志愿者調研報告
隨著社會不斷地進步，接觸并使用報告的人越來越多，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編整理的志愿者調研報告，歡迎大家分享。
志愿者調研報告1
一、調研情況
1、缺少專項經費，特別各鄉鎮、街道的志愿者工作經費不足，從而使得很多志愿活動無法開展，
2、制度建設不健全。
3、有隊伍、有名冊，但實際參與志愿者活動人員很少。
4、志愿服務活動開展少，內容單一。
5、缺少對服務對象的統計，致使有服務隊伍，無服務對象。同時對服務對象信息統計不全，不了解服務對象的真正需求。造成服務對象被接受服務。
6、缺少專項服務隊。致使服務質量不高。
7、志愿服務活動宣傳力度不夠
二、解決辦法
1、深化志愿者三級管理機制，及“協會-工作站-服務站”。
2、加強志愿者工作的制度建設。
3、建立專項志愿者服務隊。
4、打造精品服務工作站。
5、打造優質服務陣地，對全區需求對象及場地進行統計，并與志愿者服務隊或組織建立對接關系，做到有需求，有計劃，有方案服務。
6、加強志愿者管理，實施對注冊志愿者的年審制度。
7、搭建平臺，定期與志愿者服務隊負責人及志愿者們進行交流。
8、整合資源，與其他社會志愿服務組織共同開展志愿者服務活動。
9、加強對志愿者工作的宣傳。
志愿者調研報告2
志愿服務是一項以自愿且不圖報酬的方式參與社會生活、促進社會和諧、推動社會進步的社會事業，是現代文明社會的產物。自1993年共青團中央啟動志愿者工作以來，我國志愿服務工作逐步步入正規化、規范化、組織化的軌道，志愿者行動以“團結友愛，助人為樂，見義勇為，無私奉獻”為服務宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，為社會做了大量實實在在的工作，贏得了社會的廣泛認同和好評。
作為基層團組織，多年來，街道團工委始終把青年志愿者工作作為共青團組織服務社會、服務大局的重要抓手，立足基層實際，力求在黨政關注、群眾急需、青年能為的好事和急事上有所作為，經過近幾年的實踐，街道的志愿服務事業蓬勃發展，志愿者隊伍不斷壯大，志愿服務工作在探索中穩步推進，在前進中不斷創新。當前，在新時期條件下，社會和公眾對志愿服務事業提出了新的更高的要求，街道志愿服務工作取得一定成效的同時，也存在諸多問題和不足，亟需改進和拓展。
一、近年來街道志愿者工作開展情況
我們認為，由團組織發起的志愿服務工作，是新時期弘揚互助友愛的社會公德，動員和組織青年參加社會主義精神文明建設的有效載體，是新形勢下共青團工作服務社會的重要載體。我們始終把志愿服務作為街道共青團工作的一項重要方面抓緊抓好。街道現在23個社區中全部建立了社區志愿者服務隊，轄區村中部分建立了社區志愿者服務隊。街道現有志愿者隊伍23支400余人，其中包括醫療服務隊，環境服務隊，便民服務隊，治安服務隊，“五老”服務隊，黨員服務隊，書畫服務隊，文藝服務隊，還有剛剛成立的消防志愿者服務隊等。我們主要在以下幾個方面開展了工作，也取得了一定的成效。
1、關愛老人，奉獻愛心：社區每年“五四”青年節和“九九”重陽節等節假日，組織醫療服務隊和文藝服務隊志愿者深入老年群體、福利院開展“幫孤助殘獻愛心”、“伸出友愛之手，扶殘共度人生”等為主題的志愿者活動，為他們送健康、送文藝使孤寡老人、孤殘兒童感受到人間真情和社會的溫暖。
3、為民增收，關注就業：近年來，社區內呈現“三多”現象，即：下崗失業人員多、退伍人員多和待業青年多，為此，街道部分社區例如西關社區邀請勞動部門志愿者利用雙休日在青年中心開展“勞動保障就業咨詢活動”，做好下崗失業職工的就業指導、培訓和擇業介紹等服務，幫助他們重新走上工作崗位。對于有創業意象的無業人員，街道又邀請創業專家為他們舉辦“創業者培訓班”，幫助他們成功創業，為繁榮地方經濟作出了貢獻。
4、拒絕網害，遠離網癮：為大力營造青少年健康成長的社區環境，街道在各社區組建了“五老”網吧監督志愿者隊伍，經常不定期對社區內網吧和游戲機室進行監督檢查，有效的規范了網吧和游戲機室的經營行為，為擴大效果，有的社區還在節假日于社區廣場舉辦了“遠離網癮圖片展”，把網癮的危害通過一幅幅圖片展現給大家看，讓大家科學對待“寬帶網”，從而營造了青少年“綠色上網”和“文明上網”的良好氛圍。
5、群防群治，維護穩定：為切實抓好平安的建設，街道各社區積極以社區警務室為依托，以社區積極分子為骨干，很早就組建了治安志愿者服務隊，經常在社區內開展治安巡邏、人民調解、私房出租戶和暫住人口登記等活動，有力的保證了社區的安全穩定。
6、參與創城，整治環境：在近兩年的我市“三城聯創”活動中，街道社區青年志愿者、黨員志愿者、轄區單位和物業公司志愿者聯合開展了環境衛生綜合整治活動，先后出動1000多人次，對社區各個小區、各條路段、各個角落進行了地毯式清理，清運垃圾和亂堆亂放近300余車400多噸，清除“牛皮癬”廣告近千處。為群眾創造了整潔優美的環境。為我市“三城聯創”工作奠定了堅實的基礎。
7、構建和諧，繁榮文化：為增強社區活力，豐富社區文化建設，街道各社區積極發揮文藝志愿者服務隊作用，每年春節期間都組織大型秧歌隊表演，增添節日氣氛，極大地豐富了居民的文化生活，充分展示了街道社區居民良好的精神風貌和健康向上的生活方式。
二、街道志愿服務工作存在的困難和問題
結合近年來街道志愿者工作開展情況，我們認為基層志愿者工作存在以下幾個方面的不足或困難。一是社會各界對志愿服務重要性的認識不夠，全社會參與志愿服務的氛圍尚未形成。不僅僅是普通群眾，包括一些黨政機關及其工作人員，都存在認識不足的問題。這里既有各界群眾在觀念方面存在的問題，也有我們宣傳力度不夠的問題，還有社會大環境的問題。二是群眾的參與度較低。主要體現在有組織的參與多，社會自發參與的少；臨時參與活動的多，固定、注冊的志愿者不多。三是志愿服務的穩定性、長期性難以做到。由于各種原因，志愿服務隊伍的穩定性不夠，活動的開展尚未做到經常化、制度化，對志愿者的約束力和吸引力還不夠。四是專業化、社會化的志愿者隊伍缺乏，尤其是缺乏更多的民間自發成立的組織，開展專業化服務的能力還不強。五是志愿服務的資金以及其他物質保障方面有困難，志愿服務所需要的一切開支需要自籌，缺乏經費保障，有時為了壓縮開支，就會影響活動的規模和效果。
三、進一步推進街道志愿服務工作的幾點思考
實現四個工作目標:一是通過項目實施，引導志愿者積極參與社會公益服務，使志愿服務行動成為廣大群眾參與精神文明建設、促進和諧社會建設的重要載體。二是通過項目實施，深化志愿活動，提高社會對志愿服務工作的了解，激發社會人員參與志愿服務的熱情。三是通過項目實施，健全志愿者工作運行機制，加強對志愿者工作組織建設和工作指導，進一步完善內部機構設置、管理制度，以此來規范和推進志愿服務工作。四是通過項目實施，實現“五個一”的目標：建設一支參與廣泛、組織有效的志愿者隊伍，打造一批具有較大影響力的志愿服務品牌，形成一個人人參與志愿服務、各方支持志愿服務的氛圍，探索一套符合當前社會發展實際的志愿行動運行機制，塑造一批具有示范帶動作用的志愿者典型。
開展三個社會化運作：一是聯合新聞媒體，進行社會化發動。通過與新聞媒體的合作，宣傳志愿服務的理念，擴大志愿服務品牌的影響力，拓寬發動志愿者參與服務的渠道，發揮優秀志愿者的模范帶動作用。二是拓寬網絡陣地，進行社會化運作。通過網絡渠道招募志愿者、動員志愿者參與活動、發布服務活動信息，實現志愿服務網絡化和信息化。三是募集專項資金，進行社會化保障。按照“項目社會化”的思路，依托項目爭取社會贊助，充分整合社會資源，動員社會各屆為志愿服務項目募集資金，為志愿服務項目提供資金保障。
發揮四個方面作用：一是讓志愿者成為展示城市新形象的品牌。志愿者有著“奉獻、愛心、互助、進步”的崇高精神，要充分發揮志愿者在塑造蓬勃向上的精神風貌，弘揚無私奉獻的社會風氣，展示奮發進取的城市風采等方面的作用，當好城市形象的塑造者、精神文明的傳播者、城市人文精神的踐行者，用志愿者的愛心和奉獻，帶起一股文明之風、清新之風、和諧之風，把志愿活動做成有影響的品牌。二是讓志愿者活動成為快速發展的重要力量。志愿活動不僅要多做扶危救困的善舉，更要多做促進發展的實事，緊扣和諧發展，創新活動形式、豐富活動內容、拓寬活動載體。三是讓志愿者工作成為黨和政府關心民生的橋梁紐帶。志愿工作具有凝聚人心、促進和諧的“傳輸帶”作用，通過積極參與扶危濟困、救災應急、公益服務，當好黨委聯系群眾的有效載體，管理社會的有效補充。重點要開展好助老、助殘、助弱、助困“四助”行動，要通過各種方式大力宣傳志愿理念和精神，把志愿者隊伍延伸到黨政機關、群團組織、部隊學校、企業社區，使機關干部、學生職工等社會人員，讓扶危濟困、奉獻愛心成為我們每一個人的自覺行動；使志愿服務成為一種意識理念、一種社會精神、一種生活方式、一種價值追求。
