信貸個人工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編收集整理的信貸個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
信貸個人工作總結(jié)1
時間荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首馬上過去的20xx年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與教導(dǎo),有同事的支持與幫忙,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔選擇。雖然我還是一個從事銀行工作的員工,但是經(jīng)過努力,我已經(jīng)從以前的不懂到了解,雖然剛接觸這些工作有些懵,但是我堅信,只要努力沒什么是做不好的,現(xiàn)將我一年中的工作狀況作如下總結(jié):
一、加強學(xué)習(xí),提升自身素養(yǎng)
一年來,我能夠仔細學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量。在學(xué)習(xí)的過程中,我漸漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法,即比擬學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探究的。
二、開拓創(chuàng)新,查找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。充分利用自己現(xiàn)有的的社會關(guān)系網(wǎng),然后逐個登門訪問,拒絕、冷眼甚至辱罵不行避開,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶的根底上,還挖掘了不少新客戶,信任明年的儲蓄狀況會有提升。
三、忠誠執(zhí)著,為盛京事業(yè)進展盡職盡責
銀行是我學(xué)生時代就夢寐以求的工作場所。畢業(yè)之后,我特別幸運的得到了這份抱負的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件特別簡單的事情,必定需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。說實話,最初的我很懵懂,但是經(jīng)過接近一年的工作和了解,我發(fā)覺我慢慢的喜愛上了這份工作,這是我最初始料未及的,而且我也肯定會連續(xù)努力下去。
初到崗位,我學(xué)習(xí)了信貸業(yè)務(wù),個人住房按揭貸款,剛開頭接觸感覺很吃力,由于大局部的東西都不懂,但是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的幫忙,慢慢的,我摸到了一些門路,也許的業(yè)務(wù)流程和與客戶溝通,到最終的錄入系統(tǒng)與組卷,已經(jīng)有了一些了解,我信任我還會連續(xù)提高我的個人水平,爭取早日成手。
信貸個人工作總結(jié)2
一. 必須注重客戶品質(zhì)
在銀行信貸工作中我們一定要注重客戶品質(zhì),比如客戶的信譽、財務(wù)狀況、還款意愿等等。在進行貸款申請時,我們應(yīng)當了解和掌握客戶的資產(chǎn)和負債,并確保這些信息是正確的、詳盡的。在實際工作中,我們要注重客戶的需求,及時準確的估計客戶還款能力,并為客戶提供更好的綜合金融服務(wù)。
二. 需要注重協(xié)調(diào)溝通
與客戶進行溝通是銀行信貸工作中非常重要的工作之一。我們必須注重協(xié)調(diào)溝通,及時掌握客戶的需求與態(tài)度,以便更好的在客戶之間建立良好的信任關(guān)系。我們不僅要保證客戶的滿意度,同時也需要為銀行工作人員和銀行常規(guī)把控鐵證成立做好妥善落實和有效執(zhí)行。
三. 需要靠科技手段提高工作效率
在銀行信貸工作的環(huán)境中,我們應(yīng)當注重科技創(chuàng)新,提高工作效率。我們可以通過一些電子化手段,例如網(wǎng)絡(luò)、微信、e樂優(yōu)等,來提高我們的工作效率。同時我們也應(yīng)該將智能化技術(shù)合理地運用到業(yè)務(wù)操作中去,提高業(yè)務(wù)處理的時效及準確度,為客戶提供更快捷舒適的服務(wù)。
四. 需要注重個人專業(yè)技能的提高
在銀行信貸工作中,我們需要不斷提升個人專業(yè)技能,取得專業(yè)資格證書,并具備市場營銷能力、管理技能及領(lǐng)導(dǎo)力等的掌握和運用,使自己更具有競爭力和前瞻性。我們應(yīng)當注重個人素質(zhì)的提升,并不斷拓展專業(yè)知識和工作能力,在工作中不斷積累經(jīng)驗,這些都可以幫助我們更好地開展工作,更專業(yè)地為客戶提供服務(wù)。
總之,作為銀行信貸個人工作,我們需要不斷提高自身素質(zhì),優(yōu)化個人能力,不斷提升信貸工作前瞻性,才能更好的為銀行和客戶服務(wù)。同時,我們也需要積累豐富的工作經(jīng)驗,不斷總結(jié)和完善自己的銀行信貸工作知識體系,才能在未來更加成功地開展銀行信貸個人工作。
信貸個人工作總結(jié)3
經(jīng)過了半年的實習(xí)和三個月的正式工作,我逐步從一個學(xué)生過度到了一名職業(yè)人,開始真正踏上了我的職業(yè)生涯,這其中收獲頗多,
感觸頗深。在此對我半年多的工作用swot進行總結(jié)分析,一方面總結(jié)之前工作的經(jīng)驗將其運用到之后的工作學(xué)習(xí)當中,另一方面發(fā)現(xiàn)工作中可以改進的地方進行不斷改良以提高今后工作效率。
strengths(優(yōu)勢):在半年的實習(xí)和工作中,我不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,熟悉業(yè)務(wù)流程。利用業(yè)余時間,學(xué)習(xí)并考取了銀行從業(yè)資格證書,在扎實理論基礎(chǔ)的同時,也不斷爭取實戰(zhàn)機會,并盡可能多的和信貸員交流業(yè)務(wù)受理上的經(jīng)驗,堅持理論和實踐兩手抓,兩手都要硬。
weaknees(劣勢):作為一名合格的信貸員,對哈爾濱街道的熟悉程度和對各區(qū)房價的準確判斷是非常重要的基本功也是不可或缺的風險控制手段。對于我來說,這方面的能力培養(yǎng)稍有欠缺,經(jīng)驗積累稍有不足,補齊這塊短板便是我今后一段時間的努力方向。
opportunities(機會):我們的團隊正處于轉(zhuǎn)型期,正處在從個人作業(yè)到流水
專業(yè)的過度期,這其中流程的改變要導(dǎo)致觀念的改變,觀念的改變又同樣要指導(dǎo)流程的優(yōu)化,也就是說在組織過度階段,更有利于理論指導(dǎo)實踐,實踐升華理論,更有利于我去融會貫通的去掌握新的知識,提高自身能力。
threats(威脅):變化是機會,也是挑戰(zhàn)。對與不斷進化的工作流程、工作環(huán)境,我必須盡快適應(yīng)環(huán)境,做出各種應(yīng)對策略,在適應(yīng)新的工作活動的同時,學(xué)會不斷創(chuàng)新,以萬變應(yīng)萬變,做一個工作上時刻準備好的人。
在半年多的工作中我逐漸學(xué)會了如何做事:從信貸師傅們身上知道了什么是愛崗敬業(yè),什么是勤勉盡職,什么是專業(yè)勝任。更重要的是也明白了要如何做人:誠實信用、真誠待人、守法合規(guī),每一位信貸前輩都在用心詮釋著這些辭藻。對人真誠、對事用心,這也將是我今后職業(yè)生涯中貫穿始終的一條永恒準則。
信貸個人工作總結(jié)4
銀行信貸工作是國內(nèi)銀行業(yè)的重要組成部分,也是銀行拓展客戶,促進經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。而我所從事的工作就是其中極為重要的一部分。在這里,我將分享我在銀行信貸工作中所積累的經(jīng)驗和感悟。
首先,銀行信貸個人工作需要具備的職業(yè)技能:
在銀行信貸工作中,我們首先要熟知相關(guān)的法律法規(guī)和信貸政策。這對于我們的工作而言至關(guān)重要,我們需要掌握并清楚地了解相關(guān)的法律法規(guī)和信貸政策,以便更好地指導(dǎo)客戶進行貸款申請,為客戶提供更優(yōu)秀的金融服務(wù)。
