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        福利院年度工作總結報告

        時間: 懷健0 分享

        社會福利院是我國重要的公益機構,社會福利院主要收養一些老人、兒童以及棄嬰,但是隨著社會福利院的發展,社會福利院收養的人也越來越多。下面就讓小編帶你去看看福利院年度工作總結報告范文5篇,希望能幫助到大家!

        福利院工作報告1

        ____年上半年,在局黨委的正確領導下,在省廳業務處室的指導和各轄市區民政局的大力支持下,在全處室同志的共同努力下,進一步推進思想解放,推動科學發展,較好地完成了年初確定的各項工作任務,現將主要工作總結如下:

        一、全力推進綠色殯葬,倡導文明祭祀

        殯葬改革工作緊緊圍繞實現人與自然和諧相處這一目標,,大力推進綠色殯葬、環保殯葬,積極倡導科學文明的喪葬新風,推進殯葬改革健康發展。一是精心組織清明祭祀活動。今年清明節是國家法定的第一個節假日,按照“文明祭祀、平安清明”的總體要求,加強領導,落實組織,強化宣傳,制定方案,明確任務,聯合行動,工作靠前,服務到位,保證了人民群眾在清明節期間緬懷逝者、悼念故人祭祀活動在文明、節儉、安全有序中進行。據統計,清明節期間全市參與祭祀人數88萬人次,動用車輛8.1萬輛,其中市栗子山觀察點接待人數12.24萬人次,車輛9370輛,無任何事故的發生。二是加強對全市殯葬改革工作的指導。深入轄市區認真調研殯改工作,研究制定鎮江市殯葬設施布局規劃,積極探索和理順殯葬管理體制和市場運行機制,建立殯葬檔案管理制度。鞏固提高火花率,推廣骨灰處理多樣化,節約土地資源,保護生態環境。上半年全市共火化尸體10739具。三是加強對公益性公墓的規范化管理,為了促進公益性公墓的規范化、標準化建設,強化長效管理和監督,推行公益性公墓年檢責任制,重點檢查組織機構、制度建設、規范化建設、美化綠化、安全生產等工作,進一步促進公墓健康有序發展。四是加強福承塔園管理建設,在認真做好歷史遺留問題的基礎上,不斷強化塔園自我造血功能,改進和完善了草坪葬,新建開放了壁葬,新增靈堂守靈等殯儀業務,擴大經營服務范圍,增強塔園的發展后勁。

        二、積極推進救助管理工作規范化建設

        認真貫徹____大提出的“健全社會救助體系”的要求,以規范化建設為重點,規范管理,強化設施,建立機制,充分發揮好社會建設的功能。

        1、規范管理。為適應社會發展需要,進一步貫徹落實民政部“兩個規范”,積極開展文明救助站創造活動,通過開展救助工作進社區和建立全市救助工作信息員制度等活動,不斷拓展救助渠道,提升服務意識,強化管理水平,完善制度建設,加強隊伍建設,實現規范化管理。

        2、強化設施。以“____”流浪未成年人救助保護體系等規范化建設為契機,認真落實市救助站遷址建設工程,原新選地址在丁卯開發區一荒山上,交通不便,不太適應救助工作的開展,經市政府協調確定將救助站建設項目地址調整到位于丹徒區駙馬山莊312國道南側路邊,該地處于京滬高速鐵路鎮江站和新建的鎮江客運總站附近,交通便捷,是較為理想的救助地點。目前,土地置換協議已簽,正在辦理遷址變更所有手續,爭取明年投入使用。建成后的救助管理站和未保中心,具有對流浪人員進行救助、服務、庇護、教育、心理矯治等一系列功能,全面提升了我市救助管理和服務水平,切實保護流浪未成年人的合法權益。

        3、建立機制。建立政府主導,民政主管,部門協調,社會參與的工作機制,重點研究解決流浪未成年人救助保護,源頭預防流浪乞討現象等問題。為了順應形勢,積極探索利用高校優質資源的合作途徑,上半年市救助站與江蘇科技大學人文學院共建合作平臺,建立了社會實踐教育基地,吸收更多志愿者參與社會救助工作。

