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        營銷員工述職報告推薦閱讀

        時間: 灶斌20 分享

          對于大多數工作來說,年末總是收獲的時刻,不知道你對于自己過去的工作是否還滿意呢?下面給大家帶來一些關于營銷員工的述職報告,希望對大家有所幫助。

          營銷員工述職報告1

          今年以來,在省公司的正確領導下,我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,緊扣“富我員工,強我國壽”的主題,以提高公司創費創利能力為核心,積極做大中介、做強個險、做實短險、做細網點,取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經理室作如下述職:

          今年,在市公司總經理室的正確領導下,在全市個險戰線全體同仁的共同努力下,我司個險業務克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難,取得了不俗的業績,截止到11月30日,累計完成新單期交7156萬元,其中十年期交2212萬元,折算后完成省公司下達年度目標的100.8%,成為全省兩個完成全年期交任務的單位之一;風險型期交6866萬元,排名全省第一;續期保費19169萬元,續收率為91%。回顧近一年來的歷程,我們主要做了以下工作:

          一、及時推出企劃,確保目標達成。

          今年我公司個險業務完成較好,其中一個重要的原因是我們踩準了省公司的節拍,成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案,為個險業務的整體推進起到了推波助瀾的作用。

          去年末,我們針對全市人力下滑的現狀,及時推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓,確保了今年“開門紅”的有生力量。

          由于有了人力上的保證,我們在今年一季度提出了“個險隊伍做期交不做躉交、以期交目標補躉交任務”的口號,推出了《領袖故里探風水,婺源鄉村覓靈光;昆明大理觀春色,蝴蝶泉邊賞金花》的“20_年慶新春個險業務競賽企劃案”,借助保險存折、春聯、福字、《同一首歌――走進中國人壽大型歌會》VCD光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業務員的拜訪量和客戶的購買欲,以迅雷不及掩耳之勢實現新單期交保費3155萬元,完成省公司下達計劃的2200萬元的143.4%,順利實現了以期交補躉交的目標。

          二季度,我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,推出了《策馬揚鞭自奮蹄,再創期交新佳績》和《統一著裝大行動》系列企劃,上下聯動,全員呼應,以服務促銷售,單季實現風險型新單期交1823萬元,有39位銷售精英的像片上了明星榜,為全市營銷伙伴發放了3000余件雅戈爾襯衣;針對三季度天氣炎熱,業務員拜訪量普遍下降的現狀,推出了《南下桂林暢游天下美景,北上京城飽覽都市風光》“八、九聯動”個險業務企劃案,成功地實現了業務發展的淡季不淡;1011月份,為向全年目標發起沖刺,又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,革命搖籃探求打造隊伍真經》井岡山高峰會業務推動企劃案,使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務。

          為確保各階段企劃案目標達成,我們還通過及時交流信息、召開現場推動會、愛心激勵會和參與基層單位主管會、早會等手段進行追蹤和落實,及時樹立典型,推廣先進經驗。通過上述成功的企劃,充分調動了各單位及全體員工業務發展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務做出了積極的貢獻。

          二、實行全員參賽,激發員工熱情。

          今年省公司連續舉辦多次全省各營業單位擂臺賽,市公司也先后組織各營業單位、分部、處、分處、農村營銷服務部進行擂臺挑戰賽,由于總經理室重視,個險部、網點部及時傳遞信息,全體參賽單位和個人發揚“有獎必拿,有一必爭,有冠必奪”的精神,頑強拼搏,取得了優異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區和農村網點擂臺賽各自擂臺第一名,多次受到省公司的表揚;營業部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。

          通過系列擂臺賽的成功運作,進一步激發了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,團隊的凝聚力和戰斗力明顯增強,直接帶動了個險、網點業績的節節攀升,險種結構也得到了有效調整,營銷員的月均傭金收入在全省系統也名列前列。

          營銷員工述職報告2

          尊敬的各經銷商總經理:

          上午好! 首先對各位銷售網點的銷售經理的到來表示最熱烈的歡迎心得體會4S店自成立以來至今在各二級經銷商網點的通力配合及支持下實現銷售系列汽車共4563臺,平均每月實現各個網點銷售100多臺,網點銷售占據整個公司銷售額的50%以上,經銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分,現我就公司近5個月經銷商銷售工作做一工作總結:

