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        裝修公司管理規章制度

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        裝修公司管理規章制度5篇

        裝修公司是集室內設計、預算、施工、材料于一體的專業化設計公司。隨著生活水平的不斷提高,裝修這一行業慢慢地從建筑這一大行業之中脫離開來,發展成為了一個專門的子行業。下面小編給大家帶來裝修公司管理規章制度,希望大家喜歡!

        裝修公司管理規章制度1

        一、團隊成員必須服從公司的領導和安排。

        二、團隊成員必須遵守公司管理規章制度和服務行為規范,認真履行工作職責。

        三、團隊成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業性秘密,違者按公司或法律有關規定處理。

        四、客戶服務團隊每天定時召開溝通協調會議,及時交流工作體會,傳達工作信息,保持團隊成員的密切合作、思想統一,團隊所有成員必須參加。

        五、團隊成員必須互相配合,互相支持,出現問題應及時檢討和分析,不得相互猜疑、指責,影響團隊內部團結。

        六、對客戶投訴和發生重大事件應及時作出反應,積極研究對策作出處理,并總結如實上報,不得欺上瞞下,給公司造成不必要的影響和損失。

        七、經常與其他部門進行溝通,保持良好的協作關系。

        裝修公司管理規章制度2

        第一級、客戶登記

        設計師對來訪客戶做詳細詢問,填寫規范客戶登記表,確保與客戶相關數據的'采集完整、準確。

        第二級、設計審核

        每一套設計圖紙,均須有審核及客戶認可簽字,確保設計合理,圖紙準確。

        第三級、設計師進行全程服務

        設計師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設計服務,而且在開工后施行全程跟蹤服務,即每個工地至少去三次。

        第四級、工長與客戶一道實施逐步質量認定制度

        工程進展中的每一步,工長應與客戶做逐步質量認定,發現問題,及時改正。

        第五級、工程巡檢逐家巡回檢查

        工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查,對所存在問題及時解決,確保施工按期、按質進行。

        第六級、工程部經理抽查

        工程部經理對在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問題發生。

        第七級、監察部電話回訪員對在施工程客戶訪問,監察部經理、監察員定期對在施工地監察

        公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪,征詢客戶意見,對客戶提出的問題迅速報告工程部和監察部經理給予及時解決。監察員每周工地巡查不少于2次,監察部經理每周查工地不少于1次。

        第八級、監察部電話回訪員電話回訪

        在質量保修期中,公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪,對客戶提出的問題給予及時解決。

        裝修公司管理規章制度3

        一、進度管理

        1、在要求的進場時間前,首先確定水電工、木工、瓦工、油漆工等工種的人選(施工隊伍的素質是保證施工進度和質量的關鍵因素)。

        2、認真熟悉、審核圖紙,了解設計意圖,細部作法,施工順序、方法、技術措施、平面布置,協同各班組根據合同要求制定詳盡的進度計劃并簽訂進度計劃責任書。在現場沒有耽誤工期時間的情況下保質保量的按施工期限完成。

        3、根據現場情況對圖紙進行審查,提出存在的問題報審甲方并制定合理的施工方案。

        4、根據工程需要,以書面的形式及時準確地向材料采購員提前提出各種材料的需用量。材料必須在兩天以上提出。

        5、需要定制及其甲供材料必須按計劃進度、定制所需時間提前下單。

        6、合理安排水電工、木工、瓦工、油漆工等工種的配合,保證整體工程高效、暢通、有條不為的進行。

        7、對現場施工班組投入的勞務人員不足,應限期要求增加勞務人員,如未達到要求有權要求其退場或我方調配勞務人員,竣工后扣除相應費用及損失。

        8、各個工種必須現場管理人員密切配合,對一些拿不準的施工問題應與現場管理人員協商,聽從現場管理人員的安排。

        9、各類機械設備必須專人操作、精心維修,確保正常使用,以滿足施工進度的實際需要。這是保證工期的必備條件。

        10、充分利用經濟規律及其杠桿作用,有效地調動工人生產積極性,所有施工人員的經濟利益按實際進度的完成情況進行分段兌現獎罰。

        11、項目部協調現場施工人員與人員,各工種之間的工作關系,充分調動每個人的工作熱情,使得人盡其才,用人之長,責任分明,使項目部精干、高效、政令暢通。由項目經理進行內部供求關系的協調,諸如勞動力、材料、機械設備、動力等,求得項目資源保證,從而使物盡其用,按施工進度計劃有條不紊的施工。

