費者、經營者（檔主）。在消費者方面，我們從游客的職業、對花市歷史的認識程度、預計消費金額、對于花市秩序滿意程度、以及存在問題的調查，得出三圣鄉花卉市場的主體消費群、人均消費指數，消費者商品的喜好，滿意程度，及花市的品牌效應等數據，來進行下一步分析。了解競爭成都市花卉的市場定位，產品特征、產品市場定價、營銷模式、營銷網絡、營銷手段和影響消費者對花卉的消費因素，了解成都市花卉行業的市場情況、發展瓶頸和發展前景，并對成都市花卉的發展給出一些可行性的建議。

市場調研報告12

隨著社會信息化進程的加快，高新科技產品成為消費熱點，手機作為其代表之一，而大學生也作為一個潛在的消費群體，兩者越來越多的受到更多的關注。本次調研重點分析了影響大學生購買決策的因素。

一、調查目的：了解手機在大學生中使用的狀況及其購買原因

二、調查對象：大學生

三、調查樣本：百名大學生

五、調查方式：網絡問卷

傳統問卷

六、調查地點：黃淮學院

七、調研統計人：黃淮學院中文系廣電0801bxxx小組

八、調查數據統計分析：

本次調查共有100人參加并且完成了問卷，有效回收率為90%.并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的綜合建議。

在接受調查的100名大學生中，涵蓋了從專一到大四的樣本，性別構成上也基本持平，其中女性占47%，男性比例是53%。

1、大學生手機擁有和需求狀況：

調查數據顯示，在被訪者中有90%的學生擁有手機。同時16%的學生將會在近期更換手機。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已基本普及。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。

2、現在使用哪個牌子的手機?

3、你獲得手機信息的途徑是?

4、你選擇手機著重哪方面?

6、對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產品，大家對其功能和質量的要求又比較看重，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

從以上的分析中，我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出了幾點建議：

第一、繼續推行中低檔手機路線，專為學生消費者開發、設計功能不是很全，但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。

第二、對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式;在定價上，則選擇中低檔價格。

第三、對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。

第四、在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網絡的發展，特別是在大學生里，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

總的來說，這次調查研究達到了預期的調查目的，較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過，在問題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠，謹以這次調查作為一次經驗積累，為更深一層次的調查打下基礎。

市場調研報告13

整體情況：

世界4大啤酒公司分別是：

第一，百威英博

第二，喜力

第三，SAB-Miller:總部在英國，世界代表品牌有有米勒淡啤，中國代表品牌有雪花（合資）、

第四，嘉士伯：總部在丹麥，世界代表品牌就是嘉士伯，在中國代表品牌有大理(全資)、黃河（合資)等

第五，摩森康勝：總部在美國，世界和在中國的代表品牌為銀子彈

各品牌簡單介紹：

1.20xx年GDP40萬億，比20xx年增長10.3%；

2.20xx年CPI增長3.3%；

3.20xx年，全國啤酒產量4483萬千升, 比20xx年增長6.3%；

4.截至20xx年11月，中國共有592家啤酒廠；

5.華潤雪花、百威英博、青島啤酒、燕京啤酒4大品牌占市場份額58%；

6.華潤雪花成立于1994年，自20xx年起連續6年銷量全國第一名，20xx年銷量928萬噸，市場占有率20%。 其股東是華潤創業有限公司和全球第二大啤酒集團SABMILLER.

7.截至20xx年底，全國共有70間工廠，產能超過1400萬噸/年，優勢地區在遼寧、安徽、四川、浙江和湖北，利潤貢獻來自遼寧和四川；

8.青島啤酒兩大股東分別是青啤集團（隸屬青島國資委）和日本朝日啤酒，青啤控股。

9.20xx年青島銷量635萬噸。

10.青島目前共58家酒廠，產能合計超過800萬噸，優勢地區在山東、陜西和廣東。

11.青島品牌策略1+3，即青島+漢斯/嶗山/山水。

12.青島推出的高端啤酒有奧古特和逸品純生。

13.百威英博，總部位于比利時魯汶，旗下有300多個品牌，包括百威、時代和貝克啤酒。百威原屬于美國安海斯.布希公司，20xx年被英博以520億收購，組成百威英博。20xx年實現367億美元收入，凈利潤46億美元。

