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        酒店獎懲制度

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        酒店獎懲制度

          酒店獎懲制度旨在鼓勵先進,調動一切積極因素,造就一支熱愛企業、樂于奉獻、積極向上的員工隊伍。下面是酒店獎懲制度條例,歡迎參閱。

          酒店獎懲制度1

          為確保本酒店正常經營運作,酒店管理堅持獎懲分明、獎優 罰劣、獎勤罰懶,以激勵為主,懲罰為輔的獎懲原則,以保證酒店各項規章制度得以貫徹執 行。

          一、表揚(通報表揚)、獎勵、嘉獎、晉級(提升)等四類,即甲、乙、丙、丁四類:甲為晉 級(提升)類,乙為嘉獎類,丙為獎勵類,丁為表揚(通報表揚)類。 凡有員工符合獎勵規定的,由有關部門填寫一式三聯《員工獎勵/處分通知書》,在“獎 勵”一欄中填寫清楚員工獲得獎勵的原因和獎勵方式,報行政人事部審核,呈總經理批準后 執行。

          有下列表現之一的員工,應給予1~50 分內的獎勵。

          1、在完成工作任務、提高個人業務水平和酒店服務質量方面有突出成績者。

          2、在酒店節約原材料、能源和資金方面有顯著成績者。

          3、工作任勞任怨,為賓客提供細致周到服務,多次受到賓客贊譽和表揚者。

          4、在改進酒店經營管理,提高經濟效益方面有突出成績者。

          5、被評為酒店年度、季度“優秀員工”或業務技能大賽獲獎;參加社會公益活動,為酒 店爭得榮譽者。

          6、保護公共財產、防止和挽救事故有功,使國家、酒店和員工利益免受重大損失者。

          7、堅持原則,遵紀守法、抵制歪風邪氣,見義勇為,在自覺維護社會治安和酒店秩序方 面有突出貢獻者。

          8、為酒店科學管理提出合理化建議并被酒店采納者。 2

          9、拾金不昧且價值較高者。

          10、其他應該給予獎勵的。

          酒店獎懲制度2

          第一章 總則

          第一條 獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質上的滿足,又要達到激勵員工勤懇工作,奮發向上,爭取更好業績的目的。

          第二條 懲戒的目的在于既要促使員工達到并保持應有的工作水準,又要保障酒店和員工共同利益和長遠利益。

          第二章 獎懲的原則

          第三條 酒店對員工的基本要求包括酒店的各項規章制度,員工的崗位描述、工作目標(承包指標)和臨時工作任務。

          第四條 員工的表現只有較大地超過酒店對員工的基本要求,才能夠給予獎勵。

          第五條 員工的表現達不到酒店對員工的基本要求,根據情節不同,均要給予相應懲戒。

          第六條 記過(不含)以上處分必須征得酒店工會同意方可辦理。

          第七條 處罰和過失單必須知達本人,本人有向上級及工會申訴的權利。

          第八條 該罰不罰護短的管理人員可以由人事部提出處罰,下達責任過失單。

          酒店獎懲制度3

          第一章 總則

          第一條 為明確酒店獎懲的依據、標準和程序,使獎懲公開、公平、公正,規范員工的行為,激發員工的工作積極性,創造更好的工作業績,特制訂本制度。

          第二條 制定獎懲制度及執行獎懲行為時,須遵守以下原則:

          (一)獎懲有據的原則。

          (二)獎懲及時性原則。

          (三)公平、公正、公開的原則。

          (四)教育為主,懲罰為輔的原則。

          (五)有功必獎,有過必懲的原則。

          第三條 員工因工作優秀或業績突出,給予員工精神或物質上的獎勵,激勵員工的工作積極性;員工的業績未達到崗位職責要求及崗位考核標準,或員工違反企業的規章制度時,應給予懲戒,規范員工的行為準則,爭取創造更好的業績。

          第四條 本制度適用于酒店全體員工。

          第五條 人事部負責組織全體人員獎懲行為進行監督,并負責組織處理重大獎懲事件及獎懲申訴。

          第二章 獎勵規定

          第六條 獎勵的方式分為行政獎勵和經濟獎勵。

          (一)行政獎勵包括口頭表揚、嘉獎、記功、記大功。

          (二)經濟獎勵包括加薪、發放獎金。

          第七條 凡具有下列行為之一者,由部門負責人在例會、晨會上進行口頭表揚:

          (一)在工作中積極肯干,認真負責,超額或出色完成工作任務者。

          (二)在工作中團結協作、幫助他人者。

          第八條 凡具有下列行為之一者,給予嘉獎,或頒發獎金30-200元,獎金隨當月工資發放。

          (一)工作努力、業務純熟,能適時完成重大或特殊交辦任務者。

          (二)做出對社會有益的行為,個人行為受到社會贊同和輿論表揚者;拾金(物)不昧者(價值1000元以上)。

          (三)對工作提出合理化建議,改進管理,經采納產生一定成效者。

          第九條 凡具有下列行為之一者,給予記功,并頒發獎金200-1000元,獎金隨當月工資發放。

          (一)通過自身努力,避免了質量事故、安全事故和設備設施事故者。

          (二)對維護公司榮譽、塑造企業形象方面有重大貢獻者。

          (三)在業務競賽、年度評比中成績優秀者。

          第十條 凡具有下列行為之一者,給予記大功,并頒發獎金1000-3000元,獎金隨當月工資發放。

          (一)檢舉揭發違反公司規章制度或侵害公司利益的行為,為公司挽回形象或財產損失者。

          (二)遇有災變或意外事故,能夠奮不顧身,不避危難,極力搶救并減少公司損失者。

          (三)在產品開發、工藝設計、產品設計、改善勞動條件等方面有發明、技術改進或者提出合理化建議,在應用中取得重大成果者。

          第十一條 獎勵程序:

