企業員工業務培訓個人工作總結
企業員工業務培訓年度工作總結
隨著知識經濟的不斷發展，企業員工知識和技能的生命周期在迅速縮短，企業對員工的要求正在不斷越高，與此同時受傳統經濟向知識經濟逐漸轉型的影響，企業員工培訓的重要性日益突出，員工培訓已成為企業最急迫的任務。下面是學習啦小編整理的一些關于企業員工業務培訓個人工作總結，供您參考。
企業員工業務培訓個人工作總結范文一
近年來，我們緊緊圍繞“保民生、保增長、保穩定”工作大局，堅持與時俱進、創新發展，大力實施“巾幗家政服務員培訓工程”、著力打造“木蘭花”家政服務品牌，積極配合政府做好婦女創業就業工作，有效促進了下崗失業婦女創業就業和農村婦女勞動力轉移就業，為推動我省經濟社會又好又快發展發揮了積極作用。我們的主要做法是：
一、搶抓機遇，大力營造發展巾幗家政服務良好環境
我們把深化巾幗家政服務工作放到經濟社會發展大局中謀劃，著力在服務婦女、推動發展中找準定位、發揮優勢，搶抓機遇、主動作為，大力營造良好的工作環境、政策環境、輿論環境。
1、爭取重視，努力營造良好工作環境。搶抓我省大力發展勞務經濟、發展服務業等重大機遇，開展了農村女勞動力狀況調查、萬名下崗婦女就業狀況調查和全省家政服務業的調研，分析掌握農村婦女從業意愿、下崗婦女的就業需求和我省家政服務業發展現狀，提出大力實施“巾幗家政服務員培訓工程”，以加快發展家政服務業，力求實現小產業帶動大就業，得到了省領導的高度重視。省委書記羅清泉同志要求“婦聯要多做家政服務工作，促進婦女創業就業”，省長李鴻忠和分管省領導也都做出重要批示。巾幗家政服務工作被寫進我省《經濟和社會發展第十一個五年規劃綱要》、《關于進一步做好扶持創業和促進就業工作的通知》等一系列重要文件，納入了全省經濟社會發展的總體規劃，引起各級黨委政府的高度重視，為各地開展工作創造了良好環境和有利條件。
2、整合資源，努力營造良好政策環境。針對發展巾幗家政服務中的突出困難，我們先后與省勞動、財政等部門聯合下發推進工作文件，將婦聯系統家政服務技能培訓機構納入勞動、商務部門的定點培訓機構，培訓經費納入政府培訓補貼范疇，將婦女創辦家政服務企業貸款納入財政貼息予以支持。目前，全省已有120多個婦聯系統家政服務技能培訓機構被認定為定點培訓機構，實現了縣以上全覆蓋，其中，木蘭花職業培訓學校等3家培訓機構被省勞動部門認定為特別職業培訓機構。我們還積極協調財政、工商、稅務等部門，落實鼓勵家政服務業發展的減免稅費、傾斜發放小額貸款等政策。
3、深入宣傳，努力營造良好輿論環境。省婦聯發放《致全省婦女姐妹的一封信》100多萬份，動員農村婦女、下崗婦女參與家政服務員培訓，引導廣大婦女轉變觀念，教育家庭用戶平等對待家政員，樹立家政是職業分工的正確認識，營造良好的社會輿論氛圍。評選表彰了湖北省優秀巾幗家政服務企業和優秀巾幗家政管理人員，命名了湖北省巾幗家政服務培訓示范基地和就業示范基地，充分發揮典型的示范帶動作用。聯合有關部門召開發展巾幗家政服務研討會，使家政成為廣大婦女創業就業的重要選擇，得到了社會各界廣泛支持。
二、強化措施，著力構建發展巾幗家政服務培訓體系
我們大力實施“巾幗家政服務員培訓工程”，著力培養大批較高素質專業家政服務員，著力構建巾幗家政培訓、鑒定、就業服務體系。
1、建立規范統一的培訓鑒定機制。全省巾幗家政服務員培訓鑒定工作做到五個統一：即統一組織協調，各級婦聯統一組織培訓鑒定工作，家政培訓機構具體實施;統一教學內容，以省婦聯編印并免費下發的《家政服務員培訓實務》為主要教材;統一教學要求，采取理論知識與實際操作相結合的方式，實行全日制集中教學，并達到規定標準學時;統一考核鑒定，以家政服務員國家職業標準為依據，采用“統一標準、統一命題、統一考務、統一證書”的辦法進行，初、中級由定點培訓機構向當地勞動部門申報，高級則向省婦女兒童發展中心家政服務技能鑒定站申報，鑒定合格后，由省勞動部門統一頒發資格證書。