14.百威英博在中國擁有百威、哈爾濱、雪津、紅石梁、雙鹿、KK、金陵、白沙和金龍泉對那個品牌。

15.20xx年，百威英博實現銷量489萬噸，占國內市場份額11%； 20xx年增長到500萬噸。

16.百威英博在國內共有33家工廠。

17.20xx年燕京全國的市場占有率是12%，旗下品牌包括燕京、漓泉、惠泉、雪鹿，沒有外方參股；

18.20xx年燕京銷量503萬噸。

19.全國共有40家啤酒廠；優勢區域是北京、廣西、內蒙古、福建和湖北；

20.嘉士伯創建于1847年，總部在丹麥哥本哈根，世界第四大啤酒集團，20xx年全球銷量1142萬噸；

21.在重慶、新疆、寧夏、西藏處于壟斷地位，在云南、甘肅、青海也處于領先地位，稱為“西部啤酒之王”。

22.20xx年，嘉士伯增持重啤股份至29%，成為第一股東。

23.河南金星啤酒，年產能200萬噸，20xx年銷量140萬噸；

24.珠江啤酒的兩大股東是珠啤集團和英博。

25.20xx年銷量119萬噸；

26.金威啤酒是粵海控股集團控股，20xx年喜力持股21%；

市場調研報告14

火爆的餐飲行業

聯想用119億收購了一家PizzaExxpress店，更加證實了餐飲行業的火爆程度，根據中國報告大廳發布的《餐飲行業市場調查報告總結》了解到，中國的餐飲行業以極快的速度在增長，餐飲行業占整個國民生產總值的21%。由于互聯網的繁榮，使得大量資本涌入餐飲市場。狂奔的餐飲市場擁有7萬億的資本，這對于創業者來說也是有誘惑力的市場。

到20xx年，中國的餐飲行業市場規模將達到1200億。

互聯網餐飲行業內o2o的商業邏輯大體上是：通常說所的都是閉環，通常通過打折、優惠、團購等相關信息來吸引客源，給線下的商戶帶來客流，然后線下的商戶通過提供產品，再向線上反饋資金流、信息流和評價流，這樣形成良性的循環，線上再為線下帶來一個良性的循環。基本上餐飲上是餐飲企業、消費者還有o2o的平臺或者線上的餐飲企業這三方面構成一個閉環。

1、千團大戰，幾百個團購網站成了炮灰。

2、百度身邊黯然下線，阿里口碑網銷聲匿跡。

3、淘點點近三年的準備，先經歷了沸沸揚揚，現在悄無聲息。

4、早期外賣O2O的代表性企業“飯是鋼”逐漸從用戶視線里消失。

5、最早的訂餐網站“飯桶網”轟然倒下

6、又有一大批O2O涌現出來，類似當年的千團大戰。“餓了么”“點我吧”到家美食會、生活半徑網、易淘食等等。

餐飲O2O的三種主要形式：團購、外賣和在線訂餐點餐。外賣給消費者創造的價值是便捷，中國目前還沒有專門為外賣設計的餐廳。

餐飲O2O的實戰探索

有缺陷的商業模式

1、互聯網O2O企業在介入餐飲行業時，目前為止并未給消費者和餐飲企業創造真正的價值

2、大多以損害餐飲企業的利益為前提，三方不鞥共贏。

3、幾百個團購網站的消失，以“飯是鋼”為代表的一批餐飲平臺正在死亡。

4、商業模式的缺陷是團購、這是餐飲互聯網o2o企業折戟沉沙的根本原因。

據今日酒店商城記者的了解，在現實中，我們發現餐飲O2O的核心還在線下的服務與體驗，能否給消費者創造正真的價值，顧客有了良好的體驗，對品牌有了信任與依賴，然后在線進行評價，訂餐，再到線下，形成良性循環，才能形成閉環，創造正真的價值。

餐飲的黃金時代來了

外出就餐成為城市化的一部分；在家烹飪越來越簡易。O2O給餐飲帶來了前所未有的機遇，餐飲業可以迅速建立品牌。微營銷給餐飲業帶來了前所未有的機遇：餐飲企業可以迅速建立起品牌，直接跨越傳統整合營銷時代，通過O2O降低成本；操作簡便，一個人，一臺電腦，兩部手機，一個小團隊。

