工作責任的心得體會
從某件事情上得到收獲以后，往往會寫一篇心得體會，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編精心整理的工作責任的心得體會，希望能夠幫助到大家。
工作責任的心得體會1
這本書讓我懂得了從我做起的重要性，工作無小事，把細小的事做得很到位，大事自然就做好了。面對現實，唯一能改變的人就是自己，也就是說最可怕的敵人其實正是自己。“什么叫做不容易？就是把容易的事情反反復復得做到位，就是不容易。”這是張瑞敏說的，這個道理其實再簡單不過了，也確確實實是一個真理。一旦你踏上了一個崗位就選擇了一份責任、擁有了一份使命。要承擔職位賦予你的責任。就必須按時按質完成負責的工作，做到領導在與不在一個樣，首先要清楚自己該承擔的責任，明白自己該負哪些責任，自己的責任是什么？沒有責任心的老量不是合格的教育工作者，勇于承擔責任才會被機會垂青。既然我們選擇了一份工作，就要以事業之心做好它！
讀了這本書讓我心中有一種激情在升騰著，這是一本好書，使我受益匪淺，它用淺顯易懂的語言把一個個鮮活的事例和精彩的觀點展現在我們的面前，讓我茅塞頓開。是啊！責任重于泰山，一個沒有責任心的人，是會一事無成的。
責任是一種使命，一種做人的態度。小而言之，在一個家庭里，作為父母，你要盡到做父母的責任；作為兒女，你同樣要盡到做兒女的責任。這是不可推卸的，是每個公民應盡的責任。也是社會發展不可或缺的動力，如果沒有了這種責任感，不敢想象社會會變成什么樣子？
同樣，在單位里，一個沒有責任心的職工，不會很好的完成他份內的工作。而一個沒有責任心的領導，會將單位領入歧途，甚至是失去生存的余地，從而走向崩潰的邊緣！
工作中難免會遇到這樣那樣的問題，當遇到問題和困難的時候，要主動去尋找方法解決，而不是找借口回避責任。要堅信方法總比問題多！偉大的發明家愛迪生數百次的實驗失敗都不能磨滅他的信心，當一場大火燒毀了他的全部設備時，他沒有被嚇到，而是微笑著說：“災難有災難的價值。我們的錯誤被全部燒毀了，現在終于可以重新開始了！”這種樂觀向上的態度，不正是對責任心最好的詮釋嗎？
老子說過：“大必出于細”也就是說再偉大的事業都是一系列小事構成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不簡單，就是把簡單的事情日復一日、月復一月得做到位，就是不簡單！而我們面臨的工作正是簡單的、枯燥無味的重復重復再重復，面對這些我們更要踏踏實實的做好每一項工作，從小事做起，小事中看責任，責任中無小事，對一位有責任心的人，小就是大！對待工作要大聲說這是我的責任！
我們為工作而負責任，就是主動爭取做得更多，承擔更多；我們為工作而負責任，就是全力以赴，滿腔熱情地做事；我們為工作而負責任，就是為學校分擔憂慮，給領導減輕壓力，給上司以支持，給同事以幫助；我們為工作而負責任，就是自動自發，最完美地履行我們的職責。讓責任成為一種習慣，努力工作，忠誠于教育事業，在捍衛職業榮譽的同時，也提高了自己的責任心，增強了自己的榮譽感，同時也會受到他人的尊敬。怎樣體現責任感，怎樣才叫負責任？就是遇到問題要向前跨一步，遇到困難要向上頂一頂，遇到事情要多做一做，責任就是無處不在，并且我們一定要相信方法總會比問題多。
相信，對每一位有責任心的教師來說，一定會桃李滿天下。
工作責任的心得體會2
2月25日，新晃縣舉行了督學責任區辦公室正、副主任崗前培訓，xx市xx教育督導室周生來主任所作《做一名合格的責任督學》的精彩講座，讓我茅塞頓開，感悟頗深。
周生來主任圍繞著“督學是什么？”，“為什么要督學？”和”怎樣督學？”三個問題，從以下六個方面對督學工作進行了生動、具體地闡述。
一是認清形勢。當前“強化國家教育督導”形勢喜人，建設教育強省的決策和繼續開展第三輪“兩項督導評估考核”，促使我省教育督導工作再度升溫，市委、市政府（20xx）1號文件精神，讓我感受到督學工作責任重大。
二是明確職責。通過學習弄清了自己的角色定位，明確了責任督學五項基本職責和八大督導任務。責任督學，重在監督與指導，關鍵是如何落實“責任”二字。責任督學深入責任區的過程既是了解一線教育教學改革動態、豐富自身的過程，也是指導幫助學校發展的過程，還是擴大教育督導影響力、樹立督學權威的過程。
三是加強學習。“打鐵還得自身硬”，作為責任督學，不斷學習應成為第一要務。掌握
①教育法律法規、方針政策；
②辦學標準及課程計劃；
③評估方案；
④湖南省督學責任區學校督導評價指南是每位督學的必修課程。建設一支精干高效、素質優良的督學隊伍是督學工作正常運行的基礎。
四是堅持原則。教育督導必須講原則，沒有原則的教育督導只能搞一次、搞一年，“查實情、講實話”是教育督導的生命線。
五是講究方法。做好任何工作都要講究方法，督學工作更要講究方法，督學在工作中做到不擺架子，不揪辮子，不找岔子。交給了我們值得借鑒的幾種方式：現場督查、現場反饋；定期例會、定期通報；專題調研、專題交流；三進三聯二化解：“三進”即進班、進組（教研組）、進宿舍和食堂；“三聯”即聯系學生、聯系家長、聯系教師；“二化解”即化解師生間的矛盾、化解家長與學校間的矛盾。“七個一”：每月到學校一次、參加聽評課活動一次、與10名以上教師談心一次、與10名以上學生談論一次、征求意見一次、發現一個問題、撰寫一篇報告。還要注意事前備案、亮證督導、依法督導、現場反饋、總結匯報、跟蹤整改。
六是創新思維。責任督學要想做好“責任”文章，必須創新思維，既要敢于監督，又必須善于指導，要督出實情，更要導出實效。
1、要善于選擇督導內容和時機。督導內容要“新”，督導時機要“準”。
2、要正確理解“隨機督導”。“督機督導”不是“隨意督導”，它必須按照“督前認真準備、督中依法依規、督后及時反饋并定時回訪”的程序進行。
3、要科學把握督學分寸。
①專項督導抓落實、隨訪督導抓鞏固、跟蹤督導抓整改；
②日常工作找問題、創新工作找思路、延誤工作找責任、落實工作找人才；
③過程督導要“實”、問題查擺要“準”，原因分析要“透”、指導工作要“新”、問題整改要“效”。
4、要全面強化結果運用。做為責任督學，一要確保督導結果的準確性和督學建議的科學性；二要積極向教育行政部門和教育督導部門匯報，爭取引起重視；三要建立督學臺帳，對督學問題實行跟蹤回訪。
周主任的講座理念新，內容實，案例生動，針對性強，具有很強的指導和操作性，讓人深受啟發。此次培訓，讓我對現階段督學責任區工作有了更深的理解，更深的認識，對今后更好地開展督學責任區工作具有重大指導意義和極強實用價值，讓困惑、迷茫，在黑暗中摸索的我看到了光明，看到了希望。