其次,銀行信貸要求具有一定的市場經(jīng)濟觀念,需要我們對市場有一定的了解。我們不能僅僅只是知道銀行信貸的操作流程,還需要掌握市場上的現(xiàn)狀及市場營銷的基本知識,以及學(xué)習(xí)新的市場營銷的技能。
第三,在銀行信貸交易的過程中,我們必須領(lǐng)會客戶的需求,并有效的與客戶溝通。我們應(yīng)當對客戶進行及時準確的溯源管理,同時也應(yīng)根據(jù)不同類型的客戶采取相應(yīng)的策略。
第四,對于信息的篩選和保密方面,我們必須要注意。我們要對客戶提供的資料和財務(wù)狀況進行及時準確的確定和比對,同時也要保護客戶數(shù)據(jù)的隱私制度及安全,必須保管好相關(guān)客戶信息。
第五,銀行信貸人員需要不斷的拓展業(yè)務(wù),努力提高業(yè)績及提升金融服務(wù)水平。
以上,是我在銀行信貸個人工作中所應(yīng)具備的職業(yè)技能,也是我在實際工作中經(jīng)歷了很多的練習(xí)和學(xué)習(xí)。下面我將分享我在銀行信貸個人工作中所積累的經(jīng)驗,希望對讀者有所幫助。
信貸個人工作總結(jié)5
這一年,xx支行的信貸工作在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的統(tǒng)一安排部署下,全行上下齊心協(xié)力,以加快進展為主題,以擴增存貸規(guī)模、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心,以加強信貸治理為重點,以各項信貸制度的落實為根底,經(jīng)過了一季度的“xx和二季度的“xx”等競賽活動,xx支行各項經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長,截止x月末,支行各項存款余額x萬元,較年初增加x萬元;各項貸款余額x萬元,較年初增加x萬元,存貸比例x%;不良貸款余額x萬元,較年初下降x萬元;辦理銀行承兌匯票金額x萬元;辦理貼現(xiàn)金額x萬元;利息收入x萬元,一年實現(xiàn)利潤x萬元,全面完成上級下達的目標任務(wù),信貸治理也逐步向標準化、制度化邁進。
一、各項指標完成
仔細執(zhí)行政策,嚴格根據(jù)標準化治理要求,切實加強信貸根底工作,確保各項指標完成。
一年來,我行仔細學(xué)習(xí)、深刻理解總行會議和文件精神,適時分析形勢,仔細執(zhí)行政策,從嚴監(jiān)管企業(yè),標準內(nèi)部治理,切實防范風險,不僅提高了信貸治理水平而且為保證完成全年各項經(jīng)營責任考核指標打下堅實的根底。在貸款投放上,支行狠抓貸款投放風險治理,實行的詳細措施是:
⑴嚴格執(zhí)行總行下達的《信貸風險掌握指導(dǎo)意見》,進一步對信貸風險進展掌握,對授信行為進展標準。嚴密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,確保信貸調(diào)查材料真實有效。
⑵嚴格掌握信貸風險,嚴格執(zhí)行信貸風險防范掌握治理體系,全面實行審貸分別,標準了貸審會,實行了貸審例會制,嚴格根據(jù)貸審會議事規(guī)程召開會議,明確各環(huán)節(jié)主責任人職責。
(3)扎實細致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進展檢查和分析,仔細填報貸后治理表。
(4)切實做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的詳細操作實施細則,對客戶進展統(tǒng)一分類,從而提高了信貸治理的質(zhì)量。
(5)對流淌資金貸款、貼現(xiàn)貸款,承兌匯票在上報審批過程中嚴格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,切實從源頭上掌握信貸風險。
(6)積極協(xié)作總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發(fā)覺一例違規(guī)現(xiàn)象,信貸工作得到確定和好評。
二、搶占市場份額
通過信貸杠桿作用,搶占市場份額,壯大資金實力,增加進展后勁。
這一年,我支行連續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務(wù)、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章,切實做好大戶的回訪工作,親密關(guān)注并把握貸款單位的資金運行狀況和經(jīng)營狀況;大力組織存款,積極開拓業(yè)務(wù),挖掘客戶。
1、這一年,我行信貸資金重點投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型工程,連續(xù)重點扶持信用好、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè),如xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司等,把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸構(gòu)造、分散信貸風險、搶占市場份額、維持持續(xù)進展的重要戰(zhàn)略措施,信貸構(gòu)造得到進一步優(yōu)化。而且,通過優(yōu)化信貸構(gòu)造,信貸資金正確的投放,使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風險,同時又取得了良好的社會效益。
2、這一年,我行堅持業(yè)務(wù)進展多元化,加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的進展,重點增加對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量,不僅降低了貸款總體風險度,而且?guī)砹素S厚的利息收入,隨著相對獨立核算的實行,經(jīng)濟效益顯著提高,今年x月份實現(xiàn)利息收入x萬元,超過去年全年收息水平,實現(xiàn)利潤x萬元,有效地壯大了資金實力,增加了進展后勁,呈現(xiàn)良好的進展勢頭。
三、開拓業(yè)務(wù)空間
加大信貸營銷力度,不斷開拓業(yè)務(wù)空間,加快業(yè)務(wù)進展步伐。
1、這一年,我行在信貸業(yè)務(wù)進展中取得了肯定的突破,特殊在汽車消費貸款方面也取得了肯定的成效。我行還特殊注意加強銀企合作,協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系。依據(jù)形式進展和工作實際的需要,積極開展調(diào)查討論,與企業(yè)互通信息,加強理解與協(xié)作,共同協(xié)商解決問題的途徑,加大對企業(yè)的支持力度,構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。x月份,我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動,通過活動,加強了銀企之間的溝通與了解,建立了深層銀企合作關(guān)系。
2、這一年,我行進一步提高對信貸營銷的熟悉,不斷推動文明信用工程建立,最大限度地搶占市場份額,建立穩(wěn)固的客戶群體,加大對個私經(jīng)濟、居民銀行信貸員工作總結(jié)個人的營銷力度,選擇信用好、還貸力量強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象,把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合,通過一系列的社會文明信用創(chuàng)立活動,打造我行獨特的信貸營銷品牌。
四、完善的內(nèi)部治理機制
建立完善的內(nèi)部治理機制,業(yè)務(wù)操作有條不紊,提高辦事效率,推動業(yè)務(wù)進展。
