公司心得體會

我們從一些事情上得到感悟后，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？下面是小編整理的公司心得體會，歡迎大家分享。

公司心得體會1

最近，我參加了一次“模擬公司成立大會”。這是一種模擬真實商業環境的活動，參與者需要在團隊中扮演不同角色，模擬公司的創立和經營過程。在這次活動中，我體驗到了很多不同的角色、經驗和感受。在此我想分享一下我在這次活動中收獲到的經驗和感悟。

團隊合作是這次模擬公司成立活動態度的基礎。在這次活動中，我們成立了一家企業，任務是為我們的投資人創造收益。我們需要以公司為整體，各盡所能，保證公司的長期盈利目標。為了達成這個目標，溝通是關鍵。我們需要不斷交流討論，思考與公司發展相關的問題，并找出共同的解決方案。在這個過程中，我學會了尊重不同的意見和想法，需要考慮到團隊的整體利益。

團隊角色分工是團隊合作中不可或缺的一部分。在這次活動中，我扮演了公司的銷售主管。我的任務是制定銷售策略，為公司帶來業務機會。我們還有其他重要的職位，如財務主管、市場主管、產品經理等等。每個成員了解各自的職責，密切合作，盡最大努力以確保公司的成功。這樣，團隊成員的專業技能和經驗就被最大化地利用了。

在我們創立公司的初期，我們制定了一份全面的商業計劃。這個計劃包含了公司的發展、戰略、市場狀況、競爭情況和財務預算等信息。這份計劃需要涵蓋面廣，不能忽略任何細節。通過這個計劃，我們可以更清晰的了解我們的目標和公司的目標。這也是團隊成員共同努力的基礎。隨著時間的推移，我們必須不斷審查和調整計劃，確保目標和市場變化相符。

總而言之，這次模擬公司成立大會是我生活中的一次非常寶貴的體驗。在這個過程中，我體會到了什么是團隊合作、團隊角色分工、商業計劃的制定和實施。這一切的經驗都需要我們靈活運用到現實的生活中，以推動團隊在未來的工作中取得成功。

公司心得體會2

近日，我有幸參觀了一家煤氣公司，并且對此產生了深刻的體會和感受。這次機會不僅使我對煤氣行業有了更深刻的了解，同時也讓我意識到煤氣公司在人們的生活中的重要性和必要性。下面我將詳細描述我的參觀心得和體會。

當我踏入煤氣公司的大門時，首先映入眼簾的是整齊劃一的廠區和高大的煤氣儲氣罐。這些儲氣罐看上去像是巨人般屹立在廣闊的地面上，給人以莊重而沉穩的印象。我不禁想起了那首膾炙人口的《煤氣罐也有生命》，原來這些煤氣罐背后還有著如此多的故事和傳奇。

在導游的帶領下，我們來到了煤氣公司的展示大廳。這里陳列著各種煤氣管道和設備圖樣，詳細地講解了煤氣的生產和供應過程。原來，煤氣是通過采取煤炭氣化或天然氣深度凈化的方法獲得的。然后通過管道輸送到各個家庭、企事業單位，提供生活和生產所需的熱力。煤氣作為重要的能源來源，不僅給人們生活帶來了便利，也為各行業的發展注入了活力。

參觀過程中，我能夠親眼目睹煤氣的生產場景。工人們緊張而有序地操作著設備，使煤氣生產過程高效而安全。他們對設備的了解和掌握程度讓我深感佩服。與此同時，我也對他們的辛勤工作和付出表示敬意。正是他們的默默奉獻，才保障了我們的生活和工作平穩運行。

在參觀的過程中，我還了解到了煤氣公司在環保方面所做的努力。隨著人們對環境保護意識的不斷提高，煤氣公司也開始轉型升級，采取了一系列環保措施。例如，引入了煤氣凈化設備，減少了對大氣的污染；優化了生產流程，降低了能耗。這些舉措不僅使煤氣生產更加環保，也符合了人們對綠色生活的向往。

參觀結束后，導游還給我們介紹了煤氣公司的社會責任項目。煤氣公司積極參與公益事業，為社會做出了很多貢獻。他們捐款修建了許多學校和醫療設施，改善了當地居民的生活條件；組織了許多文體活動，豐富了人們的精神文化生活。這讓我更加敬佩這家公司，他們不僅在經濟上取得了成功，也在為社會做出了積極的貢獻。

通過這次參觀，我對煤氣公司有了更全面、更具體的了解，并對他們在供熱和環保方面所做的努力表示贊賞。同時，也更加理解了煤氣在人們的生活中的重要性和必要性。作為一種重要的能源，煤氣不僅滿足了我們的基本需求，也給我們生活帶來了便利和舒適。我們應該珍惜這來之不易的能源，從自己做起，維護好環境，為煤氣公司的發展和進步注入更大的動力。

綜上所述，煤氣公司參觀給我留下了深刻而美好的印象。我深深地感受到了煤氣公司在供熱和環保方面所做的努力，也對他們為社會作出的貢獻表示敬佩。通過這次參觀，我不僅對煤氣行業有了更深入的了解，同時也讓我認識到了自己在環保方面的責任和使命。我將以此為動力，積極參與到環保行動中，為創造一個更加美好的未來貢獻自己的一份力量。