工作責任的心得體會3
在現今的工作環境中，責任心成為了衡量一個員工價值的重要指標。我深感，責任心不僅僅是對工作的認真態度，更是一種對自己、對團隊、對公司的許諾。
在我的工作實踐中，我逐漸體會到，責任心是成就事業的基礎。每當遇到困難和挑戰，是責任心讓我堅持下去，尋找解決方案。同時，我也發現，責任心還能促進團隊合作，讓大家更加信任彼此，形成強大的工作合力。
未來，我將繼續強化自己的責任心，不僅為了個人的成長，更為了團隊和公司的發展。我相信，只有我們每個人都具有強烈的責任心，我們的團隊才能更加團結，公司才能更加輝煌。
工作責任的心得體會4
讀完《工作就是責任》這本書，讓我感受最深的就是“責任”這兩個字，看似簡單卻蘊藏著三層深刻的道理。首先，責任是指使人擔當起某種職務和職責的意思，其次，責任是指分內應做的事。再次，責任是指做不好分內應做的事，因而應該承擔的過失。就具體而言，有以下幾方面的感受頗深：
第一，工作的精神實質就是責任意識。對于我而言“責任”就是最基本的職業精神，特別是對于一個從事基層工作的人來說責任就是一個人做事的基本準則。堅持原則，慎始如終是我們在工作中首先應做到的立足之本，但在社區工作中堅持實事求是原則和嚴謹負責的態度，為辦事處的利益不受到損害，這是衡量一切利害關系和處理一切矛盾時的最高法則。因為我堅信唯有敢于負責的人才能獲得最后的成功，只有對工作負責的人才能做到對自己負責。在對工作的責任中實現個人的自我價值。
第二，認真處理好權力和責任的關系。也有人認為社區是一個權力較大的部門，而我是這樣理解的，在每個具體的管理與執行過程中大家不可避免的處于一定的崗位，并被賦予相應的權力，各個職能部門都有不同的崗位權力，而這種權力實質上是一種無窮的責任，無論什么權力其內涵應該是承擔起分內的責任，完成賦予的職責使命。權力即責任，權力越大你所承擔的責任也就越大。權力即壓力，權力越大你所承擔的壓力也就越大。我在社區工作中我明白只有勇于負責任，才有負更大責任的機會。
第三、有責任才會有價值。杰克？韋爾奇曾經說過：在工作中，每個人都應該發揮自己最大的潛能，努力地工作而不是浪費時間尋找借口。對于職場中人來說，“責任”并不只是一個道德的概念，而是必須強制性承擔和完成任務。一個人的工作做的好壞，最關鍵的一點就在于有沒有責任感，是否認真履行了自己的責任。責任可以使人堅強，責任可以發揮自己的潛能和能力。責任可以改變對待工作的態度，而對待工作的態度，決定你的工作成績，正如書中所說的“假如你熱愛工作，那你的生活就是天堂，假如你討厭工作，那你的生活就是地獄”。在工作中，我們就是要清醒、明確的認識到自己的職責，履行好自己的職責，發揮自己的能力，克服困難完成工作，認識到、了解到自己的責任，清楚自己的職責，并承擔起自己所在工作崗位的責任，那么工作就由壓迫式、被動，轉化為積極主動，并享受工作樂趣，取得成績的快樂。沒有做不好的工作，只有不負責的人。責任承載著能力，一個充滿責任感的人，才有機會充分展現自己的能力。
我們現在強調構建和諧社會應該以人為本，而人的生存之道則應該以責任為本。一個人無論能力大小，只要你能夠勇敢地擔負起責任，認認真真地做好分內工作，完成領導交給的各項工作，你所做的一切就有價值，就會成功，就會獲得尊重。所以沒有做不好的工作，只有不負責的人，責任能夠讓人戰勝懦弱恐懼，戰勝死亡的威脅，因為在責任面前，人們會變得勇敢而堅強，責任就是人性的升華，是做人的準則。
總之，我們每個人在完善、提高個人素質的同時，都應當牢牢記住“工作就是責任，責任勝于能力！”因為，只有這樣的職工才是真正值得大家的信任、領導的贊賞，才能真正擔當起單位賦予我們的責任。
工作責任的心得體會5
近日，在堯都區教育局“夯實基礎管理，落實工作責任”活動的號召下，我校組織全校教職工展開了“夯實基礎管理，落實工作責任”的學習活動。
作為一線的普通教師，我深深感受到自己身上的責任重大。我重新反省了自己的工作態度和工作方法。下面將這次學習的心得體會總結如下：
我認為，作為一個教師，應把教書育人作為自己的第一職責。其中，育人不僅是提高學生的學習質量，更重要的是提高學生的道德水平。為人民的教育事業貢獻自己的力量。
首先，不斷提高自己的師德師風和教學水平。古語說，學高為師，身正為范。教育學生要做到的事情，如果自己都做不到，如何能讓學生做到呢？也就是說教師要起到帶頭的作用。在教學的過程中，要不斷的思考如何提高自己的師德師風和教育教學方法。學生來到學校是來學習的。所以，我們必須不斷的研究、不斷的探討、不斷的反省自己的教學方法、教學策略。把提高自己的教育教學水平，作為工作的第一要務。
其次，教師需要不斷的提高自己的知識水平。我們教給學生的知識，只是知識海洋中非常少的內容。要想提高自己的教育水平，在教學時游刃有余；這就要求我們要持之以恒的學習，不斷地給自己充電，使自己的知識水平、知識領域越來越寬廣。不僅僅要學習自己學科內的知識，更要學習新的教育思想、教育方法、教育策略。從而使得自己的知識水平、教育技能越來越高。讓學生在我們的課堂上，學到更多、更好的知識。
再次，教師需要建立一種平等、和諧的師生關系。所謂“親其師，從其道”就是這個道理。在教學過程中，師生之間、生生之間的信息交流，應變“傳話”為“對話”。教師要放下自己的架子與學生交流、對話。同時，要獲取學生真實的獨特感受、體驗和理解。所以，我們教師要尊重每一位學生的發現和感受，盡量呵護學生的創新性。即便是微不足道的見解與看法，也要給予充分的肯定與表揚。只有如此，學生才會大膽發表自己的獨特見解，課堂也才會充滿活力。
我認為，我們應當盡量做到以上幾點；為培養出更多、更好的人才，盡自己的一份力量。這是我此次學習中的一點淺見，不足不當之處還請各位領導、老師不吝賜教。
工作責任的心得體會6
責任感是道德情感中一個重要的內容，責任感是個人對自己的工作，所屬的群體、生活的環境所承擔的責任，應盡的義務的自覺態度，是處理個人與他人、個人與社會，個人與自然等關系的基本要求，是做人做事的根本。學生如果缺乏責任感，必然會影響集體交給的任務的完成，必然會對個人的品德的健康發展造成嚴重障礙，影響其全面發展。前蘇聯教育家馬卡連柯說：“培養一種認真的責任心，是解決許多問題的教育手段。”“沒有責任心就不會有真正的工作。”可見，培養學生的責任感是十分重要、十分必要的。