我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,還注意加強信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應(yīng)手,提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結(jié)轉(zhuǎn)工作,實行一戶一檔,建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案,以便于準時查閱和調(diào)用。對于信貸臺帳和報表,能夠完整、精確地反映數(shù)據(jù),準時上報各項報表,做好信貸登記工作,準時供應(yīng)信息。在搞好治理的同時,我行還不斷強化效勞意識,改善效勞手段,積極開展優(yōu)質(zhì)文明效勞,樹立“窗口”形象,以效勞留住儲戶、以熱忱吸引存款,始終以客戶就是上帝的理念精神,更好地為客戶效勞,提高我行的對形狀象,并以優(yōu)質(zhì)的效勞促進業(yè)務(wù)的進展。
五、下一年工作思路
1、立足當前,抓好各項階段性工作,在這一年打下的根底上,下一年全面啟動。
下一年,我們要做好信貸各項業(yè)務(wù)的安排和落實,對于這一年已有意向的工程,下一年力爭做好、做實,例如要做好xx的商品房按揭工作,做好大戶回訪工作,加強貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計工作,穩(wěn)固老客戶,進展新客戶,全面開展信貸營銷工作,努力完成信貸業(yè)務(wù)各項指標任務(wù)。
2、做好企業(yè)信用等級評定工作,為信貸決策供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。
仔細調(diào)查核實企業(yè)狀況,開展企業(yè)信用等級評定工作仔細學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)悟有關(guān)文件和總行信用等級評定與治理方法的根底上,嚴格根據(jù)總行規(guī)定的統(tǒng)一標準和計算方法,確保客觀、公正、精確地評定企業(yè)的信用等級,真實地反映企業(yè)的經(jīng)營治理、財務(wù)狀況和信譽程度,為我行衡量開戶企業(yè)風險承受力量、實行信貸準入機制建立根本依據(jù)。
3、總結(jié)閱歷,切實加強治理。
進一步加強信貸根底治理工作,根據(jù)總行信貸處檢查要求,加強信貸檔案完整性、精確性、合規(guī)性和保密性的治理,建立健全信貸業(yè)務(wù)臺賬、授信臺賬、抵質(zhì)押品臺賬和不良貸款監(jiān)管臺賬。確立支行經(jīng)營和治理目標的最正確組合,確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。
這一年各項工作雖然取得了肯定的成績,但距行領(lǐng)導(dǎo)要求還有肯定的距離,我們冷靜分析了存在的缺乏。一是業(yè)務(wù)標準化治理工作有待進一步加強,要將制度規(guī)定全面落實到業(yè)務(wù)工作的各個崗位各個環(huán)節(jié)中去;二是業(yè)務(wù)開拓范圍還需不斷擴大,涉及的領(lǐng)域要更廣,更深,以促進業(yè)務(wù)快速持續(xù)進展。以上問題將是我行以后工作完善和改良的重點,今后,我們將嚴格加強治理,不斷開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,高標準嚴要求,在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的正確指導(dǎo)下不斷改良,不斷提高,努力做好下一年各項工作任務(wù)。
信貸個人工作總結(jié)6
伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信,到此刻能夠獨自分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫忙下,我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,用心主動地履行工作職責,及時總結(jié)工作中的不足,發(fā)奮提升業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個人的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了必須的提升。現(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來
人無論從事什么職業(yè),都需要持續(xù)學(xué)習(xí),在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能持續(xù)進步,持續(xù)一渠清泉。應(yīng)對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本狀況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款潛質(zhì)等等,這些對于只參加過幾天培訓(xùn)的我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,假如自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎樣辦?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復(fù)后,自己思考總結(jié)。在實踐中學(xué)習(xí),讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學(xué)習(xí)是不夠的,還需要理論知識的補充,于是我用心利用工余時刻增強金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),持續(xù)充實自己。對行里帶給的各種培訓(xùn),用心參加,對行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)余時刻,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。透過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),我慢慢地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作潛質(zhì)、綜合分析潛質(zhì)、協(xié)調(diào)辦事潛質(zhì)、文字語言表達潛質(zhì)等方面,都有了很大的提升。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務(wù),把國家的金融政策靈活體此刻工作中。認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),用心主動地開展業(yè)務(wù),回顧這一年,辛勤的汗水最后換來了喜人的成績。
1、團結(jié)守紀,為提升經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,用心主動地做好本職工作;
2、強化意識,用心主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我持續(xù)強化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持;
3、堅持信貸原則,做好信貸調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營發(fā)展大計,職責重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款潛質(zhì),到保證人的資格、保證潛質(zhì),抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債狀況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是認真調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時,我做到了“三個務(wù)必”,即貸款條件務(wù)必貼合政策、貸款證件務(wù)必是合法原件、貸款人與保證人務(wù)必到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法;
