實習總結和心得體會
實習總結和心得體會(優秀10篇)
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實習總結和心得體會篇1
本人從開始工作到現在已有一年半的時間，在這期間，我學到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點：
1.扎實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎.在學校學習專業知識時,可能感覺枯燥無味,但當你工作以后,你才會發現專業知識是多么的重要.如我學的機電一體化.機械原理,機械制圖,電氣知識這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到.但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通.做為生產技術,在我們公司來說就是設備方面的權威,若沒有扎實的機械知識,在這方面你怎能服人那?遇到設備問題怎能快速有效的解決呢?
2.學好一門外語是你增加工資的資本.學我們機電這一行的,也就是理科生,不注重外語的學習,只要是考試能通過就可以了,而沒有想到在以后的工作中會用到.你在一外資企業工作,不會一門外語是行不通的,不會外語,你就無法和老板交流,溝通.你只能悶著頭的干(和一個啞巴沒有什么區別).干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道，那他怎么認可你呢?你在這個公司又怎么發展那?
3.不但有良好的工作態度,而且要有很好的表現力.中國有句俗語:"踏踏實實做人,老老實實做事."在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學會適時地,恰當地表現自己.讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發展的的可能,別人才會認可你,承認你!
4.團結協作,善于溝通.團結協作指的是部門內部.你這個部門肯定不止你一個人,作為部門擔當,你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團結起來,發揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的.部門之間的溝通是必要的也是必須的.像我們公司,工場包括制造課,生產技術課,質量課和生管課.我們生技課是為制造課提供技術指導和設備維護的服務的;我們做的初品(試生產品)又要經過質量課檢驗合格后才能量產;生管發行新產品看板時又要委托我們先做初品等等.和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩.所以,團結、溝通是非常必要的!總之，用知識武裝起自己來，學會做人，學會做事。你才能成功
實習總結和心得體會篇2
作為一個師范學生來說，家教實踐則又充滿著期待以及不一般。這是我們進入工作崗位的第一步，要走好以后的每一步，這一步顯得尤為重要。經過一年半的專業學習，我對教師這個行業有了更深刻的認識，更希望自己能早一點走上三尺講臺，開始新的人生之旅。雖然離那天還有點遠，但是也要早做準備，于是我決定在寒假實踐家教。“教師”這個稱謂對我來說意味著很多。它是自我的象征，在我小的時候就對教師這個職業充滿著無限的向往，也許在同齡人當中屬于保守一類，但是我自己卻為了這個理想奮斗了多年。彈指間，我就要收獲屬于我自己的勝利果實，面對將來的種種，內心也是充滿了無數的感慨。我知道這已不是當年的一個夢想而是到了真正實現的時候了，面對別人的嘲諷以及羨慕我心已經平靜，因為我知道我自己現在想要的是什么。
寒假的前幾天，我就認真的思考了這個寒假的實踐活動該怎樣進行。首先也就是如何確定實踐的性質以及類型。我先走訪了昔日的恩師，了解了一些執教的常識和今年師范生就業的情況。同時我也深知“不打無準備之戰”的道理，在進行家教活動之前，我就在網上了找了關于現如今家教活動中的一些注意點以及難點，還有就是家教學生的個性類型和對癥的要求等等。
首先我跟家教學生的家長進行了交流，初步了解學生的學習情況，課程進程以及在英語、數學方面的學習情況。通過與家長的接觸我了解到：學生是小學三年級的學生，學習成績不錯，但是家長對她有更高的要求，希望在假期能有所提高。具體來說，需要英語和小學奧數的補習。在數學學習方面有一點屬于厭學的態度，而且對于數學難題的學習沒有任何激情。英語方面，初步能讀懂，但是聽力和書寫尚待提高。了解到這樣的現狀，我不能無動于衷，我就與這位可愛的女學生進行了交流，我了解到，其實她的基礎很扎實，而且多才多藝，善于書法和古箏。了解到這一特殊性，我特地去查找了關于資料，從而也找到了應對的措施，那就是要及時地予以鼓勵和支持，并利用她對于圖形和音樂的特長，在出現困難的時候要給與指導性的幫助與支持。在得到資料和對策的支持，我一掃先前的猶豫與遲疑，對癥下藥，先給學生進行了一個基礎的鞏固遺忘的知識，以便日后的提高。當然，這些題目的題目都是很簡單很基礎的關于數學方面的題目，其目的就是提高學生的自信心，并在此基礎上進行提高性練習。果然，盡管也有錯誤，但是正確率很高，我對學生的表現予以了肯定，學生也很開心，自己的信心也得到了滿足。
有了第一天好的開始，我對我下面的講課內容有了很大的信心，鑒于學生的現狀，我知道在除了數學方面以外，我要幫她補習的就是關于英語方面的基礎知識。說到基礎知識，我首先想到了書本也就是教材上的語句，因為在我們所接觸的學習資料方面，教材作為最核心的內容有它的旗幟性，它是一個藍本，首先要讓學生了解自己的教材，認識到教材的邏輯性。第二天我讓學生帶了教材，首先帶她翻看了目錄，聽她給我朗讀教材內容，這樣一是看她的語音語調了解她的口語基礎，二是培養她在敢讀敢表現這方面的訓練。從她朗讀目錄的語調語音，我了解到在語音語調方面存在的問題并不是很大，只需在部分發音上加以糾正。這時候我的角色就變成了她的朋友，或者說大姐姐來鼓勵她，激勵她是一個很好的學生。然后我就對于教材目錄的編排進行了有序的講解，從我的講解以及我的鼓勵中，學生已經有了問問題的想法，對于這樣的機會我當然要抓住，認真詳細的對她的問題進行了講解，她對我的回答也是相當滿意。為了確定她是真正了解了教材的實用性以及知識性，我對她提出了幾個引申的問題，盡管回答的不是很到位，但是從她的回答中我已經了解到她對課程編排的了解已經有了自己的看法，實屬不易。
