人力資源管理課程后的心得(2)
人力資源管理課程后的心得篇3
6月4日，端午節(jié)假期第一天，終于迎來(lái)了準(zhǔn)備了一個(gè)月的“中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升工程河北站”，這次會(huì)議銘萬(wàn)石家莊分公司為主辦方，邀請(qǐng)了很多老客戶參加會(huì)議，這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我邀請(qǐng)了劉軍元老師，李九林，任榮文等好友，甚至連老公和老公的客戶都拽上來(lái)，會(huì)議結(jié)束后，大家都感覺(jué)收獲很大，呵呵，我也很開(kāi)心。雖然作為會(huì)議的組織者，我沒(méi)辦法全程聽(tīng)課，有時(shí)候還要站著，但是還是有一些心得體會(huì)：
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞不是取決于員工，而是管理者的智慧和能力。管理者無(wú)為，員工再努力也沒(méi)用
”管理者是一切問(wèn)題的根源“，這也是在公司里經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的字眼。員工工作不出績(jī)效，就是經(jīng)理的問(wèn)題。管理者是一切問(wèn)題的根源，管理者沒(méi)有智慧，員工再努力也沒(méi)有用。所以首先，管理者要想管理公司，首先是要管理好自己，也就是自律。
對(duì)自我管理的規(guī)則
”他律“：小和尚的境界，被人管理
”自律“：方丈的境界，自我約束
”律己“：羅漢的境界，追求完美
”律他“：活佛的境界，影響他人
我是哪個(gè)境界呢?但凡是高僧，不僅僅是因?yàn)樗男逓椋馁Y歷，更是因?yàn)樗牡滦懈呱小ｎI(lǐng)導(dǎo)的所做所為都會(huì)被員工無(wú)限的放大，所以管理者首先要約束自己。
這倒是讓我想起那天我和商務(wù)經(jīng)理的聊天：如果你想讓員工做扎實(shí)基礎(chǔ)工作，首先經(jīng)理要先做好基礎(chǔ)工作，你要求員工每天打電話，拜訪客戶，錄入SFA，做員工該做的基礎(chǔ)工作，作為經(jīng)理也要每天按照經(jīng)理ABC的基本原則做好經(jīng)理應(yīng)該做的基礎(chǔ)工作，以身作則，才會(huì)逐步影響自己的員工，否則，我們的話怎么會(huì)有說(shuō)服力呢?
2、”經(jīng)營(yíng)管理“的含義
經(jīng)營(yíng)是一切圍繞賺錢的活動(dòng)，管理是一切省錢的活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)好比油門，管理好比剎車。經(jīng)營(yíng)好比發(fā)動(dòng)機(jī)，管理好比安全帶。趙磊老師的類比把這兩個(gè)詞語(yǔ)總結(jié)的十分的貼切。速度低的時(shí)候，很多司機(jī)在二三線城市不系安全帶，但是在高速公路上，卻無(wú)一例外的系上安全帶。公司在不同的階段，處理好經(jīng)營(yíng)和管理的關(guān)系，這樣一個(gè)小例子就很容易理解了。
3、定位不準(zhǔn)，死路一條
找對(duì)自己的客戶群，你在賺誰(shuí)的錢?關(guān)于定位的問(wèn)題，也是我的老師永錫一直在和我談的問(wèn)題。找準(zhǔn)自己的特長(zhǎng)，找準(zhǔn)自己的客戶群體，通過(guò)博客，微博，自己的文章，找對(duì)自己的客戶群。我也會(huì)堅(jiān)持，把一人的路走下去。一個(gè)講師要時(shí)刻清晰的記住自己的客戶在哪里，我的定位在哪里。客戶的感受最重要。
4、如果把管理者比作船上的角色，是哪一個(gè)?船長(zhǎng)?舵手?趙磊教授的答案是：船東
角色影響行為，行為影響收益
只有船是自己的，才會(huì)全身心的投入。給我的啟發(fā)：職業(yè)經(jīng)理人和股東所追求的利益是絕對(duì)不一樣的。海底撈的成功所在是讓每一位員工都能在企業(yè)找到家的感覺(jué)。反過(guò)來(lái)，站在不同的角度考慮問(wèn)題，也能做到互相理解。
5、用人的決策
人數(shù)：有作用的人 工資 規(guī)定時(shí)間規(guī)定動(dòng)作
人才：有價(jià)值的人 績(jī)效：強(qiáng)調(diào)投入產(chǎn)出比
人力資本：給股權(quán)
按照對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和人才的稀缺性，人才可以分為
核心人才：貢獻(xiàn)大，稀缺 核心：一個(gè)字“養(yǎng)”
通用人才：貢獻(xiàn)大，不稀缺 核心：業(yè)績(jī)考核
獨(dú)特人才：貢獻(xiàn)不大，稀缺 核心：項(xiàng)目外包
輔助人才：貢獻(xiàn)不大，不稀缺 核心：勞務(wù)派遣
我屬于哪一類人才呢?
6、人力資源管理的根本：產(chǎn)生增量績(jī)效。
四種方式達(dá)成：1)、利潤(rùn)是否提高;2)、成本有無(wú)降低;3)、效率有無(wú)增強(qiáng);4)、質(zhì)量是否更可靠。
7、管理者是撐傘的人
趙磊老師用一個(gè)傘，做了一個(gè)形象的比喻。管理者的格局越高，傘撐得越高。傘下的人好比員工，撐傘的人直接決定傘下的人的格局。
8、普通人嚴(yán)重的變態(tài)都是成功人眼中的常態(tài)
9、能力提高的關(guān)鍵是思維模式的轉(zhuǎn)變，習(xí)慣的改變。
10、人力資本的五大特征
有知識(shí)(知識(shí)霉)：(知道得比別人多的那一些。想起永錫課程中的一句話，卓越只是基本功。爬香山和爬珠穆朗瑪峰所需要的經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)是不一樣的。)有經(jīng)驗(yàn)、有技能、有工作成果、共擔(dān)組織的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。
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