公司心得體會3

由于煤炭資源枯竭、扭虧無望，200X年申報關閉破產，經省人民政府呈報國務院全國企業兼并破產和職工再就業工作領導小組審核后，列入20xx年關閉破產計劃，同年11月7日批準進入關閉破產法律程序。中級人民法院受理了兩礦關閉破產申請，于20xx年3月26日作出裁定，宣告兩礦破產還債，并于9月30日在《人民法院報》刊登了破產公告。

受省企業兼并破產工作領導小組委托，兩礦關閉破產項目工作組、兩礦破產清算組于10月12日進駐。在省委省政府的正確領導下，在法院的指導監督下，在企業廣大職工群眾的支持配合下，清算工作組及各駐礦工作組自始至終本著高度負責的態度，

堅持依法辦事，規范操作，嚴格地執行中央11號文件規定的各項政策，依靠群眾，秉公辦事，解決了不少復雜問題，做了大量有成效的工作，確保了破產企業財產安全，依法對破產資產進行了清理、審計、評估和處置、分配，報請法院按期終結了破產程序，保證了銀行核呆工作的正常開展。同時，職工安置工作按計劃穩步進行，有效資產重組已完成，

公司心得體會4

軍訓，教我們怎樣做一個堅強的人，怎樣吃苦耐勞，怎樣迎接挑戰，怎樣把握自由與紀律的尺度；軍訓，是我們增長才干的機遇，也是對我們的挑戰。這要求我們用心融入其中去學習，去鍛煉，去磨礪。 20xx年10月25日下午，在公司領導的帶領下，部門骨干給我們進行了一次相當全面的軍訓。這充分證明了公司對員工素質培訓的注重，以及團隊建設理念的注重。

從“站軍姿”、“向左轉、向右轉”、“行進立定”、“步伐變換”這些具體訓練項目中，給予我很多啟示?！罢拒娮恕?，不僅要求我們擁有鐵的紀律，還要求我們擁有良好的精神風貌?！靶羞M立定”展現的是我們的團隊作戰意識，一個團隊只有互相配合步調一致，才可實現目標工作。而“步伐變換”又告訴我們，只有集中了集體的智慧和力量，才能作到萬無一失?！跋蜃筠D、向右轉”，講求的是配合與協調，一個團隊不僅要有配合，還要配合好，才能收到最好的效果。

我認為軍人就是“責任”、“榮譽”的精神支柱在支柱著這些軍人。這取決于個人，更為了是集體。軍人為的是國家，員工為的是公司，當然取決于個人的責任觀，榮譽感。我這次最大的感受就是更加深入的體會到責任與榮譽的意義。在生活中，我們要承擔的責任是什么？在工作中要承擔的責任是什么？值得我們認真去思考，去體會，去實踐。怎樣讓它們融到骨子里去。在公司也是這樣的，責任在，做事就會更用心盡力一些；榮譽在，整個團隊都為了一個目標看齊，去實現目標。

“執行”在軍人的眼里那是無條件的，長官發話士兵就得馬上行動。無一反駁，全力以赴。我認為我們也該是如此，我們靠的是公司的平臺，靠的是領導的指引。如果不去執行的話那將一無所成。有句話說：“成功是被逼出來的”，這在部隊絕對的是真諦。訓練有序、有速，所以他們的辛苦換來的是成就。

眾所周知，軍隊有嚴格的紀律，軍人有鋼鐵般的意志，所以才使軍隊步調一致，鑄就了鋼鐵長城。公司不是軍隊，但公司是一個團隊。公司的成敗興衰也要取決于這支團隊的戰斗力。當今時代，我們追求的不再是個人英雄主義，而是團隊的整體實力，公司的軍訓無疑是鑄就一支優秀團隊的有效手段。俗話說：軍人以服從命令為天職。那么一個公司又何嘗不應該這樣，公司再好的決策，再好的經營理念，如果沒有強有力的執行也永遠是空談。一個公司有高效的執行力，就可以很快的將公司的決策落到實處。這些不都是我們要從軍訓得到的東西嗎？以后在生活中、在工作中我都要牢記什么是鐵的紀律、什么是責任、什么是榮譽。

公司心得體會5

熱力公司十五年走過了不平凡的發展歷程，創造了集中供熱發展的“邢臺速度”;十五年里，公司由無到有、由小到大、由弱到強，供熱規模名列河北省前茅;十五年里，錘煉了一支永不言敗的硬骨頭隊伍;十五年里，以真心實意的服務叫響了熱力品牌，熱力公司心得體會。十五年，是奮斗史、是創業史、是奉獻史，續寫了科學發展新篇章。為提高人民群眾生活水平，改善城市居住環境，做出新的更大的貢獻。