2、建立市場對接的培訓就業機制。面向市場，實現培訓工作與上崗就業供需對接。堅持按需培訓，儲備式與訂單式培訓相結合、課堂授課與基地見習、入戶實踐相結合，提高初級家政員培訓實操課程比重，提升首次上崗滿意率;堅持信息對接，通過舉辦招聘會、建立巾幗家政公共信息網等形式，搭建供需信息對接平臺，連續四年開展全省聯動的農村婦女勞動力轉移現場招聘會，提供崗位56萬多個，吸引近57萬婦女參加;堅持暢通渠道，在省內外考察命名了一批巾幗家政服務員培訓基地和轉移就業基地，搭建家政服務學員、培訓機構與用工企業交流溝通平臺，對培訓學員實行定向轉移輸出。通過多途徑努力，先后有8萬余婦女進入家政領域就業。
3、建立考核激勵的目標管理機制。明確目標責任。我省巾幗家政培訓工作連續多年被納入省委對省婦聯的目標管理考核內容，省、市、縣三級婦聯層層簽訂責任狀，分解培訓任務。加強督促檢查。省婦聯對各地培訓工作不定期抽查，通報督導，確保每年培訓任務按期完成。嚴格考核激勵。所有接受培訓的人員信息必須在湖北“陽光工程”網信息平臺上，按身份證號進行實
名制登記，省婦聯按照各地實際完成培訓數量給予人均20元的補貼獎勵。至今，省婦聯已累計發放獎勵資金近80萬元。
良好的政策和有效的機制，極大地調動了基層婦聯組織開展巾幗家政服務工作的積極性，2005年以來，全省婦聯組織共協調社會資源培訓家政服務員14萬余人次，投入資金2000多萬元,其中婦聯組織直接培訓近5萬人次，投
入資金近800多萬元，4萬余人獲得職業技能資格證書，全省家政服務專業化水平得到有效提升。
三、打造品牌，努力引導巾幗家政服務健康發展
近幾年，省婦聯以培育“木蘭花”巾幗家政服務品牌為突破口，用品牌聚集人氣，提升質量，整合資源，規范市場，努力引導巾幗家政服務健康發展。
1、注冊品牌商標，擴大品牌影響。省婦聯面向全社會公開征集“巾幗家政”服務名稱和標示，在3500多個方案中，確定了具有湖北地域特色和女性自強不息精神的“木蘭花”這一名稱，作為我省婦聯系統開展家政服務工作和建立家政服務實體的品牌，并進行了覆蓋商業服務領域的商標注冊。全省婦聯系統開展的家政服務工作均冠名“木蘭花”，有效地擴大了這一品牌的社會影響力。省婦聯先后舉辦“木蘭花”家政員培訓班、月嫂培訓班、全省“木蘭花”家政服務員技能大賽等活動，特別是“木蘭花”家政員培訓班學員免費入戶實習引起了媒體的高度關注;孝感市婦聯向深圳中家家政公司和深圳家庭婚姻介紹中心一次就輸送家政服務員150多名，被當地媒體用“填補保姆缺口，湖北‘木蘭花’綻放深圳”為題大幅報道;襄樊市舉辦“木蘭花”家政服務技能大賽后，出現客戶爭搶獲獎“木蘭花”家政員的轟動新聞。
2、培育品牌企業，增強品牌實力。201x年7月，我們整合系統內部資源，以知音集團控股，出資100萬元，注冊成立了湖北木蘭花家政服務有限公司，按現代企業制度規范運行。公司對家政服務員實行員工制管理，在業內率先為員工統一繳納社保、醫保，制作了規范的三方合同文本，對招收和派遣家政服務員均簽訂正式合同，并對加盟商明確相應規范要求。目前，公司除在省委駐地水果湖設總部外，在武昌民主路布有旗艦店，并成功發展了宜昌、仙桃兩家市級加盟公司。經省勞動廳批準，公司創建了木蘭花職業培訓學校，公司業務實現了家政服務、物業管理、職業培訓等多元化發展，已逐步成長為我省家政行業領軍企業，為家政服務企業規范運作提供了示范。在省婦聯的帶動下，各級婦聯不斷加大培育巾幗家政服務市場主體的力度，通過自辦、合辦、指導創辦等形式，建立“婦”字號家政服務實體195個，僅201x年度吸納就業人數就達3萬多人。