4、強化管理,發(fā)奮清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調(diào)查客戶當年的經(jīng)營狀況,了解客戶x的收入狀況,確保我行到期貸款的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索
一年的工作已慢慢落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,透過一年的磨礪與鍛煉,自己學(xué)會了許多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。在新的一年里,我將發(fā)奮克服自身的不足,認真學(xué)習(xí),發(fā)奮提升自身素質(zhì),用心開拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導(dǎo)。當好參謀助手,與全體職工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提升,為完成將來一年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
信貸個人工作總結(jié)7
時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,xx年就過去了,在擔任支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將xx年工作情況匯報如下:
xx年,在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。
工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
擔任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。
從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。
在信貸業(yè)務(wù)中,認真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。xx年,累計發(fā)放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。
20xx年已經(jīng)過去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù),截至20xx年末,實現(xiàn)總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,實現(xiàn)利息收入160多萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批下游企業(yè)。
其次,通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔保狀況和業(yè)務(wù)特點,為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時,我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風險控制措施,作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后,在業(yè)務(wù)營銷過程中,認真學(xué)習(xí)、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
信貸個人工作總結(jié)8
時間過的真快,不知不覺在XX銀行的工作生活已經(jīng)整整一年了。回想起來,剛開始的時候面對這個陌生的崗位,曾有過不知所措和力不從心,但在各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心和幫助下,并通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。現(xiàn)將一年來的工作情況如下:
一、企業(yè)文化已經(jīng)深深的融入了我的思想
在過去的20xx年剛好是XX銀行轟轟烈烈開展企業(yè)文化宣貫落地的一年。對于剛?cè)胄械奈遥J真的參加了每一次培訓(xùn)活動,使我系統(tǒng)的了解的XX的精神和理念。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度;平時生活中搞好同事之間的關(guān)系,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、工作的過程就是學(xué)習(xí)的過程
進了XX我才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)到的書本知識,遠不能適應(yīng)工作的需要。雖然是金融專業(yè)畢業(yè)的,但剛進XX銀行時連承兌匯票都不知道的我,通過一年的學(xué)習(xí)和實踐,系統(tǒng)的了解了銀行的各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。貸款、承兌、貼現(xiàn)和貿(mào)易融資等等,一年下來所經(jīng)手過的業(yè)務(wù)還真不少,有些新業(yè)務(wù)也都是摸索著辦下來的。同時,利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗,對于行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了很大的提高,為干好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、內(nèi)勤的工作的繁忙而瑣碎的
在過去的一年,印象最深的就是每天XX和XX的兩地跑。雖然是瑣碎的工作,但還是有幾個重點。首先,信用業(yè)務(wù)下柜是我這個崗位的工作重點,是優(yōu)先要保障的。我們路橋支行的下柜業(yè)務(wù)比較多,由于時間有限,經(jīng)常是資料沒仔細檢查就拿過去下柜了,造成有時候會缺少東西或者寫錯了東西,這一點在以后的工作中還要好好改進;費用報銷也是一項重要的工作,需要切實做好各項費用的管理,及時為公共帳戶和客戶經(jīng)理提供過來的報銷資料做好審核、登記和上交;還有就是做好每天的進出頭寸統(tǒng)計和每個月的貸款投放計劃等統(tǒng)計工作;關(guān)注行里的動態(tài)及時傳達給各位客戶經(jīng)理。面對這些繁雜瑣碎的工作,今后還要自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
四、不足之處需要以后盡快改進的
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;在今后的工作中,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)工作崗位的需要。第二,服務(wù)質(zhì)量不夠高,工作有時不夠細致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作中時時提醒自己,積極、熱情、細致的對待每一天和每一件工作。
總之,在過去的一年,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對金融行業(yè)
由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之奮斗一年。在今后的日子里,我必定會把工作做得更好,為XX銀行的發(fā)展做出一點微薄的貢獻。
信貸個人工作總結(jié)9
近年來,金融行業(yè)的快速發(fā)展得到廣泛關(guān)注,信貸業(yè)務(wù)作為銀行的重要業(yè)務(wù)之一,也得到了快速發(fā)展。身為銀行信貸個人從業(yè)者,我在長期的工作實踐中積累了一定的經(jīng)驗與收獲,并且在工作中也存在著不足之處,因此有必要對此進行總結(jié)和反思,以期在今后的工作中更好地提高自己。
一、個人工作經(jīng)驗
在信貸工作方面,首要工作是了解客戶資料,明確客戶需求。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶財務(wù)情況、信用評級和風險度評估來制定貸款方案,包括貸款額度、還款期限、利率等,并認真審核貸款申請材料的真實性和完整性。若審查結(jié)果符合貸款標準,則向其發(fā)放貸款。
