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        企業關于餐飲的勵志演講稿全新匯總

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        俗話說“民以食為天”,幾乎每個地方都有自己的特色美食,下面給大家分享關于餐飲演講稿,方便大家學習。

          餐飲演講稿1

        尊敬的領導,各位同仁:

        歡歌辭舊歲,笑語迎新春,不尋常的2019年已經過去,充滿希望的2020年已經到來。面對發展的機遇和巨大的挑戰,我們必須統一思想,提高認識,認真總結經驗教訓,合理安排部署2020年度的全面工作,把-推向跨越發展、創新經營的軌道。下面我就去年的工作和今年的安排講幾點意見。

        一、2019年工作回顧

        去年,為了完成年初確定的任務指標,我們全體員工發揚愛崗敬業、團結奉獻的鉆石時代精神,恪盡職守、默默奉獻、奮力拼搏,敢為人先,取得了較為理想的業績,各項工作都再上一個新臺階:

        1、餐飲特色化

        兩店餐飲去年任務完成較好,尤其是中餐廳,業績驕人,得益于兩個方面,一是餐飲趨于市場化。隨著社會發展,人們的消費水平與觀念發生改變,百姓宴請逐步形成氣候、年夜飯散客檔次也一再提高,兩店都形成了各自的優勢與固定客源。二是管理趨于精細化。-憑借親情化的服務、地道實惠的本地菜系;郁金香特色化的經營方式、中高檔次宴請的準確定位吸引著八方賓客,營業額逐年攀升。

        2、客房個性化

        我一直強調服務精細無止境,工作要做有心人,客房在這方面意識較強,注重細節服務,自制天氣預報、電視開機提示、睡前問候等溫馨提示卡,方便了客人的生活起居和出行,受到了客人的高度評價。我們要時刻站在客人角度思考問題,有針對性的為客人提供滿意加驚喜的服務。

        二、當前形勢和現存問題

        去年,-余波震蕩,經濟市場動蕩不安,-、-等星級和連鎖酒店入駐運城,快捷連鎖和商務酒店紛紛開張,使原本飽和的-酒店市場競爭更加激烈;我們內部經營成本逐年攀升,水、電、煤的價格大幅上漲……各種變數交織在一起,使旅游行業受到前所未有的沖擊。我們在工作中還存在幾個方面有待加強和改進:

        1、營銷意識淡薄,工作缺乏前瞻

        首先是營銷團隊缺少協作務實精神,各自為戰,一盤散沙,自掃門前雪,對部門其他的事情不聞不問,愛理不理,使工作難以開展。營銷人員不能深入一線,發揚吃苦精神,關注顧客動態,及時反饋信息;其次,營銷意識淡薄,市場分析不明確、合約履行不完善、營銷政策不到位,信息渠道不暢通,多次讓其他同行搶了先機,占了客源。老客源流失,新客源難以為繼,人氣指數下降,循環往復的惡性循環,導致經濟效益直接受損。

        2、部分設施陳舊,難以滿足客戶

        酒店行業的特殊性決定了硬件環境必須緊跟市場。2014年,我們憑借較好的硬件資源和管理服務,發展態勢良好;而由于經營時間長,硬件過時陳舊,造成服務質量下降,吸引不了客人,老客戶逐漸流失。擺在我們面前的路只有一條——就是下定決心重新裝修,以嶄新的姿態順應潮流,迎接2020年。

        3、管理工作被動,缺乏創新意識

        經過長期發展,管理流程基本順暢,執行力與團隊凝聚力都是郁金香學習的榜樣,但長期的積淀,形成了一些格式化、程序化的東西,阻礙企業發展,導致業績下滑。當務之急是輸入新鮮血液,管理上也要突破固有思維,不能一直按老套數出牌,包括對員工的管理,特殊情況要特殊對待,注重親情化教育與引導。在今后的管理上,人事部門招聘要嚴格把關,把好人員入口外調關,對于年齡小、資歷淺的要慎重對待,按程序錄用,逐步按照國家要求以相關的職業資格證錄用和使用。過去是特殊工種要求這樣做,現在幾乎所有的崗位都要求這樣,服務員、廚師、保安等都要經過相關的正規培訓,拿到相應的資格證書才能上崗。

        現在市場競爭日益激烈,一本黃歷念到底的方法是行不通了,我們必須從目前市場競爭的現狀和未來著眼,進一步增強生存危機感,加強市場競爭意識,努力在環境布置、服務質量上多下功夫、多動腦筋,這樣,我們的事業才能不斷向前發展。為了配合酒店-周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。

          餐飲演講稿2

        各位領導、各位同事:

        大家好!

