文明旅游宣傳活動總結（通用）

游客的文明行為是公民文明素質和社會文明程度的重要體現，十年來，文化和旅游部門深入研究、統籌協調、創新推動文明旅游工作，游客文明素質持續提升，這里給大家分享一些關于文明旅游宣傳活動總結，供大家參考。

文明旅游宣傳活動總結（通用）精選篇1

我局高度重視創建文明城市工作，并且全市旅游系統在市委文明辦的具體指導下，以“創文明行業，建滿意窗口”為行動準則，以“文明樹形象，滿意在旅游”為創建口號，積極開展“文明環境，旅游不亂扔垃圾”文明出行活動，文明行業創建工作取得了較好成效。現將創建情況匯報如下：

一、加強領導，明確責任，形成創建工作合力

我局對本次創建迎檢工作高度重視，深刻認識創建全國文明城市工作的重要意義，切實加強對創建工作的領導，把這項工作作為全局中心工作認真加以落實，實行一把手負責制，推動文明建設的全面發展，將其作為促進旅游精神文明建設躍上新臺階的一項重要工作切實抓緊抓好。及時成立了由局長任組長，副局長為副組長，相關科室人員為成員的工作領導小組，進一步明確各人員責任，把工作落在了實處。并且，把創建工作與旅游業務工作，同研究、同部署、同落實。同時，各A級景區、賓館、旅行社等也落實了專門的工作任務，負責抓好日常管理工作，加強文明建設，形成了齊抓共管的工作格局。

二、廣泛動員，強化宣傳，營造濃厚創建氣氛

為進一步加大宣傳工作力度，我局先后組織各A級景區、賓館、旅行社等旅游企業召開創建文明城市動員大會，對創建工作進行安排部署;組織旅游企業職工參加“講文明、樹新風”動員大會;在辦公區域制作宣傳專欄、標語、文明創建標識牌、禁止吸煙等，組織專門人員向市民宣傳文明出行，創建文明環境，旅游不亂扔垃圾，向旅游企業及從業人員印發《創建文明城市宣傳資料》。各旅游企業結合實際，開展各類型之有效的宣傳活動。

三、統籌兼顧，扎實推進，創建活動有效開展

1、深入開展文明創建，夯實創建文明城市基礎。堅持在旅游系統中深入開展“文明單位”、“文明窗口”等創建活動。現在我市已有省級青年文明號4家單位，市級青年文明號8家單位，今年上報市級青年文明號5家單位，為旅游企業開展文明城市創建工作奠定了堅實的基礎。

2、扎實開展誠信旅游活動。我市積極貫徹執行《旅行社條例》，對所屬旅行社開展集中整頓規范工作，未發生一起旅行社合同欺詐行為，旅行社責任險投保率均達到100%。

3、全力以赴，綜合整治環境工作。倡導旅游企業干部職工開展清潔衛生大掃除和文明勸導活動，環境衛生責任區落實到人，不定期對A級景區、賓館、旅行社的安全、環境衛生等進行督促檢查，使環境綜合整治工作有效推進。

4、規范管理，進一步提升行業服務水平。參加全省旅游飯店標準培訓，并結合對照新標準開展找差距上檔次活動，提高了飯店的管理水平和經營水平。預計今年9月將繼續開展鐵嶺導游員電視大賽，評出十佳導游員、優秀導游員各10名，金牌導游員3名。此外，為十二運在我省舉辦營造良好的旅游環境，各A級景區積極參與迎全運文明單位創建活動，使我市的旅游環境文明程度更上了一個臺階。

四、督促檢查，著力整改，深化創建活動成果

我局先后組織十余次深入景區、賓館飯店督促檢查，主要針對環境衛生等情況，并結合景區、飯店和旅行社評定標準，針對全市旅游安全進行全面檢查，查出安全隱患，責令限期整改，完善安全預案，確保全市旅游安全。結合飯店創建文明城市實地考察標準，重點對飯店殘疾人無障礙設施，餐飲尤其是參與文明餐桌行動，消防安全設施完好，客房干凈，無異味等進行督察;對旅行社導游帶團佩戴胸卡;使用普通話講解，用語文明，服務耐心熱情;服務規范，不誤導游客消費;服務標準公示;高效的投訴處理機制等情況進行檢查，確保創建活動成果顯著。