        二、質量管理

        1、認真熟悉、審核圖紙,了解設計意圖,細部作法,施工順序、方法、技術措施、平面布置,并向各班組進行施工技術及安全質量交底。

        2、質量要求應符合《建筑裝飾裝修工程施工質量驗收規范》

        3、建立三級管理制度,自檢—專檢—報檢,驗收合格進入下道工序;不合格應立即返工,由施工班組承擔因返工造成的相應損失。

        4、堅持“嚴格把關與積極預防相結合”的原則以及質量檢驗人“卡、防、幫、講”(卡,即把關;防,即預防出現不合格品,防患于未然;幫,即對操作工人進行技術指

        裝修公司管理規章制度4

        為了規范管理的規范化和制度化,為了提高產品質量和樹立鼎信裝飾公司形象,特制定以下制度。

        一、不準隨地吐痰、不準隨地亂扔煙頭、注意保持衛生間清潔衛生;漆工進場時候要認真檢查現場情況,發現有損壞的地板磚和其他物品及時報告;在施工過程中保護好地板磚和各種管道,不得損傷和損壞。發現隨地吐痰一次罰款五十元;發現亂扔煙頭一次罰款五十元;現場開罰單。

        二、漆工進場時候要仔細驗收前一道工序的質量;發現前一道工序質量不合格或則影響漆工施工的情況下必須先和公司負責該工地的管理人員或則設計師聯系。

        三、漆工施工時候要注意保持清潔衛生;材料不得亂堆亂放,擺放要整潔有序;油漆輔料不得隨意放置。批膩子時候,用過的膩子袋不得隨意丟棄;白漆之后,報紙需要清理干凈;涂乳膠漆之前必須把地面清理干凈。換掉的`衣服和鞋子需放在地上指定位置,不得放進衣柜里面;違者發現衣服一次,罰款五十元;發現鞋子一次罰款二百元;現場開罰單。

        四、要注重細節,補釘眼不得漏補,邊角必須修正,釘頭不得裸露,刷漆必須到位;處理乳膠漆基層膩子前,要認真檢查墻體情況,處理不平整的墻面;膩子包裝袋不的隨意亂扔,要統一擺放。

        五、乳膠漆第一遍面漆之后,一定要找補墻面;木器漆底漆時,一定要找補到位。

        六、漆工施工過程中不得偷工減料、同時也不得浪費材料;要做到合理有效利用裝修材料。

        七、施工過程要規范、必須按照規定的施工工藝進行;不得圖省事私自篡改施工工藝。發現違規一次罰款一百元,現場開罰單。

        八、按時上班下班、不能無故曠工;有事需提前向設計師請假;下班時候要關好窗戶,關掉電源。發現違規一次罰款一百元,現場開罰單。

        九、鼎信裝飾管理人員不定期對施工現場進行檢查,發現不合理及違規將及時通報批評和按照規定處罰;并命令限期整改。在限定期限內不整改者,發現一次罰款二百元,現場開罰單。

        十、不準收受客戶任何贈送的煙酒禮品,不準接受客戶任何形式的宴請,發現違規一次罰款二百元;現場開罰單。

        十一、不準向客戶索取任何物品,發現違規一次罰款二百元。不準竊取客戶和公司的任何物品,發現一次即行辭退。

        十二、不得發布任何不當言論,不得發布詆毀公司形象的言論,不得發布詆毀客戶的言論,不得與客戶無禮爭吵,發現違規一次嚴重警告或者即行辭退。

        十三、漆工進場需先熟悉本制度;如進入本公司工地施工,即認為對本制度認可。本制度適用于在本公司工地施工的所有漆工。

        十四、被罰人員不服處罰的,有本公司經理裁決,如果經理裁決不應該處罰的,罰單即行失效;如果經理裁決應該處罰的,該罰單即行生效。

        十五、本制度規定的被處罰人統一規定為工長;工長對本工地發生的一切違規行為負責。

        十六、工長認真閱讀本制度并認可后需簽字;簽字之后,即表示對本制度完全認可和接受。

        公司經理(蓋章、簽字):工長(簽字)

        裝修公司管理規章制度5

        裝修裝飾公司工程部經理崗位職責及管理制度主要有以下幾點:

        一、工程部經理嚴格遵守國家有關法律、法規和總公司各項規章制度,恪守職業道德。

        二、服從總公司領導,努力提高自身,積極參與公司重大決策。

        三、努力加強團隊建設,積極配合其它各部門開展工作。

        四、認真做好各裝飾工程的施工組織計劃,做好裝飾項目經理工作安排,做好施工班組調度,確保施工正常進行,做好施工管理。

        五、做好裝飾工程內控的監控,認真參加合同報價評審,確保工程利潤的`實現。

        六、工程部經理負責工藝規范的調整,新材料、新工藝的應用。

        七、負責對工程管理人員的考核及提成的審核。

        八、、督促所屬部門按規定程序,規范要求進行運作。

        九、負責對施工現場進行抽查,對優良率審核、獎懲的實施及下達整改指令。

        十、負責所屬人員進行專業技能培訓和業務指導,并做好所屬人員的績效考評工作。

        十一、負責對設計師工藝方面的培訓工作。

        十二、對所屬人員的崗位調整,人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議,并配合行政部門做好人力資源儲備工作。

        十三、負責處理重大客戶投訴與客戶交流等相關事宜。

        十四、按時向主管領導匯報工作,及時完成上級交辦的任務。

        十五、工程部經理負責每周召開一次工程部例會。

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