醫院標準工作報告范文

醫院標準工作報告范文【五篇】

在當下社會，報告與我們愈發關系密切，其在寫作上具有一定的竅門。我們應當如何寫報告呢？今天的小編給大家分享了醫院標準工作報告范文【五篇】，希望能幫到你。

醫院標準工作報告范文（篇1）

一、加強領導，健全組織。

確保創建活動的有序開展自全市衛生系統創建“醫德醫風示范醫院”活動會議召開之后，我院總支立即召開專題會議進行研究部署，專門成立了由一把手任組長、各分管院長任副組長的創建“醫德醫風示范醫院”活動領導小組，制定印發了《__醫院創建“醫德醫風示范醫院”活動實施方案》和《創建示范醫院考核評價標準》。召開了全院創建“醫德醫風示范醫院”活動動員大會，進行了全面部署和動員發動。為進一步明確責任，保證各項創建措施的落實，院領導與各科室主任簽定了責任書，科室再把責任落實到每名職工，形成了一條分工負責的行風建設責任鏈。同時，創建活動領導小組采取定期和不定期對各科室活動開展情況進行明查暗訪，發現問題及時提出，限期整改。從而強化了監督約束機制，提高了廣大干部職工自覺抵制和糾正不正之風的自覺性，真正把各項措施落到了實處，有效保障了創建活動各項工作的有序開展。

二、強化醫德醫風教育，打牢糾風工作思想根基。

一是開展衛生法律法規教育。為加強醫務人員的職業道德意識，我們先后組織全院干部職工深入學習了《中華人民共和國職業醫師法》、《醫德規范》、《醫療機構管理條例》、《關于嚴禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實施綱要》等相關衛生法律法規，使廣大干部職工的法律意識和責任意識不斷增強。

二是開展系列教育活動。我們結合創建活動精心組織開展了一系列醫德醫風教育活動，廣泛吸引醫務人員參與，讓他們從中受到教育。先后開展了“如何重塑白衣天使形象”、“假如我是一名病人”、“向黨員看齊活動”、“巾幗建功”、“規范化優質服務競賽”等豐富多彩、特點鮮明的活動，有效地激發了醫務工作者敬業愛崗、樂于奉獻的精神，增強了教育效果。

三、完善制度，建立糾風工作的長效機制。

一是建章立制，嚴格管理。為使創建工作有章可循、有制可依，醫院根據各科室業務的特點，圍繞轉變觀念、提高服務質量、規范診療行為、控制醫藥費用等重點問題，進一步建立健全了規章制度和考核標準。如：《醫療、醫技質量管理標準及考核細則》、《護理質量管理標準及考核細則》、《醫院文化建設考核細則及獎懲標準》、《勞動紀律考核制度及處罰標準》等。并將以往的一些模糊規定、彈性政策改為硬性規定，加大了制度的制約力度，在對一些違規違紀行為的處罰上，除對當事人進行處罰外，對科室負責人及院分管領導實行連帶處罰，促使院科領導真抓實管，不徇情遷就，保證規章制度在執行中不打折扣。

二是實行服務承諾制。醫院始終把公開服務承諾工作作為糾風專項治理的一項重要內容來抓。在承諾內容上主要包括：拒收紅包、提成，合理檢查、合理用藥，熱情服務，收費公示等。并將這些公示內容制成標牌、刊板懸掛醒目處，主動向社會公示，以此來指導和規范工作人員的思想和服務行為。三是建立了外部監督機制。從社會上聘請了20余名行風監督員，隨時聽取他們對醫務人員醫德醫風情況及醫院各項工作的建議和意見。另外，醫院還設立了舉報電話、舉報箱，拓寬監督渠道，動員社會各界參與醫院醫德醫風建設，形成齊抓共管的良好局面。

四、規范收費，維護患者的切身利益。

近幾年，我院始終化大力氣解決“看病貴”的問題，首先，我們加強了對藥品收支兩條線的管理，嚴格按照醫院財務制度，正確核算藥品收入和支出，降低了藥品收入占業務收入的比例，堅持低進低出的原則，杜絕抬高藥價，做到讓利于民。其次，在對住院病人實行一日清單制基礎上，又投資50多萬元建立了微機管理系統，方便了患者對費用的查詢，做到了讓患者明白消費。三是嚴格執行國家、省的有關物價政策，規范收費標準，通過公示牌、滾動屏等形式對各種藥品和醫療收費價格進行了公示，并設立了舉報電話，公開接受社會和患者的監督。通過內外監督，使我院的收費管理工作進一步得到規范，從而維護了患者的權益，也得到了社會認可。