3、搭建服務平臺，促進健康發展。一是構建組織網絡，打造管理品牌。武漢市婦聯以成立武漢巾幗家政聯盟為突破口，對聯盟內家政機構實行統一形象標識、統一制度管理、統一價格指導、統一培訓鑒定、統一服務標準、統一品牌宣傳，探索出一條扶持聯盟企業走上品牌經營的產業發展之路。省婦聯指導成立了湖北省巾幗家政服務發展促進會，制定了《湖北省巾幗家政服務指導規范》，推行誠信建設，倡導規范服務，努力提升巾幗家政品牌質量。二是建立信息平臺，增強服務功能。省婦聯在湖北女性創業就業信息網上開辟了巾幗家政專欄，及時發布全省巾幗家政工作信息、供需信息和家政服務導師團成員指導解惑等信息。湖北巾幗家政公共信息平臺獲得省發改委和商務廳項目支持，將進一步整合資源，為全省巾幗家政企業、家政員工和廣大家庭提供更加全面、快捷的網絡信息服務。三是加大保障力度，強化維權措施。武漢巾幗家政聯盟與商業保險公司聯手推出了家政服務“公眾責任險和團體人身意外傷害險”，建立以商業化的保險模式提高家政服務抗風險能力的行業保障機制;木蘭花公司僅今年1-9月就為家政員工繳納社保五險和意外傷害險65萬多元。各級婦聯組織通過向廣大家政員發放“維權聯系卡”，利用12338公共服務平臺和社區維權服務站，為家政員隨時提供維權幫助。
雖然我省開展巾幗家政服務，促進婦女就業工作取得了一點成績，但與全國婦聯、省委省政府的要求和人民群眾的期待還有一定距離，家政行業發展還遠不能適應經濟社會發展的需要，我們將以這次大會為契機，緊緊抓住良好機遇，進一步大膽探索，開拓創新，切實加大巾幗家政服務工作力度，為滿足人民群眾需求、構建和諧社會做出應有貢獻。
企業員工業務培訓個人工作總結范文二
201x年的教師培訓工作，在一片緊張、繁忙當中度過來了。在縣教育局和師訓股的正確領導下，校行政一班人帶領全體教職員工敢于創新，敢于突破，其間既有探索的艱辛，也有成功的喜悅。現簡要回顧總結如下。
一、主要工作與成績
1、 三月份開辦了第1期中小學教師繼續教育學分年檢管理員培訓班，共培訓縣直中學、鄉鎮中心學校年檢管理員x人。從繼續教育學分年檢的政策解讀和技術操作等層面進行了全方位的培訓，并在培訓期間成功地對全縣x多名中小學教師進行了2013年的繼續教育學分年檢。該項工作走在了全省前列，為全省該項工作的開展摸索出了一些成功的經驗和做法。許多縣市紛紛派人來我校參觀取經，顏亞華校長還在全省師訓會議上作了經驗介紹發言。
2、 三月分開辦了第18期教育行政干部(中學政教主任)培訓班，共培訓縣直中學、鄉鎮中心政教主任42人。通過培訓，幫助政教主任熟悉相關教育政策法規，掌握現代教育新理念，提升學校管理特別是學生管理工作能力。培訓期間，還組織政教主任到岳陽市君山許市中學進行了參觀學習。
3、 三月份開辦了第21期普通話水平等級提高培訓班，共培訓全縣中小學教師201人。通過培訓，有x人通過了二級甲等，x人通過了二級乙等，大多教師拿到了自己的滿意等級。
4、 四月份開辦了第19期教育行政干部(小學校長)培訓班，共培訓鄉鎮完全小學副校長和部分聯校校長x人。通過培訓，幫助校長們樹立正確的辦學思想，提升校長們履行職責的政治素質和業務能力。培訓期間，還組織校長們到衡陽市人民路小學進行了參觀學習。
5、 四月份開辦了第2期中小學電腦教師培訓班，共培訓全縣完全小學選派的電腦教師48人。通過培訓，參培教師對計算機網絡的相關知識和技術有了較為熟練的掌握，網絡管理和維護能力也有了一定的提高。
6、 四月份辦了第1期小學科學教師實驗教學培訓班，共培訓全縣完全小學選派的科學教師46人。培訓當中，主講教師對全套小學科學教材進行了分析，并對部分重點難點的實驗操作進行了演示，同時，還組織了全體參培教師到城關三小聽小學科學實驗教學的示范課和研討課，并由我校出錢組織參培教師到省科技館進行了參觀學習。
7、 八月份協助教育局和師訓股舉辦了“x縣201x年暑期教育教學改革大型集中培訓”。8月24日，來自全縣的教育行政干部和部分中小學教師參加了培訓，武家山賓館大會議廳920座，座無虛席。參培人員認真聽取了岳陽市許市中學夏忠育校長關于該校課程改革的理念、實作和成果的經驗講座，及廣東東莞中學高級教師肖秀蘭的有關教師涵養和學生思想教育工作的講座。整個培訓過程，反響熱烈，效果很好。