文明旅游宣傳活動總結（通用）精選篇2

根據貴局關于開展“文明旅游月”的活動要求，我局進一步加強了活動領導、制定了工作方案、加大了對工作的督促指導，促進活動的正常開展，效果明顯，成績突出。現將工作開展情況匯報如下：

一、主要做法：

我局通過抓組織領導、抓活動載體、抓宣傳推介等做法，確保了“文明旅游月”活動的順利開展。

（一）健全機構，為活動開展提供保障。5月初，在全局干部職工大會上，黨支部書記對活動進行了總體安排，成立了以同志任組長，同志為副組長、為成員的工作領導小組，明確的工作人員的的工作職責。馮榕局長對活動開展作了強調。會財務工作總結后，局辦公室及時下發了《關于開展“文明旅游月”活動的實施方案》，實行責任制，確保活動有序開展。

（二）豐富載體，賦予活動豐富的內涵。在“文明旅游月”宣傳活動中，全區各旅游企業結合本區域和本企業的實際情況，分別開展了慶祝第一個“中國旅游日”、“安全生產月”旅游宣傳活動和景區門票全免活動。在服務質量提升上，開展了行業自查自糾，并派員參加了全市旅游飯店服務技能大賽等活動。

（三）強化宣傳，營造良好輿論氛圍。充分利用宣傳欄、報刊、網絡、發放宣傳資料等形式，廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動的目的、意義和要求，宣傳有關旅游出行知識、相關法律法規、社會服務承諾等，力求廣泛宣傳，家喻戶曉。

二、取得的成效

5月19日，為喜迎“首個5.19中國旅游日”，我局組織轄區26家旅行社及慶陽農耕民俗文化村等有關單位在金象大廈門前舉行了以“牽手5.19、歡暢神州游”為主題的隆重喜慶及精品線路推介活動。廣大群眾積極參與，活動現場氣氛熱烈。旅行社和景區共散發各類宣傳資料1萬余份，慶陽農耕民俗文化村等景區負責人表示今后每年的“5.19中國旅游日”景區都將免票對游客開放，以示慶祝。轄區“農家樂”示范戶也于當日對游客進行消費打折活動。活動極大地加深了人們對“中國旅游日”的認知程度。

6月11日，在慶陽市“安全生產月”來臨之際，我局在慶陽市東湖公園門前舉行了旅游安全宣傳活動，以“安全旅游、和諧發展”為主題，當場散發《旅游出行提示》2000份；《旅行社條例》2000份；《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細則》及旅游保險知識等各1500份。規范了轄區旅游企業經營行為，有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識。在做好旅游行業安全生產宣傳教育的同時，我局及時組織檢查，督促落實。至目前，旅游行業安全生產措施全部得到落實。

通過“文明旅游月”活動的開展，達到了提升服務質量、助推我區旅游產品知名度、吸社會調查報告引大量游客前來我區旅游觀光的目的。本月全區接待游客8.6萬人次，實現旅游業綜合收入3286萬元，較上期同比增長2.33%。

文明旅游宣傳活動總結（通用）精選篇3

按照省道路運輸局關于轉發《關于轉發<關于持續做好貴州省文明引導和“五一”期間宣傳報道的方案>的通知》的通知要求。為落實劉奇葆通知把文明旅游正面宣傳批評報道相結合的重要批示，加強近期和“五一”期間文明旅游宣傳，營造濃厚輿論氛圍，確保取得建設性效果，結合我司實際，現將工作開展匯報如下：

一、加強駕駛員宣傳教育力度、增強駕駛員安全教育學習宣傳

二、廣泛宣傳發動，營造濃厚的活動氛圍制定宣傳資料，在晴隆汽車站售票大廳門口進行宣傳，營造濃厚的活動氛圍。

三、提升服務等級，優化便民、利民安全出行舉措

（一）充分利用安全告知、文明旅游宣傳視頻、廉政公益廣告等視頻進行宣傳，保障旅客能夠第一時間看到、聽到，提醒廣大旅客按時上車、注意有關事宜，提醒廣大旅客春運期間注意出行安全，