        三、大力推進社會福利社會化進程

        進一步加大養老服務社會化的推進力度。為適應老齡化社會趨勢,加快發展老年人社會福利事業,根據《市政府關于進一步做好老年人社會化優待促進養老服務業發展的意見》精神,重新修改和完善了鎮江市民辦老年公寓建設標準,并會同市財政局聯合下發《鎮江市老年人社會福利機構新增床位資助暫行辦法》,進一步規范程序,嚴格準入制,認真落實民辦公助優惠政策,促進養老服務事業的發展。上半年檢查驗收兩所新辦養老機構,下撥資助金28萬元,新增床位140張。

        為了進一步加強和規范養老服務事業,提升為老服務的水平。經過近一年的籌備,市養老服務協會各項籌備工作就緒。市養老協會推薦的理事候選人來自方方面面,具有全市養老服務行業的代表性。協會成立后立足為政府、為養老服務機構、為老年人服務,重點做好業務培訓、開展誠信服務,規范服務市場,提供政策、法律咨詢等工作,推動全市養老服務事業的健康發展。

        本著一切從孤殘兒童的成長需要出發的原則,關注孤殘兒童的健康成長。上半年按照省廳統一部署,認真做好孤殘兒童信息統計工作,全市現有孤殘兒童177人。為孩子健康成長創造良好的生存環境,市社會福利中心已啟動市兒福院的重建項目,目前已成立了組織,確定了計劃,并已對新址項目進行了規劃設計等工作。同時,還組織實施“明天計劃”項目,已為3名具備手術適應癥的孤殘兒童實施了手術。

        四、廣泛開展婚姻登記規范化建設活動

        在全市范圍內深入開展婚姻登記規范化建設活動,重點抓好基礎設施建設和隊伍建設。上半年潤州、新區、京口婚姻登記處都對登記場所進行了改造裝修,全市硬件設施建設提升了一個新水平。為了全面提升婚姻登記工作效率和管理水平,適應電子政務發展的需要,根據省廳部署要求,四月底全市婚姻登記處都統一使用“江蘇省婚姻登記管理信息系統”,實現了全省聯網。為了認真做好北京奧運會期間的婚姻登記工作,我們積極做好準備,成立組織,強化宣傳,制定方案,優化服務,采取積極應急措施,確保婚姻登記工作有條不紊的進行,促進婚姻登記規范化建設。上半年全市共辦理結婚登記10899對,離婚登記1949對。

        認真做好人大、政協的議案、提案的辦理工作。積極主動同人大代表、政協委員溝通匯報,及時反饋我們答復的意見和辦理結果,征求他們的意見,提高我們辦理提案的能力。

        下半年主要工作計劃

        下半年工作緊緊圍繞局黨委的中心工作和年初制定的目標任務,團結一心,攻堅克難,進一步推進解放思想,推動科學發展,全面完成全年工作任務。

        針對上半年存在的問題,要進一步增強工作責任感、使命感和緊迫感,進一步解放思想,與時俱進,強化和打牢社會福利會社會事務工作發展的動力,認真踐行“以民為本、為民解困、為民服務”的宗旨,更好地為民政對象服務。主要工作是:

        一、老年人社會福利

        1、堅持社會福利社會化,深入開展養老服務社會化示范活動,加大政府對民辦公助優惠扶持力度,認真落實《鎮江市老年人社會福利機構新增床位資助暫行辦法》,推進老年人福利事業的發展。

        2、充分發揮市養老服務協會的作用,加強養老機構從業人員的技能培訓,積極開展政策、法律咨詢服務,提升為老服務水平。

        3、進一步規范養老機構建設和管理,完善機構服務標準,規范養老服務管理。

        二、孤殘兒童社會福利

        1、指導市社會福利中心組織實施“藍天計劃”項目,全面啟動市兒童福利院新建工程項目,年內完成工程的規劃設計方案,辦理相關手續,確保明年開工建設。

        2、建立“明天計劃”長效機制,為具備手續適應癥的孤殘兒童治療康復,創造美好明天。重點做好腦癱兒的治療康復工作。

        3、按照省廳部署,做好《兒童福利證》發放工作,建立孤兒信息網絡管理系統,維護孤殘兒童合法權益。

        三、救助管理工作

        以規范化建設為重點,規范管理。強化設施,完善制度,推動救助管理工作依法規范。重點圍繞市救助站新址重點工程建設,抓緊落實辦理相關手續,力爭10月份開工建設,全面落實市政府這一為民辦實事工程。進一步加強內部管理建設,完善和修改規章制度,認真貫徹落實“兩個規范”,提高救助工作專業化水平。