五、剎回扣、“紅包”、“開單提成”不正之風，樹立良好職業道德。

一是加強藥品采購管理。嚴格貫徹上級對藥品采購的各項規定，積極參加__市衛生局統一組織的藥品集中招標采購，對招標采購目錄之外的藥品，我們也是按照有關規定，堅持以國營渠道進藥為主，藥劑科采購藥品嚴格實行院長、科主任、采購員三級管理制度，嚴控新藥采購，有效杜絕了采購中的回扣問題。

二是實行“總量控制”。為遏制藥品經營商向臨床醫師發放“臨床促銷、開單費、處方費”等各種形式的變相回扣行為，我們嚴格控制藥品收入在醫院總收入中的比例，采取措施限制開大處方，減少處方藥品用量，使各種變相回扣行為失去了生存土壤，減輕了病人的經濟負擔。

三是強化監督約束機制。為剎住醫務人員收受“紅包”、回扣、宴請等不廉潔行為，醫院設立舉報電話、意見箱，定期對病人發放征詢意見表，對出院病人和社會進行追蹤隨訪等多種形式，強化了監督約束機制，對違紀行為一經查實，將采取嚴厲的處罰措施，有效的杜絕了不廉潔行為的發生。

六、落實便民措施，改善就醫環境，努力提高醫療服務水平。

多年來，我院始終堅持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準則和努力方向。

一是積極推行親情服務。圍繞這一理念，我院始終堅持以病人為中心，著力暢通“簡、便、快”的人性化流程，制定落實了多種形式的便民措施。如在門診大廳建立了導醫服務臺，配備輪椅、擔架、熱水，推行首問負責制、首診負責制，實行入院一條龍式便民服務；在服務時間上實行“無假日”醫院，極大的方便了患者；開通急救電話，實施院前救治，免費接診；完善醫后回訪制度，及時掌握出院病人的健康情況，提供健康指導；定期到敬老院和所包幫的后進村為老年人免費查體，得到了患者和社會的肯定。

二是大力改善就醫環境。為了給患者提供優美、舒適的就醫環境，兩年來，共投入400余萬元，購入了螺旋CT、全自動生化分析儀、TE—820型糖尿病治療儀、多功能全定量金標檢測儀、肛腸治療儀、磁極化血液生物平衡治療儀、射頻治療儀等先進醫療設備，為醫療工作上水平奠定了堅實的基礎。同時，我院多方籌措資金1000多萬元，相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務大樓的建設。新病房樓高點定位，布局合理，設施完善，布設了中心供氧系統、中央傳呼、閉路電視、醫用電梯等，設置了高、中、低不同檔次的房間，滿足了不同患者的需要，使服務能力上了一個新臺階。投資50余萬元對老門診樓進行了室內裝修，并完善其服務功能，使科室布局更加合理。院區環境整體規劃，拆除影響美觀的建筑，使院內綠化面積達到80以上，被市委、市政府授予“花園式醫院”，促進了就醫環境的進一步改善，營造出了讓患者放心、滿意的就醫環境。

醫院標準工作報告范文（篇2）

一、領導重視，周密部署，形成扶貧幫困的合力

我院按照《關開在全縣深入開展干部赴基層轉變作風服務工作的安排意見》澤黨辦發4號文件以及衛生系統黨委下發的《關于推動衛生系統各級干部深入基層為民服務做好新形勢下群眾工作的實施方案》澤衛黨字11號文件要求，立即召開院委支委會，研究部署扶貧幫困工作。成立了以支部書記董金華同志為主要負責人，副院長吐魯洪艾力同志為副組長負責開展具體工作，各科主任為小組成員的領導小組，并制定了我院《關于推進人民醫院黨員干部深入基層為民服務做好新形勢下群眾工作的實施方案》以及人民醫院扶貧幫困工作計劃，做到層層落實。同時強調：一是要把包村幫扶工作作為我院的一件大事來抓，扶貧工作領導小組一年至少專題研究扶貧工作2次，扶貧工作領導小組組織

相關人員每年至少到扶貧點開展3-5次調查研究，了解情況；二是組織醫療小分隊每月到3鄉6村開展一次義診活動， 在5社區每季度開展一次義診活動；四是組織醫院干部職工開展一幫一結對子工作；五是加大扶貧宣傳力度，讓本院廣大醫護人員都來關心、支持和參與扶貧工作，形成扶貧幫困的良好新氛圍。