老師利用好資料進行講解，而不是一味的把課文強加給學生，要給她自我吸收的時間從而達到預期的學習效果。而在這時，我了解到盡管學生是個女生，但是對于音樂特別熱衷。這時，我就想到了用興趣學習法來激勵學生學習，俗話說：“興趣是最好的老師”，我以音樂作為主要的鏈接，其他的內容再有節奏的加上去，教他一些英文歌，讓她在記憶歌詞中也達到記憶單詞的目的，從而使得習得的知識豐滿。在數學方面，她對圖形有很敏銳的觀察力。于是，我搜集了一些圖形的趣味性題目，特別是火柴棒拼圖之類的題型，每天像游戲一樣做一道，然后再做一道其他的奧數題，這樣激發了她對數學的興趣，學習也更主動了。
陶行知曾提出“生活即教育”。我也對這一經典命題進行實踐。正巧今年是暖冬，有幾天天氣也特別好，于是我征得她的母親同意，帶她到__公園去踏青。畢竟，__是南方的一個溫暖的小城，沒有白銀素裹的寒冬，但是冬日的陽光也別有一番滋味。我搜索了一些冬日、初春的簡單詩詞，而且從舊書堆里翻出一些相關的課文和名家作品。在江濱公園，我們一起哼著兒歌，尋找春天的蹤跡。在踏青的過程中，我也隨手拈來，幫她復習一些簡單的詞組句子，教她一些詩詞歌賦。在戶外，沒有了教師和書房的沉悶，兒童的天性完全釋放，而且學得更快。生活即學校，給學生更大的空間，去釋放自我，發現自我，達到教育的最終目的。
后來，我感覺到我的學生已經有了一定的懈怠現象，一方面是由于最近正值過年，小孩子難免貪玩，坐不住，更別說幾個小時的讀書，另一方面，也是因為我不斷加強強度的時候，這對一個九歲的孩子來說要求太高了。看來教學還真是一個急不得的活兒。為了使得學生能更好的學習，得到更高的學習效率，我降低了學習強度，給了她一定的自由活動時間，由一天的2小時降低到1個半小時，再來學習的時候我發現收效很大。在學生得到一定時間的同時，我也得到了一定的學習時間，可以提前預習接下來的內容并對自己現在大學的知識也有一定的幫助。
家教進行的很順利，我的家教生活也是苦中有甜，喜憂參半。由于是每天早上進行家教，這就改掉了我愛睡懶覺的毛病。盡管前幾天確實很累，但是后面幾天已經覺得是自然的事了。也有的時候，我講解了好幾遍的問題，學生也貌似是懂了，可是再過幾天來提問時，又不知道了，這時覺得自己特無力，覺得自己之前的努力都白費了。但是轉念一想，學習本來就是一個循序漸進的過程，并不是一蹴而就的，自己以前在學習的時候不也經常遇到這樣的問題嗎?只要這樣一想，又覺得自己的所有付出都是很值得的。也許講解一次不是很理解，但是只要我再接再厲，這樣堅持下去，總有一天學生會了解我所表達的意思。從她身上，我也學到了認認真真的做事，一筆一劃寫清楚每一個字，不能潦草書寫。看著她認真學習的樣子，我每每感到慚愧不已。
經過十幾天的家教生活，不僅學生在英語和數學學習上有了提高，就是我自己在學習上也有了長足的進步。我知道這是我們大家一起努力的結果，只有通過契而不舍的努力才能達到的高度。也許學生先前出現的所有問題在這短短的十幾天的時間里不能全部得以改正，但是我堅信只要堅持住，契而不舍的努力一定助以成功。下面是我覺得在學習過程中幾個比較重要的因素：個人因素;家庭因素;學校因素。學生的個人努力程度、家庭的重視和支持、學校的教育教學。只有把這三個方面合理得處理好，學生學習才能得到飛躍。
寒假家教實踐就這樣結束了，但是活動盡管結束了但是對我個人的影響還在。它讓我了解到作為一名教師是多么的不容易，也讓我了解到在遇到問題的時候要耐下心來慢慢解決，草草處理是不行的。希望通過這次實戰的實踐活動，我能更加實踐好我的夢想，實現教師的真諦。
實習總結和心得體會篇3
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發展自己。
一、實習說明
實習時間：20__年3月1日至20__年6月1日
實習地點：_______
實習公司：______
實習目的：一方面，了解企業管理的先進方式和現代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力;另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、公司簡介
_______公司是于2002年元月16日經省政府有關部門批準改制成立的一家民營股份制企業。下轄鄂州港等4個港區、14家裝卸分公司、9家子公司。擁有經營場地28萬平方米，各類運輸車輛500輛，機械設備480臺(套)。公司主要承擔鄂東南地區和鄂州市港口、車站、大中型廠礦及國家重點建設物資的裝卸搬運和大、新、特等貨物的長短途運輸業務，企業已形成以裝卸運輸為主，集江海聯運、機械制造、公交出租、倉儲代理、教育培訓、港口服務、汽車維修和房地產開發等于一體的經營格局。大通公司自2002年元月經省政府有關部門批準改制成立股份制民營企業以來，結合企業實
際和市場經濟發展要求，樹立長遠的戰略思想，將社會效益、客戶利益放在突出位置，加強制度創新、管理創新和企業文化建設，實施精細管理和人本管理，促進了企業經濟效益和社會效益的同步增長。2005年，公司完成營業收入1.4億元，上交稅收650萬元，分別比2001年增長408%，588%，資產總額達27000萬元。目前，公司已發展成為鄂東南地區的運輸骨干企業，是交通部全國重點聯系運輸企業之一。
三、實習內容和方法
在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
四、實習基本情況
2012年3月1日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了長沙市民興電纜銷售有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。
五、辦公室文員職位簡介
我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：
1.接聽、轉接電話;接待來訪人員;
2.負責經理辦公室的清潔衛生;
3.做好會議紀要;
4.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;
5.負責傳真件的收發工作;
6.做好公司宣傳專欄的組稿;
7.管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;
8.統計每月考勤并交財務做帳，留底;
9.管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉;
10.接受其他臨時工作。
六、實習過程
剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解;2、應用專業知識的熟悉;3、人際關系的協調;4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
七、實習的體會、收獲