通過熱力公司15年的發展，我深刻地感到：熱力人始終堅持科學發展觀，堅持可持續發展，是推進熱力實業快速發展的堅強動力。

熱力人堅持以科學發展觀統領熱力發展事業，進一步解放思想、轉變觀念，按照科學發展觀的要求，樹立和落實新的事業發展理念堅持把發展作為第一要務，破解發展難題，進一步解放和發展生產力堅持以人為本，努力滿足人民群眾日益增長的生活需求，15年間實現集中供熱面積1200余萬平方米，敷設供熱管網183公里，新建換熱站138座，中繼泵站1座，用戶超過10萬家。

十五年來，熱力人始終堅持從實際出發，積極探索創新，站在講政治的高度、為政府分憂、為百姓解難，使得熱力公司進入一個良性發展軌道，一年一大步，一年一個新臺階，每年集中供熱面積均以200萬平方米的速度遞增。

在堅持學習落實科學發展觀實踐活動基本要求的前提下，熱力人創新活動載體，搭建實踐平臺，注重學習實踐活動實效，把學習實踐活動與推進各項工作結合起來。堅持以人為本，把切實維護廣大人民群眾的根本利益作為一切工作的出發點和落腳點，始終把群眾利益放在第一位，帶著責任，帶著感情，關心群眾冷暖，著力解決好關系他們切身利益的具體問題。十五年來，熱力人以社會責任為重，打造企業文化，提升全面素質，塑造企業形象。堅持服務不斷改進、不斷提高，使服務始終貫穿于各個環節之中，實現與用戶面對面的全程性優質服務。以一切為了居民群眾，時刻愛護居民群眾，建立服務用戶的誠信機制，取信于居民群眾。不斷對職工進行思想、技能、制度等方面的培訓，提升了職工的整體素質和服務水平。建立了一支拉得出、用的上、服好務的團隊。開展服務進工廠、進社區、進家庭活動，義務進行上門檢修、上門收費、上門測溫等10多項服務，提高了工作效率、為用戶節約了時間。還通過公開服務承諾、為用戶釘門牌、入戶宣傳、召開用戶座談會等方式接受用戶監督、規范服務行為、征詢用戶意見、改進工作方式、提高服務質量。為了更好的給用戶提供舒心、便捷、高效的服務。

腳步達不到的地方，眼光可以達到;眼光達不到的地方，思想可以達到。只要我們勤學習、善思考、勇實踐，將所學所思在實踐中運用、在實踐中檢驗、在實踐中升華，從自身做起，認真履行職責，努力做好服務，相信，熱力的明天會更好!

公司心得體會6

軍訓感受我們來公司報到了，我們的第一個任務是軍訓。軍訓是一個很熟悉的詞了。我想每一個人都經歷了很多次軍訓。但這次卻是與以往不同。這次我們經歷了太多的第一次。

公司將我們這批新員工送進了部隊軍訓，這是我們大多數人第一次進入部隊。當我們踏出汽車時，我們真正的感覺到了濟南的溫度。當我們看到其他公司在部隊軍訓的員工時，他們對我們說：又有來受罪的了。我們當時很不理解，我們只在這待六天五夜，這不是很簡單的事嗎？有什么熬不下來的啊。但是后來的生活確實令我們吃驚。我們又一個第一次的感到了部隊的恐怖。因為以前有過軍訓的經驗，所以我們并沒有對這次軍訓有所恐懼。當我們真正的開始訓練時，我們再一個第一次的有了軍訓的恐懼?？峙挛覀円院笞鰫簤粢膊贿^是在次進入部隊軍訓了。我們第一次的站了一個小時零十分鐘的軍姿，我們第一次的晚上站崗守夜，我們第一次的進行了野外的軍事拉練，我們第一次的……我們人生中的太多的第一次在部隊里開始了。

最令我們吃驚的是我們剛下車東西還沒有收拾，馬上就開始了軍訓生活。當天下午我們就開始站軍姿了，濟南不愧是四大火爐之一，剛站了一會兒，我們的衣服已經被汗水濕透了，我們喜歡的太陽不停的在灼燒著我們，我記得有一個同事差點暈倒，被迫下去休息了，我當時是多么渴望休息啊，但是教官說在隊列中沒有命令就沒有動作，我深深的體會著這句話，我堅持了下來。第一天的下午就這樣度過了。這只是我們的一個下午，我們已經達到了極限。但是等待我們的還有很多。晚上我們可以休息了，但是由于住宿用品的缺乏，我在軍營的第一個晚上是睡得床板，雖然是這樣但我睡的很香。接下來我們就進入了隊列的訓練，一天的訓練在緊張和漫長中度過。不過由于老天的關照，太陽沒有出來折磨我們，這讓我們很是欣慰。今天的晚上輪到我站崗守夜了，我趕走瞌睡蟲，深深的體會著軍人的勞累。雖然軍訓很累，但是我們慢慢的開始適應部隊的訓練，雖有人抱怨這里的生活條件太苦，但是我們沒有一個人退出，沒有一個人掉隊。在訓練中我們身上滿是汗水，由于沒有條件洗澡，所以我們每個人身上都有了一股強烈的男人氣息。老天仿佛也聞到了這股氣味，所以下起了蒙蒙細雨。本以為下雨我們可以休息了，但是這是在部隊，在軍營，所以我們仍繼續訓練，雨水和汗水從我們的衣服上流下。在訓練中我們進行了五公里的越野，當我們達到終點時，我們累極了，就想躺在地上好好的休息。晚上我們進行了長達一小時的軍姿訓練。訓練中汗水順著胳膊流到了手指，又從手指流到的鞋上，在流到地上，最后在地上流下了兩個圓圓的圈。一個小時的軍姿，讓我們的兩條腿麻木了，失去了知覺，我們體會到了原來站著也有這么累的時候。在軍姿訓練結束后，我們一屁股坐在地上再也不愿起來了。在訓練中我們進行了30公里的野外的拉練，在出了軍營以后我們一個個都像被關了很久的野獸一樣，在野外中我們盡情的奔跑，盡情的呼喊。在登上山頂的時候我們有種攻克一座堡壘的感覺，心里充滿了興奮。但我們互幫互助完成拉練后我們體會了不放棄，不拋棄的真正含義，我們體會到了團結的力量。