志愿者調研報告3
隨著社會進步、經濟騰飛，人民生活水平有顯著提高，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神得到更多人的認同，社會涌現出很多熱心社會公益事業、自愿為群眾服務的巾幗志愿者。如何更好的凝聚力量，發揮巾幗志愿者的應有的作用?作為城關鎮，xx縣xx鎮通過多種途徑積極發揮巾幗志愿服務的示范引領作用，為全鎮經濟社會和諧發展添加了動力。
一、基本情況
xx鎮的巾幗志愿服務活動開展較早，自xxxx年4月率先成立了“巾幗志愿者服務隊”以來，經過4年的發展壯大，巾幗志愿在文化宣傳、扶貧幫困、權益保護等方面發揮了積極的作用，成為開展婦女兒童工作的重要輔助力量之一。
據統計，xx鎮登記在冊的巾幗志愿者共有1863名，巾幗志愿者服務社團8個。巾幗志愿者行業涉及教師、醫生、機關人員、退休職工等多種行業。近三年，開展各類巾幗志愿服務活動143次。在活動的過程，巾幗志愿者緊緊圍繞“奉獻、友愛、互助、進步”主題，以“服務群眾、服務社會”為宗旨，開展了以“美好家園聯建、新風宣傳聯動、交通秩序聯管、城市建設聯促、社會公益服務”為主要內容的特色化志愿服務活動，掀起了“我志愿、我奉獻、我快樂”的志愿服務熱潮。
二、主要做法
1、強化服務，服務范圍不斷延伸。針對巾幗志愿者崗位特點和個人特長，定期開展不同類型的主題志愿服務活動，引導巾幗志愿者積極參與清潔家園、文明新風宣傳、交通秩序維護等活動，參與城市改造、新城擴建，承擔各項慈善活動。巾幗志愿的服務范圍不斷擴大，服務的觸角不斷延伸，逐漸成為社會和諧發展正能量的集散地。
2、強化隊伍，服務質量不斷提升。緊緊抓住“人”這一關鍵因素，把優化巾幗志愿者隊伍結構、提升整體能力素質作為工作重點，加大選拔培養力度。積極引導農村好青年、社區“熱心人”、單位部門新進人員加入巾幗志愿者隊伍，xxxx年，全鎮在冊登記巾幗志愿者126人，XX年，隊伍規模已擴大近十倍。同時，采取理論學習與實踐活動相結合的方式，加大對巾幗志愿者培訓力度，隊伍整體能力明顯增強，服務質量明顯提升。
3、強化選樹，典型效應不斷彰顯。注重發揮典型示范作用，加大巾幗志愿者先進典型“選、樹、學”力度，在全鎮開展“身邊的榜樣—巾幗志愿服務故事”活動，廣泛征集在志愿服務活動中涌現出的典型人、典型事，涌現出白田社區xx、xx社區楊為民，xx社區巾幗志愿者服務隊、xx社區巾幗志愿者、女大學生村官志愿者等身邊的巾幗志愿服務典型，并通過報紙、網絡等廣泛宣傳，形成了良好的社會效應。
三、存在的問題
1、年齡結構偏大。目前，全鎮巾幗志愿者中50周歲以上志愿者有763人，占總人數的41%。年齡偏大造成隊伍后力不足、活動形式不豐富等現象。
2、缺乏專業人員。巾幗志愿者人員結構不平衡，具有一定專業技術的志愿者比較欠缺，特別是維權、家教、衛生、保健等項目的志愿者較少。
3、領域不夠寬泛。由于服務隊人員結構和技能缺乏等原因，在環保、家政、科技領域的服務不是很到位，在關愛留守兒童、貧困單親母親等方面的巾幗志愿服務還需要進一步拓展和加強。
4、制度不夠完善。在服務過程中，有時因為缺乏經費和人手不夠等困難，導致某些巾幗志愿服務行動沒能做到持之以恒。部分巾幗志愿服務活動則出現一陣風現象，社會宣傳和社會效應不廣泛;有些巾幗志愿服務隊伍開展活動后，沒有建立活動臺帳。
5、人員分布不平衡。目前在冊的巾幗志愿者集中城區，城區志愿者主自服務意識較強。相對而言，農村由于外出務工人員較多，巾幗志愿者的數量遠遠落于城區志愿。
四、建議和對策
1、抓住機遇，加大宣傳力度。
當前，公益事業快速發展的關鍵時期，正在興起新一輪發展熱潮，為巾幗志愿服務隊伍推進工作、開展活動提供了廣闊的平臺。我們要抓住機遇，努力創造良好的志愿服務氛圍。要加大宣傳力度,廣泛傳播志愿服務理念，營造濃厚的輿論氛圍，形成強大的社會聲勢，使志愿服務工作更加深入人心，不斷擴大志愿服務工作的影響力，不斷擴充志愿服務工作的參與主體，不斷壯大注冊志愿者隊伍規模，形成包括不同年齡層次、不同專業結構、不同行業分布的能夠滿足各階層需求的注冊志愿者隊伍。
2、立足實際，拓寬服務領域。
巾幗志愿者服務行動是婦聯組織投身構建社會主義和諧社會的具體實踐，是開展婦聯工作的重要抓手。各級婦聯組織需要要立足實際，拓寬服務領域。帶頭學習提高，帶頭爭創佳績，帶頭服務群眾，帶頭遵紀守法，帶頭弘揚正氣。實踐證明，志愿者行動是一項以服務他人為目的的社會工作，檢驗這項工作的標準，就是看為社會提供了多少服務。因此，要把牢固樹立服務意識、不斷拓寬服務領域作為巾幗志愿服務行動的中心。
3、加強建設，提高自身素質。
巾幗志愿者隊伍的自身建設始終是一項十分重要的工作，要把加強巾幗志愿者隊伍自身素質的建設與切實增強服務社會、服務他人的能力有機結合起來，在實踐中鍛煉隊伍，努力建設一支活力充沛、相對穩定的高素質志愿者隊伍。因此，要盡快制定一系列比較規范的管理辦法和細則，進一步加強對巾幗志愿服務隊和注冊志愿者的規范化管理，形成志愿服務工作的規范體系，不斷提升志愿者服務的質量和效益。
4、建立制度，創新特色活動。
要充分挖掘、調動、整合巾幗志愿者服務隊資源，本著“需求+可能”的原則，因地制宜地提升服務層次。要針對服務的“盲區”或“盲點”，選準服務項目，培養骨干力量，既鼓勵巾幗志愿者以自己的知識、技能和體能為廣大群眾提供實實在在的服務，又把握好黨政關注、群眾所需、自身所能，按照“志愿參加，無償服務，志在奉獻”的原則，開展主題鮮明、內容豐富、形式新穎的特色服務，積極打造巾幗志愿者服務品牌，進一步發揮巾幗志愿者隊伍的積極作用彰顯新時期巾幗志愿者服務社會、服務群眾的風采，使巾幗志愿者們用自己的實際行動踐行志愿者精神，爭當城市文明的倡導者、宣傳者和踐行者，為建設美麗新**、幸福**鄉貢獻力量。
志愿者調研報告4
“巾幗”，本為古代貴族女子大典時戴的頭飾，其頭飾寬大似冠，高聳顯眼，顯得及其高貴，后來這個詞也逐漸成為對婦女的一種尊稱。“巾幗志愿者”承載大愛，胸懷天下，高貴豁達，近年來，溧陽市婦聯把開展巾幗志愿者服務作為一項重點工作來抓，堅持以“立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續發展”為宗旨，充分發揮巾幗志愿者隊伍在組織、引導、服務婦女，維護婦女兒童合法權益等方面的重要作用，收到了良好的社會效果。為了進一步推進巾幗志愿者服務向縱深發展，近日，筆者對我市開展巾幗志愿者服務進行了專題調研，形成了如下調研報告：
一、基本情況
目前，全市共組建各類巾幗志愿者隊伍超過300支，登記在冊人數5850人。其中在職人員355人，非在職人員5495人。從年齡結構看，志愿者年齡大多在45—60歲之間；從文化結構看，巾幗志愿者80%具有高中以上文化程度，而且多數是老黨員和老知識分子和熱心公益事業人士。志愿者隊伍類型主要有法律、科技、醫療、社會治安、文藝宣傳、教育獻愛心等，服務內容涉及家庭教育、衛生保健、禁毒防艾、法律維權、便民服務、文體活動等多個方面。
二、主要做法
一、突出有序性，巾幗志愿服務突出呈現出強大吸引力
一是積極招募，用品牌擴大志愿者隊伍，并由此進一步建立和完善了巾幗志愿者招募、注冊和登記制度，多渠道，多方式招募巾幗志愿者，注重把具有專業特長的，高素質的女性吸收到巾幗志愿服務隊伍中來，面向廣大婦女和家庭提供多元化、專業化的服務。目前在我市較有影響力的有清溪路社區的“愛心品牌”、燕山南苑社區的“綠苑春風”、嘉豐社區的“歡樂家園”、北郊社區的“七彩陽光”等16個巾幗志愿服務系列品牌。在XX年市婦聯開展的‘美在我家·村莊環境整治巾幗在行動’活動中，我市社渚鎮巾幗環保志愿者彭蘭西脫穎而出，她家境困難，卻毅然捐出家中十萬元存款助村里修路的事跡被廣為稱贊，《新華日報》、《常州日報》、《常州電視臺》等十余家媒體對其進行了集中報道。二是完善機制，用科學管理增強吸引力，XX年10月，我市在常州地區率先成立了溧陽市巾幗志愿者服務總隊，并在當天成立環保、科技、教育、醫療等多個志愿者分隊，形成有規模、有特色的巾幗志愿者服務格局，逐步理清并形成了以社區婦女和農村家庭的思想道德、科學文化和身體健康素質，體現愛在溧陽，美在溧陽、和在溧陽的工作思路。
二、突出群眾性、巾幗志愿服務呈現出強大生命力