二、摸清情況，把握重點，著力提高扶貧工作實效

根據縣委、縣政府及衛生系統黨委包村幫扶工作文件精神，我院黨支部書記3次到3鄉6村調查研究，廣泛聽取村領導班子及村民的意見，決定從村領導班子、黨員隊伍建設進行幫扶，對群眾進行黨的惠農政策、民族團結教育或開展義診活動以及對貧困戶進行物質及經濟上幫扶，把扶貧幫困工作落到實處。

三、結合我院實際，努力為扶貧點辦實事、解難題

根據縣委、縣政府干部赴基層轉變作風服務工作總體要求，按照包村幫扶工作要求，我院充分發揮醫療行業優勢，為幫扶村辦實事、解難題。主要做了以下幾項工作：

1、3月初，我院派出副院長吐魯洪艾力同志與一名工作人員駐村協助3鄉6村領導班子開展各項工作，同時院支部要求副院長吐魯洪艾力同志回院參加每周一次召開的院委支委會，反饋扶貧幫困工作開展的進展情況，以便更好的做好幫扶工作。通過半年的努力，6村領導班子的工作能力有了明顯提升，確保了村內的穩定。

2、院領導每季度與對口幫扶村黨組織召開一次對接會，商討解決幫扶工作中存在的問題和不足，研究解決問題。為解決3鄉6村部分貧困戶的生活問題，我院購買面粉50袋，化肥15袋，拆合人民幣合計6172元，于5月11日送到貧困戶手中。

3、組織以上海援疆干部為主的10余人于20__年4月―5月兩次下鄉為村民進行義診，診斷出的病種有：心腦血管疾病、頭皮腫瘤、關節炎、鞘膜積液、皮膚病、乳腺炎、貧腔炎、小兒發育遲緩等10余種病，咨詢人數達20余人次，測血壓80余人次，發放藥品拆合人民幣約900余元；組織醫療小分隊于5月28日到五社區為社區居民進行一次義診，咨詢人數達60余人次，診斷出高血壓、冠心病10余人次，免費為社區居民發放藥品拆合人民幣約300余元。

4、組織全院黨員干部178人與幫扶村農戶開展一幫一結對子工作，主要以科室為單位，按照澤普縣人民醫院一幫一結對子扶貧幫困工作人員名單與扶貧幫困排班表要求，每月下鄉一次到指定的幫扶戶家中進行支農、助農、教育宣傳等工作。6―7月份，共計到農戶家中宣傳惠農政策、醫療保健知識約170戶，職工個人送去面粉、牛奶、洗衣粉等日常生活必用品，折合人民幣累計約2500元。

5、按照五社區工作要求，院支部組織居住醫院家屬院的15名黨員分別對和諧小區和濱河小區15戶低保戶進行一幫一結對子幫扶，并要求我院居住五社區的15名黨員從5月份開始，利用下班時間每月一次去指定的幫扶戶家中了解情況，解決幫扶戶家中的實際困難，對幫扶戶進行惠農政策宣傳及義診幫扶，并要求黨員個人每月將幫扶情況上報院支部。通過開展幫扶宣傳工作，幫扶戶對黨的惠農政策，民族團結有了新的看法。

四、存在問題

1、 由于我院底子薄，資金匱乏，難以滿足扶貧點經費所需；

2、我院部分是漢族職工，一幫一接對子工作存在語言溝通困難；

3、義診工作還需要進一步加強。

五、下半年扶貧工作打算

下半年，我院將進一步解放思想、不斷探索，采取更有效的措施，加大包村結對幫扶工作力度，針對全院職工語言溝通困難的問題，我院將進一步加大雙語培訓力度，全面扎實的做好包村幫扶工作任務的落實。為扶貧點做更多力所能及的工作，使扶貧工作真正做到見實效，見成績。