8、 十月份開辦了第18期新教師崗前適應性培訓班，共培訓2011年進編的新教師和部分特崗教師x人。培訓分三步進行，先是集中短訓，主要是培訓教學常規，期間分別組織小學、初中教師到城關二小和城關中學觀摩學習今年賽課的教學能手示范課;再是回單位在崗實踐，完成一篇教育教學論文;隨后分小學、初中教師參加省中小學教師班主任遠程研修。新教師學習態度端正，集中短訓，到課齊，聽課認真;遠程研修出現了不少優秀沙龍帖子和優秀作業。
9、 十月份開辦了第20期教育行政干部(教務主任)培訓班，共培訓縣直中學教務主任和鄉鎮業務輔導員35人。開設了學籍管理、教學常規管理、校本研修、學生德育等課程，并組織參培人員到岳陽市許市中學進行了有關課程改革的現場觀摩學習。
10、全年開辦了了三個類別14個班級的遠程培訓班。上學期，班主任遠程培訓班，共培訓小學、初中、高中班主任教師x人;有效教學、和諧課堂班，共培訓初中語、數、外和小學語、數教師x人;課堂基本功與教學策略班，共培訓初中語文和小學數學教師x人。下學期，新教師班主任遠程培訓班，共培訓小學、初中教師x人;課堂基本功與教學策略班，共培訓初中數學、小學語文教師x人。總共培訓x人，所有班級皆100%按時結業，皆被省遠程中心評為了優秀班級。
二、主要做法與體會
1、調研培訓需求，增強培訓針對性。調研教師的培訓需求，是開展教師培訓工作的首要環節。這個工作做好了，可以避免培訓的隨意性、盲目性，增強培訓的計劃性和針對性。進入十二五中小學教師繼續教育培訓周期，我們對全縣中小學教師的培訓需求進行了多途徑、全方位的調研。年初，師訓股和我校組織部分師訓負責人和部分中小學校長，在新塘中心校召開了教師培訓需求的調研座談會;平時我們還利用培訓辦班之便，進行問卷調查和走訪交流。在調研的基礎上，確定了全年的整體培訓思路，增強了培訓的針對性。
2、夯實培訓過程，注重培訓實效性。教師培訓是一種成人教育，成人教育的最大特點是重在過程。只有整個過程的推進，穩健扎實，才有可能收到切實有用的效果。我校今年的教師培訓工作，主要是在“實”字上做文章，在“效”字上下工夫。做到了方案實，管理實，服務實，從而帶來了效果實。
3、抓好學分年檢，激發培訓積極性。中小學教師繼續教育學分年檢，是一項政策性很強、操作性很復雜的細致工作。做好此項工作意義重大，有利于教師培訓工作的長期有效順利開展，有利于教師繼續教育科學有序管理和監控，有利于激發教師培訓積極性，形成教師專業化發展的長效機制。為了做好我縣2011年中小學教師繼續教育學分年檢工作，我們在總結十一五繼續教育學分年檢工作經驗的基礎上，我們廣泛宣傳，精心組織，嚴格管理，做了大量扎實有效的工作。
4、校本研修是教師教育的一種重要形式，也是教師培訓的重要組成部分。它既能尊重教師的個體發展愿望，又能滿足學校自身的發展需求，不斷發揮教師的個體創造力和群體合作力，凸顯教師的個體價值與群體績效。因此，指導并落實好校本研修，發揮學校和教師個體參與培訓的自主性，是我校協助縣教育行政部門開展的重點工作之一。經與師訓股研究，并請示上級主管部門同意，今年我們還開展了由各中小學自主組織的“教師專題培訓”，為校本研修提供了新的形式，注入了新的活力。
企業員工業務培訓個人工作總結范文三
培訓是企業給員工最好的福利，員工學習到的知識在自我提升的同時，更幫助員工更好的完成工作，完成自我實現的需要，而公司為員工提供培訓也是為了企業持續發展，為企業提供源源不斷的人力資源，培養更多的優秀員工，創造企業和員工雙贏的局面，然而要真正讓培訓發揮這樣的作用，目前的成績還遠遠，下面將結合本年度培訓工作的內容，分析目前培訓工作存在的問題及差距。
201x年3月至12月，全公司開展的且有詳情記錄的培訓達497課時(不含各分單位臨時增加的培訓)，培訓的數量已超過年度課時要求。
下面對各項培訓具體情況進行總結及分析：