未來十幾年中國一定會出現十幾家價值上百億的餐飲企業，幾十家五十億以上的餐飲企業。

外出就餐成為城市化的一部分；在家烹飪越來越簡易。O2O給餐飲帶來了前所未有的機遇，餐飲業可以迅速建立品牌。微營銷給餐飲業帶來了前所未有的機遇：餐飲企業可以迅速建立起品牌，直接跨越傳統整合營銷時代，通過O2O降低成本；操作簡便，一個人，一臺電腦，兩部手機，一個小團隊。

未來十幾年中國一定會出現十幾家價值上百億的餐飲企業，幾十家五十億以上的餐飲企業。

市場調研報告15

調查目的

：了解xxx路市場的整體收入水平和消費者對小戶型的認知和接受程度（xxx城購房消費支撐力度）

調查方法：分層隨機抽樣（不同年齡層）和分塊隨機抽樣

調查范圍：xxx路東建材市場、燈飾市場、管材市場、名優建材市場、商品大世界

調查時間：XX。4。14

鄭州，銀基批發市場和xxx路建材市場是商業比較密集的兩大板塊，這里聚集了數以萬計的大小商販，他們收入不菲，他們絕大部分是外地人，他們是鄭州房地產消費的主力軍。了解這一人群的收入水平、消費習慣將對房地產的投資有一定的指導意義。

XX。4。14，動力公司市場部走訪了xxx路建材市場，對小戶型的市場消化力做了調查，而這些建材市場的小老板們對此漠不關心，或拒不作答，說明消費者對房地產市場敏感度不夠。消費疲軟，市場敏感度不高，純小戶型在xxx路這塊市場前景嚴峻。

對建材市場調查發現：

1、 大部分員工租房住，潛在客戶存在;市場潛量比較大，但需要推廣的成本較高

2、 大部分員工來自外地或郊縣，收入水平偏低，消費力不足

3、 小戶型需求彈性非常大，對價格非常敏感

4、 市場上有很大不穩定因素，8—9月份建材市場要拆遷到莆田，固有的建材市場要做升級換代

5、 外地人居多，他們辛苦拼搏，如果要買房子的話，更喜歡一步到位

6、 商鋪為上下兩層，一般下面做門面，上面做倉庫和員工宿舍

7、 附近都市村莊較多，租務市場一般80—150元/月

8、 作為首次購買者，最重要的還是價格

9、 他們討厭xxx路目前的工作和居住環境，他們尋求方便、安逸、清凈

10、 相當一部分是xxx總代理，無須過多的現場銷售

11、 同類產品多，競爭激烈，壓縮銷售成本是公司發展最重要的問題，故一般員工無福利分房的可能

12、 普通員工不會因為工作而就近選擇居住地，她們往往因為居住而更換工作，普通員工流動性比較大

13、 對60—80平米的兩室較感興趣，這部分需求將轉化為有力的市場動力

14、 xxx城知名度不高，口碑不好

15、 外地商人對鄭州的發展較失望，但xxx路的升值充滿信心

xxx路建材市場蘊涵了較大的市場潛力，隨著xxx新區的開發和xxx路大賣場的形成，xxx路升值的前景就會更加明朗化，故前期概念的炒作成功與否直接決定了項目的運作的好壞，“注意力經濟”的時代，抓住了消費者的眼球，侵占了客戶的意念，就意味著成功！

2） xxx路板塊高檔樓盤云集，已經同未來大道板塊一樣，成為身份、財富的象征。xxx城二期應借此概念，實現品牌形象的轉變。

3） 正在形成的“大賣場”商務區能直接帶動xxx城二期的投資價值，甚至有可能使xxx城二期成為“大賣場”的附屬配套。該局面一旦形成，銷售將高屋建瓴，出現爆搶局面。