多年的班主任經驗告訴我，一個集體中，如果大多數學生有較強的責任感，那么這個集體一定是一個團結向上的集體；反之，則會變成一盤散沙，很難形成良好的班風。
如何在班級管理中培養學生責任感呢？我作了以下一些嘗試。
一．以愛育愛，在愛的氛圍中孕育責任感
情感因素的核心是“愛”。前蘇聯著名教育家蘇霍姆林斯基為了培養學生對家庭，學習的責任心，每當一年級新生入校時便在校門口掛上這樣的標語：“熱愛你的媽媽吧”。可見，“愛”是責任感的基礎。一個熱愛自己、他人、家庭、國家、學習的學生自然就會對這些產生責任感。
因此，為了培養學生的責任心，就必須對他們進行愛的教育，以愛育愛，讓他們在愛的氛圍中孕育責任感。實踐中能體會到，教師是影響學生責任感形成的主要人物，要把自己的心血、才智、溫柔、激情都凝聚成對學生的愛，去關注每一個學生，去感化每一個學生。用這種細致而高尚的愛，激勵學生去拼搏，去愛我們這個世界。孩子們在“被愛”中學會“愛”，便會在愛的氛圍中奠定責任感的良好基礎。
二。相機誘導，在具體實例中引導學生感知責任感
學生在具體可感的實例中弄清什么是責任感。在具體操作中，我考察到低段學生理解能力較差的年齡特點，避免詞語解釋式的生硬講述，而是列舉出許多具體事例來說明，如農民辛勤勞動，種好莊稼是他們責任感的表現、工人努力做好自己的工作，也是責任感的表現……，在此基礎上，啟發引導學生自己舉例，學生發言踴躍。最后，我問“學生的責任是什么”？學生都能回答出“認真學習”，進而我又問：在我們這個集體中，你認為還應盡哪些責任？學生們紛紛答出“關心集體”、“為集體爭光”，“幫助同學”等。接著，我又問：在家里你又該盡哪些責任呢？學生又能答出“幫助爸爸、媽媽做家務”、“孝敬父母”“孝敬老人”等，由此可見，學生理解了什么是責任感，并且知道自己有哪些責任。
第二，組織學生學習《小學生責任感評價量表》，讓學生明白自己在不同年段所要達到的責任感目標。在這些目標導向下，規范自己的言行，加深對責任感的理解。
三．榜樣激勵，讓學生在潛移默化中體驗責任感
美國心理學家班圖拉的社會學習理論認為，人們的品德行為往往是通過觀察，模仿示范者榜樣而學習得來的。孔子說，“見賢思齊，見不賢而內自省”說的也是這個道理。蘇霍姆林斯基說過：“世界是通過形象進入人的意識的，兒童年齡越小，他的生活經驗越有限，那么生活鮮明的形象對他的影響就越強烈”。因此，榜樣教育的力量是無窮的。責任感作為一種道德情感，最終外化為一種行為表現出來。教育者是第一榜樣，自身的行為往往比語言對學生有更強的感染力，因而，必須以身作則，榜樣示范，用自己高度的責任感去培養學生的責任感，即“以性格培養性格，以心靈塑造心靈”。所以，在工作中，我一直嚴格要求自己，注重身教和言教，做好學生的表率。以一種榜樣的形象出現在學生面前，讓學生感覺到“我們教師責任感真強”從而產生我們也應該這樣的念頭。
其次，注意在學生中樹立榜樣，大力表揚班上富于責任心的人和事，組織榜樣者向全班介紹各自的動人事例，還給他們記上光榮冊，以激發全體學生向先進學習的思想感情。
四．因勢利導，讓學生在件件小事中形成責任感
馬卡連柯說：“無論在生產上，課堂上或學校里，無論在混合小隊里，都需要有責任心，這是很重要的。”而且，我覺得對小事的責任心是對大事的責任心的基礎，即強烈的責任感是在小的責任心基礎上逐步積累起來的。因此，在教育工作中，培養學生責任感就得抓緊小事不放松，以便日積月累，瓜熟蒂落取得成果。
在學生明白了什么是責任感的基礎上，教師要善于從學生平常的學習、活動中發現閃光點，因勢利導，培養學生的責任感。如班上一張椅子倒在地上，擋在路中間，上課鈴聲響了，很多同學都繞它而過，沒想到把它放好。這時一個女生主動把椅子移開擺正，我抓住這一件小事，在班上熱情表揚了這位同學，稱贊她有極強的責任感。又如，班上每天的值日生，在工作完成優秀
工作責任的心得體會7
最近，按照局學習計劃，我拜讀了“工作就是責任”一書，通過拜讀，我感到此書是一本好書，書中道理通俗易懂，特別是書中許多事例，仔細品味，十分受益。下面結合自身工作談談讀后的一些感想啟發和體會：我是1995年8月份從部隊轉業到地方工作的，在十多年的工作中，先后在八個單位工作過，從事過八個不同的工種和工作崗位，一些歷練告訴我，“工作就是責任”，沒有強烈的工作責任感，是做不好任何工作的，即使做了，有時也是敷衍了事，甚至是應付而已。
一、工作責任感，促使我忘我工作。
95年8月份，我從部隊轉業到宜興市城市管理辦公室工作，從部隊到地方是人生的一大轉折，同時必須盡快適應地方工作。當時，我家住在南新鄉西鋤村，離城區相隔30多里，每天早出晚歸，騎自行車上班，十分辛苦，但是，當時我抱著一個宗旨，回到地方后一定要好好工作，于是我每天提前半小時上班，做好全天準備工作，推遲半小時下班，把一天所做的工作歸納整理好，有時把來天的工作預先做好安排。當時，城管辦在老人大院內，城管辦作為市政府直屬機構，負責城市管理的監督管理和高位協調，工作繁雜，但是我積極工作，虛心向老城管、向老同志學習，取長補短。特別是在文字寫作宣傳方面，剛開始一點都不懂，當時市城管辦每周要編寫二到三期“城管動態”，發送到市四套班子領導和全市各相關部門，領導壓擔子，我主動和其他同志一道全力完成任務，以至于后來城管辦合并到市建委，成立城建監 察大隊，我在任副大隊長兼辦公室主任期間，白天負責全市市容市貌管理和整頓工作，晚上經常寫稿到深夜，記得最多一年編寫“城管動態”65期，所有稿件基本都是一人完成，加大了宣傳力度，起到了事半功倍的作用和給市領導起到了決策參謀作用。另外，積極向中國市容報、宜興日報等投稿宣傳宜興、宣傳宜興城管，由于投稿多、質量好，我被宜興日報聘為“特約通訊員”。在這段工作期間，現在想起來，雖然緊張、辛苦，但很充實。同時也是工作責任感迫使我去這樣做，并做好工作。
二、發揚團隊精神，工作無往而不勝。
常言說得好“要使火車跑得快，全靠車頭帶”，但通過許多年的工作實踐證明，要使一個單位或企業興旺發達，僅靠某某領導是不行的，更需要緊緊依靠大家，整個團隊的同仁，發揮其聰明才智。只有大家心往一處想，勁往一處使，也就是人人感到肩上有擔子，有壓力，有責任，才能真正做到無往而不勝。我正在廣西出差，突然接到建委通知，要我返回后到市拆遷公司報到，擔任市拆遷公司經理，當時我心想，房屋拆遷工作我從來沒做過，能行嗎？回宜后的第二天，我帶著忐忑不安的心情上任了，到任后，我首先找每位同志談話了解情況，做到心中有數，其次，熟悉拆遷政策，不懂就虛心向其他同志請教，盡快進入角色，當時，市拆遷公司是市唯一拆遷公司，負責城區的市政拆遷和建設拆遷。
