個人述職報告模板推薦借鑒
時間如流水，一年的時間就這么流逝了過去，不知道你有什么感想呢？下面給大家帶來一些關于個人的述職報告，希望對大家有所幫助。
個人述職報告模板1
在今年的工作中，在公司領導正確的領導下、在同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展。現將20_年的工作總結匯報如下：
一、_年工作總結
1、集團公司信息化建設方面
20_年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步，在公司領導給予大方向的方針指導思想下，年初我們建立了OA網絡智能協同辦公系統，達到了年初制定信息資源共知共享的計劃;在同事的配合下分別為3個分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區城市建設開發有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站，網站主體框架在我們的組織策劃下，并與網絡公司技術人員溝通配合系統性的集成了網站會員系統、在線訂購系統、在線留言系統、在線應聘系統，更是為開發公司網站建立了一個BBS論壇模塊，為開發制作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。
2、公司現有信息系統的管理及系統使用人員的培訓方面
針對于公司現有金蝶K3系統、郵件系統、OA系統、雅思系統、酒店管理系統;我們持續做到了需要備份數據的系統是每日一備份，每月一整理歸檔，各信息系統的管理形成了程序性的管理運行模式，出現問題及時解決，出現故障及時處理，做到了系統持續7_4小時的正常使用。與系統服務工程師溝通聯系，多次組織財務人員、酒店系統使用人員參加培訓學習金蝶K3系統的使用、酒店管理系統的使用，為各信息系統全面發揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉發、信息設備使用、維護方面
在過去的時間里我們每日持續做好了公司信息數據的收集轉發工作，對于公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每周檢查，每月系統性的維護工作，對于辦公區電腦所使用的操作系統與應用軟件都是在網上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，并配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。
二、工作中存在的不足
1、抗壓能力不強，重點表現在遇到困難便停滯，總是需要領導給予正確的梳理。
2、業務知識學習還不夠系統，對于遇到的新事物還需要及時學習。
3、團隊意識不強，自身工作經驗不足，忽略了業務知識的培訓。
三、下半年努力的方向
1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。
加強與其它同事的學習與溝通，改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
2、內理基本程序，逐步拓展外圍建設。
對于年初所建立的OA系統與各信息管理系統我們需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現場上機培訓工作，從而實質有效的利用系統為辦公區提高辦公效率、提高信息資源的共知共享;利用一個社區型的網站為公司建立一個互動平臺，可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網絡化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
對于建立的網站及BBS論壇，如不能及時更新發布信息在網絡上正確樹立集團公司的網絡形象，就會對公司的宣傳起到負作用，所以我們要隨各公司的正常運轉，不止是在自己的網站上更新發布信息，還要在各個行業類網站上發布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據類別細化各分公司網站的產品展示模塊的改版。
集團性網站的建設：在初步制作完成3個分公司的網站后，我們需要及時對集團公司的網站進行改版建設，更新整個頁面信息，將各分公司的網站并聯到集團公司的網站中，為集團公司對外的影響力提供一個有力的平臺。
個人述職報告模板2
20_年在公司和本部門領導的關心幫助下，在各位同事的大力支持下，本人能正確處理好各方面的關系，立足駕駛員崗位的工作特點，勤奮工作，誠懇待人，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，全年做到了安全行車萬公里無事故，較好的完成了領導交辦的各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：
一、能夠積極參加各項學習活動，不斷提高自身素質
根據公司統一安排，今年以來能積極參加公司組織的企業文化培訓，同時能關心時事，利用報紙、廣播及時了解國家大事，在政治思想上和黨保持高度一致;在行動上做到與上級的要求和公司的決策保持一致，自身素質有明顯提高，能在執行任務期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務，自覺維護單位和個人的形象。
二、認真鉆研本職業務，確保安全行駛無事故
一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結合自身工作要求，能認真學習和鉆研駕駛專業知識。同時愛護車輛，勤儉節約，對所駕駛的車輛及時檢查、維修，每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養等工作，使車況良好。認真堅持“三檢”、“一保”制度，做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。
三、嚴格公司各項規章制度，全力做好服務工作