（二）啟動了24小時值班制度。堅持24小時值班，做好GPS監控登記記錄，發現有違法的營運及時糾正和阻止。

（三）五一期間堅持每天向通過監控平臺向駕駛人員發短信提醒行車安全，提醒每輛客車做好行車安全，謹慎駕駛。

（四）遵守公共秩序，并保持良好的公共環境衛生，給旅客營造較好的乘車環境，保障五一期間的乘車秩序。五一期間，各客運車輛要做好車輛衛生清潔情況，迎接每一位出行的旅客，保持了良好的車容車貌，努力為各族旅客營造了優美的乘車、候車環境。

在五一期間，我司本著“文明旅游”活動指導思想，不斷拓展服務內容，采取創新舉措，提升服務質量，開展志愿服務，做優做細，全心全意服務廣大旅客，傾注真情，付出愛心，做到讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨，確保了五一工作便民利民、安全有序，為我縣廣大人民五一期間出行旅游作出了應有的貢獻，取得了經濟效益和保障人民群眾生產財產安全的雙豐收。

文明旅游宣傳活動總結（通用）精選篇4

近年來，我區旅游產業快速發展，到現在為止，有國家4A級景區4家，省市工農業旅游示范點等10家，星(花)級飯店19家，星級餐館13家，旅行社30家,分社2家。

為推進全區旅游業持續健康發展，區旅游局緊密結合市場專項整治活動，組織開展了一系列文明旅游宣傳和引導活動，向全社會倡導文明旅游、安全旅游、環保旅游的理念，取得了顯著成效，主要做法是。

(一)健全機構，增強活動保障機制。

緊密結合旅游市場整治專項行動，制定出臺了《關于開展全區旅游市場秩序專項整治活動的通知》、《關于加強春節期間旅游安全工作的通知》和《關于做好20__年度全區旅游業安全質監資料集中備案檢查工作的通知》三個文件，成立了蔡__局長任組長，吳__副局長和趙__副調研員任副組長兼辦公室主任的專項整治領導小組，負責協調市場整治工作順利實施。要求各企業、局各科室突出重點，切實抓好春節黃金周安全與服務質量自查整改工作，要重點針對雨雪冰凍天氣、消防安全、車輛安全、食品衛生、特種設備、員工宿舍安全及酒店員工返鄉可能出現的管理真空問題抓好提前防范，要圍繞四個“嚴厲查處”做好自查自糾工作，確保假日期間旅游市場及安全防范工作有效落實。同時，還制定下發了《關于開展“文明旅游月”活動的實施方案》，實行責任制，確保活動有序開展。成立了以蔡偉杰局長任組長，黨組成員竺志軍同志為副組長、各個科室負責人為成員的工作領導小組，明確的工作人員的的工作職責。

(二)是豐富載體，提升活動工作實效。

一是依托“旅游企業服務經理人制度”強化指導，全局班子領導、科室負責人及局全體干部每人包干3-5家不等旅游企業，對口做好行政服務指導工作。目前，全局機關干部均與所聯系的旅游企業進行了對接，耐心解答江北的旅游發展政策，對企業、從業人員落實《旅游法》中遇到的難點問題進行業務指導。

二是依托教育培訓強化素質提升。邀請金華職業技術學院專業教師專門針對《旅游法》等相關法律法規，分兩批對全區391名導游進行專題培訓;圍繞旅行社分支機構，旅游合同、旅游投訴糾紛，帶團旅游安全及旅游車輛檢查單的使用等內容進行了強化培訓。

三是依托檔案資料清查強規范。重點對旅行社證照、旅游合同、質保金、責任險，分支機構、安全管理體系及應急預案等關鍵資料備案地毯式清查，強化了對旅行社車輛租用和出境業務委托招徠整體情況的清查力度;對個別旅行社責任險續保不重視，旅游合同、租車合同及計劃單使用不規范等行業中存在的共性突出問題，開展面對面約談指導，從機制上指導旅行社自覺全面規范經營常用必用文本使用，細化業務操作流程，以規范經營，化解市場風險，促進企業專業化、品牌化、精細化發展。

