收銀藥店營業(yè)員的年終總結(jié)怎么樣寫_藥店營業(yè)員年終總結(jié)模板
又到年底，除了繁忙的工作外，還有一個每年都會面對的重要任務(wù)——寫總結(jié)，工作的、黨建的、學(xué)習(xí)的，各種各樣，令人不厭其煩。小編整理了收銀藥店營業(yè)員的年終總結(jié)怎么樣寫_藥店營業(yè)員年終總結(jié)模板，希望能幫助到您。
藥店營業(yè)員的年終總結(jié)怎么樣寫
第一，要進行分類。世界上的事情可能無法數(shù)盡，但一定可以分類。一年里，每個人都在自己的工作崗位上做了很多事情，有些事情是創(chuàng)造性的，有些事情是事務(wù)性的，有些事情是嘗試性的，有些事情是總結(jié)性的，寫總結(jié)的時候要把自己這一年來的工作內(nèi)容進行歸納分類，然后針對不同的類別進行總結(jié)。這樣一來，既不會漏掉一些工作，也不會因為太散而顯得雜亂無章。
第二，要主次分明。一個人的精力是有限的，一段時間內(nèi)能集中力量做的事情也是有限的。同樣，一個部門的資源是有限的，一段時間內(nèi)主要推的工作內(nèi)容也是有限的。在寫總結(jié)的時候，就要圍繞部門的主要工作進行組織，就自己在這方面主要所做的工作進行總結(jié)，這樣一來，就不會揀了芝麻丟了西瓜。
第三，要敘述和反思并重。事情做完了，總要有一個評價，從評價之中可以得到經(jīng)驗和教訓(xùn)，從而在后續(xù)遇到同樣事情的時候更加的從容，這就是反思的價值所在。一份總結(jié)，不能僅僅停留在敘述自己一年來的工作內(nèi)容，而是要針對主要工作內(nèi)容以及自己在這項工作中的努力進行反思，提出改進措施和建議、指明努力方向。
第四，要有人情味。人是群居動物，沒有人可以真正的孤立的生活，因此任何人的工作都離不開其他人的幫助，不管是來自上級、下級還是平級同事。這一年里，你可能成功，也可能失敗，也可能還是老樣子，但一定要注意的是在你的報告中要有人情味。
做到以上四點，第一類報告基本上可以完美應(yīng)付。但對于第二種報告則需要完全不同的原則，這是因為寫作對象的不同，如果說第一類報告重要的是讓上司看到自己的態(tài)度，那么第二類報告重要的就是讓自己更加清晰的認識自己。
寫好第二類報告，首先要做到的就是真。真，就是要鼓起勇氣誠實的去面對過去。過去的一年里，有些事情你到底盡力了嗎?是真正的盡力了?還是假裝盡力應(yīng)付一下?這都需要你鼓起勇氣去誠實回答，畢竟人沒有必要來欺騙自己，尤其是在寫給自己的第二份總結(jié)中。魯迅說過，真的勇士敢于直面淋漓的鮮血，慘淡的人生，因為這叫置之死地而后生。當然，寫總結(jié)沒有這么可怕，但道理是一樣的。
其次是比。比，一方面是橫向的比，與周圍同事相比，自己做到了幾成，是落后了?還是領(lǐng)先了?另一方面是跟過去的自己比，這一年的工作效率是不是提高了，各方面的綜合收益是不是提升了?有沒有偏離自己的計劃目標?弄清楚這些，才能夠?qū)⒆约簻蚀_定位，才能為自己下一年做好規(guī)劃。
最后是行。真誠的回答了自己問自己的尖銳問題，然后進行比對，就要對存有的疑問進行解答，然后就有了答案，之后就要有行動。古人講知行合一，沒有行動的總結(jié)是一紙空談。
做好這三個方面，你的第二類總結(jié)不用寫到紙面上，也足可以對著自己的良心點個贊。
總結(jié)雖煩，但確有必要，古人要求自己每日三省吾身，我們做不到這個頻率，至少要在每年一次的總結(jié)時刻對自己進行再認識。了解別人容易，了解自己實在是難上加難，但只有真正的了解自己才能弄清楚自己的所需所求，才能為自己的人生之路打下堅實的基礎(chǔ)，所以每個人都要認真寫兩份總結(jié)，一份給上司，一份給自己。
藥店營業(yè)員年終總結(jié)模板
轉(zhuǎn)眼間，我來到XX工作已經(jīng)快三年了。在XX大藥房XX店店長和同事們的關(guān)心幫助下，我學(xué)習(xí)到了更多的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將近三年來的工作總結(jié)如下。
一、工作回顧
進入XX以后，在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥知識有了全面的了解，掌握了更多地知識，因此，做起來也比別人得心應(yīng)手得多，獲得了很多這方面的知識和經(jīng)驗。
其次，工作這幾年來，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣，深刻認識到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的，做一個合格的藥品把關(guān)者，是最重要的職責。因此，我時刻不忘自己的責任，熱情接待顧客并作詳細的解答，同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價的藥物，又讓患者能夠放心地使用。
在認真做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時，業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)，認真參加GSP認證、藥品養(yǎng)護的有關(guān)工作，為藥店獲得GSP認證、做好藥品養(yǎng)護的有關(guān)工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識產(chǎn)權(quán)保護與管理實務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核，提高了自己的綜合素質(zhì)。
二、工作目標
在今后的工作中，我在全面學(xué)習(xí)的同時，重點學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，進一步深化對藥理學(xué)的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上，遵守公司的規(guī)章制度、團結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實、樂觀上進，始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
藥店營業(yè)員年終總結(jié)模板
轉(zhuǎn)眼間20XX年已經(jīng)過去，通過學(xué)習(xí)和時間的漂移也該對自己的工作進行一下總結(jié)。
營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。
作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機，不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神，要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。
在這半年里雖能完成任務(wù)，但還有許多毛病，希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下，更好的完成下半年的任務(wù)，為我們的20XX年畫上一個完美的句號!
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