4） xxx城項目二期有巨大的升值空間與既得便利

a、 107國道的東遷，xxx路東段將成為鄭州東區的財富中轉站。有“東之中”或“東區發動機”的本質地位。xxx路商圈早已成為百萬富翁的制造廠。但是這樣的天然地產需求優勢，卻讓建業、英協、百合花苑等一批高、中檔樓盤風光占盡，而我方樓盤以“中原地產大低震”的角色，不僅沒有收獲天然的地段優勢，而且為二期、三期制造了品牌障礙。這一問題必須在二期項目得到扭轉。

b、 xxx新區的輻射效應。

xxx新區的開發將使鄭州的中心東移，xxx路地產板塊位于老城區與新城區的支撐地帶，配套齊全，生活便利的條件將給xxx路東段帶來一次前所未有的商機。而xxx城項目恰恰位于這一板塊的中心。

劣勢

1）、xxx城可售資源由三種不同的物業形態組成，這三種物業形態的目標群是完全不同的置業目的。尤其是一期多層現已進入尾盤階段，可售資源僅850萬元，房源主力是159平米的五、六樓3室2廳。

目前，通常142平米的面積即能做出比較舒適的4室2廳，大戶型并非市場的主力所在，由于總價原因，總面積在150以上的多層戶型五樓以上是最難賣的戶型。并且此類房源還要和周圍金色年華、金色港灣、百合花苑、東方明花園甚至建業、英協等東南板塊幾乎所有的樓盤相競爭。尤其是850萬元的大戶型現房可售資源，不能放任由二期帶一期（通常小戶型帶不動100平米以上的大戶型），不能全力以赴主打現有房源（總房源有限，導致營銷資源總量較少），也不能先做二期樹品牌，在形成二期勝局后再做一期尾房。這對營銷工作是一個巨大的挑戰。

2）xxx城二期離xxx路較遠，從售樓部到社區要經過嘈雜的市場，很難形成良好的看房通道。xxx城一期、二期又被青年路所分隔，很難形成整體樓盤感覺，有“只是兩棟臨街樓”的印象。

3）xxx城二期和張莊一墻之隔，有都市村莊的形象，物業安全系數較低，居住環境嘈雜，僅靠硬件設施，很難形成高檔樓盤形象。

4）與二期相比，一期樓盤素質高、售價低，形成xxx城二期銷售心理價位抗性。

5） 非現房，不符合商戶即買即住的消費心理。

6） 非獨立廚房，做飯起居不方便，這與目前xxx路商戶想改變天天吃大排擋的愿望不符。

機會

1）商鋪的拆遷，原本居住在商鋪二樓的商戶另謀居所，導致租房市場更加火爆。xxx路商圈約4000戶商戶，2萬人的龐大消費群體將突顯xxx城二期的投資價值。因勢利導，單純商鋪拆遷形成的居住需求，即可成為xxx城二期主力客源。

2）挖掘市場。xxx路商圈商鋪倉庫資源緊張，從費用角度考慮，商戶、店員在二樓居住很不劃算。動員較大的商戶從商鋪的二樓搬出來，到xxx城置業，開拓新市場。

3）xxx路各市場競爭激烈，大鱷級商戶正在形成，這些商戶為了穩定企業中的骨干力量和親屬，已開始為他們購置總價較低的房屋。這些房屋通常位于商鋪附近，以便于商戶們無嚴格意義上下班的生活工作需求，而xxx城二期恰恰符合商戶們的這一需求。

4） 大賣場”的整合，將對大鱷形成推波助瀾，xxx城二期有可能成為“大鱷”的商務配套。

a） 小戶型的特性導致目標客戶對居住環境要求不高。xxx城二期配套不全，居住環境 嘈雜的抗性可以弱化。

b） xxx城二期產品總價低，置業風險小。由于xxx路商圈租房市場火爆，且本樓盤有“大賣場”作依托，購房、租房需求恒久存在，物業幾乎不可能貶值，也比較容易轉手或出租，這非常符合外地商人置業心理。

c） xxx城二期應該說具有充足的客戶資源，消費的中堅力量是建材市場中的商戶，故推廣中可采取鋪單的形式為主，報紙廣告、廣播廣告為輔的媒體策略，節約大量的推廣成本。

d） 小戶型現房階段戶型劣勢一覽無余，故期房從另一方面說是一種優勢。

e） 以大賣場做依托，誘導鄭州房東投資市場，這部分客源很難成為xxx城二期銷售的中堅力量。

f） xxx新區建成需歷時20年之久，總投資XX億元，其中一期總投資156億元，在5年內完成。這將給xxx路巨大的市場機會。