        四、殯葬管理工作

        1、強化員工培訓,下半年擬對全市殯葬職工進行一次技能培訓。

        2、理順殯葬管理體制和市場運行機制。深化殯葬改革,推廣骨灰處理多樣化,擬召開全市綠色殯葬現場會。

        3、做好公墓的清理整頓工作及年檢工作。

        4、組織開展全市殯葬職工活動日系列活動。

        五、婚姻收養工作

        1、加強婚姻登記規范化建設,抓好京口、潤州、新區婚姻登記處規范化建設窗口。單位創建目標的落實。建立全市婚姻登記信息系統,不斷提高業務能力和服務水平,全面提升規范化建設水平。

        2、認真做好婚姻登記工作,確保婚姻登記健康有序開展。

        3、依法規范開展收養工作,穩妥解決事實收養遺留問題。

        福利院工作報告2

        踏實肯干努力攀登,在單位組織、領導的關心教育和同事們的熱心幫助下,我嚴格要求自己,努力工作,認真學習,使我在思想政治、工作學習方面得到了很大提高,思想認識更加成熟,政治理論認識更加深刻,業務工作能力也不斷得到加強,按照年初院部工作會議的部署,堅持“以人為本、安全服務、發展創新”的工作方針,緊緊圍繞孤殘兒童為工作重心,不斷提高護理技能,努力提升業務水平,順利完成各項工作任務。

        現總結為以下幾點:

        一、德

        我堅決擁護中國共產黨的領導,積極參加時事政治學習,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,更新自己的教育觀念,樹立育人為本的思想。同時加強教育法律法規的學習,提高科學育保的知識,刻苦鉆研業務,認真履行崗位職責,關心、愛護每一位幼兒,嚴格遵守院部的規章制度。

        二、勤

        我能自覺遵守院部各項規章制度,遇事能嚴格執行請假制度。工作中,不擅自離崗、串崗。平時,我工作踏實,能認真完成各項工作計劃、認真對待每一位殘疾及生病孩子康復情況的記錄工作,利用休息時間努力專研專業知識,完成領導分配的各項工作。我以關注兒童成長生活的各項基本需求為起點和目標,發揚不怕苦、累、臟、難的精神,每天給孩子穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿R22;R22;不厭其煩、任勞任怨。

        積極搞好個人衛生,還定期為他們更新服裝,發放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶餅干等并積極聯系醫院定期為兒童做健康查體,建立健全了個人健康檔案,辦理了兒童醫療保險,主動為殘疾兒童聯系醫院治療,堅持以人為本的宗旨。堅持早期發現早期干預早期康復的方針,通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動,幫助孤殘兒童適應社會,提高生存能力,努力使其成為對社會有用的人。

        三、能

        本年度我擔任保育員的工作,工作中我堅持視如己出的對待每一個孩子,對他們好的行為或表現給予肯定,贊賞和鼓勵,使孩子能夠更有信心,更積極地做好力所能及的事情,培養他們獨立的個性。他們在身心愉快的氣氛中,生長也特別好,成為生理和心理都健康的孩子。在保育方面,我能積極主動地配合領導搞好工作,保證幼兒活動室、午睡室整潔、衛生,搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手,培養幼兒良好的衛生習慣,愛護環境衛生,不亂吐亂扔,用我的愛心、耐心料理著孩子的日常生活。

        四、績

        作為一名合格的保育員不僅要保證孩子的健康還要有一顆愛孩子的心,并且還要有扎扎實實的業務水平和能力。為了提高自身素質,在工作之余,努力吸收外界的信息和知識,瀏覽幼兒保育網站,翻閱幼兒保育雜志,不斷的汲取知識。

        五、不足之處

        “人無完人,金無足赤”,我意識到自己在保育方面的經驗還很欠缺,我一定會向經驗豐富的同事虛心學習爭取更大的進步,使自己在各方面再跳一跳。在兒童部工作和生活總是那樣令人回味無窮:孩子的純真與質樸常會喚出我的美好童心,使我能用這顆心去理解他們,走進他們的世界。我真誠的理解和支持又呼喚和保護了他們可貴的童心,使他們能在人生的道路上邁出堅實的第一步。

        福利院工作報告3

        二〇一七年,我院在市、區局的領導下,認真貫徹有關法律、法規、政策,以開展社會工作為契機,結合福利院實際,創新工作思路,營造了良好的社會服務效果。一年來,主要做了以下幾個方面的工作:

