進入文秘職場必須掌握的為人處世原則

文秘職業懂得了為人處世原則才會在職場中穩步發展，以下是小編整理文秘在職場里為人處世原則，希望能幫到你。在為人處世上，需要 以下這么做，即把領導當長輩來相處、把同事當兄弟來相處、把下屬當孩子來相處，就會營造一個和諧寬松的工作環境，有利于自身的健康成長。要成為一名稱職的秘書，必須學會如何為人處事。筆者根據多年秘書工作的經歷，總結了幾條與領導、與同事、與下屬相處的基本原則，希望能對秘書工作者有所啟發。

一、把領導當作長輩來相處

對于一個秘書來說，其主要工作就是為領導服務。這就要求每一個秘書必須學會與領導相處的藝術，正確把握處理與領導之間的關系。

1 . 尊重領導權威。秘書要尊重領導，維護領導的形象和權威，甘當配角和服務員。這是因為領導對工作具有決策權、處置權，在工作中處于領導和支配地位，對事物的發展起著主要作用。而作為一個秘書，應當把領導的需要當作自己的工作，把領導的要求當作自己的職責。秘書應隨時準備聽候領導的差遣，召之即來，呼之即去，即使是業余時間也應隨叫隨到，工作勤懇，忠于職守。對領導說話不能失態，出言不遜;對工作不能斤斤計較，討價還價;對領導由于工作的繁忙和壓力而導致態度粗暴等現象，要予以諒解和忍受;當領導對有關問題一時沒有給予妥善解決時，要想方設法為其出謀劃策;當領導工作出現失誤時，要及時采取措施加以補救。但是尊重并不等于對領導百依百順，唯唯是諾，阿諛奉承，拍馬溜須。

2 . 服從領導安排。秘書必須具有高度的組織紀律性，服從領導的指揮安排，這是秘書工作的一條紀律，也是一條起碼的準則。秘書在工作中只有堅持這條準則，才能按照領導的工作要求，以認真的態度、敬業的精神、奉獻的意識，做好服務工作，成為一個稱職的秘書。但是服從并不等于盲從，不能無原則的服從。領導并非圣賢，也有因考慮問題不周到、處理事情不恰當而導致工作疏忽、決策失誤、指揮失當的時候，個別的甚至為謀私利走上違法犯罪的道路，這就需要秘書選擇適當時機，采取有效方法，權衡利弊，言明得失，善意提醒，鼎力相助。有時也需要秘書具有魏征“犯顏直諫”的精神，敢于赤誠相見，直陳利害，幫助領導糾正失誤，勸阻領導的違紀行為。

3.參與領導決策。秘書是領導的參謀助手，對領導的某些決策提供建議和意見，是秘書工作的重要

職責。但是，秘書工作畢竟是輔助性的工作，因此要把握好參謀建議的分寸和尺度，參與而不干預領導的決策。即便是非常好的意見和建議，秘書也只能就某些工作和事情向領導提供盡可能全面、客觀、準確的情況、資料、信息等，供領導決策時參考。相反，“主動”過頭，即為越權，如美國第 18 任總統格蘭特的秘書巴布科克習慣在總統批閱過的文件上加上他的私見，并插手任免官員，從中貪污受賄 400 萬美元，被貶為“在每條臭水溝里淘金的人”，結果倒臺伏法。秘書工作者應引以為戒。

二、把同事當兄弟來相處

與同事友好愉快地相處，是秘書人際關系中的重要內容，它不僅有利于營造一個和諧寬松、相互關心的工作環境，有利于工作和個人才能的發揮，也有利于自身的成長進步。

1 . 要誠實待人。真誠是人際交往的最基本的要求，所有的人際交往的手段、技巧都應該是建立在真誠交往的基礎之上的。以心比心，可以得到整個世界。同事間要像兄弟一樣，本著真誠、懇切、實在、嚴以律己、寬以待人的原則友好相處。只有真誠地關心他人，才能贏得他人的感情。秘書在與同事相處時，應利用一切機會主動接近同事，與他們談心，盡可能多方面地了解他們的家庭背景、人生態度、興趣愛好、能力專長及性格特征等等，自覺地與他們打成一片，這是與同事處好關系的前提。生活上要盡力給予關心愛護，工作上要給予大力支持幫助。為人處事要講誠信，說話負責到底，辦事有始有終，時間久了，就會養成一種言必行、行必果的優秀品德。

2 . 要謙虛謹慎。要善于發現和學習別人的優勢和長處，彌補自己的劣勢和不足。同朋友交流，要以謙虛友好的態度對待每一個人。與同事相處，要謙虛謹慎，切不可以“二首長”自居，居高臨下發號施令，頤指氣使，而應盡量以商量的口氣。工作中，要善于加強合作，相互支持，彼此體諒，共同提高。既要善于推功，“功勞該歸誰，就給誰”;又要勇于攬過，勇于為自己犯下的錯誤承擔責任，不推托找借口，這樣才能贏得同事的信任與支持。