第一仗，遇上周王廟市政拆遷，在拆遷前，我們組織人員對該地塊的情況進行全面摸底，挨家挨戶發放拆遷通知書，在真正實施動遷的前兩天，組織公司全體員工進行戰前動員，分工到人，責任到人，實施中，全體員工的工作熱情被調動起來了，采取先易后難，各個擊破的辦法，對疑難戶借用法律手段等，通過上下共同努力，保證了該地塊的順利拆遷到位。第二仗，遇上石壩頭建設拆遷，該地塊面積大，難度大，據說，在拆遷三四年前就有某老牌開發公司想拿下該地塊進行開發，但都因種種阻力，特別是無法進場拆遷，不得不放棄該地塊的開發念頭，接到拆遷任務后，我立即召開公司全體員工會議，傳達上級文件精神，就難點問題進行排查，當時老百姓最為關心的就是安置地點，也是焦點問題。村民意見不一，矛盾很大，一時受阻，怎么辦？我們決定找所在村委幫助協調，在得到村委的強力支持下，做了大量細致的思想工作，最后終于確定了安置地點。由于該地塊拆遷戶數多，又分散，我們采取掛圖作戰，把所有被拆遷戶的座落位置標在圖上，簽約一戶，銷一戶。在具體實施動遷中，個個員工都充分發揮主人翁姿態，起早摸黑上門做思想工作，拆遷情況一天一匯總，兩天一分析，工作大踏步推進，最后基本沒有啟用任何法律程序，就結束了這場戰斗，打了一個漂亮仗。以上2個地塊順利實施結束后，我們組織公司全體人員進行了全面總結，結論正如我前面所說，正因為有一支責任強烈的團隊，大家都把自己當成“局”內人，而不是“局”外人，所以，最終才能創造出如此優異成績。我在拆遷公司工作13個月，時間雖然很短，但和同志們結下了濃厚的友情，雖然拆遷工作十分辛苦，但感到和同志們在一起工作很開心，苦中有樂，主要原因就是公司員工很團結，戰斗力強，一呼百應。直至現在想起來，我還是很懷念這段美好工作時光的。
三、工作稍馬虎，險些造成無法彌補的后果。
房屋拆遷工作是一項十分復雜的工作，從調查摸底、資金測算、到具體實施，每個環節都不能馬虎，不能出任何差錯，否則將會產生極大的負面影響，甚至造成不可預料的后果。我在擔任拆遷辦負責人期間，遇到一件事，現在想起來仍然感到很后怕，同時也感到，歸根結底主要問題還是出在由于自己工作上的責任心不夠，處事馬虎。事情原委是這樣的，當時，正值全市城建高峰，城區老市車站、大同小區、報社住宅樓等八個地塊同時準備拆遷，按照拆遷辦的分工，我早已作了安排，首先做好調查摸底，并進行資金測算，把詳實數據提供局領導和市領導決策，我把工作布置下去后，多次和分管負責人通電話，催促和了解調查摸底進展情況，分管負責人每次都說：“好了”，當時我定性了，所有地塊前期工作摸底資料已到位，隨時可以提供給上級領導。突然有一天市里開會，決定近期要全面起動拆遷，且所有地塊同時開始，我讓具體分管負責人把全部詳細清單拿出來，放在桌面上，逐個地塊過堂。結果一個大問題暴露了，其中某一大地塊沒有區域拆遷戶的詳細花名冊，真實拆遷面積沒有摸到(根據房產處早期資料統計不準確)，當時我頓時楞了，腦子里一片空白。怎么能出現這種情況呢？怎么辦呢？我緊急調動人員和所屬村聯系，連續三天三夜(除了很短休息)，重新進行摸底和資金測算，最后此事雖然沒有影響到全市的拆遷大局和正常工作的推進，但受到了局領導的嚴厲批評。事后，我們進行了深刻的反思，尤其是我本人有更深的體會，這樣的事情完全可以避免的，如果工作扎實點，責任心強一點，就不會出現這樣的差錯。這也是我到地方工作以來的唯一一次大的教訓。
四、面對各種困難，堅信辦法總比困難多。
一個人從呱呱落地，到上學，再到工作，時時刻刻都會遇到各種困難，但是，遇到困難是退縮還是前進，是考驗一個人的試金石。尤其是在工作中，面對各種困難要堅信辦法總比困難多。12月到8月，我在拆遷開發辦工作，當時兩辦合一(拆遷辦和開發辦兩塊牌子一套班子)，負責全市拆遷和開發建設管理工作，在這幾年中，正值我市大拆遷大建設，拆遷梯量逐年上升，開發建設項目更是越來越多，尤其是建設局內部當手的建設項目也很多，由于局領導對我辦的信任，給我們拆遷開發辦下了一個“六只項目”的籌備建設任務，即東山菜場、西木菜場、副食品市場綜合樓等六個建設項目，而且要求必須當年開工，當年竣工，金局長當時考慮到我們拆遷開發辦人員少，同意我們在建設系統內自己挑選12人(每工地配2人)來協助六只工程的建設管理工作。到各單位挑選工作人員也不是件容易之事，大家手頭都有一份工作，左挑右選，相中的2人因單位工作走不開，無法到位，最后有兩個單位推薦了2人，其中還有一名女同志，一名男同志到某工地管理不到十天，與施工單位鬧起了矛盾，怎么辦？最后我們決定，放棄休息天，干脆我們自己管起來，原來抽的2名同志還是讓其回原單位工作。
于是，我們對六只工程列表上墻，抓質量，抓進度，抓安全，正班期間忙日常管理工作，星期六星期天跑工地(一個夏天下來3名同志臉都變得烏黑發亮)，并專門建立管理網絡，定期召開會議分析情況，保證工程的順利推進。在建設過程中，兩只菜場(東山和西木)建設困難很大，東山菜場遇到了拆遷，西木菜場遇到了土地使用權經濟糾紛，加之當時市、局領導對菜場建設要求又特別高，提出要建一流菜場。所以，在建設中，我們格外感到壓力很大，但是，我們沒有被眼前的困難所壓倒，而且迎著困難上，難題逐個得到解決。最后，通過嚴格管理，精心組織施工，六只工程全部按照預期目標竣工，并投入使用，三只工程被評為優質工程，由于菜場設計新穎，內部布局合理，使用功能齊全，以及管理到位等，東山菜場還被評為“宜興唯一四星級文明市場”和“市政府樣板市場”。現在想起六只工程建設，歷歷在目。當時工作量是如此之大，沒有極強的責任心和責任感是無法完成的。
五、 在其位、謀其政、做好事。
在回到地方的十多年工作中，我始終堅持做到“在其位、謀其政、做好事”的原則，不管在什么單位，不管在什么崗位，都是這樣想的，同時也是這樣去做的，去年5月份組織上安排我到城建檔案館工作，在外界人來看，城建檔案管理是最簡單同時又是最枯燥乏味的一項工作，做好做壞也看不出成績來，但我不是這樣想的，首先，各項工作都要有人去做，既然組織安排你到這個崗位，你就必須把這個崗位工作做好，并力爭做出成績來，來檔案館后，我對檔案館整個工作情況進行了全面了解。從工作內容、管理范圍、收費標準等等逐一掌握，而后全面開展工作。第一，我認為原管理模式尤其是現代化管理手段不到位，管理軟件必須升級；第二，我認為原管理區域只限于城區，管理不到位，管理區域必須延伸；第三，我認為原管理宣傳方法和途徑簡單、不到位，管理宣傳必須加強。一旦工作目標確立之后，接下來就是付諸具體實施。首先，我組織檔案館全體同志到外縣市進行參觀學習，開闊眼界，我們先后到國家級檔案館常熟參觀，又到江陰和無錫參觀，吸取其管理經驗，尤其是現代化辦公的經驗，而后向局打報告添置設備，改善現代化辦公條件，由原來管理單機版升級為網絡版，現在正在實施中，到位后，將大大提高管理工作效率。