一是開展亮點活動傳遞深厚內涵。充分發揮巾幗志愿者文化示范引領的帶頭作用，XX年“三八節”期間，市婦聯結合女性特有的文化素養，積極參與文化建設，舉辦溧陽史上首屆“幸福溧陽·和諧之美”女性書畫攝影文學大賽，通過本次大賽，體現了當代溧陽女性嶄新的精神風貌。充分發揮女領導干部聯誼會、女企業家協會的會員作用，積極開展扶貧送溫暖活動，在XX年9月，市婦聯整合社會愛心力量，組織巾幗扶貧愛心志愿者來到社渚鎮殷橋小學，開展“愛心接力、關愛留守兒童”結對助學活動，營造全社會合力關愛留守兒童社會服務氛圍。二是整合各方力量服務婦女群眾。圍繞為社區居民送溫暖、送文化、送衛生、送健康、送法律等，市婦聯近年來先后開展了“‘老少同樂’巾幗志愿者關愛下一代”、“‘美在我家村莊環境整治巾幗在行動’村莊環境整治行動”、“歡樂溧陽幸福社區志愿者家庭贈牌”等一系列巾幗志愿服務活動，在全市婦女中形成了“貢獻我一點，和諧千萬家”的巾幗志愿服務理念，巾幗志愿者服務隊不僅成為全市各級婦聯組織社會化服務，參與社會管理創新的“拳頭”和“品牌”，也成為城鄉婦女共建共享和諧社會的一道靚麗風景線。
三、突出經常性，巾幗志愿者服務呈現出強大凝聚力
一是創新工作載體。探索推廣以婦聯干部服務為主導，以各村（社區）婦女兒童之家工作人員的專業化服務為主體，巾幗志愿者的群體性服務為重要補充的工作模式，增強村（社區）婦女工作力量。竹簀鎮瀨陽村由該村大學生村官，及鎮女教師組成的“巾幗教育志愿者服務團”，成立了“1+x留守兒童愛心輔導站”，利用寒暑假、休息日對村里的30余名留守兒童進行“一對一”或者“一對多”的幫扶。二是大力開展形式多樣的巾幗志愿服務活動，溧城鎮、天目湖、戴埠等多鎮的婦聯組織巾幗志愿者成立了心理咨詢室，溧城鎮北水西婦兒之家專門設立“老娘舅維權調解功能室”，與此同時，其他各基層婦聯廣泛設立“巾幗家政志愿者服務隊”、“巾幗科普志愿者服務隊”、“巾幗環保志愿者服務隊”等服務小分隊，組織巾幗志愿服務隊通過定期慰問，生活服務、發放服務聯系卡等多種方式為空巢老人、單親母親、留守流動兒童送去溫暖和關愛。常年為居民提供有針對性的服務，促進了社區精神文明建設。三是搭建服務平臺。通過《溧陽女性》報、溧陽市婦聯網站等媒介，招募志愿者，并及時宣傳我市市婦聯巾幗志愿服務活動涌現出來的典型人物，活動及目標，為全市巾幗志愿者服務搭起了良好的服務平臺。
四、突出多樣性，巾幗志愿服務呈現出強大活力
一是在隊伍建設上，廣泛吸納各界女性精英和社區婦女。在吸納離退休人員的基礎上，積極吸納女企業家、女律師、女法官、女檢察官等，較好地提升了巾幗志愿者服務的水平和能力，特別是由女律師，女法官、女檢察官等法律專業人士組成的“巾幗法律援助隊伍”，在我市婦女兒童活動中心開設“婦女兒童法律服務中心”，各鎮都開設了鎮婦聯法律捐助站，為陷入困境的弱勢婦女兒童群體提供 “綠色通道”。二是在服務層次上，注重開展提升素質的個性化服務。積極組織巾幗志愿者深入到村、社區開展《婦女權益保障法》、《婚姻法》、《社交禮儀》等講座，深受廣大婦女的歡迎。組織萬余名巾幗志愿者面向全市廣大家庭開展精神文明建設。三是在服務對象上，以村（社區）婦女和家庭服務為主。依托家長學校和校外活動場所，每年聘請名師專家學者，舉辦十余場科學家教專題講座，組織村（社區）的志愿者們前來聽講，通過前來聽課的志愿者們的傳、幫、帶，我市的數千名巾幗志愿者在維護社會治安，調解矛盾糾紛，維護和諧穩定方面都作出了自己積極的貢獻。
三、存在問題
調研中筆者發現，我市巾幗志愿者服務雖然開展的有聲有色，小有成就，但巾幗志愿者這支隊伍在發展壯大的過程中仍存在許多不容忽視的問題。
一是巾幗志愿者人員結構不夠平衡。在整個隊伍中，具有專業知識的巾幗志愿者比較欠缺，針對一些目前社會需求較大的維權、家教、科普、衛生保健等項目的巾幗志愿者人數仍然相對較少。在年齡、文化、技能等方面的組成結構也不盡合理，存在年齡偏大的多，年輕的少；崗下的多，崗上的少；文化程度低、技能單一的多，文化程度較高、擁有一技或多種技能的少等問題，導致巾幗志愿者的服務質量不高。
二是開展活動的參與意識還需進一步加強。目前巾幗志愿者服務隊開展活動主要是依托婦聯組織、各單位、各部門組織的專題活動進行，沒有形成統一的工作計劃和安排，志愿者服務人員主動參與服務的意識不夠強。
三是活動內容不夠豐富。巾幗志愿者隊伍的領頭人大多由婦女干部和各村（社區）的婦女群眾組成，大部分都有本職工作，只是在活動時由婦聯臨時召集，開展工作。她們的年齡、文化程度參差不齊，也受到時間與活動地點的限制，使活動開展不均衡的現象。同時，社會上尚未形成還未形成尊重志愿者、崇尚志愿者精神，人人爭做志愿者的良好氛圍，巾幗志愿者活動的機制有待進一步完善。
四是活動經費短缺，影響了作用發揮。雖然社區巾幗志愿者都是義務參與社區服務，但有時開展活動也需要一些必要的經費，如編印資料費、宣傳費、交通費等。目前，我市社區巾幗志愿者活動經費一般從村（社區）工作經費中開支，數量極為有限，遠遠不能滿足活動所需，這在一定程度上也影響了巾幗志愿者活動的開展。
四、對策建議
在充分調查的基礎上，我市婦聯進行了認真的研究、探討和思考，要將巾幗志愿者服務工作做細做實做出成效，應把握好以下幾點：
（一）強化宣傳，健全服務體系，努力實現志愿者行動由部分理解向社會認同的轉變。要注重借助各種有形無形的陣地，大力弘揚志愿者隊伍中無私奉獻、不斷創新的先進典型，形成強大輿論聲勢，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務的實踐，在全社會形成參與志愿服務光榮的道德風尚。在鞏固原有服務項目的基礎上，努力開拓新的服務領域，以黨政中心工作和社會需求為導向，開展志愿服務工作，擴大服務的覆蓋面與受益面。提升利用各種力量繼續打造更多巾幗志愿品牌，爭取社會的廣泛認同和支持。
（二）完善激勵機制，努力實現志愿者隊伍管理由松散型向規范型轉變。建議制定統一規范的志愿者活動章程和管理辦法，明確服務內容、形式，通過制定具體的組織招募辦法、培訓上崗標準、考核激勵制度、志愿者權益、評選表彰程序等機制內容進行全面而明確的法律界定，逐步規范志愿者的行為，真正使巾幗志愿者隊伍活動正常運轉，保持其旺盛持久的生命力。
（三）注重教育培訓，努力提升志愿者素質，推進志愿服務上檔次，上水平。合理組織志愿者參與志愿服務培訓，深入滲透“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，使每位巾幗志愿者上崗前不僅具備愛心、時間精力和服務熱情，還必須加上一定的與人溝通能力和專業技術水平。如怎樣與老、婦、幼等弱勢群體交流，如何為他們提供有針對性的服務等等，專業性強的志愿活動更是如此。
（四）充分整合社會資源，努力實現志愿者隊伍健康可持續發展。各級婦聯組織要積極融入到巾幗志愿者隊伍建設之中，充分利用婦聯組織優勢，整合社會資源，幫助巾幗志愿隊伍爭取相關部門在政策上給予必要的傾斜或支持，建議各級政府、企事業單位對公益性的志愿活動給予一定的資金支持，從而推動巾幗志愿者活動健康有序地開展。
志愿者調研報告5
其實我一直希望能夠貢獻一份自己的力量幫助困難學生完成求學的愿望，周圍的同學亦是如此。每每看到那些孩子眼中閃爍著的對于上學的渴望，我們都會有一股投身于支教、助學的沖動，盡我們所能幫助那些孩子。很久以前，我和同學們就在一起討論要利用寒暑假的時間去支教，但是一直找不到可以借助的平臺。我們以為這可能會成為大學生涯中的一個遺憾。那天我在樓下宣傳板上看到千里草助學計劃招志愿者，我知道大學生涯中不會有遺憾了。非常激動的我毫不猶豫的加入到千里草助學計劃志愿者的行列中。我們每個人或多或少的在人生走過的某段時間中曾經接受過別人的幫助，也在曾經的某個時間給予別人幫助，正是因為我們都有一顆感恩的心。今天我們幫助過的人，將來他們也會盡自己的所能去幫助別人，如此不斷的將愛延續，世界將會變得越來越美好。助學、支教真的是一件非常有意義的事，不僅是在傳播知識，幫助孩子們成長，更是愛的廣延和傳遞。所以，義無反顧地，加入了千里草助學計劃，同時也非常期待和歡迎您的加入。
志愿者調研報告6
回顧，旅地青協又走過了一段艱辛而又令青協人自豪的歷程。度，青協在旅游與地理科學學院團委的全面領導下，在全校師生的鼎力支持下，在社會各界人士的幫助下，在青協人的不斷努力下，開展了一次又一次的愛心活動，向學校證明了他教導下的學生是永遠向著愛前進的，向社會證明了我們大學生是有愛心的，是有社會責任感的。我們用自己的微薄力量來感恩社會、感恩學校！當然我們在不斷的發展中也遇到了幾多的困難，也有很多不足，希望通過此次總結能有所改進。
1、10月9日、10日，旅地青協組織協會成員為威遠杯臺球爭霸賽做志愿者，為參賽隊員提供了熱心的服務，促進了此次活動的完滿結束，同時也豐富了大學生的生活。
2、10月11日，應我校奔流文學社、旅地學院青年志愿者協會共同邀請，云南知名白族青年詩人何永飛到我校校本部明睿樓401教室進行了一場“詩歌與人生”專題詩歌講座，此次活動是繼青協在“社團交流活動”上提出的“要加強社團之間的交流與合作”后青協與校內社團的第一次合作。
3、10月中旬，旅地青協向隸屬貧困山區的景東彝族自治縣花山中學捐贈了一批200余件的寒衣，志愿者們為該校的貧困學生獻出一片愛心，送去了冬日的關懷和溫暖。