當初知道要去軍訓的時候，心情是多么的興奮，多么的愉快。以為去到那里可以自由自在，沒有人管。誰知道原來去哪里軍訓又苦有累。而且還要被教官罵、被教官罰，生活真是苦得不得了。但經過這六天五夜的軍訓后，我懂得了、認識了不少我不知到的東西。

公司心得體會7

很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的X年第X期新人培訓班。

〝優秀的新人伙伴們晚上好〞，一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多么新奇的企業文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。

人在努力得不夠。用心得不夠的時候，總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺。總認為自己沒有時間，沒有能力。總認為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考。最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美。一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。

每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。 在這些天里我學到了許多，當我們初當業務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦？要學會百折不撓的精神，要有良好的心態，要不斷學習技巧，發現并創造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。 生活。事業都需要X它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎？讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。

公司心得體會8

短短的4天軍訓很快就過去了，我感受到身心好似得到完全洗禮。從站軍姿、行進立定、向左轉、向右轉、步伐變換等這些具體訓練工程和教官在耳邊的諄諄教導，讓我們懂得了很多。給予我很多啟示：它不僅要求我們擁有鐵的紀律，還要求我們有良好的精神面貌，更要求我們擁有團隊作戰的意識。還讓我們更加體會著為一名員工要時刻要求自己，全神貫注集中力量與一身，隨時接受上級下達的命令，以軍人的姿態去面對一切。

我們也漸漸的明白了人力的老師們組織這次培訓的目的。上課是為了讓我們了解某行的歷史、組織架構，方便以后工作開展；拓展式培訓是為了培養我們的團隊協作能力、領導力和執行力，同樣加強我們對各種突發事件的分析處理能力；最后的軍訓是加強我們的紀律性，順便鍛煉一下我們的身體。為了讓我們這些新入職的員工更快的融入到公司中，老師們的殷切期盼我們深有體會。

軍訓場上即嚴肅又艱苦，它既考驗你的堅韌力，也考驗你的團隊合作精神。通過這次軍訓大家都開始變得熟悉，今后可以很快融入這個集體并更有效的去工作。對于車間操工的意義就更大了：一方面，使企業對我們的管理更有效的在工作中更服從命令；另一方面，對于我們內在的素質也得到很大的提升。而對于我自己，通過這次軍訓我和員工們有了更好的了解，也強化了我的紀律性和執行力，為我成為一名合格的員工奠定了良好的根底。

這次軍訓是我人生的第二次軍訓，也是意義重大的一次，我將永不會忘記這次軍訓給我帶來的意義，我會在這次軍訓精神的鼓舞下，走好自己腳下的每一步，做好人生中的每一個細節，實現自己所追求的人生價值。

最后會操演練結束，總經理的講話更讓我們了解了，我們應如何去面對生活和工作，如何去用智慧去工作，用智慧去為某某去奉獻自己的力量。讓我們一起伴隨公司向前更上一層樓。

公司心得體會9

以下是一篇關于航空公司培訓的心得體會：

自從我作為一名新晉飛行員加入到航空公司這個大家庭以來，我有幸參與了一系列高質量的培訓活動。這些培訓活動的目的在于提高我的專業技能，以便我能更好地服務于乘客，同時也為了確保飛行安全。以下是我對這段時間的培訓經歷的一些感悟和總結。

首先，我明白了飛行技術的重要性。在航空公司，飛行技術是重中之重。無論是在理論學習階段，還是在實踐操作階段，我都深深地感受到了飛行技術的重要性。通過深入學習飛機飛行原理、導航系統操作以及緊急情況應對等核心內容，我對飛行有了更全面的理解。每一次模擬訓練，無論是遇到天氣問題還是機械故障，我都全力以赴，這讓我更加明白了如何冷靜應對突發事件的重要性。

其次，我體驗到了團隊協作的力量。在航空公司，團隊協作無處不在。從空乘人員到機務人員，每個人都在為了確保乘客的安全和舒適而努力。我明白了在團隊中，每個人都是重要的，我們需要互相尊重，互相支持，才能共同完成任務。每一次的培訓，都有團隊協作的身影，我們共同解決問題，共同面對挑戰，這讓我更加明白了團隊協作對于一個成功團隊的重要性。