        很高興能夠拿到先進管理這個獎項,也非常榮幸的能代表先進管理者發言,心中除了喜悅,更多的是感動,在此,不僅由衷的感謝醫院領導對我工作的關心和肯定,更感謝各部門同事及全體護士同志們給予我的大力支持和幫助。

        能夠成為一位先進管理者,主要是得益于領導的栽培,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合,在此向大家說一聲:你們辛苦了!

        在過去一年里,伴隨著------一路精彩紛呈的走了過來。其間,我們有目共睹的是,在以鐘院長為核心的領導下,繼往開來,與時俱進。對外,積極開拓市場;對內,緊抓團隊建設,使醫院進一步走向制度化、規范化的管理軌道,在剛剛結束的二級醫院初評工作中取得了很好的成績,而我們醫院員工的待遇也將得到一定的提高。所以,我們要牢記,沒有醫院的發展,哪有小家的幸福,沒有醫院的輝煌,哪有事業的成就!醫院與我們緊密相連,我們匯聚到此,不僅把它當作一份工作,而更多的是把它當成自己的一項事業、當成自己的使命去完成,并以感恩的心態去面對它,服從領導,聽從指揮,恪盡職守,無私奉獻,永遠把企業的利益放在最前面。

        我在醫院護理部工作多年,護理主任是一個很特殊的崗位,有很多的壓力和任務在肩上,有很多的困難要解決,有很多的地方需要改進,是一個混合著很多復雜因素,同時也充滿很多樂趣的職業。在此,我想和大家分享四個方面的感受:

        第一,愛崗敬業,首先要擁有積極向上的心態,同時要努力培養積極向上的團隊。作為管理者,團隊內的所有人都將受我們的精神狀態影響,如果自己的精神狀態上不來,自己都不堪一擊,就不要期望團隊會有多大的戰斗力。所以,不管遇到什么困難,我始終堅持一個積極、樂觀、向上的心態。同時更是主動給團隊營造一個遇到問題去積極解決的工作環境。在“愛嬰醫院”及“二級醫院”初評過程中,院感科、護理

        部的員工都積極配合,加班加點工作,但由于臨床護理同志對評審標準不熟悉、對新標準及業務流程的不了解,在迎檢過程中遇到了很多問題,但我們認真學習標準和請教,積極組織各科室進行各項培訓,不斷完善各項資料,在這個過程中提高了自己及整個護士隊伍的水平。

        第二,來自勇氣和毅力方面的考驗。在2014下半年,作為金堂紡織醫院二級醫院評審護理工作負責人,期間也不是一帆風順的,也經歷了酸甜苦辣,醫院升級達標工作與體育運動的高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等有很多方面是相似的,關鍵在于你是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務;是否有勇氣敢于承擔責任;是否有勇氣堅持下去;是否能不厭其煩地激勵、指導團隊成員;是否有毅力堅持自己的工作目標和方向。這就讓我們想起了一個千古不變的真理:堅持到底,就是勝利!

        第三,履行職責,重在執行,再好的策略與方法如果不能執行到位,都可能一事無成。正如約翰.米勒在《問題背后的問題》里所說 “成功者為成功找方法,失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執行或執行的不徹底。世上任何事情,只怕認真兩個字,如果堅持下去,該辦的事情就一定做到底,成功是一種收獲,教訓同樣也是一種收獲!

        第四,完善自己、超越自己。寸有所長,尺有所短,我了解自己在這個崗位上還有許多缺點和不足,所以一如既往地努力學習專業知識和職業技能,在工作中不斷地總結、提高自己組織、協調、創新能力。不斷發展、不斷完善、精于細節,使自己更能勝任當前工作;向領導和同事學習,集思廣益、群策群力,共同探索,勇于超越!

        一切的成績和榮譽都已成過去,在這嶄新的一年里,作為管理者的我們,應該飲水思源,努力工作,常懷感恩之心來服務于醫院,回報社會,體現自身的價值。

        醫院全面發展和提升的目標,等待著我們大家齊心協力的去完成。在此,我代表醫院的先進管理者鄭重承諾:我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,忠實的履行自己神圣的職責,不辜負公司領導及同事對我們的信任,勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。在鐘院長的領導

        下,團結一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務實的作風,迎接挑戰,發揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結同事,熱愛金堂紡織醫院,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點與不足,力求高質、高效的完成各項工作任務。同志們,讓我們一起用激情和拼搏共鑄金堂紡織醫院輝煌,譜寫自己生命的樂章!

        最后,衷心的祝------在2015順利通過成都市二級婦產專科醫院的評審,業績蒸蒸日上,不斷發展壯大,成為同行業中的一面旗幟,成就希望和夢想!也祝愿所有的同事們,開心每一秒,快樂每一天,幸福每一年,健康到永遠!