4、10月23日，旅地學院青年志愿者協會為迎接母校70周年校慶，舉辦了“迎校慶，攜手師大，共創美好校園”的活動，以“打掃教室衛生，創造干凈的學習環境”為啟動儀式，進行美化校園環境系列活動，提高更多人的環境保護意識。我校有關部門的領導對此美化校園活動向志愿者們表示深深的表示感謝。
5、10月25日，旅地學院青年志愿者協會參加了由社團聯合會主辦的云南師范大學學生社團海報大賽暨學生社團成果展，志愿著們積極的參加，從中學到了很多知識。
6、10月26日，旅地學院青年志愿者協會很榮幸被審定為志愿服務類專題論壇主持單位，與多個同類社團共同探討了志愿服務今后的發展方向，繼續為志愿事業作貢獻。
7、10月29日，旅地學院青年志愿者協會全體會員和其他志愿者與校清潔工一起清掃了全校果皮紙屑煙頭。該活動受到校后勤部、校園管理中心的大力支持和鼓勵。
8、11月21日起，旅地青協又陸續為尋甸縣民族中學、怒江州上江中學。四川地震災區的人們共捐獻了900余件衣物。我們不僅給孩子們送去了實物，更重要的是給他們送去了一份祝福與期望。受捐學校師生都很是感動，其中花山中學校長還親自給旅地青協的志愿者們寫了感謝信，對志愿著們的義舉表示衷心的感謝。也希望我們的一點心意可以讓災區的同胞們感受到愛的溫暖。
9、11月21日開始持續大概兩個星期的時間，旅地青協又在校本部開展了“以舊喚心”的活動。此次活動是號召同學們將飲料瓶，堆棄的過期雜志、報紙收集并捐獻給貧困的孩子們，捐助的物品由我們協會進行分類，處理，將所得錢物捐獻給貧困學生以資助其順利完成學業。
10、——學年
11月下旬12月下旬，旅地青年志愿者協會與e_idea志愿者組織合作，共同開展了“讓社區的墻亮起來”活動。為期此次活動是一個幫助文化街里陳舊老社區居民樓粉刷墻壁的大學生社區公益項目。希望通過這種大學生和小區居民共同改善小區生活環境的方式，使得小區里的老人感受到來自大學生志愿者們的熱情，使得大學生和這個城市的某個小區產生確實的聯系，并同時豐富我們的志愿者活動經歷。讓更多的大學生都能參與到這項有意義的志愿者活動中來。
活動中，表現出的問題是各部之間的合作還欠默契，實際執行還跟不上策劃，所以在今后的發展中還要加強這方面的努力；不斷吸收成功者的經驗，與自身結合，做好這方面的工作。
協會各部成員在會長及部長的領導下積極配合，踴躍參與，盡職盡責，將自己分內事情辦好，團結協作，發揚了大學生的志愿者精神，實為可賀可喜！10年，我們努力做了可以做的志愿者服務，活動比往年有所增加，這不僅表現在數量，還表現在質量以及活動的范圍、志愿者服務的領域。這一年我們在校內加強了同其他社團的聯系和合作，也在校外與一些志愿者服務組織合作，開展社會服務。
度已經成為過去了，希望旅游與地理科學學院青年志愿者協會在新的一年里再接再厲，不斷吸取經驗，加強與其他社團的合作，在努力做好校內志愿者服務的基礎之上，開展校外社會志愿者服務。也希望院團委能為傾斜的發展獻計獻策，我們衷心地感謝院團委的關心和支持、感謝全校師生的愛心支持！
志愿者調研報告7
隨著社會進步、經濟騰飛，人民生活水平有顯著提高，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神得到更多寶應人的認同，涌現出很多熱心社會公益事業、自愿為群眾服務的婦女志愿者。寶應縣安宜鎮的志愿服務活動一直走在全縣前列。為了進一步弘揚巾幗志愿精神，總結巾幗志愿者服務現狀，現將調研情況報告如下：
一、基本情況
據統計，自安宜鎮“巾幗志愿者服務隊”成立以來，共有1326名婦女同志加入志愿者服務隊，開展各類志愿服務活動158次。在開展活動的過程中，緊緊圍繞“奉獻、友愛、互助、進步”主題，以“服務群眾、服務社會”為宗旨，開展了以“美好家園聯建、新風宣傳聯動、交通秩序聯管、城市建設聯促、社會公益服務”為主要內容的特色化志愿服務活動，掀起了“我志愿、我奉獻、我快樂”的志愿服務熱潮。
二、主要做法
1、開展美好家園聯建活動。巾幗志愿者定期開展與清潔家園相關的活動，主要是認真清理路面、欄桿、電桿上的污跡以及“牛皮癬”，這一活動涉及全鎮范圍內城區所有小恐道，受到了群眾的歡迎。
2、開展新風宣傳聯動活動。安宜鎮婦聯統一印制宣傳手冊，巾幗志愿者向社區居民宣傳新時期寶應精神、宣傳“市民‘十要十不’公約”，宣傳文明新風，倡導文明健康的生活方式。
3、開展交通秩序聯管活動。巾幗志愿者自動成為交通文明崗志愿者，每天有2名巾幗志愿者在亞細亞崗協助維護交通秩序，友善提醒市民遵守交通規則。
4、開展城市建設聯促活動。巾幗志愿者主動參加城市改造、新城擴建工作，配合基層干部做好“對象戶”的思想工作。
5、開展社會公益服務。志愿者主動承擔各項慈善活動，比如：送文化、送溫暖到敬老院，關心社區五保老人。
在巾幗志愿者服務活動中，安宜鎮涌現出一批先進典型。比如：白田社區馬云霞叫響了“我是寶應人，我愛寶應城” 的口號，帶領巾幗志愿者協助社區工作人員，做好葉挺路31號樓改造工程中群眾思想工作;世紀園社區楊為民退休不退色，走遍社區門市房宣傳新時期寶應精神;世紀園社區率先成立巾幗志愿者服務隊，由個體效應轉為群體效應，彰顯新時期巾幗風采; 東門社區巾幗志愿者關懷五保老人，并照應其生活起居;女大學生村官志愿者積極參與慈善服務活動，為“慈善一日捐”助力;廣大巾幗文明崗資助女大學生圓大學夢。
三、不足之處
盡管安宜鎮在巾幗志愿者工作上取得了一定的成績，但還存在一些不足之處。
1、從目前來看，巾幗志愿者人員年齡偏大，巾幗志愿者服務隊成員大都來自各社區，分布不夠廣泛。
2、巾幗志愿者人員結構不平衡，具有一定專業技術的志愿者比較欠缺，特別是維權、家教、衛生、保健等項目的志愿者較少。
3、巾幗志愿服務領域不夠寬泛。目前，安宜鎮的巾幗志愿服務活動雖已涉及城市建設、社會進步、經濟發展的方方面面，然而，由于服務隊人員結構和技能缺乏等原因，在環保、家政、科技領域的服務還不是很到位，在關愛留守兒童、貧困兒童，幫扶弱勢群體等方面的巾幗志愿服務還需要進一步拓展和加強。
4、巾幗志愿服務活動制度不夠完善。按照“志愿參加，無償服務，志在奉獻”的原則，部分巾幗志愿服務隊伍沒有制定切實可行的活動方案，在組織各項活動時，存在計劃不完善、沒有統一部署的問題。在服務過程中，有時又因為缺乏經費和人手不夠等困難，導致某些巾幗志愿服務行動沒能做到持之以恒。有些巾幗志愿服務活動則出現一陣風現象，社會宣傳和社會效應不廣泛;有些巾幗志愿服務隊伍開展活動后，沒有建立活動臺帳。
四、建議和對策
1、抓住機遇，加大宣傳力度。
當前，寶應縣正處于加快發展的關鍵時期，正在興起新一輪發展熱潮，為巾幗志愿服務隊伍推進工作、開展活動提供了廣闊的平臺。婦聯組織要抓住機遇，努力創造良好的志愿服務氛圍。要加大宣傳力度,廣泛傳播志愿服務理念，營造濃厚的輿論氛圍，形成強大的社會聲勢，使志愿服務工作更加深入人心，不斷擴大志愿服務工作的影響力，不斷擴充志愿服務工作的參與主體，不斷壯大注冊志愿者隊伍規模，形成包括不同年齡層次、不同專業結構、不同行業分布的能夠滿足各階層需求的注冊志愿者隊伍。
2、立足實際，拓寬服務領域。
寬幗志愿者服務行動是婦聯組織投身構建社會主義和諧社會的具體實踐，是開展創先爭優活動的重要抓手。婦聯組織要立足實際，拓寬服務領域。帶頭學習提高，帶頭爭創佳績，帶頭服務群眾，帶頭遵紀守法，帶頭弘揚正氣，在創先爭優活動中走在前、帶好頭、做表率。
實踐證明，志愿者行動只有立足實際，反映群眾意愿，才能真正弘揚中華民族的傳統美德和社會主義的時代精神，才能在提高群眾的文明素質上有所作為。同時，志愿者行動是一項以服務他人為目的的社會工作，檢驗這項工作的標準，就是看為社會提供了多少服務。因此，要把牢固樹立服務意識、不斷拓寬服務領域作為巾幗志愿服務行動的中心。
3、加強建設，提高自身素質。
寬幗志愿者隊伍的自身建設始終是一項十分重要的工作。對于廣大巾幗志愿者來講，為他人提供志愿服務，既是服務群眾、反哺社會的方式，也是自我鍛煉、實現自我價值、豐富人生閱歷的難得機遇。因此，要把加強巾幗志愿者隊伍自身素質的建設與切實增強服務社會、服務他人的能力有機結合起來，在實踐中鍛煉隊伍，努力建設一支活力充沛、相對穩定的高素質志愿者隊伍。因此，各級婦聯組織要盡快制定一系列比較規范的管理辦法和細則，進一步加強對巾幗志愿服務隊和注冊志愿者的規范化管理，形成志愿服務工作的規范體系，不斷提升志愿者服務的質量和效益。
4、提高認識，加強組織領導。
各級婦聯組織要把加強、發展、壯大巾幗志愿者隊伍建設作為貫徹落實“三個代表”重要思想、實踐“科學發展觀”的重要抓手，進一步提高認識，加強組織領導，明確新思路，采取新舉措。要通過加強、發展、壯大巾幗志愿者隊伍促進婦聯組織建設，將動員婦女參加巾幗志愿者服務行動作為婦聯工作的重要議事日程，納入全年工作計劃中，采取有效手段，力求抓細抓實。