經過兩個多月的實習，我明顯地感覺到了自己的進步，無論是理論知識還是實際工作能力，無論是學習能力還是為人方面，進步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點：
1.任何工作任何崗位都應該認真細致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態度。文員崗位需要經常與很多東西，物質方面，人事方面打交道，經常要處理大量數據，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部，在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯系到企業當中，也可謂是企業文化的一大體現。
2.講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究條理。各項工作互相關聯，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，盡量發揮每個員工的潛力。真正做到優劣互補，互相幫助，互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的體現。
3.與同事的相處與交流，以及和公司其他兄弟部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。特別是人事部工作，需要和生產部門、財務部門、采購部以及業務部門緊密聯系，因為這幾個個部門的工作關系互相牽制、互相影響，任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現一些差錯，給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難
把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經驗是少說話，多做事，態度真誠和謙虛，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習與積累。
4.在管理方面的感觸是正確的對待自己的人生觀和價值觀，為員工樹立標桿，為員工做出榜樣，對下屬的生活和工作無微不至的關懷，主動的解決員工遇到的困難，對員工的管理盡量人性化，俗話說：以人為本、以德服人。這一點我覺得公司的領導做得不錯，我很欣賞，感觸也因此而生。更加深切的感受到了企業軟件企業文化的巨大作用。
實習總結和心得體會篇4
來移動實習將近2個月了，從前期集中培訓到現在在集團客戶部實習，我對自己加入的企業有了更深的認識與了解，也為能夠加入中國移動這個大家庭感到驕傲與自豪。公司一直以 “成為卓越品質的創造者”為目標，并堅持著“溝通從心開始”的服務理念，贏得了廣大客戶的信賴與支持。
正式進入工作后，自己首先從心態上要有所轉變，簡單的說就是從一名學生到一個職業人的轉變。無論在哪個工作崗位上，首先盡快適應工作環境，融入集體，趕上同事的步伐。其次，在熟練掌握各種業務知識的同時，不斷注意學習，腳踏實地的做好每一份工作。積累實踐經驗。提高服務意識和溝通技巧，牢記自己的一言一行都是代表著中國移動的企業形象，以客戶為中心，尊重客戶，不斷研究客戶的心理，隨時改變溝通技巧和服務觀念，揚長避短，竭盡所能的讓每一個客戶滿意而歸。
能夠進入集團客戶部實習，對于我是一次難得的學習機會。集團部所負責的業務大多是培訓中不曾接觸過的，它面向的客戶群體是企事業單位，剛開始工作時自己有些許不適應，在各位師傅對我的耐心指導與幫助下，使我很快的進入了角色。這星期我主要的工作是完成核對集團客戶資料和刪除添加集團客戶資料等。開始覺得打電話很簡單，沒料到許多被核對的客戶并不配合，很難掌握到所需的資料。這時師傅們教授了許多與集團客戶溝通的方法與技巧，自己采取“換位思考”的方法，改變與客戶交流的語言與方式，首先打消客戶對來電者的不信任度，這樣同他們交流起來就比較順暢了。實習中我的收獲很多，在學校時，許多知識只局限在書本上，思考問題比較單一，而在工作中，就要全盤考慮問題，把各個問題點都提前想好，才能把工作完成出色，同時也對自己能力是一種提高。集團部的同事每天都在為提高企業業績忙碌奔波著，大家這種敬業的精神也深深地影響并激勵著我，在這種工作環境的熏陶下，我對工作充滿了極大的信心與喜愛。
走進移動是我的榮幸，更是我人生的機遇。對移動提供給我這樣的機會，我心寸感激，但我更清楚的是公司需要的不是感激，我需要做的是在這個舞臺貢獻自己微薄的力量，創造出自己的精彩，回報移動。
實習總結和心得體會篇5
短暫而令人難忘的電子工藝實習已經結束，在枯燥的專業基礎課的學習之余，能夠接觸到這么一門極其舒緩身心實習，盡管只有短暫的四周，卻也讓我們從沉悶的心境中解脫出來，著實令人精神為之一振。
電子工藝實習是一門技術性很強的技術基礎課，也是我們理工科進行工程訓練，學習工藝知識，提高綜合素質的重要實踐環節。從第一周到第四周每周周二下午四個小時來進行這次實習。
在這次電子工藝實習中，我收獲頗多，自己的實踐技能提高了，對工藝流程的認識豐富了，自己學習生活的熱情也提高了。
下面我再談談在實習中實實在在遇到的問題與實習心得體會。
實習第一天，通過看錄像中電子工藝實習的范圍與技術，還有錄像中老師高潮的技藝讓我艷羨不已，這個下午，我對電子工藝實習有了初步的認識，對電路板，電路元件有了一定的認識，對我接下類的三周的實際操作給予了一定的指導。
第二周，拿到了一些導線，電阻等電路元件，老師發的電路板極其結實，真真不怕敲，不怕磕，剛開始，我拿著電烙鐵的手不爭氣的晃，不過，一會就慢慢熟識了，心定下來了，手也有力度了。
我再說說焊接的過程。先將準備好的元件插入印刷電路板規定好的位置上，待電烙鐵加熱后用烙鐵頭的刃口上些適量的焊錫，上的焊錫多少要根據焊點的大小來決定。
焊接時，要將烙鐵頭的刃口接觸焊點與元件引線，根據焊點的形狀作一定的移動，使流動的焊錫布滿焊點并滲入被焊物的縫隙，接觸時間大約在3-5秒左右，然后拿開電烙鐵。拿開電烙鐵的時間，方向和速度，決定了焊接的質量與外觀的正確的方法是，在將要離開焊點時，快速的將電烙鐵往回帶一下，后迅速離開焊點，這樣焊出的焊點既光亮，圓滑，又不出毛刺。
在焊接時，焊接時間不要太長，免得把元件燙壞，但亦不要太短，造成假焊或虛焊。焊接結束后，用鑷子夾住被焊元件適當用力拔一下，檢查元件是否被焊牢。如果發現有松動現象，就要重新進行焊接。
在第三，四周，我們開始了我們最后的萬用表的焊接，想到平時在物理實驗室里用的萬用表現在可以經自己的手焊接出來，心中難免有些許激動。
最后，在結課時，拿著自己的萬用表，會心的笑了。總體上焊接的還不錯，測量了一下，各個功能良好，準確度還挺高的，看來，以后可以帶著自己的萬用表去實驗室了。