其次,在借款過程中,我個人一直注重溝通與交流。當客戶出現(xiàn)還款逾期或貸款欠款時,我會通過電話或面談的方式與客戶進行溝通,了解其實際情況,同時也明確責任承擔的方向,共同努力解決問題。
同時,我作為信貸業(yè)務(wù)人員,還應(yīng)時刻關(guān)注外部經(jīng)濟環(huán)境,及時的把握市場動態(tài),包括助貸政策和市場利率的變化等。這有助于制定確切的信貸方案和利率策略,以更好地滿足客戶需求。
二、個人不足
在實際工作中,我也存在著一些不足點。首先,在商務(wù)溝通方面,我認為我還有待提高,經(jīng)常對顧客問題回答不夠到位,難以及時處理顧客提出的問題,這就需要我不斷地改進溝通技巧并提高自己處理問題的能力。
其次,在審批貸款客戶所報送資料的時候,經(jīng)常性的有漏判的情況,需要在審批時更加細致,耐心核實歸檔資料。
三、今后工作計劃
為了更好地提高自己,我將在今后的工作中著重以下幾個方面:
首先,我會認真參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技能,加強自己的信貸業(yè)務(wù)和經(jīng)驗積累。
其次,我會注重與客戶溝通,提高自己業(yè)務(wù)能力,改善自己商務(wù)能力,不斷完善自我,給客戶帶來最優(yōu)秀的服務(wù)與體驗。
最后,我會注重團隊協(xié)作,努力促進團隊來實現(xiàn)更高的目標,共同為銀行信貸業(yè)務(wù)作出貢獻。
總之,對于信貸工作人員而言,需要具備專業(yè)的知識、扎實的基礎(chǔ),以及良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。希望我在今后的工作中,不斷提高自己的綜合素質(zhì),精益求精,在信貸事業(yè)中取得更好的成績。
信貸個人工作總結(jié)10
一、全年指標完成情況
1、各項貸款余額xx萬元(含抵債資產(chǎn)),比年初增加xx萬元,存貸比例為56.1%。
2、不良貸款余額xx萬元,比年初凈下降xx萬元,完成市聯(lián)社下達年度計劃的165.5%,其中,“兩呆”貸款余額xx萬元,比年初凈下降xx萬元,完成市聯(lián)社下達年度計劃的xx%。
3、各項貸款利息收入實現(xiàn)xx萬元,同比多收xx萬元,綜合收息率為xx%。
二、本年度開展的幾項工作
1、強化定位,加強指導(dǎo),確保全行信貸工作適應(yīng)地區(qū)經(jīng)濟和資金安全需要。今年以來,我在主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,研究探索全行的信貸工作思路,明確了20xx年的信貸工作是把“安全營銷”貫穿于整個信貸管理當中,要求各信用社、營業(yè)部要妥善處理好規(guī)模擴張與風險防范的關(guān)系,確保在經(jīng)營權(quán)下放與管理權(quán)上收過程中的信貸資金安全。堅持以市聯(lián)社“三個工程建設(shè)”為有效載體。在貸款投放上,實行分類指導(dǎo),強化市場定位,堅持服務(wù)農(nóng)區(qū)與開拓社區(qū)并重,加大貸款投放力度。
2、分類指導(dǎo)、積極營銷、努力提高信貸管理指導(dǎo)能力。
一是加大支農(nóng)貸款投放力度。針對今年中央出臺的一號文件和糧價上漲、農(nóng)民的種糧積極性提高以及農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料漲價,貸款需求加大的實際情況,我在信貸工作指導(dǎo)上,堅持以市聯(lián)社“三個工程建設(shè)”為目標,大力開展信用戶、信用村的評選活動,加大支農(nóng)貸款投放力度。截止12月末,轄內(nèi)已評定信用村xx個、信用戶達xx戶,累計發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款xx萬元,累計發(fā)放農(nóng)戶聯(lián)保貸款xx萬元,累計發(fā)放農(nóng)戶其他貸款xx萬元,農(nóng)業(yè)貸款累放較去年同期多xx萬元。有力的支持了xx區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。
二是加大對中小企業(yè)和個體工商戶的貸款營銷力度。在近郊信用社信貸工作上,我采取指導(dǎo)與引導(dǎo)并重的工作原則,以打造社區(qū)銀行和零售銀行為目標,積極發(fā)放中小企業(yè)貸款和個體工商戶貸款。堅持“額度合理、抵押有效、手續(xù)完備、弱化風險”的原則,加大對中小民營企業(yè)的支持力度,截止12月末,工商業(yè)貸款比年初凈增加xx萬元;同時結(jié)合xx區(qū)個體經(jīng)濟比較發(fā)達、商業(yè)街、大型專業(yè)市場多的特點,開展了工商業(yè)戶營業(yè)網(wǎng)點抵押個人貸款的試點工作,并制定相應(yīng)管理辦法,加強信貸內(nèi)控管理,達到信貸工作合規(guī)、有序、降低風險的目的,培育了新的利潤增長點,截止12月末,xx營業(yè)部累計發(fā)放此類貸款34戶xx元,增加利息收入xx萬元;在保障“安全、流動、效益”的前提下,大力幫助基層信用社、營業(yè)部開展了業(yè)務(wù)創(chuàng)新。如:xx營業(yè)部在全市信合系統(tǒng)率先開辦了xx區(qū)下崗失業(yè)人員小額擔保業(yè)務(wù),推動了創(chuàng)建社區(qū)銀行的工作力度。截止12月末,全行工商業(yè)貸款和其它貸款比年初凈增加xx萬元。
3、不良貸款清收效果顯著,信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到比較明顯的改善。年初以來,我在清非抓降工作中,堅持把不良貸款清收盤活工作作為信用社生存發(fā)展的生命線來抓,收到了明顯效果。
一是在繼續(xù)實行獎勵清收、委托清收、招標清收和訴訟清收的基礎(chǔ)上,強化責任清收,杜絕不良貸款前清后增的現(xiàn)象發(fā)生,突出重點加大對當年發(fā)放當年到期貸款的檢查和監(jiān)督力度;
二是認真貫徹執(zhí)行市聯(lián)社“百日攻堅戰(zhàn)”活動精神,指導(dǎo)近郊信用社抓住當前城區(qū)擴張、綠化占地、企業(yè)搬遷的有利時機,清收關(guān)停企業(yè)欠款,如:xx信用社抓住開發(fā)商占地的有利時機,以貨幣形態(tài)回收貸款580萬元,其中:收回“呆滯”貸款380萬元;xx信用社以貨幣形態(tài)回收不良貸款300萬元,并代表xx兩次參加市聯(lián)社“百日攻堅戰(zhàn)”活動經(jīng)驗交流會,交流經(jīng)驗;中遠郊信用社抓住政府“合村并鎮(zhèn)”的有利時機,大力開展清收盤活攻堅戰(zhàn),采取“收落結(jié)合”的辦法;加大對個人和村集體貸款的清收力度。三是積極抓住信用社改革的有利時機,充分借助“政府力量”清收不良貸款,在9月末的基礎(chǔ)上,又清收不良貸款xx萬元。截止12月31日,不良貸款余額xx萬元,比年初凈下降7xx4萬元,完成市聯(lián)社下達年度及改革計劃的xx%,其中,以貨幣形態(tài)回收不良貸款1,796萬元。
4、努力做好其它工作。
一是繼續(xù)加強對銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)的管理力度,對個別違反《銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)管理制度》的行為進行了處罰,保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送的及時、準確、完整。
二是加強對大額現(xiàn)金、資金調(diào)劑的管理工作力度。截止12月末,共審批大額現(xiàn)金37,930萬元,累計調(diào)劑資金49,000萬元,調(diào)劑資金利息收入xx萬元,同比增加xx萬元。
三是加強對信貸人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,針對農(nóng)村信用社貸款五級分類工作,舉辦了信貸主任培訓(xùn)班。四是以xx信用社為試點,進行了貸款五級分類的試分工作。五是根據(jù)市聯(lián)社的統(tǒng)一部署,對全區(qū)信貸檔案進行了統(tǒng)一和規(guī)范化管理。