醫院標準工作報告范文（篇3）

一、加強文化建設，凝聚新型團隊。

文化建設是門診部的工作得重點，它的好壞直接代表著我院的形象，也制約著服務質量的提升，門診、急診是我院對外的第一個窗口，更是至關重要的，為此確定了創建文明科室新形象的目標，一是所有人員能夠堅持每天提前15分鐘到崗，打掃室內衛生，辦公桌上物品擺放有序，保持室內環境整潔，讓患者在賞心悅目的環境中舒心地就診，營造良好的就醫環境，在每次院內衛生檢查合格率均為100%，并多次受到表揚和獎勵。二是做好開診前的一切準備工作，熱情接待來診的患者，耐心細致的解釋病情，向對待自己的親人一樣對待每一位患者，向做好自家的事情一樣做好每一項工作。三是規范了服務用語，嚴格按照院內的文明用語范疇強化訓練，并落實到每個人。醫生護士按院季度考試考核內容進行技術練兵，發揮門診部技術好得品牌優勢，醫護人員做到服裝整潔，佩戴胸卡，文明用語，微笑服務，輸液中心等科室每天保持潔凈無塵，環境幽雅。四是開展多種形式的業余文化生活。召開了“強力推進文化建設”動員大會，門診部朱主任積極組織大家參加院內的演講比賽、院歌大賽及春節聯誼活動，自籌資金去萬家鎮蘋果園進行采摘，溝通了感情，消除了隔閡，增加了凝聚力。五是關心職工的生活，導診員趙建秀同志病了，兩位主任及護士長去床頭探望，護士孫忠紅愛人住院手術了，他們又把溫暖送到病床前。對科內困難、多病的職工盡可能得給予照顧，申請補助。用真誠的心溫暖每一位職工，使大家更加積極主動的工作。

二、立足本職崗位，加強行風建設。

一是加強政治學習，加強思想道德教育，了解國家大事，“一方有難、八方支援”，積極為四川災區捐款，捐衣物，捐書。

二是工作作風扎實，自覺執行醫院規章制度，無遲到早退現象，廉潔自律，秉公盡責，堅持誠信為本，法紀為重。發揚“團結、正氣、干事、奉獻”的精神抵制一切商業賄賂、藥品回扣，得到了院領導和同志們的充分肯定。

三，是堅決杜絕“十五種不良行為”，認真學習有關規定，設立了《醫德醫風檢查簿》，全科人員每天排班輪流進行檢查，隨時糾正，督促全體人員做到自覺、自動的遵守。四是牢固樹立為患者服務的思想，人人想干事、人人會干事、人人干成事。經常放棄節假日休息時間外請專家手術，由于門診人較多，各科室醫生少，中午或晚上推遲1個鐘頭或更長時間下班是常有的事，五官科夜間、節假日急診最多一天出過4-5次診，第二天照常工作。無論嚴寒酷暑各科室如有急診均隨叫隨到，工作任勞任怨，從不計較個人得失。門診部全體人員熱情為患者服務的新理念已形成共識，文明行醫蔚然成風，為到輸液中心輸液的每一位患者取來輸液的藥品，遞上一杯熱水，在天涼時給輸液椅加上一方坐墊，陪同患者去洗手間，對搶救患者全程陪同檢查及處置，為行動不便的老人主動推上輪椅，幫年老的患者樓上樓下取藥、交款，與患者談心使患者樹立起治病的信心，攙扶行動不便的患者上樓下樓等等，我們努力做到像對待自家人一樣對待每一位患者。全年拒收紅包無數次，收到錦旗5面，收到患者表揚信10余封。

四、夯實基礎，加強質量安全建設。安全是醫院永恒得主題。一是嚴把安全關。加強防火防盜、四懂四會知識教育。會使用滅火器材及按照各種應急預案處理火災、斷水、斷電等各種緊急突發事件。二是對醫生13項核心制度，護士的17項護理制度、三查八對、各種崗位責任制等制度，逐一進行考試答卷。三是設立《安全檢查登記本》，由科主任帶頭，門診部全體人員輪流排班，保證每天下班前對本科室、本部門的水、電、設備及存在的各種安全隱患進行自查。科主任、護士長每天提前半小時上崗，親自督促，每天晨會進行點評，做到不放松每一天。

五、努力開展營銷宣傳工作。為了擴大廣大患者對醫院得認知度和了解，在我們的輸液中心中每天都播放介紹我院各科室和專家得宣傳片，墻上掛著我們對患者承諾的宣傳板，我們醫護人員優質的服務和每一張微笑的面孔就是一張最好的名片，她將愛和溫暖專遞到每一位患者心間，并通過他們傳遞到小城的各個角落。

榮譽，成績永遠成為過去，在以后的工作中，門診部全體人員將繼續秉承團結向上的拼搏精神,忠于職守的敬業精神，繼續為廣大患者服務。

醫院標準工作報告范文（篇4）

一、基本情況

____X醫院始建于20__年3月,是一所以高科技醫療項目為重點，高標準醫療服務為起點，集醫療、預防、保健、康復為一體的現代化非營利性、綜合性民營醫院；以治療婦科病、男科病為主，同時開設內科、外科、兒科，治療常見病、多發病的民營醫院。經過多年的發展，現已成為全區醫保定點醫院。醫院積極運用多學科手段開展臨床醫療工作，在婦科、男科等領域形成了優勢學科群，臨床醫療實踐中頗多建樹。