3.要同甘共苦。秘書與同事一起共事，是一種緣分。應加倍珍惜這種緣分，團結協作，同舟共濟，同甘苦，共患難。有了工作任務，大家一起承擔完成;有了困難，大家齊心協力一起克服;有了問題大家一起出謀劃策解決;有了成績榮譽，大家一起來分享成功的喜悅。這樣我們就沒有戰勝不了的困難，沒有解決不了矛盾。

三、把下屬當孩子來相處

秘書工作的成效，在一定程度上取決于秘書與下屬關系的融洽程度。如果關系處理不好，就會直接影響到員工的工作積極性，從而影響工作效率和工作質量。

1.多些指導少些指使。由于秘書工作的特性，使得秘書成為了領導最親近的人，經常會代表領導去發布一些命令，指揮下面的員工去辦理一些事情。由于秘書對領導指令和文件政策理解得更透徹，對工作安排掌握得更具體，對工作要求把握得更到位，所以在工作任務部署完畢后，要加大對實施過程的指導力度。對政策理解有疑問的，要能夠及時解疑釋惑;對工作遇到困難的，要能夠把它們的困難看成是自己的困難，并及時而有效地幫助解決。要多一些服務，多一些幫助，而不是簡單的命令，一味的催促，對工作指手劃腳，忙中添亂。

2 . 多些表揚少點批評。表揚是一種有效的交往技巧，能有效地縮短人與人之間的人際心理距離。表揚是人際關系之中一種良好的互動。工作開展過程中，無論誰的工作出色，都不要吝惜你的表揚。要多加鼓勵，振奮士氣，這樣才能充分調動下屬工作的積極性、主動性和創造性。當然，表揚也要掌握分寸，不能無原則地吹捧或遷就，否則就不利于建立真正的感情，不利于增強組織的凝聚力。要胸懷寬廣，尤其是當下屬做錯一點事情或者事情辦得不是很妥當時，秘書應該要用寬容的態度去對待下屬所犯的錯誤。多一些體諒，多一些理解，少一點埋怨，少一點批評。這樣就會容易使別人愿意接近你，與你共事，營造一個和諧融洽的工作環境。

3 . 多些關心少點壓力。除了工作上的支持與幫助之外，秘書在處理同下屬關系的時候還應該關心他們八小時以外的東西，比如家庭狀況、性格愛好、日常生活等等。例如平時上下班如果和下屬在路上、在電梯里或者在公車上相遇，秘書可以通過聊天來逐步地了解他們。與年輕人可以聊時尚、聊婚姻、聊社會熱點焦點話題;與中年人可以聊聊家長里短;與老年人可以聊聊養生保健等等，這有助于拉近兩者之間的距離，增進兩者之間的感情，也有助于樹立你在下屬心目中的形象，促進工作的有效開展。除非特殊情況，盡量不要占用下屬八小時以外的時間，更不要在八小時之外再給他們安排工作任務，讓他們多一點私人時間和空間，少一點工作焦慮和壓力。

四、培養復合型、創新型編輯人才的對策

1.重點培訓以節約經費和時間的原則，重點培訓網絡技術骨干以點帶面，以年輕者帶年長者，以強者帶弱者，這樣可以達到少花錢還可以多學習和掌握網絡知識及其處理功能的效果，自然能既經濟又實惠地可以快速提升全體員工的自身編輯工作水平。

2 . 采取講座或學術研討形式增強編輯的網絡化思維對編輯進行最新科技學術發展動態的掌握和思維延伸，不斷地補充新的相關編輯多維體知識，才能更多地汲取豐富的知識營養，多掌握科技學術信息的前瞻性、前沿性、科學性、邊緣性，不斷地更新知識，挖掘編輯的潛在能源，激發編輯的潛在智慧，激活編輯的潛在思維，調動編輯的潛在能量，進一步塑造全方位的智能素質編輯人才。

3 .對編輯進行網絡化專業美術技術培訓。因為美是人類的向往，美是理想的追求，美是真的鐵證，美是走向未來的光明，美是真理的顯現，美是神圣的使命，追求美是編輯的職責。所以編輯要有精美的美術觀念，增強對美術(思維、境界、審美、魅力、智能、技術、操作等)功能的培育和訓練，提高語言版式表達、文字、句子恰當應用的美感藝術，對具體所代表的內容、形式、用途、用法與通則等要素都要細心認真、深入研究、反復琢磨、精練掌握，使之最后贏得精巧的功效。

4 .定期或擇期舉辦科技學術交流的研討班。讓編輯人員輪流參加，人人都能了解科技學術信息、參與科技學術研究、掌握科技學術動態。只有人人都參與才能相互促進地發揮智能的智慧，在學術期刊中更有效地發揮編輯各盡所能、各得其所良好和諧的行為和智能的作用。使科技學術文化縱橫交錯相互滲透，充分發揮科技學術網絡化的現代優勢，讓學術期刊更好地為我國的經濟、政治、文化建設服務。

5 .組織編輯學習保護科技作品的法制法規知識、特別是學術期刊的知識產權的保護范圍、相關條例等增強編輯的法制觀意識，加強對科技絕密資料、數據、范圍、類型的保密深度，使之明理、明法、懂法、樹法、護法、弘法，為社會科技學術文化發展發揮自己應盡的職責。