電子工藝實習讓久在課堂的我切身的感受到作為一名電子工藝人員的苦與樂，同時檢驗了自己所學的知識。電子工藝更讓我深深地體會到人生的意義——世間無難事，只要功夫深，鐵杵磨成針!
總之，這次實習讓我受益匪淺，它不僅帶給我很多的知識，還讓我有了一個美好的記憶。當然，我知道，能有這么大的收獲，不僅離不開指導老師的悉心教導與關懷，也離不開學校為我們提供了這么好的實習環境和實驗設備，讓我們能夠真正的體驗到電子工藝實習的魅力。我學會了很多，收獲了很多，每當看到我可愛的萬用表，我就會想起我這段美好的時光——電子工藝實習。
實習總結和心得體會篇6
以前我認為組織辦是組織人們去參加活動，是一個動詞的概念，跟謝主任的交談中，我得知：組織就是黨組織，它的任務是引導村民選舉，選拔優秀的為干部，(現在很重要的一點是做好“大學生當村官”的工作)，發展村民的民主意識，發揮民主的作用。第二點是為黨組織發展優人士為黨員，做好黨員的考核，民主復議，發揮黨組織在人民群眾中的先鋒模范帶頭作用，搞好優秀黨員的表彰工作。
其中我在瀏覽黨組織的文件時，看他們的民主復議時，我發現了里面的一個組織的工作信息的問題。我認為產生好信息是組織工作生命力旺盛的標志，但是我閱讀里面的文件內容時發現存在很多的問題，其中有主題不鮮明，特色不突出，給人如出一轍，似曾相識的感覺;事無巨細，面面俱到，重點不突出，針對性不強;有的表現形式單一，語言貧乏，沒有新的概括和提煉;有的理論性，原則行的東西太多，生動具體的大學少;有的觀點偏頗，不太實在;說好的是絕對的好，而對于實際工作中的問題卻避而不談。
那么產生這些問題的原因是什么呢?我覺得首先是上級設定的工作目標趨于一致，而下級沒有創造性的抓落實，信息難免趨同;其次，信息撰寫者深入了解信息的基礎不夠，材料不豐富，信息難以生動;再次，由于思想水平，政策水平，文字綜合能力有限，對素材把握得不準，思考不夠深入。還有，由于一些地方信息員隊伍不穩定，掛職，臨時抽調的同志較多，也影響了信息的質量。
針對這些現象，我們可以采取一些措施來提升組織工作信息的質量。首先，挖掘提煉有價值的素材，只有撥響社會生活特別是工作繃得最緊的那根弦，才可能寫出好的信息來，要摸準時代的脈搏，敏銳的捕捉工作中的熱點，難點問題，選擇有特色，有個性，有信息價值的片段，要深入基層，深入實際，深入群眾，從基層黨員干部和群眾創造出來的“新鮮”經驗中汲取營養，對材料深入思考，突出特色，把握本質。二是，注重寫實，增強信息的可信度和說服力，要吹糠見米，擠干水分，用事實說話，讓主題從客觀事實中自然而然流露出來，要克服表面化，不隨意拔高或貶低，做到有真意，去粉飾，不做作，勿賣弄，三是，要提高文字水平，語言要準確，簡練，生動。樸實，多用短句，少用長句，最好有幾句特別令人難忘的鮮活語言，四要提高綜合素質，多讀，多寫，多思，吃透上級精神，領會意圖，了解動態，掌握基層情況，了解各地信息，廣泛涉獵政治，大學，大學，管理等等方面的知識，要從眾多優秀文章里面吸取養分，厚積薄發，最重要一點，好信息絕不僅僅是漂亮的文字，敏銳的嗅覺和機巧的處理，而是要一種“我為人民鼓掌和呼喚”的精神追求，有憂國憂民的情懷，這樣才能打動人，說服人。
作為一個實習生，剛開始進去的時候你覺得是興奮，慢慢的，你會覺得很無聊，幾個小時沒有讓你干什么事，如果你不自己做事。你會發現這里很無趣，所以這里我想說的一點是學會盡快進入你所要是角色，你是帶著對這個角色不懂才去那里取經的，想當年唐僧去西天取經是經過千辛萬苦才取回，真經不好取呀!你得學會如何去學習。所以在這里我想說的是學習的能力。就是如何去學習的問題。在這個知識大爆炸的時代，如何學習比學到什么東西更重要。當你進入一個完全陌生的領域時，你如何走出所謂的盲障區，如何在那里去取回你說要是真經是一個苦差事，是一門學問。現在你在那里，你如何去得到你的經驗呢?學習，只有學習，才可以!你得向這些有經驗的老前輩學習，你得去說，跟他們交流，從這些日常的交流中縮短與對方的感情距離，從這些交流中你去了解他們的工作流程，工作的方法，工作的態度等等。進攻才是最好的防守，你不要以一味的在那里等待，讓他們在那里唱獨角戲，讓他們跟你說，他們不知你到底需要什么，所以她說的也是泛泛的談，沒有針對性，談一會你也沒有了。這樣不利于了解知識。所以你自己在心里要好好的想想要了解的知識，針對這些問題你去問，然后去收集你說要的知識，你通過和他的交流。你還要充分利用身邊的資料，每一個部門都會有自己的刊物，雜志，文件，報紙等等信息庫，你就得學會多多收集那里的信息，這些也是一些原始的信息，充分去利用。我在那里時，我會去看看那里的組織刊物，我從里面看到許多的我對組織的了解和一些前沿的言論，一些好的體制。一些富有創意的想法，和一些很好的實踐理論范例。
在這次實習中，我對組織辦的工作流程有了一個初步的了解，其實我在里面我更學會如何去與領導打交道，如何去學習，何如培養發現問題的能力。如何去思考。
實習總結和心得體會篇7
其實銷售并沒有什么“絕招”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產銷售行業的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。
[用心學習]
從事房地產銷售工作的人員應致力于個人及事業的發展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學習，才能穩固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。
[學習積極的心態]
進入房地產行業之后，在工作的過程當中，我發現地產這個行業所涉及的面是非常的廣，很有挑戰性。一個積極的心態，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。
一個有著積極態度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。“今天我心情很好，我很高興，今天會跟很多客戶聯系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
[培養你的親和力]
所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認可你，必須通過規范你的言行舉止來實現。
在售房的過程中，語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言，語言應該是一門應酬與交往的藝術，不僅要注意表情、態度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利達到交往效果的“潤滑劑”。