最后，我體驗到了持續學習的必要性。航空業是一個技術更新換代非?？斓男袠I，我們需要不斷地學習，才能跟上時代的步伐。我深深地感受到了持續學習的重要性，這不僅可以幫助我們提高專業技能，也可以提高我們的安全意識。每一次的學習，都是一次成長，我期待在未來的工作中，繼續學習，不斷進步。

總的來說，這次的航空公司培訓讓我受益匪淺。我不僅提高了自己的專業技能，也更加深入地了解了團隊協作的重要性，同時也體驗到了持續學習的重要性。我深刻地認識到，作為一名飛行員，我不僅需要掌握專業的飛行技術，還需要具備良好的團隊協作能力和持續學習能力。

公司心得體會10

我是公司的一名新員工，業績談不上很好，也沒有多少工作經驗可談，在這短短一兩個月的工作期間我體會到，一個企業要想做大，首先必須要有一個高素質的團隊，才能創造更高的效益，一些不經意的小事并不是用標準能衡量出來的，但她卻能反映出一個人真實的一面，展示完美的自己很難，需要每一個環節都做到完美，但毀掉自己很容易，只要一個細節沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響，同樣只要是錯誤，無論他如何細小我們都要引起重視，否則都可能給企業帶來很大的損失。

沒有破產的行業，只有破產的企業，一個企業如果被市場淘汰出局，并不是被你的競爭對手淘汰的，一定是被你的用戶所拋棄，企業的產品和服務終都是為人服務的，隨著經濟的發展，人民生活水平的提高，對產品和服務質量的要求也越來越高，這就要求我們不斷的重視和改進我們的方向，滿足人們對生活高標準的要求，以人為本，人性化是服務的終極目標。

在這幾年的工作中，從事營銷走過幾個市場，我終體會在當今市場上，消費者和經營者幾乎同樣的痛苦，有賣不掉的，也有買不到的，有買不起的，也有沒有什么可買的，出現這種局面，其根本原因就是經營者看不到市場的個性需求，不對市場進行細分，不注重產品或服務的個性差異，不去尋找市場的空隙，結果是“你有我有全都有”，當今時代，消費市場呈現多元化傾向，修改消費日趨明顯，經營者在微利中取勝，重要的是“你無我有、你有我優、你優我精”，打造產品和服務的個性差異，以差異開拓市場、占領市場、取勝市場！

公司心得體會11

我們所有北邊的同事前兩天去西湖店培訓一天，所有的門店關門可想而知對這次培訓的重要性，老師是房山店的店長和趙經理給我們培訓，讓我學到了很多，懂了很多，知道什么時候該做什么，什么時候不該做什么，回到公司整理一下寫寫這次培訓的心得，讓我在以后的過程中更加有能力，這讓能掙到錢，上午是店長給我們講講怎么去帶客戶，在帶客戶的過程中的細節，和怎么樣對待工作。

店長給我們先講的是溝通，溝通是情緒的轉移，信息的傳通，感覺的互動，客戶與溝通，后果帶情緒，這個情緒的轉移：是說我們上班的時候不能帶著不好的心情上班，第一會給同事的帶來不好的心情，就是一個消極份子，第二接客戶的時候你沒有好的情緒你根本就帶不成這個客戶，還不如不帶客戶呢讓別的同事帶，所以說我們在以后的工作中不能帶這個這樣的情緒；信息的傳通：信息的傳通是指對每人個人傳通，讓每個人都知道你的傳通，包括你的房源必須和你的同事說，別不說，這個好推出你的房源這樣你猜能有業績，要是你不說別人怎么知道你的信息呢，口是心之門戶，什么東西都是從口出，好的壞的都是一樣，你把最好的信息大家，感覺的互動是指對客戶的誠實度和客戶房主也是一樣的，今天你來上班就必須帶了好的心情來，給別人的感覺也好，客戶看見你臭臉誰也不愿意在你這買房子，后果帶動情緒，不管是新老業務員最重要的是成交，要是不成交等于什么也白干，對自己的心情也是不一樣的，要是新的業務員老是不開單，我覺得他不會在干了，是老業務自己的心情特別不好，要想開單前提就是先把前期的工作做到位這個就容易開單，前期工作沒有做好的話，后期特別累客戶很容易不相信你了，你必須熟悉流程好給客戶介紹。素質是修養和能力，先天，前兩個都是可以后期努力能得到的，但是先天是不能的。店長給我們講一個故事把梳子賣給和尚，這個故事我以前聽過，也是一樣的沒有賣不出去的房子只要買不出去的業務員，不要說這個房子不好賣，只能說是你的業務能力不夠，一個業務員最高的境界就是：賣什么不說什么。