作為一名司機，一年來我能明確自己的工作職責，遵循職業道德規范。在工作中嚴格按照各項規章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領導，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節假日都能隨叫隨到，不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作，做到及時傳遞無差錯，較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。
已經過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領導和同事們的肯定。但是我也深知與領導的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會發揚優勢，克服不足，努力學習，不斷提高自己，進一步增強服務意識，爭取公司的發展做出更大的貢獻。
個人述職報告模板3
開藥店與其他行業門店不同，它是一項良心工程，但并不意味著良心工程就應該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢，首先就是客源的培養，那么，如何才能穩定客源呢?對此，我有一點自己的看法，現將我的工作總結及經驗呈現如下：
1、留住老客戶
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
2、發展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶
(1).如果我們的附近有醫院，我們可以拜訪名醫并與他們達成協議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配，因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2).我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執業醫師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
(3).我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內容，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
(4).我們可以經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴，必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
3、多增加一些業務培訓，提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓，比如：
(1).我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產企業的營銷資源，讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業務員給我介紹這些產品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業務水平在其中，各生產廠家比我們更了解他們的產品，聯合生產企業進行店員專業知識和銷售技巧的培訓，既增進了與生產企業的聯系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產企業來說，能夠與零售藥店通過培訓等手段，得到藥店的支持和理解，增進合作并有效傳達公司產品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結，鎖定穩定的客源，發展新的客源，才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。
個人述職報告模板4
20_年以來，市公安局按照市委、市政府創建國家衛生城市的總體部署，緊密結合實際，本著“立足現實、長遠規劃、準確定位、科學決策、綜合治理、逐步推進”的方針，明確了我市“創建國家衛生城市”建設總目標，進一步建立和完善了“政府領導、部門參與、社會聯動”的工作新機制，在為創建省級文明城市做好服務的同時，始終把根據市委、市政府統籌安排部署，我局認真履行愛國衛生運動委員會部門責任，積極承擔創衛宣傳、單位內部創建等創衛工作任務，另外在20_年全市開展的“三項整治”活動中還承擔督促長安西巷社區衛生環境整治等方面的工作內容。現將我局愛國衛生及創建國家衛生城市工作情況匯報如下：
一、愛國衛生及創衛任務完成情況
一是愛國衛生宣傳工作扎實有效。按照創衛工作要求，積極開展愛國衛生宣傳活動，開展榮辱觀教育、道德教育、健康知識教育，提高廣大干部職工的文明素質和健康意識;職工創衛意識、文明意識、衛生意識明顯增強。局屬各科室積極組織人員每周五對單位衛生進行大掃除，建立衛生評比制度，單位內部衛生及周圍環境達到衛生標準。
二是公共場所衛生常抓不懈。公共場所整潔在某種程度上可以代表一個城市的整體面貌，局領導十分重視行政范圍內公共場所創衛工作的督促和檢查。
三是督促社區創建工作得力。20_年我局在全市開展的"三項整治"活動中承擔長安西巷社區的衛生環境整治工作。在工作中積極協調府東，協調群眾關系，充分調動居民創衛工作積極性，社區創衛工作有序開展。我局在經費緊張的前提下，主動籌資3萬余元維修下水道、硬化路面100余米、粉刷外墻1000余平方米及樓梯間，清除小廣告，清倒垃圾3000余方，社區環境有了根本性變化。
二、愛國衛生及創衛基礎工作情況
一是扎實開展健康教育工作。我局領導班子認真.創衛工作總結轉自創衛網.貫徹上級的各項要求，專題研究經信系統的健康教育工作，作出了健康教育年度安排，要求健康教育領導小組堅決貫徹，積極落實。我們積極響應上級號召，努力開展宣傳工作，使健康知識深入人心，效果明顯。
二是針對長期辦公人員的健康狀況開展“健腦養生八法”、“保持心理平衡十要決”、“健康生活常識”、“創建衛生城市標準”等培訓內容，開展健康教育系列講座。