其次，延伸鄉鎮管理，去年8月份，我們專門印制3000本“城建檔案業務指導手冊”發放到全市二個園區、三個街道辦和十五個建制鎮的規劃部門，對新辦建設項目實施建前告知、建中指導、建后歸檔的一條龍服務，通過延伸管理，既豐富了我們的館藏，同時也增加了我們的收費數量，去年年初局下達我館的收費任務為150萬，最后實際收費287萬，今年局下達我館收費任務為200萬，我們現在正在積極爭取完成250萬。第三，加大宣傳力度，一方面，我們繼續從建設信息、報紙、廣播電臺等渠道進行檔案管理的宣傳。另一方面，我們進行了大規模的培訓，去年12月份，我們對全市開發公司、建筑公司、市政公司、綠化公司、監理公司的135名檔案管理從業人員進行了為期兩天的集中培訓，邀請省和無錫市檔案管理方面的專家前來授課。培訓結束后統一頒發省城建檔案從業人員上崗證。各單位報名踴躍，參訓人員認真聽講，收到了理想的效果。通過培訓大大提高了城建檔案的地位和知名度，對今后的規范化管理也起到了不可低估的作用。
當然，城建檔案管理工作對我來說還是一項新工作，我現在也只是檔案管理戰線上的一名新兵，真正的工作內涵還需進一步去體驗，許多管理新課題還必須進一步去探討和研究，特別是檔案管理的開發利用和城市地下管線的規范化管理等等，任務仍將十分艱巨。
開卷有益，讀書有益，以上是本人讀“工作就是責任”一書后結合本職工作談的一些體會，寫的不好，請批評指正。
工作責任的心得體會8
工作與責任我們每天到在講，可我并沒覺得由什么特別，可當我細讀《工作就是責任》這本書時，“責任”兩個字卻讓我有了更加深刻的認識和最深的感動，這兩個字看似簡單卻蘊藏著深刻的道理。
當讀到“換位思考，擔當責任”這段話時，我讀了兩遍，讀后有些感動，有點血熱。書中寫道：當困難臨時，不是“各掃門前雪”，而是要更多的為別人著想。在我們的身邊有時會聽到這樣的聲音：“我們領導什么都不干，工資拿的卻比我多，我要當了領導，一定比他干得好。”；“別提我們領導，不提一肚子氣，一提兩肚子氣，我干得比誰都好，掙得卻比義。
最后，謹以保爾柯察金的名言與大家共勉：人的一生應當這樣度過，當回首往事時，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞愧。讓我們牢記董事長的教誨和該書的精髓，勇敢地肩負起應盡的責任，把有限的生命投入到無限的事業中去！
工作責任的心得體會9
修身，齊家，治國，平天下。古圣賢為后人勾勒的人生修煉之道精簡為這“修齊治平”四字格言，至今仍有積極深遠的影響。
作為一名剛“入道”的校長，和眾多校長相比，他們有的資歷深，有的能力強，有的才情高，我這個“后生”如高山仰止，自嘆弗如。尤其是那些名校長，其高超的領導藝術，卓越的領導能力，更是讓我望塵莫及。雖然如此，我還是愿意分享我近兩個月來在校長崗位上的點滴收獲，以及一些困惑和苦惱。
我的前任，是一名非常優秀的校長。在同事們的眼里，他工作認真負責，顧全大局；在學生眼里，他嚴慈相濟，為學生的發展做了很多扎實細致的工作；在家長眼里，他治校有方，無論是學校的教學整體成績還是其他教育工作都得到社會的普遍認可。可以說我的前任人緣好，口碑佳，能力強，成績斐然。可是因為一些變故，他極力辭去校長一職，讓我在開學初才擔任副校長沒幾天的情況下又把我推到校長這個崗位上來，從內心底我是不愿意接受的，一是個人能力有限，二是前任所創造的成績讓我畏難。在上級組織的安排下，教師節前后我還是接受了這個崗位，就這樣一干到如今。
都知道校長難當，“千字有頭”，我的同事時常跟我說這句話，那是要讓我去定奪一些事情的時候。但大家都知道，這個拍板定奪很多都是吃力不討好的事情，處理稍有不當，怨言便多，大家關系就緊張起來；如果順著一部分人的意愿又可能導致意料中但又不愿意看到的結局的發生。我半開玩笑地跟同事們說，我還是懷念僅僅做一名普通教師的日子，“千字頭，萬字尾”雖然都有一撇，但萬字尾的那一撇是豎下來的，豎者，活也；可你想，那個千字頭，那一撇可是橫著的，人橫著，這不是找死嘛！所以，我說，這個校長，那可是時刻有橫死的可能，而群眾嘛，不用操那么多心，直來直去，瀟灑自在地生活，多愜意！橫死豎活，雖然是玩笑之言，怕也道出了很多校長的苦衷，對于我這個在其位很短暫的人而言，尤其如此。
既然在其位，就要謀其政。即使有千難萬苦，也必須盡力承攬，這是我個人對待工作的態度。本文開頭引用的“修齊治平”，是我個人的內心追求和人生訴求，不過更多是與工作緊密聯系起來而已。
當一名校長，首先要求自己身正。
身正，令行。身正，就需要自己有良好的個人修養，包括知識的儲備、能力的提升、人格的修煉等等，所謂“己所不欲，勿施于人”，作為一名校長，要求老師們做到的，要求學生們做到的，自己也同樣必須做到，只有自己有良好的個人修養并外化為正面積極的形象才能帶動全體師生向健康、文明、進取不斷前進。學校的事情雖然雜而多，也不過是人的問題。能否帶動全體教職員工和全校學生，校長就不能不率先垂范，不能不身體力行。
當一名校長，其二要求自己有包容的心胸。
學校的事情，無非是教育教學以及為教育教學服務，但離開人，將一事無成。在我們的工作中，無論是老師也好，還是職工，或者是學生，天天與人打交道，與人共事，在面對紛繁復雜的事情接踵而至的時候，校長是最累的，也是最容易與人發生摩擦，進而讓工作陷于被動。
“修齊治平”中的“齊”字，本來講“齊家”，我這里講“齊校”。如何實現“齊校”？它與“齊家”有著驚人的相似之處，都說“家和萬事興”，我認為，一所學校，一個單位，一個組織，乃至一個國家，和諧是最重要的，和諧才能穩定，穩定方能發展。因此，實現“齊校”就必須把師生的和諧、全體教職員工的和諧放在重要位置。這就要求校長必須有涵養，有較大的包容的心胸。一個組織，每個人都有長處，也必然有短板，在工作過程中，無論是能力方面，還是情緒方面，或者是方法方面，都有可能不盡人意的地方，校長如何看待，如何處理？記得上次學校門衛張師傅就學生中午時間去校外買東西遭到上級領導的批評，并發了很多牢騷。說實話，學校也好，教師也罷，做了一些規定，也是基于學生的安全考慮。但張師傅這人容易動氣，作為校長，我不能再火上澆油吧，過了幾天，我提議開校務會，并請兩位門衛老同志參會，大家心平氣和坐在一起談，談一個主題，安全工作。學校設門衛目的是清楚的，如果沒有硬性規定，安全責任誰來負？老同志也表示自己是有責任的，這就對了嘛，話不講不明，理不講不通，光斗嘴能解決問題么，不能。