在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不說話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養水平、受教育程度和可信任程度。在人際關系中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在體現個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
[提高你的專業性水準]
房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎，也是銷售技巧的保證。
樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態與自信心，可對樓盤的產品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
當樓盤面對有效需求，開發商有效供給，我們卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩期，就只剩下漫長的等待，非常可惜也非常被動，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。
專業的經紀人不僅對所售樓盤本身的特點(品味、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等)有根本了解，而且對所售樓盤地段、周邊環境、城市規劃、基礎設施、發展趨勢、開發商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優勢有清醒的認識，能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產生逆反心理。因此，既要實事求是，又要揚長避短，為客戶提供置業意見，使客戶對你和你所銷售的樓盤產生信任感。
要學會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關心的問題作為突破口，那你就會成功的。
[用心體會]
1、“利他”的思考方式
有人說，“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離，我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來，我們就永遠得不到，所以如何縮短這一段距離是至關重要的。
與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考，如何幫助客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態，如何才能讓客戶覺得貼心，才會幫客戶解決困擾，才會讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他，如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的最佳戰友，而不是站在你銷我買的對立立場。
2、避免自己制造的銷售誤區
在銷售工作的過程中，常常會不自覺地陷入自己制造的誤區而不自知。這其中有兩個誤區是我們最容易掉進去的，所以必須隨時提醒自己。
其一是：當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候，客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要，那么成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。所以在面對客戶銷售之前，如何喚起他的“需求意識”，以及如何創造他們的需求是我們必須要用心的重點，因為在他不認為自己需要的時候，他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經產生需求的房子才是最好的房子，所以優先銷售需求，然后再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子后才銷售需求。
其二是：我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的，還是我們只將焦點集中在自己的業績完成上，所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做。這兩種心態造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發揮到最高的效率，客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病，因為換一個角度來思考，如果我們自己是客戶，當我們決定要花錢買房的時候說不定比現在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者，而絕對不是客戶問題的制造者。
3、成功地銷售商品給自己
其實在這個世界上最難銷售最難面對，以及最挑剔的客戶常常就是自己。
因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求，要說服自己購買并不是一件容易的事，如果能夠讓自己燃燒起購買的欲望，甚至讓自己下定決心購買，你需要的是什么呢?而在自己銷售給自己的過程中十有89你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題，怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢?
如果你已經能夠成功地說服自己購買，那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經考慮在內了。這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試，如果自己都說服不了，你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢?所以有很多銷售人員在銷售過程中所面對的拒絕或是挫折其實是自己缺乏聯系所造成的結果。如果連你自己都不能接受的商品卻硬要客戶接受，這不是一件強人所難的事嗎?
我常常聽到一些置業顧問在抱怨業績不理想，客戶有多么多么的難纏，這個時候，我們更多的是問自己的問題：
1.如果我是客戶，我會不會跟我自已買東西?這包含了我的形象和態度。
2.我所銷售商品的好處是否已經足夠滿足我自己了呢?
3.我在商品上的保證是夠讓我自己擁有安全感了呢?