        一、 院務工作創新管理

        (一)加強組織領導,健全隊伍建設。認真落實集體領導與分工互相結合的責任制,使服務隊伍的思想、組織和作風建設進一步加強,新招社工專業人員1名。

        (二)加強基層黨支部建設,重新建設了“黨員活動室”,開展了豐富多彩的主題黨日活動:向“廖俊波”同志先進事跡學習活動;學習黨的十九大精神,強化“四個意識”活動;自覺交黨費向黨旗宣誓學習《中國共產黨章程》活動;參加“黨員e家”學習;參加“學習宣傳貫徹黨的十九大精神”第七期社會科學知識有獎競答活動;組織黨員參加精準扶貧活動。本年,中共預備黨員轉為正式黨員1名,繼續下派村支書1名。

        (三)開展“創新爭優”活動,加強行風建設,提升自身服務能力,提高服務對象的滿意度,爭創“職工滿意食堂”及省級“精神文明單位”,本年獲得省級“三八紅旗集體”榮譽稱號。

        (四)舉辦一期全市養老護理員培訓及全市養老護理員技能大賽。

        (五)全年本院共計接待單位團體慰問30余次,收到捐贈款物約25萬元(其中款101888.50元)。

        二、各部門工作成效:

        (一)綜合辦工作

        1、全年棄嬰安全島共接收棄嬰兒3名(殘疾率100%)。截止2020年12月31日,本院已上戶口并錄入全國兒童信息系統的在院棄嬰兒95名,在院“三無老人”及成年棄兒28名,寄養人員6名。全年辦理國內事實收養44 名。

        2、社工站致力院內社工服務的同時也積極引進項目拓展服務范圍。

        (1)運用個案管理模式,對在院兒童開展安置評估、建檔,共建立兒童安置評估檔案93個,及時對全國兒童信息網站站進行維護和更新。

        (2)協助做好棄嬰收養安置及送養工作,建立寄養兒童檔案5名,定期回訪,根據實際情況提對檔案進行維護更新。

        (3)為服務對象開展了元宵節活動、季度生日會、重陽節活動、春節游園活動,并舉辦慶三八活動、社工宣傳周活動及“環保酵素”講座。

        (4)2020年4月,承接南平市民政局支持的農村“雙社”多元互助養老創新項目,以安濟村為示范點,嘗試新型養老模式,以倡導互助為項目中心思想,為安濟村營造一個良好的養老氛圍。 項目以樂齡學堂為平臺,開設腰鼓班、書法班、健身操班、太極班、合唱班,并不定期開展養生知識講座。項目共計開展共餐活動”請來我家做客吧”7次,自主組織共餐活動4次,康樂活動6次,樂齡游戲7次,社區宣傳活動1期,義診活動2次,慰問活動3次,共計開展活動30期,共計參與人數達到1200人次,其中直接服務對象人次達1000次以上。

        (5)建立了一支來自于農林大學、林職院、閩職院三所高校不少于100人的志愿者服務隊伍,定期為福利院內服務對象開展豐富多彩的志愿服務共計61次,。

        3、完成市、區民政局及文明辦等上級部門要求提交的資料及報表的報送工作。

        (二)醫護辦工作

        1、醫療室共接診1500余人次,治愈率95%以上。上報“明天計劃”手術1名,在北京春苗兒童救助基金會寄養1名。

        2、全年院內未發生傳染性疾病,無重大醫療事故。

        3、藥品采購規范,藥品使用有據可查。全年純收入5000余元。

        4、涉外送養3名,上報涉外材料6份,接待尋根回訪4人次。

        5、協助康復室工作,水療室5名棄嬰兒受益,效果良好。并通過與市立醫院康復科醫生合作,做好康復員培訓。

        (三)特教康復辦工作

        1、完成康復室的各功能室的建設;

        2、完善院內康復對象的檔案工作;

        3、加強特教班孩子的管理;

        4、參加公益活動。

        (四)后勤保障辦工作

        1、改建早教室、黨員活動室、實操室;

        2、九峰日照養老服務中心的申報及裝修 ;

        3、消防設施的維保,新建微型消防站。

        三、2020年工作計劃

        1、以社工服務模式為切入點,重構管理和運行系統,重塑機構形象,重建服務模式、爭創省級精神文明單位。

        2、繼續加強院內社工服務,做好棄嬰的養、治、教、康、收養等工作,讓孤殘兒童得到更專業的服務。

        3、完成全院消防整改,并將老人公寓綜合樓1-3號樓改建為兒童樓。

        4、重新制定方案,加強對康復員、保育員的管理,并對在院服務對象進行分類分區管理服務。

        5、完成水南街道社區居家養老服務照料中心的改造項目,并嘗試運營。

        福利院工作報告4

        認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作,符合接收條件并且手續齊全的,及時辦理入院;對不符合接收養條件的(如流浪乞討人員),耐心解釋,合理建議.