          一.二級經銷網絡的建立與完善

          公司汽車4S店自成立以來,秉承“業精于專”的思想理念致力于SUV專業化銷售,堅持“市場第一,用戶第一,服務第一”的戰略思想,按照集團全國建立省級營銷中心的思路,通過資源整合,進一步理順銷售渠道,實現了二級網絡區域單一性銷售,方便了對經銷商的銷售管理。公司自4S店成立以來陸續對各二級網點實行優勝劣汰,區域市場具備資金優勢,網絡優勢,人脈優勢及維修優勢的經銷商進行了重點扶持。全省十四個地州市目前已與半數地區簽定了代理協議,通過這種嚴格的資格評審使二級網點均具備了售后服務,形成了一個全方位,多功能,立體化,能夠全天24小時為用戶提供援助,售后的服務體系,同時在品牌意識,品牌忠誠度,市場能力,員工整體素質方面有大幅度的提高和加強。后續幾個地區也將根據地域特點促成代理協議的達成,真正達到全面建立各地州市網點分布的目的。,使汽車在全省各個角落都有網絡服務人員的關心,樹立汽車國內越野車第一品牌的形象。

          二.價格體系的完善

          汽車在年月號之前的銷售由于多家經銷商之間的競爭,價格體系一直處于混亂狀態,客戶對于汽車的價格始終存在懷疑的態度,車的形象受到很大的影響。近五個月公司通過對經銷商的整合逐步調整控制市場的價格,對二級網點的價格進行統一控制,在二級網點與公司之間價格方面進行多方面的協調,雖然其中存在有一些問題,但整體態勢向良好方面發展,二級經銷商較以前有較大的利潤空間。通過這種價格體系的調整,真正能使二級網點銷售避免了價格戰轉而將服務意識融入到銷售過程中,讓車客戶在二級網點買車更加放心,更加具有保障性。今年四月通過對車配置上的升級進行了新一輪的價格調整,在將近一個月的時間經銷商反映強烈,其中也有不少的質疑,但是通過市場的反映程度,公司的銷售影響相對較少,二級網點銷量雖然有一些影響但相對利潤在增加,相信通過一段時間的整體價格控制過程,二級網點會在利潤與銷量上成正比增長,車潛在用戶將對車的價格穩定體系充滿信心。

          三.二級網絡與公司關系維護體系的建立

          二級網點與總代之間關系的維護一直是汽車銷售環節中的重要部分,培養忠誠,有實力的經銷商是公司目前經營的原則。二級網點與總代之間關系銜接直接影響雙方的利益。汽車市場需要總代與二級網絡之間的共同維護,也需要二者之間的相互促進包括市場監督有效性,信息渠道暢通性,信息反饋的準確性。針對二級市場公司目前正加速人員配備,合理運用人力資源,盡快落實市場區域人員到每個區域與二級網絡銷售人員共同開發大客戶市場,通過對市場需求的分析,對購買車客戶群進行行業劃分,真正做到購車信息的準確性。希望通過市場區域人員與二級經銷商通力合作達到雙贏的良好結局。除此之外公司也將提供更多的市場購車信息分配到二級網絡,使汽車在二級網點具備強大的市場信息網絡,公司也將與二級網絡長期合作與發展。

          四.汽車強勢市場與弱勢市場的均衡

          汽車湖南營銷中心通過5個月的整合銷售以來,市場格局呈現了強勢市場與弱勢市場,其中主要原因第一受區域條件的限制,第二公司經銷商網絡不完善造成。從市場發展情況分析呈現地區,地區銷售量占整個省內銷售量三分之二,其它地區銷售不勝理想,為達到各區域銷售的市場均衡,需要各二級網絡共同協作,公司將鼓勵二級網絡建設,提供人員及資源支持,全力配合二級經銷商開拓市場,爭取年內促使全省各二級網絡銷售量都能達到預期的效果。

          五.經銷商管理上的不足之處

          健全二級網絡建設是銷售與售后服務上的雙重建設,對于全省車區域管理由于各地區網點建設分布不均,使銷售與售后產生了脫節。在這方面公司將盡快確定銷售政策,在人員培訓,廣告,售后等給予大力支持,我們希望通過邀請各經銷商來長共同探討車經營的最佳模式,公司也將認真聽取大家的建議能盡快彌補我們管理上的不足之處,確保二級銷售網絡向健康的方向發展。

          總之一條公司與二級網絡經銷商就像魚與水的關系只有相互之間融合共同發展才能使這個本土越野品牌發展的更持久,更壯大,同時也希望公司能在各二級網點的支持下建設成為全國一流的4S營銷中心。

          營銷員工述職報告3

          尊敬的各位領導、同事:

          大家好!