在北京這個地方我覺得交朋友和掙錢是區分不開的，俗話說多一個朋友多一條路，在外地沒有親親，只能靠著朋友去發展去掙錢，你這個人連朋友都沒有，我覺得你不會有好的發展也掙不了多少錢，掙錢的基礎上還要交到朋友這個是最主要的，我們先把人做好，在去做事，你的人品有問題沒有人愿意去給你打交道，給別人的感覺也不好，人做好了別人愿意去幫你，愿意在你這買房子，還說你好，這個是最理想的。建立一個喜悅心和隨喜心，上班來了給別人帶來高興，有激情上班工作，別來了不高興看誰都不順眼。正見就是注意力和事實，正語，正精進是矛盾98%來自誤會，不要聽別人瞎說，把事實約定好了，正念是不良信念，對誰都去說這個現在市場不好別干了。別人身上的不足就是你存在的價值，學習別人身上好的東西，別人的不足就是在你身上的時候你可以改。團隊就是一群有口才的人在跟一群有耳朵的人說話。你要是想做好的經紀人必須有激情，執著，謙虛少一個也不行，發現問題的時候先從自己找原因，多說我們，咱們同時，少說但是或不說，在帶客戶的時候千萬不能說但是，這個不好等于白說。平常36個字，

1我承認我的犯的錯誤。

2你干了一件好事。

3你的看法如何？

4咱們一起干。

5不妨試試。

6謝謝您

7咱們。

8您老師教給我們要做的事情：

1努力提高你的客戶數量，多發帖子在小區轉轉找找客戶。

2提高客戶的質量

3提高客戶的交易成功率

4提高客戶的每次平均交易額

5提高客戶重復消費次數

6建立客戶忠誠度

總之，在以后的日子里，我一定要努力努力再努力，吸取以上的優點，避免以后的缺點，利用所有可以利用的資源，多多開單，祝我成功吧

公司心得體會12

一、公司概況

南昌市xx物業有限公司是一家以房地產開發、物業管理為主營業務的大型物業管理企業。它是南昌市xx物業管理有限公司的下屬子公司之一。

南昌市xx物業管理有限公司是一家集業務拓展、項目招商、物業保管、公共服務、公共環境、住宅小區等多元化的公司，現有員工54人，其中管理人員4人、業務骨干6人、物管專業骨干、物業服務員8人。公司擁有大型綜合服飾公司、綜合服飾公司、房地產開發公司，擁有一支高素質的管理人員隊伍。

二、實習內容

實習期間按照要求和公司安排，我在南昌市xx物業管理有限公司實習。在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

公司的宗旨是服務于顧客，這里的工作環境很舒服，工作人員很熱情，很快樂。公司內的每一個員工都很好相處，大家在工作中相互幫助，團結合作，在工作上相互配合，這樣就能夠達到事半功倍的效果。

三、實習感悟

這次實習，對我來講是上了一堂重要的社會課，受益匪淺。在這個過程中，非常感謝海爾集團、海爾的各位同事及公司領導，謝謝你們給予我這次機會，謝謝你們。

公司心得體會13

通過這四個月的實習我收獲頗多，實習期間分為三個階段，在xxx 營業廳的兩個月我學習了客戶關系管理系統的操作，熟悉了營業前臺的服務，電信產品的的套餐和新接收的 cdma 的套餐，通過這階段的學習我能夠單獨的面對顧客的投訴和要求，并為其提供服務，在學習電信業務的同時我也學習了服務的規和服務態度，豐富了我以前在校所學不到的社會經驗。接下來是在設備維護安裝監控組實習，這個階段的實習主要是了解電信的絡結構和各種業務的實現的流程，知道了

97 系統中裝機拆機業務變更等各種工單的流程走向，流程中各個部門的操作，了解各種業務的實現步驟，知道電信絡的組成，設備類型、功能，及業務功能的實現，了解各種設備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時限、流程、并能進行派單，通過這階段的學習，我學會了基本的管和數據錄入業務，并在老師的帶領下參觀了機房，對自己的所學的東西有進一步的了解。第三個階段是在客戶支撐室，我學習了全球眼的業務流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類，并學習了錄單對前個階段在設備維護組的學習有了更深入的了解。 四個月的實習期就這樣很快結束了，我學到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學習下營業的投訴的處理技巧迫于時間緊迫，一直沒能學習。在實習期間同事之間關系融洽，各位老師和各位領導對我們新員工都非常的關心，不但在業務上，在生活上也給于了極大的關心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個全新的開始，以全新的面貌迎接新的工作。 20xx 年電信新員工實習總結的延伸閱讀：架工作總結的“三個支點” 盤點工作任務、梳理經驗成效、查找問題原因、籌劃來年打算，是的基本套路，但如何在年復一年的年終總結中總結出干貨，總結出新意，總結出有借鑒意義、有指導意義的東西，讓總結不 ，而是成為緊跟形勢、緊再成為千篇一律、千人一面的“通用模板”貼實際的“自畫肖像”，確實值得每一位領導和每一個操筆的人深思?？偨Y，是對實踐活動進行綜合、分析、歸納、概括的過程，是發現問題、研究問題、解決問題的過程，也是將感性認識經過“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”推向理性認識的過程。面對年終總 ，結這項例行的似乎應該是輕車熟路的“工作”“做完”并不難，難的是“做”。因為總結是一個將零散工作歸納集中并提煉規律的過程，年終總結要想在跨越一年時間的句點上有所收獲，就需要通過解決三個問題，著力構架三個支點，切實把年終總結這口“大鼎”給立起來。 一是注意解決“為何要搞”的認識問題，架起年終工作總結的“高 。起點” 總結雖然年年搞，但年年形勢都在變，工作任務都在變，所以說“年年搞”絕不代表就是“老一套”，更不能因為年年搞，就扎 、例行公事地“跑龍套”扎實實地“走過場” 。總結其實是一種典型的“回頭看”，路走完一段的時候，需要回頭看看走過的路是直的還是 “回頭看”的目的就是為了更地彎的，是陽光大道還是羊腸小道，“向前走”。從這個角度來說，年終總結是每年工作必不可少的一件大事，它不僅意味著一個階段的終結，更標志著一個新階段的啟程。總結工作是單位建設發展、個人成長進步的重要基礎。一個單位的事業想要不斷超越、不斷向前發展，就要不斷地總結前人的經驗教訓和當下的成績問題。一個人要想有所成長、取得進步，同樣離不開總結，只有每完成一項重要工作或者每進入一個工作階段時，都及時搞梳理歸納，反思不足，積累經驗，才能使自己的能力素質得到有效穩固的提高。因此，應當從思想上認清總結的本質意圖，把搞年終總結作為理清新思路、探索新方法、推進新發展的重要舉措來抓，以一種正確的態度對待年終總結，以一種良的態度迎接年終總結，以一種務實的態度投身年終總結，切實使年終總結成為統一思想、凝聚力量 。的“加油站” 二是注意解決“以何為重”的站位問題，架起年終工作總結的“切 。入點” 因為種種因素，當下的(轉載需注明來源w.aowo.co)許多總結報告成為評功擺的平臺，光鮮亮麗，風光無限，這固然是一種正當的激勵手段，但卻不是總結的全部?？偨Y的最可貴之處，在于它可以讓我們發現問題、看到不足，也只有找準問題、看到不足，才能更地把工作干。