當然，學校的事情不僅僅是安全問題，在考勤考課、例會學習、教科研活動，甚至食堂問題，總會冷不丁地一個接著一個，都是老面孔，都是熟悉人，人都有犯惑、失憶的時候，人都有小過或失誤的時候，校長見一個批一個，很顯然不合適。這就需要校長能包容對方，但話要講明白，讓大家都愉快。沒有一個學生是故意跟老師對著干的，也沒有一個老師故意頂撞校長的，都是普普通通的人，校長也不例外。
實現“齊校”并不難，難就難在校長能否有包容的胸懷；實現和諧并不難，難就難在校長是否對自己要求嚴格，而對師生、職工心懷諒解。寬容、理解，是一個學校良性發展的前提。只有師生的寬容與理解，教育教學才能進步；只有教職員工的寬容與理解，學校才能走上健康之路。
當一名校長，其三要求自己有較強的工作能力。
干校長的同行都知道這其中的活夠多，迎接上級檢查能夠整直你，接受同事監督能夠累死你，照顧學生學習和生活能夠拖垮你。這不是順口溜的玩笑之語，在一定程度上是校長生存狀態的真實反映。
“修齊治平”中的“治”講的是“治國”，我想談的是治校。如何治校？這是個大題目，我只是談一談粗淺的想法。所謂“治”，一層含義是治理、管理，另一層含義是后面談到的“平”，也就是治理好，管理好。校長要治理好學校的各項人事，不下功夫，不費心力，是很難達成的，但是花了功夫，下了心力，也不一定能完成任務，達成目標。治理學校，管理學校，涉及到人、事、財、物等。可以說，林林總總，方方面面，不一而足。比如說吧，學期初，課程怎么安排，人員怎么調配，學校的物資怎么使用，怎么規范管理，食堂如何運作，公用經費如何列支，各類項目如何實施等等，小到物品添置，大至人事，校長沒有考慮周全，總會出差錯和紕漏，因此，治理好一個學校很難。這就需要校長通盤考慮，顧全大局，高瞻遠矚，且要有綜合性較強的工作能力。
比如，旗下講話，學校教職員工開會，你要有演講能力吧。比如，老師和家長發生爭執或者老師之間發生摩擦你要有協調能力吧。比如，食堂的采購中可能存在或者已經存在的問題，你要有應對和化解問題的能力吧。比如，少年宮項目建設和留守兒童項目建設你要有策劃和運營能力吧。比如，學校辦校報，你要有整合資源、文案創作、編輯排版以及推廣宣傳的能力吧。可以說，校長如果不是一個多面手，沒有綜合性較強的工作能力的話，治理學校就已經步履維艱了，更何況治理好學校。當然，校長良好的工作能力更重要的是學會用人、學會整合資源的能力。“將將”，也是彌補校長在“治校”工作中其能力存在短板的最好方法。
拿我校為例，雖然個人在計算機應用上是“領頭兵”，可是涉及計算機硬件問題，我很多時候就不得不請我們的電教管理員去處理。再比如，學校財務管理上，我是個門外漢，就不得不仰仗我們的總務主任。在本學期初學校自主經營食堂，一切從零開始，運作模式，管理辦法等等，還需要向有運作經驗的兄弟學校學習。校長不是萬能，但群策群力，集中集體智慧，治校也是有徑可通的。
當一名校長，其四要求自己有較好的領導藝術。
經營、管理學校的人事，校長除了必須有較好的工作能力之外，還必須追求較好的方法藝術。
“修齊治平”中的“平”講的是“平天下”，這個我不敢妄談，但可以就治理好學校說說我的淺薄的認識。
治理學校，靠能力；治理好學校，得靠藝術，講究方法。這個方法，一是自己工作的方法，二是指導青年教師的方法，三是協調資深教職工的方法。
目前我校在校生近五百人，十二個教學班，在職在崗教師二十四人，之外有兩人交流到縣城任教，有一人在縣城實習。在職在崗二十四名教師年齡結構偏老齡化，很多是我的老領導，我的小學老師，還有我工作多年的同事，當然，也有為數不多的三個年輕教師。外加門衛兩人，食堂廚師四人，以及外聘的志愿者、輔導員若干。作為一所完小，雖然不比規模學校，但也算“五臟俱全”，工作上的事情繁多又雜。除了自身繁重的教學負擔，還不得不應對處理各類事務，可以說，用心使力過多，身心俱疲，如果不管不問，也有失職之嫌。
自己身為校長，除了完成自身的教學任務，又要處理學校的種種事務，工作能力是基礎，但方法更重要。近兩個月來，我首先做的事情是梳理人事，合適的人做合適的事，有專項能力的人做專門項目的事；其二，人、事、財、物的合理調配。其三，充分信任，充分放權，遇有學校重大重要事務，校務例會討論并提交全體教職工大會通過；四是著力改善和提高全體教職員工的工作環境和福利待遇；五是為教職員工解決不容易克服的生活后顧之憂。比如第一方面，學校鄉村少年宮項目建設上，充分考慮到教師的需求以及各自的特長，在小組安排上盡可能人盡其才，也為學生提供更好的師資；在電教管理、實驗室管理、圖書管理、教研組等人員安排上，盡可能安排有工作經驗和一定工作能力的老師去承擔相應的事務。比如，第五方面，本學期我校新調來兩位老師，相對離家較遠，考慮到生活上有一定困難，便安排了一間房子作為臨時休息安頓之所。在處理同事人際關系與工作事務問題上，作為一名校長，我本著以和為貴，寬容諒解，相互支持的原則，共事謀發展。當然，對于一些即將表現或已經存在偏差的事情，從大局出發，以理服人，以情感人，真正讓全體教職員工認可到我的思考，想法以及行為都是為了工作，為了學校的發展，為了學生的發展。
本學期學校人事變動較大，依然中老年教師多，年輕教師少，而這些年輕教師又承擔了較為繁重的工作負擔，他們有工作激情，也有一定的教育教學能力，但經驗相對不足，作為校長，對年輕教師的指導就顯得尤為必要。說指導，毋寧說是談心，要知道，不少年輕人眼高手低，但志向眼界卻很高，因此，和他們交流也好，提出要求和意見也罷，必須考慮他們的真切感受，在一些問題上可以委婉點，但對于原則性問題則又必須嚴肅對待。
說實話，校長難當，還有一個主要原因，那是我曾經的老領導、老師、老同事們，應該說他們大部分是配合的，是支持的，但也有消極應付的，對此，在工作中，我充分尊重他們，并時常向他們討教經驗，請教問題的應對策略、方法。但在制度面前，人人平等，我身為校長，要遵守規章制度，其他教職員工概莫能外。
“修齊治平”，是我個人的內心追求和人生訴求，也是我工作的動力、精神支柱和四大法寶。但我以為，身為學校的負責人，就必須以負責任的態度對待所有工作，為廣大學生和全體教職員工謀求幸福，負責任地做好每一件事情，這是對近五百學生的最好交代，也是對一方百姓的最好回答。