綜觀全年工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的密切配合下,各項工作取得了一定的進步和成績,但從總體上進行反思,仍然存在以下方面的不足和問題:一是創(chuàng)新方式方法不足,農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款發(fā)放額度偏低。二是不良貸款的清收任務(wù)仍然相當艱巨,這是當前和今后信貸工作的難點和重點。三是法律法規(guī)和規(guī)章制度知識仍不夠豐富,有待于今后進一步加強。四是信貸管理水平有待進一步提高。
信貸個人工作總結(jié)11
時間悄然走過,工作的日子已經(jīng)有了差不多三個月,作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c體會。首先談?wù)勎覀€人的工作態(tài)度,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農(nóng)村的我其實那都是小事。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
第一、我們要學(xué)會看人
因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學(xué)會培養(yǎng)客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務(wù),客戶是我們的上帝
那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點可不能小看,而是要認真貫徹執(zhí)行。你要是認真對比兩組貸戶,其中一組是培訓(xùn)五天,另一組是不培訓(xùn),那么你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識好得多。“打江山容易守江山難”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來,農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做,但就我個人認為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農(nóng)家服務(wù),然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
第三、我們要學(xué)會管理
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學(xué)會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
第四、我們要學(xué)會做人
“要學(xué)會做事,先得學(xué)會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會時常回訪客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。第五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,在余限的時間里,加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改進措施。作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結(jié)了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做如何去做我從最初的一名信貸員到現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社主任,經(jīng)歷了近三十多年來農(nóng)村信用社的風雨歷程,目睹了廣大信貸人員風里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優(yōu)秀的、與“三農(nóng)”滿意的、貼心的信貸員,我曾走訪了轄內(nèi)的信貸員及內(nèi)勤、廣大貸戶以及信合家屬,通過與他們的說細交流,經(jīng)我詳細整理,認真總結(jié),我認為優(yōu)秀信貸員要做到“三個十,即:牢記十大戒律擺正十個關(guān)系干好十件事情。
牢記十大戒律增強遵紀守法意識
三字經(jīng)中有一句話是“子不教,父之過;女不教,母之錯”。那么作為我們信用社一個單位來說是否應(yīng)該這樣理解:職工不教,領(lǐng)導(dǎo)之過,職工犯錯,管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法,但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴重,致使我們基層信貸員對制度的理解、執(zhí)行以及貫徹落實有著偏差,使大家有時無所適從,不知何為,盲目從事,摸索著工作,人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象,更有甚者,自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之,制度追究不力,姑息和縱容了部分違章違紀現(xiàn)象,使之有章不循、充耳不聞、我行我素,損害了信用社的聲譽,也使自己受到了挫折和經(jīng)濟損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風一塵不染;只要我們心中裝著集體利益,牢記“十大戒律”,就能作好信貸工作。
一戒不學(xué)無術(shù),濫竽充數(shù)。信貸人員應(yīng)該是熟悉政策,懂得業(yè)務(wù),富有責任心,堅持原則,不循私情,善經(jīng)營,會管理的高能人才,黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來落實。隨著社會的發(fā)展,形勢的變化,知識需要隨時更新,一些觀念、一些技能也要作到與時俱進,不能憑老經(jīng)驗辦事,憑相當然辦事,要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中。如何不認真學(xué)習(xí)提高,就不能適應(yīng)新形勢下信貸工作的,那么在當今日競爭日趨激勵的今天,將會被“優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準繩公平論斷。
二戒自吹自擂,盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程,有各自的工作范圍、服務(wù)對象和借款權(quán)限,要嚴格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開展工作,是自己的服務(wù)對象,要積極扶持;不是自己的服務(wù)對象,婉言謝絕;是自己的權(quán)限額度,主動適時辦理,超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作,積極上報,切不可盲目許愿,點頭拍胸,超越信用社集體審批組織之上,給自己造成被動失去威信,給貸戶造成損失。諸如:房產(chǎn)盲目評估過戶,盲目簽訂借款協(xié)議,盲目辦理公證手續(xù),盲目辦理擔保抵押手續(xù)等。
五戒短期行為,重放輕收。近年來,我們進行了工資制度改革,實行按績計酬,萬元含薪制,這對調(diào)動職工積極性,加快信用社發(fā)展,增加信貸規(guī)模擴張,起到了積極的推動作用。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法,那就是要想多掙工資,就得多收借款利息,要想多收利息,就得多放款,從我們目前執(zhí)行情況看,大多數(shù)信貸員都能夠堅持在安全前提下,加快資金流動周轉(zhuǎn),從而實現(xiàn)效益。今后,我們要堅持始終,不按一時成敗論英雄,力戒短期行為,搞個人政績,盲目的放大額壘大戶,給信貸資金帶來潛在的風險,同時,我們將進一步完善考核機制,將責權(quán)利有機的結(jié)合,保證放得出,收得回,落實好我們提出的“四定四包”責任制,即:定服務(wù)區(qū)域、定服務(wù)對象、定借款權(quán)限、定管理責任以及包調(diào)查、包發(fā)放、包收回、包效益,從而使我們的信貸管理工作步入一個良性循環(huán)軌道。