從這個角度來說，真正的總結是要通過梳理成績、反思不足，找到差距，為創造新的更大的成績奠定基礎，而不是以一種轟轟烈烈的方式，將一年來的 “總結”不是“終結”風光盡情傾訴。 ，不是把剛剛過去的工作“打成 、一捆”“放在一邊”就束之高閣了。一年當中，有的人擔當重任，全程參與了重大活動的籌劃保障，有的人堅守本職，忠誠履行了工作崗位的無言使命，這里面肯定有許多值得總結的地方。一年來，單位各個方面的工作、成績和問題也都歷歷在目，總結出來就是寶貴的財富。因此，很有必要借著年終總結的機會，深化梳理，深刻反思，深入挖掘，把年度工作總結的重點放在回顧工作、查找單位建設中存在的薄弱環節、研究謀劃新年度工作上，既把每一個亮點說足說透，也把存在的問題找準找實，通過到位的反思，切實提高總結的質量和效果， 、 ，提供深入有益的為今后的工作能夠更加“有的放矢”“少走彎路”思考。 三是注意解決“如何組織”的操作問題，架起年終工作總結的“調 。度點” 年終歲尾是最繁忙的時候，各項工作頭緒相互交錯，臨時性工作任務隨時會壓下來，造成相互搶時間、搶人員、搶精力的問題。從這個角度來說，年終總結的效果如何，除了需要每一位成員端正態度、參與反思，組織得如何也是一個十分關鍵的關鍵。越是在工作盤根錯節、鬧鬧哄哄的局面下，越是需要靜下心來，以總結為重，擺正業務工作和年終總結的關系，調整安排總結期間的業務工作，訂“日程表”，避免“錯漏忘” ，防止“打亂仗” ，學會“彈鋼琴” 。

不然，隨波逐流，亂來亂去，最后一哄而散，不僅會對一年來干了些什么、為什么這樣干沒有頭緒，而且會對明年應該干什么、怎么干沒有思路，這無論是對自己、對領導、對單位，還是對前人、對后人、對事業，都沒法交待。在年終總結過程中，各級領導需要充分利用年終總結的時機，通過談心交心的形式，認真傾聽部屬在工作上有什么想法，在生活上有什么困難，對組織有什么意見和建議，統籌把握年終總結的要點、節點，為明年工作開頭、起步打下良的基礎。組織總結的牽頭部門人員尤其應當扮“調度員”的角色，提早介入、科學計劃、搞協調、統籌安排，確保年終總結能夠有模有樣地準備，有力有序地進行，有聲有色地完成。

公司心得體會14

在春暖花開的八月，公司安排工程領班和我兩人去杭州一商業寫字樓——聯銀大廈為期一周的學習。我們所管理的樓盤是單一業主，和他們是完全有所不同的。一周下來，受益匪淺?？偨Y起來有四方面。

一、文檔的管理。

科川文檔的管理也是很重要的一個諸多方面，是質量文件和標準的一項重點內容。來就聽說聯銀大廈管理處已成立三年，各類源代碼都很齊全。在XX年的服務標準實施評審中，他們得了第一。所以公司統一安排我來學習。他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據自己的情況分了三大類即管控境況檔案、業主檔案、外來文件，一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想不久以后找哪類文件很快就能尋找。由于我們管理處終成立將要剛剛一年，有些文檔還部夠齊全，而且有些定性紊亂，以他們的做標本，以后我們也能使文檔更加完善。