醫院現有在職職工12人，其中醫生4人、護士8人，高級職稱2人，中級職稱3人，大學本科學歷4人，現有臨床科室4個，醫療用房900平方米，固定資產100萬元，開放床位20張，是一級綜合性醫院。

二、儀器設備

近年來，為提高醫院綜合競爭能力，經過多方籌集資金，先后購入彩超機、全自動生化分析儀、LEEP刀、盆腔治療儀、體外短波治療儀、紅光治療儀、心電圖、霧化儀、呼吸機、心電監護儀、新柏氏TCT液基細胞學檢測儀等一大批先進設備。縮短了患者候診時間，為臨床提供了精確的檢驗結果，避免了誤診現象。

三、藥品情況

多年來我院嚴格執行國家藥品加價率，加價保持在15%以下，合理、規范控制在院藥品品種。藥庫由專人管理，設備、耗材、藥品保管及藥品采購人員負責藥品的采購、驗收、保管工作，庫房保管采購人員具備良好的政治思想素質和專業技術知識，嚴格執行相關的法律法規。采購藥品向證照齊全的生產、經營批發企業采購，選擇藥品質量可靠、價格合理的供貨單位，采購辦必須將供貨單位的證照復印件存檔備查。雄厚的技術人才基礎，為醫院診療救治工作提供了有力保障。

四、存在的問題

1、從醫院的運行情況看，各家醫院競爭激烈，迫使醫院不得不購買先進設備，加強環境建設，資金壓力很大。醫院基本是負債經營。員工工資發放困難。

2、國企單位漲工資，醫院很難跟上步伐。在民營醫院改革進程中，我院還存在許多缺點和不足，隨著各醫院改革的全面啟動，我院將繼續堅持非營利性醫療機構的公益性，克服困難，把維護人民健康權益放在第一位，努力解決群眾看病難，看病貴問題，以優質服務保障群眾健康。

醫院標準工作報告范文（篇5）

20__年隆化醫院更名為第三人民醫院，我們抓住這個機遇，利用這個契機，廣泛依靠廣大職工，調動一切積極因素，大家出主意、想辦法、群策群力，調整組織機構，改善服務模式，健全服務體系，擴展服務領域，完善服務設施。通過深化改革，加強管理，建立健全各項規章制度，圓滿完成了__年衛生工作目標，主要抓了以下幾個方面的工作：

一是把醫療服務質量作為頭等大事來抓。通過成立醫療服務質量管理領導小組，健全醫療服務質量保障體系；強化基礎醫療制度管理，防止醫療事故發生；完善醫院感染控制管理，防止交叉感染；加強醫藥藥事管理，鞏固和完善放心藥房，選派16名醫護人員外出進修學習，提高業務技術水平；開展病歷書寫和技術操作競賽，提高實際工作能力；加強中醫科建設，提高中藥藥品質量；加強醫德醫風建設，堅持院長查房制度等措施，使我院的醫療服務質量取得了進一步的提高。

二是堅持預防為主方針，以醫院為中心建立多層次、廣覆蓋、綜合性的預防保健體系。在醫院組織結構上，加強醫務科力量，有專人負責傳染病管理、腸道病管理、結核病管理、生物制品管理，保證各項措施落到實處。今年五月，我院投資4萬余元建立了設施齊全、功能完善的計劃免疫示范門診，順利通過了重慶市衛生局和疾控中心的驗收。

三是抓一法兩綱的落實，實施系統管理。孕產婦系統管理率85%以上，新法接生率100%；兒童系統管理覆蓋率100%，管理率85%；繼續實施“降低孕產婦死亡率和消除新生兒破傷風項目”；繼續加強愛嬰醫院建設，通過上級考核復審，獲得母嬰保健技術服務執業許可證。

四是建立社區服務網絡，加強社區衛生服務。以社區為基礎，家庭為對象，為居民提供綜合性的衛生保健服務，是我院的主要任務之一；通過制定規劃，在五個居委會開展試點；采取派出去、請進來等方式，培訓全科醫生、護士；投資9萬余元創建了隆化社區衛生服務中心，并通過重慶市衛生局考核驗收。