要建立組織網絡，規范隊伍管理，逐步完善縣、鎮、村場(社區)巾幗志愿者隊伍三級服務網絡，根據服務功能和規模，分設若干服務小分隊，全面構建巾幗志愿者服務體系。
要通過制定制度、建檔立卡等方法，健全巾幗志愿者的招募、培訓、服務、評選、表彰機制，進一步規范志愿者隊伍管理，真正使巾幗志愿者隊伍活動保持旺盛持久的生命力。
5、建立制度，創新特色活動。
要充分挖掘、調動、整合巾幗志愿者服務隊資源，本著“需求+可能”的原則，因地制宜地提升服務層次。要針對服務的“盲區”或“盲點”，選準服務項目，培養骨干力量，既鼓勵巾幗志愿者以自己的知識、技能和體能為廣大群眾提供實實在在的服務，又把握好黨政關注、群眾所需、自身所能，按照“志愿參加，無償服務，志在奉獻”的原則，開展主題鮮明、內容豐富、形式新穎的特色服務，積極打造巾幗志愿者服務品牌，進一步發揮巾幗志愿者隊伍的積極作用彰顯新時期巾幗志愿者服務社會、服務群眾的風采，使巾幗志愿者們用自己的實際行動踐行志愿者精神，爭當城市文明的倡導者、宣傳者和踐行者，為建設美麗新寶應、幸福新荷鄉貢獻力量。
志愿者調研報告8
近年來，縣婦聯緊緊圍繞構建和諧社會的目標，以提高婦女文明素質為根本，以奉獻社會、服務群眾為宗旨，把開展巾幗志愿者服務活動作為一項重點工作來抓，立足婦女群眾的需求，充分發揮巾幗志愿者隊伍聯系婦女、教育婦女、服務婦女、奉獻社會等方面的作用，大力開展巾幗志愿者服務工作，收到了良好的社會效果。
一、巾幗志愿者隊伍開展活動情況
我縣現有巾幗志愿者隊伍52支，總人數1048人，分布于我縣10個鄉鎮、街道辦、工業園區及各村（社區）和縣直各單位，主要由鄉鎮和村（社區）婦女工作者、縣直單位女干部組成。志愿者隊伍類型有醫療衛生、科技環保、法律維權、愛心幫扶、文化宣傳等方面。主要開展了以下四個方面的活動：
一是圍繞提高廣大婦女科技、文化和健康知識，開展巾幗科技文化衛生宣傳活動。發揮專業人員的作用，組織她們深入城鄉基層，為群眾傳播農業、文化、健康知識，通過開展技術咨詢、下鄉授課、專業培訓等形式為廣大婦女提供服務和幫助。組織縣農牧局巾幗科技志愿者為鎮黎明川蔬菜基地、鄉新村蔬菜基地的蔬菜種植戶傳授大棚蔬菜種植技術，先后培訓婦女6期300多人次。縣婦聯每年與縣衛生部門聯合，舉辦關愛女性健康知識講座，組織志愿者深入農村、企業、社區，為廣大女性朋友送去日常保健知識，開展健康義診；縣衛生系統巾幗志愿者，每年通過醫療衛生保健知識宣傳、健康檢查、婦科病的普查和義診，不斷服務兒童、服務家庭、服務孤寡老人，用真情傳遞溫暖，用行動奉獻愛心；東華街道辦文化街社區組建的巾幗文藝宣傳隊積極參與慶“三八”文藝匯演、全縣健排舞大賽、廣場文化月系列演賽活動，特別是深入“雙聯”村送文化下鄉10次，極大地豐富了群眾的精神文化生活。每天早晚，活躍在縣人民廣場的3支巾幗文明隊伍，構成了我縣婦女群眾自娛自樂、全民健身的一道靚麗的風景線。
二是圍繞扶貧助困，開展社會公益志愿服務活動。組織100名巾幗志愿者參加全縣“學雷鋒，做好事，志愿者在行動”活動啟動儀式，拉開了今年志愿者活動的序幕。發動全縣各級婦女組織開展不同形式的獻愛心活動，“六一”期間，組織愛心媽媽、代理家長、志愿者等社會資源，為貧困家庭、農村留守流動兒童家庭的子女及孤殘兒童提供家庭教育、愛心資助、親情關愛等志愿服務，結成幫扶對子158對。舉辦了巾幗創業明星“愛心助殘扶弱”活動啟動儀式，萬通公司經理、幼兒園園長、太陽雨美容會所創辦人等巾幗創業明星慷慨解囊，捐款5000元和價值元的學習用品，資助了30名貧困女童。策底鎮、工業園區婦聯組織巾幗志愿者，到各自所屬鄉鎮的敬老院開展“尊老敬老，共鑄和諧”獻愛心活動，為老人清潔房間、打掃衛生、義務健康體檢等，贏得了社會的廣泛贊譽。街道辦南新街社區婦代會組建的巾幗志愿服務隊，她們以社區的空巢老人、孤寡老人等弱勢群體為重點服務對象，提供居家養老等志愿服務，深受社會各界好評。
三是圍繞環境保護，開展綠化美化巾幗志愿服務活動。每年，全縣廣大巾幗志愿者通過開展新家園建設行動，整治衛生，栽花植綠，用勤勞和智慧凈化、綠化、美化家居環境。3月12日植樹節，各鄉鎮、東華街道辦婦聯都要組織巾幗志愿服務隊開展“植樹護綠、美化家園”活動；縣園林綠化管理所巾幗志愿者發動全縣廣大婦女當好植綠、護綠的宣傳員，爭當播種綠色的使者、保護綠化的衛士；縣保潔公司巾幗志愿者，對縣內重要路段的衛生死角開展環境衛生集中整治，美化了城市環境。
四是圍繞保護婦女兒童合法權益，開展巾幗維權志愿服務活動。利用“三八”維權周和“12.4”法律宣傳日，通過設立法律咨詢臺、展出展板、發放宣傳資料等形式，為婦女群眾提供法律、政策、心理咨詢服務。在今年的“三八”婦女維權周期間，組織各級婦女組織開展了“億萬家庭學法律，戶戶平安促和諧——預防和制止家庭暴力，促進社會和諧穩定”法律宣傳咨詢活動。廣大巾幗維權志愿者走上街頭，為廣大婦女群眾發放宣傳材料余份，提供法律咨詢16人，受到廣大婦女的歡迎。
二、主要做法
1.建立制度，規范管理。建立了巾幗志愿者招募制度、活動管理制度、評選表彰等制度，加強對志愿者隊伍管理，保證了巾幗志愿者活動的順利開展。
2、發揮優勢，壯大隊伍。充分發揮婦聯網絡健全，密切聯系群眾等優勢，按照“志愿參加，無償服務，志在奉獻”的原則，采取組織招募的辦法，動員女黨員、女干部、女知識分子、女私營業主加入巾幗志愿者隊伍，形成了資源共享、載體共用、優勢互補、工作互動的共贏態勢，惠及廣大婦女和弱勢群體。
3.注重特色，打造品牌。緊緊圍繞黨的中心工作、婦聯的重點工作、社會公益事業、服務基層群眾等方面，開展了一系列主題鮮明、內容豐富、形式新穎的特色服務，積極打造巾幗志愿者服務品牌。一是送文化。利用廣播、遠程教育平臺、板報、公示欄、標語、宣傳彩頁等媒介宣傳，宣傳環保、法律、衛生、家教等知識。各鄉鎮巾幗志愿者利用農閑時節，借助“婦女之家”這個平臺，開展科普文明宣傳活動、鄉村文化活動，幫助農村婦女樹立新觀念，建設新家園。二是送技術。通過舉辦培訓班、召開會議、開展知識競賽等形式，組織婦女學習，讓婦女群眾從中受益。通過組織女科技工作者與農村致富女能手牽手，為農村婦女提供更加有效的服務。三是送溫暖。利用“三八”、“六一”、“母親節”等節日，開展巾幗志愿者與貧困母親、留守流動兒童“手拉手”結對幫扶活動，為貧困弱勢婦女兒童解決生活困難。四是送信息。發揮“巾幗示范崗”作用，加強婦女組織與婦女群眾的聯系，聯系巾幗科技志愿者向農村婦女送科技；聯系巾幗教育志愿者向留守家庭送溫暖；聯系巾幗文藝宣傳隊向農村婦女送文化；聯系巾幗衛生志愿者向農村婦女送健康；聯系巾幗法律維權志愿者向農村婦女送法律。通過城鄉婦女共建，實現城鄉婦女互動、互聯、互建，促進城鄉婦女統籌發展。
三、存在的問題
一是巾幗志愿者人員結構不夠平衡。在整個隊伍中，具有專業知識的巾幗志愿者比較欠缺，針對一些目前社會需求較大的維權、家教、科普、衛生保健等項目的巾幗志愿者人數相對較少。
二是專業服務水平不高。除了醫療、科技等少數幾個系統的巾幗志愿者因為職業關系具備一定的專業服務技能外，大多數巾幗志愿者還是從事比較簡單的、缺乏一定專業技術含量的“大眾性”志愿服務工作。長期下來，部分巾幗志愿者感到比較枯燥，參與活動的熱情受到了一定影響。
三是開展活動的參與意識還需進一步加強。目前巾幗志愿者服務隊開展活動主要是依托婦聯組織、各單位、各部門組織的專題活動進行，沒有形成統一的工作計劃和安排，志愿者服務人員主動參與服務的意識不夠強。
四是巾幗志愿服務組織管理比較困難。自愿性、公益性、民間性、無償性是巾幗志愿服務組織最重要的屬性，這給管理帶來了困難：在管理方式上，志愿服務組織對于巾幗志愿者的管理是一種柔性的、相對松散的管理模式，不可能有剛性的紀律要求，行動缺乏約束力；在活動參與上，參與志愿服務的人員都有自己的工作，有比較固定的作息時間，一部分巾幗志愿者工作屬于“倒班”性質，她們中很多人有時候就不能參加巾幗志愿服務，導致了活動的不穩定性。
五是缺乏必要的經費支持和物質保障。資金支持和物質保障是志愿服務事業深入發展的重要基礎，由于志愿服務屬于社會公益事業，自身不產生經濟效益，無經濟保障其運行成本。目前，我縣巾幗志愿者行動的資金主要是靠各單位支持，數量十分有限，因此，大規模的巾幗志愿者行動以及巾幗志愿者工作的未來發展因資金限制而受到影響。
四、對策建議
通過近年來的巾幗志愿者活動情況來看，要把巾幗志愿服務工作持續深入地開展下去，必須用創新的思維和辦法來解決前進中出現的問題。我們認為在今后的工作中，必須按照“項目化推進、品牌化建設、事業化發展”的要求和“規范管理、拓展服務、特色建設”的工作思路，努力建立一個“黨政支持、婦女組織牽頭、上下聯動、項目化管理、社會化運作”的工作格局。