        我院在市區民政局的領導下,按照年初民政工作會議的部署,堅持“以人為本、安全服務、發展創新”的工作方針,緊緊圍繞孤殘兒童工作重心,不斷加強黨員和職工隊伍建設,努力提高服務管理水平,順利完成全年各項目標任務,現總結匯報:

        一、福利院院務情況

        1、加強信息化管理。對院互聯網主頁進行了更新,并更換了主頁空間及維護公司,確保了主頁能被正常訪問;院各部門均配置電腦,兒童個人資料檔案、收送養及寄養業務檔案、醫療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進行微機錄入并實行微機管理;加快了辦公自動化進程,基本實現計算機在工作中的常規運用。嚴格規范文書管理,各類文書檔案均按規定及要求安全、妥善的保管,2000-2017年福利院院譜的編制正在進行中。

        2、全面落實維護社會穩定、社會治安綜合治理、保密等各項工作,確保人財物安全。根據工作需要對部分制度進行修訂完善,制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》,并組織全員開會學習,規范自身行為。開展維穩、禁毒、消防專題活動,重視保密及涉外接待工作,切實做好計生工作,按要求報送計生工作情況匯報。

        3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓、進修及業務考察學習共三人次,組織技工參加培訓六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作,聘用合同工二名,醫療室新增在編醫生一名,為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫保、失業保險、工傷保險。

        4、做好收、送養棄兒常規工作。認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作,符合接收條件并且手續齊全的,及時辦理入院;對不符合接收養條件的(如流浪乞討人員),耐心解釋,合理建議;對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒,克服各種困難進行托管。全年共新收棄嬰兒44名,按政策合法程序辦理收養棄兒童35名(其中涉外送養兒童9名,國內送養兒童26名)。截止十一月三十日實有在院收養兒童總數47名。

        5、進一步規范家庭寄養工作。今年安排有償家庭寄養兒童5名,調整寄養兒童1名(涉外送養)。現家庭寄養兒童34名(其中農村寄養10名,城鎮分散寄養24名)。對寄養家庭兒童定期安排回訪和節日慰問,選派二名工作人員不定期安排家庭抽查,對寄養家庭的現實狀況,兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查了解,指導解決實際問題,每月安排入院月檢。全年安排寄養家長參加各類護理及工作培訓計31人次,全年共安排抽查、回訪、入戶服務35次。

        6、認真開展醫療康復工作。院醫療康復設施逐步完善;針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況,堅持執行各類醫療制度,認真做好醫療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區醫療點),新入院兒童體檢13人,書寫兒童成長報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名,教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價值的2名殘疾兒童開展了康復訓練,康復有效率達到70%以上,康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術3例。

        7、有效開展青少年維權崗活動。今年,我院根據省、市有關文件精神,認真開展青少年維權崗活動,圍繞青少年、兒童權益,認真學習國家有關的法律,開展各類維權活動,獲得“優秀青少年維權崗”的榮譽稱號。

        8、嚴格制度管理,后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作,在食品進貨和加工上,堅持食品管理制度和衛生制度,保證兒童的飲食衛生安全。二是加強物資管理,在物資采購方面注重質量和按制度規定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用,目前生活及物資供應、后勤設施運行情況良好。

        9、重視宣傳工作、機構對外交流與合作情況良好。各類媒體全年我院專題報道8次,接待參觀活動單位(組織)58個,計5600余人次,接收社會捐款7400元,捐贈物資價值75326萬元。機構對外交流與合作情況

        (1)與浩德組織合作,讓延____到____檢查,與“愛心無國界”組織合作到南昌治療;

        (2)與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到____治療,延浩海到福州治療;

        (3)與浩德組織合作,“特教班”每年受助受教育兒童10名,每年受助資金6240元;

        (4)與浩德組織合作開展有償家庭寄養項目,當年共計收到資助款7600元,奶粉約計1430元;