          20_年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領導對我的教誨,感謝團結上進的同事幫助和鼓勵,感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們,感謝信逸和給我這個上升的機會。

          來到公司已經快半年的時間,從一個不懂得銷售的人員,到銷售主管的這個位置,當中公司給了我很多的動力,同時也給了我很多培訓機會,讓我在這個行業有了上升的空間,逐步的找到了在房地產銷售中的樂趣。我愿意認真執行公司下達的銷售政策,并和其他銷售員一道努力拼搏,積極開拓市場,較好的完成公司銷售業績,同時,也提出了自己對銷售的觀點。

          作為房地產銷售主管是銷售經理的左右手,配合經理做好日常管理工作,是銷售人員和經理之間的樞紐和橋梁,及時發現案場問題,及時解決問題,同時,也負責日常銷售統計工作等,主要工作如下:

          一、協助經理做好日常的管理工作

          (1) 嚴格遵守并執行公司各項規章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。

          (2) 協助經理做好工作安排,制定值班人員安排表。

          (3) 自覺遵守作息時間,協助銷售經理做好考勤、考核制度,嚴禁遲到、早退現象發生,如若發現,按人事管理制度執行。

          (4) 協助經理每周組織銷售人員開總結例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議。

          (5) 嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務質量,樹立品牌形象。

          (6) 愛護公務,帶頭做好售樓處的清潔衛生工作。

          (7) 培養集體協作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應積極主動地給予配合,促成及成交,對于不能成交的原因,進行分析、總結、及時地給予配合,把握機會達成成交。

          二、解決客戶提出的疑難問題

          (1) 如果銷售人員由于銷售經驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就要銷售主管出面,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。

          (2) 用誠懇的態度、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通,穩定客戶的情緒。

          (3) 認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。

          三、日常統計工作

          (1) 每天認真統計電話量、區域、客戶群、找準銷售定位。

          (2) 認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。

          (3) 每周對電話量、到訪客戶量進行總結,在每周公司銷售例會上進行匯報。

          (4) 了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等,抓住賣點,做到心中有數,沉著應付。

          (5) 了解市場情況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協助經理提出方案和建議。

          (6) 做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領導匯報。

          (7) 做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。

          (8) 跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作。

          (9) 做好銷售報表,銷售總結,每周例會向公司領導匯報。

          四、周邊項目競品情況

          (1) 定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。

          (2) 收集有關房地產的信息,掌握房地產市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。

          (3) 負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。

          銷售主管要起到帶頭作用,多配合領導和公司的工作安排,要團結銷售人員,要有凝聚力、執行力、創新力、組織能力與指揮能力。從今以后要嚴格要求自己,認真負責做好本職工作,努力彌補自己的不足之處,多學習專業知識。我的成長離不開領導幫助和同事的支持。希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業績。不斷提高自我。

          營銷員工述職報告4

          尊敬的領導:

          您好!

          在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。經歷了上次開盤,從前期的續水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。

          第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。

          第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。

          第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

          第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

          第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。

          第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。

          第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.

          第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

          對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

          營銷員工述職報告5

          尊敬的領導、親愛的同事們:

          大家好!

          首先,向各位作一個自我介紹,我叫_,是_酒店的銷售經理,現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

          一、履行職責情況

          從2019年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要,主要負責_酒店的營銷工作。

          從前廳管理到內外營銷,從“_”的演唱會到振奮人心的_,從_再到_演唱會,再到“_”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經營的高潮。

          回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:

          1、抓學習教育,激勵奮發向上從任職以后,我在_酒店分管內部管理工作,了解_酒店員工多數來于_等不同地區,文化水平和綜合素質有很大差異,業務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。

          糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配,規范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。

          在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員_獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。

          二、抓管理建章

          立制前期,_餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。

          通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合高層經理配置電話機盒,規定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現象。

          三、抓內部客戶的溝通

          真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。

          四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

          金秋十月是婚宴的黃金季節,制定婚宴方案,向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹_餐廳的各種優勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

          五、深入市場調查,密切配合銷售部,抓市場經濟

          _演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創收了_萬元的盒飯記錄。在_期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過_,我感受了團隊精神,在_演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協調菜式,為酒店創收了×萬多元的餐費,再到_演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。

          六、抓團隊用餐

          利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統計工作。

          總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續努力,我將朝這幾個方面努力:

          1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。

          2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發新的客戶群體。

          3、做好內部客戶的維護及溝通工作。

          4、有計劃性地安排好營銷工作。

          5、做好客戶統計資料,不斷地加強聯系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

          6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。

          十分感謝各位領導!謝謝大家!



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