          餐飲演講稿3

        中國的傳統美食有很多很多,有餃子、湯圓、月餅、粽子……然而我最喜歡的傳統美食是——餃子。

        我喜歡吃餃子,更喜歡包餃子。記得每年大年三十,還有冬至來臨的時候,媽媽都會包很多餃子,那是我最開心的時刻。然而讓我印象最深的是去年那次自己包餃子的經歷。

        那是去年冬至的前一天晚上,媽媽說:“今天晚上我們一家人一起包餃子吧!”我聽了媽媽的話樂得一蹦三尺高,因為平常包餃子都沒有我的份,心想第一次包餃子一定要表現積極一點。我迫不及待地拿起餃子皮,卻不知從何下手。媽媽告訴我:“先拿一塊餃子皮,然后把一勺肉餡裹進皮子里,注意初學都肉餡不要太多,再把餃子皮用水一點點捏起來。”我弄清包餃子的方法后,就開始包了,一個、兩個、三個……我一口氣包了好多個,看著自己包的餃子,有的像月亮,有的像香蕉、有的像小船,心中無比地高興。媽媽看了還夸我包得好呢。準備下鍋了,媽媽還特意把我包的餃子先放進鍋里,一會兒水開了,看著自己包的餃子在鍋里跳來跳去,饞得我直流口水,這時,我發現有兩個餃子皮綻開了,我看了看媽媽,媽媽笑著告訴我這是餃子皮沒粘好造成的。很快,香噴噴的餃子出鍋了,我津津有味地吃了起來。餃子雖丑,可吃到肚子里比蜜還甜。

        中國傳統美食——餃子,給我留下了深刻的印象,也讓我學會了如何包餃子

          餐飲演講稿4

        尊敬的領導,各位同事:

        大家好!

        開始演講之前 ,請容許我開一下小差,當我知道我是第一個上臺演講,我小小興奮了一下,因為我已經準備好了!

        今天我要演講的題目是 《從護理角度談——以病人為中心,提高醫院醫療服務質量》

        顧客就是上帝,而我們的上帝就是病人,醫療服務行業當然屬于服務性行業,但是它跟服務性行業又是那么的不相同,我們更講求以人為本,實事求是,絕對不為賺取更大的利潤而讓病人去做多余的治療,我們的理念是新穎的,精神是高尚的,本著這點,當我們去護理我們的病人時,就應做到以病人為中心,但卻不是卑微的服從,而是帶有那么一點強硬味道,讓病人去接受你的觀點。這就需要一定的溝通技巧,我們身邊一定不缺乏這樣的例子,在我以前工作的醫院里面有一個護士操作理論都很強,可是eq情商卻很低,面對病人不茍言笑,機械地把治療做完,然后離去,操作很完美可是病人對她的評分卻不會高,為什么呢,因為病人不懂內行,搞不懂你在做什么,就像上一個菜,沒報菜名,吃完都不知道是什么東西,魚翅當粉絲,虧大了,這當然是玩笑,同樣是我們醫院的另外一個護士,操作很完美,也能說會道,所以每個月的服務之星都是她拿的。

        前天我姐跟我說起公司文化,讓我頗有感觸,在這里跟大家分享一下,她說:他公司樓上有一家電信公司,每天上班都能看到他們很快活,又是跳舞又是唱歌。外行人看熱鬧,內行人看門道,這里面大有玄機,因為他們做的是電話業務,優質的服務態度源自于良好的心態,他們每天工作之前都跳跳舞,唱唱歌,整個人都心都泡在了蜜糖當中,說出來的話能不甜嗎?大家可能又開始疑惑了,這跟我們醫院有什么關系呢?難道要我們上班之前也要學他們一樣手舞足蹈嗎?不用,這些事情留給下班之后再去做就好了。我想說的是,我們要以良好的心態去面對每天的工作,想個辦法讓自己的心泡在蜜糖中,讓病人得到我們最“甜”的服務。

        想想是什么剝奪了我們微笑?復雜的工作關系,強大的工作強度,緊張的醫患關系等等,這些矛盾當然不可能一下子就能解決,但是知道了癥結所在就等于前進了一大步。我們先說說復雜的工作關系,同事的工作關系,任何企業任何單位都是這樣,只要有人的地方就會有矛盾,所以公司有公司的規程,醫院有醫院的制度,讓那些沒必要的工作矛盾止于制度面前。

        再說說強大的工作強度,《蜘蛛俠》里面有句經典臺詞很適合應用于我們這一個行業上面:能力越大,責任越大。救死扶傷責任重大,所以上班期間我們緊繃神經,一刻都不能放松,但是我們不能以此為借口,連面孔都緊繃,須知道,處理好工作的同時讓自己的心情放輕松也是能力的一種。最后談談緊張的醫患關系,我認為,除了真誠二字沒有更好的辦法。想病人之所想,急病人之所急,我想沒有病人會對這樣的醫院有意見的。我國護理前輩林菊英說:“在生命的單程列車上,護士優質的服務,將使人生旅途的終點得到延伸。”

        其實,不管在哪里,不管做什么工作,只要真正的下了功夫,就會做好的。由于時間的關系,我只能跟大家在這里分享到一些皮毛,我希望這些事例能引發大家的想象,找出更多適合醫院發展的正確道路,我始終為這件事而努力著,我期待醫院有更輝煌的一面展示給世人!我的演講完畢,謝謝大家!