1.擴大宣傳，營造良好社會氛圍。巾幗志愿者服務有利于促進社會和諧，推動文明進步，形成良好的社會風尚；有利于提高婦女群眾的精神境界，不斷擴大生活視野，磨練意志，提高能力，更好地實現自己的人生價值。要充分利用廣播、電視、報紙等新聞媒體強化宣傳，使巾幗志愿者服務理念深入人心，并注重日常滲透，讓人們在長期的熏陶感染中增強志愿服務意識，大力營造良好的社會氛圍。
2.健全制度，確保巾幗志愿服務的長期化、穩定性。一是進一步完善巾幗志愿者的招募、組織、活動、激勵等方面的規章制度，逐步建立不同層次的巾幗志愿者隊伍，做到分工明晰、職責明確；二是認真做好服務保障工作，進一步加大培訓力度，提高巾幗志愿者參與活動的專業技能和服務水平；三是充分利用自身掌握的各類資源，以人為本改善工作環境，使巾幗志愿者隊伍保持相對的穩定性。
3.整合社會資源，加大資金支持。婦聯組織要積極融入到巾幗志愿者隊伍建設之中，充分利用婦聯組織優勢，整合社會資源，幫助巾幗志愿者隊伍積極爭取相關部門在政策上給予必要的傾斜或支持，建議各級政府、企事業單位對公益性的志愿活動給予一定的資金支持，從而推動巾幗志愿者活動健康有序地開展。
志愿者調研報告9
巾幗志愿者服務活動是時代進步的產物，是婦女群眾自覺參與兩個文明建設的創造和實踐活動。它來自于基層，扎根于群眾之中，以服務大局、奉獻社會、造福百姓為宗旨，立足于社會關注、黨政關心、婦女所為的社會公益事業，致力于建立互助友愛的人際關系和良好的社會公德，是新形勢下婦聯工作服務黨的中心工作、服務社會的新探索。
一、我鎮巾幗志愿者隊伍基本情況
我鎮共有巾幗志愿者隊伍1支，參與人數10人。其中鎮機關婦聯干部志愿者1人，鎮機關殘疾人聯合會干部志愿者1人，鎮機關民政社會保障志愿者1人，鎮機關團委(兼文化站、老年體協)志愿者1人，鎮計劃生育技術人員志愿者1人，鎮中心校工會志愿者1人，鎮中學領導班子志愿者1人，基層嘎查婦聯干部志愿者3人。
自我鎮啟動志愿者活動以來，她們積極投身志愿者服務行動，成為鎮婦聯組織具有廣泛影響力和社會號召力的工作品牌。她們熱心社會公益事業，為促進社會穩定、構建和諧社會作出了積極貢獻。
二、索倫鎮巾幗志愿者隊伍開展活動情況及基本經驗和主要做法
隨著經濟的發展和社會文明程度的提高，婦女參與經濟建設和社會發展的積極性空前高漲，索倫鎮婦聯在廣大婦女中開展的“雙學雙比”、“巾幗建功”等活動，為巾幗志愿者隊伍的成長提供了新的發展空間和良好的社會氛圍，巾幗志愿者隊伍如雨后春筍更加蓬勃發展，成為活躍在我鎮的一道亮麗的風景線。
20xx年我鎮婦聯成立的的巾幗志愿服務隊拉開了巾幗志愿者活動的序幕。活躍在我鎮的巾幗志愿者，以服務大局、奉獻社會、造福婦女為宗旨，為維護婦女兒童的合法權益、促進婦女發展做出了積極貢獻。深入基層，開展婦女法制宣傳教育活動，努力營造全社會共同維護婦女權益的良好氛圍;為基層群眾開展培訓，為婦女的增收致富出謀劃策;實施“婦女學習培訓工程”，為廣大婦女提供技術咨詢和服務指導，提高了參訓婦女的知識水平和致富能力。通過開展項目實施、活動，通過女能手對婦女幫信息、幫技術、幫管理，使更多貧困群眾的科技素質有所增強，知識技能得到提高，經濟逐步實現增收。巾幗志愿者中，不僅有基層婦女干部、婦女骨干、事業單位職工，也有機關干部、醫務人員;不僅有鄉鎮女性，也有農村婦女;志愿者采取組織發動與自愿參加相結合，一般鎮婦聯牽頭，利用節假日和空閑時間，采取入戶服務、設點服務、培訓服務、下鄉服務4種服務方式，圍繞婦女兒童實際需要開展各種服務活動。其所提供的服務，大致可以歸納為扶幼扶弱、助學幫困、答疑解惑、文化宣傳、社會治安和環境保護等活動。巾幗志愿者發揚雷鋒精神，以自己的知識、技能和體能為社會、為他人提供服務，傳遞人與人之間的真摯情感，把黨和政府的溫暖送到了群眾心中。
實踐證明，巾幗志愿者行動符合時代發展的潮流，符合群眾的需要，蘊藏著巨大的發展潛力，呈現出旺盛的生機和廣闊的發展前景，受到黨和政府的重視，得到廣大婦女群眾的普遍歡迎和熱情參與。它弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，繼承和發揚了中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的傳統美德，傳遞了人與人之間的真摯情感，促進了社會主義文明新風的形成，應大力提倡并推廣。
三、志愿者隊伍建設存在的問題、面臨的困難
我鎮的巾幗志愿者隊伍處于發展的初級階段，還存在很多困難和問題：問題一：志愿者工作制度化差，相關的議事規則沒有建立或者不健全。對可供使用的志愿者資源和對志愿者服務的需求并不明了，難于充分發揮志愿者的作用。
問題二：參與主體單一，影響了服務水平的提高。就巾幗志愿者隊伍現狀來看，主要是由女機關干部、事業單位女干部和基層女干部組成，總體構成較為單一，人力資源未能充分利用，巨大的發展潛力未能充分開發，巾幗志愿者隊伍建設還僅僅停留在局部的、小范圍的、小群體的層面上。
問題三：工作中存在著形式主義，影響了社會的認可度。志愿者行動，絕非一次轟轟烈烈的活動，而是一項實實在在的、持之以恒的不斷發展的事業。我們大多數在節假日來臨時開展聲勢浩大的志愿活動，雖然在一時可起到明顯的轟動效應，但是志愿者活動未能真正抓住群眾的需求，婦女的滿足，使群眾對志愿者的認識大打折扣。
問題四：廣大婦女群眾參與志愿者服務的意識不強。由于宣傳力度不夠，在社會上尚未形成尊重志愿者、崇尚志愿者精神，人人爭做志愿者的良好氛圍。
鄰里關系日益物質化，行為功利性傾向明顯等主客觀因素所致。
問題五、缺乏志愿者隊伍開展活動的經濟保障。由于志愿服務自身不產生經濟效益，沒有實體保障其運行成本，開展活動主要依托現有的辦公場所和現有的設備。
問題六、活動開展主動性較差，活動內容單一。巾幗志愿者都是在等待上級領導安排活動后才去組織活動，自主性較差。活動的內容也是以搞宣傳或響應號召，需要進一步擴大活動領域。
四、加強巾幗志愿者隊伍建設的新思路、新舉措
為了壯大志愿者隊伍，規范志愿者活動，促進我鎮經濟和社會事業的全面發展，現就進一步加強我鎮巾幗志愿者隊伍建設提出如下對策：
1、進一步提高認識，切實加強領導。要把加強、發展、壯大巾幗志愿者隊伍建設作為貫徹落實“三個代表”重要思想、促進婦聯組織建設、創新發展、動員婦女參與“三個文明”建設的重要工作，納入婦聯工作的重要議事日程，切實加強領導，采取有效手段，將這項工作抓深抓實。
2、充分發揮優勢，壯大巾幗志愿者隊伍。婦聯組織具有密切聯系群眾的優勢，要努力把自身的優勢發揮出來，在擴大各界婦女參與面、壯大志愿者隊伍上下功夫。巾幗志愿者行動要保持長久的生命力，必須最大限度地調動婦女群眾自愿參與的內在積極性。要動員更多的女干部、女知識分子、女個體工商者等各類優秀女性加入巾幗志愿者隊伍，鼓勵她們以自己的知識、技能為婦女群眾提供服務。
3、積極開展活動，提高服務意識，以活動促發展。志愿者與志愿者活動具有相輔相成、相互依賴的關系，沒有志愿者，志愿服務活動無從開展;沒有志愿服務活動，志愿者則失去了存在的意義。人是活動主體，活動是志愿服務效果的最終體現。因此，要從需要和自身特點出發，根據實際要求，提目標、訂計劃，認真設計和開展活動，吸引和凝聚更多的志愿者。
4. 建立活動制度。要按照“志愿參加，無償服務，志在奉獻”的原則，圍繞黨政的中心工作、婦聯的重點工作、社會公益事業、服務基層群眾等方面，精心組織開展巾幗志愿者服務活動。一要制定切實可行的活動方案，使巾幗志愿者服務活動有計劃、有部署、有序開展;二要建立健全活動臺帳，結合婦女工作臺帳，使巾幗志愿者活動有記錄、有檢查，有成果，更好地組織指導和協調志愿者為服務對象開展志愿服務。
志愿者調研報告10
在我進入大學后的第一個寒假中，我體驗到了一次非常真實而又寶貴的社會實踐活動。“彩虹橋”為我們廣大在校大學生提供了一個非常好的展現自我的平臺，通過成為青年志愿者，為各大鄉鎮、街道司法所提供服務，這不僅使我學到了很多相關的法律知識和做人的道理，同時也讓自身的社會價值得到充分的發揮。我很慶幸自己報名參加了這次如此有意義的活動，它讓我接觸到了平常時很少接觸到的東西。這次活動，給我留下了難以忘卻的回憶，讓我獲益匪淺。在短短的十天服務時間內，我主要的工作就是幫助街道司法所工作人員開展人民調解、社區矯正、法律宣傳、預防青少年違法犯罪幫教等志愿服務活動。在此期間，我最大的任務就是對未成年服刑人員進行家庭走訪調查以及幫助司法所工作人員處理繁瑣的刑事檔案資料的整理，同時在所長的帶領下一起解決了一起人民調解的實際案例，針對成為熱點話題的醫療糾紛實際案例進行在旁研究，為有糾紛的雙方進行合理調解，并最終達成了和解的理想結果。其中我最大的感觸就是去未成年服刑人員家里進行走訪的時候，發現有許多走上迷途的青少年年紀都比較小，從他們稚嫩的眼神中完全看不出他們邪惡的一面。所以犯罪從自身、家庭、社會各層面來說都有責任。我認為這樣的實踐活動應該多舉辦，寒假時間相對較短，真心希望未來這個活動能盡可能地延長實踐時間，讓我們大學生能在親身接觸社會中學到有用的東西。在這些未成年人父母無法管教的情況下，我們作為大哥哥大姐姐，應該給予他們更多的關愛，教會他們正確的思想，給他們傳遞社會正能量。