4.在商品一定的價格上我是否已經賦予它更超值的價值而令我自己滿足了呢?
5.客戶所提出的問題，如果我是客戶我會與自己所回答出來的答案滿意了嗎?
6.這樣的住宅是否擁有我的熱情和我的生命力，如果我不愛這樣商品，這樣商品為什么要幫我創造財富呢?
所以在我們銷售房子給客戶之前應該先試著銷售這樣的商品給我們自己，嘗試去說服自己購買，一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶，一個是銷售人員，一個不斷提出拒絕購買的理由，另一個不斷地提出好處、利益和價值，一個扮演沒有興趣購買的客戶，一個扮演不斷挖掘與創造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己，就等于你已經了解客戶了。
用這樣的方式只要不斷地練習就可以幫助一個置業顧問提升其察言觀色的能力。最終你會發現自己越來越懂得客戶要什么，越了解客戶在想什么，再也不會去抱怨，我都不知道客戶的心里到底在想什么!因為你已經可以很容易在角色轉換的練習中進到你的客戶的心里最深處了，這樣才叫做真正的掌握客戶行為，掌握客戶心理。對置業顧問而言，穩定踏實的業績就是從這里開始的!
4、善于傾聽，創造優勢
我們在售樓部常常會碰到這種情況，當客戶走進銷售大廳的時候，我們的置業顧問就開始滔滔不絕的向客戶介紹樓盤，好像一個展覽館的解說員，不管客戶愛不愛聽，想不想聽，自己只管講，嘴巴說的太多，完全不在乎客戶的感受與認同度和需求如何。當客戶提出一些問題的時候，馬上反駁，甚至企圖想要改變客戶已經表達出的需要來完成成交，這樣的方式當然無法完成成交!因為，你根本不知道客戶需要的是什么。也許你覺得自己溝通得很好，但是一場溝通的成功與否，客戶所打的分數才是真正的分數，要客戶說好才是真正的好。我常常形容這種銷售的方式叫亂打鳥的銷售方式，成交與否運氣的成分居多!除非他所談論的剛好是客戶所需要的，否則90%以上的機率不會成交!我們必須耐心地讓客戶把話說完，在客戶訴說的過程中，去捕捉客戶的購買心理，這樣才能有重點地去說服客戶，才能實現理想的銷售業績。
5、少用太專業的術語
銷售人員在介紹樓盤的時候，盡量采取口語化的形式來挖掘客戶的需求和拉近與客戶之間的距離。我們經常看到有一些銷售人員在接待客戶的時候，一股腦的向客戶炫耀自己是房地產業的專家，用一大堆專業術語向客戶介紹，比如說，我們小區的建筑密度是多少、容積率是多少、綠化率是多少等等，讓客戶如墜入五里云霧中，一頭霧水，不知道你要講什么，而且給客戶造成一種心理壓力。我們仔細分析一下，就會發現，銷售人員把客戶當成同仁在訓練他們，滿口都是專業，讓人怎么接受?既然聽不懂，還談什么買房?如果你能把這些專業的術語，用簡單的話語來轉換，比如直接的說出兩棟樓之間的距離是多少，花園的面積有多大，活動的場所有多少個或有多大等等，讓人聽后明明白白，才能有效地達到溝通目的，樓盤銷售也才沒有阻礙。
6、滿足客戶的精神需求
客戶的需要有時候并不見得只在房子上，房子的需求只是他的需求之一。如果你自己是客戶也會如此，只是你可能不曾仔細想過而已。試想當你站在銷售大廳購買房子時你只有需要房子的功能嗎?還是你要有被尊重、被贊美、被關懷、被注意的其他需求呢?有時候客戶其他的需求也許高過對于房子的需求。你在銷售的過程中是否注意到這些呢?
國外的教育體系中強調的是啟發式教育。要滿足客戶也是一樣的道理。我們最容易犯的錯就是不斷地將房子一直介紹給客戶，期待客戶購買。卻不知客戶到底需要什么樣的房子，把焦點放在自己的業績上大過于客戶的需求上，只想賣給客戶這樣的房子，但沒有去想客戶為什么必須要購買這樣的房子。還有哪一些房子可能才是客戶需要的，事前沒有分析，洋洋灑灑地把樓盤所有的戶型沒重點地介紹給客戶自己去挑，結果浪費客戶的時間和精神，而你也不會獲得一個很好的回應。因為十之89的客戶并不會有這樣的耐心去看完你所拿出來的資料，結果資料就跟廢紙一樣被扔掉了。所以，在與客戶交談的過程中，我要求銷售人員都必須要準備好一份稿紙，隨時的把客戶的一些建議和意見記錄下來，讓客戶感覺到被得到尊重，并通過記錄，你可充分地了解到客戶想什么、需要要什么，有什么是他不滿意的。這樣你才能找出解決問題的辦法。客戶喜歡你是因為他想到的你都幫他想到了，客戶需要的你都幫他準備好了，讓客戶覺得你在重視他。客戶下不了決定的時候你可以提供客觀的參考意見，讓客戶跟你做生意沒有負擔，客戶跟你溝通起來輕松愉快，你永遠是他問題的解決者而不是問題的制造者，甚至你是客戶的知音。如果今天有客戶喜歡跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那么你就成功了!