          餐飲演講稿5

        尊敬的公司領導、親愛的員工伙伴們:  

        你們好!  

        謝謝大家的配合,- 店員工隊伍總是這么整齊,步調一致,我作為- 店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現也更加堅定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個承諾:我會加倍努力,加強自身學習,帶領大家認真分析、腳踏實地的完成各項經營指標,創造和諧的工作氛圍,同時,我相信全體熱愛- 店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。  

        9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作,在各部門互相配合、團結合作下,順利完成了各項經營指標。有付出才有回報,有了可喜的成績,我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂,在這里,請為我們通過努力收獲到的快樂來點掌聲!  

        9月份,服務部員工圍繞“提供感動服務,創造客戶驚喜”為目標開展工作,不少員工充分體現了個人價值,受到客人的表揚,為公司爭得榮譽。出品部員工嚴把質量關,在總廚和各檔口主管們的帶領下,掀起一股研發新菜的熱潮,陸續推出多款新菜品,且市場接受度高,受到客戶的一致好評,為后續經營打下了良好的基礎。同時,我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的PA 阿姨閑暇時間主動配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準備的身影;我們內保師傅主動幫助海鮮池綁閘蟹、運海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。  

        一個優秀團隊的鑄就,需要高度的默契,一個高度默契的團隊會給我們帶來高效的工作業績,能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個人承擔責任,這個團隊的力量就會非常強大。其實一個人的成功,從某種意義上來講,是對某種責任的承擔。  

        團隊配合、人人把關,才能提高客戶滿意度,要做到客戶滿意,來源于我們各個部門每一位員工的通力配合。美國通用公司曾做過一個調查:一個消費者對產品和服務質量的滿意會告訴另外6個人,不滿意則會告訴22個人。可見我們日常工作中,看似一個小小的投訴,一個客戶不滿意,個別員工一個不嚴謹的工作態度,會給我們帶來多大的潛在危害,將浪費多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結:一個數以百萬計的個人行為所構成的公司,經不起其中1%或2%的行為偏離正規。正因為這樣,為了讓自我價值得到體現,對于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會更輕松的換取更大的勞動成果。  

        人不能太浮躁,一下子想做這個,一下子想做那個;其實,絕大多數人的工作是不需要反復去尋找的,你看準一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會成功。有時候,我看到很多員工很有潛質,就想講,如果你一直努力、堅持、好學、上進,那么不用多少年,你的成就一定會不可限量。  

        把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們取得了一定的成績,但還沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開水中,青蛙馬上會跳出來,但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會在不知不覺中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當企業走上正軌以后, 我們自身的一些小問題開始被忽略,這些被忽略的細節,漸而久之就會弊重難返,使我們逐漸失去解決問題和應對市場變化的能力。我們- 店不缺勤勞、不缺智慧,要在競爭激烈的餐飲市場中繼續保持優勢,我們就必須關注每一個細節、做好每一個細節。所以,本月我們將帶領每一位員工,從實際出發,從客戶滿意度出發,從自身做起,注重細節,從細節做起,將日常工作的簡單招式做到極致,將基礎工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因為別人的標準低而降低自己的標準,要用“細微之處見真功”這句話來時刻提醒自己。我堅信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會幫助我們換取利益。  

        下面就- 店10月份的重點工作作如下布置:  

        1、全體員工應積極承擔責任,圍繞客戶滿意度,重視客戶需求,研究客戶感受,團結配合,層層把關,將出品做精、服務做細,做到客人心里去;把好后勤保障關,力求零投訴;同時,從一點一滴開始節能降耗,嚴把費用控制關;  

        2、出品部要樹立“出品不是精品就是廢品“的優質意識,嚴把質量關,確保次品決不出現在餐桌上,充分體現出品部的團隊工作作風;  

        3、前廳部要帶領每一位員工研究和揣摩客戶心理,倡導感動服務和個性化服務,并對提供感動服務和個性化服務的員工要特別嘉獎,并登記備案、注重培養;傳菜部要落實帶菜蓋的達成率,恢復戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對出品安全、衛生、快捷的滿意度。  

        最后,我用山姆沃爾頓的話來結束今天的講話:“如果你熱愛工作,你每天就會盡自己所能、力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染到這種熱情”,我相信- 店的每一位員工都能成為感染別人的人。  

        謝謝各位!


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