作為校長，無論是自身的修煉，是謀求和諧的創建，是工作能力的提升，還是工作方法的改進等等，歸結為一點無外乎是履行職責，完成使命，也就是做一名負責任的校長。
工作責任的心得體會10
老子說過：“大必出于細”也就是說再偉大的事業都是一系列小事構成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不簡單，就是把簡單的事情日復一日、月復一月得做到位，就是不簡單！而我們面臨的工作正是簡單的、枯燥無味的重復重復再重復，面對這些我們更要踏踏實實的做好每一項工作，從小事做起，小事中看責任，責任中無小事，對一位有責任心的人，小就是大！對待工作要大聲說這是我的責任！
我們為工作而負責任，就是主動爭取做得更多，承擔更多；我們為工作而負責任，就是全力以赴，滿腔熱情地做事；我們為工作而負責任，就是為企業分擔憂慮，給領導減輕壓力，給上司以支持，給同事以幫助；我們為工作而負責任，就是自動自發，最完美地履行我們的職責。讓責任成為一種習慣，努力工作，忠誠于企業，在捍衛企業榮譽的同時，也提高了自己的責任心，增強了自己的榮譽感，同時也會受到他人的尊敬。怎樣體現責任感，怎樣才叫負責任？就是遇到問題要向前跨一步，遇到困難要向上頂一頂，遇到事情要多做一做，責任就是無處不在，并且我們一定要相信方法總會比問題多。
相信，對每一位有責任心的職工來說，用汗水一定會摘得心中的“金牌”！
工作責任的心得體會11
責任意識強調的是責任感，責任感是企業以及員工的寶貴品質。每個企業都清楚自己最需要什么樣的人才，哪怕你是一名從事最普通崗位的員工，只要你擔當起了你的責任，你就是企業最需要的員工。只有那些勇于承擔責任的人，才有可能被賦予更大的使命，才有資格去獲得更大的榮譽。一個缺乏責任感的人，首先失去的是社會對自己的基本認可，其次失去的是別人對自己的信任與尊重。
責任與能力并不沖突，蒙牛的老總牛更生說：有德無才培養錄用，其實，強烈的工作責任心是干好每一項工作的前提，是一個人為人處事的寶貴品質。有了強烈的責任心，再難的坎兒也能邁過去，再復雜的難題也能解決，再危險的工作也能化險為夷。沒有責任心，再容易的工作也干不好，再簡單的事情也會出錯，再安全的崗位也會出險情。
責任意識是一種認真做事的精神狀態，是一種知難而進的意志和品格；責任意識又是一種機遇，一種期望，一種激情。只有把工作當成自己的事情，盡心竭力，負責到底，才會產生工作的動力和激情，尤其在當前中國銀行股份制改革的新形勢下，責任意識對于我們每名員工來說，既是獲得進步的機遇，又是增強自我競爭力的關鍵。也許有人會說，中國銀行工作搞得好不好，關鍵在領導，我們普通員工沒有什么責任。其實，事實并非如此，對每名員工來說，不論你在哪個崗位，做什么工作，都有自己的責任。中國銀行是一個整體，只有每名員工忠于職守，愛崗敬業，增強了責任意識，履行了崗位職責，全行的工作才能又好又快地發展。
我認為，“責任感與責任意識”不應該是僅僅長期掛在嘴邊上的一個簡單的話題，也不只是通過企業的規章制度來硬性規定的一個剛性命令，其更為重要的是目標明確、責任落實。
企業作為社會公民，要承擔社會責任，要盡到社會義務，要為國家的可持續發展、構建和諧社會作出貢獻；企業作為員工的載體，要對員工盡到責任，要充分考慮員工的成長、培訓、福利等因素，讓員工有寬松、和諧的工作環境；高管人員作為企業戰略、指令的執行者，要帶頭踐行責任，敢于擔當責任，要對企業負責、對管理負責、對員工負責；員工作為企業的主體，要對工作負責、對崗位負責、對上級負責。
怎樣才能切實增強責任意識呢？首先要力戒抱怨情緒，樹立奉獻精神。一個人無論從事什么工作，講風格、講奉獻最為重要。自以為工作稱職、成績突出，就應該得到領導的贊賞，就應得到期望的榮譽和地位，稍有不滿就牢騷滿腹，好像整個世界都對他不公，這其實正是事業心、責任感不強的表現。其次要力戒自我滿足，樹立進取精神。自滿是成就事業的絆腳石，對自己要求低了就會表現出自我滿足。學海無涯，藝無止境。做任何工作只有更好，沒有最好，只有不斷創新，不斷進取，才能創出更高水平，達到更高境界。第三要力戒作風飄浮，樹立求實精神。做事要扎扎實實，少說多做。特別是做小事千萬不能馬虎大意，因為細節決定成敗，小處方見大智。
如何增強員工的責任心，我認為，首先要增強管理者的責任心。管理者責任心不強的企業通常會存在以下問題：工作主動性和積極性不高、責任心不強；大事做不來，小事不愿做；同事間溝通不暢、相互扯皮、做事不認真；員工忠誠度不高，頻繁跳槽；企業制度很多，很少有人真正認真執行；工作完不成，喜歡找借口；等等。面對這些情況，如何增強管理者的責任心則成了企業發展過程中需要首先解決的問題。在**房地產交易中心，首先中心領導干部帶頭，充分發揮黨組織作用，全面掌握情況，認真分析形勢，精心謀劃部署，明確任務目標。從先進性教育活動一開始，中心黨支部就嚴格要求，明確不同階段的目標和任務，確保教育活動扎實開展，不走過場，務求實效。通過典型引路、形勢教育、組織調研等方式，保證學習動員效果和目標的實現。中心作為我市最大的房地產交易服務窗口，自成立以來，始終以“優質服務窗口”標準嚴格要求著自己，努力建設業務過硬、作風優良、服務一流的高水平窗口。在保持共產黨員先進性教育學習中，整個中心通過自上而下的學習，使辦理房產登記的工作做的更具體、更細致、更貼近百姓。
其次要完善制度，以嚴密的制度約束人，使員工養成良好的工作習慣，認同企業文化，原以為企業的發展獻計獻策。為了積極引深“三個代表”重要思想，中心領導班子從窗口內部抓起，嚴格落實各項規章制度，強化服務理念，積極提升服務水平。在窗口開展了以文明服務為內容的學習教育，重新修訂了文明服務用語，增加了用語使用的時機和場合，做到了起身向客戶問候，站立為客戶解釋、回答有關事項咨詢的問題，并積極輔導、幫助客戶填寫房屋產權各項登記表，進行了更加細致、體貼的業務服務。為了把服務工作作得更周到、更細致、更貼近百姓，窗口主動從自身和內部找差距，從群眾的角度出發，在窗口設立了“便民咨詢臺”，提供飲用純凈水、書寫用筆、復寫紙和印臺等，盡可能為客戶著想，提供一切方便。對一些前來咨詢和辦理的事項超出了窗口業務以外的問題，他們也耐心做好解釋和疏導工作，引導辦事人到相關的部門去辦理。這些舉措都從一定意義上提高了員工的責任感，把企業的事當做自己的事。
工作責任的心得體會12
優質服務是服裝企業的永恒主題。商場積極推出新舉措，把“微笑是的語言，優質服務從我做起”活動落到實處，為購物中心增添一道靚麗風景。