一、新員工培訓，本年度工組織新員工培訓11期，參訓855人次。新員工培訓的課時已固化，涵蓋《企業文化》、《陽光心態與職業化修煉》、《職業禮儀》、《企業發展概況》、《OA知識》、《職業認知》等。從7月開始，新員工培訓的周期由以往的每月一次，每次參訓百余人，改為每月兩次，每次五十人以內的小班培訓，新員工培訓后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓感想及職業生涯規劃，新員工培訓的課程也在內訓師團隊建設后逐漸增加、創新，在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內訓師，增加《忠誠、責任、感恩》的課程。大型脫產培訓考試不合格率為9.8%，小班培訓不合格率為7.1%，下降兩個百分點。
今年在新員工培訓上，不斷創新課題、方式、考評，及時對新入職的員工進行培訓，幫助員工快速融入企業，但僅僅靠人力資源部的培訓，對于留住新員工是遠遠不夠的，各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施，新員工入職后由各單位對其進行專業培訓。
全年新員工培訓49課時，參訓855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團風基地員工，不參加新員工培訓，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因，每期新員工培訓，均有員工借工作任務多而請假，而其單位負責人也是直接批準請假，但是作為新進員工，入職一個月內工作任務并不飽滿，通過頻繁請假，不參加新員工培訓及考評，同時，人力資源部在這方面也沒有出臺相關規范制度，以致有漏洞可鉆，故，新員工培訓不僅在課題、形式、考評等方面要改革，更要完善新員工培訓的制度，201x年的新員工培訓必須更規范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個以上課時的培訓課程，且修滿課程后需要通過考評，達60分以上，如以上兩條未達到，不允許其轉正，將新員工培訓納入員工轉正考評指標之一。
二、公開課培訓方面，本年度共組織了15場公共課培訓，培訓對象包括中高層管理人員、市場人員、技術中心員工、內訓師、基層員工，培訓形式以課堂教學為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓，一場學習交流黨的“”精神宣講培訓，一場內訓師拓展培訓，全年參訓1653人次，涵蓋面廣，多針對心態及管理知識等通用技能，公開課培訓不同于各部門的專業性培訓，培訓對象和培訓需求較為統一，作為集團公司公開課，只能盡量滿足大部分員工的培訓需求，為員工提供多元化的培訓。全年公開課的培訓場次并不少，但質量仍是一直以來的問題，員工沒有學習的積極性，培訓課題和講師的缺乏也是公開課培訓的頑疾，目前已通過內訓師培養及選拔，新受聘十余名內訓師，但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓需求。201x年公開課培訓更多的在形式上創新，擺脫傳統的課題教學，多開展技術研討型的培訓，將專業關鍵技能崗位的員工定期組織召開技術研討培訓，由課題教學的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發員工在專業技能開發上的創新精神。
三、部門培訓方面，201x年度全年部門培訓計劃388場，實際完成了378場，完成率為97.2%，已超過了年度目標任務，部門培訓是最貼近員工的培訓，也是更最好的幫助員工進入工作狀態，提升專業技能的培訓，在對各單位部門培訓的監管上，年初開始在部門培訓工作中實施小組旁聽制，將各單位按職能分為4個小組，相互旁聽，此舉規范了部門培訓的流程，便于人力資源部對于各單位部門培訓的進展進行把控，但各單位的部門培訓質量如何提高，是所有培訓負責人都在摸索的，盲目的提報培訓計劃，員工沒有學習積極性，內訓師的授課能力，都是部門培訓的攔路虎，且目前僅技術單位、工程單位多做到培訓后有考評，有獎罰。各單位的部門培訓過于依賴集團公司，但真正切實了解并操作部門培訓的是本單位的人員，因此201x年部門培訓需從培訓負責人抓起，提高部門培訓負責人的培訓管理技能，掌握專業的培訓需求調查、計劃制定、培訓考評、培訓記錄的能力，由部門培訓負責人擔任起本部門的培訓任務，人力資源部作為服務部門，起協助、監管的作用。