其次，我作為一名非專業的志愿者，剛開始接觸關于法律方面的事務的時候有點不知所措，但是在司法所里所有工作人員熱心的指導下，我學到了許多這方面的知識，通過自己的虛心求教我也明白了如何在與人交往中進行相互的研究。作為一名新聞專業的學生，我的專業也能在實踐過程中得到鍛煉。比如在我們開展社區矯正人員安全教育會之后，所長要求我寫簡訊，走訪過程中進行拍照等，都需要非常專業的水平才能做到最好。在人民調解的現場，所長要求我筆錄，在她的指導下我明白如何正確規范地做好筆錄，它非常講究真實性和完整性，這與在新聞采訪中所做的筆記完全不同，至此我又有了很深的體會。
在此期間，很榮幸能請到xxx負責這個項目的領導來我們司法所查看各項工作的進程。我們大家圍坐在一起，暢所欲言，說出自己對本次活動的一些深切感受，領導們對我們這次活動高度重視，還強調像我們這樣的青年志愿者應該多走基層，因為基層離人民最近，能更好地傾聽民聲，這些也都是我心中最真實的想法。
經由過程本次社會理論活動，一方面，我鍛煉了自己的本領，提高了社會適應本領和運用知識解決實際問題的本領，增強了社會責任感和任務感，也擴展了視野，對自己有了清醒的定位，在理論中成長；另一方面，我為社會做出了自己的貢獻；但在理論進程當中，我們也施展闡發出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠精密等問題。我們回到學校后愈加應該要珍惜在校研究的韶光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到理論中，檢修自己的知識，鍛煉自己的本領，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。“機遇只偏愛有準備的頭腦”，我們只有經由過程自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸進程當中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向勝利的此岸。
志愿者調研報告11
***街道于20xx年1月率先在全市成立了社區志愿者協會，注冊社區志愿者1610名，建立社區志愿者工作站20個，成立各類志愿者服務隊12個。自成立以來，開展了豐富的卓有成效的志愿服務活動，得到了各級領導和社會各界的廣泛認可。但隨著社會的發展，也暴露出一些問題，這些問題的處理將直接關系到志愿服務活動的長遠發展。
一、活動的開展情況
(一)發揮優勢，培育特色，打造精品服務品牌。
街道充分發揮各社區的特色優勢，著力打造了一批有影響力的特色品牌。打造了如“***社區網吧義務監管、計生義務服務、課外義務輔導，**社區的義務學生接送，宏偉社區的弱勢幫扶，**社區的義務治安巡邏”等一系列特色品牌。其中，***社區七位老人義務接送學生十幾年的事跡先后被中央電視臺、山東電視臺、齊魯晚報、新浪、網易等新聞媒體重點報道，并作為我市文明創建的先進典型在中央電視臺《焦點訪談》欄目突出報道。
(二)以全國文明城市創建為契機，大力開展志愿服務活動
街道團委發動廣大社區志愿者廣泛開展“文明知識宣傳”、“文明行為引導”、“關愛空巢老人”、“關愛弱勢群體”、“環境衛生整治”、“醫療服務”、“心理咨詢”、“法律援助”等一系列的主題活動。自今年創建文明城市工作開展以來，共出動社區志愿者5000余人次，發放宣傳材料2萬余份，清潔環境衛生達10余萬平米，為弱勢群體提供“一對一”志愿服務216人次，為居民提供醫療服務2200余人次，提供法律援助102人次，接受心理咨詢129人次。
二、面臨的形勢和存在的問題
街道社區志愿者工作雖然取得了一定的成績，但面臨許多考驗，還有許多工作急待進一步完善，突出表現在以下幾點：
一是志愿服務活動的實效仍需加強。志愿服務活動應該是“來自群眾、服務群眾”，各社區和有關部門雖已制定管理辦法或成立專門組織，但受社會經濟化的影響，一些人對志愿服務和志愿者隊伍建設認識還不深，參與不夠，還沒有在社會完全形成“人人支持、廣泛參與”的良好氛圍，志愿服務短期行為多，有的流于形式，缺乏深入扎實長效的志愿服務活動。
二是志愿者的服務平臺仍需完善。各社區志愿者服務站的作用沒有發揮好，社區在投入上存在不足，志愿服務缺乏穩定的經費保障，志愿服務項目的運作管理不規范，志愿者服務站的配套設施不完善，在轄區內的影響力不強，給社區志愿活動的發展造成了不利影響。
三是志愿者的管理仍需加強。面對全街道1千余名志愿者，管理仍然是當前面臨的最嚴峻的問題。部分社區志愿者組織的管理不到位，缺乏長效化的運行機制，特別是激勵機制，造成了志愿者的歸屬感不強，出現部分志愿者的流失，甚至招募新志愿者困難等問題。
三、街道今后將從以下幾個方面進行重點加強
(一)要加大宣傳力度。推進志愿服務和志愿者隊伍建設，對于普及文明風尚、提高公民思想道德素質、建設社會主義核心價值體系具有重要作用，對于動員公眾參與社會建設，及時彌補政府和市場的某些缺位，緩解經濟社會轉型期產生的一些矛盾，促進社會群體和諧共處具有重要意義。今后要從以上幾個方面加強宣傳，積極廣泛地吸引廣大群眾參與進來，逐步形成“人人支持、廣泛參與、社會認可”的良好社會氛圍。
(二)要加強領導與管理。進一步推進志愿者隊伍建設，必須明確職責分工、加強統籌協作。結合協會章程和志愿者的管理辦法，對所承擔的工作作進一步分解和細化，責任到人，落實到位，務求實效。志愿者隊伍建設是一個系統工程，包括許多工作環節和影響因素，要從精神文化、組織機制、行為規范、社會支持等多個方面，統籌考慮志愿者招募、注冊、培訓、考核、評價、激勵、保障等各項工作，加強相關制度建設，特別是志愿者的激勵體制建設，全面完善志愿服務體系。
(三)要學習創新。目前，國際上和港澳臺地區的志愿服務和志愿者隊伍建設已進入比較成熟的發展階段，我國各地、各領域也創造了許多好的推進模式。今后要認真總結國內外做法和經驗，深入找尋推進志愿者隊伍建設規律，科學指導民政領域志愿者隊伍建設工作。針對新的形勢，利用網站、QQ群、微博等新媒體組織志愿服務活動，建立高效、暢通、便利的志愿活動平臺。
志愿者調研報告12
通過廣泛開展老干部志愿者活動，為老干部工作圍繞中心、服務大局提供了新載體，為老干部有組織地發揮作用、奉獻社會提供了新平臺。
雖然老干部志愿者活動取得了良好的社會反響和社會效益，但還存在組織協調不夠有力、制度建設不夠完善、統籌規劃不夠統一、輿論氛圍不夠濃厚的問題。
建立老干部志愿者協會，規范老干部志愿者活動開展，推進各級各類老干部志愿者服務隊有計劃、有組織地發揮作用，不斷提升老同志發揮作用的整體水平。
20xx年7月，山東省暨XX市老干部志愿者活動正式啟動。為深入了解和掌握老干部志愿者活動開展情況，進一步提升老干部發揮作用的整體水平，我們組成專門的課題組，通過召開座談會、問卷調查、綜合分析等形式，就老干部志愿者活動開展情況進行了專題調研。現將調研的有關情況報告如下：
一、基本情況
此次調研共涉及市、區、街道、社區四級30個單位，召開老干部座談會26個，發放調查問卷195份，收回有效問卷190份（老干部問卷165份，老干部工作單位問卷25份）。在165份老干部問卷中，離休干部46人、占27.9%，退休干部119人、占72.1%；60歲以下19人、占11.5%，61— 70歲77人、占46.7%，71—80歲50人、占30.3%，80歲以上19人、占11.5%；廳局級2人、占1.2%，縣處級25人、占 15.2%，科級以下138人、占83.6%。從調研情況看，全市離退休干部對老干部志愿者活動的看法及志愿者活動開展呈現以下特點：
1、離退休干部參與志愿者活動的意愿比較強烈。74.5%的離退休干部有參與老干部志愿者活動、發揮自身作用的優勢和意愿，50.3%的離退休干部認為自己現有的作用和優勢發揮不夠充分或未得到發揮，42.1%的離退休干部還沒有加入志愿服務組織或沒有社會兼職。這些數據說明，大部分離退休干部有參與志愿者活動、發揮余熱的意愿，老干部志愿者活動的潛力還比較大。
2、離退休干部有參與志愿者活動的優勢和條件。58.2%的離退休干部年齡在70歲以下，66.4%的離退休干部認為自己的身體條件能適應志愿者活動的需要；離退休費在20xx—3000元的占51%、3001—4000元的占27.6%、4000元以上的占9%，家庭人均收入1000元以上的占 90.3%，配偶有收入的占84.8%。這些數據說明，大部分離退休干部特別是退休干部相對比較“年輕”，政治優勢明顯，具有豐富的工作經驗、社會閱歷或專業技術特長，收入較高且穩定，無后顧之憂，具有參與志愿者活動的優勢和條件。