        (5)利用信息網絡平臺,加強與涉外送養家庭的交流溝通和互動,做好涉外家庭回訪工作,全年共接待回訪家庭8例。

        二、老人公寓情況

        1、為了充分發揮老人自我管理意識和潛能,配合和監督工作人員做好院內管理工作,1月16日成立老人管理委員會。

        2、為建設一支愛崗敬業、樂于奉獻、技術過硬、有團隊合作精神的服務隊伍,重新完善了老人公寓的規章制度。還制定了《延平區老人公寓員工月份自評表》、《延平區老人公寓員工月份互評表》、《延平區老人公寓員工月份總評表》。

        3、為了豐富老人生活,提高服務人員知識,特在老人公寓過道設立《員工學習園地》和《院民學習園地》。

        三、2018年的工作計劃

        (一)繼續探索工作新思路、新辦法,全面推進業務發展;加強制度管理,努力提高科學化、規范化、人性化管理服務水平,努力培養和造就一支規模化、專業化適應福利院需要的高素質服務隊伍。

        (二)推行“模擬家庭”試點,推動家庭寄養工作不斷發展。實踐證明家庭寄養是比較有利于孤殘兒童成長的養育模式,我們應在總結現有經驗的基礎上,進一步規范管理,強化服務,開展“模擬家庭”試點工作。

        (三)堅持以兒童工作為重心,挖掘社會資源,探索康復特教新路。堅持早期發現早期干預早期康復的方針,通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動,幫助孤殘兒童適應社會,提高生存能力。其次,積極實施殘兒手術康復工作,要建立長效機制,積極創造條件,使更多殘兒受益。

        福利院工作報告5

        新余市渝水區社會福利院是新余市城區內唯一的一所集孤殘兒童、老人生活、學習、康復、醫療、保健、休閑娛樂為一體的綜合性社會福利機構,設有兒童收養中心和夕陽紅養老服務中心。其中兒童收養中心共有兒童100余人,夕陽紅養老服務中心共有老人35人。全院占地面積40畝,建筑面積8000余平方米,是一所設計理念超前,設施先進,管理科學,環境

        優美的福利機構。

        2009年以來,在區委、區政府的統一部署安排下,渝水區社會福利院對社會工作在院內如何開展積極進行探索,力求社會工作實務能夠率先在社會福利院有所突破。2009年9月,渝水區被列為全國社會工作人才隊伍建設試點單位后,社會福利院加大了探索步伐,有針對性地開展了相關工作,取得了一定的效果。主要情況是:

        1、完善社工機構,積極引進專業人員。

        在開展社會工作的過程中,渝水區社會福利院將社工機構的建設擺在了首位。經過一段時間的醞釀和籌備,渝水區社會福利院成立了全區首個社會工作室,并完善了工作室的組織結構,在工作室內設立了孤殘兒童服務部,員工服務部,助老服務部,愛心義工部等四個部門,在四個部門下分設了環保、渝水媽媽、心理咨詢、幫教、康復醫療、關愛等10個工作小組。制定完善了社會工作室工作職責、社會工作室工作人員職責等相關工作制度。 社會工作室人員的充實,采取了面向全區公開招聘的方式。經過嚴格的篩選,最終在全區的義工隊伍中挑選了五名有著長期豐富的義工活動經驗和其他專業能力的專業義工進入社會工作室工作。雖然這些專業義工在初期的社會工作中并不是那么專業,但經過一年來的學習實踐,特別是經過渝水區特有的“1+1+2”模式(即專業社工+社工助理+專業義工)的培訓,這些人員的社會工作專業化水平已有了相當程度的提高,社會工作室負責人王健洪還因為工作出色,被評選為首屆渝水區十佳社會工作者。

        社會工作室的成立,開啟了渝水區社會福利院社會工作新的篇章。越來越多的人以福利院社會工作室為平臺,加入到義工組織,為福利院乃至全渝水區奉獻愛心。據統計,經常性到福利院參與愛心活動的愛心義工就有50余名,全年參與愛心義工活動的有800余人次。義工活動的蓬勃開展,還推動了社會資源整合項目的開展。一年來,福利院社會工作室先后與新鋼中心醫院、濟困醫院、婦幼保健院等醫療機構簽訂了慈善合作項目書,由他們對院內的孩子、老人進行義診、體檢、愛心救助等活動,與中山太陽能科技職業學院、渝水一中等學校結成了“手拉手”愛心聯盟,開展了“周末環保”“助殘助老”等活動,給院內的孩子和老人增添了許多歡樂。