四、建造師培訓，201x年度，二級建造師培訓報名70人，到10月底考試時，在職56人，二建培訓班本年度共計教授培訓10課時，由人力資源部組織的模擬考試3場，組織晚間自習及視頻學習33場。十月底進行了考試，目前成績還未公布。二建培訓從報名至考試，全程由公司安排，但從學員日常表現及模擬考試成績來看，學員的學習成果并不優秀，3場考試，達到合格線的人不足5人。一級建造師培訓班今年在報名人數上有所突破，共報名140人，由于人數較多，今年一建采取“分班管理、集中培訓”的模式，對學員的管理也十分嚴格，無故不參加培訓者，一律視為曠工，并采取每場培訓后將各班級的到課情況、違紀情況進行排名公布的方式，讓每個班級有所比較，以提高學員到課率，考前一周組織40余名學員前往木蘭古門風景區進行封閉集訓，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓班，但一建成績卻不盡人意，110名學員參考，通過全科3人，通過3科3人，通過兩科6人，通過一科17人，全部通過率僅2.7%，究其原因，與學員學習積極性普遍不高有密切關系，具體表現為：培訓平均到課率不足85%;每科目模擬考試，及格人數不足5人。而其原因有三點：1.部分學員并非自愿報名參加 2.學員自身基礎底，對專業知識無法理解 3.學員未付出學習成本，不珍惜學習機會。但本年度有一名一建學員一次性通過了4科，這給2013年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用，因此，201x年度二建報名于日前啟動時，報名人數達160余人，但201x年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報名員工才有學習積極性，并且201x年度將建造師學員的考試成績、日常表現均納入績效考核中，甚至是個人年度考評中，以激發員工學習激情。
五、內訓師團隊建設，培訓講師是培訓工作中一個重要環節，講師的缺乏給培訓工作帶來了不少阻力，本年度，通過發布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場內訓師培訓，2場試講考評，有16人受聘為集團公司內訓師，為明年的校企合作、公開課培訓、部門培訓儲備好師資力量，目前持證內訓師已達21人，內訓師掌握的課題涵蓋公共課、專業技能、專項課題，但內訓師的培養和選拔是長期工作，因此，201x年內訓師團隊建設將繼續進行，內訓師選拔常態化，每月進行一次(視報名人數靈活調整)。
同時制定并完善內訓師管理辦法，規范內訓師管理制度，每月對已持證內訓師進行至少一場提升培訓，將內訓師培養課程系統化，分為以下層次：1、內訓師的素養修煉(內訓師的使命、內訓師之職業素養)2、內訓師表達能力訓練(克服怯場的方法、如何導入和收結課堂、語言魅力強化)3、課程組織和教學能力訓練(案例教學法、游戲破冰、實操教學法、學員習性解析、精彩點評的原則)
4、培訓課程設計和開發能力訓練(課程設計流程、課題精彩元素的運用)
本年度的工作已接近尾聲，201x年培訓工作依舊任重道遠，需要更多的創新，更多的提高。員工培訓是一項全員性的工作，在人力資源部發揮主導作用的同時，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負責人的支持。201x年將培訓工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤，激勵全員主動、自發學習，為保證201x年員工培訓工作的順利開展打下基礎。
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