          (一)員工發生與本職工作有關的獎勵行為,由其所在部門提出獎勵申請,填寫《獎勵申請表》,提交給行政部。

          (二)行政部對所提出的獎勵行為進行調查核實,如屬實則組織相關人員對獎勵方式進行討論確定,并將相關資料提交上級審批;如不屬實則向提出部門回復意見。

          (三)所提報的獎勵事項通過審批,由行政部與受獎勵員工進行溝通,執行獎勵。

          第三章 懲戒規定

          第十二條 懲戒的方式包括經濟處罰與行政處分兩種。違反國家(地方)法律法規的事項不在本懲戒標準之內,按有關法律法規將當事人移交有關部門處理。

          (一)經濟處罰包括:收繳違紀所得、經濟罰款、降薪、扣發當月獎金、賠償損失。

          (二)行政處罰包括:口頭警告、通報批評、記過、降級或降職、解除勞動關系。

          第十三條 員工發生下列行為之一者,進行口頭警告,并按相關規章制度進行處罰,由部門負責人在例會、晨會上提出。

          (一)一個月內發生不遵守員工日常行為規范之規定行為3次以上者。

          (二)工作時間從事與本職工作無關事情者。

          (三)因個人疏忽,造成工作差錯,未造成經濟損失或后果者。

          (四)工作中不聽從領導指揮、不與同事協作者。

          (五)私自留客在食堂用餐、留客在員工宿舍留宿者。

          第十四條 員工發生下列行為之一者,進行通報批評,并處以30-500元罰款。

          (一)發生漫罵同事行為者。

          (二)損害客人利益,引起客人有效投訴者。

          (三)工作時間內打撲克、下棋、睡覺、干私活者。

          (四)違反安全守則,不按工作程序操作,未造成后果者。

          (五)工作中不服從上級的安排、指揮,或阻礙同事工作不聽勸阻者。

          (六)擅自動用消防設施設備者。

          (七)隨意改動或毀壞班次表、公告欄中張貼的規章制度、文件、布告、通知、通報者。

          (八)發生打架斗毆行為,未造成嚴重后果者。

          (九)因自身原因造成公司聲譽不良影響情節輕微者。

          (十)因工作失職,造成公司財產1000元以下損失者。

          第十五條 員工發生下列行為之一的,進行記過處分,處以罰款500-1000元。

          (一)對能夠預防的事故不與或不積極采取措施,致使公司受到1000元以上,5000元以下經濟損失者。

          (二)因工作失誤,造成公司財物損壞、丟失,或造成公司經濟損失達1000元以上,5000元以下經濟

          損失者。

          (三)一年之內受到兩次通報批評行為者。

          第十六條 員工發生下列行為之一的,處以罰款1000-3000元,并與其解除勞動合同,情節嚴重的移交司法機關處理。

          一) 連續曠工三天(含)以上,或一年內累計曠工五天(含)以上者。

          二) 玩忽職守,致公司蒙受經濟損失達5000元以上者。

          三) 對下屬正常申訴打擊報復經查事實屬實者。

          四) 對同事暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者。

          五) 泄露公司秘密事項,對公司利益造成嚴重損害者。

          六) 濫用職權,恣意揮霍公司財產造成2000元以上經濟損失者。

          七) 偷盜、侵占同事或公司財物經查屬實者。

          八) 工作中對外交往時索賄、受賄,收取回扣者。

          九) 在公司內煽動怠工或罷工、造謠惑眾詆毀公司形象者。

          十) 未經許可兼任其他職務或兼營與本公司同類業務者。

          十一) 在職期間刑事犯罪者。

          十二) 偽造或變造或盜用公司印信嚴重損害公司權益者。

          十三) 年度內累計記過兩次者。

          十四) 對同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者。

          十五) 工作時間酗酒鬧事、聚眾賭博者。

          十六) 故意損壞公司重要文件或公物者。

          十七) 攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險品入公司者。

          十八) 毆打同事或相互毆打者。

          十九) 虛報業績、瞞報事故的而蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者。

          二十) 訂立勞動合同時使用虛假證件,或隱瞞簡歷者。

          第十七條 員工因違紀給公司造成經濟損失的,追究責任并按規定賠償所造成的經濟損失。 第十八條 懲戒程序

          (一)任何部門都可根據員工違反公司制度的行為,或通過其它員工檢舉投訴的資料,向人事部提交《懲戒申請表》。

          (二)行政部接到《懲戒申請表》,按管理權限進行調查取證。

          (三)行政部審核總經理批示后,與當事人進行溝通,由當事人在《懲戒申請表》》簽字確認。

          第四章 附則

          第十九條 本制度由行政部擬定,總經理簽發。自簽發之日起執行,原類似制度自行廢止。
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