3、老干部志愿者活動的形式較多。離退休干部主要依托主管部門、老干部黨支部、老年社團組織和街道社區開展志愿者活動，以建言獻策、參與社區公益事業、參加主題實踐活動等為主要方式，涉及領域比較廣泛。
4、老干部志愿者活動開展比較積極。66.9%的老干部志愿者經常參加活動，33.1%的有時能參加；56.4%的老干部志愿者認為其所在的服務隊開展活動較多，36.5%的認為不是很多，7.1%的認為很少開展活動。這些數據顯示，大多數老干部志愿服務組織能正常開展活動，大多數老干部志愿者參與活動的積極性較高。
二、主要做法
老干部志愿者活動是發揮老干部作用、豐富老干部生活、加強老干部思想政治建設的重要載體。市委、市政府對這項工作十分重視，制定出臺《關于成立“泰山夕陽紅”老干部志愿者服務隊深入開展老干部志愿服務活動的意見》。20xx年7月，山東省暨XX市老干部志愿者活動啟動儀式在我市舉行，省局領導和市委主要領導出席儀式，推動了老干部志愿服務活動的蓬勃發展。截至目前，全市已組建老干部志愿者服務隊近200支，老干部志愿者8000余人。通過開展老干部志愿服務活動，為老干部工作圍繞中心、服務大局提供了新載體，為老干部有組織地發揮作用、奉獻社會提供了新平臺。
1、堅持三個依托，組建志愿隊伍。本著自愿參與、量力而行的原則，鼓勵老干部根據個人身體條件和志趣愛好，自愿參加志愿者服務隊伍。一是依托黨政機關、事業單位，引導老干部發揮政治優勢、經驗優勢和群眾優勢，組建成立本部門單位老干部志愿者服務隊。二是依托政法、科技、衛生、教育、文化、體育、農業等行業系統主管部門，老年書畫協會、老年教育協會、老年科技協會、老年體育協會以及老年藝術團、歌舞隊、文體活動隊等涉老團體組織，引導老干部發揮自身特長和專業優勢，組建成立老干部志愿者專業服務隊。三是依托社區，根據老干部志愿者實際情況和居民群眾需要，組建成立老干部志愿者綜合服務隊。
2、突出五項內容，開展服務活動。以“奉獻在泰山，快樂夕陽紅”為主題，以群眾和社會需求為導向開展志愿者活動。一是服務經濟建設。圍繞富民強市建設，開展實地調研，提出意見建議。深入基層一線，開展實用技術培訓、致富項目下鄉推廣等活動。二是服務政治建設。按照黨委政府要求，配合參與行風評議、黨風廉政等工作，發揮好咨詢、評議、監督作用。根據原單位工作需要，提供咨詢服務。XX市縣級老干部志愿者服務隊，圍繞促進經濟社會發展提出了涉及16個方面、 29條意見建議，XX市委高度重視，將意見建議落實到部門和責任人，限期辦理。三是服務文化建設。組織開展科普文化活動，引導群眾養成健康科學的生活方式。組織文體活動隊伍，指導開展文體娛樂活動，活躍群眾文化生活。市文廣新局系統老干部志愿者服務隊吸納志愿者1200多人，定期對網吧、書店等文化娛樂場所進行監督；XX區“泰山夕陽紅藝術團”老干部志愿者服務隊每年義務開展送文化下鄉30多場次，發掘創新的傳統曲藝形式“汶河大鼓”，被列為XX市非物質文化遺產。四是服務社會建設。參與文明城市創建活動，倡樹文明新風，提升文明城市形象。關心愛護下一代，教育和幫助青少年健康成長。對空巢孤寡老人、特困戶等弱勢群體，提供力所能及的物質幫扶、情感關懷等服務。組織開展義診、健康講座、心理輔導等服務活動。XX區老教協志愿者服務隊組織9名志愿者與緩刑青少年結成幫扶對子，被幫扶對象未出現一例違法犯罪現象，絕大多數都有了適合自己的工作。五是服務生態文明建設。積極參與美化綠化、環境整治、衛生環保等公益活動。
3、建立四項制度，規范活動開展。一是登記備案制度。老干部自愿加入志愿者服務隊，服務隊進行登記，并報同級老干部工作部門備案。二是菜單服務制度。各服務隊建立老干部志愿者專長菜單，并向社會公開。各社區、部門單位根據實際需要列出需求菜單，有針對性地聯系志愿者服務隊或志愿者提供服務。三是星級管理制度。以服務隊為單位，建立老干部志愿者活動檔案，志愿者每服務1次記1分，由服務隊負責同志登記分值，按照志愿者積分多少，評定一至五星五個級別，根據不同的星級，所在部門和單位給予志愿者一定形式的鼓勵和獎勵。四是考核表彰制度。老干部工作部門定期對本級老干部志愿者活動情況進行考核評估，評選表彰“優秀老干部志愿者服務隊”和“優秀老干部志愿者”。
三、存在問題
雖然老干部志愿者活動取得了良好的社會反響和社會效益，為推進富民強市、建設幸福泰安作出了積極貢獻，但在實際工作中還存在一些問題，制約了老干部志愿者活動的規范、健康、深入開展。
1、組織協調不夠有力。組織開展老干部志愿者活動是一項社會綜合工程，需要多方面的參與支持。由于沒有專門的組織協調機構，溝通渠道少，協調力度還不夠。特別是當前離休干部的平均年齡已在80歲以上，受身體條件的影響，大部分難以發揮作用，離退休干部發揮作用的主體是廣大退休干部，而退休干部的管理權限不在老干部局，由于種種原因，各級對退休干部的管理比較松散，體系不健全，難以對他們進行有效的組織發動。
2、制度建設不夠完善。雖然在老干部志愿者活動管理上建立了一些制度，但在經費支持、后勤保障、表彰激勵等方面，沒有形成一套完整有效的長效機制。特別是沒有專門的經費來源，許多單位和鄉鎮不可能為老干部提供更為充足的財、物等支持，后勤保障能力弱，影響了老干部志愿者活動的深入開展。43.8%的老干部志愿者認為沒有充足的資金保障是阻礙活動開展的主要原因。
3、統籌規劃不夠統一。由于沒有明確具體的組織領導機構，老干部志愿者活動在組織引導上缺乏統一規劃，具有隨機性。受經費等條件限制，許多單位組織開展活動僅限于建言獻策等形式，離退休干部參與的方式方法單一，缺乏吸引力，影響了老干部志愿者活動的健康、規范開展。
4、輿論氛圍不夠濃厚。受傳統文化、傳統觀念的影響，人們認為老干部退下來后，主要任務就是頤養天年，享享清福，最多照看一下小孩就夠了，對他們參與志愿者活動沒有正確的認識，輿論支持不夠。這使得許多離退休干部在參與志愿活動時放不開手腳，缺乏積極性。
四、對策建議
為加強對全市老干部志愿者隊伍的組織引導，推進老干部志愿者活動深入開展，根據上級要求，結合我市實際，市老干部志愿者協會已于20xx年10月正式成立，省局領導出席協會成立大會，對我市的這項工作給予了充分肯定。老干部志愿者協會的建立，對于促進老干部志愿者活動的規范開展，推進各級各類老干部志愿者服務隊有計劃、有組織地發揮作用，打造我市老干部發揮作用的亮點和品牌都具有重要意義。協會成立后，建議認真貫徹落實中央和各級有關老干部工作和志愿者工作的規定要求，以“服務大局、奉獻社會、溫暖他人、彰顯愛心”為宗旨，以“自愿參加、量力而行、講求實效、持之以恒”為原則，協調整合社會力量和資源優勢，努力搭建老干部參與公益事業、充分發揮作用的平臺。
1、廣泛組織開展活動。協會的生命力在于活動，凝聚力在于服務。注重發揮協會服務、協調、組織的職能，從富民強市建設需要出發，以“奉獻在泰山、快樂夕陽紅”為主題，以群眾和社會需求為導向，認真組織各會員單位開展志愿服務活動。在開展志愿服務過程中，注重協會集中統一活動和各服務隊日常自主活動相結合，注重參與大型活動和經常性服務相結合。在重要時間節點上，把握好春節、3·5志愿者日、老年節、12·5國際志愿者日等重要節日；在主題活動策劃上，廣泛組織開展“我為富民強市獻計策”建言獻策類活動，“爭當文明使者”文化體育類活動，“服務民生謀福祉，夕陽生輝獻愛心”系列活動，讓老干部志愿服務活動始終聯系群眾、服務社會，開展得豐富多彩、富有成效。
2、健全志愿服務網絡。老干部志愿者協會的主體是各志愿者服務隊，把志愿服務隊伍建設放在突出位置來抓。加大宣傳發動力度，加強與社會各界聯系，積極發展會員，重點發展單位會員，不斷壯大老干部志愿者服務隊伍規模。以黨政機關、事業單位、教育醫療機構、街道社區為重點，注意吸納有專業特長的老干部志愿者，按照省局領導“加快建設橫向到邊、縱向到底的老干部志愿服務組織體系”要求，努力形成不同專業結構、不同行業分布的志愿服務網絡。
3、規范協會自身建設。協會自身建設是否規范，關系協會的健康發展、長遠發展、科學發展。老干部志愿者協會要在民政部門的監督管理下開展工作，逐步建立健全協會和志愿者隊伍的管理制度，完善志愿服務的動員機制、培訓機制、激勵機制、保障機制，以機制建設推動志愿服務的制度化、專業化。設計、制作、發放協會會徽、會旗、會員證，統一隊伍形象標識，增強會員的歸屬感、責任感。
4、加大輿論宣傳力度。廣泛宣傳老干部志愿服務工作，充分利用報刊雜志、廣播電視、網絡等多種媒體，大力宣傳老干部志愿者的先進事跡、先進典型，傳播老干部志愿服務理念，營造老干部志愿服務氛圍，擴大老干部志愿者協會的知名度和美譽度，打響“泰山夕陽紅”老干部志愿服務品牌，促進老干部志愿服務工作深入持久地開展。