        2、推動工作實務,積極實踐專業理念。

        社會工作的生命力,最終在于實務工作的開展.對此,渝水區社會福利院充分利用渝水區與江西財大社會學系合作開展社會工作實踐的契機,組成了多個“1+1+2”工作團隊,針對兒童和老人的不同特點,開展了眾多的實務工作。

        一是針對殘疾兒童的特點,開展了康復和啟智等實務工作。由于整個院內孩子的年齡大小不等,工作團隊對嬰幼兒腦癱和智障等兒童加以日常功能訓練和啟智教育為主、社會教育為輔的工作模式,對大齡殘疾兒童則加以融入社會,提升社會功能為主的工作模式,著重培育他們的自我決策能力。這些實務活動的開展,使孩子們的信心、活動能力、與人溝通能力等各方面有了長足的進步。如院內有一名孤殘人員余毛毛,現年26歲,有腦積水和肛漏等身體殘缺,需依靠輪椅代替步行,身上總有異味,對于自已的這些身體狀況,余毛毛自卑心理嚴重,不敢與人交流,不敢與人正視。但他卻非常希望能夠改變這一狀況。社工團隊介入后,積極了解他的需求,為其創造了一個非常獨立的生活空間,配備了沼氣熱水器,電視等生活設施,運用專業工作服務理念和專業手法,為其安排了“主持人,發言代表,院內環境環保組長”等角色,一段時間下來,余毛毛的自信有了明顯提升。

        二是針對老人的特點,開展了身體康復和心理保健等實務工作。福利院夕陽紅養老服務中心2009年7月成立后,居住了35位高齡老人,他們大多身患疾病,特別是以中風偏癱和患老年癡呆的老人為主。這些老人的健康、娛樂需求,心理、生理老人的社會功能等問題是福利院新的社會工作內容。社工團隊介入后,給每一位老人建立了個案資料,和每一位老人進行了耐心細致的訪談,及時了解老人的需要,運用社工助人自助的服務理念和社區工作專業知識方法,幫助老人解決心理生理等問題,同時開展了老人中秋聯歡會和重陽節趣味游園活動,與老人親屬聯歡。這些實務的開展,增強了老人對福利院的歸屬感,豐富了老人們的生活,受到了老人及其親屬的贊揚和肯定。

        3、加強培訓引導,積極壯大專業隊伍。

        社會工作的開展,僅僅依靠幾名專業社工人員是不夠的。要真正推動社會工作的發展,就必須不斷壯大社會工作人才隊伍。因此,渝水區社會福利院全體員工對社會工作的認同及實踐,對福利院社會工作的持續發展有著重要的意義。對此,福利院加強了對員工的社會工作培訓引導,力求福利院的工作向社工專業化邁進。

        一是積極開展員工減壓等社會工作實務,促使員工在親身體驗中了解認同社會工作。福利院員工長期工作在特殊工作崗位上,心理壓力較大,工作中缺乏成就感,也較少有幸福感。針對這種現象,福利院“1+1+2”社工團隊運用社會工作小組工作方法,先后開展了“心手相牽,用心服務,溫馨家園,陽光心靈”等小組活動,對員工有計劃的展開了教育、培訓,釋放他們的工作壓力。這些活動,有效地增強了福利院員工的團隊歸屬感和職業認同感,也讓他們在活動中親身感受了社會工作的意義。

        二是積極推動員工對社會工作的理論學習,促使員工切實增強專業知識。在全院職工中掀起了學社會工作理論的熱潮,為員工購買了書籍,要求員工加強學習。多次組織社會工作專業知識專題講座。積極推動員工參加社會工作師、助理社會工作師資格考試,并制定了獎勵政策,凡取得了社會工作師資格證書的員工,一律給予5000元獎勵。

        三是積極鼓勵員工按照社工理念和方式開展工作實踐,促使福利院整體專業水平有明顯提升。在工作中,福利院鼓勵每位員工按照社會工作理念和社會工作方式方法開展工作。雖然有時這些方式方法確實不是那么專業,也可能沒有取得實質的成效,但是,就是這些不成熟的工作實踐,始終保持了福利院社會工作開展的熱潮,保持了社會工作開展的濃厚氛圍,保持了員工對社會工作專業化的不斷追求。

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