為體現“顧客就是上帝”的服務理念，拉近與客戶間的距離。“站立式服務”體現尊重客戶和平等待人的深刻服務內涵，體現了服務觀念的轉變。解決服務觀念問題，服務人員在服務上會真正以顧客為中心，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開展各種優質的服務，實現“優質服務從我做起”的服務要求。
微笑是最美好的語言
微笑是熱情和自信的人必不可少的一個有力工具，是給對方留下親切、友善的好印象的頭號策略。當一個人微笑時，表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它產生的魅力卻是無窮無盡。世界上最偉大的推銷員喬-吉拉德曾說，“當你微笑時，整個世界都在笑。”真誠的微笑服務會讓客戶覺得如沐春風如飲甘泉，“微笑是最美好的語言”。開展活動后，利用上班前的準備時間，在衣帽鏡前進行微笑練習，為達到效果，讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，讓客戶感受到“真誠”
積極主動，以誠相待
記得有一次，一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過去向他打招呼，你好，過來啦，看看相中那個款我給你找一件你試試，他說“我前幾天在這買的這個衣服縮水，你看怎么?我忙問：你是不是放在洗衣機里洗啦?他嚴厲的說;沒有，這是你們的質量有問題。
他說話的語氣很不友善，我忙說給你換一件新的吧。他說不會再像這個一樣吧。我微笑著說：你放心，穿著那不舒服你還拿來，他滿意的笑了，_月__號，我又看到他我以為他的衣服又出現什么質量問題啦，走過去說：你好過來啦?看有我有什么能幫您的嗎，他說你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點點頭，他說：不合適我來調換，你們這的服務真好，在這買衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺很好，我下次還來買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態，這種狀態來源于上級對員工的尊重、關心和愛護，來源于對崗位的熱愛，來源于對工作的責任感。
工作責任的心得體會13
在工作中，責任是非常重要的。無論是什么職業，都需要承擔起自己的責任。我覺得，工作就是責任。
工作責任體現在對工作的認真態度上。無論是哪個崗位，都需要認真對待工作。不能因為自己的工作不重要就草草了事，而是應該認真對待每一個工作細節，做好每一個環節，確保工作質量。
工作責任也表現在對團隊的責任上。在工作中，我們不僅要做好自己的工作，還需要與團隊成員緊密協作，共同完成任務。在這個過程中，每個人都需要承擔自己的責任，確保團隊能夠高效地完成目標。
最后，工作責任還包括對客戶、對社會的責任。無論是什么行業，都需要服務于客戶，滿足客戶的需求。同時，我們還應該承擔起對社會的責任，為社會做出貢獻，為社會創造更多的價值。
在工作中，責任是一項非常重要的素質。只有擁有責任感，才能夠更好地完成工作，為團隊和社會創造更多的價值。我相信，只有不斷地提高自己的責任感，才能夠在工作中取得更好的成績。
工作責任的心得體會14
對于我們每一名公司員工來說，無論是管理者，還是普通員工，在工作中都會遇到各種各樣的問題。當問題出現時，你該怎么辦呢？是把問題踢給別人，找借口回避，還是主動想辦法解決？不同的態度和選擇會帶給你不同的結果。
那些遇到問題總是找借口，等待依靠，逃避責任的人，總是把工作看成是可以推脫的事。他們雖然能一時逃脫責任，但也會一次又一次錯失可能成功的機會，會成為企業最不受歡迎的人。試想，一名總是遇到問題就推脫的員工，他的職位有何存在的意義呢？
“在其位，謀其政”，這是每一名員工最基本的要求。任何一名員工，之所以被安置在一個職位上，就是為了讓他做好自己應該做的工作，解決工作中出現的問題，而不是把問題推給別人，等別人去完成。問題是你工作中不可分割的一部分，敬業的人會視問題為機會，會奉行問題到此為止的原則，總是把工作當成是自己的責任，遇到問題就會無懼的迎上去。他們不找借口，不敷衍，不逃避，不依賴別人，想盡辦法去解決問題。在努力尋找解決方法的過程中，不斷積累經驗，鍛煉個人的工作能力，不但能夠挖掘出自己最大的潛力，而且能夠最大限度的提高自己的工作效率，最終成為公司最受歡迎的員工，成為一個總是被需要的人！
工作責任的心得體會15
“牢記崗位職責、促進安全生產”，通過對崗位職責的學習，使我意識到作為生產一線的員工，只有定位好、履行好崗位職責才能推動思想轉變，才能更好的服務于生產。崗位職責是“綱”，安全生產是“目”，唯有綱舉才能目張，作為維護班的班長，我的職責就是搞好安全生產，讓設備健康安全的運行，做好基礎管理，根據班組成員自身的業務技能水平合理安排工作，保證班組不發生未遂及障礙。知其職后，如何履行好職責，盡到自己的責任，下面結合我的崗位淺談工作的認知。
首先，擁有一個正確的思想價值觀，要勇于解剖自己，分析自己，正視自己，不論職位高低、責任大小，對自己所從事的崗位需持有一個端正的態度，態度不僅決定了我們從事工作的質量，還決定我們人生價值的高度，端正的態度才能正確引導我們去提升、去改善自身的缺陷。
其次，工作上擁有吃苦耐勞的精神，工作不怕苦、不怕累、不怕臟，不空談有實干，尤其從事電力行業工作，在日常維護工作，工作內容比較復雜，且無規律性可言，緊急缺陷需要及時處理，消除設備隱患，加班加點不可避免。所以擺正心態、養成吃苦耐勞的精神才能更好的適應工作崗位。
再次，要有安全意識。安全意識是履行好崗位職責的前提保證。安全是為了工作，工作必須安全。一名職工沒有安全意識，不管有多高的工作熱情，有多強的工作能力，離開了安全意識，無論對個人，還是對企業都是一種很大的潛在威脅，意味著時刻有發生安全事故的可能性，一旦釀成事故，就會給企業與個人造成不可估量的生命財產損失。
最后，業務技能的提高。這是履行好崗位職責必須具備的能力要求。要想履行好崗位職責，除必須具備強烈的工作責任感以外，還必須要有一定的知識水平和工作能力。光有工作熱情，而不具備工作能力，是無法適應工作崗位。正因如此，我們需要不斷的學習各種技能知識，武裝自己的頭腦，揚長避短，克服不足，這樣才能在工作中保證自身的安全，才能更好的適應自己的工作崗位，才能為企業做出積極的貢獻。