[用心做事]
1、有良好的工作態度
任何戰略的實施都要通過市場來體現，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業績突飛猛進。在培訓的過程中，幾乎所有的銷售人員的問題，都是跟方法和技巧有關：我如何做才能讓客戶下訂金把房子賣出去?這是問得最多的。銷售到底什么是最重要的?答案其實很簡單也很沉重：觀念與態度。
如果你所面對的是一個根本不愿意去面對市場的人，或者沒有把銷售當成一項事業來做的人，不停地告訴她銷售的方法和技巧，終究也不過是浪費時間而已。因為，他的大腦會決定他的行動，改變他大腦里的想法才能夠改變他的外在行為，所以銷售的方法與技巧只對一種人有用，那就是一個擁有健全的營銷心理的銷售人員。其實，銷售培訓是一項長期的工作，是貫穿整個銷售的全過程，它不是技巧性的培訓，更多的是工作中的心態調整，也就是營銷心理的培訓。
銷售的方法和技巧都不是唯一性的，人的個性不同，與人打交道的方式也不同，具有良好工作態度的人會自己去創造出合適自己的銷售方法和技巧。所以，要有一個良好的工作心態，關鍵是銷售人員本身的從業觀念和態度問題。作為一名銷售員，最核心的素質是親和力和專業性。親和力不是天生就有的，是靠長期的、用心的、認真的去做，慢慢的鍛煉出來的。同時，作為一名有一定的專業素養的，能擔起客戶買房置業的顧問的，首先要清楚知道自己在“賣什么”才能“賣得好”和“做得好”。所以在業務上必須要非常熟悉。
2、每天堅持練習言、行、舉、止
我以前做置業顧問時，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了。
3、 每天堅持做一份業務作業
在提高對樓盤的認知程度的時候，我通常的做法是：利用空閑的時間自覺進行業務練兵，每天自己堅持做一份業務作業。業務作業內容包括：
單套房型各功能間的開間、進深 及面積、層高、樓間距;
有關銷售文件的解釋;
裝修標準;
配套設施;
物業管理;
價格、優惠條件;
羅列小區賣點;
房產備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料;
銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料;
產權證的辦理及費用和要求提供的個人材料;
土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;
按揭銀行及利率和計算;
購房后相關費用。
4、認真做好客戶檔案的記錄
1.姓名、姓別、來訪人數、客戶特征、來訪交通工具、聯系電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批(人)數、意向價格、交樓標準、客戶來源等;
2.記錄每一次洽談經過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況)，以便掌握客戶情況;
3.建立聯系通道。與客戶保持經常性的聯系，通過電話訪談等方式了解客戶動態，通過交往，把客戶交為自己的朋友;
4.堅持不懈。客戶如果還沒有做出購買決定，就要繼續跟蹤;
5.結案。記錄客戶成交情況或未成交原因。
我以前經常在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候，我都可以準確地叫出他的名字，我和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好。
所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業的人說，用心就是最高水平的銷售技巧。
優秀的置業顧問應該具備的專業素質包括：
第一，必備的專業知識，你必須是這個行業的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產品。
第二，正確的售樓心態(誠信是根本)，不是靠花言巧語或欺騙來實現成交的，多一些換位思考。
第三：個人的儀容儀表以及潛在的高素質。專業的形象及彬彬有禮的舉止會為你贏得第一良好的印象，有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。
第四：具有和客戶良好的溝通能力(親和力)，先讓客戶認同你、接受你，這樣客戶才會更好的接受你所推薦的產品。
第五：學會和同事很好的相處，特別是有利益沖突的時候要能夠正確對待和處理，當然了 還有和領導的關系，這就不用多說了。
第六：虛懷若谷，不斷學習，勤思考
實習總結和心得體會篇8
通過一個月的實習，我得到了一次較全面的、系統的鍛煉，也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。
在學生心理輔導員和高一年級班主任的實習中，我深深地體會到我們的學生如此的渴求有一位知識比較豐富、能力比較全面的、能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的朋友，我惟有仔細傾聽、耐心詢問、認真思考，最終協助他們增強認知正確看待和科學處理他們所面臨的困難;作為語文老師，面對幾十雙渴求知識的眼睛，我精心備課、認真組織，用真誠的心對待每一個同學，用清晰的話講解好每一個問題，用深切的情表達每一個核心思想。
這一個月來，我受到了老師和同學們的熱切關注。他們以真誠而友善的眼神看著這么一個身材矮小卻能力突出的老師充滿自信的走過，走過令我難忘的實習。
同學們在我的講座上積極提問、仔細聽講，爾后以熱烈的掌聲鼓勵，鞭策著我在學習和工作中創新開拓，不斷進步!