二、物業相關收費。

由于我們管理處是管理處單一小區業主，管理費用都是直接轉帳到我們公司帳戶，不經過我們這些管理員之手，而水電費等也不要我們代收，這樣我們就自如很多。而我又是第一次接觸房屋建筑，對于物業費的收繳，也只是研讀了理論知識。這次到聯銀大廈實習，親自實踐了一回。有些業主是物業費和水電費獨自繳，一次性可以完成，而有些業主卻是一樣一樣的繳交，而且有些業主是一次繳點兒，這最是麻煩，更氣人的是，有些業主提出一些不正當理由拒繳物業費，這就對話需要我們管理人員有足夠的冷靜和他們溝通解釋。通過實踐我又學到了一個溝通的技巧，作為物業管理相關行業，最需要的就是以業主為重，服務第一，有效溝通。

三、基礎設施設備。

對于設備管理，我在實習中看到，聯銀大廈管理處著重建立和完善設備管理制度；對各類設備都建立設備卡片；各種設備都有詳細的臺帳詳盡詳細描述。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養、維修、潔凈一一詳細記載。李主任主任親自早起了設備機房，地面是如此干凈，由于小店目前房屋出租還沒有出租出去，一至三層空置，中央空調一直未開啟，但是這些空調控制設備比較卻擦的很干凈。地下兩層停車場，進出口標志牌清晰，自行車、劃分電動汽車和汽車停車區域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。而他們的大客車管員也會些交通手勢，在上下班高峰期，實事求是指揮地下車出入。

四、人際關系處理。

管理處和業主建立良好的關系，目前有一百多個三十多個公司目前在大廈內辦公，管理人員對業主都很熟悉，大部分也清楚的記得他們在哪個房間辦公。我在的這幾天里，講辨認出經常有業主來管理處談工作、聊天，儼然一家人似的。

水務局各部門人員關系也很融洽。在休息時我看到幾個部門的雇主在一起下棋、看電視、聊天，有時工程人員帶的飯，拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。

五、關心員工生活。

聯銀大廈管理處大廈很關心員工生活，在保安監控室，有兩臺顯示屏畫面跳動很場景厲害，保安部就讓探頭監控崗調整小休一會，避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業余生活。聽李主任說，他們準備在夏季來前給住宿的員工裝幾個電扇，使員工能休息好，工作有精神。李主任得知我們得知到他們管理所來學習后，第十想到吃的就是我們的吃住問題。等我們到了之后，利用中午休息時間，他就安排人員帶我們去了附近一個旅社，為接了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受，也是為其所感動的。

公司心得體會15

轉眼已經在XX這樣的大家庭中生活5個月時間了，之前的興奮、喜悅如今已經讓我熟悉，在這里的每一天都會讓我有成為一名真正“財富”擁有者的沖動。也許對別人來說，一定不能體會為什么在這不到5個月的時間會讓一個人有翻天覆地的變化，但是變化就是這樣一點一點產生的。

在XX的生活中，我深深體會到了自己在專業知識方面的欠缺和不足，也意識到了自己做為計算機軟件工程專業的學生，要想在以后的職業中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備良好的心理素質，使自己在以后的途中無論經歷什么樣的困難，都立于不敗之地。這正是本次實訓的根本目的。

通過老師的課堂講解與企業化標準的培訓，使我加深了對自己專業的認識。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實訓時間內，盡可能多的學到東西，就需要我們跟老師或同學進行很好的溝通，加深彼此的了解。只有我們跟老師多溝通，讓老師更了解我們，才能跟真切的對我們進行培訓工作。由此，班級的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行!”在這短短的時間里，讓我深深的感覺到自己在實際應用中所學專業知識的匱乏。讓我真真領悟到“學無止境”這句話的涵義。而老師在專業認識周中所講的，都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西，這又給我們的實訓增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實際生活中，專業知識是怎樣應用與實踐的。在這些過程中，我不僅知道了職業生涯所需具備的專業知識，而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧?？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個大項目的，在進行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達到更加完美。

人非生而知之，雖然我現在的知識結構還很差，但是我知道要學的知識，一靠努力學習，二靠潛心實踐。沒有實踐，學習就是無源之水，無本之木。這次實訓讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠千里來實訓的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業壓力，還是繼續深造，我想我都應該好好經營自己的時間，充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白!

XX中除了學到不少專業知識，也了解一些社會的現實性，包括人際交往，溝通方式及相關禮節方面的內容，對于團隊開發來說，團結一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠都要保持親和誠信

現在我對“一個人最大的財富是他的人生經歷和關系網絡”這句話非常的有感情，因為它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。通過實訓，我班同學都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，只有知識是遠遠不夠的，專業技能急需提高。

通過兩天的實訓，感受到了，團隊的重要，感受到我們學習軟件的前途，重擔，和競爭，這份動力會陪著我知道成功位置。謝謝，陳老師的教導，以及在2天實訓中付出的辛苦。

在XX總部看到了我們企業工作人員認真的工作。讓我明白了，必須辛勤的努力才能成功。