信貸個人工作總結(jié)12
新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。
不斷更新自己的銀行業(yè)學(xué)問庫,既要熟識傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要準時把握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有嫻熟操作詳細業(yè)務(wù)的力量;既要學(xué)習(xí)自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)學(xué)問,也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算,等其他領(lǐng)域的相關(guān)學(xué)問。
二、素養(yǎng)方面。
養(yǎng)成劇烈的責任意識和效勞意識,仔細對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。
不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
四、我會在20xx年的根底上,我將加強與同事們的溝通、協(xié)調(diào),做到部門之間信息的無縫對接,防止傳遞時間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)量。在業(yè)務(wù)操作中,要提高執(zhí)行力度、強度,連續(xù)加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,提高工程評審力量、以及撰寫風險評審報告的力量。
明年,我會不斷探究、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為盛京事業(yè)的進展做出屬于我的一份奉獻。
信貸個人工作總結(jié)13
農(nóng)商行信貸員個人工作總結(jié) 時間悄然走過,作為農(nóng)商行的一名信貸員感觸甚多,在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學(xué)的東西很多很多。
回顧一年的工作,基本上做到了以下兩點:
一、精誠團結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
二、履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。
三、回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,當好參謀助手,與全體職工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,完成將來一年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
信貸個人工作總結(jié)14
一、兩年來的工作回顧
在擔任城東片輔導(dǎo)員期間,我能忠于職守,努力工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。去年,我調(diào)信貸科工作,當時聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對我們有一番語重心長的教誨:信貸科是我們聯(lián)社的吃飯科室,你們重任在肩,要有使命感、責任感。一年來的工作讓我深深地領(lǐng)會到這段話的深刻含義。
為把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口,對基層社上報的2*萬元以上的新增,均做到及時登門調(diào)查。一年來,我堅持對每一筆都一絲不茍地認真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都不敢有一絲一毫的懈怠。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)聯(lián)社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我的工作既是在為聯(lián)社守關(guān)把口,同時又代表著機關(guān)人員的能力和形象,更代表著聯(lián)社大家庭的社會形象。
在做好有效投入的同時,我始終注重嚴把質(zhì)量關(guān)。如某信用社一借款戶借款2*萬元搞運輸,我經(jīng)過認真調(diào)查發(fā)現(xiàn)借款人根本無任何自有資金,且夫婦二人均已報名勞務(wù)輸出準備出國。又如某社一企業(yè)借款萬元,我在實地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)該企業(yè)隱瞞了較大數(shù)額的職工集資,且企業(yè)法人代表在他行有偷賣質(zhì)押流動資產(chǎn)的不信用記錄。對于諸如此類的問題,我都一概堅決制止,并向部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)社負責人及時匯報。
同時,我能及時完成分工的信貸報表匯總工作。運用所學(xué)的數(shù)據(jù)庫管理知識,將經(jīng)審查批準的每一筆的基礎(chǔ)資料納入數(shù)據(jù)庫管理,方便了信貸基礎(chǔ)資料的查詢和分析。過去不良情況每旬要由各社上報、各片合計再報聯(lián)社匯總,需要半天時間,在科技信息科同志的幫助下,充分發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,現(xiàn)在每天早晨就能及時打印出上一天各社的不良情況,提高了工作效率和工作質(zhì)量。此外,我還在科室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,對429家企業(yè)的年度分類授信管理資料進行收集整理,分類授信金額7**62萬元。認真做好5*家企業(yè)資信等級評估資料上報工作,其中A級企業(yè)18家,AA級企業(yè)2*家,AAA級企業(yè)12家,所報資料已全部驗收合格。
二、在今后工作中,我將從以下幾個方面努力開展工作
1、加強信貸管理。
在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極做好各社工商企業(yè)臺帳,個體私營戶臺帳,尤其是糧油市場、資豐市場、建材市場等個體私營戶臺帳,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建筑企業(yè)臺帳的建立和完善工作;加強對農(nóng)戶經(jīng)濟檔案、農(nóng)戶小額信用臺帳、客戶信用證臺帳的檢查和指導(dǎo);協(xié)助基層信用社搞好創(chuàng)建信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村、信用企業(yè)、信用戶建設(shè),大力凈化社會信用環(huán)境。
2、在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,猛攻信貸投入。
我將繼續(xù)努力工作,當好領(lǐng)導(dǎo)的助手和勤務(wù)員,為實現(xiàn)全年各項日均余額凈增3億元,利息收入凈增2***萬元,達1。1億元的工作目標,做出自己應(yīng)有的貢獻。
3、加強貸后檢查工作。
在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,重點對新增1**萬元以上個體、3**萬元以上企業(yè)進行定期和不定期及專項檢查工作,及時防范和化解金融風險。
4、時刻不忘不良的清收。做到信貸投入和清收不良兩不誤。
緊張而又充實的工作,是對我的一種鍛煉,更讓我從中學(xué)到了許多知識,在今后的工作中我會倍加努力,勤奮工作,處處以聯(lián)社利益為重,時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,圍繞年初聯(lián)社制訂的各項經(jīng)營目標任務(wù),結(jié)合本職工作,腳踏實地,真抓實干,為了聯(lián)社的美好明天而努力工作!