(三)廣泛發動，營造活動良好氛圍。

充分利用宣傳欄、報刊、網絡、發放宣傳資料等形式，廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動的目的、意義和要求，宣傳有關旅游出行知識、相關法律法規、社會服務承諾等，力求廣泛宣傳，家喻戶曉。同時還緊密結合旅游市場整治專項活動，廣泛開展宣傳發動工作，共發放《旅游法》、《旅游合同》培訓錄音、《201X旅游市場整治培訓要點》等相關資料1500多份，以“安全旅游、和諧發展”為主題，當場散發《旅游出行提示》2000份;《旅行社條例》2000份;《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細則》及旅游保險知識等各1500份。檢查指導企業60多家，出動檢查人員210多人次,檢查覆蓋面80%以上。其中旅行社及分社100%，行政約談旅行社及分社3批次30家旅行社，培訓旅行社負責人及管理人員5批次500多人次，實現了對轄區旅行社檢查面100%，檢查發現問題行政約談反饋面100%，問題企業整改面100%三個百分百的預期目標。

通過深入開展文明旅游系列活動，規范了轄區旅游企業經營行為，有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識，達到了提升服務質量、助推我區旅游產品知名度、吸引大量游客前來我區旅游觀光的目的，據統計，今年一季度全區共接待國內外游客154.25萬人次，同比增長7.90%;其中國內旅游者151.90萬人次，同比增長7.46%;入境游客2.35萬人次，同比增長8.56%;實現旅游總收入13.15億元，同比增長8.17%，其中國內旅游收入12.46億元，同比增長7.14%，創外匯收入1106.27萬美元，同比增長8.88%。

文明旅游宣傳活動總結（通用）精選篇5

為了指導大家文明出行，讓人們意識到遵守交通，人人有責，營造一個和諧文明的交通環境;展現大學生志愿者風采,建設團結互助,平等友愛,共同進步的美好社會.走進交警生活.體驗人民交警工作的艱辛,宣傳交通知識,規范交通行為，全面提高人民的素質，我們__志愿者服務隊于8月x日和09月x日開展了“文明出行”交通協管活動。

早上六點，我們一行人在學校南門口集合，集合完畢后一起坐車到執勤路口，和平路和五一路交叉口，我們到達指定地點后，按照執勤的交警叔叔安排，我們兩人一組開始執勤，大家都精神飽滿，勸導人們遵守交通規則，安全過斑馬線。在活動中，交警叔叔肯定了我們這次活動的成績和意義，并且指出了我們在活動中出現的問題。我們將認真總結工作中存在的問題，在以后的交通協管工作中做得更好。

通過這次活動，培養了我們的溝通能力、說服能力和組織能力，這些都給我們志愿者帶來一筆不錯的經驗財富。

其次讓我們深刻體會到交警叔叔工作的艱辛，作為一名交通協管員工作的不易。理解了他們所承受的工作壓力及責任的重大。而后這一實踐活動帶給我們的不僅是親力而為的喜悅之情，還真切感受到交通工作者工作的偉大，他們使交通更加暢通，社會秩序更加穩定，人們的生活環境更舒適、方便，社會更加和諧、美好!

我們一定要學習他們堅持不懈、辛勤工作的精神。積極參與志愿活動，通過自身的實踐活動，充分去了解社會。并且，以一種作為當代大學生志愿者所具備的熱情，去關心社會和關愛社會崗位中孜孜不倦的工作者。不管他們扮演的是何種角色，我們都要以一種理解與關注的態度去看待他們，支持他們。這是我們每個大學生志愿者的責任。

最后，感謝交警叔叔能夠給我們這個機會讓我們以交通協管的身份去勸導人們安全出行，感謝交警叔叔為了維護城市交通，保護人民的生命財產所付出的身心，我希望以后人們的交通意識會越來越強，人們都能遵守交通規則，城市交通事故越來越少，交通狀況越來越好。