三是緊抓“四害指標”做好病媒生物防制工作。我局在市愛衛會的指導下，以創建國家衛生城市為中心，深入開展了病媒生物防制各項工作，確保工作落實到位。
1、領導重視，宣傳到位，做好思想發動。利用板報、宣傳欄大力開展病媒生物防制活動的宣傳、發動工作。以環境治理為主，組織局各科室對環境進行大掃除，及時清理衛生死角的垃圾，嚴格做好除四害工作，大力除害，取得較明顯的成績。
2、開展專項活動，嚴格落實措施。做好夏季病媒生物防制工作，確保蚊、蠅、蟑繁殖活動高峰期得到有效控制。為進一步鞏固我局的除四害成果，控制四害密度，確保國家衛生城市創建工作穩步推進，我局加大季節除四害的工作力度，印發除四害方案，病媒生物防制活動通知。在開展“三項整治”活動中，開展以清除垃圾、糞便、積水等蚊蠅孳生地為重點的環境衛生突擊整治工作，全面整治了環境衛生，清除了蟑螂卵和蟑跡。
3、緊密結合創衛目標，愛國衛生基礎工作堅實穩固。近年來，我們以資料檔案為入手，以抓好工作落實為突破，以督促整改為手段，以查檢評比為激勵，局各科室進一步加強愛國衛生基礎設施建設，積極投入創衛工作，環境衛生條件有了較大改善，經信系統成立愛國衛生活動、健康教育、病媒生物防治工作領導小組，建立長效機制，每年根據工作重點安排愛國衛生月活動、健康宣傳活動、健康教育培訓、控煙禁煙、杜絕煙草、夏季滅蚊等活動，各項工作做到年初有計劃安排，年底有總結評比，努力做好創衛基礎工作。
三、主要做法
一是健全組織。我們成立了以局長為組長，常務副局長為副組長，其他副局長為成員的創衛工作領導小組，領導小組內分工明確便于抓好工作落實;每年下發《市經濟和信息化局愛國衛生工作實施方案》，明確工作目標，行政一把手負總責，分管領導具體抓，對照目標任務，層層分解、層層落實，明確到人、責任到人，做到一級抓一級、一級對一級負責，把創衛工作納入長期進行、重點管理工作范圍。
二是加強督查。為使創建工作不脫節、不虛設，長期堅持、良性發展，我們抽調專人設立了創建工作專項督查小組，局督查科人員切實加強經信系統文明創建工作重點部門、重點地段、重點目標進行督促檢查，明確標準，嚴格要求，發現問題當場指出，下達“督查整改通知書”，限期整改后復檢，有力促進了全系統創建工作開展。
三是嚴格考核。創建領導小組建立例會制度，每月召開一次會議，每半年開展一次檢查評比，檢查情況在全系統通報。好的表揚，及時推廣，差的批評，限期整改，強有力的推動了愛國衛生及創衛工作的開展。
四、下步打算
愛國衛生及創衛工作是一項艱巨而復雜的系統工程，需要領導重視，各責任單位齊抓共管和廣大職工積極支持和參與。我們將在現有基礎上，進一步加強創建力度具體做好以下工作：
1、強化各項制度建設。繼續做到深化.創衛工作總結轉自創衛網.創建力度不減、宣傳教育力度不減、監督檢查力度不減、整改落實力度不減這“四個不減”。通過制度的實施，達到愛國衛生及創衛工作的有機結合。
2、加強職工的思想道德建設。我們堅持從解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，注重在教育中培養，在實踐中塑造、在管理中強化，在環境中熏陶。堅持不懈的開展各種思想教育活動和實踐活動，大力提升職工的思想道德水平。
3、提高愛國衛生及創衛工作的覆蓋率。把創衛工作覆蓋到每個科室、每個職工、每個角落，是衛生創建工作的必然。只有使愛國衛生工作深入到各個科室，具體到人，才能不斷夯實經信系統愛國衛生及創衛基礎工程。
4、整體聯動。把“愛國衛生及創衛工作同“精神文明建設”的各項工作聯系起來，提高全體.創衛工作總結轉自創衛網.干部職工對創衛工作的支持率、參與率，使全系統的創衛工作形成合力，為創建國家衛生城市工作做出應有的貢獻!愛國衛生工作擺在重要位置，認真完成政府愛衛辦分配的工作任務，愛國衛生工作取得成效。
現將工作總結如下：
一是健全組織機構，狠抓工作落實。市局專門成立愛國衛生組織機構，形成了全體干部職工共同抓落實的喜人局面。
二是健全制度，落實責任。出臺了《市公安局衛生工作制度》等衛生制度;堅持機關職工每天清理各自辦公區域，每周進行衛生大掃除，并開展局機關每月一次衛生檢查評比活動。
三是投入適度資金，促使舊貌換新顏。粉刷市局辦公樓建筑墻面，裝飾會議室，購置辦公設施并在辦公室擺放綠色植物。
四是關注健康，預防為主。關心廣大民警的身心健康，定期組織民警進行體檢，發現疾病及時治療。
五是綠化、美化環境。精心規劃，合理布局，完善設施，努力建設花園式辦公區。“綠化、美化、亮化”辦公環境，以整潔、優美、協調的人文環境為民警創造賞心悅目的工作氛圍。
六是結合日常監管工作，促進環境衛生達標。20_年，以全市開展的“三項整治”和打造區域性中心城市為契機，機關各單位實行包片制，由單位一把手親自帶頭，負責背街小巷的環境衛生和街頭小廣告的清理，幫助社區解決實際問題，搞好市容環境衛生管理。
經過三年的努力，市公安局辦公環境得到了改善，創建省級文明城市、創建國家衛生城市等服務地方經濟的工作得到了市委、市政府的肯定。
個人述職報告模板5
20_年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將20_年工作情況具體總結如下：
一、完成工作任務，取得良好成績
20_年，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規合法，基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。
二、積極拓展業務，認真做好新老客戶工作
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為_考慮，真心真意展示我行優質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。
20_年，我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上，繼續加強學習，提高工作業務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創造優良工作業績，為銀行的又好又好發展，做出自己應有的努力與貢獻。
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