信貸個人工作總結(jié)15
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
經(jīng)過近四個月的運行和調(diào)整,目前我公司平臺日漸良好,目前是業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵時期和機會,下面我就目前我車貸的優(yōu)勢和劣勢談一下未來的發(fā)展策略。
一、我公司優(yōu)勢:
1、公司銀行平臺日益優(yōu)化:經(jīng)過幾個月的磨合、挑選,目前我們的銀行平臺從一個農(nóng)行青羊到現(xiàn)在的農(nóng)行青羊、農(nóng)行錦城、農(nóng)行北站、農(nóng)商行高新、郵政銀行(洽談中),平臺漸多,選擇余地較大。
2、50萬一下的新車或二手車可以走北站支行,北站支行效率高,手續(xù)簡單,因此,相比其他銀行而言是個優(yōu)勢。
3、青羊支行將是唯一一家營業(yè)部批準的可以做二手車的銀行,貸款金額300以內(nèi),相對50萬以上貸款而言,這在成都市場有很大的競爭優(yōu)勢。
4、農(nóng)商銀行200萬以內(nèi)在支行審批,50萬以上的新車可以做農(nóng)商銀行,因此貸款50萬以上的效率可以變高,相對農(nóng)行效率較高。
5、目前我公司沒有墊款壓力,墊款資金較為充足。
6、業(yè)務(wù)員存量較多,業(yè)務(wù)量的潛力大。經(jīng)過幾個月的發(fā)展,有近22個業(yè)務(wù)員,相對其他擔保公司而言,潛力巨大,至少有4000萬每月的業(yè)務(wù)潛力。
7、公司風控體制日漸完善,經(jīng)過幾個月的磨合,風險控制能力提高,從制度到流程,客戶騙貸和高貸的可能性越來越小。
8、團隊日漸穩(wěn)定,從風控部到綜合部、保險部、調(diào)查部,管理架構(gòu)設(shè)置日漸科學(xué)和穩(wěn)定。
二、車貸部存在的問題。
1、青羊支行審批效率低,主要問題是流程長,要求復(fù)雜,導(dǎo)致前期業(yè)務(wù)人員的積極性收到打擊。
2、墊款流程和手續(xù)復(fù)雜,導(dǎo)致請款時間片長,特別是坐扣問題上,業(yè)務(wù)人員意見較大,未來將進一步在在了解業(yè)務(wù)人員、控制風險的的基礎(chǔ)上簡化手續(xù)。
3、農(nóng)商行合作才開始,對其審批條件和運作需要時間熟悉。
4、農(nóng)行北站支行50萬以上存在難度。
5、擔保費用缺乏競爭缺乏優(yōu)勢,擔保公司競爭日益加大,市場環(huán)境惡劣,特別是一些小公司出現(xiàn),導(dǎo)致?lián)YM率屢創(chuàng)新低。
6、青羊支行受體制原因,目前審批效率難以改變。
三、車貸業(yè)務(wù)發(fā)展建議
1、進一步發(fā)展以成都市為主的發(fā)展方向,凡是上成都戶,且客戶工作、生活均在成都的客戶,擔保費率調(diào)整為2.1,其他不變。
2、刺激業(yè)務(wù)團隊的發(fā)展,以部門為考核目標,每月達到30臺檔官費下調(diào)100元,達到50臺,下調(diào)200元,或者部門業(yè)務(wù)達到500萬,檔官費下調(diào)100元,1000萬下調(diào)200元。(目前檔官費公司收費標準為450元,比原來高了150元)
3、對于二級市場客戶,在銀行通過,客戶押品資料已回的情況下,擔保費率調(diào)整為2.1%。
總之,車貸部經(jīng)過前期的清理和近幾個月的磨合,公司內(nèi)外磨合已完成,制度、流程已比較熟悉,因此,現(xiàn)在已具備大力拓展業(yè)務(wù)的可能,根據(jù)前期風險情況來看,要大力發(fā)展以成都市客戶為核心的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,因此,經(jīng)過半年工作總結(jié),在不高貸和控制風險的基礎(chǔ)上,對業(yè)務(wù)費率和業(yè)務(wù)政策做了一些調(diào)整,希望在原有業(yè)務(wù)團隊的基礎(chǔ)上,挖掘現(xiàn)有資源,鼓勵更多的團隊加入,把業(yè)務(wù)做起來,爭取年底完成制定業(yè)績目標。
車貸部:石百基
20xx-8-14
