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        秘書主要工作內容介紹

        時間: 小邱20 分享

        職責是秘書人員在輔助管理的活動中所承擔的具體的工作內容,下面小編給大家介紹關于秘書主要工作內容的相關資料,希望對您有所幫助。

        秘書主要工作內容

        1、輔助決策

        (1)輔助決策的含義:在決策過程中,在知識(包括理論)、能力(包括技術)、經驗和精力等方面給予決策主體全面的補償,以提高決策的科學性和時效性。

        (2)輔助決策的特征:體現在以下幾個方面:

        輔助內容的綜合性

        輔助時間的經常性

        輔助環節的全過程性

        (3)輔助決策的原則

        超前原則

        定位原則

        信息原則

        諫諍原則

        (4)輔助決策的過程

        協助領導確定目標

        協助領導設計方案

        協助領導評優選優

        協助領導實施反饋

        2、協調關系

        (1)協調關系的含義:秘書的協調是指秘書人員在自己的職權范圍內,自覺地調整各類組織、各項工作、各個人員之間的關系,促進各項活動趨向同步化和和諧化,以實現組織目標的行為過程。

        (2)協調關系的特征

        從屬性

        廣泛性

        間接性

        (3)協調關系的原則

        政策指導

        客觀公正

        平等協商

        注重整體

        靈活適度

        (4)協調關系的過程

        摸清情況

        找出癥結

        恰當協調

        督促落實

        檢查反饋

        3、處理信息

        (1)處理信息的含義:信息是指客觀存在的一切事物通過物質載體發出信號、消息、情報、數據、圖形、指令中所包含的一切有價值的內容。信息不是事物本身,而是表征事物消息和信號中的內容。

        (2)處理信息的原則

        及時性原則

        保真性原則

        適用性原則

        預測性原則

        (3)處理信息的內容

        歷史信息

        上級信息

        內部信息

        公眾信息

        社會信息

        (4) 處理信息的過程

        信息的收集

        信息的加工

        信息的傳遞

        信息的反饋

        信息的儲存

        4、辦理事務

        (1)辦理事務的含義:事務是指一切同領導工作有關的日常具體工作。

        (2)辦理事務的特征

        綜合性

        服務性

        繁瑣性

        突擊性

        (3)辦理事務的原則

        被動中求主動

        原則中求靈活

        繁雜中求規范

        (4)辦理事務的程序

        自然程序

        理論程序

        指令程序

        法定程序

        技術程序

        習慣程序

        【(二)秘書的職責】

        大致也有以下11個方面:

        日常事務管理(辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理)

        接待事務(來訪接待、安排服務等)

        會議事務(會議安排、會場布置、會議服務、會議文件的處理等)

        行政事務

        信訪事務(群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)

        調查研究事務(搜集信息,提供可行性的方案供領導選擇)

        文書檔案事務(文書撰寫、制作、處理和檔案管理)

        寫作事務(各種文體的寫作)

        協調工作(政策、工作、地區、部門、人際關系等)

        督察工作(督促、檢查領導交辦批辦工作的落實情況)

        其他領導臨時交辦的任務

        秘書工作要求介紹

        【(一)秘書工作的"四個轉變" 】

        秘書工作"三服務"(為中央服務;為中央個部門和各省、自治區、直轄市服務;為人民服務)

        秘書工作應該發揮"四個作用"(參謀作用、助手作用、提供信息作用、協調作用)

        實現"四個轉變"

        1、從單純地辦文辦事轉變為既辦文辦事又出謀劃策;

        2、從單純地傳遞信息轉變為綜合處理信息;

        3、從被動服務轉變為主動服務:

        4、從憑老經驗辦事轉變為科學化管理。這四個轉變其實是對秘書人員提出了更高的要求,即秘書工作應該向著綜合處理信息、主動服務與科學化管理的方向發展,而這也是發達國家秘書工作的特點。

        【(二)秘書工作的六個強調】

        強調調查研究工作

        強調信息工作

        強調信訪工作

        強調協調工作

        強調督察工作

        強調黨務、政務服務工作


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