我，以一顆真誠的心、樸實的情，以一名普通教師的身份打動了學校的領導、老師和親切、可愛的同學。
在此，我衷心的向他們表示感謝，特別感謝我的指導老師李老師、分管領導;同時還要感謝我的大學老師、關心和幫助過我的同學。
實習總結和心得體會篇9
時光匆匆而過，不知不覺中，一個月的銀行實習就接近了尾聲。在這個月的日子里，我體驗了生活所帶來的酸甜苦辣。
作為一名應屆畢業生，我有幸來到中國銀行廈門分行實習，在這里，我經歷了人生了幾個第一次。盡管之前我也在其他地方的銀行實習過，但是在廈門中行，我真真切切地有了切身的體會，也學到了更多更具體的銀行業務流程的知識，沒有浮夸，有的是諸多的感同身受。
我是被分配到廈禾中行實習的，初來這里的時候，人生地不熟，面對陌生的面孔，剛開始還有點手足無措，完全不知道該做什么，該怎么做。不過由于行里的同事年齡都不是很大，因此很快我就融入到了他們的工作和生活中。而伴隨著諸多“第一次”和疲憊的一個月實習生活也就此拉開了序幕。
在貸款部的時候，我每天的主要任務就是抄寫和整理合同。合同不允許出錯，所以每次填寫都需要非常的小心謹慎。小駱和小尤千叮嚀萬囑咐不能寫錯，然而我還是在不經意間出現了錯誤。雖然她們沒有責怪我，而是一直說沒關系，可是我知道這些錯誤如果再細心一點或者再注意一點是完全可以避免的。這也是我平時有時做事大意養成的習慣。所以做任何事都要認真，其實什么行業都類似于工廠的流水線，你做好一步，別人就跟著你做下一步。在你這邊做不好，不僅自己需要返工，而且會耽誤到別人的工作。
在貸款部待了一周之后我來到了大堂學習。從小白那里我學到了很多。盡管在學校里我多少也學了一些銀行方面的知識，但是在現實中，我依舊如同一個門外漢一般，面對顧客的各種詢問我或者一知半解或者一竅不通。有時候都覺得自慚形愧，顧客詢問無解的無奈我也同樣無奈。經過幾天的不斷學習后，我也慢慢地可以為客戶提供咨詢服務。而小白的出差讓我如同趕鴨子上架般不得不臨時充當起臨時大堂經理的角色。那幾天，顧客咨詢找的是我，顧客抱怨等得太久的對象是我，而我只能本著“熱誠+微笑”的宗旨盡量滿足顧客的要求，平復他們心中的不滿。這里真的要謝謝小白，沒有小白的細致耐心的教導，我也不會有那么快的進步。
在大堂這邊，一方面跟著大堂經理學習與客戶的溝通，另一方面還要幫對公柜臺這邊干活。而這段時間正好是2月末和3月初，很多公司都開始做帳，需要提取對賬單和回單。插回單也就成為了我的工作，每天捧著一大疊回單對著鍵盤敲敲打打，一天下來不僅腳酸得不行，連手臂也酸痛不已。經過一周的鍛煉，我敲數字鍵的速度和效率明顯有了飛快的提高。有時候還開玩笑的說現在的效率已經明顯趕超了他們，其實我明白，這只是一小部分，我需要學的東西還遠遠不止這些。
說實話，剛開始的時候,對這樣的安排心中也有矛盾過。周末讓我跟去會場跟客戶簽單，有點分身乏術的味道。不過盡管占用了周末時間，但我還是很感激能夠有這次機會跟小駱她們出去學習、鍛煉。相比之下，如果環境很好，卻只是每天重復一樣的工作，這樣的實習有點浪費時間的意味。而且每個人都有一個適應的過程。如果沒有機會去嘗試，讓新人去體會，永遠就只能當一名“門外漢”，這樣還不如去學點其他知識來得充實。我覺得自己是個幸運兒，每次的社會時間都能在一個容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實習機會。工作是累人的，但是每天都過得實在、有所得。這也是我當初去實習希望的結果。
在這個平凡的一個月里，還有其他的“第一次”，第一次撕憑證、第一次錄信息、第一次在短時間內面對不同的客戶······感謝小白、小駱、小尤和祥哥，讓我這平凡的一個月五味陳雜，變得異彩紛呈，讓我學到了很多，也懂得真實人生里的很多事情。當然，一個月的時間，并不能完全掌握銀行所有的業務知識，可以說獲得的也都只是一些皮毛而已。今后還需要不斷的學習，不斷的充實自己。唯有自強不息，方能止于至善。
實習總結和心得體會篇10
參與到實習里，對于這份工作，自己也是挺覺得合適自己的，而且也是自己專業所對口的，同事帶著我熟悉公司，了解了工作，然后手把手的教我，也是讓我感受到在這大家都是團結的，也是喜歡實習的工作環境，而自己也是不斷的努力去進步，在崗位也是能立足，而此次的實習我也是收獲很大，不但是收獲到一份工作，同時也是讓我對于今后的發展有了更清晰的目標，同時也是在這積累了一些經驗，得到了鍛煉。
作為學生，以前其實我也是利用過假期的時間去做過兼職，這類的工作也是做過的，可能也是兼職，所以要求也是不太高，就是要我們完成工作的任務就夠了，也是沒有想過把我們留下來，或者教我們太多的東西，很多時候都是要靠我們自己去學，而實習的崗位卻是有些不同，畢竟自己也是要畢業了，其實實習完合適也是可以留下來，而公司對于我們這些新人也是很重視，有能力的都是希望我們能留下來，特別是進步快的更是如此，而我也是感受到這種氛圍和之前是很不一樣，自己也是會更加的主動，而不僅僅是完成任務拿到薪資就夠了，而是更多的想在這學到很多，讓自己的成長更大，社會的工作想要做好也是不輕松，而有一個崗位的機會在這，我也是要珍惜，實習里同事們也是愿意幫我，有時候也是很主動讓我也是感動，同樣的自己也是積極的來做好自己實習該做的一個事情。
實習而今雖然結束了，但是我依舊是留在了崗位上，回到學校去把畢業的事情解決掉也是能回來繼續的工作，這也是我實習最大的收獲，而不是說實習結束就離開了，還要繼續的找工作，那樣競爭也是更大，而在這，我也是很感激同事們幫了我很多，讓我很快適應了崗位，做好了實習，自己學到的，不但是把理論的知識理解的更為通透，同時通過工作也是讓我意識到，這個專業，這個所處的行業發展前景又是怎么樣，自己該如何努力，要怎樣的去努力，這些都是有了自己的一個想法，對于職業以后的規劃，也是更加的清楚，認清了自己目前的能力，知道該如何的去做好自己的努力，我也是相信，只要在崗位繼續的做好工作而不斷的累積經驗，自己也是多去思考，那么我也是相信會變得更加的優秀，而通過實習對于自己以后的發展，我也是更有信心了。